中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最近的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年6月底,全國網(wǎng)絡購物用戶達到1.4億,上半年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模已經(jīng)基本達到去年全年水平2500億元,預計全年將達到5000億元。今年5月,中國社科院《商業(yè)藍皮書》預測網(wǎng)絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重將提高到3%以上。隨著中國電子商務的縱深發(fā)展,尤其是近年來信息化浪潮席卷全球,給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認為,以網(wǎng)絡化、知識管理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉的趨勢,眾多的傳統(tǒng)企業(yè)和大量的資金開始流入電子商務領域,電子商務化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。

一、傳統(tǒng)企業(yè)開辟網(wǎng)絡市場存在的主要問題

傳統(tǒng)企業(yè)的界定很廣,本文以傳統(tǒng)消費品企業(yè)為主要分析對象。對于全新的戰(zhàn)場,很多企業(yè)都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛涌入,加入了這必不可少的網(wǎng)絡戰(zhàn)場,這些擁有強大品牌影響力、優(yōu)質的線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)在進入網(wǎng)絡后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業(yè)找準電子商務的位置?采用怎樣的配置進行電子商務?如何做到線下線上的完美結合?系統(tǒng)和供應鏈是否需要外包?......這些都是傳統(tǒng)企業(yè)進入網(wǎng)絡市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務當做簡單的通過網(wǎng)絡賣產(chǎn)品的地方,即僅將網(wǎng)絡看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統(tǒng)、供應鏈管理等多個方面內容的融合,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)將自身的優(yōu)勢和網(wǎng)絡的創(chuàng)新緊密結合尋找適合企業(yè)發(fā)展的推廣解決方案。

二、傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務平臺進行創(chuàng)造性市場的開發(fā)很多傳統(tǒng)企業(yè),在進入電子商務之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發(fā)展來看,能夠為傳統(tǒng)企業(yè)帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務經(jīng)營管理經(jīng)驗和成熟的網(wǎng)絡零售團隊。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說應該充分借助這樣的成熟電子商務平臺探索適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡推廣新模式,而不是單純的將網(wǎng)絡平臺當成是傳統(tǒng)品牌進入電子商務的試水之地,更不是僅僅將網(wǎng)絡看成是一個簡單的銷售渠道。企業(yè)需要的是借助成熟的平臺,發(fā)展自己的網(wǎng)絡銷售渠道,培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡零售團隊,明確自己的電子商務發(fā)展之路,這樣才能為傳統(tǒng)企業(yè)帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網(wǎng)絡市場的傳統(tǒng)企業(yè)來說最需要的就是借助平臺著力于創(chuàng)造性地市場開發(fā),譬如傳統(tǒng)企業(yè)可以借助大淘寶充分利用電子商務平臺和自身的品牌優(yōu)勢,推出網(wǎng)絡商城專供商品甚至可以針對網(wǎng)購消費者推出網(wǎng)絡獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務消費者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業(yè)來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統(tǒng)廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現(xiàn)在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節(jié)目的時候,突然轉進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產(chǎn)品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業(yè)就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉變成主動的廣告推廣模式,隨著網(wǎng)絡市場的創(chuàng)新開發(fā),越來越多的企業(yè)不由自主的將目光集中到網(wǎng)購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業(yè)來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續(xù)5周,每周一輛車。從為該活動制作的調查器統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,共有24639173人次參加調查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數(shù)卻遠遠超出傳統(tǒng)廣告的所帶來的震撼。“秒殺”這種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統(tǒng)廣告所不能比擬的。那么傳統(tǒng)企業(yè)需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結合自身的優(yōu)勢,主動出擊,建立自己的網(wǎng)絡推廣新模式。

【摘要】科學技術日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到人們生活和工作中，極大程度上改變社會發(fā)展的方向。由于經(jīng)濟模式的轉變，使得傳統(tǒng)營銷策略和理念無法有效滿足工作需求，社會企業(yè)面對比較嚴峻的經(jīng)營問題。為精準掌握網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)律和趨勢，迎接市場新環(huán)境，企業(yè)必須轉變營銷策略、培養(yǎng)競爭優(yōu)勢，獲得更多經(jīng)濟效益?；诖耍疚慕Y合網(wǎng)絡經(jīng)濟對市場營銷造成的影響展開分析，進一步提出網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的市場營銷策略，以供參考。

