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局屬各單位團組織：

20**年春運即將開始，為了認真貫徹部、局關(guān)于“堅持以人為本，構(gòu)建和諧春運”的指導思想，局團委決定春運期間在全局各級團組織和廣大團員青年中開展“青春促和諧，真情獻春運”主題活動?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、提高認識，加強領(lǐng)導

20**年春運是黨中央全面部署構(gòu)建社會主義和諧社會戰(zhàn)略任務后的第一個春運，是在全路推進第六次大面積提速和我局實施西寶區(qū)段提速改造以及春運客流將有較大幅度增長的背景下進行的，全局各級團組織要充分認識到開展春運立功競賽活動是團組織帶領(lǐng)廣大團員青年在構(gòu)建和諧春運中發(fā)揮作用的有效載體。要著眼于“和諧”，突出“以人為本”，把開展春運立功競賽活動作為“融入中心，服務大局”的具體措施抓實抓好，帶領(lǐng)廣大團員青年在春運實踐中做出新貢獻。

二、精心組織，爭立新功

全局各級團組織要認真總結(jié)以往開展春運立功競賽活動的經(jīng)驗，根據(jù)今年春運工作的實際，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，制定詳細的活動方案和具體措施。充分發(fā)揮自身的活動優(yōu)勢，明確分工，逐級負責，抓好落實，確保活動順利開展。要量力而行、盡力而為，切忌形式主義、貪大求全，確?；顒尤〉脤嵭В汛哼\立功競賽活動當成一次鍛煉和提升青工隊伍整體素質(zhì)的練兵機會。春運第一天，西安、寶雞、安康以及漢中等站，要發(fā)揮站區(qū)團的聯(lián)合會優(yōu)勢，組織青年志愿者采取下發(fā)宣傳單、現(xiàn)場提供咨詢等形式，舉行隆重的“和諧春運”活動啟動儀式，為旅客提供文明優(yōu)質(zhì)而富有特色的服務，塑造鐵路良好形象。

各級團組織要認真落實春運工作的整體要求及全路運輸安全工作會議精神，加大宣傳力度，在鐵路沿線積極創(chuàng)造安全和諧的運輸環(huán)境，在青年職工中營造文明祥和的節(jié)日氛圍。要號召動員廣大團員青年明確安全職責，增強安全意識，掌握崗位技能，嚴格執(zhí)行作業(yè)標準，消除安全隱患，確保春運期間青工安全生產(chǎn)有序可控。西安地區(qū)參加臨客值乘的站段團組織要對值乘臨客的青年志愿者加強思想道德、業(yè)務技能、客運知識、應急處理等方面的培訓，提高青年志愿者確保鐵路運輸安全、處理緊急情況的能力。

各級團組織要主動做好青年志愿者的培訓和組織工作，在客流激增、天氣突變等非正常狀態(tài)下迅速做出反應，及時配合有關(guān)部門解決具體問題。要找準春運中旅客購票、站車秩序、臨客值乘等重點環(huán)節(jié)，組織青年志愿者協(xié)助開展維持秩序、查堵“三品”、組織乘降、堵漏保收等活動，有效發(fā)揮“青年突擊隊”作用。

要動員客貨窗口單位的團員青年牢固樹立“以人為本”的服務理念，認真領(lǐng)會并落實好“和諧春運”要求，努力提高服務質(zhì)量，為提升旅客貨主對鐵路春運的認同感做出積極貢獻。要把幫助農(nóng)民工、學生平安返鄉(xiāng)回城作為春運優(yōu)質(zhì)服務的一項重要內(nèi)容，帶領(lǐng)青年志愿者通過具體有效的服務，盡力幫助農(nóng)民工、學生走得及時，走得有序，走得安全，走得滿意。

三、傳播真情，凝聚合力

在春運一線開展活動的同時，全局各級團組織要積極開展為一線職工送溫暖、青年志愿者“一助一”包保服務活動。要積極走訪青年文明號等青年班組，看望一線青工，激發(fā)青年職工的工作熱情，提高青年職工奉獻鐵路事業(yè)的自覺性。要組織青年志愿者深入困難職工和節(jié)日期間堅守崗位的雙職工家庭，開展志愿服務，幫助解決具體問題，消除后顧之憂，送去組織的關(guān)心和問候，鼓勵他們堅定克服困難的勇氣和信心，以實際行動落實“三不讓”承諾的要求，為構(gòu)建和諧春運做出積極貢獻。

四、加強宣傳，擴大影響

全局各級團組織要增強宣傳意識，充分利用各種媒體做好宣傳，擴大活動影響，積極營造“和諧春運”的輿論氛圍。要將活動方案、信息、圖片、活動總結(jié)按活動進展情況及時反饋至局團委?；顒咏Y(jié)束后，局團委將進行總結(jié)表彰。