導(dǎo)語(yǔ)：信息技術(shù)下學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2008年以來(lái)，國(guó)內(nèi)外專家相繼提出，信息技術(shù)（IT）是2.0模式下學(xué)科服務(wù)平臺(tái)必備的技術(shù)[1]。利用IT建立科學(xué)的學(xué)科服務(wù)體系與平臺(tái)，有利于解決學(xué)科服務(wù)存在的諸多復(fù)雜問(wèn)題。在IT視域下，未來(lái)學(xué)科服務(wù)體系應(yīng)采用嵌入式學(xué)科服務(wù)模式[2]，借助互聯(lián)網(wǎng)，以大數(shù)據(jù)為背景，加以人工智能修飾，將學(xué)科服務(wù)發(fā)展成一個(gè)完善的信息服務(wù)體系。充分融入信息技術(shù)的高校學(xué)科服務(wù)體系，擁有相對(duì)于現(xiàn)有學(xué)科服務(wù)體系更為全面的服務(wù)能力與更為完善的服務(wù)理念。因此，更好地將IT應(yīng)用于學(xué)科服務(wù)成為新興學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建的焦點(diǎn)。

1信息技術(shù)融入高校學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀

1.1新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展?，F(xiàn)階段中國(guó)IT行業(yè)整體規(guī)模大、發(fā)展迅速、范圍廣。中國(guó)是IT產(chǎn)業(yè)大國(guó)與IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)口大國(guó)[3]。從《中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒》獲悉，我國(guó)現(xiàn)階段與IT接軌的計(jì)算機(jī)和電子元件等產(chǎn)業(yè)影響力極大；其中計(jì)算機(jī)影響力系數(shù)以1.333位居中國(guó)現(xiàn)階段全國(guó)影響力產(chǎn)業(yè)之首，電子元件影響力系數(shù)以1.275暫居第八位次，可見(jiàn)IT在產(chǎn)業(yè)鏈中的重要作用[4]。同時(shí)，中國(guó)軟件服務(wù)業(yè)收入增長(zhǎng)快，效果顯著；在軟件服務(wù)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)出軟件產(chǎn)品收入與IT服務(wù)收入增長(zhǎng)較快，嵌入式系統(tǒng)軟件收入增長(zhǎng)相對(duì)前兩者收入增長(zhǎng)緩慢?？傮w上，強(qiáng)大的IT推動(dòng)著各行各業(yè)向IT主流社會(huì)經(jīng)濟(jì)體銜接轉(zhuǎn)型，涌現(xiàn)出一大批以IT為主導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)體，較多產(chǎn)業(yè)已融合IT簡(jiǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)體系；大大提高了IT在各行各業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)的重要作用。同時(shí)釋放信號(hào)，IT的強(qiáng)大影響力為未來(lái)IT視域下的高校學(xué)科服務(wù)建設(shè)提供強(qiáng)有力的開(kāi)發(fā)環(huán)境，為學(xué)科服務(wù)體系發(fā)展創(chuàng)新指明了方向。1.2信息資源在教育領(lǐng)域的整合建設(shè)狀況。中國(guó)IT融入教學(xué)起步較晚，信息基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)落后，且分配不均，表現(xiàn)在沿海城市發(fā)展迅速，內(nèi)陸地區(qū)推進(jìn)延緩；東部地區(qū)發(fā)達(dá)，西部地區(qū)落后[5]。融入教學(xué)的形式多為硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)備，在軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)上暫時(shí)缺少投入與融合，當(dāng)前我國(guó)正在加大IT在教育領(lǐng)域的整合融入。美國(guó)高校圖書(shū)館早已利用Yahoo！PiPes工具在網(wǎng)絡(luò)中自動(dòng)抓取學(xué)科相關(guān)信息[6]，將其分析整理后在平臺(tái)上向用戶展示，并在用戶交互過(guò)程中嵌入可視化技術(shù)，使得用戶可以更加直觀便捷地獲取信息。1.3信息技術(shù)融入高校學(xué)科服務(wù)情況。國(guó)內(nèi)學(xué)科館員、學(xué)科服務(wù)蓬勃發(fā)展，圍繞學(xué)科服務(wù)的圖書(shū)館實(shí)踐越來(lái)越深入，越來(lái)越全面[7]。以武漢大學(xué)為例，武漢大學(xué)以美國(guó)LibGuides內(nèi)容管理與知識(shí)共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，相繼制作出30多個(gè)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)可供訪問(wèn)[8]。