導(dǎo)語：對(duì)外宣傳報(bào)道工作中如何防范逆反心理？一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

宣傳中的逆反心理，也稱逆向心理或反悖心理，是指在宣傳過程中，受眾對(duì)抗宣傳者的心理趨勢，逆反心理對(duì)于宣傳來說是相當(dāng)不利的。

造成逆反心理的原因

在對(duì)外宣傳尤其是軍事宣傳中，逆反心理的出現(xiàn)主要基于以下幾個(gè)原因：

1、敵國標(biāo)簽的限制。由于國家利益至上，人們常常會(huì)對(duì)來自他國的信息產(chǎn)生一種不自覺的防范心理，尤其是當(dāng)本國與宣傳者所屬的國家發(fā)生沖突時(shí)，這時(shí)社會(huì)各界包括本國的輿論都會(huì)給對(duì)方貼上“敵國”的標(biāo)簽，而定勢心理又告訴人們，敵國的宣傳都是居心叵測的，他們所講的一切東西都是不可信的，再加上“愛國主義精神”的鼓舞和從眾心理，人們也寧愿不信來自敵國的宣傳，盡管有些信息可能是真實(shí)的。

2、信息獲取渠道的缺乏和受阻。一個(gè)國家通常會(huì)對(duì)外國媒體尤其是非商業(yè)性媒體進(jìn)行許多限制，而當(dāng)雙方國家關(guān)系緊張時(shí)，這些原本就十分有限的信息獲取渠道還會(huì)進(jìn)一步受阻，從而造成傳播渠道的不通暢。傳播渠道不通暢和信息傳播不對(duì)稱不僅容易滋生流言和謠言，而且還會(huì)帶來一種不良的長期后果：民眾對(duì)于來自對(duì)方宣傳者的信息產(chǎn)生懷疑和不信任，尤其是當(dāng)它們與自己原來所獲得的信息相矛盾時(shí)，更會(huì)如此。

3、國內(nèi)大量的負(fù)面宣傳所形成的不良輿論氛圍。當(dāng)國與國之間發(fā)生矛盾，尤其是發(fā)生戰(zhàn)爭時(shí)，政府及媒體會(huì)密集地在國內(nèi)展開對(duì)敵國形象的負(fù)面宣傳，以便激起國民對(duì)“敵國”的強(qiáng)烈反感。這種負(fù)面宣傳的結(jié)果就是形成了一個(gè)不良輿論氛圍，當(dāng)來自敵國的宣傳進(jìn)入時(shí)，或者是第三方關(guān)于敵國的正面信息進(jìn)入時(shí)，會(huì)遭到人們的懷疑、否定和拒絕。公務(wù)員之家版權(quán)所有

4、歷史積怨。一個(gè)民族長期以來形成的對(duì)另一民族的成見也是造成該國民眾逆反心理的一個(gè)重要原因。在歷史上，尤其是近現(xiàn)代史上，一個(gè)民族對(duì)另一民族進(jìn)行了侵略，并給他國造成了沉重的財(cái)產(chǎn)損失和心理傷害，這兩個(gè)民族之間就會(huì)產(chǎn)生怨恨甚至仇視。如果長期以來雙方的關(guān)系都沒有得到根本性的改善，那么這種積怨就會(huì)越來越深，民眾也就越容易對(duì)來自對(duì)方國家的宣傳產(chǎn)生逆反心理。

以上都是由宣傳主體以外的客觀原因所造成的，總結(jié)為一句話就是宣傳與受眾原有的立場、觀念、情感尖銳對(duì)立。下面再看宣傳主體的原因：

1、宣傳方法不當(dāng)。宣傳方法不當(dāng)包括兩方面：其一，語言生硬，宣傳、說教味太濃；其二，對(duì)宣傳對(duì)象的心理不甚了解，采用了錯(cuò)誤的形式。對(duì)于前者現(xiàn)代的宣傳者們大都注意到了，但對(duì)于后者卻很容易被忽視。世界各國的國民性有很大的差異，在對(duì)外宣傳尤其是對(duì)敵宣傳中必須了解對(duì)方的心理和閱讀習(xí)慣。池田德真在《宣傳戰(zhàn)史》中認(rèn)為英國人是宣傳謀略派，他們很善于理解對(duì)方心理，“第一次世界大戰(zhàn)的后期，‘克爾之家’制作的對(duì)德宣傳傳單‘告向西部前線進(jìn)軍的將士’和‘威廉，在二十四小時(shí)后站在戰(zhàn)場上’，都以德國人為讀者對(duì)象，所以，議論展開的方法也是嘮嘮叨叨的，像日本人這樣急性子的人，是沒有耐心讀下去的。但與日本人相反，德國人卻很喜歡這樣嘮嘮叨叨的議論。英國人并不是因?yàn)樽约合矚g，就寫出那樣的宣傳文章，而是因?yàn)榈聡讼矚g，所以才特意做出德國人喜歡吃的宣傳菜來給德國人吃?！闭鋵殟u事件后，我國一度被國際社會(huì)所誤解，也是吃了對(duì)宣傳對(duì)象不了解的虧。

