國(guó)有商業(yè)銀行農(nóng)村金融論文
時(shí)間:2022-06-01 09:25:58
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一、國(guó)內(nèi)外理論綜述及啟示
(一)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)理論
二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)理論是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉易斯在1954年率先提出的。在其著作《勞動(dòng)無(wú)限供給條件下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展》一書中,闡述了“兩個(gè)部門結(jié)構(gòu)發(fā)展模型”的概念,提出在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體系中農(nóng)村自給自足的經(jīng)濟(jì)體系和城市現(xiàn)代化工業(yè)化體系兩種不同經(jīng)濟(jì)體系的同時(shí)存在。我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,二元經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)不僅存在于傳統(tǒng)部門和現(xiàn)代部門之間,更存在于城鄉(xiāng)二元體制之中。我國(guó)二元經(jīng)濟(jì)體制下形成了特色鮮明的農(nóng)民工外出務(wù)工群體,土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)承包、“企業(yè)+農(nóng)戶”農(nóng)產(chǎn)品深加工經(jīng)濟(jì)等,加速了農(nóng)村地區(qū)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程,但二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)仍是目前的主體。
(二)長(zhǎng)尾理論
長(zhǎng)尾理論是有美國(guó)《連線》雜志主編,于2004年提出:過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。而從利益最大化來(lái)看,由于進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,加上交通的便利,人員來(lái)往的頻繁,信息獲取的成本大大降低。處于尾部的大部分農(nóng)村地區(qū)也可以創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)利益。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)有些巨大的市場(chǎng)規(guī)模,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這部門中低收入人群具有很大的增長(zhǎng)潛力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的銀行業(yè)中,國(guó)有商業(yè)銀行要想得到可持續(xù)發(fā)展,必然要拓展農(nóng)村市場(chǎng)。從以上理論綜述和國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)拓展現(xiàn)狀看,得到以下啟示:1、農(nóng)村金融市場(chǎng)有區(qū)別于城鎮(zhèn)金融市場(chǎng)的差異性。由于我國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村存在著客觀的二元經(jīng)濟(jì)體制,二者在經(jīng)濟(jì)形態(tài)、金融總額、消費(fèi)能力、信用制度和產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀方面等存在著差別,這就要求國(guó)有商業(yè)銀行在拓展農(nóng)村金融市場(chǎng)時(shí),要選擇明確的目標(biāo)客戶,在現(xiàn)有體制下要調(diào)整在兩個(gè)市場(chǎng)的資源配置,在產(chǎn)品創(chuàng)新、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面做好充足的準(zhǔn)備。在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題面前,國(guó)有商業(yè)銀行要采取一整套區(qū)別于現(xiàn)有體制的措施,積極探索一種新的模式和策略進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),解決農(nóng)村金融市場(chǎng)產(chǎn)品需求和供給不足的矛盾,并實(shí)現(xiàn)國(guó)有商業(yè)銀行自身業(yè)務(wù)的大發(fā)展。2、縣域經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支點(diǎn),尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的異軍突起,成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)部門的重要組成部門。我國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)不僅“小而全”,而且各地方依據(jù)自身情況,發(fā)展各具特色的“宜農(nóng)則農(nóng)”、“宜工則工”“、宜商則商”“宜游則游”,注重發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)??h域經(jīng)濟(jì)中尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。3、國(guó)有商業(yè)銀行在進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)前要做好目標(biāo)客戶的選擇,金融產(chǎn)品的供給既要重視傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù),也要注重批量化服務(wù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新和拓展。一方面以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為根基的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅猛,成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。