導語：房屋建筑工程項目施工質(zhì)量管理探索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：建筑工程質(zhì)量作為確保工程的實用功能和安全性能的最重要因素，直接影響到社會大眾的切身利益，更加關(guān)乎國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展，我國在建筑工程質(zhì)量管理與控制的理論研究成果比較多，但是大多在理論研究深度和理論聯(lián)系實際方面不足。本文對山東省利津縣現(xiàn)有在建工程項目存在的問題進行了分析，并且提出了相關(guān)的改進對策，將質(zhì)量管理研究貫穿于實際工程中，提高項目質(zhì)量管理的理論聯(lián)系實際性，有助于推動項目質(zhì)量管理在實踐中的運用。

關(guān)鍵詞：房屋建筑工程；項目施工；質(zhì)量管理

目前我國各種建筑工程項目管理模式中仍以建筑施工總承包模式為主，施工管理相對粗放，管理效率相對較低。雖然有個別企業(yè)已經(jīng)進入精細化管理階段，但是現(xiàn)階段多部分企業(yè)普遍存在管理水平偏低的現(xiàn)象。建筑工程項目建設(shè)質(zhì)量體系在一些工程當中也沒有得到落實，建筑工程項目建設(shè)企業(yè)的法律意識還需進行持續(xù)提升。工程整體質(zhì)量較差，項目質(zhì)量問題比較突出，很多質(zhì)量問題具有普遍性，甚至發(fā)生過類似“樓歪歪”、“樓脆脆”等重大的質(zhì)量安全事故，從而威脅到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，并且對于政府的公信力也帶來了直接的影響。

1質(zhì)量管理的相關(guān)概述

1．1六西格瑪理論

六西格瑪理論通過降低缺陷和誤差來提高客戶滿意度，從而提升質(zhì)量。在概率統(tǒng)計學當中，西格瑪?shù)暮x就是標準偏差，六西格瑪是一整套系統(tǒng)的理論和實施方法。六西格瑪質(zhì)量管理方法要求一切以顧客為中心，將統(tǒng)計學科作為依據(jù)，從而開展對問題進行測量、對原因以及相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析、并且改進優(yōu)化以及控制產(chǎn)品的過程質(zhì)量，讓企業(yè)的質(zhì)量管控水平獲得有效提升。六西格瑪理論要求產(chǎn)品在達到顧客需求的基礎(chǔ)上，將任何缺陷做到盡可能的避免，從而得到顧客的滿意。六西格瑪?shù)暮诵膬?nèi)容可歸結(jié)如下：①建立一切以顧客滿意和創(chuàng)造顧客價值為中心的價值觀；②將質(zhì)量的過程控制視為成功的關(guān)鍵載體，重視質(zhì)量管理過程的分析和控制；③推行加強從上到下、從下到上的跨部門的團隊合作，將企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作以及供貨方與顧客三者之間的合作進行有效改進。

1．2質(zhì)量管理體系理論

管理是一門藝術(shù)，管理不但能夠有效保障各項工程獲得有序開展，并且管理還是保障達到建筑質(zhì)量目標的主要基礎(chǔ)。以工程實踐的角度進行觀察，一旦工程項目施工部門沒有一個完整的工程質(zhì)量管理機制，那么其勢必無法做好相應(yīng)的質(zhì)量管理工作，這主要是由于健全的質(zhì)量管理體系是建筑施工單位實現(xiàn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障［1］。首先，在工程質(zhì)量管理體系建設(shè)的過程中要明確質(zhì)量目標，確保工程質(zhì)量管理措施和方法的制定有所依據(jù)，然后制定質(zhì)量管理策劃、質(zhì)量管理方針和質(zhì)量管理控制等來不斷完善這一質(zhì)量管理體系，最終達到實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量目標的目的。

