一、網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

1998年招商銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)，隨即各大銀行也推出各自的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前“網(wǎng)銀”已經(jīng)成為中國(guó)各大銀行的一個(gè)重要業(yè)務(wù)渠道。然而，據(jù)CNNIC的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)上銀行表示不太滿意和很不滿意的占16%，且僅有1/3的客戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，選擇網(wǎng)上支付貨款。不愿意選擇網(wǎng)上銀行的客戶中有76%是出于安全考慮，擔(dān)心網(wǎng)上銀行的安全性。

二、網(wǎng)絡(luò)銀行存在的安全性問(wèn)題

1.對(duì)實(shí)體的威脅和攻擊。對(duì)實(shí)體的威脅和攻擊主要指對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的威脅和攻擊，如各種自然災(zāi)害、人為破壞以及各種媒體的被盜和丟失等。

2.對(duì)銀行信息的威脅和攻擊。對(duì)銀行信息的威脅和攻擊主要是指信息泄漏和信息破壞。信息泄漏是指偶然或故意地獲得目標(biāo)系統(tǒng)中的信息，尤其是敏感信息而造成泄漏事件；信息破壞是指由于偶然事故或人為破壞，使信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。

3.計(jì)算機(jī)犯罪。計(jì)算機(jī)犯罪是指破壞或者盜竊計(jì)算機(jī)及其部件或者利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行貪污、盜竊、侵犯?jìng)€(gè)人隱私等行為。有資料指出，目前計(jì)算機(jī)犯罪的年增長(zhǎng)率高達(dá)30%。與傳統(tǒng)的犯罪相比，計(jì)算機(jī)犯罪所造成的損失要嚴(yán)重得多。

（一）網(wǎng)絡(luò)銀行的涵義及特征

網(wǎng)絡(luò)銀行（InternetBank）是一種有別于傳統(tǒng)銀行為客戶服務(wù)方式的新型銀行，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式為客戶服務(wù)，因此被稱為AAA（Antyime、Anywhere、Anyway）銀行，又被稱作“虛擬銀行（VirtualBank）。它以銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以電子信息技術(shù)為依托，為客戶提供綜合、安全、實(shí)時(shí)的金融服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)銀行（InternetBank）是指設(shè)在Internet上的金融站點(diǎn)，他沒(méi)有銀行大廳，沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只需通過(guò)與Internet連接的計(jì)算機(jī)進(jìn)入站點(diǎn)就能夠在任何地方24小時(shí)進(jìn)行銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一種金融機(jī)構(gòu)，一般意義上的網(wǎng)絡(luò)銀行包括三個(gè)要素：一是需要具備Internet或其它電子通訊網(wǎng)絡(luò)，二是基于電子通訊的金融服務(wù)提供者，三是基于電子通訊的金融消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)銀行是電子商務(wù)的核心商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)把網(wǎng)絡(luò)銀行視為發(fā)展的商業(yè)基礎(chǔ)。他的目的簡(jiǎn)單說(shuō)是4W，也就是實(shí)現(xiàn)為任何人（Whoever）、隨時(shí)（Whenever），與任何賬戶（Whomever），用任何方式（Whatever）的安全支付和結(jié)算。網(wǎng)絡(luò)銀行提供各種各樣的業(yè)務(wù)，幾乎所有的金融交易都可由網(wǎng)上銀行完成，包括開(kāi)戶、存款、支付賬單以及各種轉(zhuǎn)賬服務(wù)，客戶還可以在網(wǎng)上獲得申請(qǐng)住房及汽車貸款、購(gòu)買保險(xiǎn)、統(tǒng)購(gòu)經(jīng)紀(jì)人買賣各種金融商品如股票等。其主要功能有：配置和安裝Internet網(wǎng)絡(luò)支付能力；避免對(duì)現(xiàn)有主機(jī)系統(tǒng)的修改；采用直觀的用戶圖形接口進(jìn)行系統(tǒng)管理；適應(yīng)諸如扣帳卡、電子支票、電子現(xiàn)金以及微電子支付等電子支付手段；通過(guò)采用RSA公共密鑰加密，可以確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性；提供完整的商戶支付處理功能，包括授權(quán)、數(shù)據(jù)捕取和結(jié)算、對(duì)帳等；通過(guò)對(duì)Internet網(wǎng)上交易的報(bào)告和跟蹤，對(duì)網(wǎng)上活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視

