導(dǎo)語(yǔ)：銀行管理部長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！我叫，來(lái)自銀行營(yíng)業(yè)管理部長(zhǎng)安支行，現(xiàn)從事理財(cái)經(jīng)理工作。

進(jìn)入銀行已有四個(gè)年頭，各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步進(jìn)行著，我熱愛(ài)我的工作，能在長(zhǎng)安支行這樣的大家庭中工作，我感到十分自豪。工作中，同事們保持著高度熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，讓我真正體會(huì)到了什么是責(zé)任心；領(lǐng)導(dǎo)們照顧我，同事們幫助我，讓我處處感受著團(tuán)隊(duì)的力量和家的溫暖；大家工作中雷厲風(fēng)行、高效快捷，也時(shí)刻影響著我，讓我高效率的完成各項(xiàng)工作。

2016年，我轉(zhuǎn)崗成為理財(cái)經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理是一個(gè)很平凡但又不平凡的崗位，因?yàn)槲疑钪碡?cái)經(jīng)理工作的好壞，可能決定著一個(gè)支行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。于是我利用業(yè)余時(shí)間，不斷儲(chǔ)備理財(cái)經(jīng)理崗位所須的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，考取了理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等資格證書，并在日常的營(yíng)銷工作中將所學(xué)的知識(shí)、技能融會(huì)貫通。從最初的緊張，到慢慢的試著營(yíng)銷，再到現(xiàn)在習(xí)慣、本能的營(yíng)銷，我深深感受著我快速的成長(zhǎng)。這一切，離不開長(zhǎng)安支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助，因此，我總想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己更多的力量。

首先，我在思想上始終堅(jiān)持正確的政治方向，保持優(yōu)良的職業(yè)道德與社會(huì)公德。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持黨的基本路線是銀行員工的政治楷模，而我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極靠攏黨組織。在日常的工作與生活中，我嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章紀(jì)律，牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，堅(jiān)持把銀行的利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，廉潔奉公、忠于職守，堅(jiān)持完善政治思想品質(zhì)，不懂就問(wèn)、有時(shí)間就學(xué)，多年如一日認(rèn)真鉆研銀行的各項(xiàng)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等，在掌握精神實(shí)質(zhì)及基本內(nèi)容的同時(shí)立足自身特點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)，確保業(yè)務(wù)操作又準(zhǔn)又快。如隨著會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)等級(jí)工作質(zhì)量要求的持續(xù)規(guī)范和提高，加上支行會(huì)計(jì)一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度及操作規(guī)程，上門做好30多戶工資協(xié)議與補(bǔ)充協(xié)議的簽約工作，并配合支行營(yíng)業(yè)室開展賬戶資料整理工作，協(xié)同其他同事完成70多戶POS商戶補(bǔ)充協(xié)議的簽約工作。與此同時(shí)，金融IC卡發(fā)行工作持續(xù)推進(jìn)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，上門做好每一單收集、審核金融IC卡資料的工作，并完成每一戶短信簽約工作。

其次，我牢記銀行企業(yè)文化中的風(fēng)險(xiǎn)文化，在工作中堅(jiān)持避免違規(guī)操作。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)我都認(rèn)真仔細(xì)地辦理，只要是新業(yè)務(wù)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，用更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度準(zhǔn)確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為更好地開展日常工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。作為銀行的一名基層會(huì)計(jì)人員，我不僅快速處理賬務(wù)，還本著熱情、禮貌、快捷的客戶服務(wù)承諾，耐心解釋每一位客戶的訊問(wèn)，有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。同時(shí)，我緊跟銀行支行領(lǐng)導(dǎo)的營(yíng)銷步伐，充分了解市場(chǎng)商機(jī)，當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的種類進(jìn)行分流，在客戶等候時(shí)向客戶進(jìn)行一句話營(yíng)銷，介紹我行貴賓卡的優(yōu)勢(shì)，比如：排隊(duì)優(yōu)先、費(fèi)率減免、專屬理財(cái)?shù)仍鲋捣?wù)，吸引客戶興趣，激發(fā)客戶的潛在需求，進(jìn)而將客戶轉(zhuǎn)介到我這邊。我通過(guò)與客戶交談，了解客戶情況，通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)貴賓卡后，直接帶客戶到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如果大堂經(jīng)理介紹后，客戶未同意辦卡，大堂經(jīng)理便將客戶情況向我進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，在客戶等候辦理的過(guò)程中，由我負(fù)責(zé)二次營(yíng)銷。