2建筑工程項目施工質(zhì)量問題的成因及影響因素

2．1GRC隔墻裂縫問題

2．1．1技術(shù)因素內(nèi)隔墻為多塊隔墻板拼接而成，相鄰隔墻板之間接縫處以及隔墻板與地面上的坎臺之間接縫處是薄弱環(huán)節(jié)。按照常規(guī)的施工工藝，在隔墻板接縫處需要采取一定的加固補強方法，如隔墻板與坎臺之間的連接處理，按以往的正常經(jīng)驗是掛網(wǎng)格布然后刮膩子。現(xiàn)有工程項目部分由于坎臺施工質(zhì)量較差，坎臺表面不平整，造成網(wǎng)格布無法緊貼接縫兩側(cè)墻面，造成補強層未充分發(fā)揮補強作用。這是工藝方法的原因，屬于質(zhì)量保證措施不到位方面的原因。2．1．2隔墻板施工需要穿插水、電管線預埋施工。常規(guī)的施工方法是，在隔墻板按照前，提前在其上面預留好溝槽，預埋水電管與安裝隔墻板同步進行，一次成活，防止在安裝好的隔墻板上后剔鑿溝槽產(chǎn)生的震動，造成隔墻板松動產(chǎn)生裂縫。經(jīng)檢查，現(xiàn)有工程項目部分隔墻板存在先安裝隔墻板后剔鑿溝槽進行水電管線埋設(shè)的現(xiàn)象。水、電管線隨意鑿墻，對墻身造成很大的破壞，每一處后剔鑿部位，均出現(xiàn)較多的裂縫。這是工藝方法的原因，也是人為原因，屬于質(zhì)量保證措施不到位方面的原因。2．1．3材料性能隔墻板材料的選用也是一項重要的影響因素?，F(xiàn)場采用的隔墻板材料孔隙較多，吸水量較大，材料的變形較大，隨著時間的推移，出現(xiàn)鼓凸、翹曲、變形等情況，對隔墻板的安裝質(zhì)量造成很大的影響，是產(chǎn)生裂縫的重要原因之一。這是材料的原因，屬于質(zhì)量保證策劃不到位方面的原因。2．1．4隔墻板工序質(zhì)量控制程序質(zhì)量管理人員對關(guān)鍵工序沒有進行旁站式監(jiān)督管理，對隔墻板安裝過程缺乏監(jiān)管。對縫隙補強前，未檢查基層狀況，在基層未達到要求的情況下即開展補強工作。對基層不達標情況，未制定有針對性的處理措施。反映出質(zhì)量管理人員管理意識差，屬于管理的原因，屬于質(zhì)量過程控制不到位方面的原因。

2．2尺寸偏差問題

結(jié)構(gòu)尺寸偏差產(chǎn)生的原因是多樣的，主要有材料質(zhì)量不過關(guān)、人員質(zhì)量意識不強、操作人員的施工水平有限，教育培訓不夠等幾個方面的問題。比如窗口邊角不方正，立口不垂直，就是由于內(nèi)模支撐不到位，工人教育不夠，技術(shù)交底不全面導致。再如有的模板連續(xù)使用3～4次，普遍出現(xiàn)邊角漏漿、接搓不平的問題，這就是材料質(zhì)量不過關(guān)的主要表現(xiàn)。選用的模板質(zhì)量較差，整體剛度不夠，導致表面邊角破壞，影響混凝土結(jié)構(gòu)成型質(zhì)量，進而影響整體觀感質(zhì)量。這是材料方面的原因，屬于質(zhì)量策劃不精細和質(zhì)量控制過程不嚴方面的原因。除上述原因外，各工序工種之間的配合不夠密切，未嚴格落實“三檢制度”，也是引起尺寸偏差的原因之一［2］。按規(guī)定在模板支設(shè)完畢后，經(jīng)檢驗合格方可鋪設(shè)鋼筋。但在案例建筑工程項目施工中，出現(xiàn)模板、鋼筋同時安裝鋪設(shè)的情況，即模板還沒有完全安裝完成，已開始鋪設(shè)鋼筋，缺少對模板安裝工序的驗收程序。這樣不僅無法保證模板的質(zhì)量，即使模板工序檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，也由于鋼筋已經(jīng)鋪設(shè)進而無法或不便整改。這種情況是工序交接檢驗的一個重點。這是在質(zhì)量保證措施落實不到位造成的問題，屬于方法方面的原因。

3建筑工程項目施工過程中存在的問題

3．1質(zhì)量策劃方面

3．1．1質(zhì)量目標不夠清晰根據(jù)質(zhì)量策劃方面的分析，在建筑工程項目實施過程中，質(zhì)量目標定位不夠清晰，是產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要因素之一。主要表現(xiàn)在空調(diào)系統(tǒng)質(zhì)量目標策劃不當，業(yè)主追求的立面效果與保證空調(diào)系統(tǒng)的運行效果出現(xiàn)矛盾時，決策側(cè)重于保證外觀效果，而忽略使用功能。因此，質(zhì)量目標不清晰是影響質(zhì)量控制的一個重要因素。3．1．2質(zhì)量計劃不明確及執(zhí)行不到位質(zhì)量計劃在項目實施之前由項目管理層編制，旨在為項目施工質(zhì)量管理提供依據(jù)。質(zhì)量計劃是施工管理的重要保證，對指導施工起著至關(guān)重要的作用。但在部分工程項目管理過程中，質(zhì)量計劃措施不到位。主要表現(xiàn)在對混凝土外觀質(zhì)量要求上，應(yīng)根據(jù)要達到的外觀平整度，應(yīng)給對模板周轉(zhuǎn)次數(shù)做出明確的限定。由于沒有明確的質(zhì)量要求，所以在實施過程中，對于何時需要對模板進行維修，對于周轉(zhuǎn)的模板應(yīng)該達到的清理標準、甚至對于何時更換模板都未提出明確的要求。

