導(dǎo)語(yǔ)：中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的必要性

對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的戰(zhàn)略創(chuàng)新是贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵所在，也是獲得最大市場(chǎng)占有率的必要途徑，因此實(shí)現(xiàn)我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新是必然之舉，可以為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，企業(yè)應(yīng)該從整體上加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新以此為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

1.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的觀念較弱

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已開(kāi)始被廣泛接受和應(yīng)用，中小企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，并開(kāi)始使用市場(chǎng)營(yíng)銷管理武器來(lái)武裝自己，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是從宏觀層面上說(shuō)，多數(shù)中小企業(yè)當(dāng)前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理武器認(rèn)知還不夠到位，企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念更新速度較慢，有的中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中過(guò)度偏重營(yíng)銷績(jī)效，而忽視了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量提升，除此之外，中小企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理的時(shí)候過(guò)度關(guān)注個(gè)人營(yíng)銷績(jī)效，不利于核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。

2.中小企業(yè)在營(yíng)銷管理方面缺乏合適的創(chuàng)新性人才，市場(chǎng)營(yíng)銷管理方法較落后

從當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的情況看，中小企業(yè)管理者已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的重要性，并在實(shí)際工作過(guò)程中展開(kāi)了一系列研究。雖然多數(shù)中小企業(yè)已在市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新方面付出了努力，但是從當(dāng)前的成果看，還不夠成功，主要原因在于缺乏合適的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性人才，這在很大程度上阻礙了中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性人才的挖掘和培養(yǎng)，對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新有著關(guān)鍵性作用。

3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式缺乏創(chuàng)新性發(fā)展

由于受到我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)模式的影響，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理還停留在隨機(jī)應(yīng)變的發(fā)展模式，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式往往只利于獲得短期的利潤(rùn)回報(bào)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)制定戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略不利于中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。多數(shù)的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式主要還是依靠廣告以及傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新，在很大程度上影響了中小企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)，使得中小企業(yè)難以在長(zhǎng)期的發(fā)展道路上獲得更為廣闊的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式存在的諸多問(wèn)題也成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的必然要求。

三、中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的途徑

敏捷性指的是具有較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和反應(yīng)能力等，敏捷性在市場(chǎng)營(yíng)銷中主要表現(xiàn)在企業(yè)可以針對(duì)實(shí)時(shí)市場(chǎng)情況，及時(shí)了解并深入分析市場(chǎng)需求等情況制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷管理和創(chuàng)新等實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)環(huán)境中生存，因此中小企業(yè)可制定適合企業(yè)發(fā)展的敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式，提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以便在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式作為中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新，可在市場(chǎng)需求基礎(chǔ)之上構(gòu)建以客戶為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，從而最大化中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式與中小企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比，最大的特征在于實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織的創(chuàng)新構(gòu)建，因?yàn)楝F(xiàn)有的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式過(guò)于死板，難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，而敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式可充分發(fā)揮其靈活應(yīng)變性特征。中小企業(yè)可通過(guò)如下幾個(gè)途徑，構(gòu)建敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式：

1.建立以敏捷、靈活營(yíng)銷為基礎(chǔ)的市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷管理組織

功能殘缺和功能弱化的市場(chǎng)營(yíng)銷組織，已經(jīng)難以滿足當(dāng)前中小企業(yè)的需求和變化多樣的市場(chǎng)環(huán)境，因此中小企業(yè)應(yīng)該搭建以敏捷、靈活營(yíng)銷為基礎(chǔ)的市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷管理組織，確定好市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷管理組織的功能，首先應(yīng)該在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效和市場(chǎng)利潤(rùn)；其次，在中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)好各類市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的顧客導(dǎo)向營(yíng)銷理念，打破中小企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的單向聯(lián)系和各大業(yè)務(wù)部獨(dú)立自主的組織管理模式，形成以消費(fèi)者為基礎(chǔ)、營(yíng)銷部門參與、協(xié)調(diào)中小企業(yè)營(yíng)銷全程的循環(huán)式市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷管理組織。

