銀行保安個(gè)人情況報(bào)告
時(shí)間:2022-07-17 03:56:00
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也積極參與體能訓(xùn)練,參與思想道德教育的同時(shí)。內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參與爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)身手和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才干更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我作用呢?
但在心中,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。雖是一名普通的保安員。支行就是家,領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng),行里的職工是兄弟姐妹,行里的事就是自己的事,要精心守護(hù)我家,使它平安的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”責(zé)任重大。
可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不是為老板打工,銀行平安捍衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的并具有很大危險(xiǎn)性的工作。更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,必需秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫阶龅萌?。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行平安捍衛(wèi)工作的不時(shí)開(kāi)展,經(jīng)常思索:如何才干更進(jìn)一步地做好平安防范工作,如何提高我警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作。
押運(yùn)的捍衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)。為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,平時(shí)工作中,學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,就主動(dòng)上前問(wèn)到:您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答說(shuō):有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?說(shuō):要填的請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?客戶說(shuō):三十多萬(wàn)吧,說(shuō):那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶驚訝的說(shuō),以前不是50元就夠了嗎?于是耐心的向客戶解釋說(shuō):不好意思,這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變化,以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)脑摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶減少了等待時(shí)間,協(xié)助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到保安也這么懂業(yè)務(wù),很滿意。然后走到客戶意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予褒揚(yáng)。雖然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
務(wù)心竭盡全力,無(wú)論做任何事。因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必需具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不時(shí)強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才干提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表”重要思想、公民道德規(guī)范》治安管理處罰條例》消防法》等活動(dòng),俗話說(shuō)的好:打鐵還得自身硬”如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⑴c保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我互相協(xié)助溝
形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”良好氛圍,通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等。不但提高了思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),潛移默化中改變了大家處置問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了相互間的友誼,可謂一舉多得。
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