【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟背景;市場營銷策略;企業(yè)營銷活動

1．網(wǎng)絡經(jīng)濟對市場營銷造成的影響

1．1營銷機遇。以往營銷市場是把“商店購物”作為主要的購物方式，市場空間處于“物理空間”這一范圍中。而網(wǎng)絡時代的到來，使得購物活動可以在“時空范圍”進行，借助于網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)突破時間、地點限制的消費行為。結合消費者角度而言，這種方式為消費者提供更加豐富的選擇空間，凸顯消費市場無縫化特征、消費者個性化和主導化。網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響下，單一產(chǎn)品很難脫穎而出并且獲得顧客的關注和追捧，市場營銷變得更加重要，產(chǎn)品更新?lián)Q代依賴于營銷策略的創(chuàng)新，只有及時創(chuàng)新和完善營銷策略，才可以充分發(fā)揮出科學技術傳播和銷售的優(yōu)勢，增加銷售額。1．2營銷挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡經(jīng)濟把營銷“時差”縮減到最小，顧客能夠采取互聯(lián)網(wǎng)平臺及時找到個人所需的產(chǎn)品，通過在線支付這一系統(tǒng)完成下單流程。這一新型消費環(huán)境為營銷環(huán)境和管理工作轉變提供契機，但是也使得營銷重心不能夠局限在怎樣籌辦銷售活動、現(xiàn)場促銷以及價格促銷，更應該朝向電商平臺建立、消費界面與付款流程優(yōu)化發(fā)展，借此適應時展特征，確保企業(yè)不被淘汰。結合實際情況進行分析，國內信用體系尚不完善，各種假冒偽類的產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡平臺中，市場行為嚴重缺乏嚴厲、規(guī)范的社會管理和監(jiān)督。消費者比較擔心在付款之后商品質量卻得不到保障，而企業(yè)更是擔心獲得的信用卡號碼屬于盜用行為，發(fā)生收款問題。即便是借助于各種網(wǎng)絡技術展示商品，想要樹立起更優(yōu)質的品牌形象，可網(wǎng)絡虛擬的營銷模式依舊和傳統(tǒng)營銷模式存在著真實性、可靠性差距，為企業(yè)營銷帶來極大挑戰(zhàn)。

