商業(yè)道德支撐力企業(yè)文化構(gòu)建
時間:2022-12-02 04:40:00
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總理希望"企業(yè)家血管里流淌著道德的血液",這是老人家對當(dāng)下許多企業(yè)喪失商業(yè)道德的憂慮之言.商業(yè)道德是指商業(yè)從業(yè)人員的道德規(guī)范在具體商業(yè)情景和商業(yè)活動中的應(yīng)用,是商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德,也就是同商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求,同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù).
商業(yè)道德的履行一定意義上是"利他"精神,也是儒商一貫奉行的精神.在我國,儒商奉行的商業(yè)道德是恪守信用、誠信為本,誠實不欺,利以義制、以義取財,仗義疏財?shù)鹊?意在把誠、信、義、恕、讓等倫理道德原則貫徹到從商經(jīng)營之中去",己所不欲,勿施于人"、"窮則獨善其身""、達(dá)則兼濟天下",充分體現(xiàn)儒商具有強烈的社會責(zé)任感;儒商的消費通常也是"利他"性的,且多見于藝術(shù)層面,如建造園林、挽救文化遺產(chǎn)、收藏藝術(shù)珍品等方面.儒商文化的內(nèi)容在今天的企業(yè)發(fā)展中仍有十分積極的作用,西方諸多管理法則--美國企業(yè)的創(chuàng)新精神、德國企業(yè)的質(zhì)量第一觀念、日本企業(yè)的團隊意識等與中國儒商的管理理念甚為相似.
現(xiàn)如今企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展所發(fā)揮的巨大作用日益顯現(xiàn),企業(yè)文化具有經(jīng)濟性,必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動服務(wù),有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.其價值在于經(jīng)濟作用和超出功利性的廣泛的社會意義,企業(yè)正確的價值觀和信念決定商業(yè)道德的水準(zhǔn),商業(yè)道德植根于企業(yè)文化土壤之上,商業(yè)道德水準(zhǔn)要靠土壤的養(yǎng)分來支撐.
企業(yè)文化對商業(yè)道德的支撐作用表現(xiàn)于以下方面:
1企業(yè)文化建設(shè)對商業(yè)道德有導(dǎo)向功能
(1)企業(yè)文化依托戰(zhàn)略管理而形成,提倡企業(yè)履行商業(yè)道德,就是要確保企業(yè)戰(zhàn)略落地且不影響愿景,考慮長遠(yuǎn)目標(biāo),以可持續(xù)發(fā)展為宗旨.不同企業(yè)的個性化文化就在于愿景的不同,從一定意義上講愿景決定企業(yè)文化特色.
(2)企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀,利益相關(guān)者利益最大化作為企業(yè)價值觀,其形成的企業(yè)文化就是基于企業(yè)全體利益相關(guān)者已達(dá)成共識的基礎(chǔ)上的文化.企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人的社會責(zé)任意識和道德水準(zhǔn)決定其經(jīng)營行為,上行下效,領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為通過各層管理者不斷向下傳遞,直至基層員工,形成了公司整體的思維方式和行為方式,最終匯成了企業(yè)文化,體現(xiàn)商業(yè)道德.企業(yè)文化導(dǎo)向管理層和員工的價值觀念,適者生存,商業(yè)道德必須與企業(yè)文化倡導(dǎo)的價值取向一致,企業(yè)組成相關(guān)各方的活動都要考慮他人的利益,守本分,提升商業(yè)道德水準(zhǔn).否則,在違背商業(yè)道德的情況下,不符合企業(yè)文化理念,就會受到排斥,迫使從業(yè)人員商業(yè)道德的價值回歸.
2以人為本的企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)商業(yè)從業(yè)人員的道德意識企業(yè)文化體現(xiàn)于一個企業(yè)如何協(xié)調(diào)自身發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境及其所處的人文環(huán)境、自然環(huán)境等外部環(huán)境兩個方面.在一個文化根基深厚的組織中,人懂得尊重自己,修身修德,自卑而尊人;人懂得尊重別人,與人為善,和諧相處;人懂得尊重自然,萬物與我皆一體,和諧共處.
(1)企業(yè)內(nèi)部人本意識的提升.在企業(yè)文化建設(shè)中,以人為本是核心,應(yīng)著力培養(yǎng)本"企業(yè)人"的德行,這是商業(yè)道德的本,對自身講道德的企業(yè)才有可能及于他人.
