建筑施工企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究論文
時(shí)間:2022-12-18 02:27:00
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論文關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè)品牌戰(zhàn)略思考
論文摘要:文章從正確樹(shù)立品牌觀念、科學(xué)實(shí)施品牌戰(zhàn)略等相關(guān)方面展開(kāi)敘述,簡(jiǎn)要地闡明了作者對(duì)建筑施工企業(yè)打造品牌的一些思考和實(shí)質(zhì)性的建議。
隨著一大批重點(diǎn)工程相繼建成,中國(guó)建筑業(yè)生產(chǎn)力得到了迅速發(fā)展,建造能力不斷提高,超高層、大跨度房屋建筑施工技術(shù),大跨度預(yù)應(yīng)力、懸索橋梁施工技術(shù),地下工程盾構(gòu)施工極度盾構(gòu)機(jī)制造技術(shù)、大體積混凝土澆筑技術(shù),大型復(fù)雜成套設(shè)備安裝技術(shù)等都達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平。三峽大壩、西氣東輸、西電東送、南水北調(diào)、青藏鐵路、杭州灣跨海大橋、上海東海大橋等工程舉世矚目,顯示了中國(guó)建筑業(yè)的技術(shù)水平,展現(xiàn)了建筑業(yè)的嶄新風(fēng)貌。雖然我國(guó)的建筑業(yè)取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步,但在品牌建設(shè)上仍然存在著明顯的差異。因此,伴隨著建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,每個(gè)身處其中的建筑企業(yè)必須明確樹(shù)立正確的品牌經(jīng)營(yíng)觀念,并通過(guò)有效的策略來(lái)打造品牌。
一、樹(shù)立正確的品牌觀
1.“樹(shù)品牌”不等于“做廣告”。有些建筑企業(yè)的決策者認(rèn)為,塑造品牌就是做廣告,于是企業(yè)就不停的做廣告,其結(jié)果是知名度大大提高了,但提高的不是在目標(biāo)消費(fèi)群體之中,而是在大部分與建筑消費(fèi)無(wú)關(guān)的群體之中。而且,即便針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,通過(guò)廣告轟炸提高了品牌知名度,也并不能證明是品牌塑造的成功。實(shí)際上,廣告更多的是建筑企業(yè)進(jìn)行品牌維護(hù)工作的必要手段。建筑企業(yè)塑造品牌盡管在一定程度上離不開(kāi)廣告,但又不能只有廣告。換句話說(shuō),除了做廣告,建筑企業(yè)仍有大量的事情要做,以全面提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2.“樹(shù)品牌”切忌盲目跟風(fēng)。由于中國(guó)建筑企業(yè)的品牌塑造尚處于起步階段,沒(méi)有成熟的系統(tǒng)的理論可供參考,所以許多企業(yè)不僅塑造品牌的方式盲目跟風(fēng),連做廣告的具體方式和方法都大致雷同,不僅使大量的宣傳費(fèi)用收不到預(yù)期的效果,更嚴(yán)重的是影響了企業(yè)的品牌塑造進(jìn)程。應(yīng)該是結(jié)合自身企業(yè)特征先有個(gè)廣告預(yù)算,然后依據(jù)建筑行業(yè)的特點(diǎn),制定合理的廣告投放方案,按照輕重緩急來(lái)分布廣告費(fèi),充分考慮可以借助的媒體(不只是戶外廣告),以達(dá)到品牌形象的整體提升。
3.品牌塑造不只是營(yíng)銷管理的組成部分,而是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行品牌塑造和管理。品牌塑造的具體表現(xiàn)不只是營(yíng)銷、廣告、傳播,而是由內(nèi)往外的企業(yè)綜合力量的持續(xù)傳遞,它應(yīng)包含建筑企業(yè)的一切內(nèi)外行動(dòng)因素;而且品牌塑造是協(xié)調(diào)與平衡建筑企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與看法、具體做法和客戶看法的管理工具和商業(yè)系統(tǒng),能幫助建筑企業(yè)定位的落實(shí)、控制、持續(xù)、平衡與發(fā)展,增強(qiáng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大幅提升建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、找準(zhǔn)品牌的定位
