導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代銷售渠道整合發(fā)展一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文主要以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代銷售渠道的整合發(fā)展為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，從進(jìn)行多元化的營(yíng)銷渠道模式整合、構(gòu)建合作伙伴關(guān)系型營(yíng)銷渠道、建立以客戶關(guān)系營(yíng)銷為主要內(nèi)容的渠道管理信息系統(tǒng)、搭建企業(yè)的供應(yīng)鏈這幾方面進(jìn)行深入探索與研究，其目的在于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)銷售渠道；網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；整合

引言

網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道各有優(yōu)劣，而怎樣解決二者不足，有效應(yīng)用二者有利方面，優(yōu)化二者間存在的矛盾，讓企業(yè)可以更好地在銷售渠道這一環(huán)節(jié)充分發(fā)揮效用，企業(yè)還需整合二者具體狀況，以便更好地融合發(fā)展。本文主要分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代銷售渠道的整合發(fā)展，具體如下。

一、整合營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

把網(wǎng)絡(luò)銷售渠道同傳統(tǒng)銷售渠道有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互相作用，取其精華去其糟粕，全面發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，緊密配合，一同發(fā)展。以戴爾計(jì)算機(jī)公司為例，其在該方面做的就非常好，戴爾計(jì)算機(jī)公司利用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道節(jié)省了諸多費(fèi)用，其銷售量有百分之四十都源于網(wǎng)絡(luò)銷售，但因網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)成本較少，所創(chuàng)造的利潤(rùn)要比當(dāng)前業(yè)內(nèi)水平的銷售高很多。但戴爾計(jì)算機(jī)公司并未都以網(wǎng)絡(luò)銷售為中心，其還構(gòu)建了一直高水平的直銷團(tuán)隊(duì)，其主要職責(zé)是想所有潛在客戶發(fā)送促銷信件，并為銷售與服務(wù)部門布設(shè)專門的電話咨詢服務(wù)，為網(wǎng)銷客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，加強(qiáng)客戶滿意度，促使客戶二次回購(gòu)。

二、建構(gòu)合作型營(yíng)銷渠道，改變傳統(tǒng)銷售渠道的職能

構(gòu)建新興的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道帶來(lái)的巨大沖擊，因?qū)θ蘸蟀l(fā)展的不確定性，遭受傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道劇烈抵制。為此，在引入新興網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的同時(shí)，需及時(shí)完善傳統(tǒng)銷售渠道內(nèi)中間商的職能，把中間商的作用轉(zhuǎn)變?yōu)橹变N渠道提供服務(wù)性能的中介組織，或是轉(zhuǎn)換成為提供配送服務(wù)的運(yùn)輸組織，也能夠提供技術(shù)指導(dǎo)，把其轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)銷渠道，并存儲(chǔ)一些能夠?yàn)榫W(wǎng)銷渠道服務(wù)，統(tǒng)一指揮，一同發(fā)展。如此，一方面不但能夠保證生產(chǎn)者同最終消費(fèi)者直接接觸，實(shí)現(xiàn)減少成本，減少中間環(huán)節(jié)，提高經(jīng)濟(jì)效益，讓利給消費(fèi)者的目的；另一方面也有效優(yōu)化了傳統(tǒng)銷售渠道所存的不足，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、傳統(tǒng)銷售渠道以及網(wǎng)銷渠道這三者間有機(jī)結(jié)合，以達(dá)到三分共贏這一目標(biāo)。''

三、建立渠道管理信息系統(tǒng)，有效整合客戶資源

不管是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道還是傳統(tǒng)銷售渠道，需要一套健全的客戶管理資源，基于傳統(tǒng)銷售渠道為中心的銷售時(shí)期，客戶資料具備較強(qiáng)的松散性，基本就是以各級(jí)中間商為主逐漸向下級(jí)擴(kuò)展。而網(wǎng)絡(luò)音效渠道因初期無(wú)法獲取健全且準(zhǔn)確的客戶資料，需要一段時(shí)間的累積。關(guān)系營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中占主體地位，傳統(tǒng)銷售渠道不能有效維護(hù)客戶關(guān)系，還無(wú)法有效保證客戶資料的準(zhǔn)確性，若是可以將二者客戶資源整合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)共有的客戶資料，實(shí)現(xiàn)資源共用，一方面能夠把傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)整合；另一方面又能夠把全部客戶資料展開有效分類，以便更好的維護(hù)同客戶間的關(guān)系。且能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道展開大范圍促銷宣傳，把企業(yè)內(nèi)與有價(jià)值的資料利用現(xiàn)代化技術(shù)第一時(shí)間發(fā)送給客戶，優(yōu)化客戶在以往營(yíng)銷渠道中的不足，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道有機(jī)融合，以提高企業(yè)整體效益，保證其在繁雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

四、構(gòu)建完整的企業(yè)供應(yīng)鏈，優(yōu)化物流配送體系

企業(yè)初期的物流配送多半是由專業(yè)物流公司來(lái)完成的，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的興起，原本物流公司的運(yùn)輸能力已無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的需求，為此產(chǎn)品的物流配送便成為了企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。構(gòu)建完整的企業(yè)供應(yīng)鏈，首先需構(gòu)建供貨商同企業(yè)分銷商間物流配送體系，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建更加健全的物流體系，確保物流暢通，因盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道得到了有效應(yīng)用，但對(duì)企業(yè)來(lái)講，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道的銷售占比依舊在企業(yè)內(nèi)占據(jù)較大比重。另外，企業(yè)需構(gòu)建屬于自己的廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集成化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)企業(yè)同各成員的關(guān)系，保證其緊密聯(lián)系，構(gòu)建制造商、消費(fèi)者以及供應(yīng)商網(wǎng)上物流體系，通過(guò)一條龍的運(yùn)營(yíng)方式，來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使其在繁雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中健康穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，構(gòu)建完整的企業(yè)供應(yīng)鏈，優(yōu)化物流配送體系十分重要，不但能夠提高客戶滿意度，還能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，是相關(guān)人員需高度重視的方面。為此，相關(guān)人員需給予其高度重視，促使其存在的價(jià)值與效用在企業(yè)日后發(fā)展中充分發(fā)揮出，以期其日后全面發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)提供有利條件.

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，渠道整合的本質(zhì)便是渠道間的相互支持與配合，渠道整合的主要目標(biāo)不是轉(zhuǎn)變自身性能，而是通過(guò)提升各渠道所對(duì)應(yīng)的客戶服務(wù)質(zhì)量，使各渠道在企業(yè)內(nèi)部布局中各負(fù)其責(zé)，實(shí)現(xiàn)一同發(fā)展。企業(yè)也務(wù)必要認(rèn)識(shí)到，構(gòu)建新興銷售渠道，并不是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道間的競(jìng)爭(zhēng)，而是要二者間高效融合與發(fā)展。渠道整合的主要目的絕不是基于哪個(gè)渠道利益最大為中心，而是要以企業(yè)綜合效益為主。作為銷售企業(yè)，一定要大力轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，探究滿足本企業(yè)多銷售渠道的合作方式，促使各渠道的效用發(fā)揮出最大化，為提高企業(yè)整體效益提供有利條件。

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作者:李萬(wàn) 單位:金川鎳都實(shí)業(yè)有限公司