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區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，2011年。市執(zhí)法局的精心指導下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執(zhí)法，深入開展中隊規(guī)范化建設，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強城管執(zhí)法隊伍自身建設，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務?，F(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報如下：

全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質一以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。

1扎實開展理論學習活動。

局先后認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動“回頭看”以“推動科學發(fā)展、文明執(zhí)法、建設人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動?；顒娱_展以來，一年來。局領導班子以身作則，帶領全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉化，努力實現(xiàn)城市管理工作的整體推進，跨越發(fā)展。

2采取多種形式開展培訓活動。

增強文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構建和諧的執(zhí)法理念，為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識。局系統(tǒng)重點開展了標準化執(zhí)法教育培訓和標準化執(zhí)法的落實工作；多次邀請市執(zhí)法局相關領導來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標準和標準化執(zhí)法程序等方面的培訓。通過培訓活動，促使全局執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，全局形成了積極進取、奮發(fā)向上的良好風氣。

打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍二全面加強隊伍建設。

1全面推行標準化執(zhí)法工作。

局多次集中全體人員學習市局關于推行標準化執(zhí)法工作相關文件精神，今年以來。并按照要求，嚴格標準化執(zhí)法程序，對案卷的制作進行嚴格把關。局業(yè)務科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科（室中隊的標準化執(zhí)法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內開展一次標準化執(zhí)法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2深化基層中隊規(guī)范化建設工作。

局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設活動?；顒拥拈_展，為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設。進一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊的組織建設、隊伍建設和業(yè)務建設，使城管基層中隊建設越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3結合工作特點狠抓廉政建設。

嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，為了加強糾風工作力度。局開展了為期一個半月的反腐倡廉宣傳教育月”活動?；顒拥拈_展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”良好工作局面，全局形成了敬廉、崇廉、愛廉、護廉”良好氛圍。

4高度重視團隊文化建設。

先后組織了放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍。

開拓執(zhí)法工作新局面三全面落實城市管理工作職能。

1對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行全面整治。

局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務水平“百日行動”雙十亂”等專項整治工作。據(jù)統(tǒng)計，今年以來。共取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營730余戶，出動人員1500余人次，出動執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350余處。活動的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2超額完成了拆除違法建設目標任務。

據(jù)統(tǒng)計，局加強了拆除違法建設各個環(huán)節(jié)的工作效率。共出動執(zhí)法人員760人次，巡查70次，制止新建違法建設14起，其中強拆8起，共拆除亂搭亂建18處，面積達3.2萬平方米；全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標任務。

3不斷加大對渣土車的整治力度。

抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組；成立了機動中隊，加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度。24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛1587輛，處罰違規(guī)車輛547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

4扎實做好其它各項執(zhí)法工作。

拆除爛牌子221塊，一是對轄區(qū)不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書112戶。爛布條125條，門頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對全區(qū)38家洗車場（站進行了重點檢查。共取締不合格洗車場（站14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5開展城管法律知識宣傳活動。

發(fā)放宣傳資料8000份，深入機關、社區(qū)、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11處。接受市民咨詢161起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料320份，宣傳畫50份，受教育群眾約2000余人。

6及時、高效辦理投訴案件。

共受理市民投訴咨詢508件，全年共辦理領導批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網(wǎng)站投訴等問題20余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢。回復508件，辦結率為110%