建筑企業(yè)要塑造品牌就必須給品牌一個(gè)合理、明確、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字顯示,截至2004年底全國(guó)三級(jí)以上資質(zhì)施工企業(yè)已達(dá)48600多家,如果建筑企業(yè)沒(méi)有自己明確的、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位,便很難在這個(gè)行業(yè)內(nèi)發(fā)出自己的“聲音”來(lái)。建筑企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中如果沒(méi)有自己的“聲音”,就會(huì)一步步被其它建筑品牌的“聲音”淹沒(méi),淹沒(méi)的結(jié)果只能是企業(yè)市場(chǎng)份額逐年降低,并漸漸退出建筑市場(chǎng)。品牌定位不是一件簡(jiǎn)單的事,更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主觀上的某個(gè)想法,它需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、行業(yè)現(xiàn)狀以及社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行綜合分析。最后輔以SWOT分析、人性品牌分析(又稱“四境界”分析,即:產(chǎn)品境界分析,人性境界分析,需求境界分析,品牌境界分析)等分析工具,系統(tǒng)地加以分析,確定自己的合理定位。
三、精細(xì)地進(jìn)行品牌傳播
1.調(diào)動(dòng)全員積極性。品牌的根本要素是人,一個(gè)成功品牌的塑造不是一個(gè)人、一個(gè)部門或一個(gè)咨詢公司能夠獨(dú)立完成的,它需要企業(yè)全體員工的參與,要求全體員工都必須有品牌管理意識(shí),有意識(shí)地維護(hù)品牌形象,即要進(jìn)行“全員品牌管理”。一個(gè)企業(yè)才能最終塑造出良好的品牌。品牌塑造必須以優(yōu)異的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和真誠(chéng)的客戶服務(wù)為基礎(chǔ),所以說(shuō)品牌塑造需要全體員工的全程參與。
2.明確宣傳時(shí)機(jī)。筆者認(rèn)為,對(duì)建筑企業(yè)品牌有幫助同時(shí)又對(duì)社會(huì)有益的新聞才能稱作合適的新聞。第一,識(shí)社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”。創(chuàng)造新聞必須認(rèn)清社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),注意結(jié)合一定社會(huì)發(fā)展階段的焦點(diǎn)。第二,識(shí)行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”。相對(duì)于社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的作用更加直接,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的新聞如果挖掘或順應(yīng)其所處行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”,那么其不僅容易在相關(guān)媒體上發(fā)表,而且很容易得到廣泛傳播。第三,識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”。識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”的作用同樣十分重要,一個(gè)企業(yè)的新聞主要還是為企業(yè)的品牌服務(wù),只有認(rèn)清企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”,即企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)創(chuàng)造的新聞才能推動(dòng)品牌發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌的可持續(xù)發(fā)展。第四,識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”。識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”是指新聞內(nèi)容必須符合大眾或廣大消費(fèi)者的興趣發(fā)展態(tài)勢(shì)以及某個(gè)階段的興趣重點(diǎn),并且新聞內(nèi)容能夠給大眾暗示:××品牌的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)潛在的利益。這樣就能切實(shí)提高品牌在社會(huì)大眾或消費(fèi)者心中的知名度、美譽(yù)度,甚至可以提高他們的忠誠(chéng)度。只有準(zhǔn)確地認(rèn)清四“勢(shì)”,建筑企業(yè)的品牌塑造人員才能創(chuàng)造出合適的新聞,以推動(dòng)建筑企業(yè)品牌的健康持續(xù)發(fā)展。
3.重視傳播細(xì)節(jié)。建筑行業(yè)是一個(gè)必須重視細(xì)節(jié)的行業(yè)。要做到建筑品牌的精細(xì)化傳播,就必須在制定完善的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略基礎(chǔ)上,注意品牌傳播過(guò)程中的細(xì)節(jié),尊重歷史文化,實(shí)事求是,盡量避免品牌傳播中出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤,以減少對(duì)品牌受到的傷害,在客戶心中留下良好的品牌形象。
