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第一篇：人性化護理在手術室護理中的運用

1微笑

人性化服務的基礎是微笑，貫穿了整個服務過程，為醫(yī)患溝通的橋梁，為融洽醫(yī)患關系，化解醫(yī)患矛盾的良方，同時也是取得患者信任及患者配合醫(yī)護人員治療和護理的前提。對于即將手術的患者，由于自身對醫(yī)療知識的不了解，醫(yī)生和麻醉師的從術前交流，常常讓患者為及患者家屬產(chǎn)生極大的心理負擔和恐懼情緒，擔心手術和麻醉不成功或出現(xiàn)意外，所以手術室的護理人員在接待、介紹、交流、護理的全過程中，要面帶帶笑容、和藹可親、舉止端莊，做到熱情熱心、耐心、專心，詳細了解病人的內(nèi)心想法，才能讓患者更有親切感和信任感，更加有效的消除混著的不前情緒，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，接觸思想負擔。

2評估

對病人病情以及全身機能狀況做全面的了解，不僅是醫(yī)生的職責，作為護理人員要輔助及監(jiān)督整個手術過程的完成。在手術前1天，要去病房核對醫(yī)囑、手術通知單、患者床號和姓名及手術部位；詳細了解患者的性別、年齡、體重和當前病情、生命體征、溝通能力、生活自理能力和相關化驗結(jié)果；了解患者既往史、現(xiàn)病史、用藥史、過敏史及相關習慣；了解患者局部情況如手術部位皮膚情況；了解患者心理和社會情況，患者對本次手術的態(tài)度，是否有焦慮和恐慌情緒，對手術的了解程度、認知度和社會經(jīng)濟狀況；檢查手術器械及敷料是否備齊，各種儀器是否完好，必用物是否排列有序；手術護士對患者的病情了解情況、對手術步驟熟悉程度、是否做好充分的思想準備和物質(zhì)準備。

3準備

3.1患者準備。通過與手術護士的交談，了解自己的病情和愈后情況，了解手術室先進的儀器和設備及主刀醫(yī)生和麻醉師的精湛技術與手術的安全性，可以通過同類型患者的手術情況介紹給患者，從而消除患者的恐懼心理，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，讓患者更好地配合手術。

3.2操作者準備。手術室護士要認真查閱患者病歷，全面了解患者的病情熟悉主刀醫(yī)生和麻醉師的操作特點，方能在手術中做到配合默契、縮短手術時間，降低患者的痛苦。

3.3環(huán)境準備。手術間的物品及儀器設備應擺放整齊、有序，并根據(jù)患者的習慣，調(diào)整手術室的溫度和濕度，手術室醫(yī)護人員談話和操作應輕柔，讓患者感到舒適安靜。

4看待

4.1手術前1天，接到手術通知單后，手術室護士及時到手術病人病房，對患者作自我介紹，詳細介紹手術室的環(huán)境、手術的大致過程和進入手術室的準備工作，告訴患者在手術期間，有護士一直在他身邊，陪伴患者度過整個手術過程，并對其護理。

4.2患者進入手術室后，手術室護士應象親人一樣對待患者，熱情接待，同時和病房護士認真仔細進行交接，核對患者姓名、床號、診斷情況、手術名稱和手術部位，以關懷的言語詢問患者手術前的各個方面情況如；患者休息情況、心理情況、是否焦慮恐慌，攙扶或推著患者進入手術室，再次過程中向患者介紹手術室的大致情況，如手術室的布局和設備以此打消患者對手術室的恐懼及審美感。

4.3患者進入手術間內(nèi)護士應將患者扶到手術床上，溫柔并保護式的幫助醫(yī)生擺好患者麻醉手術的體位，切記不要過多的暴露患者非手術部位，尊重和保護患者的私隱。且向患者說明正確的體位，對手術及麻醉和預防術后并發(fā)癥的重要性，始終如一的象對待親人一樣，讓患者感覺舒心。

5出色

5.1手術護士要將每項服務均要做的出色，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。在手術進行過程中巡回護士必須始終站在手術旁，聚精會神的觀察手術全過程，及時補充手術中所需的物資。

