論民營加工所義齒制作的質(zhì)量評價
時間:2022-04-07 09:57:10
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63件可摘局部義齒質(zhì)量評價情況見表1,總體滿意率為33.2%,可接受占42.3%,勉強接受和不滿意占24.5%.3種可摘局部義齒(樹脂基托義齒、彈性樹脂義齒和鑄造支架義齒)質(zhì)量評分方差分析見表2,經(jīng)方差分析,3種可摘局部義齒組間組內(nèi)差異有統(tǒng)計學意義(P<0.01),彈性樹脂義齒質(zhì)量評分高于鑄造支架義齒,鑄造支架義齒高于樹脂基托義齒。扣分集中在:牙合干擾(81.3%),頸緣曲線牙根突度不清楚(57.1%),卡環(huán)臂尖端不圓鈍(39.5%),拋光不到位(39.5%),就位道缺陷(36.5%)。3.討論烤瓷修復體和全口義齒在制作質(zhì)量方面均有探討[3,4]。以卡環(huán)為固位體的可摘局部義齒制作質(zhì)量如何?以往的報道多為可摘局部義齒初戴后,以問卷方式調(diào)查患者對不同材質(zhì)基托滿意度[5],義齒戴用情況和修復效果[6],人格特征與修復滿意度的相關性研究,心理干預對滿意度的影響等[7-8]。
從制作到初戴環(huán)節(jié)的質(zhì)量探討鮮見報道,而這個環(huán)節(jié)是基礎部分,修復體質(zhì)量影響到臨床效果,影響到對患者的服務質(zhì)量。在尚無標準可借鑒的情況下,按照可摘局部義齒的組成,嘗試在基托人工牙、卡環(huán)牙合支托、連接體和調(diào)改4個方面設立條目,在修復體目測和初戴即外觀直覺和臨床檢驗2個環(huán)節(jié)進行評分,設計完成可摘局部義齒質(zhì)量量表,既檢驗了通過目測能看到的人工牙排牙、蠟型雕刻、卡環(huán)制作、澆鑄、拋光等技術(shù),又檢驗了目測看不到的牙合架、調(diào)牙合及觀測儀或研磨儀應用情況,適用于樹脂基托義齒,彈性樹脂義齒和鑄造支架義齒。量表力求簡潔,可操作,既有廣度又有深度,能涵蓋臨床常見問題,反應質(zhì)量實質(zhì),醫(yī)師和技工均易掌握。整個評價過程均采用單盲法,以減少人情打分偏倚。
從本次評價情況看,存在3個問題:(1)滿意修復體所占比例較低,勉強接受+不滿意修復體比例過高,質(zhì)量提高空間較大。(2)不同類型的可摘局部義齒質(zhì)量與制作費存在關聯(lián),制作費高則評分高,制作費低則評分低。彈性樹脂義齒的評分高于鑄造支架義齒,鑄造支架義齒高于樹脂基托義齒,制作費亦為彈性樹脂義齒高于鑄造支架義齒,鑄造支架義齒高于樹脂基托義齒。反映出民營加工所對利潤的追求。(3)扣分集中在牙合架選擇,蠟型雕刻,鍛造卡環(huán)彎制,鑄造支架澆鑄,義齒拋光,觀測儀應用幾個方面,相應出現(xiàn)牙合干擾81.3%,頸緣曲線牙根突度不清楚57.1%,卡環(huán)臂尖端不圓鈍39.5%,基托人工牙拋光不到位39.5%,就位道缺陷36.5%,說明經(jīng)常在這些環(huán)節(jié)存在省工或不嚴謹。
應當采取哪些措施提高可摘局部義齒質(zhì)量呢?(1)技工培訓:民營加工所技工有學歷,無職稱,流動大。有人做過調(diào)查,大專以上學歷的技師占5%,中專學歷占25%左右,其余均為初中生或?qū)W徒工[9],基礎知識和工藝技能的培訓是提高制作質(zhì)量的基礎。(2)建立績效機制:以統(tǒng)一的檢測工具為標準考核產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量與收入掛鉤,讓技工產(chǎn)生動力,推動技工主動與醫(yī)師交流,對醫(yī)師的模型及加工信息的充分性提出更高要求。國內(nèi)有人做過醫(yī)-技交流方面的調(diào)查,僅19%加工信息充分,而當技師認為加工單信息不夠明確時,選擇與醫(yī)師溝通的僅占11%[10]。國外也有類似報道,綜合性牙科診所醫(yī)師在鈷鉻合金RPD加工信息中,指令清楚占31%,54%讓技工設計[11]。積極的醫(yī)-技交流無疑可以提高修復體的質(zhì)量。(3)行業(yè)管理部門以統(tǒng)一檢測工具抽查修復體質(zhì)量,以此為依據(jù)進行評優(yōu)評級,也不失為一種提高質(zhì)量的手段。
本文作者:呂俊邦張焱鄔惠良柯翔康曹福喜顧亮王喜才工作單位:上海市閘北區(qū)牙病防治所修復科