在黨的十六大以來(lái),縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其扶持縣域中小微企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略。而中西部地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展具有鮮明特色,也為承接?xùn)|部發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)提供了有利地帶。這樣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集群化的發(fā)展,就為國(guó)有商業(yè)銀行提供結(jié)算、信貸、理財(cái)、支付等業(yè)務(wù)提供了很好的對(duì)象,促進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),更加為商業(yè)銀行提供批量化、規(guī)?;?wù)帶來(lái)了機(jī)遇。
二、國(guó)有商業(yè)銀行農(nóng)村金融市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)渠道、產(chǎn)品服務(wù)有所創(chuàng)新
隨著農(nóng)村金融市場(chǎng)重要性逐漸顯現(xiàn),國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸顯現(xiàn),在農(nóng)村地區(qū)主要金融機(jī)構(gòu)為農(nóng)村信用社和郵政儲(chǔ)蓄,部分重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。目前,絕大部分國(guó)有商業(yè)銀行越來(lái)越注重挖掘農(nóng)村金融市場(chǎng)資源,解決農(nóng)村金融市場(chǎng)主體的資金融資、結(jié)算、保值理財(cái)?shù)然@子金融需求。大中小城市金融市場(chǎng)已經(jīng)是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),對(duì)于客戶、存款的競(jìng)爭(zhēng)在農(nóng)村地區(qū)也將逐漸展開。各大國(guó)有商業(yè)銀行認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),紛紛擴(kuò)大了縣支行的職能和經(jīng)營(yíng)范圍,組建惠民服務(wù)專業(yè)部門,打造自己農(nóng)村市場(chǎng)專業(yè)化拓展隊(duì)伍。在縣支行配備了專業(yè)化的信貸經(jīng)理和外出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,打造專門服務(wù)三農(nóng)客戶的產(chǎn)品服務(wù)包。如電子銀行助農(nóng)取款服務(wù),結(jié)算通卡轉(zhuǎn)賬免費(fèi)服務(wù),移動(dòng)終端上門開卡服務(wù)等。在渠道拓展方面,國(guó)有商業(yè)銀行布放了大量離行式柜員機(jī),依靠非金融組織布放了大量助農(nóng)取款點(diǎn)、POS刷卡機(jī),并努力拓展電子銀行客戶群體,進(jìn)一步釋放了固定物理網(wǎng)點(diǎn)的影響力。國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品服務(wù)方面的創(chuàng)新,以及對(duì)縣支行的重視,一定程度上增強(qiáng)了縣支行的發(fā)展活力。
(二)存在問(wèn)題
一是國(guó)有商業(yè)銀行由于前幾年大量的撤并基層機(jī)構(gòu),上收了縣域機(jī)構(gòu)的各類權(quán)限,客觀上導(dǎo)致了縣域分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展范圍和能力受限也就是說(shuō)商業(yè)銀行的主陣地還是在城鎮(zhèn)。在國(guó)有銀行商業(yè)化浪潮下,對(duì)于縣級(jí)及以下分支機(jī)構(gòu)的撤并是不可回避的現(xiàn)實(shí)。改革前國(guó)有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)臃腫,人員眾多,農(nóng)村地區(qū)相對(duì)城鎮(zhèn)勞動(dòng)生產(chǎn)率不高,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較低,必然導(dǎo)致資源從農(nóng)村市場(chǎng)逃離。追求利益最大化是商業(yè)銀行的本質(zhì)追求。但是,國(guó)有商業(yè)銀行在進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)存在產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng),不能夠較大程度上滿足市場(chǎng)主體的需求。二是在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí),也往往是單獨(dú)作戰(zhàn),這樣浪費(fèi)了大量的人力物力卻收效甚微。除郵政儲(chǔ)蓄和農(nóng)行外,中行、建行、工行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)少、人員少,拓展農(nóng)村市場(chǎng)的隊(duì)伍不夠健全。產(chǎn)品方面,國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的供給大部分集中在資金結(jié)算、支付方便。由于自身資源配置、業(yè)務(wù)拓展成本和信息不對(duì)稱等原因,國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)在貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)等方面供給不足,產(chǎn)品創(chuàng)新不夠。
三、國(guó)有商業(yè)銀行拓展農(nóng)村金融市場(chǎng)具體策略
(一)加強(qiáng)對(duì)客戶的批量化開拓