5.2巡回護士必須堅守崗位，同時要溫馨服務于每一秒。手術過程中應詢問患者是否不適和傷口疼痛情況，如許多意識清醒的患者在手術過程中均有焦慮情緒，護士應適當?shù)負崦颊叩募∧w或輕握患者的手讓患者降低焦慮。

5.3患者手術結(jié)束時要用溫鹽水擦凈患者身上的消毒液和血跡，幫助患者穿上手術衣褲，蓋好被單，注意保暖。6體會人性化護理應用于手術室護理，會讓患者在手術時充滿信心，感受到親人般的溫暖，在心理上獲得滿足感及安全感[3]。人性化護理充分調(diào)動護士的積極性，增強了護士主動為患者服務的意識，真正體現(xiàn)“以病人為中心”的護理模式[4]。

作者:吳萬清 單位:新疆阿克蘇地區(qū)第一人民醫(yī)院

參考文獻:

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[2]倪麗虹.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志,2011,27(24):24-25.

[3]周曉紅.手術室護理中人性化護理應用及效果觀察[J].中國醫(yī)藥導刊,2012,14(4):697-698.

[4]秦惠軍.人性化護理在產(chǎn)科手術室護理中的應用效果觀察[J].中國傷殘醫(yī)學,2016,24(2):158-159.

第二篇：人性化護理模式在手術室護理的運用

為了研究人性化護理模式在手術室護理質(zhì)量及患者滿意度中的效果，本研究對2013年6月～2015年12月收治的我院100例擇期進行手術治療的患者進行研究分析，通過研究分析獲得了一些體會，現(xiàn)將其綜述如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本研究對2013年6月～2015年12月我院100例擇期進行手術治療的患者患者進行研究，將其分為兩組，觀察組50例，其中男28例，女22例，平均年齡為（49.5±2.5）歲；對照組50例，其中男27例，女23例，平均年齡為（49.6±2.6）歲。對兩組基本的資料進行分析，發(fā)現(xiàn)可以將其用作對比分析（P>0.05）。所有患者均具有清楚的意識，并且能夠進行獨立性的思考，具有一定的理解能力。

1.2護理方法

1.2.1術前人性化護理

手術開始之前，護理人員要對患者進行訪視，針對患者的文化程度以及具體病情等對患者進行個性化的健康教育，向患者講解疾病的相關知識、麻醉方法、手術過程中的相關注意事項，可以采用口頭宣教的形式，也可以將其制作成健康教育知識手冊，并將其分發(fā)給患者進行學習，通過這樣的方式來提高患者的治療依從性。其次，要針對患者的心理狀況，對其進行針對性的心理疏導，護理人員在護理操作期間或者查房階段，要積極主動的與患者進行交流與溝通，建立起良好的護患關系，將患者的心理防線有效降低。與此同時，護理人員還要對患者的情緒變化與病情變化進行仔細觀察，根據(jù)患者的職業(yè)心理與文化程度向患者說明健康、手術治療與疾病三者之間的關系，最大程度上緩解患者的心理壓抑情緒。與此同時，護理人員可以向患者列舉成功的手術案例，鼓勵患者之間多進行交流與溝通，通過這樣的方式來緩解患者的恐懼、緊張心理，從行動與情感上對患者表示支持，使其樹立抵抗治療的信心，確?；颊吣軌蛟谳p松的心理狀況下接受手術治療。

1.2.2術中人性化護理

手術過程中，要最大程度上降低手術室噪音，對患者的隱私進行充分保護。麻醉時，要對患者的情緒變化進行仔細觀察，保持手術室中合理的溫度與濕度。護理人員要告知患者自己會一直陪伴在身邊，在必要的情況下，可以通過肢體按摩以及握手等動作來增強患者的安全感。手術過程中，護理人員要詢問患者感受，適當?shù)臅r候給予患者鼓勵。還可以根據(jù)患者的興趣愛好，播放患者喜歡的音樂，通過這樣的方式來轉(zhuǎn)移患者的注意力，注意保暖。