2．網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的市場營銷策略

2．1掌握多樣化市場需求。網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展，企業(yè)想要長期、穩(wěn)定的發(fā)展必須全面提升市場營銷能力，認真組織市場調研工作，按照差異化消費群體編制個性化營銷方案，有效滿足消費者不同需求。實施方式主要包括以下幾點內容:首先，全方位收集消費者信息資料。企業(yè)應該廣泛收集和整理消費者信息，更加深入的了解各種消費群體的消費特征。以此作為前提條件，精心設計產(chǎn)品營銷活動，吸引更多潛在消費者主動參加營銷活動，展開消費者和企業(yè)的直接對話，增強消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的接受程度和認可程度，進一步開拓營銷范圍;其次，正確應用先進技術分析消費者消費行為和特征。企業(yè)正式進行網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，必須正確應用現(xiàn)代化信息技術、營銷軟件以及制造技術，深刻掌握企業(yè)消費者的消費情況;最后，合理磋商。針對產(chǎn)品定價過程中，企業(yè)必須綜合分析消費者實際購買力、產(chǎn)品成本、市場動態(tài)化需求等因素，確保產(chǎn)品定價的合理性與前瞻性，高效增強消費者對于產(chǎn)品滿意程度。2．2采取現(xiàn)代化推廣手段。處于網(wǎng)絡經(jīng)濟大背景中，社交軟件類自媒體獲得迅猛發(fā)展，使得社會話語權發(fā)生重構。電商企業(yè)借助于社交軟件展開具體營銷活動，得到了消費者認可和追捧，從而對市場營銷的策略轉變發(fā)揮出深遠影響。一方面，微信公眾號。因為微信有著界面清晰、使用便利等強大的功能，逐漸替代傳統(tǒng)社交軟件成為國內的最大型互聯(lián)網(wǎng)社交類平臺。微信公眾號能夠實時為用戶推送信息并且具備留言功能，公眾號管理者通過整理和查閱留言分析消費者需求，繼而調整產(chǎn)品以及服務的缺陷問題，大幅度增強企業(yè)競爭力。而想要實現(xiàn)微信公眾號影響力的擴散，則應該在宣傳、銷售商品過程中在公眾號內提供定制化服務，比如:微信公眾號內舉辦抽獎、折扣等活動;另一方面，微博。作為國內最大型廣播式社交平臺，通過關注微信賬號的方法獲取其他使用者所的各種信息以及個人信息。微博傳遞速率非?？?，短時間內就能夠傳遍整個微博網(wǎng)絡。電商市場營銷采取微博能夠引起潛在消費者關注，同時這也對管理者引起話題等能力提出更高要求，定期分享優(yōu)質話題、設計更新營銷文案，吸納更多的微博粉絲，形成微博品牌效應。需要注意的是，微博也提供抽獎平臺，管理者引導用戶及時轉發(fā)微博，隨機抽取得獎用戶，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷目的。概括來講，企業(yè)加大產(chǎn)品服務技術創(chuàng)新力度，積極引進現(xiàn)代化科學技術生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品，整合企業(yè)資源、管理方式以及技術手段，形成帶有獨特魅力的企業(yè)營銷模式。2．3關注企業(yè)品牌的建設。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟市場而言，網(wǎng)絡經(jīng)濟市場要求企業(yè)營銷活動不僅僅是同行業(yè)內其他企業(yè)的市場份額競爭，更應該建立起合作型競爭關系，為消費者需求帶來更優(yōu)保障。因為消費者對于產(chǎn)品的需求越發(fā)個性化，使得企業(yè)不斷進行營銷模式的調整。第一，全面增強企業(yè)的產(chǎn)品質量。由于市場營銷是提高企業(yè)經(jīng)濟效益和銷售額的輔助性方式，為增強企業(yè)的品牌建設效果還是應該從增強產(chǎn)品質量入手。網(wǎng)絡經(jīng)濟趨勢下，企業(yè)和消費者能夠采取自媒體展開交流，通過查看消費者反饋掌握消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的實際看法，更加準確的分析產(chǎn)品與服務的各種不足，給予針對性調整手段，完成企業(yè)營銷方案的優(yōu)化;第二，針對高價格產(chǎn)品，需要實施分期付款等手段，消費者通過計算支付首付金額后每月定期上繳少量金額，就能夠得到產(chǎn)品所有權和使用權。以這種手段，使得更多消費者了解企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，為增強企業(yè)品牌形象發(fā)揮出促進作用;第三，持續(xù)創(chuàng)新售后服務系統(tǒng)。售后服務是企業(yè)、消費者直接交流的最佳途徑，其服務質量影響著消費體驗。企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)無可避免的出現(xiàn)某產(chǎn)品質量不達標問題，而這種問題也將極大程度上降低消費者對產(chǎn)品的質量評價。若建立起規(guī)范化售后服務系統(tǒng)，則可以在第一時間進行產(chǎn)品的更換或回收，有效解決消費者問題，提高消費者對企業(yè)的信賴感。比如:淘寶作為國內龍頭電商企業(yè)，競爭非常激烈?！半p十一”是2009年淘寶舉辦的促銷活動，得到了極大收益后每年都會定期舉辦這種打折活動。直至2016年淘寶“雙十一”當日交易額已經(jīng)超出1207億元人民幣，成為非常成功的網(wǎng)絡營銷案例。以淘寶的主要競爭對手京東商城為例，其營銷思路創(chuàng)新性更強，針對淘寶完全依賴于第三方物流特征，提出“快才痛快”促銷口號，充分發(fā)揮出東京物流系統(tǒng)的優(yōu)勢，極大程度上增強市場競爭力。

摘要：針對目前很多企業(yè)開通網(wǎng)上商城，開始網(wǎng)絡直銷的現(xiàn)象進行分析，并提出存在的問題及解決措施。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；電子商務；網(wǎng)上商城

有不少消費品、工業(yè)品及面向消費者提供直接產(chǎn)品和服務的企業(yè)走上了電子商務的道路，即使還沒有走上這條道的企業(yè)，也正在謀劃著開通網(wǎng)上商城，開始網(wǎng)絡直銷的實驗。