2.實(shí)現(xiàn)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新溝通

在市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷管理組織中，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門并沒(méi)有擁有更大的權(quán)力，它只能依靠溝通能力實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的有效協(xié)調(diào)，為中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式提供良好平臺(tái)。在進(jìn)行中小企業(yè)內(nèi)部部門協(xié)調(diào)溝通的時(shí)候應(yīng)充分重視信息的橫向流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息交流的創(chuàng)新和有效溝通管道的構(gòu)建，敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式中的營(yíng)銷溝通創(chuàng)新可以通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合研討會(huì)以及聯(lián)合機(jī)構(gòu)的會(huì)議召開(kāi)等，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷工作的有效創(chuàng)新溝通。

3.建設(shè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理顧客系統(tǒng)

顧客永遠(yuǎn)都是市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是將產(chǎn)品銷售給顧客，并實(shí)現(xiàn)雙方的滿意交易，因此在中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注顧客這一因素，可以構(gòu)建完善系統(tǒng)的顧客管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘中小企業(yè)營(yíng)銷工作人員的積極性，與企業(yè)客戶保持良好的關(guān)系，從而使得營(yíng)銷工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的信息反饋和需求變化，并在此基礎(chǔ)之上制定有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

4.建設(shè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理核心團(tuán)隊(duì)

任何一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷組織對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)都會(huì)有一定程度的滯后，因此在中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理中需要構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向型的營(yíng)銷核心團(tuán)隊(duì)，及時(shí)把握變化迅速的市場(chǎng)信息，市場(chǎng)導(dǎo)向型的營(yíng)銷核心團(tuán)隊(duì)需要直接與客戶接觸，針對(duì)客戶需求解決相關(guān)問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)往往是臨時(shí)性的，能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷突發(fā)事件做出及時(shí)而最佳的營(yíng)銷策略。

5.建立敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理的核心營(yíng)銷系統(tǒng)

中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候需要充分關(guān)注與上下游企業(yè)的聯(lián)盟，與中小企業(yè)供應(yīng)商以及分銷商等形成一站式的核心營(yíng)銷系統(tǒng)，降低市場(chǎng)交易和協(xié)調(diào)成本，同時(shí)強(qiáng)化同行的競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理的核心營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)鍵是要與中小企業(yè)分銷商、供應(yīng)商構(gòu)建良好的伙伴關(guān)系，及時(shí)把握各類有效資源進(jìn)行整合，才能對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)做出及時(shí)快捷的市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)。

四、中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹(shù)立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷模式

是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷組織模式的再造，它不僅僅是對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷管理模式的簡(jiǎn)單優(yōu)化，而是一種根本性的創(chuàng)新發(fā)展，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，堅(jiān)定營(yíng)銷模式的革新發(fā)展，只有在具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)下，才能真正將中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式落實(shí)到位。

2.企業(yè)應(yīng)充分重視計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)用進(jìn)行敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式

創(chuàng)新，需要使用大量的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并在此平臺(tái)之上以管理信息化、信息網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用為基礎(chǔ)，充分重視高技術(shù)人才的引進(jìn)和持續(xù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)的資金投入，強(qiáng)化硬軟件設(shè)備，加快敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的信息化發(fā)展進(jìn)程。

3.企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)新性，促進(jìn)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的落實(shí)到位

員工對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)被管理者，他們更是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的有效資源，也是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的重要參與主體，這就需要企業(yè)通過(guò)內(nèi)部溝通讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到自身的重要性和價(jià)值性，估計(jì)員工積極投入到工作中去，為企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式注入充足的創(chuàng)新力，使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理達(dá)到最佳的效果。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在中小企業(yè)面臨著諸多市場(chǎng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇的情況下，企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式已無(wú)法應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)充分挖掘創(chuàng)新潛力，根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式，可針對(duì)變化萬(wàn)千的市場(chǎng)情況及時(shí)制定與消費(fèi)者需求相符的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，最大限度地提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。

作者：章杰單位：浙江萬(wàn)里學(xué)院