1.2.3術后人性化護理

手術完成之后，手術室護理人員要做好相關的交接工作，對患者的各項生命體征進行嚴密監(jiān)測，并對各項數(shù)據(jù)進行詳細記錄，如果出現(xiàn)了異常現(xiàn)象，并且護理人員不能進行處理，要及時與主治醫(yī)生進行聯(lián)系，護理人員要認真協(xié)助解決。其次，護理人員要告知患者及其家屬在輸液管、鎮(zhèn)痛泵、引流管、引流袋、飲食以及體位等方面的注意事項。手術完成后的兩到三天，要對患者疼痛、切口愈合情況、飲食、排氣等情況進行了解。

1.3觀察指標

對比分析兩組護理滿意度，采用我院自制的調(diào)查問卷進行調(diào)查，主要是以護理人員在護理過程中的態(tài)度、行為、狀態(tài)、質(zhì)量以及護患之間的關系等五項為重要依據(jù)，對其進行綜合性的評分。將每一項分為二十分，調(diào)查問卷的總分為一百分。如果總分高于六十分則表示滿意，如果總分低于六十分則表示不滿意，如果高于九十分則表示非常滿意。1.4統(tǒng)計方法統(tǒng)計學軟件選擇SPSS19.0，以P<0.05代表差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

對兩組護理滿意度進行對比分析可知，觀察組護理滿意度高于對照組（P<0.05）。對兩組護理質(zhì)量評分進行對比，對照組為（78.56±2.34）分，觀察組為（98.23±0.32）分，觀察組護理質(zhì)量評分高于對照組（P<0.05）。

3討論

人性化護理是由人性照護發(fā)展而來的，它注重的是為患者提供人性化的照顧與關懷，是一種有效的、整體的、個性化的以及創(chuàng)造性的護理模式[1]。該護理方法的主要目的在于為患者營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，并對其進行心理以及情感上的鼓勵與安慰，使醫(yī)患之間能夠建立良好的關系，在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時能夠提高患者的護理滿意度[2]。本研究通過對我院100例患者進行研究分析，觀察組護理滿意度與護理質(zhì)量評分高于對照組（P<0.05）。綜上所述，手術室人性化護理能夠有效提高手術室護理質(zhì)量與患者滿意度，在臨床上具有良好的推廣價值。

作者:邵丹 李艷艷 單位:寧夏第四人民醫(yī)院

參考文獻:

[1]陳秀芳.人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析[J].中國實用護理雜志,2015,26(30):19-20.

[2]楊小紅,阮愛娟,桂賽銀等.人性化護理在手術室護理中的應用[J].護士進修雜志,2015,22(2):121-122.

第三篇：人性化護理對手術室護理的影響

人性化護理以關愛患者、關愛生命為中心，將愛心、責任心融入到護理工作中，全面實現(xiàn)以人的健康為中心的護理理念[1]，隨著社會的發(fā)展，手術室護理不僅單純的護理配合[2]，而是需要全面貫徹以人為本的護理理念，本研究主要探討人性化護理對手術室護理的影響。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2013年1月～2013年12月收治的實施手術患者150例為研究對象，年齡18～75歲，平均年齡（46.7±6.3）歲，將隨機分為觀察組和對照組，各75例。兩組患者在年齡、性別、病情等方面對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎上給予人性化護理，具體如下。

1.2.1術前探訪

巡回護士到各個科室對將要實施手術的患者進行術前探訪，注意時間的選擇，避開患者的進餐時間、休息時間等，盡可能減少對患者造成影響。護理人員要根據(jù)每個患者的不同情況，包括職業(yè)、教育程度、文化背景、心理素質(zhì)等開展針對性的心理護理，做好入院宣教工作，積極開展微笑服務，讓患者滿意。術前由于患者對手術方式不了解，容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等不良心理反應，而且不了解麻醉相關知識，以及擔心手術效果等，針對上述情況，護理人員要耐心的傾聽患者的訴說，和藹的態(tài)度及可親的語言，對患者的疑慮耐心的解釋，這都有助于消除患者的顧慮，拉近醫(yī)患之間的距離，針對患者的心理問題進行心理輔導，能夠使患者擯棄不正確的心理狀態(tài)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。護理人員要了解患者的一般病情，給患者發(fā)放宣傳資料，介紹手術室的壞境、設備、人員等一般情況，給患者介紹手術的方案及術后注意事項，使患者做好充分的心理準備。