以人為本,人無倫外之人,在企業(yè)中,至少有三倫:長幼有序,君臣有義,朋友有信.
管理層與員工的關(guān)系屬于"君臣有義"--上下級關(guān)系.管理層對員工要有道義《,孟子離婁篇下》中記載孟子告齊宣王曰":君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇."員工對管理層也要感恩",三窮三富過一生",要忠實于企業(yè),與企業(yè)同甘共苦,風(fēng)雨同舟.
管理層同級之間和員工之間不乏"長幼有序"和"朋友有信"這兩倫關(guān)系,和諧是關(guān)鍵.
有德行的"管理層"和員工,就可避免上級欺壓下級,下級背叛上級,或者員工不忠實于企業(yè)的局面.企業(yè)人人和諧,無疑已具備了商業(yè)道德水準(zhǔn).
(2)對社會的商業(yè)道德.以人為本,包括考慮本企業(yè)人之外的消費者和其他社會公眾的利益,還要時時考慮與自然環(huán)境和諧共處,這符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.所以,企業(yè)文化建設(shè)的人本思想是建立在社會責(zé)任意識之上的.這是強調(diào)企業(yè)文化對"人"的自身道德素質(zhì)方面建設(shè)而推進(jìn)企業(yè)人的商業(yè)道德自律.嚴(yán)格意義上說,企業(yè)文化的形成有一個過程,并非主觀意識的建設(shè),短期內(nèi)不能感知到.
3企業(yè)文化建設(shè)以制度為商業(yè)道德"他律"的約束制度文化是企業(yè)文化的一部分,企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,是成文的"企業(yè)文化",對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定.從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證,是商業(yè)道德"他律"的保障,制度旨在以外力約束商業(yè)道德的履行.企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動有規(guī)可循、有章可法,商業(yè)道德有企業(yè)的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn),人際間和人與自然之間的關(guān)系得以協(xié)調(diào),實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;否則,商業(yè)道德缺失的行為會受到制裁,違背商業(yè)道德者承擔(dān)"出局"的風(fēng)險.
4團隊精神促進(jìn)商業(yè)道德水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高企業(yè)文化是具有一個企業(yè)特色的精神財富的總和,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映.全體員工均為文化建設(shè)涉及的對象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,能夠平衡不少浮躁與失落,以最大限度地統(tǒng)一員工意志、規(guī)范員工行為、凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù).形成的企業(yè)文化,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,對全體成員有感召力和凝聚力,這也是團隊精神.團隊精神對商業(yè)道德的踐行提出更高的要求,促進(jìn)商業(yè)道德水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高.
5企業(yè)文化激勵履行商業(yè)道德的榮譽感企業(yè)文化在今天的重要意義可及企業(yè)各個職能部門平衡的問題,包括營銷、生產(chǎn)、財務(wù)等部門都應(yīng)當(dāng)按照自身職責(zé)范圍運作,并使各自部門的員工身心和諧.一個良好的企業(yè)文化可以幫助人們建立內(nèi)心的真正自信,共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃,自我價值的實現(xiàn)滿足于人的最高精神需求,激勵商業(yè)道德在更高層面履行.文化的本質(zhì)是超越直接生活的,在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,上級與下級、同級之間互相關(guān)心,互相支持,特別是上下級和諧相處,員工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作.此外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,履行商業(yè)道德,用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽和形象.
可見,企業(yè)文化是商業(yè)道德的土壤,對商業(yè)道德水準(zhǔn)的提高保駕護(hù)航.此外,企業(yè)文化建設(shè)不能脫離傳統(tǒng)文化,企業(yè)生于茲長于茲,并非無根之樹,企業(yè)文化建設(shè)要本著"中學(xué)為體,西學(xué)為用"的宗旨.中華文明五千年燦爛的傳統(tǒng)文化中,古圣先賢為我們指明了人與人和諧共處、人與自然和諧共處的法寶,在中國傳統(tǒng)文化三家的和諧思想中,儒家著重于道德倫理,強調(diào)的是人與社會的和諧;道家著重于自然狀態(tài),強調(diào)的是人與自然的和諧;佛教著重于內(nèi)心的領(lǐng)悟,強調(diào)的是人自身精神的和諧.總書記在十七大報告中指出"弘揚傳統(tǒng)文化,建設(shè)中華民族共同的精神家園",企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揚傳統(tǒng)文化中的和諧精神,將其有機地納入到社會主義企業(yè)核心價值體系中,這將更加有利于構(gòu)建和諧社會.
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