（二）網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢(shì)

1）無(wú)地域限制

摘要：網(wǎng)上銀行作為21世紀(jì)一種新興的金融業(yè)，其低廉的成本和廣闊和前景，已越來(lái)越得到人們的重視。外資銀行主要借助網(wǎng)絡(luò)無(wú)極限的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)、以彌補(bǔ)其網(wǎng)點(diǎn)少、規(guī)模小之不足，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，金融競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底將集中在3條戰(zhàn)線：國(guó)內(nèi)與國(guó)外（中資與外資）、業(yè)內(nèi)與業(yè)外（同業(yè)與混業(yè)）、網(wǎng)上與網(wǎng)下（網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行）。由此，中資銀行在應(yīng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)以外，還要在網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)與外資銀行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。本文分析網(wǎng)絡(luò)銀行特征的基礎(chǔ)上，剖析了我國(guó)目前網(wǎng)上銀行發(fā)展的現(xiàn)狀，并針對(duì)我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展存在的問(wèn)題，建議我國(guó)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)采取如下對(duì)策：營(yíng)造我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的良好環(huán)境；培育我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行主體積極發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的有效地監(jiān)管。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上銀行；成本；網(wǎng)絡(luò)銀行

1緒論

建立在IT（計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)）之上的網(wǎng)上金融，是一種以高科技高智能為支持的AAA式銀行，即在任何時(shí)候（Any

time）、任何地方（Anywhere），并以任何方式（Anyhow）為客戶提供服務(wù)的銀行。它是金融領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，將引發(fā)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)理念風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管等一系列重大變革。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特別是電子商務(wù)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)上銀行提供了極其廣闊的市場(chǎng)。本文擬在通過(guò)分析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，探討促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的一些對(duì)策措施。

一、網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)行特點(diǎn)

一、

網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行，是指利用互聯(lián)網(wǎng)作為其產(chǎn)品、服務(wù)和信息的業(yè)務(wù)渠道，論文向其零售和公司客戶提供服務(wù)的銀行。根據(jù)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的不同理解可分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次的網(wǎng)絡(luò)銀行是指在網(wǎng)絡(luò)中擁有獨(dú)立的網(wǎng)站，并為客戶提供一定服務(wù)的銀行，它幾乎涵蓋了所有的在互聯(lián)網(wǎng)上擁有網(wǎng)頁(yè)的銀行；第二層次的網(wǎng)絡(luò)銀行是指分支型網(wǎng)絡(luò)銀行，即指在傳統(tǒng)的商業(yè)銀行內(nèi)部，設(shè)立獨(dú)立的分支部門作為網(wǎng)絡(luò)銀行或者設(shè)立分行性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)銀行；第三層次的網(wǎng)絡(luò)銀行是指設(shè)在因特網(wǎng)上，沒(méi)有銀行大廳、沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所有業(yè)務(wù)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種金融機(jī)構(gòu)，故又被稱為虛擬銀行。一般意義上的網(wǎng)絡(luò)銀行都包括三個(gè)要素：一是因特網(wǎng)或其他電子通訊技術(shù)；二是基于電子通訊的金融服務(wù)提供者；三是基于電子通訊的金融服務(wù)的消費(fèi)者。由于網(wǎng)絡(luò)銀行具有成本低廉、效率提高、服務(wù)范圍廣、信息來(lái)源大等特點(diǎn)，自全球第一家網(wǎng)絡(luò)銀行安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SecurityFirstNetworkBank)于1995年在美國(guó)誕生以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銀行在短短幾年內(nèi)幾乎席卷了全球的每個(gè)角落，對(duì)傳統(tǒng)銀行造成了前所未有的沖擊，以致比爾蓋茨斷言，傳統(tǒng)銀行猶如龐大的恐龍將會(huì)在下一世紀(jì)滅絕。根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查2000年元月有16％的家庭使用因特網(wǎng)上的銀行業(yè)務(wù)。在歐洲，網(wǎng)絡(luò)銀行的份額也在急劇擴(kuò)大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2000年2月歐洲已有網(wǎng)絡(luò)銀行122家，網(wǎng)絡(luò)銀行的滲透力不斷增強(qiáng)，已有1／3金額約為1580億歐元的儲(chǔ)蓄通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。[1]我國(guó)自深圳招商銀行于1997年2月首家推出網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，其他商業(yè)銀行紛紛效仿。目前，中國(guó)已有20多家銀行的20多個(gè)分支機(jī)構(gòu)擁有網(wǎng)址和主頁(yè)，其中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)達(dá)50多家。隨著網(wǎng)絡(luò)銀行這一新生事物的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了許多新的亟待解決的法律問(wèn)題，如市場(chǎng)準(zhǔn)人閱題、稅收征管問(wèn)題等，這些問(wèn)題如果解決得不好，不僅會(huì)妨礙網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，而且會(huì)影響我國(guó)社會(huì)整體化的信息水平。而我國(guó)現(xiàn)行的法律普遍對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)缺乏必要的規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)面前往往顯得捉襟見(jiàn)肘。不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)施有效的監(jiān)管是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展不可或缺的重要方面。

