陽光政務(wù)與行政體制革新

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陽光政務(wù)與行政體制革新

當(dāng)前,伴隨著我國行政體制改革的步伐,一系列的行政體制改革措施和手段相繼推出。而陽光政務(wù)正是順應(yīng)我國行政體制改革所采取的舉措之一。所謂陽光政務(wù),即對政務(wù)公開的形象比喻,就是指把政務(wù)工作公開化、透明化,政府及其職能部門、法律授權(quán)具有行政管理職能和執(zhí)法職能的事業(yè)單位及公用事業(yè)單位要嚴(yán)格按法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,對各類行政管理和公共服務(wù)事項,除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私外,都要如實地向社會及公眾公開。陽光政務(wù)是當(dāng)前我國行政體制改革的重要內(nèi)容和組成部分,處理好陽光政務(wù)和行政體制之間的關(guān)系這一工作所具有的意義是多方面的,需要進(jìn)行整體的把握和探討,以使行政體制改革健康的發(fā)展。

一、陽光政務(wù)與行政體制改革目標(biāo)相統(tǒng)一

我國是社會主義國家,社會主義國家的本質(zhì)是人民當(dāng)家作主,國家權(quán)力屬于人民群眾,人民群眾的利益高于一切。中共中央總書記在西柏坡考察學(xué)習(xí)時就要求全黨同志堅持做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。黨領(lǐng)導(dǎo)下的公共行政部門的職責(zé)是為人民服務(wù),為人民謀利益。黨政干部只是人民賦予行使公共權(quán)力的委托人,作為黨政干部及行政人員,他們的權(quán)力是建立在以人民利益為本之上、為人民服務(wù)的。但由于受長期以來的傳統(tǒng)行政思想的影響,一些黨政干部的官本位思想嚴(yán)重,再加上我國的政治體制不健全,一些具體制度中存在著弊端,表現(xiàn)為權(quán)力過分集中、官僚主義、行政機(jī)構(gòu)臃腫、家長制現(xiàn)象等等,造成政務(wù)不夠透明和公開,缺乏監(jiān)督,缺乏民主,容易形成腐敗,最終使得一些黨政干部凌駕于人民頭上,拋棄了為民服務(wù)的宗旨,由公仆變成主人,侵犯了人民群眾的利益。對此,黨和政府提出了進(jìn)行行政體制改革的目標(biāo)。同志在黨的十七大報告中指出要“加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府”,總理在2008年3月十一屆全國人大一次會議政府工作報告中提出要健全政府職責(zé)體系,全面正確履行政府職能,努力建設(shè)服務(wù)型政府。建設(shè)服務(wù)型政府是行政體制改革的目標(biāo),核心是轉(zhuǎn)變政府職能,通過強(qiáng)化和完善政府的服務(wù)職能,最終達(dá)到更好地為民服務(wù),最大化地保障人民利益的目標(biāo)。所以,我們進(jìn)行政治體制改革就是以為民服務(wù)為目標(biāo)的,只有進(jìn)行行政體制改革、實行陽光政務(wù),才能消除政治體制上的弊端,真正實現(xiàn)為民服務(wù)!陽光政務(wù)就是把政務(wù)工作置于“陽光”下,讓人民群眾直接參與行政事務(wù)管理,通過陽光政務(wù)直接參與政務(wù)活動,發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性,提高行政效率。

