導(dǎo)語：車輛管理站文明窗口創(chuàng)建工作實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了加強車輛管理站規(guī)范化建設(shè)，全面提高車輛管理站的業(yè)務(wù)工作和隊伍管理水平，進一步方便群眾，使車管站工作效率和整體形象有較大幅度的提高，按照上級機關(guān)文件要求，特制車輛管理站文明窗口創(chuàng)建工作實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”為指導(dǎo)，深入貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》及其配套行政法規(guī)、規(guī)章，按照全國“二十公”會議精神和“五整頓、三加強”的規(guī)定，通過開展文明窗口創(chuàng)建工作，進一步規(guī)范車輛管理站業(yè)務(wù)管理和隊伍建設(shè)，全面提高我縣車輛和駕駛?cè)斯芾砉ぷ髻|(zhì)量和服務(wù)水平，嚴把道路交通安全第一道防線，樹立良好的公安機關(guān)窗口形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

大隊專門成立文明窗口創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，大隊長陳寶全任組長，車管站站長劉振全，副站長王國慶為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組在車管站下設(shè)辦公室，車管站站長劉振全任辦公室主任，負責(zé)具體工作的組織實施。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，積極參與文明窗口創(chuàng)建工作。大隊領(lǐng)導(dǎo)要高度重視車管站文明窗口創(chuàng)建工作，把它作為當前公安交通管理部門業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)的一件大事來抓，進一步發(fā)揮為經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧社會服務(wù)的作用。要通過采取形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建文明窗口目的和意義，提高民警、職工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，形成爭優(yōu)創(chuàng)新的工作局面。

（二）精心組織部署。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合工作實際和各自任務(wù)分工，制定切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排，突出重點，將任務(wù)職責(zé)落實到人，按分工深入做好思想發(fā)動和各項工作部署落實，確保車管站文明窗口創(chuàng)建工作中取得優(yōu)異成績。

（三）完善規(guī)章制度，加強車輛管理站正規(guī)化建設(shè)。車管站要對照公安部《車輛管理所等級評定辦法》，從易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)入手，進一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理、考核監(jiān)督和獎懲等制度，靠制度約束、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)和民警，堵塞工作中的漏洞。建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要將創(chuàng)建工作與日常檢查緊密結(jié)合，確保各項制度的落實。同時，要結(jié)合“大練兵”活動，加強教育培訓(xùn)，提高民警法制意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于違法違紀的，要嚴肅查處，對于責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)素質(zhì)低的，要及時調(diào)整。

（四）改進工作作風(fēng)和方法，進一步方便群眾辦理車管業(yè)務(wù)。車管站要結(jié)合文明窗口創(chuàng)建工作，從目前群眾最關(guān)心、反映最多的問題入手，進一步規(guī)范民警執(zhí)法管理行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。要加大改革力度，深化便民利民措施等方式，進一步改進工作作風(fēng)和方法，提高工作效率和質(zhì)量，努力為廣大群眾提供方便、快捷的服務(wù)。

（五）密切協(xié)調(diào)配合，共同促進爭創(chuàng)工作的開展。大隊各科室要積極配合車管站開展文明窗口創(chuàng)建工作，對需協(xié)助解決的問題，要給予大力支持。同時，創(chuàng)建工作辦公室要加強對創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)，按照標準要求對車管站進行定期的檢查考評，確保各項工作深入扎實開展。