導語：單位經營環(huán)境層次模糊綜合評析探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要企業(yè)經營環(huán)境是影響企業(yè)的成長、衰退和其他大幅度變動的主要因素。本文研究了多級模糊數(shù)學綜合評價方法在企業(yè)經營環(huán)境評價中的應用，建立了以企業(yè)內部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境為主體的評價指標體系，給出了三級模糊綜合評價模型，并就具體企業(yè)經營環(huán)境評價做出了實證分析。

關鍵詞企業(yè)經營環(huán)境多級模糊評價AHP指標體系

企業(yè)是一個開放系統(tǒng)，它和外部環(huán)境存在相互交換、相互滲透、相互影響的關系，任何企業(yè)都不能孤立存在。許多理論及實證研究指出，企業(yè)的成長、衰退以及其他大幅度變動的主要原因來自外在環(huán)境的因素。一個企業(yè)在制定或修改戰(zhàn)略之前，必須對其所處環(huán)境加以充分了解，尤其在進入新市場之前更應如此。各類型企業(yè)都必須時刻注意周圍環(huán)境的動態(tài)與趨勢，建立環(huán)境監(jiān)測（Monitoring）與分析（Analysis）系統(tǒng)，以避免潛在的威脅并掌握有利機會，借以調整經營戰(zhàn)略從而圓滿完成企業(yè)目標。因此，建立一套科學、規(guī)范和可行的企業(yè)經營環(huán)境評價系統(tǒng)是一個亟待解決的問題。

一、企業(yè)經營環(huán)境的內涵及評價方法選擇

1、企業(yè)經營環(huán)境的內涵

企業(yè)經營環(huán)境是指所有對企業(yè)經營和企業(yè)生存發(fā)生影響的各種客觀因素及其力量的總和。企業(yè)的經營受到很多人、事、物的影響，包括企業(yè)本身可控制與不可控制的因素，均稱為企業(yè)環(huán)境。一般而言，企業(yè)環(huán)境可粗略地分為兩大類：企業(yè)內部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。

（1）內部環(huán)境。即存在于企業(yè)及組織內部的各項影響運作主因素。內部環(huán)境更準確地說法是企業(yè)的內部條件，它包括物質環(huán)境和文化環(huán)境，比如企業(yè)人力、物力和技術，企業(yè)文化、高層管理者的價值觀念、公司制度、典章規(guī)范、勞資關系及同事關系等。

（2）外部環(huán)境。它是指企業(yè)周圍環(huán)境和條件，又可分為以下六種：第一，政治法律環(huán)境：包括政治的穩(wěn)定程度、社會開放及民主程度、對企業(yè)活動秩序的規(guī)范以及支持力度；第二，社會文化環(huán)境：包括人口、教育、風俗習慣以及價值觀念等環(huán)境因素；第三，經濟環(huán)境：包括國民收入、金融市場的完善程度、當?shù)鼗A設施狀況、勞動力成本、經濟結構和稅制政策等；第四，市場環(huán)境：與企業(yè)經營直接有關的人、事、物等，皆屬于市場環(huán)境的范疇，主要包括市場需求因素、供給因素、競爭因素；第五，技術環(huán)境：是指影響企業(yè)經營宏觀環(huán)境中最活躍的因素，包括技術發(fā)展水平、技術研發(fā)條件、技術轉移和擴散狀況；第六，自然環(huán)境：指氣候、土地、水質、礦藏等進行生產活動所必須的各種自然資源狀況，以及企業(yè)所處地理位置和生態(tài)條件，它是企業(yè)進行生產經營活動必備的自然物質基礎。

2、評價方法的選擇

企業(yè)經營環(huán)境評價有兩個基本特點。一是模糊性，評價尺度如好、較好、中、較差、差是典型的模糊概念，沒有明確的外延。由于企業(yè)經營環(huán)境評價屬于多層次評價且每個層次各個因素的權重是主觀給定的，如果只采用模糊評價的方法，就很難準確地反映各因素對企業(yè)經營環(huán)境的影響程度，因而易使評價結果很難消除主觀因素的影響。二是相對性，即每個企業(yè)經營環(huán)境的各方面因素對其整體環(huán)境的相對重要程度不同，因此需要對各因素進行正確客觀地分配權數(shù)。權數(shù)的大小對于利用權數(shù)計算的結果影響很大，因而，賦予恰當?shù)臋鄶?shù)對于正確綜合評價是極為重要的。權數(shù)的確定方法有很多，如經驗法、調查法、專家意見征詢法等，但都難以消除主觀性。AHP法（層次分析法）很好地解決了這一問題，無論何人、以何種方式賦值，最后各子因素的排序（即權數(shù)）是既定的。將模糊評價方法和AHP方法結合起來應用于企業(yè)經營環(huán)境的評價，能夠克服兩個方法各自的缺陷，保證企業(yè)經營環(huán)境評價的客觀性和準確性。

