導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)慶黃金周開展情況報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照國(guó)慶黃金周工作的部署和安排，在旅游系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作和共同努力下，縣國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起重大旅游安全事故及重大旅游投訴，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。現(xiàn)將國(guó)慶黃金周工作開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

今年國(guó)慶黃金周天氣晴好，比較適宜出游。國(guó)慶黃金周期間，全縣共計(jì)接待游客71.02萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.02%；其中，特別旅游區(qū)共計(jì)接待游客42.6萬(wàn)人次，大禹文化旅游區(qū)共計(jì)接待游客28.42萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)旅游收入29928萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.06%;其中特別旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)門票收入33.3萬(wàn)元。

二、主要特點(diǎn)

（一）民俗活動(dòng)異彩紛呈。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“國(guó)慶”，結(jié)合本地特色，推出了豐富多彩的民俗節(jié)慶活動(dòng)和旅游產(chǎn)品，既增添了傳統(tǒng)文化氛圍，也挖掘和拓展了旅游文化內(nèi)涵。水磨鎮(zhèn)第一期休閑康養(yǎng)主題文化活動(dòng)“歡樂(lè)國(guó)慶·尋情水磨”活動(dòng)吸引了大量游客；鎮(zhèn)的堡子關(guān)登高、西羌文化街品美食、藏羌原生態(tài)文化展演活動(dòng)，帶熱了縣城旅游；映秀鎮(zhèn)映秀東村廣場(chǎng)、莞香廣場(chǎng)的鍋莊表演，茶祥子、青少年活動(dòng)中心、地震博物館等特色景點(diǎn)讓游客流連忘返；鄉(xiāng)的“慶國(guó)慶、游羌寨、購(gòu)鮮果、品美食、民俗體驗(yàn)”活動(dòng)，日均吸引上萬(wàn)游客，10月4日聯(lián)合村舉辦15桌壩壩宴更是爆滿；雁門鄉(xiāng)將在10月6日舉辦芤山大棗采摘活動(dòng)。這些精彩紛呈的活動(dòng)，極大地豐富了全縣國(guó)慶旅游市場(chǎng)。

（二）生態(tài)采摘成為時(shí)尚主題。10月正值紅脆李、大棗、紅提、獼猴桃成熟，雁門、克枯、三江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“行游”系列活動(dòng)為契機(jī)，走農(nóng)旅融合之路，推出生態(tài)采摘活動(dòng)，增加游客參與度，讓游客在體驗(yàn)田園采摘之樂(lè)的同時(shí)又能買到心儀的原生態(tài)土特產(chǎn)和旅游產(chǎn)品，其實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，做到助農(nóng)增收。國(guó)慶節(jié)到“可以采摘到哪些水果”、“哪里的水果最好吃”、“到哪里可以采摘到水果”成為游客關(guān)心的主要問(wèn)題之一。

（三）自駕游成為主要出游方式。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備發(fā)展使旅游信息獲取更加便捷的形勢(shì)下，個(gè)性化更強(qiáng)、自由度更高的自駕游成為我縣客源的主要出游方式。早上8-9點(diǎn)及晚上6-7點(diǎn)是車流高峰期，交通繁忙時(shí)，入城等待車輛已排至七盤溝?？h城、映秀鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、水磨鎮(zhèn)各大停車場(chǎng)，停滿了自駕游車輛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以家庭或朋友相約出行為主要形式的自駕游已成為旅游的市場(chǎng)主體，占83%；其次是團(tuán)隊(duì)游，由單位、旅行社、自駕游協(xié)會(huì)等進(jìn)行組團(tuán)，團(tuán)隊(duì)旅游占旅游總?cè)藬?shù)的7%。

（四）錯(cuò)峰出游成為新的趨勢(shì)。受去年國(guó)慶九寨溝事件的影響，今年游客出游更加理性，更多游客選擇錯(cuò)峰出游，有效地避免了人流高峰。國(guó)慶節(jié)前三天，旅游人次和旅游收入增長(zhǎng)不明顯，如三江景區(qū)10月1日門票收入僅1.7萬(wàn)，10月3日旅游人次和收入首次出現(xiàn)同比下降的現(xiàn)象。10月4日，旅游開始逐漸回暖，出現(xiàn)國(guó)慶假期小高峰。

三、主要做法

(一)高度重視，精心組織。制定并公布《行游系列活動(dòng)暨中秋、國(guó)慶旅游市場(chǎng)綜合整治方案》，9月29日召開《“十一”黃金周工作安排部署會(huì)》，確保各項(xiàng)工作早計(jì)劃、早部署、早安排、早落實(shí)。節(jié)前及節(jié)日期間，旅游、公安、交通、物價(jià)、工商、食藥等部門組成旅游市場(chǎng)綜合整治檢查組，深入全縣各大景區(qū)，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、酒店、車站、餐館等處進(jìn)行黃金周備戰(zhàn)情況、旅游安全、市場(chǎng)秩序和環(huán)境綜合整治大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求立即整改。各項(xiàng)安全應(yīng)對(duì)措施到位，促進(jìn)了假日經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展。