哈佛大學(xué)圖書(shū)館自己研制推出了門戶網(wǎng)站，加州大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)互動(dòng)式的指南、播客和博客開(kāi)展信息素養(yǎng)計(jì)劃，深受用戶歡迎；為了確保學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的提高，美國(guó)高校圖書(shū)館會(huì)積極尋求校內(nèi)外多個(gè)機(jī)構(gòu)和部門的合作，各個(gè)分館在開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的時(shí)候都會(huì)根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)選擇合適的合作機(jī)構(gòu)和部門，大部分的高校圖書(shū)館都有校內(nèi)和校外的合作伙伴，這些圖書(shū)館與其他機(jī)構(gòu)以相互之間的聯(lián)盟、合作與共享，構(gòu)成學(xué)科服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高的有力保障。將國(guó)內(nèi)諸多學(xué)科服務(wù)建設(shè)前沿的高校與國(guó)外高校學(xué)科服務(wù)建設(shè)相比，國(guó)內(nèi)學(xué)科服務(wù)發(fā)展還存在開(kāi)發(fā)能力弱、推進(jìn)延緩、高校間差距大、發(fā)展滯后等問(wèn)題。

2信息技術(shù)視域下高校學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1學(xué)科服務(wù)權(quán)責(zé)劃分不清晰，協(xié)同聯(lián)動(dòng)缺位。隨著“雙一流”學(xué)科建設(shè)戰(zhàn)略開(kāi)展，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館相繼完善并推進(jìn)學(xué)科服務(wù)建設(shè)，但學(xué)校層面對(duì)于學(xué)科服務(wù)頂層設(shè)計(jì)不清晰，缺少契合學(xué)校發(fā)展水平和學(xué)科建設(shè)需求的前瞻性發(fā)展規(guī)劃，缺少構(gòu)建本校、本館的學(xué)科服務(wù)發(fā)展坐標(biāo)，也缺少輻射多部門的學(xué)科服務(wù)協(xié)同共建制度。有些高校雖已制定出臺(tái)學(xué)科服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，但由于學(xué)科服務(wù)缺少明確的分管領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)立的承擔(dān)部門，組織機(jī)制不健全，權(quán)責(zé)劃分不清晰，缺少學(xué)科服務(wù)建設(shè)督導(dǎo)制度，難以保障學(xué)科服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)落細(xì)[9]。制度體系不完善、資源保障不到位是導(dǎo)致學(xué)科服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重大突破、甚至停滯不前的重要原因，沒(méi)有充分發(fā)揮高校內(nèi)各部門間的協(xié)同作用，僅憑圖書(shū)館難以落實(shí)學(xué)科服務(wù)建設(shè)[10]。2.2學(xué)科服務(wù)平臺(tái)亟待優(yōu)化，保障高效開(kāi)展服務(wù)。當(dāng)下國(guó)內(nèi)眾多高校多為借助美國(guó)“圖書(shū)館指南”等相對(duì)前沿的平臺(tái)來(lái)開(kāi)展質(zhì)量更高的學(xué)科服務(wù)，沒(méi)有獨(dú)立應(yīng)用于學(xué)科服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)高校缺乏針對(duì)于學(xué)科服務(wù)的平臺(tái)開(kāi)發(fā)能力，表現(xiàn)在沒(méi)有專項(xiàng)于學(xué)科服務(wù)的部門，人才缺失，機(jī)制不夠完善，雖然國(guó)家足夠重視，但是發(fā)展總需要時(shí)間，當(dāng)下表現(xiàn)出來(lái)的種種問(wèn)題，大大壓縮了自主開(kāi)發(fā)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的可能性[11]。高校與高校之間是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，雖說(shuō)各高校人才濟(jì)濟(jì)，但是能夠承擔(dān)起自主研發(fā)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)重任的高校不多。2.3信息資源配置不平衡，難以提供有效服務(wù)保障。完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施是學(xué)科服務(wù)打破時(shí)間與空間限制，方便快捷服務(wù)用戶的客觀要求。