二、網(wǎng)絡(luò)銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題

盡管網(wǎng)絡(luò)銀行在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)方式上對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的一些特征有所突破，但從獨(dú)立性、組織性、營(yíng)利性等方面看，其實(shí)質(zhì)是商業(yè)銀行。吸收存款、發(fā)放貸款仍是其主要業(yè)務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)銀行的設(shè)立、變更及經(jīng)營(yíng)仍然要遵循商業(yè)銀行法的有關(guān)規(guī)定。

根據(jù)商業(yè)銀行法規(guī)定設(shè)立商業(yè)銀行需具備五個(gè)基本條件：有符合商業(yè)銀行法和公司法規(guī)定的章程；有符合規(guī)定的最低限額以上的注冊(cè)資本金；有具備任職專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員；有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度；有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)施和安全防范措施等。同時(shí)，商業(yè)銀行法還規(guī)定，設(shè)立商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國(guó)人民銀行審查批準(zhǔn)。但是網(wǎng)絡(luò)銀行以電子貨幣取代現(xiàn)金，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)完成銀行業(yè)務(wù)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行市場(chǎng)準(zhǔn)入的相關(guān)法律要求與傳統(tǒng)商業(yè)銀行有所區(qū)別，甚至更高。我國(guó)雖然不存在純網(wǎng)絡(luò)銀行(即虛擬銀行)，但大部分商業(yè)銀行都開(kāi)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，為規(guī)范和引導(dǎo)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展，中國(guó)人民銀行于2001年頒布了《網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下條件：內(nèi)部控制機(jī)制健全，具有傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理制度；銀行內(nèi)部形成了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和運(yùn)行良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，具有良好的電子化基礎(chǔ)設(shè)施；銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)，資產(chǎn)質(zhì)量、流動(dòng)性等主要資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)控制在合理的范圍內(nèi)；具有合格的管理人員和技術(shù)人員；外國(guó)銀行分行申請(qǐng)開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，其總行所在國(guó)(地區(qū))監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)具備對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的法律框架和監(jiān)管能力；中國(guó)人民銀行要求的其他條件。

嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)人監(jiān)管法律制度能夠保證進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的主體具有為客戶提供足夠安全服務(wù)的能力，而過(guò)于嚴(yán)格則可能導(dǎo)致進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體不夠?qū)挿?，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展空間受到制約。在網(wǎng)絡(luò)銀行的開(kāi)業(yè)登記監(jiān)管方面，我國(guó)實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)制；在業(yè)務(wù)范圍的監(jiān)管方面，我國(guó)采取的是不完全的混業(yè)制，網(wǎng)絡(luò)銀行除了可以從事銀行業(yè)務(wù)以外，還可以從事與保險(xiǎn)、證券等直接相關(guān)的業(yè)務(wù)，這是一種較為嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)人制度．它會(huì)提高市場(chǎng)的進(jìn)入成本，使得已設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)銀行可能利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)形成市場(chǎng)壟斷，影響業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步，最終降低銀行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。[2]筆者認(rèn)為對(duì)于本國(guó)傳統(tǒng)銀行在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)而設(shè)立分支型網(wǎng)絡(luò)銀行時(shí)不需要審批，只需備案即可。實(shí)際上，大部分國(guó)家對(duì)分支型網(wǎng)絡(luò)銀行的設(shè)立，一般不要求重新注冊(cè)或?qū)徟?。目前，我?guó)允許開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的主體僅限于銀行，但隨著網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的不斷發(fā)展，非銀行機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的介入是不可阻擋的趨勢(shì)，故我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的主體應(yīng)予以放開(kāi)，允許其他非銀行主體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

