導(dǎo)語：混合教學(xué)模式在會(huì)計(jì)課程教學(xué)的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：混合教學(xué)是當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)改革的主要模式之一，以提升教學(xué)效果、培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)。文章結(jié)合《商業(yè)銀行會(huì)計(jì)》教學(xué)實(shí)踐對混合教學(xué)特征及教學(xué)背景進(jìn)行分析，從創(chuàng)新教學(xué)模式、構(gòu)建教學(xué)項(xiàng)目、線上資源運(yùn)用及雙師共育四個(gè)方面開展混合教學(xué)模式的教學(xué)改革與實(shí)踐，并針對教學(xué)環(huán)節(jié)中反映出來的問題，從優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、深化課程思政和完善考核評價(jià)體系三個(gè)方面提出相應(yīng)的診改措施。

關(guān)鍵詞：混合教學(xué)模式；商業(yè)銀行會(huì)計(jì)；教學(xué)實(shí)踐

實(shí)施教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，是我國高職教育高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。2019年6月教育部頒布《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》指出為落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，提升職業(yè)教育質(zhì)量，要落實(shí)深化教師、教材、教法改革［1］。指導(dǎo)意見明確提出各職業(yè)院校須不斷提升教師能力，規(guī)范高質(zhì)量教材的使用，并推動(dòng)教學(xué)方法及教學(xué)模式改革，以打造更為優(yōu)質(zhì)的課堂。該指導(dǎo)意見為各高職院校的教學(xué)改革提供了明確的政策指引，將推動(dòng)高等職業(yè)院校的教學(xué)改革向更深層次發(fā)展。

一、混合教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)分析

（一）混合教學(xué)特征分析

1.以學(xué)生為主體，更加關(guān)注學(xué)生的課堂參與狀況。區(qū)別于傳統(tǒng)教育，混合教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)主體，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。如何讓學(xué)生真正地“動(dòng)起來”，是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素。首先，準(zhǔn)確認(rèn)識學(xué)情。學(xué)情是進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)，只有在全面分析學(xué)生知識技能、認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能設(shè)定符合學(xué)情的教學(xué)目標(biāo)、制定符合學(xué)情的教學(xué)設(shè)計(jì)，推進(jìn)教學(xué)地實(shí)施。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合學(xué)情，根據(jù)學(xué)科特色和課程特點(diǎn)組織教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生充分參與到課堂中，真正成為課堂的“主人”。2.以資源優(yōu)化整合為手段，充分發(fā)揮教學(xué)資源的綜合效用。全面整合教學(xué)資源是混合教學(xué)的突出特色，混合教學(xué)更加注重理論教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合、線下教學(xué)與線上平臺以及教學(xué)媒體的融合使用等?；旌辖虒W(xué)可以通過理論教學(xué)與實(shí)踐操作的融合，提升學(xué)習(xí)內(nèi)容的操作性、實(shí)用性；引入在線學(xué)習(xí)平臺和教學(xué)媒體，不僅可以充分利用學(xué)生的碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間，支持學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，而且可以改善課堂教學(xué)形式，提升課堂教學(xué)效果，有利于課程的信息化建設(shè)。3.以線上平臺為載體，助推課程信息化建設(shè)。混合式教學(xué)以線上教學(xué)平臺為載體，即混合式教學(xué)依賴于一定的學(xué)習(xí)支持平臺，成熟的學(xué)習(xí)平臺是保證混合式教學(xué)效果的重要因素［2］?；旌鲜浇虒W(xué)不僅可以豐富教學(xué)形式，通過線上資源的建設(shè)和維護(hù)，完成課程的信息化建設(shè)；還可以為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)資源，利用碎片化時(shí)間更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。4.以提升教學(xué)效果為目的，推動(dòng)課堂革命?！秶衣殬I(yè)教育改革實(shí)施方案》指出，職業(yè)教育要“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育’發(fā)展需求，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式方法”［3］，混合教學(xué)模式通過綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段改進(jìn)教學(xué)方式開展課堂革命。在教學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域，混合教學(xué)模式更加關(guān)注“工作過程導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)，將混合教學(xué)設(shè)計(jì)與工作過程相融合”，根據(jù)企業(yè)用工需求及崗位職責(zé)，通過工作任務(wù)分析和工作過程分析進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所用、學(xué)能致用”的教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)效果，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）實(shí)踐教學(xué)背景分析