目前國(guó)內(nèi)高校停留在學(xué)科服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與資源合理分配上，對(duì)學(xué)科服務(wù)人才培養(yǎng)、軟件開(kāi)發(fā)、學(xué)術(shù)研究等重視程度不夠，成為學(xué)科服務(wù)建設(shè)與服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的短板，難以為學(xué)科服務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供動(dòng)力，同時(shí)大幅度降低了為用戶提供服務(wù)保障的能力[12]。2.4缺乏暢通的用戶反饋渠道，難以精準(zhǔn)定位信息需求。IT視域下高校學(xué)科服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)服務(wù)，但當(dāng)下多數(shù)高校圖書(shū)館缺少與用戶直接溝通的渠道，用戶需求無(wú)法準(zhǔn)確地反饋到圖書(shū)館管理機(jī)制中；表現(xiàn)出反應(yīng)遲緩，銜接脫位，讓用戶“無(wú)處可訴”，學(xué)科服務(wù)管理層“無(wú)據(jù)可依”。其次，大量的反饋信息需要強(qiáng)大的信息處理能力，對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)挖掘分析加大了學(xué)科服務(wù)對(duì)用戶需求的定位難度，使學(xué)科服務(wù)面對(duì)用戶需求“有據(jù)無(wú)理”，讓用戶“有求難應(yīng)”。2.5高校間互補(bǔ)發(fā)展意識(shí)或缺，難以實(shí)現(xiàn)成果共享。學(xué)科服務(wù)發(fā)展過(guò)程中，各高校學(xué)科服務(wù)建設(shè)相對(duì)獨(dú)立，綜合性與大局考慮不充分，互補(bǔ)發(fā)展思路不夠明晰，建設(shè)重心偏移。各高校對(duì)于學(xué)科服務(wù)建設(shè)突出于完善自身，對(duì)于協(xié)同發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠充分，相互補(bǔ)齊短板意識(shí)不足，因此導(dǎo)致諸多普通高校因能力不足，大幅度制約高校學(xué)科服務(wù)發(fā)展。

3信息技術(shù)視域下學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展路徑

3.1強(qiáng)化政策，引領(lǐng)與支持。政策是驅(qū)動(dòng)IT助推學(xué)科服務(wù)高速發(fā)展的中堅(jiān)力量，著眼于國(guó)內(nèi)，建設(shè)一批國(guó)內(nèi)知名學(xué)校和重點(diǎn)學(xué)科，提高國(guó)內(nèi)整體的教育質(zhì)量，打造更多在國(guó)內(nèi)有影響力、有實(shí)力的大學(xué)?！?11”工程和“985”工程的提出，推動(dòng)了學(xué)科建設(shè)與學(xué)科服務(wù)快速發(fā)展。2015年，國(guó)家“雙一流”戰(zhàn)略再次掀起新一輪高校學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展與建設(shè)的浪潮，將高校學(xué)科服務(wù)體系推向完備與成熟。高校學(xué)科服務(wù)高速發(fā)展，需要國(guó)家強(qiáng)有力政策的驅(qū)動(dòng)。在國(guó)家有利政策下，高校要抓住機(jī)遇，完善高校學(xué)科服務(wù)體系建設(shè)，加大在學(xué)科服務(wù)平臺(tái)和管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)投入，以此為契機(jī)，將IT充分整合到學(xué)科服務(wù)之中，優(yōu)化學(xué)科服務(wù)體系。3.2理清發(fā)展思路，協(xié)同與共享。建立高校間協(xié)同共享機(jī)制，必須實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)體系與服務(wù)的共享。由于各高校開(kāi)設(shè)學(xué)科種類的不同與學(xué)科建設(shè)領(lǐng)域探索模式的不同，使得學(xué)科信息需求不同；學(xué)科服務(wù)開(kāi)展模式大有差異，建設(shè)成果截然不同。學(xué)科建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將建設(shè)成果緊閉于各高校內(nèi)部，無(wú)法實(shí)現(xiàn)成果共享。因此，建立高校間協(xié)同共享機(jī)制，可以相互彌補(bǔ)短板，解決高校之間因?yàn)榘l(fā)展方向的不同，在某些軟硬實(shí)力上的差距所導(dǎo)致的學(xué)科服務(wù)建設(shè)受阻問(wèn)題。3.3優(yōu)化服務(wù)模式，建立頂層架構(gòu)。學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，同時(shí)涉及到多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，IT應(yīng)用于高校學(xué)科服務(wù)的最終意義在于優(yōu)化服務(wù)，簡(jiǎn)化管理流程。學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)最關(guān)鍵的問(wèn)題是確定需求，建立頂層架構(gòu)，明確發(fā)展方向[13]。