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摘要：本文通過對中小企業(yè)文化建設分析，找出其文化發(fā)展中存在的問題，并針對產生的這些問題進行總結，尋找出促進中小企業(yè)化發(fā)展的措施，使中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略取得更好的發(fā)展。

關鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設

近年來，隨著市場競爭的日益加劇，中小企業(yè)對于企業(yè)文化建設的重要性也有了更深的認識。但是在現實的管理中，受企業(yè)文化重視程度、管理規(guī)劃、滲透性等多種因素的影響，中小企業(yè)并沒有更好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。為此，本文選擇中小企業(yè)文化建設作為具體的研究對象。

一、企業(yè)文化內涵

所謂企業(yè)文化，就是指企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。而文化建設，顧名思義，是對企業(yè)的意識形態(tài)以及品牌形象進行塑造，使企業(yè)自身與其他企業(yè)區(qū)別開來。文化建設是一個企業(yè)的內涵思維，也是一個企業(yè)的外在形象。

二、中小企業(yè)企業(yè)文化建設存在的問題

1.企業(yè)文化重視度較低。企業(yè)文化的重視程度較低，是中小企業(yè)普遍存在的一個問題，對企業(yè)文化管理的長遠發(fā)展有著十分不利影響。中小企業(yè)的重視度偏低主要原因在于管理層對于企業(yè)文化認識程度較低。企業(yè)管理層雖然認識到了企業(yè)文化的重要作用，也開展了企業(yè)文化的建設，但并沒有將企業(yè)文化當做企業(yè)建設的核心內容，最為明顯的例子就是在中小企業(yè)的年度報告中，企業(yè)文化作為一個相對獨立的發(fā)展內容，往往被放在了中小企業(yè)各項工作的后面，不僅位置靠后，而且內容較少，很難看出是企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略性內容，僅僅有21%的中小企業(yè)建立了屬于自身的企業(yè)文化，在這21%的企業(yè)中，也僅有10%的企業(yè)真正重視企業(yè)文化。其次，意識上重視程度的降低將直接影響到中小企業(yè)企業(yè)文化的后續(xù)建設。從管理層的角度來看，由于企業(yè)文化并不在企業(yè)發(fā)展的核心內容之列，也就不需要將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的重要方向而給予足夠的支持，也就不利于企業(yè)文化在建設中獲得更多的資源。而從基層職工的視角來看，企業(yè)文化重視度的降低，勢必將影響其對企業(yè)文化的理解與精力投入，從而在企業(yè)文化落實中，影響企業(yè)文化作用的發(fā)揮。2.企業(yè)文化管理缺乏規(guī)劃。中小企業(yè)企業(yè)文化的建設是一項長遠的系統工程，是企業(yè)發(fā)展的重要內容。但對很多企業(yè)而言，中小企業(yè)企業(yè)文化的建設系統有余但長遠不足，企業(yè)對于企業(yè)文化的建設缺乏清晰的規(guī)劃指引。一方面，中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中雖然具有一定的企業(yè)文化的內容，但其規(guī)劃往往是包含在企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃之中，是一種附屬性的規(guī)劃存在，而不是獨立性的規(guī)劃存在，這就使得企業(yè)文化管理的規(guī)劃缺乏明顯的針對性與適應性。例如貴州科泰有限公司對外的主要競爭優(yōu)勢就在價格，其對于企業(yè)文化的需求并不是很強烈。而在鞏固企業(yè)自身地位之后，為了企業(yè)的長久發(fā)展，企業(yè)文化建設的重要性也就體現出來了，管理者才會逐漸開始樹立建設企業(yè)文化的觀念。3.企業(yè)文化的滲透性存在不足。滲透性是企業(yè)文化管理水平的重要標志，也是企業(yè)文化發(fā)揮作用的重要基礎。目前來看，中小企業(yè)在企業(yè)文化的滲透方面還存在較為明顯的不足。一方面，在中小企業(yè)內部，管理層對企業(yè)文化的理解與認知較為深入，但企業(yè)普通職工對企業(yè)文化的理解就存在很大缺陷，使企業(yè)文化的滲透存在“兩極分化”的態(tài)勢，即管理層深入理解，大力推動企業(yè)文化的建設；而企業(yè)基層卻并不“領情”，對于企業(yè)文化的建設往往存在懈怠情緒。如梨花公司雖然倡導“熱情、積極、創(chuàng)新、開放、和諧、忠誠”的價值觀，但是在認識上不夠深入，直接導致了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展布局中地位降低、規(guī)劃缺失等多種問題，是企業(yè)文化管理問題產生的一個重要原因。人是企業(yè)發(fā)展的基礎，也是影響中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，而其中管理者對于企業(yè)管理與企業(yè)文化建設的影響最為突出。而從企業(yè)管理者的角度來看，管理者素質較低也是導致中小企業(yè)企業(yè)文化構建問題產生的一個重要原因。從所有權的角度來看，中小企業(yè)更多是私營企業(yè)，而其中家族式企業(yè)又占了相當大的比重。作為企業(yè)的建立者與所有者，其在企業(yè)發(fā)展前期的作用無可厚非。中小企業(yè)的創(chuàng)立者大多數是白手起家，憑借自己的膽識和一點積蓄開始辦企業(yè)，文化程度和自身素質不高，開辦公司一般也只注重企業(yè)的利益，而忽略企業(yè)文化構建。