二、陽光政務(wù)對行政體制改革效能效果的影響

當(dāng)前,我國行政體制改革的核心是轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)服務(wù)型政府,最終的目的是為人民服務(wù),為人民大眾謀利益。政務(wù)公開,能夠給予人民群眾對政務(wù)的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和決策權(quán),保障人民的利益,使人民群眾對政府行政有所知解,有所監(jiān)督,并寄予厚望,從而全力支持行政體制的改革,加快行政體制改革的步伐。陽光政務(wù)與我國行政體制改革相輔相成,二者有著共同的目標(biāo),陽光政務(wù)是行政體制改革的創(chuàng)新手段和使政務(wù)健康運行的保障機(jī)制,而行政體制改革為實行陽光政務(wù)提供了新的契機(jī)和土壤。實行陽光政務(wù)的主要目的就是為了強(qiáng)化行政部門的服務(wù)職能,維護(hù)公眾利益。實行陽光政務(wù),讓公共行政部門的行政過程接受人民的監(jiān)督,有了人民群眾的參與和監(jiān)督,就能使行政權(quán)力變得透明公正。而行政人員在行政過程中接受人民的監(jiān)督和指導(dǎo),更能親近于民,汲取廣大人民群的意見和建議,了解廣大人民的意愿,想人民所想,提高辦事效率,從而更好地為民服務(wù)。行政體制改革的目標(biāo)是轉(zhuǎn)變政府核心職能,建設(shè)服務(wù)型政府。建設(shè)服務(wù)型政府,就是讓政府的決策和具體工作在人民群眾的監(jiān)督下進(jìn)行。具體地講,就是政府向社會公眾公開自己的行為。陽光政務(wù)使行政管理走向透明公開,能夠促進(jìn)政府行政體制改革向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,它是行政體制改革的必要條件。陽光政務(wù)能化解干群矛盾,加強(qiáng)公共行政部門與公眾的聯(lián)系和互動,提升雙方的信任感,它還是提高管理水平、行政效率和服務(wù)檔次的催化劑,能更好地推動和促進(jìn)行政體制的改革,保證行政體制改革順利有序地進(jìn)行。

三、陽光政務(wù)是行政體制改革中權(quán)力運行機(jī)制的新創(chuàng)新

實行陽光政務(wù)是行政體制改革的創(chuàng)新手段和運行保障機(jī)制,是行政權(quán)力運行機(jī)制的創(chuàng)新,是政治經(jīng)濟(jì)全球化時代新的管理模式。

(一)陽光政務(wù)是電子行政

陽光政務(wù)其實是一種電子行政,它通過電子網(wǎng)絡(luò)的運用,開展電子政務(wù)。電子政務(wù)是指利用電子及信息技術(shù)(特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))進(jìn)行行政活動。這里的電子政務(wù)特指政府機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù),實現(xiàn)日常辦公、信息收發(fā)、公共管理等政府事務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的一種現(xiàn)代行政管理模式,其目的是實現(xiàn)政府組織機(jī)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化,構(gòu)成一個精簡、高效、廉潔、公正的政府運用模式[1]。當(dāng)今世界是信息化時代,科學(xué)技術(shù)日新月異,電子科技在管理上的運用越來越重要。電子科技的運用使得工作效率成倍的增長。在陽光政務(wù)中,電子科技的運用是其亮點。實行陽光政務(wù)開展政務(wù)公開,電子科技的運用使得政務(wù)運行一目了然,能更有效地保證行政權(quán)力運行的合法性和公正性、流暢性,它能夠減少濫用權(quán)力而造成的行政腐敗。政府開展陽光政務(wù),就是在政務(wù)大廳開辦電子政務(wù),用電腦代替人腦進(jìn)行管理,減少行政運行層級,提高辦事的效率和速度,從而節(jié)約時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

(二)陽光政務(wù)是法治行政

政府有沒有執(zhí)行力和公信力,最重要的是能不能做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究[2]。實行陽光政務(wù),就是把政務(wù)公開化、透明化,從而使行政在法律界定的范圍中進(jìn)行,防止暗箱操作;就是把行政部門的工作職責(zé)、工作程序公示于眾,通過設(shè)立公開欄、投訴箱、監(jiān)督電話等接受人民群眾的監(jiān)督,讓全社會對行政執(zhí)法工作的了解,動員社會各界加強(qiáng)對實行執(zhí)法責(zé)任制工作的支持和監(jiān)督;就是讓政務(wù)在法律界定的范圍內(nèi)執(zhí)行。實行陽光政務(wù),有利于促進(jìn)公共行政部門及其工作人員認(rèn)真履行職責(zé),依法行政,按照法律法規(guī)辦事,及時糾正和查處不良行為,有效防止和克服行政人員貪污腐敗和有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),權(quán)大于法,情大于法等現(xiàn)象的發(fā)生,增強(qiáng)公共行政部門及其工作人員依法行政的自覺性。