由各個(gè)高校協(xié)同建立高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，高校根據(jù)自身能力完成能力范圍內(nèi)的建設(shè)任務(wù)，完成子模塊建設(shè)，充分利用軟件的可移植性與重用性，最終與頂層高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)拼接，以此削減高校獨(dú)自承擔(dān)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)的巨大壓力，簡(jiǎn)化高校內(nèi)部學(xué)科服務(wù)建設(shè)的復(fù)雜度，縮短學(xué)科服務(wù)建設(shè)周期。建成高校學(xué)科服務(wù)頂層架構(gòu)，是高校實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)成果共享的前提。3.4分配人才培養(yǎng)任務(wù)，落實(shí)人才培養(yǎng)方案。高校在不同領(lǐng)域的人才培養(yǎng)上會(huì)有所差異，培養(yǎng)方案的不同往往導(dǎo)致發(fā)展力量上的差異懸殊。為解決高校由于人才差異所帶來(lái)的學(xué)科服務(wù)建設(shè)差距，需要建立高校聯(lián)合人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)適應(yīng)新興學(xué)科服務(wù)體系的人才，為眾多高校在聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)與學(xué)科服務(wù)體系建設(shè)注入新鮮血液，同時(shí)，人才培養(yǎng)有利于解決未來(lái)學(xué)科服務(wù)持續(xù)發(fā)展后力不足的嚴(yán)重問(wèn)題，能為高校學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)性建設(shè)提供便利，解決由于人才差異導(dǎo)致的個(gè)別高校發(fā)展滯后的問(wèn)題。3.5學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與升級(jí)。面對(duì)學(xué)科服務(wù)多元化發(fā)展，完備的基礎(chǔ)設(shè)施、可靠的管理機(jī)制、合理的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、安全的傳輸渠道成為學(xué)科服務(wù)建設(shè)完備的重要指標(biāo)，直接關(guān)系到用戶得到的是什么樣的學(xué)科信息，是否全面、簡(jiǎn)潔而可靠。因此，未來(lái)高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)應(yīng)集數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、新型高校管理系統(tǒng)等多個(gè)模塊于一體，建成模塊間科學(xué)可靠的協(xié)同機(jī)制，形成強(qiáng)有力的學(xué)科服務(wù)體系[6]。3.5.1構(gòu)建數(shù)據(jù)中心。在高校聯(lián)合機(jī)制下，IT視域下的高校學(xué)科服務(wù)體系，必須有獨(dú)立于其他服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)中心。獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心有利于學(xué)科服務(wù)資源共享，能為學(xué)科服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)源，可以大幅度彌補(bǔ)各高校間資源分配上的差距。同時(shí)，各高校建立屬于自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)以單向訪問(wèn)的形式，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到中央數(shù)據(jù)中心備份。建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)能為學(xué)科服務(wù)帶來(lái)諸多積極效應(yīng)（見(jiàn)圖1）。第一，彌補(bǔ)高校間資源配置上的差距。將資源整合為一體，通過(guò)高校聯(lián)合機(jī)制調(diào)用數(shù)據(jù)資源，縮小因?yàn)樵趯W(xué)科服務(wù)上資金投入差異導(dǎo)致的學(xué)科服務(wù)建設(shè)質(zhì)量差距，完成共享。第二，高度強(qiáng)化的大數(shù)據(jù)能力。完善了學(xué)科服務(wù)伴隨的大量數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)存、調(diào)用、分析、挖掘、整合等前期工作，并根據(jù)特定問(wèn)題的需要，用定性的方法去研究，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、綜合、分析等，將衍生信息提供給用戶。第三，可靠的數(shù)據(jù)備份功能。采用異地多中心、同地副中心等數(shù)據(jù)備份模式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)。