1.2.2術中護理

患者進入手術室后，對患者進行必要的解釋，需要暴露部分身體，避免暴露過度，注意保護患者自尊，充分的尊重患者，同時注意對患者進行保暖，必要時對患者肩部、輸液肢體以及其他暴露部位添蓋敷料，以降低感染的幾率[3]。肢體擺放時使用約束帶、軟枕等，使患者感到舒適，需要導尿的患者，應該在進入深麻醉后插入導尿管，降低患者的痛苦，術中配合要穩(wěn)準輕，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保手術安全。

1.2.3術后護理

術后密切監(jiān)測患者生命體征，使患者能夠安全地度過術后恢復期。注意密切觀察患者的反應，了解患者的需求。術前患者主要是對手術方式不了解，容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等不良心理反應，而在手術結(jié)束后主要是擔心疼痛，護理人員要以真誠、富有愛心的語言，耐心的向患者解釋，術后出現(xiàn)疼痛隨時可以向醫(yī)生說明，立即可以得到處理，不必過度擔心。術后給患者進行皮膚護理，每天定時翻身，給患者按摩，用溫水擦洗，避免出現(xiàn)皮膚壓瘡、水泡等。

1.3觀察指標

使用Zung氏焦慮自評量表（SAS）和Zung抑郁自評量表（SDS）[4]評價兩組患者入院時及干預后焦慮抑郁水平，對患者術前探訪時以及進入手術室后進行血壓以及心率的測定，同時采用問卷調(diào)查法對兩組患者護理滿意度進行評價。1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組干預前后

SAS、SDS評分比較入院時，觀察組SAS、SDS評分分別為55.27±5.97、59.21±5.34，對照組分別為54.17±6.05、59.41±6.87，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），干預后，觀察組SAS、SDS評分分別為41.03±7.38、42.03±6.57，對照組分別為49.87±5.89、51.23±7.81，干預后，觀察組患者焦慮、抑郁評分與對照組比較明顯減輕，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2兩組滿意度比較

觀察組滿意度為96.0%，明顯高于對照組滿意度的80.0%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3討論

手術對患者是巨大的應急源，大多數(shù)患者在手術前都會出現(xiàn)焦慮、恐懼、抑郁等不良心理反應，這些不良心理反應會影響到手術的順利開展，影響到手術效果。本研究中，我們對患者進行人性化護理，結(jié)果顯示，觀察組的SAS評分和SDS評分明顯低于對照組，血壓以及心率較對照組低，觀察組患者滿意度明顯優(yōu)于對照組，說明人性化護理能夠減輕患者不良心理反應，提高患者對護理的滿意度，值得應用。

