導(dǎo)語(yǔ)：公共管理與企業(yè)管理人力資源探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：近些年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日臻成熟，怎樣保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勁，是各單位生存、發(fā)展的重點(diǎn)研究課題。在各單位競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，人力資源管理屬于重要內(nèi)容，職工流失也是單位管理者的困擾。對(duì)于公共部門、企業(yè)管理，在人力資源管理過(guò)程中，激勵(lì)機(jī)制具有重要作用。所以，本文主要分析公共管理和企業(yè)管理中人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：公共管理；企業(yè)管理；人力資源；激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于人力資源管理，激勵(lì)及時(shí)是一種重要方法、實(shí)用手段，可有效吸引和培養(yǎng)人才，在單位內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良好的鼓勵(lì)、激勵(lì)員工良好環(huán)境，促使員工主觀能動(dòng)性得以有效發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)、公共部門能夠長(zhǎng)久性發(fā)展。因部門性質(zhì)差異，在兩者管理過(guò)程中，激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的差異性也較大，各有優(yōu)缺點(diǎn)，如果兩者能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于自身激勵(lì)機(jī)制的不斷完善。筆者根據(jù)自身多年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，主要分析公共管理和企業(yè)管理中人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。

一、新時(shí)期公共部門和企業(yè)管理中人力資源管理的新形勢(shì)

首先，社會(huì)多元化。因經(jīng)濟(jì)利益的多元化，部分人面對(duì)優(yōu)劣和得失，處于無(wú)法把握的狀態(tài)，自身的理想信念逐漸淡化，由于社會(huì)生產(chǎn)方式逐漸發(fā)生改變，生活方式的巨大變化，人思想觀念發(fā)生較大變化，尤其是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，因包含了大量信息，思想觀念具有多變性特點(diǎn)，由于經(jīng)濟(jì)體制和政治體制不斷改革，思想意識(shí)的新變化，人們的自主全力和獨(dú)立全力不斷加強(qiáng)。進(jìn)而，在公共部門管理中，人力資源管理因社會(huì)多元化影響，存在較大挑戰(zhàn)。其次，金錢至上觀念影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制影響之下，人們過(guò)于追求自身的利益得失，注重實(shí)惠，在待遇獎(jiǎng)勵(lì)等方面較為凸顯，某些人甚至金錢至上觀念，而不惜喪失人格。公共部門追求員工的責(zé)任意識(shí)和道德素質(zhì)，企業(yè)追求自身利益的最大化，因金錢至上觀念的影響，在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施，是兩者需要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。第三，不良風(fēng)氣在社會(huì)蔓延開來(lái)。因經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮，人們生活水平日益提升，不再止于追求基本的物質(zhì)需求，更注重精神需求，因社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，社會(huì)也在快速進(jìn)步，人們消極觀念的不斷提高，物質(zhì)需求和腐敗問(wèn)題也隨之增加。在公共部門管理中，官僚主義作風(fēng)依然存在，腐敗問(wèn)題的突出，使得公共部門的人力資源管理存在較大難度。在企業(yè)管理中，雖然不同于公共部門的官僚思想，但企業(yè)階級(jí)性十分明顯，在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，如何體現(xiàn)公平性、合理性和公正性，也是企業(yè)的重點(diǎn)研究問(wèn)題。

二、公共部門和企業(yè)管理中人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的共同點(diǎn)分析

首先，目的相同。不論是公共部門，或企業(yè)管理，在人力資源管理中，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制目的性一致，就是為留住優(yōu)秀人才，為有效激發(fā)單位職工的積極性，培育高技術(shù)和高素質(zhì)人才，激勵(lì)機(jī)制對(duì)職工能力提升也有明顯影響，可有效提升其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神，促使職工能夠確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，主動(dòng)性完成工作，不論是公共管理，或是企業(yè)管理，均想通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，不斷提升人才創(chuàng)造力，利用激勵(lì)手段，有效管理職工，促使員工之間能夠良性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而營(yíng)造和諧工作氛圍，為公共部門、企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。其次，原則相同。不論是公共部門，或企業(yè)管理，使用機(jī)制激勵(lì)，原則性一致。通過(guò)人才目標(biāo)和整體目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合原則，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)促進(jìn)，通過(guò)精神獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行心理安慰。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和外部獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合方式，在外部通過(guò)精神獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，給予員工以實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，在內(nèi)部，通過(guò)改善工作環(huán)境，提拔優(yōu)秀員工，讓員工能夠找到自我成就感。另外，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒相結(jié)合方式，對(duì)于職工優(yōu)秀表現(xiàn)鼓勵(lì)，但也不忽視員工錯(cuò)誤，利用懲罰手段進(jìn)行警示，促使職工能夠吸取教訓(xùn)。第三，手段較為相似。不管是公共部門，或是企業(yè)管理，采取優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，可保證職工的個(gè)人福利待遇，有效拓展晉升相關(guān)渠道，保住部門、企業(yè)的人才不流失，例如住房補(bǔ)貼、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等手段，讓職工后顧有保障。同時(shí)，在內(nèi)部開展職業(yè)培訓(xùn)，有利于職工提升自我能力，吸取更多優(yōu)秀人才，這些手段較為相似，屬于常見性的人力資源管理方式。