根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，熱衷于電子商務的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等，而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水，比如嘉寶莉漆在2009年早些時候即推出了網(wǎng)上商城，而且據(jù)內部人士透露，知名環(huán)保涂料品牌3A環(huán)保漆也正在做這方面的計劃。

其實，這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做的并不是很好，比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城（購機直通車）等，海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等，而如凡克誠品（vancl）、京東360buy、紅孩子、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務的網(wǎng)絡渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網(wǎng)絡購物市場的成熟度還有待進一步提高。

當然，作為線下渠道銷售或專賣店直銷的補充，B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況，做了這樣一個結論，如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城的推廣，網(wǎng)絡營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務計劃則是失敗的。

一季度以來，公司在省市公司的指導和幫助下，迅速轉變角色，融入全省一網(wǎng)大家庭，緊緊圍繞市公司年初提出的目標任務，開展以“大干一季度，實現(xiàn)開門紅”為主題的業(yè)務競賽，努力發(fā)揚艱苦奮斗，高位求進的拼搏精神，各項工作平穩(wěn)推進，重點工作有所突破，整體工作協(xié)調發(fā)展。

一是服務用戶“干”出效果。今年以來，我們積極探索網(wǎng)格化運維、推行即報即修、開展網(wǎng)絡營銷等一系列行之有效的舉措，秉承全員營銷的經(jīng)營理念，以服務用戶需求為導向，突出農村雙向網(wǎng)改造、城區(qū)二次整轉和集團客戶市場占有率提升三大重點，大力推廣雙向高清、互動點播、數(shù)據(jù)專線等增值業(yè)務，推動公司業(yè)務總量快速增長，結構質量優(yōu)化提升。一季度，實現(xiàn)營業(yè)收入807.29萬元，完成全年收入預算的27.93%，超額完成需時進度指標2.93個百分點，實現(xiàn)利潤268.70萬元，占全年利潤預算的115.82%，上繳經(jīng)營資金總額1323.31萬元，占省公司下達收入指標的50%。

二是品牌推廣“融”入市場?！按蝽懹芯€品牌”，是公司的三大發(fā)展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產(chǎn)出比的最大化，加強了有線淘寶網(wǎng)營銷力度，做足做活淘寶免費網(wǎng)絡平臺，制定詳細的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網(wǎng)開辦數(shù)月以來，網(wǎng)上辦理業(yè)務1700余單，營業(yè)額超41萬元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時，我們還充分利用城鄉(xiāng)墻體廣告廉價資源，在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了50余個墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優(yōu)勢，精心包裝，系統(tǒng)策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰(zhàn)役。

三是企業(yè)管理“度”上著力。“以企為家，愛企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報不規(guī)范，堅持有問必糾，讓“家”更加規(guī)范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴的生活”這一發(fā)展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業(yè)價值觀。

四是隊伍建設“嚴”字當頭。加強隊伍建設是一項長期的、艱巨的工作任務。一季度，我們通過城區(qū)兩個營業(yè)廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統(tǒng)用人機制，從16名報名競聘的人員中擇優(yōu)、選優(yōu)聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業(yè)績突出的繼續(xù)留任，另一位自動淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會干事、干成事的員工提供了發(fā)揮才智的平臺；嚴格實行末位淘汰制，對業(yè)績不過關、考核不過關的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長，免去站長職務、進行誡勉談話或調離管理崗位，逐步形成人人身上擔子重，人人爭當排頭兵。

五是項目建設“快”字當先。堅持做到責任分解、精力投放、資金投入、質量監(jiān)管、確保實效“五到位”，項目建設啟動早推進。一季度，公司努力克服工程建設資金短缺，工程隊人手不足等問題，快速實施3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)改工程，做好了3個數(shù)字分中心建設工作，規(guī)劃西南崗片區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)建設，改造網(wǎng)絡線路260余公里，安裝網(wǎng)絡設備52套。

