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值班工作是街道、社區(qū)日常管理工作的重要內(nèi)容，做好值班工作，及時掌握信息，了解社情民意，對街道全面掌握情況，快速、妥善處置各類突發(fā)事件，保證各項工作正常運轉(zhuǎn)，確保轄區(qū)社會穩(wěn)定和居民群眾生命財產(chǎn)安全，具有十分重要的意義。當前，街道社區(qū)面臨發(fā)展穩(wěn)定的任務日益繁重，各種新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，緊急突發(fā)事件時有發(fā)生。為了切實做好街道、社區(qū)值班和安全防范工作，結(jié)合街道實際，現(xiàn)就加強值班工作有關(guān)事宜通知如下：

一、加強值班工作領(lǐng)導。街道社區(qū)作為溝通上下、聯(lián)系左右、執(zhí)政理事的基礎(chǔ)，在及時處置各類突發(fā)公共事件、災害預警等工作中起著關(guān)鍵作用。街道機關(guān)、各社區(qū)要高度重視值班工作，把值班工作列入日常工作要點。

二、實行24小時在崗值班制度。街道和各社區(qū)要嚴格實行24小時值班制度，建立值班工作責任制，明確值班人員工作任務和責任。建立交接班制度，做到無縫交接，防止出現(xiàn)空擋。夜間值班人員要更好履行職責，注意自身安全。

三、實行節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度。節(jié)假日期間，街道、社區(qū)班子成員要親自帶班，及時掌握和處理有關(guān)信息。各社區(qū)要在放假前一周向街道黨政辦報送節(jié)假日值班安排表，值班人員因特殊原因無法值班，可自行調(diào)整頂班，但應事先報街道黨政辦備案。

四、及時報送信息。緊急突發(fā)事件發(fā)生后，各社區(qū)在及時做好處置工作的同時，必須在10分鐘內(nèi)通過電話向街道主要領(lǐng)導和帶班領(lǐng)導報告應急事件發(fā)生的地點、事件、涉及的范圍，產(chǎn)生的原因及后果，盡快調(diào)查了解清楚事件的真實情況。緊急信息報送必須真實、準確、及時。

五、實行值班登記制度。值班工作要細化到位，責任落實到人，建立值班記錄制度，客觀、準確、及時、全面記錄值班期間接報、處理的有關(guān)事項。街道對各社區(qū)值班記錄每季度進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)漏辦、誤辦、錯辦事項要及時予以糾正。

六、保證聯(lián)絡(luò)暢通。街道和各社區(qū)設(shè)立值班專用電話，街道干部職工和社區(qū)工作人員手機24小時開機，保證通訊暢通，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能在第一時間到場處置。值班人員在值班期間要堅守崗位，不得脫崗、串崗。

七、嚴肅值班紀律。街道領(lǐng)導及黨政辦將定期或不定期抽查值班情況，抽查中發(fā)現(xiàn)電話無人接聽，將視為脫崗，因脫崗或重要緊急信息遲報、漏報、瞞報等原因造成嚴重后果的，將嚴肅追究帶班領(lǐng)導和值班人員的責任。