交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)制度

時(shí)間:2022-12-21 01:01:00

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交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)制度

為加強(qiáng)交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,構(gòu)建穩(wěn)定和諧的交通發(fā)展環(huán)境,根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合交通行業(yè)實(shí)際,制定本制度。

一、各單位須成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,單位一把手任組長(zhǎng),并成立信訪維穩(wěn)辦公室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)工作。

二、實(shí)行信訪涉穩(wěn)問(wèn)題定期排查報(bào)告制度,各單位每月15日前將本單位不穩(wěn)定因素報(bào)局信訪辦。

三、加強(qiáng)《信訪條例》等信訪法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,通過(guò)知識(shí)講座、印發(fā)宣傳資料等形式,教育引導(dǎo)干部群眾學(xué)法、懂法、用法、守法,依法有序上訪,維護(hù)交通系統(tǒng)和諧穩(wěn)定大局。

四、各單位要建立并完善信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制,做好資料收集歸檔工作,信訪維穩(wěn)工作納入年終目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。信訪維穩(wěn)工作實(shí)行包案責(zé)任制度,責(zé)任分解到各部門,落實(shí)到人頭。各責(zé)任部門務(wù)必確定專人跟蹤負(fù)責(zé)上訪重點(diǎn)人員,做到小事不出縣,大事不出市,防止越級(jí)上訪,切實(shí)把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。

五、堅(jiān)持信訪工作原則。要嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和就地解決問(wèn)題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪,各單位一把手要親自抓,加大調(diào)處力度,努力把本部門問(wèn)題就地解決好。

六、實(shí)行信訪維穩(wěn)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,相關(guān)人員必須24小時(shí)保障通訊暢通,靈通信息,及時(shí)排查不穩(wěn)定因素,如發(fā)現(xiàn)有信訪事件苗頭的,要及時(shí)妥善解決處理,重大事件必須立即向局信訪辦報(bào)告。

七、各單位要以高度的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心,認(rèn)真做好上訪和突發(fā)性群體事件的調(diào)處化解工作,不得以任何理由遲到或拒絕接訪。凡屬各單位的信訪發(fā)生到局上訪的,所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)接到通知后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)推諉扯皮、不能及時(shí)疏導(dǎo)、造成惡劣影響的,要嚴(yán)格追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

八、定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)。交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)例會(huì)由局信訪辦組織召開(kāi),各單位根據(jù)自身情況召開(kāi)各單位信訪維穩(wěn)會(huì),主要聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),分析信訪形勢(shì),研究部署信訪工作,督促協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)信訪案件。

九、認(rèn)真做好調(diào)解工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭的,各單位按照責(zé)任分工,弄清事實(shí)真相,評(píng)斷是非曲直,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服勸導(dǎo),促使他們諒解、平等協(xié)商,消除隱患。