1相關背景

就2015年高職電商專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面實際情況而言，比2014年增長了兩倍以上。因為，我國電商專業(yè)人才在傳統(tǒng)企業(yè)快速發(fā)展的局勢下，有關市場需求呈指數(shù)上升，尤其是個別差異崗位出現(xiàn)了近5倍左右的增幅，這在一定程度上說明了電商專業(yè)將在我國市場受到熱捧與追逐，同時也暴露了我國電商人才稀缺的現(xiàn)象。但是，我國各大高校和職業(yè)院校的電商畢業(yè)生在就業(yè)方面情況并不樂觀，這就證明了各個學校的電商專業(yè)并未被認真、嚴謹對待，含水量較高，學生的素質與能力有一定的差距，這就不得不引起我們對于這個專業(yè)教學模式上的思考與反省。電商崗位涉及廣泛：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、視覺營銷、倉儲管理、網(wǎng)絡營銷、數(shù)據(jù)分析、電子商務、網(wǎng)點客服、網(wǎng)站維護和建設等等多范圍?？偟膩碚f，電商崗位就職需要足夠的工作經(jīng)驗，對于經(jīng)驗缺乏的畢業(yè)生來講，學校的實踐學習就是積累經(jīng)驗的很好機會。

2高職電商專業(yè)實踐教學不足分析

2.1學生專業(yè)基礎知識相對薄弱高職學生起點大多是初中畢業(yè)生，他們的心智還未成熟，這就造成其接受專業(yè)技能和知識的能力相對薄弱，自控能力和自主學習能力相對較差并且創(chuàng)新意識也是不完善的。這就使得學生僅僅依賴于教師課堂教學，缺乏在課后進一步自主探討的意識和精神，從而對本專業(yè)的深化學習不具體、不全面、不透徹。

2.2師資力量薄弱

目前，我國仍舊嚴重缺乏電商專業(yè)的專業(yè)教師或教授，這無疑是十分遺憾的情形。大部分高職電商專業(yè)的授課教師在本質上是主修經(jīng)濟管理和計算機相關專業(yè)知識，他們擅長于計算機技術和商務理論的傳授，而不是電商實踐能力的訓練，這就使得電商專業(yè)教學本身存在一定的缺陷。

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”的特征及思維方式

“互聯(lián)網(wǎng)＋”是一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，是創(chuàng)新2．0下的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，它通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)網(wǎng)絡與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機結合，簡而言之互聯(lián)網(wǎng)＋各個行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的企業(yè)可以進行轉型發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)要素和業(yè)務體系，幫助企業(yè)升級。但是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不是普通相結合的過程，很多人認為就是單純的將線下產(chǎn)品在線上也進行銷售，在相加的過程中還要將信息科技技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺深入的融入到企業(yè)的市場營銷中，使企業(yè)更具活力和創(chuàng)造力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的最大特征就是開放性，這種開放性使企業(yè)不用再受限于時間和空間，可以隨時進行貿易往來和商務洽談，破解了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在市場營銷的封閉性，極大地提高了企業(yè)的績效?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的思維方式是跨界思維和平臺思維。這個信息科技發(fā)展下的產(chǎn)物幫助商業(yè)、工業(yè)、金融等方面與信息科技相結合，這種跨界思維的核心思想是創(chuàng)新，只有進行創(chuàng)新才會讓“＋”更具意義。平臺思維就是要懂得利用各種平臺進行發(fā)展和創(chuàng)新，例如互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)就需利用網(wǎng)絡平臺進行營銷和宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)進行跨界融合時要重視人本精神，對企業(yè)進行創(chuàng)新驅動和結構重塑，開放生態(tài)且連接一切。

