導(dǎo)語：成果展示活動工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步適應(yīng)**奧運籌備工作決戰(zhàn)之年的形勢要求，進一步深化**郵政奧運培訓(xùn)工作，根據(jù)市委、**奧組委、首都文明辦關(guān)于在首都窗口行業(yè)深入開展“迎奧運微笑服務(wù)行動”的總體要求，同時結(jié)合**郵政迎奧運微笑服務(wù)行動工作方案及奧運服務(wù)工作實施方案，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以深化奧運培訓(xùn)工作為主線，以全面展示**郵政奧運培訓(xùn)成果和職工風采為目的，全方位展示奧運培訓(xùn)工作成果，擴大**郵政奧運培訓(xùn)工作的社會影響，激發(fā)廣大干部職工服務(wù)奧運的熱情。

二、活動范圍

市公司各二級單位，全體從業(yè)人員

三、活動時間

**年7月——10月

四、活動內(nèi)容

根據(jù)**郵政**年奧運培訓(xùn)工作要點及“迎奧運微笑服務(wù)行動”的文件精神，以服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)承諾、服務(wù)服飾、服務(wù)外語手語等為主題，按照奧運知識學(xué)習(xí)行動、文明禮儀實踐行動、微笑服務(wù)傳遞行動、實戰(zhàn)實訓(xùn)練兵行動、服務(wù)先鋒引領(lǐng)等行動的要求，開展崗位練兵、技能比武、技能展示、工裝展示、英語手語服務(wù)、評選“微笑服務(wù)品牌團隊”、“微笑服務(wù)大使”等豐富多彩的形式，積極開展各種展示活動。

各單位應(yīng)在展示活動期間，全面投身“好運**”系列體育賽事服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)當中，通過實戰(zhàn)演練提高工作本領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗，突出重點，突破難點，呈現(xiàn)亮點，從而改進服務(wù)，提高水平。

五、活動安排

1、籌備啟動階段（**年7月上旬）

市公司奧運培訓(xùn)辦公室制定《**市郵政公司關(guān)于開展“迎奧運微笑服務(wù)行動”成果展示活動的工作方案》，各二級單位研究細化本單位具體實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，作好組織動員。

2、全面實施階段（**年7月中旬——8月底）

各二級單位應(yīng)結(jié)合各自特點，立足于基層，挖掘在備戰(zhàn)奧運過程中能夠體現(xiàn)郵政對外形象的內(nèi)容與形式，創(chuàng)造性的開展展示活動，每個單位應(yīng)有3-5個優(yōu)秀展示成果推薦上報市公司奧運培訓(xùn)辦公室。

3、選薦選拔階段（**年9月）

市公司根據(jù)各單位開展“迎奧運微笑服務(wù)行動”展示活動的具體情況進行一次集中展示和考評，考評結(jié)果納入年度奧運培訓(xùn)工作考核，同時將推薦基層窗口和一線員工參評****年奧運會“微笑服務(wù)品牌團隊”、“微笑服務(wù)大使”。

4、展示成果階段（**年10月）

首都窗口行業(yè)奧運培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組評選“迎奧運微笑服務(wù)行動”展示活動優(yōu)秀組織獎、組織獎、表彰**年**奧運會“微笑服務(wù)品牌團隊”和“微笑服務(wù)大使”。同時組織首都窗口行業(yè)“迎奧運微笑服務(wù)行動”成果大型展示活動。

六、工作要求

1、高度重視，精心組織。各單位應(yīng)把“迎奧運微笑服務(wù)”行動成果展示活動看作**年奧運培訓(xùn)總體工作的重要環(huán)節(jié)，同時按照市公司進度安排，結(jié)合本單位實際，研究細化活動方案，認真組織實施，做到展示活動人數(shù)、時間、內(nèi)容、方式明確。

2、層層發(fā)動，凸現(xiàn)亮點。各單位應(yīng)圍繞“好運**”系列體育賽事與服務(wù)奧運的目標要求，認真研究展示活動的方式及內(nèi)容，以支局、班組為重點，以一線員工為主體，層層發(fā)動，層層落實，最終選拔出能夠代表本班組、本工種、本單位水平和特色的成果展示項目。

3、廣泛宣傳，擴大影響。各單位應(yīng)加強宣傳力度，及時總結(jié)好的經(jīng)驗與做法，并利用內(nèi)部刊物、電子顯示屏、宣傳欄、板報等形式進行廣泛宣傳，擴大郵政窗口的社會影響力，同時要立足于本單位的特點與實際，突出重點與實效，確?！坝瓓W運微笑服務(wù)”行動展示活動健康有序進行。