農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值問題與對策
時間:2022-12-12 09:19:34
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摘要:隨著全球信息化的發(fā)展,世界經(jīng)濟的格局發(fā)生很大變化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的開始,為各行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,對信息化時代背景下農(nóng)村金融服務(wù)提出了新的要求,創(chuàng)建農(nóng)村金融服務(wù)品牌,是實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)提升的有效手段,加強農(nóng)村金融服務(wù)品牌建設(shè),是完善農(nóng)村金融服務(wù)體系,構(gòu)建農(nóng)村健康、穩(wěn)定的金融交易環(huán)境,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
關(guān)鍵詞:信息化;農(nóng)村金融;品牌建設(shè);問題對策
改革開放以來,農(nóng)村經(jīng)濟飛速發(fā)展,特別是黨的十八大以來,在信息化時代的背景下,社會主義新農(nóng)村建設(shè)進入了歷史發(fā)展的快車道。國家在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展上在建設(shè)社會主義新農(nóng)村上給予大力扶持,農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也做出突出貢獻。農(nóng)村經(jīng)濟規(guī)??偭康脑鲩L,對農(nóng)村金融服務(wù)品牌的建設(shè)提出新的要求,農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)成為當(dāng)前提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,創(chuàng)新農(nóng)村金融市場發(fā)展的重要舉措。加快農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),對于塑造農(nóng)村金融機構(gòu)服務(wù)形象,培育和提升農(nóng)村金融機構(gòu)核心競爭力以及增強農(nóng)村金融機構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”實力,具有重要意義。
一、信息化時代農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的重要意義
農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值,就是農(nóng)村金融機構(gòu)在長期的服務(wù)農(nóng)村金融市場需求中,在長期的服務(wù)“三農(nóng)”過程中,實現(xiàn)金融服務(wù)個性化的具體體現(xiàn),具備傳遞農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的企業(yè)價值文化和個性服務(wù)的根本內(nèi)容,是農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展形勢,推動農(nóng)村各項經(jīng)濟建設(shè)的金融產(chǎn)品服務(wù)的總結(jié)[1]。(一)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的需要。在新的歷史時期,我國的改革已經(jīng)進入了關(guān)鍵階段,在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下,農(nóng)村的經(jīng)濟改革也在深入進行,加快實施農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,成為農(nóng)村經(jīng)濟改革的核心。農(nóng)村金融市場出現(xiàn)了多樣化的市場需求,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的變化,使得農(nóng)村金融機構(gòu)必須調(diào)整經(jīng)營發(fā)展方向,加快農(nóng)村金融服務(wù)品牌的價值建設(shè),大力實施金融工具和產(chǎn)品的創(chuàng)新,以適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的需要,滿足農(nóng)村經(jīng)濟體制改革中對農(nóng)村金融市場的要求。(二)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是滿足農(nóng)村金融市場個性化服務(wù)的需要。個性化的服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前服務(wù)性行業(yè)發(fā)展的趨勢,農(nóng)村金融市場交易主體的變化,使原有的農(nóng)村金融服務(wù)已經(jīng)無法適應(yīng)市場需求,隨著信息化時代的發(fā)展,廣大的農(nóng)村金融市場也呈現(xiàn)出金融服務(wù)需求多樣化、個性化的態(tài)勢。實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),就是要最大限度的滿足農(nóng)村金融市場個性化服務(wù)的需求,來形成多元化的農(nóng)村金融市場交易環(huán)境,推動農(nóng)村金融市場交易與市場大環(huán)境的有效融合。(三)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是提升農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)市場競爭力的需要。全球化經(jīng)濟的發(fā)展,構(gòu)建了全新的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)。我國已經(jīng)融入世界經(jīng)濟發(fā)展的格局,經(jīng)濟發(fā)展規(guī)??偭烤邮澜缰祝S著外部資本市場的進入,已對我國本土的金融企業(yè)形成機遇和挑戰(zhàn)。我國的廣大農(nóng)村作為最具有發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑谑袌觯鹑跈C構(gòu)所面臨的競爭壓力顯而易見,各種全新的發(fā)展理念,對我國農(nóng)村金融機構(gòu)的發(fā)展形成巨大沖擊。在這樣的情況下,農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)必須加強金融服務(wù)品牌建設(shè),全面提升自身競爭實力,才能在持續(xù)做好農(nóng)村金融服務(wù)的同時,在激烈的市場競爭中利于不敗之地。(四)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是樹立農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)良好社會形象的需要。在金融市場的競爭中,滿足客戶的個性化服務(wù)需求,是金融服務(wù)機構(gòu)樹立良好社會形象的關(guān)鍵。