3．2質(zhì)量控制方面

3．2．1對項目質(zhì)量控制標準與要求不清工序控制是施工過程管理的一個重要一環(huán)，是檢驗批質(zhì)量評定的基本單元。施工中嚴格按照有關(guān)標準、規(guī)程、規(guī)范進行作業(yè)，運用先進的工法和施工技術(shù)、經(jīng)驗，提高工序質(zhì)量。工序質(zhì)量把控不嚴，是目前項目管理中一個普遍的現(xiàn)狀。究其原因是管理人員的質(zhì)量意識不到位，再就是質(zhì)量管理者的素質(zhì)不過關(guān)。工序是質(zhì)量驗收的最小單位，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。工序是質(zhì)量管理的頭一步，必須嚴格把控。施工工序控制除要遵守現(xiàn)有的規(guī)程、規(guī)范之外，還應(yīng)控制工序質(zhì)量活動的條件，比如對材料的控制、對人員的控制［3］。對不合格的材料要拒絕使用，同時，還應(yīng)找出質(zhì)量控制的側(cè)重點，對一些必要的工程實施環(huán)節(jié)進行全面質(zhì)量控制，同時開展全員質(zhì)量控制。這樣做到從點到面再到線，從施工前的準備，到施工過程，再到最后的驗收各環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量把控。才能從源頭上把控工序的施工質(zhì)量，提高質(zhì)量管理水平。3．2．2沒有采取有效的質(zhì)量控制方法質(zhì)量檢查不夠，是最基本和最基礎(chǔ)的工作沒有做好。就一個項目的質(zhì)量而言，沒有詳實有效的質(zhì)量檢查的數(shù)據(jù)，沒有持續(xù)不斷的對質(zhì)量情況的跟蹤，質(zhì)量管理工作無從談起。質(zhì)量檢查是自我整改和自我修復的過程，同時也是項目進行動態(tài)質(zhì)量管理的重要手段。質(zhì)量檢查應(yīng)貫穿于項目管理的各個階段。包括項目經(jīng)理主持的定期檢查、項目質(zhì)檢員進行的日常檢查以及各施工班組的自檢、互檢、交接檢等。應(yīng)通過一系列行之有效的檢查，對項目質(zhì)量管理達到立體交叉全方位的把控［4］，并明確項目質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，從而集中力量進行技術(shù)攻關(guān)和質(zhì)量改進，使項目管理水平提升到一個新的水平。

4建筑工程項目施工過程中質(zhì)量管理的優(yōu)化策略

4．1做好質(zhì)量策劃

4．1．1明確項目質(zhì)量目標“質(zhì)量第一、將客服作為核心、信譽為本，竭誠為社會以及業(yè)主供給更加良好的工程以及服務(wù)”是建筑工程項目建設(shè)的質(zhì)量方針。要求任何工程質(zhì)量目標需要達到以下幾點基礎(chǔ)的要求：合同履行率必須100％；單位工程一次校驗合格率也要100％，必須要拒絕質(zhì)量事故的發(fā)生；顧客滿意度不低于90％。項目工程規(guī)模大、影響大、要求高，質(zhì)量目標定為優(yōu)良，即必須在合格的基礎(chǔ)上再提高一個檔次。確立建設(shè)單位的質(zhì)量管理目標為高標準、高品質(zhì)、高要求的總體目標，監(jiān)理單位質(zhì)量管理為全過程全業(yè)務(wù)的全面質(zhì)量服務(wù)，采取旁站式監(jiān)理的方法對質(zhì)量控制點做到監(jiān)理到位的管理目標。施工企業(yè)本著精細化、精準化的管理理念制定爭創(chuàng)世紀杯、力爭交工合格率達到100％，無質(zhì)量事故的質(zhì)量管理目標。4．1．2制定詳細質(zhì)量計劃質(zhì)量管理體系完全當中，主要的組成內(nèi)容就是質(zhì)量計劃，企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理的方針以及目標和達到的方式手段以及措施等文件就是質(zhì)量計劃。并且，質(zhì)量計劃是企業(yè)對質(zhì)量責任的承諾以及實施的體現(xiàn)。該項目質(zhì)量計劃需要囊括材料送入施工現(xiàn)場當中對其進行質(zhì)量檢驗、工序形成質(zhì)量的檢查、質(zhì)量驗收的控制和實驗檢驗計劃的編制等環(huán)節(jié)［5］。以上內(nèi)容為質(zhì)量計劃的控制要點，同時也是在建筑工程項目實際施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題最多和最受關(guān)注的問題所在。

