導(dǎo)語(yǔ)：保險(xiǎn)營(yíng)銷工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

保險(xiǎn)事業(yè)是穩(wěn)定社會(huì)、造福千家萬(wàn)戶的宏偉事業(yè)，是為人們解除苦難、雪中送炭的高尚事業(yè)。20****年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，國(guó)壽XX營(yíng)銷公部在市、縣公司、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，認(rèn)真貫徹落實(shí)年公司提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將前三個(gè)季度的工作情況和后期工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20****年元至九月份的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至9月30日，中國(guó)人壽XX分公司XX營(yíng)銷分部在縣支公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷支持和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入萬(wàn)元（其中：分部經(jīng)理吳傳英個(gè)人完成XXX萬(wàn)元）；其中：期交保費(fèi)萬(wàn)元，躉交保費(fèi)元，意外險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元，提前五個(gè)月完成公司年初下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)；分部現(xiàn)有營(yíng)銷X人，其中持證X人，持證率100％；有兼職協(xié)保員X人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的基本穩(wěn)定。

回顧走過(guò)的歷程，凝聚著分部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，緊跟公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。曹坪分部全員充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是積極主動(dòng)地開拓農(nóng)村市場(chǎng)，于是，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變分部人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為分部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，分部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，XX分部積極配合縣公司各項(xiàng)安排，結(jié)合分部實(shí)際，積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開始，XX分部就針對(duì)一年的工作方向，提出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的奮斗目標(biāo)，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。前期工作可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初分部配合市、縣公司“啟航0七”、“福豬鬧春、美滿一生”等推動(dòng)方案展開競(jìng)賽舉業(yè)活動(dòng)，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅。

第二階段：二至八月份，XX分部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后以公司“強(qiáng)我公司、富我員工”，“兩鴻轉(zhuǎn)保”、“召開產(chǎn)品說(shuō)明了會(huì)”和“保險(xiǎn)村客戶拜訪及客戶信息確認(rèn)”等到活動(dòng)為契機(jī)，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。分部還借機(jī)提出了“天天拜訪，月月舉績(jī)，有效增員，團(tuán)體進(jìn)步”的部訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，使曹坪分部在人員少、地域文化、經(jīng)濟(jì)落后，群眾參保意識(shí)淡薄的逆境中取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份，利用公司培訓(xùn)新簡(jiǎn)易人身險(xiǎn)和“中秋圓月”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，提升銷售技能，使?fàn)I銷伙伴從全新的角度得到了思想升華和技能提升。為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)和準(zhǔn)備。

（三）、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)帶動(dòng)意識(shí)和全員工作責(zé)任心。

