導(dǎo)語：家電下鄉(xiāng)實施措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持擴大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，通過積極財政政策，引導(dǎo)家電下鄉(xiāng)，建立適合農(nóng)村消費特點的生產(chǎn)和流通體系，提高農(nóng)村家電商品擁有率，改善農(nóng)民生活條件，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、范圍和要求

（一）補貼對象及標準：全市范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)民。給予銷售價格13%資金補貼。每戶限購補貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱(冰柜)手機、洗衣機、摩托車、電腦、熱水器、空調(diào)、微波爐、電磁爐等10類產(chǎn)品各2臺（部）其中摩托車歸入汽車下鄉(xiāng)補貼渠道實施。今后調(diào)整或新增的補貼品種另行通知。

（二）產(chǎn)品及價格。第一批納入補貼范圍的產(chǎn)品包括:彩電、冰箱（冰柜）手機、洗衣機4類。

（三）實施時間。

三、銷售企業(yè)和網(wǎng)點

（一）銷售企業(yè)和網(wǎng)點的確定

1銷售企業(yè)。經(jīng)省商務(wù)廳、財政廳推薦。

2銷售網(wǎng)點。由市商務(wù)局、財政局根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點備案條件。并具備條件的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級農(nóng)家店，與中標流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后，優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。

（二）對銷售企業(yè)要求

1制定工作方案。銷售企業(yè)要建立由主要負責(zé)人掛職的家電下鄉(xiāng)工作專班。落實責(zé)任，制定市場測算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施等具體操作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)，做到運轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)快速，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進行。

2健全銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。銷售企業(yè)要確保全市銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到所有的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）通過家電下鄉(xiāng)工作打造品牌。使每個縣城培植出12家質(zhì)量好、價格優(yōu)、品種全、服務(wù)好的銷售和服務(wù)中心。并向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）輻射，做到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有店、農(nóng)村有點，方便群眾。

3規(guī)范促銷行為。促銷活動要認真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》尊重社會公德。誠信興商。要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，采取豐富多樣的形式，開展家電下鄉(xiāng)促銷宣傳活動，宣傳內(nèi)容必須真實、合法、通俗易懂，不得搞虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民，杜絕坑害農(nóng)民情況發(fā)生。嚴禁借家電下鄉(xiāng)的名義，進行與家電下鄉(xiāng)無關(guān)的商業(yè)促銷活動。

4保證貨源充足。要做好貨源組織工作。杜絕假冒偽劣、以次充好和不在中標范圍的產(chǎn)品進入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

5嚴格執(zhí)行價格規(guī)定。要采取有效措施確保各網(wǎng)點認真執(zhí)行中標產(chǎn)品最高限價規(guī)定。但隨著時間推移可降價銷售。

6提高售后服務(wù)質(zhì)量。一是為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修服務(wù)、詳細講解安全使用常識等。不通公路的邊遠鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點。對無法設(shè)立網(wǎng)點的邊遠鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要組織團購或送貨下鄉(xiāng)，確保農(nóng)民買得方便、用得放心。二是督促銷售網(wǎng)點認真履行服務(wù)承諾，按規(guī)定退、換貨。三是妥善處理投訴。銷售企業(yè)要公布投訴電話，負責(zé)受理并限時處理消費者的訴求。

7加強培訓(xùn)。要以落實政策、完善制度為重點內(nèi)容。確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進。同時，要積極參加省、市組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作。

（三）備案條件和程序

1銷售網(wǎng)點備案條件:1必須是中標企業(yè)的直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點。2有相應(yīng)的經(jīng)營場地、設(shè)施。具備送貨、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)能力。3必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件。4必須配備計算機及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和操作人員。5企業(yè)信譽好，無不良記錄。

