導(dǎo)語：陪檢服務(wù)的安全管理策略考究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、制定《陪檢安全管理手冊》結(jié)合

我院護理安全管理的指導(dǎo)思想及核心制度，制定或完善了運輸工具安全制度、轉(zhuǎn)運病人安全制度、床旁交接制度、體位與搬運病人安全制度、各種管道安全放置制度、陪檢程序等制度。并對陪檢技術(shù)相關(guān)知識進行歸納、整理，編制成《陪檢安全管理手冊》。該手冊印制成便于攜帶的版式，科室員工每人一冊，以便隨時翻閱、學(xué)習(xí)。每日晨會時提問、考核員工對知識、技術(shù)等要點的掌握情況，以不斷強化安全陪檢的意識。

二、加強對陪檢人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

陪檢人員上崗后對其進行崗前培訓(xùn)。首先由工作兩年以上的在崗陪檢人員對其帶教一個月，然后由其獨立到重點科室學(xué)習(xí)一周業(yè)務(wù)流程。在日常工作中，對其基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論、實踐操作技能等每月培訓(xùn)一次，每季度隨機考核其核心制度的落實情況，以督促員工掌握扎實的理論和陪檢技能。定期組織陪檢人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及安全管理條例，不斷規(guī)范陪檢操作流程。日常工作中加強陪檢人員職業(yè)道德教育，引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)價值觀、愛崗敬業(yè)的精神。

三、多措開舉

強化安全防范措施在加強陪檢安全教育的同時，針對陪檢人員、陪檢技術(shù)、運輸工具、環(huán)境、制度落實等有關(guān)方面存在的風(fēng)險因素，不斷加強安全防范措施。（1）患者檢查時，制定完整的外出檢查護送流程。根據(jù)病情選擇運輸工具，預(yù)防跌倒等風(fēng)險；在運輸工具上懸掛相應(yīng)的警示牌，提醒各班加強安全防范。檢查時由陪檢人員按時把患者送至檢查科室，與檢查科室進行交接，檢查結(jié)束后，再接患者安全返回病房。（2）盡量在沒有靜脈通路時檢查，防止發(fā)生輸液反應(yīng)及交叉感染。（3）規(guī)定各班陪檢人員嚴格遵守核心制度，如三查七對制度、床旁交接制度、簽字告知制度、病情觀察要點制度、各種管道護理及體位與搬運要求、檢查程序及克服不利因素等。（4）實行彈性排班，保證患者安全檢查，提高服務(wù)質(zhì)量。

成立安全管理小組加強陪檢風(fēng)險預(yù)測成立陪檢安全管理小組，監(jiān)測全院的陪檢工作。其職責(zé)主要為制訂安全管理預(yù)案，對危重及老年患者全程陪檢安全質(zhì)量、平車及輪椅使用操作技能、各種管道安全管理等方面，進行質(zhì)量監(jiān)控。及時收集潛在的陪檢風(fēng)險信息，分析并提出整改建議，督促認真實施改進措施。

四、體會

1實施陪檢安全管理提高了陪檢綜合質(zhì)量及患者滿意度患者安全已成為世界衛(wèi)生組織及歐美國家高度重視的課題，也是衛(wèi)生保健服務(wù)的重要組成部分。因此，在醫(yī)院范圍內(nèi)要創(chuàng)建一種以病人安全為中心的醫(yī)院文化是醫(yī)院的生存之本?！疤岣吲銠z安全”是病人醫(yī)療安全目標(biāo)之一。該項細節(jié)管理到位，患者出入就平安。稍有疏忽，即使看似微不足道的臨床活動也可能存在安全風(fēng)險。陪檢人員只有在確?；颊甙踩幕A(chǔ)上，才能為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。在陪檢小組綜合質(zhì)量檢查中，實施安全陪檢工作后，陪檢人員提高了安全意識及陪檢風(fēng)險的預(yù)見性，能夠采取科學(xué)、恰當(dāng)、有效的應(yīng)對措施，提高了陪檢質(zhì)量。使得患者對陪檢人員的滿意度不斷提高。

2降低了陪檢中差錯、陪檢缺陷的發(fā)生我院在護理安全管理工作中，實行全面護理不良事件登記上報制度，陪檢工作也不例外。分析發(fā)生的陪檢缺陷，并改進陪檢流程，明顯減少了陪檢工作的環(huán)節(jié)和漏洞，使得工作更加流暢。例如：老年患者存在“不服老”的心理狀態(tài)，而實際上很多安全隱患就在此刻發(fā)生。所以對老年患者進行檢查采取安全隱患預(yù)防措施是非常重要的。通過不斷規(guī)范陪檢行為，完善工作制度、改進工作流程，使陪檢缺陷、陪檢差錯明顯減少，有效解決了陪檢安全問題，更為患者提供了全面、全程、專業(yè)化和人性化護理服務(wù)，提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造了無形的社會效益。

作者：徐艷花李海婷單位：河南省洛陽正骨醫(yī)院