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出于興趣，也為了讓自己充實(shí)下多學(xué)點(diǎn)東西，便答應(yīng)幫朋友看管淘寶店，算起來(lái)，也做了二個(gè)星期，這其中的經(jīng)歷和感觸，再不說(shuō)幾句，唯恐自己會(huì)得憂郁及狂躁癥。為了以后漫長(zhǎng)而短暫的人生考慮。還是一吐為快！

猶記得當(dāng)初淘寶店剛興起那會(huì)兒。流傳說(shuō)有些賣家月賺，羨慕之際，潛意識(shí)里總以為這些賣家的錢都是天上掉下來(lái)，砸在他們頭上的?，F(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)的這想法真是幼稚的可以。不過(guò)這么說(shuō)也不無(wú)道理，剛做淘寶時(shí)，買賣雙方都小心謹(jǐn)慎，彼此都誠(chéng)心買誠(chéng)心賣，偶爾也會(huì)有些小糾紛，但風(fēng)氣比現(xiàn)在要好很多。奇碼沒(méi)有那些專門炒信譽(yù)的，做起來(lái)也輕松許多，不用交稅，不用租店鋪，只要用心經(jīng)營(yíng)，月賺也不是瞎吹出來(lái)的。

虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易和實(shí)體店有很大的不同，雖說(shuō)都是做買賣的，買賣發(fā)生所建立的基礎(chǔ)不同。實(shí)體店有實(shí)物，顧客可觀可感可試。認(rèn)為值得就買，不值得就不買。店家除了做一些介紹，也不用多說(shuō)什么。付款方式也是當(dāng)場(chǎng)交易。而網(wǎng)絡(luò)上顧客看到實(shí)物只能通過(guò)賣家提供的寶貝照片，交易方式也有別于實(shí)體店。買賣盈虧還在其次，誠(chéng)信、取得信任乃網(wǎng)店立足之本。信則立于天下，誠(chéng)則廣進(jìn)財(cái)源。網(wǎng)店要做下去做得好靠的就是誠(chéng)信，而誠(chéng)信又關(guān)乎人品人性。這就復(fù)雜了。本來(lái)買賣是互利互惠的事，買家取之所需，賣家通過(guò)商品換取利潤(rùn)，一旦基于道德，就會(huì)演變成無(wú)數(shù)幕糾紛，鬧劇。

今天被一個(gè)買家氣到無(wú)話可說(shuō)，也懶得再說(shuō)什么，終于相信，如果有人成心想氣你，你再好的耐心和脾氣也會(huì)被活活氣死的！服務(wù)又不同于網(wǎng)絡(luò)上的其它實(shí)物商品。買賣雙方的懷疑和不同意見更是升級(jí)。為確保交易對(duì)買賣雙方都公平，達(dá)成意向后，買家需先付一半定金給賣家，賣家開始寫作，待文章完成后，會(huì)遠(yuǎn)程給賣家查看。賣家再付余款?；玖鞒虒?duì)買賣雙方都公平。但就有的買家鉆牛角尖，寫作意向都談好了，到付定金時(shí)，怎么也不肯，說(shuō)什么我若付了一半定金給你，你跑了怎么辦，你不給我寫怎么辦，那我找誰(shuí)去啊。。汗！既然是做這一行的，客戶付了定金，我們有什么理由不寫，就是想跑，你給找個(gè)地方啊。。為了你一個(gè)單子的半個(gè)定金我們斷送了信譽(yù)，不用你說(shuō)，這個(gè)利弊衡量不出嗎？站在賣家的角度，你不付定金，想讓寫就幫你寫，寫好后，你一句達(dá)不到要求，不滿意，不要了。找別人去寫了，別人家還便宜些等等之類的，那已經(jīng)寫了的文章只能浪費(fèi)了。我們辛苦的勞動(dòng)就這樣付諸東流而且不帶任何回報(bào)的。這么不尊重別人的勞動(dòng)成果，賣家的利益如何保障？如此買家，寧可不做這單生意，也不要聽這些莫須有的指責(zé)。做這行的大部分都是兼職，對(duì)客戶耐心，服務(wù)周到是應(yīng)該的，但是沒(méi)有那么多時(shí)間浪費(fèi)在和你理論被你傷害。我自己也經(jīng)常在淘寶上買東西，理解作為買家的心情和擔(dān)憂，正因?yàn)橹肋@些，所以在盡力避免這些，努力的保證質(zhì)量，努力的按時(shí)交稿。但當(dāng)這些努力得不到肯定甚至換來(lái)的是誤解和侮辱時(shí)，除了無(wú)奈和委屈，還得耐心的解釋。淘寶之路何其艱！對(duì)那句俗語(yǔ)更是深信不疑了：不入哪行，不知哪行艱吶！

只希望買家能誠(chéng)心誠(chéng)意，有話好好說(shuō)，我一直會(huì)以我百倍的努力換取您的信任！在此也向此時(shí)奮戰(zhàn)在淘寶上的賣家們致敬！兄弟姐妹們，繼續(xù)加油！