導(dǎo)語(yǔ)：解決居民“吃水難”問(wèn)題情況匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

街道43戶居民“吃水難”的問(wèn)題在街道辦事處的全力協(xié)調(diào)下，已于4月21日順利接通水電段的自來(lái)水管道，該地區(qū)居民已飲上了放心的自來(lái)水。

事情的起因：這43戶居民屬于沿山而居的平房院落，由于客觀原因，這里沒(méi)有供水設(shè)施，以前居民吃水要到山上的東龍口、西龍口去背。上世紀(jì)八十年代末，蘭州鐵路局在紅泥溝附近建了一所鐵路技校，隨之開(kāi)放了山上的鐵路水塔。

為解決當(dāng)?shù)?a href="http://www.jrctt.com/article/zhongjibaogao/gzhb/201203/502271.html" target="_blank">居民吃水難的問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)街道和居委會(huì)的多方努力下，建了水房(裝有水表)，使這一帶居民用上了經(jīng)鐵路水塔凈化加壓輸送的自來(lái)水。后來(lái)隨著人們生活水平的提高，居民陸續(xù)將自來(lái)水管道自行接入自家院內(nèi)，并安裝水表。為了便于管理，水電段與居民達(dá)成供水合同，明確規(guī)定：居民自行鋪設(shè)管道的維護(hù)管理由居民自己負(fù)責(zé)，水費(fèi)由居民逐戶收齊后交到水電段，他們只按水房總表的用水量收取水費(fèi)，如果出現(xiàn)欠費(fèi)問(wèn)題，立即停水。這次停水原因是這43戶居民家的分水表與水站總表在兩個(gè)月內(nèi)相差800多噸，這部分水費(fèi)無(wú)人承擔(dān)。而由于欠費(fèi)無(wú)處解決，之前負(fù)責(zé)管水的居民也不再管了，以致部分居民情緒激動(dòng)，到有關(guān)部門(mén)上訪，給轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定留下隱患。

辦理情況：3月24日接到109號(hào)居民馬國(guó)良反映的停水問(wèn)題后，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排社區(qū)展開(kāi)調(diào)查，及時(shí)查明了停水原因，了解了居民群眾的想法，并協(xié)調(diào)了相關(guān)單位。在此基礎(chǔ)上，3月25日召開(kāi)居民現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，選出了新的居民代表與社區(qū)組成聯(lián)合管水小組，確定了解決問(wèn)題的具體方案，重點(diǎn)是大家出資，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員逐戶進(jìn)行管道檢查，查找漏水原因。26日至29日，對(duì)供水管道逐一檢查，發(fā)現(xiàn)25號(hào)祁家的用水管道斷裂，流出的水量相當(dāng)大，由此斷定，近兩個(gè)月超出的800多噸水與這有直接關(guān)系。隨后又發(fā)現(xiàn)24號(hào)、26號(hào)、83號(hào)等地段管道也有破裂并小量漏水，所有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全部進(jìn)行了維修，并將情況向居民做了通報(bào)。但在水費(fèi)收繳問(wèn)題上大家意見(jiàn)不一致，部分居民認(rèn)為讓自己家分?jǐn)偛缓线m，工作陷入了困境。街道黨工委書(shū)記了解情況后，安排司法所、綜治辦直接介入，盡快解決通水。我們根據(jù)前期工作情況，向每戶居民發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求大家對(duì)管水人員、管道維修、水表更換、水費(fèi)均攤等問(wèn)題的意見(jiàn)，并將結(jié)果匯總后進(jìn)行公示，同時(shí)分步開(kāi)展工作。首先對(duì)25號(hào)祁家承擔(dān)部分水費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，工作人員不辭辛苦，多次上門(mén)做工作，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，最終使祁家同意承擔(dān)其中2000元的水費(fèi)。隨后居民管水小組逐戶收取剩余部分的水費(fèi)，對(duì)個(gè)別意見(jiàn)較大，有抵觸情緒的居民進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)，消除了不安定因素。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，最終將差額水費(fèi)5237·70元全部收齊。4月21日正式供水，使這起長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的“吃水難”問(wèn)題得以圓滿解決，有效地維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定。