(二)值守崗位，部門聯(lián)動(dòng)。旅游系統(tǒng)干部職工在長(zhǎng)假期間堅(jiān)持崗位值守，實(shí)行24小時(shí)值班制，安排專人負(fù)責(zé)每天執(zhí)法情況、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的報(bào)送。由旅游局局長(zhǎng)周光輝、旅游執(zhí)法局副局長(zhǎng)蘭玉蓉帶隊(duì)負(fù)責(zé)、雁門、、綿?等北部片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，景區(qū)管理局局長(zhǎng)周云川、旅游執(zhí)法局局長(zhǎng)青曉平帶隊(duì)負(fù)責(zé)映秀、水磨、三江等南部片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入檢查景區(qū)、賓館等的安全、服務(wù)情況。公安、交通部門加班加點(diǎn)，積極確保主要干道及重點(diǎn)景區(qū)道路暢通，有效緩解客流高峰壓力。旅游執(zhí)法、物價(jià)、工商、食藥監(jiān)局等部門密切配合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管共同維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。黃金周期間，旅游系統(tǒng)共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員112人次、旅游執(zhí)法車輛14臺(tái)次，檢查導(dǎo)游25人，檢查企業(yè)41家，接聽旅游咨詢投訴電話164個(gè)。

(三)強(qiáng)化營(yíng)銷，擴(kuò)展市場(chǎng)。不斷創(chuàng)新舉措，強(qiáng)力開展宣傳營(yíng)銷，包裝推出特色旅游產(chǎn)品。一是舉辦“行游系列活動(dòng)”，在國(guó)慶期間以“慶國(guó)慶·享風(fēng)情活動(dòng)”為主要內(nèi)容，在、雁門、、映秀、水磨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，舉辦豐富多彩的國(guó)慶活動(dòng)，組織游客參與秋季特色鮮果采摘、體驗(yàn)藏羌文化、品嘗美食、游覽美景等，吸引了大量游客。二是參加或舉辦旅游推介會(huì)，8月底參加廣州推介會(huì)；9月26日至29日，帶領(lǐng)景區(qū)及涉旅企業(yè)共計(jì)11人參加樂(lè)山旅博會(huì)，共計(jì)發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份。這些活動(dòng)的開展，加大了宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了引人聚氣，擴(kuò)大了影響力和知名度。

(四)完善服務(wù)，積極引導(dǎo)。為方便廣大游客出行，節(jié)前，按照縣委、縣政府的安排，加強(qiáng)與團(tuán)委和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合，在都汶高速路出口、綿?高速路服務(wù)站、映秀鎮(zhèn)設(shè)立3個(gè)自愿者旅游咨詢服務(wù)店，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳手冊(cè)、公布節(jié)慶活動(dòng)、組織媒體專訪等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了直接面向游客的消費(fèi)提示和出行信息服務(wù)。及時(shí)收集編發(fā)全縣假日旅游情況，通過(guò)電視臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)、智慧旅游平臺(tái)、電視臺(tái)等向社會(huì)國(guó)慶活動(dòng)的相關(guān)新聞，積極引導(dǎo)消費(fèi)，滿足游客多樣化和個(gè)性化旅游消費(fèi)需求。

四、存在的問(wèn)題

今年國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。雖然旅游基礎(chǔ)設(shè)施近年來(lái)有了很大的提升，但由于游客需求量的增加及消費(fèi)層次的多樣化，總體來(lái)講旅游配套和接待設(shè)施還是不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。目前國(guó)道213線映秀至段沒(méi)有恢復(fù)通行，進(jìn)出只能走都汶高速，極易出現(xiàn)車輛擁堵問(wèn)題；大量游客的集中涌入，超出日常接待量，部分熱點(diǎn)景區(qū)出現(xiàn)住宿難、就餐難、停車難等問(wèn)題。

（二）自駕游配套設(shè)施不盡完善。近幾年自駕游發(fā)展迅猛，而自駕游的接待設(shè)施、接待能力和服務(wù)相對(duì)滯后，應(yīng)加快停車場(chǎng)、加油站、修車廠、急救站等配套設(shè)施的建設(shè)，盡快適應(yīng)自駕游發(fā)展的需要。

（三）旅游市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。一是部分涉旅企業(yè)仍然沒(méi)有做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，主要表現(xiàn)在不明碼標(biāo)價(jià)，或者漲價(jià)、打折讓利僅憑口頭報(bào)價(jià)；個(gè)別賓館、酒店因超量接待，在未提前告知客人的情況下，擅自取消客人的預(yù)定。二是部分旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者擺攤設(shè)點(diǎn)不夠規(guī)范，存在占道經(jīng)營(yíng)行為，影響交通。

五、打算和建議

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善旅游公廁、停車場(chǎng)、加油站等旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，為游客出行提供更為安全、舒適的出行環(huán)境。

（二）完善體制機(jī)制。一是不斷完善旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，努力為游客提供便利、快捷、人性化的交通、安全、旅游服務(wù)；二是探索旅游信息機(jī)制，依托各類媒體及時(shí)相關(guān)信息，合理引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、選擇合理的旅游線路。

(三)提升應(yīng)急處理水平。進(jìn)一步加大對(duì)旅游應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)力度，配足應(yīng)急人員和裝備，為及時(shí)、快速處理突發(fā)事件提供必要的人員、物資保障。