分部在年初明確了全年的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，將全年任務(wù)分解到月到人，實(shí)行月落實(shí)、季盤點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理。做到了目標(biāo)明確，措施有效，增強(qiáng)了全員協(xié)力沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，分部還根據(jù)公司經(jīng)理室的階段工作安排，細(xì)化工作量到人，并不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)進(jìn)行績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。分部經(jīng)理XXX同志身先士卒，以“打鐵先要本身硬”的干勁，始終以最優(yōu)秀的業(yè)績(jī)帶領(lǐng)屬員努力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是XX分部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向。在20****年，分部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。分部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，分部始終高度重視，在無(wú)固定職場(chǎng)的情況下，將早會(huì)密度確定為一周一次并堅(jiān)持月例會(huì)制度，使伙伴們學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)早會(huì)和例會(huì)的理解和支持，折射出分部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。為了做好出勤管理，分部明確提出來(lái)了“要工號(hào)就要上班工作”的口號(hào)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)，激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也在轄區(qū)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽人的良好團(tuán)隊(duì)形象，受到一致好評(píng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向期交險(xiǎn)種要規(guī)模?；仡?0****年XX分部的經(jīng)營(yíng)歷程，成功的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們?cè)诳h支公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，分部利用公司“現(xiàn)場(chǎng)理賠”的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，多網(wǎng)點(diǎn)、多形式地舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)，如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)，中、小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式、校園式”答謝會(huì)、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街鎮(zhèn)集市舉辦的“集市型”答謝會(huì)，再配合公司總裁的內(nèi)部的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，使我分部的宣傳、回訪工作一度如火如荼，高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，分部共舉辦各種類型的產(chǎn)品說(shuō)明了會(huì)、客戶答謝會(huì)XX場(chǎng)次，新增了大量的新客戶和“準(zhǔn)客戶”出現(xiàn)了期交萬(wàn)元的有效新單，取得了雙贏效果，為今后的展業(yè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，分部無(wú)論是中、高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置；從主持主講到禮儀服務(wù)；從會(huì)場(chǎng)的整體布置到標(biāo)語(yǔ)、音響，每一個(gè)細(xì)節(jié)都精心策劃、充分準(zhǔn)備；得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和員工家屬的積極配合，員工們經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，進(jìn)一步開拓農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大公司影響，從而有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。同時(shí)還要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和展業(yè)都起到了長(zhǎng)期地推動(dòng)作用。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)和市場(chǎng)占有量，在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，社會(huì)效益更加明顯，使柞水人壽的影響力在農(nóng)村占據(jù)突出地位，為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，太平洋、中華、平安等同業(yè)公司也都看好了農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)潛力，而曹坪地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)文化落后，群眾參保意識(shí)淡漠，我們面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌宣傳戰(zhàn)、質(zhì)量服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方黨、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和中小學(xué)校長(zhǎng)的工作。X經(jīng)理多次向駐地黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)中國(guó)人壽公司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們還積極參與了全民學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)一道走訪群眾和新老客戶，不僅使黨委、政府對(duì)我們熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向廣大基層干部和農(nóng)民提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓黨委、政府感到人壽保險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。二是回訪老客戶、拜訪準(zhǔn)客戶，在客戶和村組干部中聘請(qǐng)信息員、協(xié)保員8名，贏得了多方支持和“回流”業(yè)務(wù)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，在公司包片經(jīng)理的指導(dǎo)下，實(shí)行劃塊包干式回訪，請(qǐng)他們對(duì)我們的工作提出意見和建議，這一舉措得到了社會(huì)各界的充分肯定，認(rèn)為公司員工主動(dòng)登門拜訪是人壽保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體行動(dòng)，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更多地了解和信任。四是在上門拜訪過(guò)程中，對(duì)所有新、老客戶都耐心當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與機(jī)關(guān)單位和企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高整體服務(wù)水平和誠(chéng)信度。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù)XX各個(gè)階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把“兩康、兩鴻、英才小兒、美滿一生、個(gè)人養(yǎng)老、學(xué)生以及人身意外”等險(xiǎn)作為今年的主打險(xiǎn)種突擊，最終取得了良好地雙贏效果。正是由于公司領(lǐng)導(dǎo)我們勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，人壽公司在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，搶占了家村市場(chǎng)龍頭老大的地位，實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

二、20****年工作中存在的一些問題：

（一）增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓農(nóng)村客戶市場(chǎng)。

（二）新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；

（三）個(gè)別員工責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要,整體水平有待提高；

（四）團(tuán)隊(duì)總體活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能,件均保費(fèi)仍偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

三、今后工作設(shè)想:針對(duì)以上經(jīng)驗(yàn)和不足,今后要重點(diǎn)做好:

（一）繼續(xù)緊跟市、縣公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。

（二）抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

（三）搭建銷售平臺(tái)，向先進(jìn)伙伴學(xué)習(xí)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

（四）大力開展增員活動(dòng)，特別是現(xiàn)無(wú)客戶村組的增員工作，要以層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

（五）建立完善的培訓(xùn)體系，抓好新人和協(xié)保員培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

（六）創(chuàng)造條件加強(qiáng)職場(chǎng)建設(shè)。恢復(fù)曹坪營(yíng)業(yè)廳，方便服務(wù)四鄰群眾。

回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各們領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)的關(guān)心指導(dǎo)下，有各位同仁的熱心幫助，通過(guò)全體伙伴的共同努力，我們的明天一定會(huì)更加輝煌！