第三，我不斷增強(qiáng)自身的合規(guī)操作意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我深知客戶經(jīng)理的重要性，它是客戶面對(duì)面了解支行的窗口，發(fā)揮著溝通支行與客戶的橋梁紐帶作用，所以我在擔(dān)任客戶經(jīng)理時(shí)也始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，不斷提高技能，耐心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)待客戶熱心、熱忱。當(dāng)在工作中遇到困難時(shí)，我并沒(méi)有抱怨，更沒(méi)有退縮，堅(jiān)持迎難而上，用戰(zhàn)勝困難的信心、旺盛的斗志為每一位客戶解決難題，不管出于何種原因，我都拒絕違規(guī)操作，確保工作合規(guī)合法。如我在擔(dān)任支行的經(jīng)費(fèi)報(bào)賬專管員時(shí)，堅(jiān)持對(duì)每一張發(fā)票、每一筆經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保其合規(guī)合法，并及時(shí)收集、整理、錄入、上交財(cái)會(huì)部門完成經(jīng)費(fèi)報(bào)賬，配合支行的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)框算經(jīng)費(fèi)開支，同時(shí)做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬。另外，我們?cè)谥蓄I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指揮下充分發(fā)揮全體員工的協(xié)作精神，充分利用CRM系統(tǒng)，篩選默認(rèn)歸屬至我行的貴賓客戶，電話邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理貴賓卡開卡業(yè)務(wù)，盡量保證存量客戶不流失。

第四，我在行動(dòng)上寬以待人、嚴(yán)于律己、恪盡職守，真誠(chéng)贏得客戶。在平時(shí)的工作中，我總是習(xí)慣提前到崗，用飽滿的熱情迎接每一位客戶，在服務(wù)客戶時(shí)舉止得體、操作規(guī)范，贏得客戶的信任與尊重。對(duì)于個(gè)別態(tài)度不好的客戶，我從不正面沖撞，而是好言相勸，致力于讓每一位客戶都高興而來(lái)、滿意而歸。如加強(qiáng)與單位財(cái)務(wù)人員的聯(lián)系和走訪，更多的了解客戶需求，把更多的銀行產(chǎn)品介紹和銷售給客戶，加大產(chǎn)品組合營(yíng)銷力度，大力推廣個(gè)人及單位電子銀行業(yè)務(wù)，有效分解柜面工作壓力，提高支行支行電子銀行業(yè)務(wù)交易占比。

當(dāng)然，不管工作做得多么好，不足之處的存在是不可避免的，我決心在以后的工作里立足自身實(shí)際，把黨員先進(jìn)性教育作為我的工作動(dòng)力，全身心投入到每一項(xiàng)工作，堅(jiān)定樹立服務(wù)支行、服務(wù)客戶的信心，不管有任何的困難與挑戰(zhàn)，我都要把我正確的人生方向，找準(zhǔn)我的人生坐標(biāo)，在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中堅(jiān)持提高自身素質(zhì)水平，切實(shí)彌補(bǔ)自身的不足，積極投身銀行改革與發(fā)展的大潮，在銀行發(fā)展中充分發(fā)揮我的人生價(jià)值，為銀行事業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。

就是憑著我對(duì)銀行的忠誠(chéng)和對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，我用一言一行向社會(huì)詮釋銀行員工的豐富內(nèi)涵，用真誠(chéng)服務(wù)換取客戶忠誠(chéng)度、美譽(yù)度的日益增長(zhǎng)，通過(guò)無(wú)限的敬業(yè)情懷匯成常量，在我為之付出汗水和真情的銀行市場(chǎng)中持續(xù)奉獻(xiàn)下去，深深扎根基層，恪守職業(yè)道德，做一名合格的銀行人。