通過農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),突出農(nóng)村金融服務(wù)的個性化特點,牢固樹立農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值,并將服務(wù)品牌的價值在農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中加以體現(xiàn),就能在廣大農(nóng)村地區(qū)特別是農(nóng)民中樹立良好社會形象,從而鞏固農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的地位和影響,在為廣大農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)上,始終處于市場主體地位。因此,加快農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),對于農(nóng)村金融機構(gòu)突出金融服務(wù)品牌效應(yīng),鞏固并提升社會形象,具有重要的作用和影響[2]。(五)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)自身改革和發(fā)展的需要。隨著農(nóng)村金融體系建設(shè)和改革的深入,加快農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的改革和發(fā)展勢在必行。突出農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),是實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)自身改革和發(fā)展的重要手段。當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)改革的目的就是要強化管理,完善功能,大力增強為“三農(nóng)”服務(wù)的能力,通過金融服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新和提升,有力促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。這些目的和要求,客觀上要求必須加快農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),使農(nóng)村金融機構(gòu)改革和發(fā)展得到落實。
二、農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值實現(xiàn)的過程
在為農(nóng)村金融市場的服務(wù)過程中,農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)逐漸形成了自身具備優(yōu)勢的金融服務(wù)品牌,通過對金融品牌的推廣和發(fā)展,實現(xiàn)了具有農(nóng)村金融服務(wù)特點的農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值,并在具體實踐中,努力實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值的有效開發(fā)和利用,在農(nóng)村金融體系中發(fā)揮重要作用。在農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值的形成過程中,大體通過三個方面來實現(xiàn)。一是實現(xiàn)金融服務(wù)品牌有效拓展。金融產(chǎn)品品牌的延伸,是實施品牌向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展的重要策略。農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)通過實施品牌延伸,可以迅速在農(nóng)村打開市場,同時為品牌價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件[3]。二是注重金融服務(wù)品牌深化。農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值的增長體現(xiàn)在其品牌深化的過程,針對目前農(nóng)村金融市場環(huán)境的變化,使金融服務(wù)更加趨于多元化、多功能,在滿足農(nóng)村金融消費需求的同時,擴大了農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展,提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益。三是切實做好金融服務(wù)品牌維護。農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品價值的實現(xiàn),需要擁有良好的品牌與客戶的關(guān)系,這就需要在加強農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品的品牌價值建設(shè)中必須通過客戶資料數(shù)據(jù)庫、分析客戶行為、分析市場趨勢等手段,來盡最大努力為客戶提供最好的金融服務(wù)。并牢固形成以客戶為中心和客戶至上的農(nóng)村金融服務(wù)理念和氛圍,凸顯品牌價值,提高金融品牌的影響力。
三、當(dāng)前我國農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)存在的問題
長期以來,我國農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)立足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,加快實施農(nóng)村金融服務(wù)品牌建設(shè),取得顯著效果,一大批適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際,契合農(nóng)村金融市場格局的金融服務(wù)品牌得到創(chuàng)新,金融品牌的價值得到體現(xiàn),但隨著農(nóng)村金融市場對金融服務(wù)需求的增加,市場需求主體多樣化的變化,在我國當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)上,還存在亟待解決的問題。(一)農(nóng)村金融服務(wù)品牌結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足。長期以來,間接融資一直是金融市場重要交易手段,我國農(nóng)村金融市場的特殊性,決定了農(nóng)村金融服務(wù)品牌結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足。一是農(nóng)村金融市場服務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一。在我國廣大農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村信用社一直是市場服務(wù)的主體,占據(jù)農(nóng)村金融市場服務(wù)機構(gòu)的百分之八十以上,這種具有壟斷局面的農(nóng)村金融市場結(jié)構(gòu),制約了農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的自我發(fā)展和創(chuàng)新,缺乏金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的積極性和主動性,其單一的以貸款為主的金融服務(wù),已經(jīng)無法適應(yīng)農(nóng)村地區(qū)多樣化的金融服務(wù)需求,無法保證農(nóng)村金融供給的有效性。二是其他金融服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力不足。