2審核確認。各縣（市、區(qū)）商務(wù)部門要會同財政部門嚴格按照標準進行審查，2備案程序：1申請。家電銷售企業(yè)持網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、與我省中標銷售企業(yè)簽定的有效協(xié)議（授權(quán)書、加盟協(xié)議）等證明材料和《省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案申請表》兩份。同一網(wǎng)點不得重復(fù)備案。符合條件的網(wǎng)點備案申請表上蓋章核準，并在密鑰發(fā)放后在家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》上審核通過，備案材料由縣（市、區(qū)）商務(wù)部門存檔。3公示。縣（市、區(qū)）商務(wù)部門會同財政部門確認的網(wǎng)點經(jīng)市商務(wù)部門核準后向社會公示，同時上報省商務(wù)廳全省公示。由省統(tǒng)一授予“家電下鄉(xiāng)指定店”牌匾。指定店要掛牌經(jīng)營并接受商務(wù)部門的管理。對不服從管理，違反相關(guān)規(guī)定，嚴重影響家電下鄉(xiāng)工作的報請省商務(wù)廳、財政廳取消家電下鄉(xiāng)銷售資格。

3.銷售網(wǎng)點設(shè)置。1中標企業(yè)可以在縣城、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)置直營店、加盟店或授權(quán)店。授權(quán)人對授權(quán)的直營、加盟者的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營及售后服務(wù)等承擔連帶責(zé)任。2商場、集團、工貿(mào)、蘇寧電器等綜合性家電銷售企業(yè)可以在縣城設(shè)置網(wǎng)點。

4完善銷售工作。銷售企業(yè)要設(shè)立和張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公告欄。對補貼類產(chǎn)品購買人要準確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機標識卡。開填發(fā)票可以一人（一戶）一票多品。還須在右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號碼、產(chǎn)品標識卡號碼（一票多品均須填寫）銷售網(wǎng)點在產(chǎn)品銷售的同時將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

四、購買補貼程序

（一）購買程序。農(nóng)村居民持本人身份證（或者公安部門出具的身份證明)和“居民戶口本”市內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。

（二）申報補貼資金程序。對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼資金實行“現(xiàn)場兌付、定期申報、財政結(jié)算”具體操作方法是農(nóng)民購買家電只需“兩帶一認”即：身份證、戶口本原件。產(chǎn)品標示卡、稅務(wù)發(fā)票復(fù)印件、農(nóng)民簽字的家電下鄉(xiāng)補貼資金領(lǐng)單）每月15日和30日集中時間到當?shù)刎斦块T結(jié)算補貼資金。

（三）退貨程序。購買人因質(zhì)量問題需要退貨的,按照先退補貼后退貨的原則。財政所在原銷售發(fā)票上簽署“補貼未發(fā),可退貨”意見,并加蓋公章;補貼已發(fā)的,購買人退回補貼金額,財政所在原銷售發(fā)票上簽署“補貼已退,可退貨”意見,并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）財政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點辦理退貨手續(xù)。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)配合

市政府成立“市家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”由費仁平副市長任組長,為加強對家電下鄉(xiāng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。市財政局、商務(wù)局、公安局、工商局、國稅局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、經(jīng)委、農(nóng)村信用合作聯(lián)社等部門負責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市商務(wù)局。各縣（市、區(qū)）也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對家電下鄉(xiāng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。商務(wù)部門要依據(jù)國家和省財政廳、商務(wù)廳的有關(guān)文件精神，受理中標企業(yè)在本地的銷售網(wǎng)點備案、確認工作。商務(wù)、財政和新聞媒體要及時將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點等信息，特別是補貼申領(lǐng)發(fā)放程序，采取印發(fā)公告、辦專欄、電視專題等形式進行廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。財政、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安等部門，要加大對銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳和促銷活動、銷售服務(wù)及維修標準、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)不能保持網(wǎng)點建設(shè)標準、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補貼資金的對不具備條件的家電銷售網(wǎng)點假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動的要及時進行查處。財政部門要安排必要的工作經(jīng)費，列入當年的同級財政預(yù)算，為家電下鄉(xiāng)推廣工作提供保障。要加強對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所補貼審核認定工作的指導(dǎo)，保證兌付補貼資金及時發(fā)放。對截留、擠占挪用和騙取補貼資金的依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行查處，情節(jié)嚴重的移送司法機關(guān)。