摘要：網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)是現(xiàn)代信息技術(shù)作用于傳統(tǒng)銀行業(yè)的產(chǎn)物，是銀行業(yè)的一場(chǎng)革命。貨幣的演變及網(wǎng)絡(luò)貨幣的出現(xiàn)，證明貨幣的本質(zhì)就是從一切商品價(jià)值體中提煉出來(lái)的純價(jià)值體，人類同質(zhì)量勞動(dòng)的結(jié)晶體。伴隨著貨幣發(fā)生的根本變化，一些與貨幣有關(guān)的諸如貨幣理論、貨幣政策以及諸如通貨膨脹之類的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)概念都將發(fā)生重大變化。

網(wǎng)絡(luò)銀行在給中國(guó)的銀行業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)和活力的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)銀行理論帶來(lái)一定的沖擊，如網(wǎng)絡(luò)銀行條件下的網(wǎng)絡(luò)貨幣就將打破傳統(tǒng)的貨幣理論。

（一）貨幣的演變及其意義

在商品經(jīng)濟(jì)中，貨幣作為一般等價(jià)物的本質(zhì)是不變的，但貨幣的形式卻隨著生產(chǎn)和交換的發(fā)展而不斷地演變。翻開(kāi)貨幣發(fā)展的歷史，我們會(huì)看到：1.實(shí)物貨幣。是人類最早的貨幣形態(tài)。各種商品如米、布、木材、貝殼、家畜等，都曾在不同時(shí)期內(nèi)扮演過(guò)貨幣的角色。2.金屬貨幣。其形態(tài)有一個(gè)從稱量貨幣到鑄幣的過(guò)程，在質(zhì)地上有一個(gè)從賤金屬到貴金屬的轉(zhuǎn)變過(guò)程。鑄幣的產(chǎn)生，是人類貨幣史上的一次重大變革，打上官方烙印的金屬才能成為貨幣，貴金屬壟斷了貨幣的地位。3.代用貨幣。是在貴金屬貨幣流通的制度下，代替金屬貨幣流通的貨幣符號(hào)——紙幣，是貨幣形式的飛躍。4.信用貨幣。即充當(dāng)流通手段和支付手段的信用憑證。如商業(yè)票據(jù)、現(xiàn)鈔和支票完全依靠政府信用和銀行信用而流通。5.網(wǎng)絡(luò)貨幣的出現(xiàn)。伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用，電子商務(wù)的出現(xiàn)，電子支付手段應(yīng)運(yùn)而生。借助于電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而產(chǎn)生的電子貨幣、數(shù)字貨幣統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)貨幣。網(wǎng)絡(luò)貨幣將隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展及其在金融業(yè)和商品交換過(guò)程中的廣泛應(yīng)用而不斷發(fā)展，尤其是在網(wǎng)絡(luò)銀行出現(xiàn)后，網(wǎng)絡(luò)貨幣將成為一種重要的貨幣形式而發(fā)揮其在商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中舉足輕重的作用。在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)銀行將使貨幣變?yōu)橐淮覀冇肋h(yuǎn)不可以見(jiàn)到實(shí)物的數(shù)字。在貨幣的演變過(guò)程中，貨幣越來(lái)越輕，越來(lái)越虛化。

隨著貨幣形式的進(jìn)一步演變及網(wǎng)絡(luò)貨幣的出現(xiàn)，貨幣的本質(zhì)也越來(lái)越清楚地呈現(xiàn)出來(lái)。貨幣的本質(zhì)純價(jià)值體是在社會(huì)交換過(guò)程和流通過(guò)程中被提煉、凈化出來(lái)的，正如馬克思所說(shuō)：“流通成了巨大的社會(huì)蒸餾器，一切東西拋到里面去，再出來(lái)時(shí)都成為貨幣的結(jié)晶?！瘪R克思正確地意識(shí)到貨幣的本質(zhì)是價(jià)值體，但是他還沒(méi)有能夠把它從金幣的物質(zhì)價(jià)值體中進(jìn)一步提煉出來(lái)。這是歷史的局限性所致。經(jīng)過(guò)第二次和第三次技術(shù)革命，“社會(huì)蒸餾器”借助于電力推動(dòng)和印刷技術(shù)的進(jìn)步，終于將貨幣價(jià)值體從幣材的物質(zhì)價(jià)值體中分離出來(lái)，提煉到紙幣的形式。就紙幣來(lái)說(shuō)，盡管它還有幣材價(jià)值體，但人們已經(jīng)清楚地看到這兩個(gè)完全可以成為分離之物了。用最新信息技術(shù)裝備起來(lái)的現(xiàn)代化“社會(huì)蒸餾器”，進(jìn)一步蒸發(fā)提煉得到幾乎完全透明的純價(jià)值體——數(shù)字貨幣、電子貨幣。現(xiàn)在人們終于可以清楚地看到了貨幣的本質(zhì)就是從一切商品價(jià)值體中提煉出來(lái)的純價(jià)值體，人類同質(zhì)量勞動(dòng)的結(jié)晶體。