(三)陽光政務(wù)是服務(wù)行政

公共行政部門的任務(wù)就是為民謀利、為民服務(wù)。但長期以來的“官本位”思想,導(dǎo)致了我們的一些行政人員利用自己的行政特權(quán)為己謀私,損害了人民群眾的利益。實行陽光政務(wù),使行政接受人民群眾的監(jiān)督和制約,就能減少或限制行政人員濫用權(quán)力為自己謀私的機(jī)會,保證公共行政部門的服務(wù)職能,限制權(quán)力的濫用。此外,由于政務(wù)的公開,法治行政,依法行政保障了權(quán)力運行的公正性和合法性,更能推動行政機(jī)關(guān)和各級行政人員樹立以人為本的服務(wù)理念,提高他們的思想認(rèn)識水平,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作和服務(wù)水平。

四、推行陽光政務(wù)的經(jīng)驗措施和手段

(一)電子行政,加強(qiáng)電子網(wǎng)絡(luò)的運用

陽光政務(wù)是電子行政。政務(wù)公開要求公共行政部門必須有信息交換機(jī)制和信息技術(shù)建設(shè)。電子政務(wù)的實行,實現(xiàn)了公共行政管理中多種管理方法的協(xié)調(diào)和創(chuàng)新,是一種新型的管理模式和管理理念。開展電子政務(wù),能夠進(jìn)一步完善、健全行政部門的網(wǎng)絡(luò)體系,建立快速靈敏的反映和傳遞機(jī)制,加快陽光政務(wù)的前進(jìn)步伐,使公共行政部門的服務(wù)更快捷、方便,具有更高的附加值。

(二)依法行政,強(qiáng)化行政人員法律素質(zhì)

陽光政務(wù)是法治行政。我國社會中存在諸多矛盾,因此要正確處理好人們內(nèi)部矛盾,黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部要以法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己行政,行政人員的選拔過程要公開且優(yōu)化,接受人民群眾的監(jiān)督?!凹哟笮姓藛T的自我教育和主觀世界的改造,樹立起正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。”[3]提高行政人員依法行政能力和法律道德素質(zhì)非常重要。對于那些一線行政執(zhí)法人員,首先要對其加強(qiáng)法紀(jì)教育和法律服務(wù)意識教育,進(jìn)行法治行政考核,端正其依法行政的思想,樹立正確的執(zhí)法行政觀念和奉法為公的理念,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,堅決糾正和抵制那種以權(quán)代法、以權(quán)亂法、以權(quán)壓法的行為;其次,要求他們在行政的過程中以事實為根據(jù),在法律規(guī)定的范圍內(nèi)行政;第三,要嚴(yán)格推行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制度、考核及持證上崗、定期輪崗、不合格者下崗的制度,對不符合行政執(zhí)法要求或不嚴(yán)格履行職責(zé)、不宜從事行政執(zhí)法的人員,要及時清理出行政執(zhí)法隊伍。

(三)服務(wù)行政,培養(yǎng)行政人員的服務(wù)意識

陽光政務(wù)是服務(wù)行政,服務(wù)行政的宗旨是為民服務(wù)。行政人員是人民的“公仆”,不是人民的“主人”,其職責(zé)是為人民服務(wù),而不是利用特權(quán)做人民的主人。當(dāng)前我國提出建設(shè)服務(wù)型政府,指的就是服務(wù)行政?!敖ㄔO(shè)服務(wù)新政府,就要積極培養(yǎng)政府工作人員良好的倫理素質(zhì)。”[4]要培養(yǎng)行政人員良好的倫理素質(zhì),首先要讓他們深刻理解為民服務(wù)的重要性,從而加強(qiáng)行政人員的服務(wù)意識。其次,政府在服務(wù)行政過程中,可以開辦行政服務(wù)中心,實行統(tǒng)一的對口服務(wù)。行政服務(wù)的項目、辦事的程序、服務(wù)的時限及管理規(guī)章等要公布于眾,對服務(wù)質(zhì)量和速度效率進(jìn)行公開承諾并接受群眾監(jiān)督。

(四)加強(qiáng)干群聯(lián)系,鼓勵公眾參與

實行陽光政務(wù),必然要以人為本、以民為本。首先考慮的是人民群眾的利益。陽光政務(wù)是一個互動的過程,沒有人民的參與就不存在陽光政務(wù)。人民群眾要對陽光政務(wù)的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,提出建議,這樣才能協(xié)調(diào)好行政權(quán)力的運行。政府在行政的過程中要積極聽取和吸納公眾的意見,以爭取公眾支持,實現(xiàn)良好的互動,然后在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)行政管理的目標(biāo),推進(jìn)行政體制改革。