導語：精益管理在癌痛規(guī)范化治療的應用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的探討精益管理在癌痛規(guī)范化治療示范病房中的應用及效果。方法選擇2017年7月～2019年3月在本院癌痛規(guī)范化治療示范病房創(chuàng)建中實施精益管理的80例癌痛患者作為精益管理組，2015年10月～2017年6月在本院腫瘤病房創(chuàng)建前實施常規(guī)管理的80例癌痛患者作為常規(guī)管理組。結(jié)果創(chuàng)建癌痛規(guī)范化治療示范病房后，精益管理組患者SAS、SDS評分、癌痛管理的優(yōu)良率、醫(yī)生用藥規(guī)范性、護理質(zhì)量評分均優(yōu)于常規(guī)管理組，組間比較差異均有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。結(jié)論在癌痛規(guī)范化治療示范病房中應用精益管理效果顯著。

【關鍵詞】精益管理；癌痛管理；用藥規(guī)范性；護理質(zhì)量

癌痛是臨床癌癥患者一種重要的癥狀，有38.0％的人報告中至重度的疼痛，癌痛給患者帶來嚴重的身心理創(chuàng)傷[1]。由于癌痛的評估、治療、管理缺乏統(tǒng)一性和患者對于癌痛的認識不足、癌痛治療知識匱乏，患者心理狀態(tài)差[2]，導致中重度癌痛在癌癥患者中仍常見，直接影響了患者的治療效果。精益管理是一種以持續(xù)改進和尊重他人為基礎，消除浪費、關注流程速度與改善效率的管理工具，這種改善方法越來越多地應用于醫(yī)療領域。本院自2017年7月創(chuàng)建“江蘇省癌痛規(guī)范化治療示范病房”以來．把精益管理理念運用到臨床實踐中，取得滿意效果。報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選擇2017年7月～2019年3月在本院癌痛規(guī)范化治療示范病房創(chuàng)建中實施精益管理的80例癌痛患者作為精益管理組，2015年10月～2017年6月在本院腫瘤病房創(chuàng)建前實施常規(guī)管理的80例癌痛患者作為常規(guī)管理組。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。1.2治療方法。常規(guī)管理組實施常規(guī)管理，包括遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)痛藥物，實施護理常規(guī)和健康指導等。精益管理組將精益管理應用在癌痛規(guī)范化治療示范病房中。具體措施：①多學科MDhtT協(xié)作：醫(yī)院下發(fā)GPM—Ward紅頭文件，由醫(yī)務科、護理部、腫瘤科、藥劑科、疼痛科、麻醉科成立多學科創(chuàng)建活動組，協(xié)調(diào)及檢查創(chuàng)建活動。制訂創(chuàng)建示范病房實施方案、工作管理制度、完善麻醉藥品和精神藥品管理制度和流程、建立癌痛患者的會診制度。②癌痛相關知識培訓：科室培訓與考核定期進行。印制癌痛規(guī)范化治療醫(yī)師手冊和護理手冊，全科醫(yī)護人員人手一冊，并選派疼痛管理小組成員外出進修學習。③癌痛動態(tài)評估機制：癌痛患者入院后，醫(yī)護人員在8h內(nèi)完成對患者的全面疼痛評估．醫(yī)生開具“疼痛護理”醫(yī)囑，根據(jù)疼痛評分開具止痛藥物，責任護士建立疼痛護理記錄單掛于患者床尾，發(fā)放患者疼痛診療指南手冊，進行疼痛動態(tài)評價，醫(yī)護配合實施癌痛規(guī)范化治療。④實施癌痛健康教育：走廊墻面設有創(chuàng)建“癌痛規(guī)范化治療示范病房”公示欄、宣傳資料架，張貼宣教計劃表。每月舉辦健康大講堂與工休座談會，組織病友會，講解癌痛相關知識，介紹良好病例，收集患者、家屬、醫(yī)師的反饋意見，為患者表演八段錦太極拳，減輕患者緊張焦慮情緒，并把舒緩護理貫穿始終。⑤癌痛護理質(zhì)量控制：成立由護士長擔任組長,由護師及主管護師擔任組員，建立癌痛護理質(zhì)控評分表。質(zhì)控每周2次，運用精益管理方法對護理流程進行改造，對不合理、不協(xié)調(diào)等存在問題加以修改、完善。⑥癌痛患者出院隨訪回訪：建立患者回訪表，保障患者出院后得到持續(xù)、合理、有效的癌痛治療。1.3觀察指標及效果評價。①心理狀態(tài)評價：采用SAS表及SDS評分表，評估患者焦慮、抑郁不良心理狀態(tài)，中國常模在48～50分，分值越高癥狀越重。②疼痛管理效果評價：采用本院疼痛管理調(diào)查問卷，評估兩組癌痛管理的效果。③用藥規(guī)范性評價。④護理質(zhì)量評價。1.4統(tǒng)計學方法。采用SPSS19.0軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以例數(shù)（%）表示,采用x2檢驗；等級資料比較采用秩和檢驗。P＜0.05表示兩組差異有統(tǒng)計意義。

2結(jié)果

2.1心理狀態(tài)評分及疼痛管理效果比較。精益管理組患者的心理狀態(tài)評分及疼痛管理效果優(yōu)于常規(guī)管理組（P＜0.05）。2.2醫(yī)生用藥規(guī)范性比較。（見表1）2.3護理質(zhì)量評分比較。精益管理組護理質(zhì)量評分均高于常規(guī)管理組（P＜0.05）。

3討論

本研究將精益管理的方法應用于癌痛規(guī)范化治療示范病房創(chuàng)建活動中，組建包括醫(yī)、護、藥多學科合作團隊[3]，建立護理操作標準、規(guī)范護理流程優(yōu)化再造、嚴格護理質(zhì)量控制。進一步規(guī)范對癌痛患者診療行為，保障用藥規(guī)范性合理性使用。結(jié)果顯示：精益管理組患者SAS、SDS評分、癌痛管理的優(yōu)良率、醫(yī)生用藥規(guī)范性，護理質(zhì)量評分均優(yōu)于常規(guī)管理組，組間比較差異均有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

綜上所述，精益管理能夠為癌痛規(guī)范化治療示范病房住院患者提供更高效、安全、高品質(zhì)的服務，現(xiàn)代化的管理方法更能適應不斷上升的患者需求[4]。通過加強對癌痛患者進行疼痛管理的力度，可以改善心理狀態(tài)、幫助其減輕疼痛、同時可以提升醫(yī)生用藥規(guī)范性和對癌痛的規(guī)范化管理水平，提高了工作效率和護理人員護理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]唐燕青,萬永慧,陳三妹,等.精益管理在癌痛規(guī)范化治療示范病房中的應用及效果評價[J].中國醫(yī)藥導報,2018,15(26):159-163.

[2]秦玲,薛曉明.患者疼痛管理研究進展[J].中國護理管理,2016,16(1):121-124.

[3]McconnellKJ,ChangAM,MaddoxTM,eta1.Anexplo•rationofmanagementpracticesinhospitals[J].Healthcare,2014,2(2):121-129.

[4]鄔少蘭.精益原則在急診護理差錯預防應用的效果分析[J].中國醫(yī)藥科學,2018,8(7):182-185.

作者:常麗 王凌俠 楊靜 張琦 單位:南京中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院