（二）網(wǎng)絡(luò)銀行條件下，網(wǎng)絡(luò)貨幣對(duì)傳統(tǒng)貨幣理論提出了挑戰(zhàn)

摘要：目前，網(wǎng)絡(luò)銀行存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、消費(fèi)者信心問(wèn)題、法律問(wèn)題、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和監(jiān)管問(wèn)題。此外我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銀行還有信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足、信用機(jī)制不健全和市場(chǎng)環(huán)境不完善等問(wèn)題。發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行要在重視網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)，注重技術(shù)提高和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面下功夫

隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)銀行，又稱網(wǎng)上銀行、在線銀行。它以一種全新的銀行與客戶的合作方式即“3A”（Anywhere，Anytime，Anyhow）的方式，為客戶提供服務(wù)，使用戶可以不受時(shí)空的限制，安全快捷地管理自己的資產(chǎn)和享受到銀行的服務(wù)。作為一種新的銀行組織形式，網(wǎng)絡(luò)銀行在其萌芽和發(fā)展的初級(jí)階段，不可避免地會(huì)碰到些問(wèn)題。

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中遇到的問(wèn)題

（一）從國(guó)外的實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的主要問(wèn)題

1.風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

傳統(tǒng)銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，比如信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)營(yíng)中仍然存在，只不過(guò)在表現(xiàn)形式上有所變化。這里，我們所要討論的是網(wǎng)絡(luò)銀行所特有的風(fēng)險(xiǎn)：操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

摘要：隨著1995年第一家網(wǎng)絡(luò)銀行SFNB在美國(guó)誕生，網(wǎng)絡(luò)銀行從興起、萎靡，再到現(xiàn)在的振作，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)重要的發(fā)展階段。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力在此過(guò)程中得到了很大的加強(qiáng)；并購(gòu)與擴(kuò)張以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人性化發(fā)展將成為其進(jìn)一步發(fā)展的重點(diǎn)；不久的將來(lái)，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展有望出現(xiàn)新的突破。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)銀行；并購(gòu)與擴(kuò)張；風(fēng)險(xiǎn)控制

1美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

1.1美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的主要客戶群是年輕高收入階層

現(xiàn)時(shí)美國(guó)大約有48%的高收入家庭使用網(wǎng)上銀行服務(wù),比率高于社會(huì)總體水平25~30%。這批高收入的網(wǎng)上客戶大致可以分成兩個(gè)層次,一是接受網(wǎng)上投資性銀行業(yè)務(wù)的客戶，在網(wǎng)上作投資的客戶是高收入階層中較富裕者，家庭年收入中位數(shù)約為78460美元,34%的家庭擁有25萬(wàn)美元的投資資產(chǎn)，超過(guò)50%的人在40歲以下，70%的人完成了四年大學(xué)教育。二是接受網(wǎng)上零售性銀行業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶。這些客戶是高收入階層中收入較次的一層,大部分都是較年輕及受過(guò)較好的教育，家庭年收入中位數(shù)約為63860美元，其中21%的這類家庭擁有投資資產(chǎn)25萬(wàn)美元，55%的家庭在40歲以下，56%的家庭完成了四年大學(xué)教育,整體素質(zhì)不及網(wǎng)上投資的客戶群。

1.2美國(guó)中小型銀行的網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)先于大銀行

摘要：隨著1995年第一家網(wǎng)絡(luò)銀行SFNB在美國(guó)誕生，網(wǎng)絡(luò)銀行從興起、萎靡，再到現(xiàn)在的振作，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)重要的發(fā)展階段。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力在此過(guò)程中得到了很大的加強(qiáng)；并購(gòu)與擴(kuò)張以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人性化發(fā)展將成為其進(jìn)一步發(fā)展的重點(diǎn)；不久的將來(lái)，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展有望出現(xiàn)新的突破。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)銀行；并購(gòu)與擴(kuò)張；風(fēng)險(xiǎn)控制