作者:王建南 單位:南陽市中心醫(yī)院手術室二部

第四篇：人性化管理在手術室護理人員管理中的應用

手術室是目前各個醫(yī)院實施手術治療的主要場所，在臨床醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展和進步的影響下，手術室護理人員業(yè)務技能也要不斷提升，從而保證手術治療工作的順利進行。手術室護理工作相對特殊，工作量相對較大、工作時間不規(guī)律、護士精神較為緊張[1]。護理工作人員長期在這種高危、壓抑的工作環(huán)境中很容易導致身心受到雙重影響。為了進一步分析和探討人性化管理在手術室護理人員管理工作中的運用，現(xiàn)選擇2013年5月至2015年5月來我院接受治療的1000例手術患者相關資料作為研究對象進行分析和比較，并總結(jié)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料：現(xiàn)選擇2013年5月至2015年5月來我院接受治療的1000例手術患者相關資料作為研究對象進行分析和比較，患者年齡21~86歲，男性和女性分別有547例和453例。兩組患者的臨床資料比較過程中不存在顯著的差異（P>0.05），不具有統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2方法：對照組患者接受常規(guī)性的護理管理方法，實驗組患者接受人性化護理管理。具體措施如下所示：首先，建立良好的手術室工作環(huán)境，手術室護理工作較為特殊，護理工作人員除了要能夠做好基礎護理工作之外，要能夠綜合考慮患者自身因素，因此，其工作強度較大、責任心較大、精神高度集中，導致其情緒容易出現(xiàn)波動[2]。手術室大都選擇團隊作戰(zhàn)的治療方案，管理工作人員作為團隊運行的支柱所在，護理管理者要能夠協(xié)調(diào)好護士之間、醫(yī)師與護士之間以及護士與麻醉師之間的關系，從而創(chuàng)造出和諧融洽的手術室環(huán)境。護理管理者還要能觀察護士存在的變化，給予其較為顯著的情感支持。手術室護理要能夠具備相應的護理操作技能，護理管理者要能夠引導護士參與到相應的培訓工作中，讓所有的護士都能夠達到安全護理的要求，培養(yǎng)護士形成良好的自我協(xié)調(diào)能力，讓他們能夠以較為積極的狀態(tài)投入到工作中。其次，要能夠合理分工，護理管理者工作人員要能夠從根本上了解所有護士的特點，并結(jié)合其業(yè)務專長、特長做好合理分工，從根本上降低護士的工作強度，盡可能讓每位護士都能夠發(fā)揮出自身的特長，激發(fā)他們的責任感、工作積極性、創(chuàng)造性，不斷提升護理工作人員的自豪感以及自尊心[3]。護理管理者還要能夠為所有的護士進行職業(yè)規(guī)劃，選派優(yōu)秀的護士進行學習和進修，利用傳幫帶的方式來提升護理工作人員的自身素質(zhì)。在充分考慮所有護士工作狀況的基礎之上對其進行彈性排班，從而解決他們的家庭生活問題，保證他們工作生活兩不誤。最后，要能夠建立并完善相應的護理管理工作制度，為了能夠降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率，護理管理工作人員要能夠嚴格制定并引導護理人員遵循相應的規(guī)章制度[4]。為了能夠減少事故、差錯的發(fā)生，護理管理人員要能夠?qū)ψo理人員進行定期培訓，要求他們嚴格按照操作標準來進行相關工作，強化護士形成相應的法律意識，對其護理操作進行評比以及考核，從根本上激發(fā)護理人員的工作潛力，通過精神激勵、物質(zhì)激勵來激發(fā)其創(chuàng)造性。

1.3統(tǒng)計學方法：本文患者相關資料使用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件進行分析和比較，計量資料使用均數(shù)±標準差的方法來表示，并進行t檢驗和χ2檢驗，當統(tǒng)計學相關數(shù)據(jù)P<0.05時，表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

兩組患者在接受護理之后都得到康復，其中實驗組滿意患者為487例，滿意度為97%；對照組滿意患者為407滿意度為81.4%；兩組患者差異較為顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義。

3討論

在手術室實施人性化管理有著較為顯著的效果，隨著人們生活水平的不斷提升，患者對于護理服務要求也越來越高，在減員增效、醫(yī)院改革、行手術技術、新儀器運用較為普遍的今天，護理患者通過人性化管理措施能夠不斷提升手術室護理人員的工作積極性，減少護理人員的工作壓力，從而保證醫(yī)療護理工作能夠更加安全、高質(zhì)量的完成，為手術室創(chuàng)造較為和諧的環(huán)境，保證患者能夠盡早康復[5]。本文研究表明，手術室護理工作中實施人性化護理管理之后，患者對于護理滿意度得以提升，并減少護理糾紛、護理差錯的發(fā)生，對于激發(fā)護理工作人員的工作熱情、提升護理工作人員自身素質(zhì)有著積極的作用。總之，手術室護理人員在管理工作中運用人性化管理可以降低各種護患糾紛以及醫(yī)患糾紛，對于提升手術室護理工作質(zhì)量、患者滿意度有著顯著的作用，值得在今后的護理人員管理工作中進行使用和推廣。