1.對標(biāo)崗位需求，教學(xué)內(nèi)容亟待更新?！渡虡I(yè)銀行會(huì)計(jì)》是金融管理專業(yè)的核心課程，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)骨干工作人員，要求學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任大堂經(jīng)理、前臺柜員、理財(cái)經(jīng)理等基礎(chǔ)崗位工作［4］。隨著郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的不斷推進(jìn)，網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，越來越重視財(cái)務(wù)能力的建設(shè)。通過分析網(wǎng)點(diǎn)崗位工作職責(zé)及職業(yè)能力要求發(fā)現(xiàn)，常規(guī)教學(xué)內(nèi)容以大而全的通識教育為主，會(huì)計(jì)核算對象寬泛、涉及面廣，不能聚焦網(wǎng)點(diǎn)工作需求，內(nèi)容缺乏針對性。同時(shí)，由于教材內(nèi)容更新不及時(shí)，與銀行實(shí)際財(cái)務(wù)核算工作脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，以課本為依托的教學(xué)內(nèi)容存在崗位職業(yè)能力與課程內(nèi)容不匹配的問題。2.對標(biāo)學(xué)情現(xiàn)狀，教學(xué)設(shè)計(jì)急需革新。為了更好開展以學(xué)生為中心的教學(xué)工作，在課前通過問卷調(diào)查的方式對學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，數(shù)據(jù)分析（見表1）表明，絕大部分學(xué)生已具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識儲(chǔ)備（如，銀行個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)龋纬闪艘欢ǖ臉I(yè)務(wù)認(rèn)知能力、業(yè)務(wù)操作能力和客戶服務(wù)能力，但是學(xué)生在資金分析、業(yè)務(wù)管理、差錯(cuò)處理等方面還存在認(rèn)知盲區(qū)。另外，通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)該專業(yè)學(xué)生僅有的財(cái)務(wù)知識儲(chǔ)備來自《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程，98.4%的學(xué)生只具備初級以下的會(huì)計(jì)理論水平。同時(shí)，近75%的學(xué)生喜歡操作性的課程，對純理論性教學(xué)接受程度較低。商業(yè)銀行會(huì)計(jì)行業(yè)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)的特性，與學(xué)生薄弱的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、重操作輕理論的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀形成了鮮明的對比。在教學(xué)實(shí)踐中，表現(xiàn)出學(xué)生基礎(chǔ)差、不會(huì)學(xué)、學(xué)不好的問題。

二、混合教學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐

聚焦郵政金融網(wǎng)點(diǎn)崗位人才需求，在混合教學(xué)實(shí)踐過程中，創(chuàng)設(shè)“五步推進(jìn)”的教學(xué)模式（見圖1），充分發(fā)揮學(xué)生的課堂主體作用；整合教學(xué)資源，將教學(xué)項(xiàng)目與崗位職責(zé)相對接，創(chuàng)建教學(xué)情景；采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，依托職教云平臺將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、思政教育等方面，與工作過程、學(xué)情狀況相對接，開展教學(xué)活動(dòng)。

（一）以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)“五步推進(jìn)”的教學(xué)模式

混合教學(xué)模式是學(xué)生主體參與和教師主導(dǎo)活動(dòng)的混合［5］，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和自主性?！皩W(xué)—做—引—悟—練”五步推進(jìn)的教學(xué)模式，要求學(xué)生課前完成預(yù)學(xué)及測驗(yàn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)的被動(dòng)式學(xué)習(xí)方式。教師根據(jù)課前預(yù)學(xué)測驗(yàn)結(jié)果，機(jī)動(dòng)調(diào)整課堂教學(xué)過程，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)崗位角色按照工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)分析并生成會(huì)計(jì)核算，讓學(xué)生在工作情景中增強(qiáng)角色代入感、提升獲得感，達(dá)到自主構(gòu)建知識體系的目的。

（二）發(fā)揮業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢，構(gòu)建基于工作流程的教學(xué)項(xiàng)目

湯百智認(rèn)為以崗位能力為中心的課程開發(fā)，需在職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，把崗位工作分解成工作職責(zé)，再把工作職責(zé)分解成若干相對獨(dú)立的工作任務(wù)，一個(gè)工作任務(wù)就是一個(gè)工作單元［7］。該課程結(jié)合郵政金融基層網(wǎng)點(diǎn)崗位需求及行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從崗位能力分析出發(fā)，按照一專多能的人才需求，構(gòu)建了教學(xué)項(xiàng)目。以滿足支行長、前臺柜員、大堂經(jīng)理等基層崗位財(cái)務(wù)能力要求為核心，突破了常規(guī)教材大而全的通識教育限制，既能符合現(xiàn)有崗位職業(yè)能力的要求，又能為學(xué)生的職業(yè)再發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，圍繞“如何提升網(wǎng)點(diǎn)人員的財(cái)務(wù)能力”這一主題，借助銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，通過教學(xué)情景的建立，一方面，引導(dǎo)學(xué)生用業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，依托業(yè)務(wù)流程進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)施“業(yè)務(wù)引導(dǎo)，學(xué)會(huì)計(jì)”的教學(xué)策略，能夠降低學(xué)生會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱的不利影響，發(fā)揮學(xué)生的業(yè)務(wù)優(yōu)勢；另一方面，引導(dǎo)學(xué)生用會(huì)計(jì)知識分析業(yè)務(wù)流程、規(guī)定等，實(shí)施“會(huì)計(jì)導(dǎo)航，析業(yè)務(wù)”的教學(xué)策略，深化學(xué)生對業(yè)務(wù)的認(rèn)識，提升業(yè)務(wù)技能。