1美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

1.1美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的主要客戶群是年輕高收入階層

現(xiàn)時(shí)美國(guó)大約有48%的高收入家庭使用網(wǎng)上銀行服務(wù),比率高于社會(huì)總體水平25~30%。這批高收入的網(wǎng)上客戶大致可以分成兩個(gè)層次,一是接受網(wǎng)上投資性銀行業(yè)務(wù)的客戶，在網(wǎng)上作投資的客戶是高收入階層中較富裕者，家庭年收入中位數(shù)約為78460美元,34%的家庭擁有25萬(wàn)美元的投資資產(chǎn)，超過(guò)50%的人在40歲以下，70%的人完成了四年大學(xué)教育。二是接受網(wǎng)上零售性銀行業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶。這些客戶是高收入階層中收入較次的一層,大部分都是較年輕及受過(guò)較好的教育，家庭年收入中位數(shù)約為63860美元，其中21%的這類家庭擁有投資資產(chǎn)25萬(wàn)美元，55%的家庭在40歲以下，56%的家庭完成了四年大學(xué)教育,整體素質(zhì)不及網(wǎng)上投資的客戶群。

1.2美國(guó)中小型銀行的網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)先于大銀行

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是指兩方或多方通過(guò)計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，是各種通過(guò)電子方式而不是面對(duì)面方式完成的交易，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易方式完成的交易。在電子商務(wù)的應(yīng)用中，一個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個(gè)協(xié)調(diào)的合上的所有企業(yè)都可以成為一個(gè)協(xié)調(diào)的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程中。零售商的銷售終端可以自動(dòng)與供應(yīng)商連接，不再需要采購(gòu)部門的人工環(huán)節(jié)，采購(gòu)定單會(huì)自動(dòng)被確認(rèn)并安排發(fā)貨?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商或顧客建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、電子商務(wù)中主要的安全要素包括哪些

1.有效性

EC以電子形式取代了紙張,那么如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性則是開(kāi)展E的前提。EC作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。

2.機(jī)密性

一、網(wǎng)絡(luò)銀行在充分享受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷時(shí)，也面臨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的一系列的新的風(fēng)險(xiǎn)

1.從技術(shù)的角度看面臨的風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)突出表現(xiàn)在Internet的安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)銀行將面臨被闖入者攻擊的危險(xiǎn)，而且可能給闖入者攻擊其他網(wǎng)絡(luò)如銀行內(nèi)部決策信息系統(tǒng)提供了基地。其原因一是認(rèn)證環(huán)節(jié)薄弱。Internet的許多事故的起源是因?yàn)槭褂昧吮∪醯?、靜態(tài)的口令。Internet上的口令可以通過(guò)許多方法破譯。其中最常用的兩種方法是把口令解密和通過(guò)監(jiān)視信道竊取口令。二是系統(tǒng)易被監(jiān)視。當(dāng)用戶使用遠(yuǎn)程登錄終端模擬協(xié)議(TELNET)或文件傳輸協(xié)議(FTP)連接他在遠(yuǎn)程主機(jī)上的賬戶時(shí)，他在Internet上傳輸?shù)目诹钍菦](méi)有加密的。

2.從經(jīng)濟(jì)的角度看面臨的風(fēng)險(xiǎn)

銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)銀行改變了傳統(tǒng)的以圖章為支付指令的結(jié)算手段，采用數(shù)字簽名方式對(duì)支付指令的有效性進(jìn)行確認(rèn)。由于網(wǎng)絡(luò)的“虛擬性”，數(shù)字簽名的可靠性完全取決于銀行安全控制系統(tǒng)的嚴(yán)密與否。銀行管理風(fēng)險(xiǎn)。它是指由于商業(yè)銀行內(nèi)部信息系統(tǒng)和內(nèi)控系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題而使銀行遭受損失的可能性。信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人違反貸款協(xié)議，拒不清償貸款，或喪失清償能力而無(wú)力履行還款義務(wù)，給銀行造成損失的潛在危險(xiǎn)。

3.從法律的角度看面臨的風(fēng)險(xiǎn)