二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷的特點

1．支付手段多樣化在傳統(tǒng)的市場營銷中，現(xiàn)金支付和銀行卡支付是主要的交易手段，但隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，一系列網(wǎng)上快捷支付方式的出現(xiàn)使支付和交易變得更加快捷便利，例如支付寶、微信、及網(wǎng)上銀行等。支付方式的便利大大提高了消費者的購物欲望，有效的解決了在時間和空間對消費者的限制，充分的滿足消費者的需求，成為目前最受消費者喜歡和支持的支付交易方式。支付方式創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，為企業(yè)的市場營銷轉型發(fā)展提供了良好契機。2．消費群體大眾化相比于傳統(tǒng)的市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷可以更大程度的滿足消費者的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷更加便利，且經(jīng)營的范圍也在不斷擴大?，F(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)消費被廣大的消費群體所接受，涉及不同領域群體和不同年齡階段的消費者，為國民的消費和社會經(jīng)濟的發(fā)展起到促進作用。隨著經(jīng)濟全球化和政治多極化格局的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下，企業(yè)的市場營銷也在逐步向國際市場進軍。企業(yè)市場營銷有更多的機會與世界上的企業(yè)進行合作交流，進行貿易往來，這對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和市場地位的提升都有著重要作用。3．消費具有互動性在傳統(tǒng)的營銷模式下，由于資金、技術等各方面原因的限制使消費者在商品和服務中處于被動接受的地位。企業(yè)無法為消費者提供真正的心理需求和個性化服務?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的背景下，網(wǎng)絡平臺為消費者和企業(yè)間搭建了溝通的橋梁，中間供應商的環(huán)節(jié)被省去后，商家可以直接聽到消費者的訴求和建議，促進了消費個性化的商業(yè)模式，使消費更具互動性，代表了互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟和文化的發(fā)展方向。

三、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷策略轉型途徑

1．拓寬營銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷轉型需要擴寬市場營銷渠道，以海爾集團為例，其黑白家電產(chǎn)品目前深入淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等國內大型網(wǎng)絡營銷平臺。從營銷渠道的拓展方向上也絕非一家獨大的營銷策略，這樣的拓展渠道營銷方案，在我國眾多電子品牌企業(yè)中呈現(xiàn)出了適應度較高的市場反饋模式。如VIOV、小米、OPPO等手機生產(chǎn)商，在2010年之前的網(wǎng)絡市場營銷方案中顯然并未意識到網(wǎng)絡渠道的集中消費能力，而讓三星與蘋果等品牌搶占了一定的網(wǎng)絡運營先機。此后，各大運營商強強聯(lián)盟，反而呈現(xiàn)出更為可觀的市場傾銷戰(zhàn)略。小米官網(wǎng)采取的定量營銷策略，在每一新產(chǎn)品的推銷中明顯取得了驕人戰(zhàn)績。紅米與X5以及黑科技的營銷策略中，不僅以官網(wǎng)銷售預定為基礎，同時與愛奇藝等新媒體平臺合作，極大拓展了相應的網(wǎng)絡營銷渠道。以目前的市場占有率分析，可以明確其網(wǎng)絡營銷策略的可行性依然較高。2．精準化的營銷精準營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代絕非響亮的口號，而是在針對性較高的市場環(huán)境中開發(fā)新客戶，維護老客戶。以淘寶大數(shù)據(jù)為例，僅菜鳥平臺公布的2017年度第一和第二季度網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)便可獲悉，幾乎在終端銷售中以手機終端完成的交易額已經(jīng)超出了電腦PC端交易額的35％。這樣的情況證明，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)更加應當重視精準營銷的可拓展維度，即便以PC端口獲取較高的客戶推薦效果，而在手機端放棄市場目標，顯然已經(jīng)無法適應時展。此前一度風靡一時的55度杯，從設計理念上也是綜合了當前網(wǎng)絡用戶最為理想化的產(chǎn)品需求。那么滿足這樣的針對性需求，便是現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中能夠達到的精細化營銷策略。也只有完全符合現(xiàn)代用戶的審美觀點、體驗度、應用效果等針對性較高的精細化要求，才能真正占據(jù)終端客戶市場，擴大企業(yè)市場份額。3．提高營銷人員素質互聯(lián)網(wǎng)時代對于技術人才的需求可謂求賢若渴，而圍繞電子商務應運而生的淘寶職業(yè)更加劃分出市場運營、平臺設計、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)端數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關職業(yè)。僅以淘寶平面模特為例，對于商品呈現(xiàn)方式的體現(xiàn)，顯然已經(jīng)突破了單品操作和拍照的實際效果。如果企業(yè)在市場運營環(huán)節(jié)上，并不具備相應的人才保有量，那么后期在市場營銷的對抗中，顯然也會處于下風。因此，是否能夠在競爭激烈的網(wǎng)絡環(huán)境中獲取更高的市場份額，也需要從提高營銷人員素質上著手，并同時培養(yǎng)出更多的復合型人才，以便使企業(yè)在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下得到人力資源的階段性支持。

