導(dǎo)語：基層工作管理股工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年來，區(qū)司法局基層工作管理股按照市局的總體安排部署，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，細化工作目標(biāo)，落實工作措施，各項業(yè)務(wù)工作取得了新的進展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮人民調(diào)解工作職能，化解矛盾糾紛推進依法治區(qū)工作。

基層股按照職能職責(zé)指導(dǎo)各司法所及各級人民調(diào)解組織開展三項排查活動：經(jīng)常性排查、熱難點問題集中排查和重要時期專項排查。對矛盾糾紛做到“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決”，掌握工作的主動權(quán)，增強調(diào)解組織和調(diào)解員的防控能力。今年共接受農(nóng)民工咨詢650人次，調(diào)處“涉薪”糾紛11件，引導(dǎo)至訴訟程序糾紛5件，追回拖欠工資35萬元。全區(qū)各級調(diào)解組織共摸排糾紛線索459條，參與調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛187件，受理各類矛盾糾紛1763件，成功調(diào)處1711件，調(diào)處成功率達到98%，為維護我區(qū)和諧穩(wěn)定做出了貢獻。

二、加大對醫(yī)療糾紛、道路交通事故人身損害糾紛的調(diào)解力度，提升專業(yè)調(diào)解效果。

今年，區(qū)醫(yī)調(diào)委共接待來訪群眾45人次，受理醫(yī)療糾紛4件，成功調(diào)處4件，涉及協(xié)議金額45.5萬元。其中兩件為重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)調(diào)委接到任務(wù)均在第一時間內(nèi)介入，制定調(diào)解方案快速出擊，實現(xiàn)受理一件，調(diào)處一件，調(diào)處成功率達100%。環(huán)比2013年同期，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降60%。道調(diào)委共接待來訪群眾63人次，受理道路交通事故糾紛10件，成功調(diào)處10件，涉及協(xié)議金額299萬元。區(qū)醫(yī)調(diào)委、道調(diào)委的熱心服務(wù)、高質(zhì)量服務(wù)，縮短了與群眾、當(dāng)事人的距離，取得了當(dāng)事人滿意、群眾信任、領(lǐng)導(dǎo)好評的良好社會效果。

三、強化人民調(diào)解工作培訓(xùn)，切實提高我區(qū)各級調(diào)解組織運用法治思維、法治方式調(diào)處矛盾糾紛的能力和水平。

面對今年來村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員隊伍因為換屆、年齡、健康等原因發(fā)生變動，而社會發(fā)展對人民調(diào)解要求不斷提高的現(xiàn)狀，基層股指導(dǎo)各司法所側(cè)重從《人民調(diào)解法》的主要內(nèi)容及人民調(diào)解工作的方法與技巧上對人民調(diào)解員進行培訓(xùn)。一是通過對《人民調(diào)解法》的立法精神、主要法條的講解，從執(zhí)法的高度重新審視人民調(diào)解工作，著力加強人民調(diào)解員法律法規(guī)、政策理論等方面的學(xué)習(xí)。二是通過全國優(yōu)秀人民調(diào)解員鄧興和在處理具體矛盾糾紛中的現(xiàn)身說法、案例講解，著力加強人民調(diào)解員規(guī)范調(diào)處糾紛的水平與能力。三是以調(diào)解協(xié)議書制作為重點，結(jié)合《區(qū)人民調(diào)解個案補貼辦法》的講解，全面提升人民調(diào)解工作規(guī)范制作、規(guī)范審核、規(guī)范歸檔水平。

四、扎實推進基層司法所規(guī)范化建設(shè)，夯實司法行政發(fā)展基礎(chǔ)。

基層股按照“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準建設(shè)、高質(zhì)量運行”的創(chuàng)建目標(biāo)，在上一年度創(chuàng)建精品司法所工作的基礎(chǔ)上，分析基層司法所建設(shè)的現(xiàn)狀，理清工作思路，找差距、想辦法。今年我局鳳凰司法所、工業(yè)園區(qū)司法所通過了市司法局的檢查驗收，成為全市第二批“精品司法所”。

今年，我區(qū)在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個街道辦事處依托司法所建立7個婦女兒童維權(quán)服務(wù)站。婦女兒童維權(quán)站始終堅持把家庭作為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的主要領(lǐng)域，真正做到排查一個苗頭，調(diào)解一件糾紛，解決一個矛盾，和睦一個家庭。今年以來，共排查糾紛23件，調(diào)處糾紛65件。糾紛類型主要是婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、人身損害糾紛這三大類。婦女兒童維權(quán)站與綜治、派出所、法庭等聯(lián)合，拓寬婦女兒童利益訴求表達渠道，搭建多種形式的溝通平臺，使婦女兒童表達訴求更加便捷，維護自身權(quán)益更加及時有效。一是由區(qū)婦聯(lián)牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)及司法所所長參加維權(quán)工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高維權(quán)站工作人員的服務(wù)水平。二是維權(quán)站聯(lián)合法庭、派出所開設(shè)普法宣傳課堂，通過以案說法專題講座、法律常識普及，提高婦女群眾知法、懂法、依法維護自身合法權(quán)益的意識和能力，預(yù)防和化解社會矛盾。三是抓住“法律七進”、“六五普法”工作契機通過組織法律服務(wù)志愿者進社區(qū)、進家庭等形式，把婦女最關(guān)注的法律問題、婦女在訴訟中的權(quán)益保障等問題直通到婦女群眾中，保證婦女不出家門就能化解法律疑問、明確訴訟程序、疏導(dǎo)心理問題。

五、法律服務(wù)工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，保障依法治區(qū)。

今年我區(qū)法律服務(wù)工作以“法律七進”為重心，服務(wù)于“依法治區(qū)”工作，積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、村（社區(qū)）提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，主動參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處化解工作。全區(qū)八個法律服務(wù)所均與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村（社區(qū)）簽訂了法律顧問合同，實現(xiàn)了一村一個法律顧問，帶動村（社區(qū)）形成遇事找法、辦事靠法的法治思維。今年全區(qū)法律服務(wù)工作者解答各類法律咨詢4500人次，辦理法律援助案件8件，宣講法律8場次，受教育人數(shù)達6500人次，協(xié)助轄區(qū)黨委、政府處理矛盾7件，成功6件，充分發(fā)揮了法律服務(wù)的職能作用。

六、工作中存在的問題

一是基層司法所人員編制與實際承擔(dān)的職能任務(wù)不相適應(yīng)，影響了司法行政工作的進一步發(fā)展。

二是法律服務(wù)工作需要進一步拓寬法律服務(wù)市場和規(guī)范法律服務(wù)行為。目前的法律服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量偏少，急需引進和培養(yǎng)法律專業(yè)人才。

七、下一步工作打算

一是指導(dǎo)督促各司法所深入開展“法律七進”工作。

二是完善婦女兒童維權(quán)站建設(shè)，真正讓婦女兒童足不出戶享受到維權(quán)服務(wù)。

三是完成區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人民調(diào)解委員會調(diào)解員掛牌上崗工作。