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編者按：本論文主要從管理服務必須保持經常性；要認識物業(yè)管理在房地產開發(fā)中的實際作用；要讓物業(yè)管理早期介入優(yōu)化、完善房屋建造高階段；通過物業(yè)管理工作促進房產銷售；通過物業(yè)管理進一步改善住房制度等進行講述，包括了房地產作為一種耐用品，實際上經常需要連續(xù)不斷的保護和保養(yǎng)的不動產之一等。具體資料請見：

【摘要】大家平時都懂得房地產開發(fā)經營行業(yè)最長可達3-5年，而物業(yè)管理工作則長達100年左右。從延長物業(yè)壽命、完善使用功能來看，物業(yè)管理項目就是房地產的第二次開發(fā)。我在文章中針對物業(yè)管理和房地產開發(fā)行業(yè)之間的互補關系談點自己的看法，可供同事們批評指正。

【摘要】物業(yè)管理；項目；綜合業(yè)務；消

物業(yè)管理項目就是房地產的第二次開發(fā)，這種說法似乎有自己的道理。它說明一個問題，物業(yè)管理和房地產開發(fā)存在著一定的互補關系。具體地講；有了物業(yè)管理項目的發(fā)展就有房地產事業(yè)的正常消費。房屋是一個耐用的不動產，是所有消費商品中壽命最長的一個種類。它在長期的使用過程中需要維護和保養(yǎng)，有居住主人不斷接受服務的需求，同時，還有時時刻刻美化環(huán)境的功能。而且這些工作不是房產經營事業(yè)可以獨立完成的，而是要物業(yè)管理機制的綜合服務才能完成。這不是簡單的維修和保養(yǎng)，而是一種長期的、綜合性質較多的服務。所以，要想做好物業(yè)管理工作，就必須遵循以下幾個原則：

1．管理服務必須保持經常性

房地產作為一種耐用品，實際上經常需要連續(xù)不斷的保護和保養(yǎng)的不動產之一，這才是房產的全部壽命。因此，房地產服務流量和外部的管理及服務流量等三大要素才能共同構成完整的物業(yè)管理事業(yè)。這說明物業(yè)管理不僅是房地產的消費、使用時不可缺少的工作項目之一，而且是需要經常性的輔助房產壽命的唯一行為。

2．要認識物業(yè)管理在房地產開發(fā)中的實際作用

物業(yè)管理要與房地產開發(fā)事業(yè)并排起步才好，這有助于把握市場動向。對于所有的開發(fā)商來說，把握市場動向相當重要。隨著城市基礎設施的逐步完善，各類樓盤的硬件在不斷改善，這需要我們如何把握消費群的心理需求已成為問題的核心。而這恰好是物業(yè)管理機制的發(fā)展機遇。只要物業(yè)管理者與消費者面對保持緊密聯(lián)系，隨時傾聽使用者的評價，時常對房產經營市場進行調研定位，改進設計有服務類型，才能塔好物業(yè)管理工作和房產市場之間的橋梁。

3．要讓物業(yè)管理早期介入優(yōu)化、完善房屋建造高階段

規(guī)劃設計原本就是房地產開發(fā)源頭，物業(yè)管理工作能否早期介入規(guī)劃設計階段，需要完成以下兩個工作，一方面要把規(guī)劃設計功能形成一個完整、舒適、便利的工作項目之一。另一方面在市場經營中房地產開發(fā)企業(yè)要保持良好的競爭實力。就是要以高的要求充分考慮客戶對房屋產品和居住環(huán)境變化的需求。站在尊重科學的發(fā)展立場上，遵循現(xiàn)代技術的進步規(guī)律，以經濟實力的逐漸增長為出發(fā)點，把人們生活水平的提高和對居住、工作環(huán)境及質量的要求當成工作的核心，千萬不能忽視物業(yè)管理工作的社會意義。

4．通過物業(yè)管理工作促進房產銷售

物業(yè)管理已越來成為投資者選擇的一項重要指標之一，隨著生活水平的日益提高，人們對居住的觀念有了很大提高，對居住的安全、文明、舒適以及它給工作和生活帶來便利而著想。當然其中最大的問題還是要求物業(yè)管理和服務工作的一步到位。

5．通過物業(yè)管理進一步改善住房制度

物業(yè)管理行業(yè)的快步發(fā)展和物業(yè)管理制度的日益法制化，使社會公眾對居住質量、居住環(huán)境的服務意識越來越高，當前房屋管理體制的由原來的行政性、福利性的管理已經向社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制改變，從而進一步促進了住房制度日益好轉。新體制的物業(yè)管理解決了房地產管理長期得不到的有效管理問題，同時促進了住房行業(yè)的商品化，為房地產市場帶來發(fā)展的機遇。