除去農(nóng)村信用社,農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,受自身政策體制的制約,服務(wù)農(nóng)村后勁嚴重不足。農(nóng)業(yè)銀行的農(nóng)村貸款比例呈現(xiàn)逐年下降趨勢,而且農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點也相對較少,嚴重缺乏金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的動力;農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行僅僅從事國家政策性的農(nóng)村金融業(yè)務(wù),金融服務(wù)產(chǎn)品的范圍偏窄。同時農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行被嚴格控制于國家的政策監(jiān)管,沒有獨立的經(jīng)濟核算能力和利潤來源,不具備有效開發(fā)金融產(chǎn)品和實現(xiàn)金融服務(wù)品牌價值創(chuàng)新的能力,存在目前如何實現(xiàn)長久可持續(xù)發(fā)展的問題。(二)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值體現(xiàn)不明顯,金融服務(wù)產(chǎn)品特征同質(zhì)化在農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)中,突出的問題是其品牌價值體現(xiàn)不明顯,很多農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品特征明顯同質(zhì)化,無法顯現(xiàn)品牌機制的特征。具體分析來看,一是現(xiàn)有的金融。服務(wù)產(chǎn)品,基本處于產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)層面,同時產(chǎn)品的組合也無法擺脫傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)格局,各農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)推出的金融服務(wù)產(chǎn)品也表現(xiàn)為同質(zhì)化,沒有特色和創(chuàng)新,這在一定程度上影響了農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值在具體實施中的表現(xiàn)。二是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的概念已經(jīng)在我國得到推廣,在廣大的農(nóng)村地區(qū),特別是國家推行的大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程,這一新興的金融消費群體,改變了現(xiàn)有農(nóng)村金融市場消費格局,特別是信息化技術(shù)的應(yīng)用,信息化的金融消費需求,要求農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)必須滿足這一新興市場的要求,保證金融品牌建設(shè)的多樣性,農(nóng)村金融消費市場的個性化需求。(三)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值缺乏政策支持,品牌價值建設(shè)明顯乏力。對于農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),目前還沒有相關(guān)正式的國家政策給予有力的支持,這就使得農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)明顯乏力。農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程,需要來自各層面的精心設(shè)計和協(xié)調(diào)配合,相關(guān)政策配套的缺失,會嚴重制約品牌價值建設(shè)的進程,而對于服務(wù)農(nóng)村的大部分金融機構(gòu),由于不具備獨立法人的身份,在實施農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值動力不足。(四)品牌價值建設(shè)觀念意識急需增強,農(nóng)村金融品牌有待認同。在涉及農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)上,還存在觀念和認有長期的發(fā)展戰(zhàn)略,這些現(xiàn)象極大妨礙了農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),直接導(dǎo)致農(nóng)村金融機構(gòu)金融服務(wù)品牌的影響力、公眾認知度與美譽度受到影響;農(nóng)村金融機構(gòu)由于缺乏良好的公眾品牌形象,使得農(nóng)村金融機構(gòu)的長期健康持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn),因此,農(nóng)村金融機構(gòu)要大力增強品牌價值建設(shè)理念,并將理念融入金融服務(wù)始終,充分認識到品牌價值的重要作用,認識到品牌價值效應(yīng)在農(nóng)村金融發(fā)展中的重要地位,認識到品牌價值建設(shè)在自身改革和發(fā)展中的決定作用。
四、加快農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的建議
農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),是一項長期系統(tǒng)的工程,在信息化時代的背景下,需要各方面的共同協(xié)調(diào)和努力。將服務(wù)“三農(nóng)”作為農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的核心,并以此作為出發(fā)點和著力點,突出農(nóng)村金融市場需求、市場配置以及市場監(jiān)管,全方位多角度,實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的全方位設(shè)計,打造適合我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際的金融服務(wù)品牌,并實現(xiàn)其品牌價值的有效開發(fā)和利用。(一)農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營發(fā)展理念要實施創(chuàng)新。要真正實施農(nóng)村金融服務(wù)品牌建設(shè),作為農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu),必須在經(jīng)營發(fā)展理念上實現(xiàn)創(chuàng)新,適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展對金融服務(wù)的新要求。一是要把服務(wù)“三農(nóng)”作為經(jīng)營發(fā)展的宗旨,通過改善服務(wù)方式,強化服務(wù)功能,打造農(nóng)民信賴的金融服務(wù)品牌;在金融市場交易上嚴格按照市場規(guī)律,堅持實事求是;在經(jīng)營發(fā)展上努力實現(xiàn)多方共贏,為推動地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。二是在品牌價值建設(shè)上與時俱進。