在拓展農(nóng)村金融市場(chǎng)時(shí),鑒于國(guó)有商業(yè)銀行自身情況,要關(guān)注重點(diǎn)地區(qū)和重要客戶。一是抓龍頭企業(yè)。以河南省為例,河南省一直在緊抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村、農(nóng)民扶貧工作,認(rèn)定了多家省市兩級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。這些企業(yè)一般采取“企業(yè)+農(nóng)戶”或直接土地流轉(zhuǎn)的模式,具有抓一個(gè)活一片的效應(yīng)。二是借力非金融企業(yè)。十三大以來(lái),國(guó)家出臺(tái)汽車下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策。一般購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械的農(nóng)戶都是農(nóng)村中資金實(shí)力較大的農(nóng)戶,具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。國(guó)有商業(yè)銀行可與農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)合作,對(duì)該類客戶提供小額農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)機(jī)械分期付款服務(wù)。三是注重各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群客戶。該類客戶具有批量化特點(diǎn),制作統(tǒng)一完備的金融服務(wù)方案,可批量化營(yíng)銷客戶,滿足其融資、理財(cái)、結(jié)算等服務(wù)。四是大力拓展個(gè)體工商戶和中高端客戶,積極滲透,重點(diǎn)突破,樹立典型,制造影響,由點(diǎn)帶面的批量化營(yíng)銷。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制
首先要完善人員配置和相應(yīng)考核制度。組建農(nóng)村金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),并制定相應(yīng)的考核制度,完善現(xiàn)有薪酬考核機(jī)制。二是注重聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,要借外力,整合行內(nèi)資源和行外資源。采取公私聯(lián)動(dòng),為客戶提供一攬子金融服務(wù)方案,緊緊控制住客戶資源,通過(guò)本行內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)部門、對(duì)公業(yè)務(wù)部門和電子銀行部門等經(jīng)營(yíng)部門的梳理,共同開發(fā)農(nóng)村金融市場(chǎng)。三是做好產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新和研發(fā)工作。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)要深入了解農(nóng)村金融市場(chǎng)的金融需求,打造適合農(nóng)村金融市場(chǎng)的產(chǎn)品包,形成一整套的產(chǎn)品系列,滿足農(nóng)村金融市場(chǎng)各方面金融需求。
(三)重建業(yè)務(wù)渠道
一是物理網(wǎng)點(diǎn)的重建。對(duì)于產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),工商業(yè)、制造業(yè)發(fā)達(dá)的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),要加快組建物理渠道建設(shè),實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張。在資源配置方面,加大對(duì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傾斜,提升拓展現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)權(quán)限和潛能。二是注重電子渠道鋪設(shè)。目前隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行覆蓋率逐漸增加,電子銀行的輻射能力較強(qiáng),可以把國(guó)有銀行的虛擬金融服務(wù)平臺(tái)拓展到縣域每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是借助外力加快助農(nóng)取款點(diǎn)的鋪設(shè),依靠非金融機(jī)構(gòu),延伸國(guó)有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)觸角。以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端、電話POS和電話支付為依托,鋪設(shè)自身的虛擬網(wǎng)絡(luò)。
(四)注重人才隊(duì)伍建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新
對(duì)于農(nóng)村金融市場(chǎng)的開拓,關(guān)鍵在于人才隊(duì)伍的建設(shè),有了優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,才能發(fā)現(xiàn)農(nóng)村金融市場(chǎng)中各個(gè)主體的具體需求,并提供適合客戶需求的金融產(chǎn)品,在市場(chǎng)的不斷反饋中進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,從而更好地開拓市場(chǎng)。一是建設(shè)一支產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究,對(duì)客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)模式和方法有很高的認(rèn)識(shí),從而開發(fā)出更好的產(chǎn)品。二是建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)。提高管理人員的市場(chǎng)敏感性,牢牢把握農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)和原型規(guī)律。三是建立一支克難攻堅(jiān)、吃苦耐勞的營(yíng)銷人員隊(duì)伍,重視基層工作人員的培養(yǎng),鼓勵(lì)基層工作人員本土化,積極了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和產(chǎn)品消費(fèi)偏好,制定完善的營(yíng)銷策略,通過(guò)各種方式開拓市場(chǎng),并在業(yè)務(wù)發(fā)展中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反饋給管理者和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷完善老產(chǎn)品、開拓新產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場(chǎng)中不斷增長(zhǎng)和變化的金融需求。
作者:史雅潔單位:信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院