摘要：在當前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新形式下，高職院校電子商務專業(yè)的教師應積極探索基于淘寶平臺的《網(wǎng)店運營與管理》課程的改革，創(chuàng)建基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運營與管理》課程教學設計，真正提高學生網(wǎng)店運營與管理的知識水平和操作技能，為學生今后的自主創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下堅實的基礎。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)店運營與管理；教學設計

一、《網(wǎng)店運營與管理》課程介紹

《網(wǎng)店運營與管理》是高職電子商務專業(yè)學生學習第三方電子商務平臺的一門課程，該課程旨在指導學生在第三方電商平臺上進行店鋪的開設與日常運營，掌握C2C模式網(wǎng)店運營與管理的工作流程。《網(wǎng)店運營與管理》課程把電子商務基礎知識、網(wǎng)絡營銷知識、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識等融合在一起，學生學習該課程后，可以進行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學生，通過該課程可以學到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進入電商企業(yè)就業(yè)的學生，通過該課程可從事網(wǎng)店運營、網(wǎng)點推廣或網(wǎng)店店長等職位。

二、借助《網(wǎng)店運營與管理》進行創(chuàng)業(yè)的可行性分析

首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學生可以在網(wǎng)上選擇一件或者進行分銷，這樣學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。其次，電子商務專業(yè)的學生進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務專業(yè)開設有《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)頁設計》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來進行教學，并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營效果來評定學生的課程成績，教師可以根據(jù)學生經(jīng)營網(wǎng)店過程中出現(xiàn)的實際問題，指導學生調整策略和改進經(jīng)營方法，能夠很好地理論聯(lián)系實際。最后，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學生的綜合技能。不再使用模擬教學軟件，讓學生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經(jīng)營管理制度，學生不再以游戲的心態(tài)對待課程，而是以認真的態(tài)度進行電商經(jīng)營等實際操作任務，學生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學生的網(wǎng)店運營水平的同時還能提升學生的團隊協(xié)作與管理、財務管理、營銷方案策劃等能力?？傊?，對于電子商務專業(yè)的學生來說，有必要把網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯(lián)系實際，做到教學做一體化，提高學生的實際操作能力，還能培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。

摘要：近幾年國家不斷出臺各種政策，引導和支持跨境進口消費，因此跨境進口電商市場規(guī)模逐年擴大。借助直播這種新興的營銷方式，跨境進口電商的營銷策略不斷優(yōu)化。本文通過分析跨境進口電商的發(fā)展與直播營銷的方式，研究數(shù)字營銷、服務營銷、品牌營銷在跨境進口商品直播中的營銷策略，為達人直播和店鋪自播進行跨境進口商品直播提供營銷策略建議。