4．2加強施工過程中的質(zhì)量控制

4．2．1加強勞務(wù)分包隊伍管理勞務(wù)分包作業(yè)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力的勞務(wù)分包企業(yè)，應(yīng)為正規(guī)的勞務(wù)作業(yè)隊伍。勞務(wù)分包管理的好壞對工程質(zhì)量管理有著直接的聯(lián)系。在工程項目管理中，首先根據(jù)公司的推薦單位，將勞務(wù)分包單位的資格預審工作做好，其中包括勞動分包單位的資質(zhì)等級以及企業(yè)性質(zhì)、資金以及勞動力資源的狀況和履約的能力、管理水平等都需要與相關(guān)規(guī)定以及要求相符［6］。同時結(jié)合建筑工程實際情況，對勞務(wù)作業(yè)分包隊伍的選擇，最好應(yīng)進行實地考察，整體考察施工工程實體的施工質(zhì)量、成本管理水平、現(xiàn)場管理水平、文明施工狀況、勞動力分布情況等。對勞務(wù)分包單位除要求其自身的資質(zhì)等相關(guān)硬件設(shè)施外，當勞務(wù)工人進場還應(yīng)對其進行必要的培訓，培訓內(nèi)容包括工程的質(zhì)量、進度、成本安全等各方面。要讓勞務(wù)分包單位明確施工總承包單位的管理制度和辦法。明確施工質(zhì)量標準。這樣才能讓勞務(wù)分包隊伍與總承包施工企業(yè)的施工質(zhì)量管理思路相對應(yīng)，促進工程質(zhì)量管理健康有序的發(fā)展。4．2．2嚴格材料供應(yīng)商管理材料是建筑質(zhì)量的一個重要保證措施，一個合格材料供應(yīng)商的選擇，對工程質(zhì)量的影響尤其重要。在建建筑工程施工的過程當中，在材料的選擇上，前期缺乏建立合格材料供應(yīng)商管理名錄或臺賬，在材料供應(yīng)商應(yīng)選擇上，并沒有依據(jù)信譽良好、經(jīng)濟實力強、供貨穩(wěn)定、質(zhì)量口碑好的企業(yè)的原則進行選擇［7］，導致空調(diào)供應(yīng)出現(xiàn)很大的質(zhì)量問題。項目在材料管理上出現(xiàn)失誤，是一個值得吸引的經(jīng)驗教訓，因此，在建筑工程項目施工質(zhì)量管理中，應(yīng)加強對材料供應(yīng)商的篩選，選擇信譽好，服務(wù)好的供應(yīng)商，保證原材料供應(yīng)質(zhì)量。

5結(jié)語

伴隨著社會的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)在對工程施工質(zhì)量管理方面的要求也越來越高，所以要采取科學管理的有效手法對工程質(zhì)量進行管理和控制。要建立一個科學又有效的管理系統(tǒng)，就必須要提高員工的綜合素質(zhì)，加強員工的法律意識。從工程施工的技術(shù)上到對人員的管理上以及材料的選擇上等每一個環(huán)節(jié)都要進行嚴格的控制，只有如此，才可以推動我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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［2］劉勝洪．優(yōu)化建筑施工管理以提高建筑工程質(zhì)量［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2020，8（24）：153．

［3］鄧承軍．建筑工程施工質(zhì)量管理思考［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2020，8（23）：180．

［4］王艷飛．建筑工程施工現(xiàn)場管理及其質(zhì)量控制［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2020，8（24）：127．

［5］李林風．建筑工程施工質(zhì)量管理問題分析［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2020，8（23）：260．

［6］趙崗．建筑工程施工質(zhì)量管理措施探討［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2020，8（23）：189．

［7］陳元哲．建筑施工中加強工程質(zhì)量管理的措施探究［J］．建材與裝飾，2020，16（25）：112－113．

作者：李然然 單位：利津縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局