二級(jí)數(shù)據(jù)中心有效減少了單個(gè)數(shù)據(jù)中心繁忙的數(shù)據(jù)交互，有效防范了人為不確定性攻擊帶來(lái)的直接數(shù)據(jù)損失。高校自主建立的數(shù)據(jù)中心即相當(dāng)于二級(jí)數(shù)據(jù)中心，它的數(shù)據(jù)從總數(shù)據(jù)中心調(diào)用，獲取方只有通過(guò)聯(lián)合監(jiān)管層的授權(quán)，才能調(diào)用數(shù)據(jù)；除數(shù)據(jù)調(diào)用外，其他操作只能由數(shù)據(jù)中心向高校定向執(zhí)行，高校如需獲取更新后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息，需要向數(shù)據(jù)中心發(fā)起請(qǐng)求，數(shù)據(jù)中心授權(quán)后由監(jiān)管部門同意才能更新高校數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)[14]。3.5.2搭建學(xué)科服務(wù)云計(jì)算機(jī)制。如圖2所示，高校學(xué)科服務(wù)采用云計(jì)算機(jī)制，構(gòu)成高校云，由高校云構(gòu)成學(xué)科服務(wù)云。首先由各個(gè)高校建立自己的云服務(wù)器，然后由高一級(jí)服務(wù)器組網(wǎng)，構(gòu)成云計(jì)算。學(xué)科服務(wù)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分級(jí)、分類、分塊處理，效率高，可靠性強(qiáng)。學(xué)科服務(wù)云計(jì)算的理念在于集中優(yōu)勢(shì)解決問(wèn)題，例如，計(jì)算機(jī)院校對(duì)解決計(jì)算機(jī)問(wèn)題、解決數(shù)學(xué)問(wèn)題能力較強(qiáng)，當(dāng)面對(duì)計(jì)算機(jī)問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)會(huì)分配問(wèn)題到計(jì)算機(jī)院校的處理機(jī)制中處理，而不是其他處理機(jī)制。各高校不用建設(shè)其他服務(wù)模塊，只需建立針對(duì)于自身的高校云端，然后將建成云端與高校統(tǒng)籌機(jī)制下建立的學(xué)科服務(wù)云連接，便會(huì)實(shí)現(xiàn)解決其他學(xué)科問(wèn)題的服務(wù)能力。對(duì)于用戶，下達(dá)需求指令后，由云端來(lái)分析用戶需求的最優(yōu)化處理路徑，將數(shù)據(jù)分類給不同的云端，分配數(shù)據(jù)時(shí)，不同模塊數(shù)據(jù)優(yōu)先分配給具有強(qiáng)大處理能力的云端同步加工，然后將加工好的數(shù)據(jù)傳輸給用戶，提高了服務(wù)效率。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，學(xué)科服務(wù)云端需與國(guó)際一流云端連接，增強(qiáng)信息的交互能力。3.6管理系統(tǒng)升級(jí)與創(chuàng)新。強(qiáng)大的管理能力是IT視域下高校學(xué)科服務(wù)不可或缺的，圖3所示，未來(lái)學(xué)科服務(wù)管理平臺(tái)主要以模塊化集成構(gòu)建為主。該管理系統(tǒng)特點(diǎn)在于能直接建立起溝通高校、高校圖書(shū)館、用戶、數(shù)據(jù)中心的機(jī)制，打破現(xiàn)有管理體系溝通方式，將現(xiàn)有層級(jí)溝通交換的管理模式完美地融合到新型高校學(xué)科服務(wù)管理體系中，使之成為更方便于用戶和工作人員的一站式管理系統(tǒng)，具有需求傳遞快、命令處理及時(shí)、交付效率高、服務(wù)質(zhì)量好的特點(diǎn)。該理念型管理系統(tǒng)主要聚集數(shù)據(jù)中心、高校管理平臺(tái)、用戶獲取設(shè)備、信息傳輸于一體，完美結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，加以大數(shù)據(jù)功能的修飾，以信息流的形式開(kāi)展服務(wù)，用戶通過(guò)簡(jiǎn)便的命令按鈕就能獲取基本的信息服務(wù)；同時(shí)該管理平臺(tái)大幅度優(yōu)化管理功能；為實(shí)現(xiàn)功能一體化，更多的繁瑣工序放到了單獨(dú)的結(jié)構(gòu)上。因此未來(lái)學(xué)科服務(wù)管理平臺(tái)僅相當(dāng)于一個(gè)客戶端，只是它擁有一部分后臺(tái)處理器的功能，如數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存、調(diào)用等。3.7聚焦安全體系創(chuàng)建與保障。IT的不斷發(fā)展，新興技術(shù)模式不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全防護(hù)已經(jīng)不能適應(yīng)新興模式下快速發(fā)展的需求[15]，特別是人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景衍生的新型服務(wù)體系，催促信息安全走上了智能化、云端化的發(fā)展方向。學(xué)科服務(wù)需要提升信息安全技術(shù)在信息安全管理中的應(yīng)用效果，滿足不同用戶對(duì)信息數(shù)據(jù)的安全使用需求，保障信息數(shù)據(jù)的安全，推動(dòng)學(xué)科服務(wù)向高效快捷與安全保障發(fā)展。