作者:李金華 單位:山東省聊城冠縣中心醫(yī)院

參考文獻:

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第五篇：手術室護理中人性化護理應用

1資料與方法

1.1臨床資料

抽選2012年3月～2014年11月收治的90例手術治療患者作為觀察對象，男50例，女40例，年齡均在18～79歲，平均年齡為(39±5)歲。其中，普外科手術者35例，心胸外科手術者25例，泌尿外科手術者17例，骨科手術者10，其它手術者3例。所有患者均滿足相應手術指征擇期行手術治療，并排除合并惡性腫瘤與全身系統(tǒng)疾病患者。采取數(shù)字隨機法將患者分成甲乙兩組各45例，且兩組在一般資料上比較，無顯著差異，有可比性(P＞0.05)。

1.2方法

甲組被給予常規(guī)手術護理，主要包括常規(guī)術前準備、術前術后簡單宣教等圍手術期護理內(nèi)容，而乙組則在此基礎上被給予個性化護理干預，具體有:(1)術前人性化護理。接到手術通知后，護士就需做好查房處理，熟悉患者病情，詳細了解患者藥物過敏史、基礎病史與各種檢查結(jié)構(gòu)，科學評估患者生命體征與心理狀態(tài);耐心、真誠地回答患者與家屬的問題，主動同其溝通，展開健康宣教，告知其手術的相關事項與準備，紓解患者緊張情緒，提高其手術依從性。同時，術前，護士需就手術器械、搶救藥物與相關設備進行檢查，確保準備到位，設備可行，排除術前危險因素，確保手術順利進行。(2)術中人性化護理。在患者進入手術室的前1h，護士需調(diào)節(jié)好手術室的溫濕度，將其溫度保持在22～25℃，而濕度控制在是55%～60%［2］;在將患者送入手術室時，親切迎接患者，緩解其緊張不安情緒，待進入手術室后，也緊隨其身邊，不可離開，動態(tài)觀察其神情變化，科學評估其心理狀態(tài)，具體結(jié)合患者需求給予其必要心理疏導與護理。而在準備手術器械、藥物，協(xié)助術者操作時，也需動作的輕、柔、穩(wěn)，最大限度避免因操作不慎而造成較大聲響，引發(fā)不良刺激，或是播放一些舒緩音樂來安定患者情緒。此外，在麻醉等需要得到患者配合的操作中，需耐心向患者解釋，獲得其理解與配合，動作輕柔，并告知患者若出現(xiàn)不適，需及時提出，停止操作，減少不適。(3)術后人性化護理。術后，及時清理切口周邊血跡，動作輕柔的將患者送回病房，做好術后保暖工作，妥善固定好各管道，同患者與病房責任護士做好術后交接工作，并向患者及其家屬述說麻醉與術后的相關注意事項，共同做好患者術后護理工作［3］。特別是對于那些因手術而帶來部分生理功能障礙者，需給予其心理安慰與疏導，消除患者負擔，同其親切交談，進一步了解患者術后心理變化進行心理疏導，引導患者保持樂觀、穩(wěn)定心態(tài)進行術后恢復，改善預后。

1.3觀察指標

采用統(tǒng)一問卷調(diào)查情況，對患者對護理的滿意度情況與護理質(zhì)量評分進行有效判定，其中，護理質(zhì)量評分總分為100分，分值越高，質(zhì)量越好［4］。同時，采用SAS評分標準對患者護理前后的焦慮情況加以評定。

1.4統(tǒng)計學分析

研究所得全部數(shù)據(jù)，均采取統(tǒng)計學軟件SPSS18.0加以分析與處理。其中采用(x珋±s)代表計量資料，且用t檢驗;用百分比表示計數(shù)資料，用χ2檢驗。如果P＜0.05，那么則表示差異存在統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