（三）線上線下相結(jié)合，提升教學(xué)效果

“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的混合教學(xué)模式是職業(yè)教育發(fā)展的主流，發(fā)揮線上資源優(yōu)勢，把握“混合度”是提升課程教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果是的關(guān)鍵?！拔宀酵七M(jìn)”的教學(xué)模式，依托線上教學(xué)平臺進(jìn)行課前預(yù)學(xué)及測評，強(qiáng)調(diào)學(xué)生做好課程學(xué)習(xí)的預(yù)備工作，教師做好監(jiān)督和測評工作。課堂導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，以線下活動(dòng)為主，線上活動(dòng)為輔，按照“做-引-悟-練”的步驟，通過模擬工作情景，從業(yè)務(wù)操作開始，引導(dǎo)學(xué)生完成會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)，并通過線上測驗(yàn)、討論等方式，豐富課堂形式，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課后督學(xué)環(huán)節(jié)，通過線上教學(xué)平臺督促學(xué)生完成課后知識梳理及課后作業(yè)等，同時(shí)通過課程群、教學(xué)平臺等方式完成學(xué)生答疑。該教學(xué)模式在充分發(fā)揮線上線下混合教學(xué)優(yōu)勢的同時(shí)，整合教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)過程，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）實(shí)施雙師共育，創(chuàng)建企業(yè)教師參與新模式

“職教20條”明確指，要使各類課程與思想政治理論課同向同行，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合。在課程實(shí)施過程中，將金融從業(yè)人員職業(yè)道德與會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)相結(jié)合，著重培養(yǎng)學(xué)生熱愛基層崗位、奉獻(xiàn)基層崗位的愛崗敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生信譽(yù)至上、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、抵制誘惑的誠實(shí)守信精神，讓學(xué)生能夠?qū)€(gè)人能力培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展主動(dòng)結(jié)合起來。為了克服企業(yè)導(dǎo)師深度參與課程過程中出現(xiàn)的各種障礙，在課程設(shè)計(jì)過程中，與企業(yè)導(dǎo)師共同設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)操作過程中，引入企業(yè)導(dǎo)師的示范性指導(dǎo)視頻或微課。充分發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的專業(yè)性和實(shí)踐性優(yōu)勢，將理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合，增強(qiáng)勞動(dòng)教育、崗位教育、職業(yè)精神教育的專業(yè)性和說服力。

三、課程實(shí)踐過程中存在的問題

（一）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，課堂效率有待提升

在課程實(shí)施過程中，“以學(xué)生為中心、綜合多種教學(xué)資源”的混合教學(xué)模式，對學(xué)生的業(yè)務(wù)知識儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)操作技能、會(huì)計(jì)知識儲(chǔ)備等方面都有一定程度的要求。在教學(xué)過程中，部分學(xué)生對業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn)確，只能掌握大概的業(yè)務(wù)理論，常常出現(xiàn)工作任務(wù)理解不到位或出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象；部分學(xué)生業(yè)務(wù)操作不熟練，跟不上課程進(jìn)度，也容易發(fā)生差錯(cuò)，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果；另外，大部分學(xué)生會(huì)計(jì)理論知識有限，基礎(chǔ)不扎實(shí)，對會(huì)計(jì)理論自主應(yīng)用能力不足，缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，最終導(dǎo)致課堂效率不高。圖2是基于表2對學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)課前自評、課后重評與課中教師評價(jià)的對比圖，通過本課程的學(xué)習(xí)學(xué)生對自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行重新評價(jià)，其結(jié)果與教師對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的業(yè)務(wù)素質(zhì)評價(jià)基本一致，表明二者具有一定的客觀性，能夠真實(shí)反映學(xué)生的素質(zhì)和能力水平；另外，學(xué)生的課前與課后自我評估存在很大差異性，大概掌握業(yè)務(wù)理論，僅了解業(yè)務(wù)大致規(guī)定，對細(xì)節(jié)認(rèn)知不足的比例占近58%，比課前調(diào)研結(jié)果上升了大約18%；而基本掌握業(yè)務(wù)規(guī)定，熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章的學(xué)生比重下降約18%，說明部分學(xué)生高估了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，半數(shù)以上的學(xué)生對業(yè)務(wù)理論知識的掌握不到位，因此，基于課前數(shù)據(jù)調(diào)研的教學(xué)設(shè)計(jì)，需進(jìn)一步優(yōu)化和完善，以更加適應(yīng)學(xué)情。