三、中小企業(yè)企業(yè)文化建設發(fā)展方向

1.重視企業(yè)文化的作用。中小企業(yè)要積極組織企業(yè)管理層開展企業(yè)文化管理的學習與培訓工作，通過學習與培訓，提高自己對企業(yè)文化管理的認識，特別是在企業(yè)文化的作用方面，加深對企業(yè)文化的理解。要采取一定的鼓勵措施，積極推動基層職工對企業(yè)文化的學習與理解，提高企業(yè)文化在基層員工認識當中的地位。要將企業(yè)文化管理擺在企業(yè)發(fā)展的核心地位，在相關的企業(yè)文件中，給予企業(yè)文化以足夠的地位和篇幅，進而從形式與行動上提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位，間接影響企業(yè)文化在基層職工思想意識中的影響。特別是在企業(yè)的年度總結報告和季度總結報告中，要改變以往的企業(yè)文化處于企業(yè)建設最后一位的思想，將企業(yè)文化的內容前置，從戰(zhàn)略的高度定位企業(yè)文化。2.完善企業(yè)文化管理規(guī)劃。中小企業(yè)的發(fā)展有一個整體目標，而企業(yè)發(fā)展的每個階段有階段性的目標，企業(yè)文化的建設也是受企業(yè)發(fā)展的階段性變化的影響的，創(chuàng)建初期、發(fā)展階段、擴大階段，穩(wěn)定階段的企業(yè)目標不同，其企業(yè)文化的建設側重點也應該不一樣。因此科學制定企業(yè)文化管理規(guī)劃是非常有必要的。中小企業(yè)可以將企業(yè)文化的建設分為遠、中、近三期來加以落實，明確各階段內企業(yè)文化管理的主要方向和重點內容，使企業(yè)文化的建設能夠在一定的規(guī)劃指引下有條不紊地展開。要將企業(yè)規(guī)劃的內容進行一定程度的落實，企業(yè)文化本身具有一定的抽象性，這就使得企業(yè)文化的建設本身也存在一定的抽象性，但文化建設確實需要具體的措施來加以推進，因此，在企業(yè)文化構建規(guī)劃的制定中，一定要在落實措施的層面上，給予明確指引，提高規(guī)劃的可操作性。同時要在企業(yè)文化構建規(guī)劃的制定中，積極聽取企業(yè)不同層級工作人員的觀點與想法，通過吸取廣大工作人員的智慧來完善企業(yè)文化構建規(guī)劃，提高規(guī)劃本身的正確性、親民性與公正性，為企業(yè)文化的建設創(chuàng)造一個良好的前提條件。3.加強企業(yè)文化滲透力。中小企業(yè)企業(yè)文化的滲透，是企業(yè)文化管理的重要組成部分，對企業(yè)文化發(fā)揮作用有著十分重要的影響。因此，加強宣傳體系的建設，促進企業(yè)文化的全面滲透，就成為了企業(yè)文化管理的重要內容。對于有條件的企業(yè)，應在企業(yè)內部建立專門性的機構來開展企業(yè)文化的傳播與建設，使企業(yè)文化管理能夠得到有力的專業(yè)性的開展；而對于中小企業(yè)而言，可以由其他部門合作的方式來推動企業(yè)文化的建設與發(fā)展，但在建設的過程中，要明確負責人與團隊的責任，確保企業(yè)文化的建設能夠得到應有的力度。由于企業(yè)文化本身抽象性較強，缺乏明顯的指標性依據，對于開展企業(yè)文化構建的績效考核有著一定的不利影響。因此，企業(yè)要在企業(yè)數據統計的過程中，建立一定的企業(yè)文化構建數據指標，在產品銷售、成本控制、市場開發(fā)等領域中對企業(yè)文化的作用進行數據核定，用數據來體現企業(yè)文化的重要作用，增強企業(yè)文化的可接受性，進而提高企業(yè)文化的滲透性。要積極組織企業(yè)工作人員的集體活動，通過集體活動使企業(yè)職工在工作之余能夠更深刻地理解和掌握企業(yè)文化。要積極推動企業(yè)品牌建設和服務體系建設，擴展企業(yè)文化在市場中的影響力，有效促進企業(yè)文化在市場中的滲透。

四、結語

企業(yè)文化是現代企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，也是現代企業(yè)發(fā)展的重要條件。沒有足夠強的企業(yè)文化競爭力，企業(yè)就無法獲得市場競爭中的優(yōu)勢地位。為此，就需要中小企業(yè)針對自身文化建設中存在的問題，提出針對性的措施。

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作者:王雋 單位:湛江開放大學