經(jīng)統(tǒng)計學分析發(fā)現(xiàn)，兩組經(jīng)護理干預后，SAS評分均有所降低，且乙組降低效果更顯著(P＜0.05)，且乙組護理質(zhì)量評分也顯著高于甲組，比較差異顯著(P＜0.05)，如表1。同時，在護理滿意度方面，甲組患者對護理的滿意度為78%(35/45)，相較于乙組的98%(44/45)，存在顯著差異(P＜0.05)。

3討論

手術室護理，其實就是緊緊圍繞著手術這一特殊時期，具體針對手術類型、麻醉處理等措施對患者造成的心理與生理影響而展開的一系列護理干預措施。特別近些年來，伴隨醫(yī)療專業(yè)的逐步發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學護理模式也有了相應改進，患者與醫(yī)務人員本身均對手術室護理質(zhì)量提出了更高更新的要求。而人性化護理模式，作為一種基于“以人為本”的全新護理模式，更加強調(diào)患者的感受，護理效果更顯著［5］。研究中，乙組患者就在常規(guī)手術護理基礎上被給予了人性化護理干預，結(jié)果顯示，該組護理質(zhì)量評分同僅接受常規(guī)護理的甲組相比更高，且SAS評分也顯著低于甲組，護理滿意度更高。可見，針對臨床手術患者，護士需結(jié)合患者情況給予其圍手術期的人性化護理干預，以此來緩解患者的緊張不安情緒，提高患者手術治療依從性，提升護理滿意度，最終從整體上提升手術治療與護理效果，改善預后。

作者:陳曉紅 單位:沈陽市骨科醫(yī)院手術室

參考文獻:

［1］趙春玲.人性化護理在手術室護理中的應用評價［J］.中國實用醫(yī)藥，2013，8(2):201－202.

［2］王欣.人性化護理在手術室護理中的應用效果分析［J］.中國醫(yī)藥指南，2013，11(2):329－330.

［3］張淑珍.人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析［J］.中外醫(yī)療，2013，12(20):161－162.

［5］張莉.人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察［J］.臨床合理用藥雜志，2014，7(19):160－161.

［4］劉芹芹.手術室護理中人性化護理的應用效果觀察［J］.基層醫(yī)學論壇，2015，19(12):1694－1695.

第六篇：人性化護理在手術室護理中的應用

1.資料與方法

1.1資料

隨機抽取2014年5月至2014年12月手術的患者202例，并且分為觀察組和對照組各101例，對照組實施傳統(tǒng)的術前訪視、一般護理、體位護理等措施，觀察組采用術前人性化護理措施。抽去患者無精神疾病，能正確反映身體與心理感受，其中，男100例，女102例。年齡20歲26例，20～60歲110例，＞60歲的66例。城市155例，農(nóng)村47例。文化程度高中及以下的95例，高中以上的107例。按照以上了解項目分分類比較，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法