3.7.1主要安全風(fēng)險(xiǎn)。⑴數(shù)學(xué)危機(jī)與軟件危機(jī)：二者均嚴(yán)重影響學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的進(jìn)程，數(shù)學(xué)危機(jī)易讓高校學(xué)科服務(wù)邏輯崩潰，使高校學(xué)科服務(wù)失去理論保障；軟件危機(jī)阻礙高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)進(jìn)程，軟件開(kāi)發(fā)的速率遠(yuǎn)不及高校學(xué)科服務(wù)軟件需求，導(dǎo)致學(xué)科服務(wù)平臺(tái)革新優(yōu)化受阻。⑵信息安全：網(wǎng)絡(luò)安全主要包含4個(gè)方面。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全，如網(wǎng)絡(luò)入侵方式、計(jì)算機(jī)病毒傳播、用戶IP地址非法盜用，及郵箱安全等問(wèn)題[16]。第二，云計(jì)算信息安全，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)丟失與泄漏、賬戶服務(wù)和通信劫持、不安全的應(yīng)用程序接口、沒(méi)有正確運(yùn)用云計(jì)算、透明度等問(wèn)題[17]。第三，大數(shù)據(jù)信息安全，其中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)是大數(shù)據(jù)的主要安全問(wèn)題。第四，物聯(lián)網(wǎng)信息安全，如傳感器本身、物體與承載網(wǎng)絡(luò)之間的交互、承載網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳輸、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等安全問(wèn)題[18]。3.7.2主要防范路徑。信息安全的多元性特征，加劇了安全風(fēng)險(xiǎn)，不僅具有海量的既往數(shù)據(jù)，也會(huì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生著巨大的信息流動(dòng)和交互[19]。防范來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的安全損失，首先是強(qiáng)化學(xué)科服務(wù)平臺(tái)自身防御能力，讓學(xué)科服務(wù)體系與外部信息服務(wù)體系隔絕，避免信息跨層次流通，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)。其次是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，使外界喪失隨意攻擊的可能性；2014年2月，中國(guó)政府宣布成立網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組[20]，這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)安全在中國(guó)已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度；2016年，中國(guó)政府在網(wǎng)絡(luò)安全方面的推廣力度更強(qiáng)[21]，推廣次數(shù)也更為頻繁，如此頻繁地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全推廣活動(dòng)，將中國(guó)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視推向新高度，這是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)繁榮發(fā)展的契機(jī)，更是學(xué)科服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的機(jī)遇。

4小結(jié)

隨著信息技術(shù)時(shí)代不斷變革，學(xué)科服務(wù)亟需建立高校資源共享機(jī)制，充分利用有限資源，彌補(bǔ)學(xué)科服務(wù)建設(shè)上因資源配置不充分帶來(lái)的差距；加大開(kāi)發(fā)力度，積極引進(jìn)人才，用新興科學(xué)技術(shù)去優(yōu)化學(xué)科服務(wù)體系；完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，為上層建筑打下扎實(shí)基礎(chǔ)；大力推動(dòng)高校圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型，高校應(yīng)在IT視域下探索建立學(xué)科服務(wù)聯(lián)同機(jī)制，劃清權(quán)責(zé)，讓當(dāng)下學(xué)科服務(wù)的短板轉(zhuǎn)化為助推學(xué)科建設(shè)的導(dǎo)向，使學(xué)科服務(wù)存在的問(wèn)題成為專家、學(xué)者、科研人員新的研究動(dòng)力與研究方向。

作者:沈洋 劉應(yīng)科 劉偉 單位:1.班頌德皇家?guī)煼洞髮W(xué) 2.遵義醫(yī)科大學(xué)