關鍵詞：跨境進口電商；直播營銷；策略

一、跨境進口電商市場的發(fā)展

跨境進口電商是消費者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買境外商品的一種電商消費方式，是在國家擴大內需、促進國內外雙循環(huán)的背景下發(fā)展起來的。2006年“十一五”規(guī)劃中就提出把“擴大內需作為經(jīng)濟發(fā)展的基本立足點”，2011年“十二五”規(guī)劃進一步強調構建擴大內需長效機制[1]。2012年國家從試點城市入手探索跨境進口電商。2013年10月，在杭州、寧波、上海、重慶、鄭州首批五個服務試點城市展開跨境電商新政試點。2014年海關12號、59號、56號、57號文的相繼出臺正式承認了跨境電商的合法地位，逐步形成保稅進口、直郵進口等跨境進口電商模式[2]。據(jù)商務部新聞，截至目前國務院已分批設立132個跨境電商綜合試驗區(qū)。同時，從通關、稅務、監(jiān)管等多方面實現(xiàn)了智慧化、智能化的升級，使進口商品的通關效率大大提升，跨境進口電商迎來新的發(fā)展契機。隨著2020年11月《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》的正式簽署，自貿區(qū)內跨境電商進口商品海關通關手續(xù)得到簡化，成員國之間關稅降低、準入限制減少等一系列政策利好使跨境電商在中國迎來了發(fā)展新機遇[3]。在政策紅利和市場需求的驅動下，天貓國際、淘寶全球購、網(wǎng)易考拉、京東全球購、蜜芽寶貝、洋碼頭等平臺相繼出現(xiàn)，為消費者提供了更多的挑選和購買渠道。艾媒咨詢《2020—2021中國進口跨境電商行業(yè)研究報告》顯示，2019年中國進口跨境電商市場交易規(guī)模達2.64萬億元，同比上升17.3%，2020年進口跨境電商市場交易規(guī)模達3.07萬億元，2021年達3.55萬億元，交易規(guī)模增長率有望再次提高[4]。在進口跨境電商用戶區(qū)域分布排名中，華東、華南、華北分列前三，分別占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上廣深四座城市的用戶占比將近三成。進口跨境電商用戶的地域分布與地域經(jīng)濟差異存在明顯的相關關系，經(jīng)濟越發(fā)達的地區(qū)，跨境進口電商用戶數(shù)量越多，其消費能力更強，更追求高品質生活。從用戶年齡結構層面分析，26～30歲的用戶群體占據(jù)主體，占比達34.2%，其次是31～40歲群體。相比國內電商用戶，跨境進口電商的用戶以年輕群體為主，他們對于境外商品的品牌、品質需求更高，對商品和服務的個性化需求更多樣。另外艾瑞咨詢《2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，美妝、母嬰、保健品位居最受歡迎品類前三位[5]。因此，如何順應新的消費業(yè)態(tài)和消費理念，借助新的營銷渠道和手段，實施合適的營銷策略，把握中國國內用戶消費潛力釋放、上升的機會，是當前進口品牌和商品亟須研究的課題。

二、跨境進口電商直播營銷的發(fā)展

（一）跨境進口電商直播營銷的興起

摘要:目前大學生的就業(yè)形勢日漸嚴峻，大學生的就業(yè)出路成為社會、政府、學校、學生共同關注的問題。建立大學生創(chuàng)業(yè)中心、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能，解決大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題的有效手段，本文從實踐出發(fā)對大學生創(chuàng)業(yè)中心的運營模式進行了解讀。

關鍵詞:大學生創(chuàng)業(yè)中心運營模式

本文系遼寧省教育科學規(guī)劃立項課題“高職商務類專業(yè)工學結合一體化課程開發(fā)實踐研究”的研究階段性研究成果之一。

一、背景

在大學生就業(yè)形勢日漸嚴峻的局面下，社會各界對大學生就業(yè)問題高度重視。大學生如何尋找就業(yè)出路成為社會、政府、學校、學生共同關注的問題。2010年5月14日，教育部向各地高校下發(fā)《關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，明確要求高校把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專業(yè)教育和文化素質教育教學計劃和學分體系，加強高校學生創(chuàng)業(yè)能力的培訓。

二、大學生創(chuàng)業(yè)中心的職能

【摘要】網(wǎng)絡營銷是借助網(wǎng)絡實現(xiàn)商品或服務從商家轉移到消費者的過程，近幾年來，我國網(wǎng)購市場以前所未有的速度迅速發(fā)展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統(tǒng)購物方式帶來巨大沖擊。但是在給購物帶來很多便利的同時，由于網(wǎng)購市場發(fā)展歷史較短，行業(yè)法規(guī)、配套的法律法規(guī)等重要約束條件還不成熟，存在眾多問題，本文以天貓商城為例，將對天貓商城網(wǎng)絡營銷存在的若干問題進行分析，并提出解決對策。

【關鍵詞】天貓商城網(wǎng)上購物網(wǎng)絡營銷

一、研究背景

1999年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來新契機，之后中國網(wǎng)絡購物的用戶呈爆炸式增長。近幾年來，我國網(wǎng)購市場更是以前所未有的速度迅速發(fā)展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統(tǒng)購物方式帶來巨大沖擊。跟企業(yè)過去傳統(tǒng)的營銷方式相比較，網(wǎng)絡營銷具有的優(yōu)勢是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的，天貓商城的優(yōu)勢在于不但降低企業(yè)銷售成本，而且能使產(chǎn)品價格最小化，這是因為天貓商城給企業(yè)提供了直接面向消費者的平臺，利用價格優(yōu)勢縮短了流通時間值，從而使企業(yè)獲得最大受益。

二、天貓商城營銷現(xiàn)狀

（一）天貓商城簡介