三、公共部門和企業(yè)管理中人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制差異點(diǎn)分析

首先，作用不同。在社會(huì)結(jié)構(gòu)體系中，公共部門屬于公益性、公共性組織，主要是為維護(hù)社會(huì)集體利益和國(guó)家利益，而企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，主要是追求利益最大化，兩者之間的性質(zhì)存在較大差異，兩者所采取的激勵(lì)機(jī)制，在實(shí)施過(guò)程中，作用存在較大差異。對(duì)于公共管理部門而言，激勵(lì)機(jī)制較為簡(jiǎn)單，可有效調(diào)動(dòng)職工的積極性和工作熱情，增加部門活力，確保部門職能得以充分發(fā)揮，內(nèi)部結(jié)構(gòu)能夠日益完善，進(jìn)而更好為社會(huì)服務(wù)。對(duì)于企業(yè)管理而言，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，是利用激勵(lì)方式，使企業(yè)員工的積極性、競(jìng)爭(zhēng)性意識(shí)增強(qiáng)，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，謀取更多經(jīng)濟(jì)利益。公共部門和企業(yè)管理之間，激勵(lì)機(jī)制的手段、目的一致，但企業(yè)十分注重社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施，就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。其次，效果差異。除作用之外，在公共部門和企業(yè)管理之間，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，最終效果也存在較大差異。如今，我們身處21世紀(jì)，但在部分公共單位，官僚主義思想尚未清除干凈，公共單位在員工考核方面，尚未完善考核機(jī)制，考核標(biāo)準(zhǔn)的不精確，對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲缺陷較多，嚴(yán)重影響了公共激勵(lì)。所以，對(duì)于公共單位而言，激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的效果不太理想，職工效率觀念較差，做事拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了工作效率，促使簡(jiǎn)單問(wèn)題的復(fù)雜化。在履職盡責(zé)方面，使得單位不能良好完成目標(biāo)。但在企業(yè)管理中，激勵(lì)機(jī)制能夠產(chǎn)生較好效果，因企業(yè)氛圍比較自由，員工和員工之間具有較大競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得員工不能不注重業(yè)務(wù)處理、工作能力等效率提升，企業(yè)管理者也有自身明確目標(biāo)，就是為追求利益最大化，獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施十分嚴(yán)格，員工考核標(biāo)準(zhǔn)合理性較高。所以，激勵(lì)機(jī)制能夠發(fā)揮良好效果。第三，側(cè)重點(diǎn)差異。對(duì)于公共部門和企業(yè)管理，因其組織性質(zhì)差異，兩者實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，具有較大的側(cè)重點(diǎn)。因此，選擇激勵(lì)機(jī)制時(shí)，公共部門主要側(cè)重于職工服務(wù)、集體和責(zé)任意識(shí)，提升員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，將員工行為素質(zhì)、道德觀念納入重點(diǎn)管控范圍。但企業(yè)管理，就十分注重企業(yè)形象，主要企業(yè)行為、員工行為與法律法規(guī)不違背，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面社會(huì)影響，企業(yè)就會(huì)側(cè)重于企業(yè)利益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)選擇激勵(lì)機(jī)制，側(cè)重于提升員工工作效率、工作能力，怎樣激發(fā)他們的金正意識(shí)，開發(fā)員工創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。

四、公共部門中人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方法

首先，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主。對(duì)于公共部門而言，側(cè)重員工行為素質(zhì)和道德素質(zhì)培養(yǎng)，在激勵(lì)員工時(shí)，主要選擇精神獎(jiǎng)勵(lì)方式。立足人心理角度，精神經(jīng)理效果與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)效果存在較大差異，處于社會(huì)之中，每個(gè)人生活與物質(zhì)分不開，如果只在精神上滿足，那么激勵(lì)效果可想而知。在企業(yè)管理中，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，會(huì)側(cè)重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，所以企業(yè)氛圍比較活躍，員工具有較大積極性。因此，公共部門可有效借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式為主，精神獎(jiǎng)勵(lì)為輔方式，向企業(yè)管理學(xué)習(xí)，將員工工作績(jī)效和個(gè)人利益相結(jié)合，有利于平衡員工需求。其次，科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制較為靈活，公共部門激勵(lì)機(jī)制較為穩(wěn)定。因公共部門屬于公共性組織，主要是為維護(hù)社會(huì)集體利益和國(guó)家利益，激勵(lì)機(jī)制是按照國(guó)家法律法規(guī)有機(jī)調(diào)整，整體而言，處于一種穩(wěn)定不變狀態(tài)。處于不同公共部門之間，或不同員工之間，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制并未有太大差異。在實(shí)際過(guò)程中，由于各個(gè)公共部門的職能存在差異，公共部門主要是單一性服務(wù)，為民眾進(jìn)行答疑解惑，有利于調(diào)節(jié)社會(huì)問(wèn)題、矛盾，各個(gè)部門職能的差異性，使得考核標(biāo)準(zhǔn)也不同。所以，公共部門應(yīng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理，按照不同狀況，科學(xué)調(diào)整考核機(jī)制，促使激勵(lì)機(jī)制能夠適應(yīng)于不同公共部門、不同員工，促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的合理化、科學(xué)化，確保每一個(gè)公共部門能夠更好發(fā)揮職能效用。第三，拓展激勵(lì)渠道。因公共部門激勵(lì)方式較為單一，對(duì)部門工作氛圍的營(yíng)造效果不佳，但企業(yè)激勵(lì)方式創(chuàng)新效率較高，激勵(lì)方式、種類較多，值得企業(yè)借鑒。如責(zé)任激勵(lì)法，在員工之間，將工作內(nèi)容有效分配落實(shí)，通過(guò)工作完成百分比方式，作為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升員工工作效率、責(zé)任意識(shí)。采取目標(biāo)激勵(lì)法，通過(guò)激勵(lì)措施，讓員工清楚自身工作崇高性、特殊性，從內(nèi)心喚起員工的工作熱情。