（二）服務(wù)意識淡薄，需繼續(xù)深化課程思政教育

職業(yè)精神和服務(wù)意識的培養(yǎng)，是金融管理專業(yè)思政教育的重要內(nèi)容，在工作情境中處理業(yè)務(wù)并服務(wù)客戶，不僅能夠幫助學(xué)生理解崗位任務(wù)，更能夠培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和服務(wù)能力。但是，學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、重視程度不夠等原因造成部分學(xué)生客戶服務(wù)意識淡薄，服務(wù)能力與崗位職責(zé)不匹配。另外，雖然設(shè)計(jì)了與工作過程相一致的教學(xué)情景，但由于案例選取、參與者自身能力等方面的原因，課程思政教育效果有待進(jìn)一步提升。

（三）部分教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生參與度相對較低

“五步推進(jìn)”的教學(xué)模式，需要學(xué)生在課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)，按照要求主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，必須具備較好的自我管理能力、自我約束能力以及解決問題的能力和創(chuàng)新能力，但是部分學(xué)生自我管理能力較差，常常忽視課前預(yù)學(xué)環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)；另外，部分同學(xué)對各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)重視不足，為了完成任務(wù)而學(xué)習(xí)，不能為教師提供準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)反饋，需進(jìn)一步優(yōu)化考核方案，提升學(xué)生參與度。

四、課程診改措施

（一）優(yōu)化教學(xué)組織和設(shè)計(jì)，提升教學(xué)效果

教師需要針對教學(xué)實(shí)施過程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，重新梳理教學(xué)過程，評估教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)性，重點(diǎn)關(guān)注每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)效果。課前預(yù)學(xué)環(huán)節(jié)，需要通過在線學(xué)習(xí)平臺對預(yù)學(xué)內(nèi)容從業(yè)務(wù)知識、技能操作、會(huì)計(jì)理論三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置并重點(diǎn)考核；課中導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力，重點(diǎn)關(guān)注需要幫扶的學(xué)生，建立小組互助學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)效果的提升；課后督學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)課后打卡監(jiān)督，督促學(xué)生保質(zhì)保量地完成打卡任務(wù)。同時(shí)，完善課后答疑機(jī)制，充分利用現(xiàn)代化信息手段及時(shí)、高效完成答疑工作，從而達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。

（二）深化課程思政設(shè)計(jì)，提升思政教育效果

課程思政教學(xué)的目標(biāo)不僅僅是教學(xué)的實(shí)施，更是要學(xué)生銘刻在心里，落實(shí)到行動(dòng)上，達(dá)到知行合一、以知促行、以行求知，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對專業(yè)知識與價(jià)值引領(lǐng)的合一。因此，需要繼續(xù)深入挖掘思政元素，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將理論教學(xué)與實(shí)踐需求相結(jié)合，把工作情景融入課堂，通過多角度挖掘課程思政元素，提高學(xué)生舉一反三的運(yùn)用能力和解決問題的能力。另外，可以收集學(xué)生網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，整理成典型案例，通過引導(dǎo)學(xué)生分析不足，建立解決方案手冊，促進(jìn)學(xué)生對崗位職責(zé)的思考和反思，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

（三）完善考核評價(jià)體系，提高學(xué)生參與度

完善考核評價(jià)體系，發(fā)揮線上線下混合教學(xué)的優(yōu)勢，從過程參與度、知識掌握度、技能熟練度、素質(zhì)達(dá)成度等方面，創(chuàng)建透明、科學(xué)、全面地評價(jià)考核體系，讓學(xué)生可以隨時(shí)掌握自己的考核狀況、考核排名等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，構(gòu)建個(gè)性化模塊考核方案，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)特長，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，在教學(xué)過程中，教師要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的課程參與狀況，采用多樣化的督促手段和方式，提升學(xué)生的參與度和參與質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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作者：張曉舉 林小浩 張翠玲 單位：石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院