202例手術的患者，并且分為觀察組和對照組各101例，對照組實施傳統(tǒng)的術前訪視、一般護理、體位護理等措施，觀察組采用術前人性化護理措施。對照組采用一般常規(guī)的護理方法。具體有以下內(nèi)容，術前訪視，對將手術的患者在手術前的心理狀態(tài)進行統(tǒng)計分析，分析患者心理反應將可能會給手術實施和術后恢復帶來的影響。術前有巡回護士對患者進行訪視與疏導，通過交流，緩解患者的情緒上的緊張與心理上的顧慮，對患者的要求要及時了解，一些問題要及時解決。護理方面，術前要向患者交代清楚術后需要做的檢查與需要用的附加醫(yī)療器械，如鼻飼管、引流管、導尿管等。在術前要配合醫(yī)生幫助患者完成各項術前檢查。術前患者病房做好清潔與溫度控制，對于患者的術前體位護理要根據(jù)需要準備好維持手術體位所需要的臂架、頭架等設施，還要根據(jù)體位與手術的具體情況加布類、襯墊等，確保手術中患者安全與舒適。觀察組采用人性化護理。術前準備，護士在一般護理的術前訪視中從患者的需要出發(fā)，以和藹的態(tài)度介紹醫(yī)院軟硬件、主治醫(yī)生、手術水準等情況，還要介紹醫(yī)院手術典型的成功案例，其中要注意自身的形象以及說話方式，要讓患者充分信任醫(yī)院，對手術存在安全感。與一般護理相比，要加上指導患者練習麻醉體位和手術過程中的配合動作，讓患者對即將進行的手術有充分心理準備。手術室人性化護理，一些手術采用局部麻醉，患者的心理壓力會使全身緊張，護理人員需要在患者床旁，安撫性的觸摸患者的手部，頭部等，以緩解患者的緊張心理。麻醉時的醫(yī)護人員需要了解患者的感覺，并且積極的告訴患者感覺的來源，對于患者的疼痛反應，要耐心疏導，并教給患者減輕疼痛的方法。術后護理，術后做好患者身體上的清潔，擦凈血跡和消毒劑，對患者的病房要加強清潔，對消耗品要進行及時補充，密切觀察患者身體以及心理狀況，在患者清醒后，要告知手術成功，并提醒飲食和行動的注意事項，對患者的要求進行合理答復。滿意度調(diào)查。在患者出院時，發(fā)放本院編寫的《手術護理滿意度調(diào)查表》［1］比較兩組患者的護理滿意度和手術前后的心理狀。護理滿意度基本包括:手術前對護理工作的評價，手術前的護理環(huán)境，護理舒適度，呼叫與應答的反應等幾項內(nèi)容，每個項目分非常滿意、基本滿意、一般、不滿意、非常不滿意幾個層次，并留下意見欄。在心理狀態(tài)調(diào)查中，采用醫(yī)生談話調(diào)查的形式，由醫(yī)生對患者焦慮程度進行評價，分為無焦慮或抑郁、輕度焦慮或抑郁、中度焦慮或抑郁、重度焦慮或抑郁。

2.結(jié)果

觀察組的非常滿意的人數(shù)為89例(89%)，對照組的非常滿意個數(shù)為75例(75%)，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。觀察組無焦慮或抑郁、輕度焦慮或抑郁的為95例(95%)，對照組無焦慮或抑郁、輕度焦慮或抑郁的56例(56%)。兩組重度焦慮或抑郁分別為1例與2例。

3.討論

隨著物質(zhì)與精神文明的快速發(fā)展，人們對于醫(yī)學基礎知識的掌握也越來越多，因此患者對于醫(yī)生的治療的各個方面，提出的問題也很多［2］?？傮w來看，人們是相信醫(yī)院與醫(yī)生的，但目前醫(yī)患矛盾是一個顯著的社會問題，并且有愈演愈烈的趨勢。從手術治療與護理來說，手術治療已經(jīng)越來越廣泛的成為了治愈疾病的有效手段，人們對手術的接受能力也越來越強。然而對于重病患者，心理對生與死的緊張程度也變得很高，因此，就給手術室護理工作提出了更高的要求，人性化服務護理模式是醫(yī)護人員配合治療的一個有效方法，在運用了手術過程人性化護理的方法后，在病患的康復時間上以及患者的滿意度上都有了很好的效果，也大大的降低了醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)率。人性化護理在另一方面也使患者能夠在心理上主動配合治療，提高了手術的效果［3］。人性化護理需要對醫(yī)護人員進行醫(yī)療服務領域上的專業(yè)培訓，不但要培養(yǎng)醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)，更重要的是提高其精神境界與使命感、責任感，尤其是對生命的重視，讓醫(yī)護人員真心的為病患服好務，這樣才能真正的做到以病患需求為視角，不斷完善護理工作的內(nèi)容，使患者對醫(yī)院充分的信任。

作者:張蕾 單位:邯鄲市中心醫(yī)院

參考文獻:

［1］羅玲，周榮，李柴陽.人性化護理在心血管內(nèi)科中的應用體會［J］.心血管病防治知識(學術版)，2011，(3).

［2］肖春紅.人性化護理在護理工作中的研究進展［J］.中國療養(yǎng)醫(yī)學，2011，(2).

［3］楊冬梅，趙霄霞，劉海英.人性化護理在內(nèi)科中的實施及其效果分析［J］.當代醫(yī)學，2011，(4).