2、宣傳材料失實(shí)與失當(dāng)。在這一點(diǎn)上宣傳與新聞?dòng)邢嗨浦?。宣傳?nèi)容的失實(shí)主要指宣傳的內(nèi)容與客觀事實(shí)不符。盡管在宣傳中難免會(huì)有虛假成分，但倘若這種失實(shí)被宣傳對(duì)象發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成壞的影響。而且一次又一次的失實(shí)，會(huì)引起宣傳對(duì)象的反感，造成強(qiáng)烈的逆反心理。宣傳失當(dāng)一方面指沒有把握“度”，話說得太滿；另一方面則是對(duì)時(shí)機(jī)的把握不妥，引起宣傳對(duì)象的反感。

受眾逆反心理的防范

在對(duì)外宣傳中，根據(jù)逆反心理出現(xiàn)的原因可以采取以下幾種防范措施：

1、創(chuàng)造合適的氣氛。《宣傳戰(zhàn)史》中提到“宣傳者的第一個(gè)工作，是在敵國的國內(nèi)給宣傳創(chuàng)造‘合適的氣氛’”。這條原則雖然是從戰(zhàn)爭中總結(jié)出來的，但仍有借鑒意義。所謂創(chuàng)造合適的氣氛就是努力營造讓宣傳對(duì)象容易接受宣傳的氣氛。當(dāng)國與國之間的關(guān)系緊張時(shí)，國民普遍都會(huì)有激昂的心情，此時(shí)宣傳者則必須冷靜，他們還需要努力使宣傳對(duì)象異常的心理恢復(fù)到鎮(zhèn)靜，然后再用情感和道理誘導(dǎo)宣傳對(duì)象。二戰(zhàn)時(shí)，英國廣播公司BBC之所以能贏得全世界人民的喜愛，原因之一在于它播送新聞的態(tài)度非常冷靜，并且消除所謂敵我的感情，以中立的態(tài)度進(jìn)行報(bào)道。另外他還注意避免純正英語的英國式發(fā)音，使用以外國人為對(duì)象的，誰都能聽得懂的英語講話。

2、樹立權(quán)威性。心理學(xué)的無數(shù)次實(shí)驗(yàn)證明，來自權(quán)威機(jī)構(gòu)和權(quán)威人士的信息，更容易取得人們的信任，有時(shí)，即使是不真實(shí)的信息，也會(huì)產(chǎn)生較大的影響力，因此在對(duì)外宣傳中也要盡力樹立宣傳者的權(quán)威性。BBC廣播電臺(tái)通過一系列措施樹立了權(quán)威：他們經(jīng)常采用敵友我三方報(bào)紙的評(píng)論對(duì)時(shí)事進(jìn)行解說或者駁斥對(duì)方，給受眾留下公正性的印象；在一個(gè)事件發(fā)生后，便立即采訪原來駐在那個(gè)地區(qū)的大使等人，力求把發(fā)生事件的背景弄清楚；另外，盡量迅速讓專家出面講話，使得報(bào)道變得有血有肉。

3、充分了解各國的民俗、國民性以及閱讀習(xí)慣，有的放矢地進(jìn)行宣傳。不同民族在國民性以及閱讀習(xí)慣上有很大的差異，在進(jìn)行對(duì)外宣傳的時(shí)候要充分考慮這一點(diǎn)，最好是任用對(duì)宣傳對(duì)象十分了解的人進(jìn)行宣傳工作。二戰(zhàn)期間，德國電臺(tái)由羅德·赫赫播送的節(jié)目曾迷惑了很多人。這個(gè)節(jié)目的主持人是個(gè)在紐約布魯克林出生，在愛爾蘭長大的人，其真名叫威廉·喬伊斯，他的英語很地道，能象英國人一樣用語簡練、速度快，并能熟練地運(yùn)用英國式的諷刺和幽默跟別人爭辯問題，因此聽眾往往認(rèn)為這是英國人用英語播送新聞和解說的節(jié)目。這個(gè)事例也告訴我們，在進(jìn)行對(duì)外宣傳的時(shí)候，必須根據(jù)宣傳對(duì)象的特點(diǎn)，有的放矢地進(jìn)行宣傳。公務(wù)員之家版權(quán)所有

4、宣傳方法的多樣化。宣傳也是一場戰(zhàn)役，必須注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用。宣傳方法的簡單化和千篇一律是獲得良好效果的大敵，因此宣傳工作者要積極創(chuàng)新，靈活地使用各種宣傳方法。

5、減少失實(shí)信息。宣傳所提供的材料要盡量用事實(shí)說話，另外，時(shí)機(jī)的選擇也是十分重要的，對(duì)于什么材料在什么時(shí)候使用才最合適，宣傳者必須有一個(gè)清晰而又正確的認(rèn)識(shí)。

6、積極使用新技術(shù)，建立盡可能多的信息獲取渠道。在對(duì)外宣傳中我們要注意對(duì)新的媒介技術(shù)的運(yùn)用，以減少因信息獲取渠道的缺乏和受阻而產(chǎn)生的逆反心理。

順便一提，有時(shí)候，利用對(duì)方的宣傳機(jī)構(gòu)和媒體不露聲色地替自己說話，也不失為一種高明的宣傳手法。