二、企業(yè)經營環(huán)境多層次評價指標體系構建

針對上述結構體系的系統(tǒng)分析，構建以下企業(yè)經營環(huán)境的評價指標體系。

三、三級模糊綜合評價的數(shù)學模型

采用AHP與FUZZY相結合的綜合評價法對企業(yè)經營環(huán)境進行評價，具體步驟如下。

第一步，求取指標集。一級指標集：B=（B1，B2）及相應的權重WB=（WB1，WB2）。二級指標集：C=（C1，C2?，Cn）及相應的權重WC=（WC1，WC2?，WCn）。三級指標集：Ci=（Ci1，Ci2?Cim）及相應的權重WCi=（Wi1，Wi2，?，Wim）。

第二步，設V=（v1，v2，?，v5）是一個評語集，表示由高到低的各級評語，如表2所示，語氣算子設為“差”、“較差”、“一般”、“較好”、“好”五個等級。

第三步，對每個Ci的m個因素按初始模型作綜合評價：

（s=1，2，?，m；j=1，2，?，5）

其中，rsj表示因素指標ris對第j級評語Vj的隸屬度，滿足0≤rsj≤1，=1。

第四步，利用模糊矩陣合成運算，得Ci的綜合評價模型，對于模糊矩陣的合成運算可采用矩陣乘法：Ci=WCi·Ri=（ci1，ci2，?，ci5）。

第五步，對C的n個因素按初始模型做綜合評價。從C到V的模糊關系用模糊矩陣RC來表示：Bi=WC·RC=（b1，b2，?，b5）。

第六步，利用模糊矩陣合成運算，得A的綜合評價模型：A=WB·RB，其中RB=（B1，B2）。（A，V，R）構成一個模糊綜合評價的數(shù)學模型，這其中的模糊變換R把A上的模糊子集B和C變到V上的一個模糊子集A，則A就是對評價對象所作的一個模糊綜合評價。

第七步，設F=（f1，f2，?，?f5）T，F(xiàn)是一個分數(shù)集，它是一個列向量，表示評語集V中個元素的標準分數(shù)。利用向量的乘積，計算出企業(yè)經營環(huán)境的評分值Z，Z是一個代表數(shù)值，Z=A·F。

四、實證分析

以社會文化環(huán)境為例，選取湖北某機械制造企業(yè)的相關專家、領導、員工20人對該企業(yè)經營環(huán)境的各項評價項目進行打分，如社會文化環(huán)境C4中有4個子項，每個子項100分，按相關專家、領導、員工總數(shù)分列在五個等級上，每個被調查人在各個子項上給出評分，問卷統(tǒng)計結果對社會文化環(huán)境C4中的各因素的評價識別度矩陣為：

式中rsj=s子項的j等級分數(shù)和/打分人數(shù)。

上述結果說明該企業(yè)的經營環(huán)境處于一般水平。該企業(yè)內部環(huán)境方面尚可，并且處在較好的市場環(huán)境和社會文化環(huán)境之中，這將有利于該企業(yè)的快速發(fā)展；該企業(yè)所在的政治法律環(huán)境、經濟環(huán)境和自然環(huán)境一般，但技術環(huán)境較差，這大大影響了企業(yè)的技術創(chuàng)新。

五、結語

企業(yè)經營環(huán)境評價是一個動態(tài)的過程，隨著市場競爭的日益激烈和科技的不斷發(fā)展，企業(yè)經營環(huán)境是不斷變化著的。而對于企業(yè)經營環(huán)境的研究還顯得有些不夠，處于試行階段，評價的信息收集、指標體系的確定、評價標準的隨意性較大，缺乏科學性與系統(tǒng)性，使評價本身缺乏可靠性和有效性。因此，在應用此方法進行評價的過程中，應不斷對企業(yè)經營環(huán)境評價指標體系進行修改完善，使其更具有針對性。同時要注意評價因素指標的確定，使評價結果更加切合實際；對于評價信息的收集要做到客觀準確。只要在評價活動中注意各環(huán)節(jié)的影響因素，做到客觀、公正、科學，就能真正達到正確評價企業(yè)經營環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展的目的。

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[3]孫東川等：管理的數(shù)學方法[M].清華大學出版社，2005.感謝您的閱讀，本文來自［論文資源庫］收集與整理，感謝原作者。