4.確定媒體組合。要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行正確有效的媒體選擇和組合。這是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題,媒體選擇的恰當(dāng)與否直接影響到廣告效果的優(yōu)劣。建筑企業(yè)廣告的受眾應(yīng)該是具有一定社會(huì)地位和影響力的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄兊囊庖?jiàn)直接影響結(jié)果。因此投放廣告時(shí),要重點(diǎn)考慮目標(biāo)受眾經(jīng)常與哪些媒體接觸,主要受哪些媒體影響,然后從中選擇主要的幾種載具進(jìn)行投放。
四、強(qiáng)化管理的著力點(diǎn)
1.員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),提高員工業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓員工視野,宣傳貫徹國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度最直接最有效的手段。應(yīng)把員工的培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化提升管理能力和水平、創(chuàng)建品牌工程的最基礎(chǔ)工作來(lái)抓。抓好了培訓(xùn),員工的素質(zhì)提高了,管理的理念就會(huì)加強(qiáng),品牌意識(shí)就會(huì)強(qiáng)化,提高管理水平和能力就會(huì)有效果。
2.安全質(zhì)量。施工質(zhì)量是企業(yè)的立業(yè)之本,是創(chuàng)品牌工程的核心,是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、正確運(yùn)用施工技術(shù)是確保施工質(zhì)量的前提,工序安排、檢查過(guò)程的監(jiān)控是確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓質(zhì)量,一是要培養(yǎng)員工良好的質(zhì)量意識(shí)和工作習(xí)慣;二是要嚴(yán)格工藝紀(jì)律,嚴(yán)格施工規(guī)范,積極采用先進(jìn)的施工技術(shù);三是要認(rèn)真進(jìn)行施工組織和安排,強(qiáng)化施工過(guò)程的檢查,加強(qiáng)質(zhì)檢員的配置;四是加強(qiáng)技術(shù)人員的培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn),提高施工人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)。
3.系統(tǒng)管理。這既是企業(yè)基礎(chǔ)管理的專業(yè)分工,又是項(xiàng)目實(shí)施的重要保障。要實(shí)施品牌工程,系統(tǒng)管理必須強(qiáng)化。通過(guò)人力資源管理水平的提高,優(yōu)化員工結(jié)構(gòu),提高員工素質(zhì);通過(guò)分配體系的完善,實(shí)現(xiàn)人員待遇高低與工作數(shù)量和工作質(zhì)量相匹配;通過(guò)人員的能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)化管理人員的配備,保證施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員的素質(zhì),保障現(xiàn)場(chǎng)管理水平的穩(wěn)步提高;通過(guò)工程管理系統(tǒng)的強(qiáng)化,確保項(xiàng)目隊(duì)伍的配備,滿足項(xiàng)目勞動(dòng)力的需要;通過(guò)質(zhì)量、安全的監(jiān)管檢查,促進(jìn)項(xiàng)目存在問(wèn)題的整改;通過(guò)不斷推廣新工藝、新材料、新技術(shù)、提高項(xiàng)目施工效率,施工質(zhì)量,保證施工安全;通過(guò)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備、材料采購(gòu)和使用的監(jiān)控,降低施工成本。
4.全程服務(wù)。服務(wù)不僅是竣工后的質(zhì)量保修,而是必須貫穿于前期設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工建設(shè)、投產(chǎn)交付等全過(guò)程、全方位的服務(wù)。要擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變簡(jiǎn)單服務(wù)為全功能服務(wù)。
總之,發(fā)展是企業(yè)永恒的追求。我國(guó)的建筑施工企業(yè)想要在全球范圍內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,必須珍惜和切實(shí)利用好當(dāng)前重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,通過(guò)創(chuàng)建品牌工程,提升企業(yè)的知名度,以品牌的巨大推動(dòng)力,帶動(dòng)傳統(tǒng)的施工企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化要求,實(shí)現(xiàn)上檔升級(jí)。
參考文獻(xiàn):
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