五、企業(yè)管理中人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方法

首先，提升穩(wěn)定性。在企業(yè)管理中，企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)狀況直接掛鉤，市場(chǎng)是一種多變性、復(fù)雜性的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，所以企業(yè)激勵(lì)機(jī)制也具有多變性、靈活性。這種多變性和靈活性，為創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展活力，企業(yè)想要在市場(chǎng)上立足，必須保證激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性，確保職工能夠安心在企業(yè)工作，提升他們的認(rèn)同感。因此，對(duì)于公共部門而言，必須制定相關(guān)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體制度和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)管控機(jī)制的方向變化，進(jìn)而提升激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性。其次，提升規(guī)范性。針對(duì)公共部門而言，激勵(lì)機(jī)制是實(shí)施，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)機(jī)制具有多樣化特點(diǎn)，然而規(guī)范性較差，有的一味追求自身的實(shí)惠利益，反而對(duì)企業(yè)發(fā)展造成阻礙。因此，企業(yè)可取長(zhǎng)補(bǔ)短，借鑒公共部門的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)合理比例實(shí)現(xiàn)利益優(yōu)化分配，讓員工之間能夠互相協(xié)商，促使獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的透明化和公開化，讓機(jī)制和規(guī)章能夠接受職工管理監(jiān)督，保證激勵(lì)機(jī)制的公正性、合理性。

六、公共部門和企業(yè)管理中人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施共同方法

首先，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)。無(wú)論是公共部門，或是企業(yè)管理，針對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)，必須立足思想培訓(xùn)，通過(guò)多種途徑優(yōu)化職工思想，建立一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取和樂(lè)于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍。制定科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)職工實(shí)際，針對(duì)性、計(jì)劃性安排職工開展人力資源理論學(xué)習(xí)，開展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，促進(jìn)自我發(fā)展和自我提升，不斷完善職工人格導(dǎo)向，通過(guò)引導(dǎo)員工的思想，促使員工樹立正確的人力資源觀念。其次，合理激勵(lì)機(jī)制切入點(diǎn)。對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，必須按照改革、經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求，明確激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施重點(diǎn)、目標(biāo)，促進(jìn)公共部門服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，企業(yè)發(fā)展服務(wù)于市場(chǎng)大局，使員工思想與公共政策、企業(yè)自身利益相統(tǒng)一，凝聚力量，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。第三，營(yíng)造良好單位氛圍。在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，雖然大多數(shù)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，但單位文化生活、群眾物質(zhì)與人力資源管理工作十分緊密，提升員工的素質(zhì)，陶冶他們的情操，不斷提升員工人力資源的世界觀，形成社會(huì)、公共部門、企業(yè)發(fā)展的良好格局，提高激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)性。第四，提高激勵(lì)機(jī)制的權(quán)威性。對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，必須堅(jiān)持公平和公開原則，能夠接受公共部門或企業(yè)員工的監(jiān)督，努力維護(hù)好員工利益，實(shí)現(xiàn)士氣鼓舞和人心凝聚。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，是重點(diǎn)關(guān)心員工困惑，為員工辦實(shí)事和解決他們的實(shí)際難題，方可實(shí)現(xiàn)互相支持和理解。

七、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在人力資源管理過(guò)程中，公共部門和企業(yè)管理中人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施，具有共同性，也存在一定差異，各有各的優(yōu)勢(shì)和缺陷。因此，無(wú)論是公共部門，或是企業(yè)管理，在人力資源管理實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，既要明確自身優(yōu)勢(shì)，也要清楚不足之處，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷健全激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合自身組織目標(biāo)和組織特點(diǎn)，促使激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用和實(shí)施的靈活性，進(jìn)而能夠更多優(yōu)秀人才，不斷促進(jìn)員工熱性、積極性提升，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、可持續(xù)性發(fā)展。

作者:胡太平 單位:中共重慶市大足區(qū)委黨校