實現(xiàn)傳統(tǒng)的服務(wù)方向朝現(xiàn)代的服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,在金融服務(wù)品牌價值上,更多體現(xiàn)出為現(xiàn)代農(nóng)村、農(nóng)業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,突出品牌價值的時代性;三是在農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)上,要將突出支持農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化和農(nóng)民現(xiàn)代化作為重點,集中體現(xiàn)金融服務(wù)的推動作用,使農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)的金融服務(wù)品牌在參與農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展中,得到進一步的創(chuàng)新。(二)牢固樹立農(nóng)村金融機構(gòu)在品牌價值建設(shè)中的主體地位。由于我國農(nóng)村發(fā)展的客觀實際,決定了我國農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)產(chǎn)品成本高、收益小的特點。因此,傳統(tǒng)的農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新離不開國家政策的支持,來自于農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部的發(fā)展動力嚴重不足。在實施農(nóng)村金融服務(wù)品牌建設(shè)中,要牢固樹立農(nóng)村金融機構(gòu)在品牌價值建設(shè)中的主體地位,挖掘自身創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿Γ瑪[脫依托政策扶持,缺乏主體創(chuàng)新的局面。各級農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu),要充分發(fā)揮多年來形成的農(nóng)村地區(qū)人緣、地域優(yōu)勢,立足于農(nóng)村發(fā)展實際,積極開展自主的農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),通過自主的創(chuàng)新和發(fā)展,逐步擴大農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)覆蓋和金融服務(wù)水平,積極研發(fā)和設(shè)計適合當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,符合農(nóng)村融資環(huán)境運行的金融產(chǎn)品,豐富農(nóng)村地區(qū)金融產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,為開展農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。(三)金融服務(wù)品牌開發(fā)要適應(yīng)農(nóng)村多元化的金融市場需求。實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),還要積極做好農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品多元化的市場開發(fā),來滿足逐漸增強的農(nóng)村金融發(fā)展需求。一是金融產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多元化。現(xiàn)在的農(nóng)村金融市場,已經(jīng)實現(xiàn)多元化需求主體共同存在的格局,開發(fā)和創(chuàng)新多元化的農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品,形成格局特色的農(nóng)村金融服務(wù)品牌,可以適應(yīng)農(nóng)村不同金融需求主體的要求,將農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值發(fā)揮到最大化。二是農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新會刺激農(nóng)村資本市場的更加成熟?,F(xiàn)代農(nóng)村金融體系,不僅僅是金融產(chǎn)品和服務(wù),更是各類資本疊加的綜合體系。通過農(nóng)村品牌價值的建設(shè),農(nóng)村資本市場被注入了活力,刺激更多資本的參與,活躍了農(nóng)村金融市場交易,優(yōu)化了農(nóng)村金融市場的融資環(huán)境,實現(xiàn)了農(nóng)村金融交易主體的多樣化,有利于農(nóng)村金融市場的綜合發(fā)展。(四)建立并完善農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的相關(guān)機制。農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)離不開與之相關(guān)的制度機制的配套。在相關(guān)政策機制的支撐上,一是央行應(yīng)該建立起以農(nóng)村金融創(chuàng)新為主題的農(nóng)村金融服務(wù)品牌建設(shè)聯(lián)動機制,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同參與和實施農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)工作,通過機制來協(xié)調(diào)和平衡相關(guān)部門的協(xié)作。二是繼續(xù)深入開展農(nóng)村金融信用體系建設(shè)。農(nóng)村金融信用體系建設(shè)是實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值的根本。在農(nóng)村金融信用檔案建立、農(nóng)村信用評價體系建設(shè)上,央行要通過機制和政策引導(dǎo),積極督導(dǎo)和推進各部門共同協(xié)作,完成農(nóng)村金融信用體系的建設(shè),以此來有效推動農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè)的順利實施。綜上,信息化時代農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),是實現(xiàn)農(nóng)村金融體系建設(shè)的必要條件,在社會主義新農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展中,農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)作為中堅力量,發(fā)揮著不可替代的作用。注重農(nóng)村金融服務(wù)品牌價值建設(shè),將為創(chuàng)新和發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù),實現(xiàn)良好的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展融資環(huán)境,構(gòu)建和諧、健康的農(nóng)村金融交易市場,推動我國農(nóng)村各項經(jīng)濟建設(shè)的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮積極而重要的作用。
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作者:趙建鳳 單位:河南財政金融學(xué)院