導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

但是，在這一片浮華下面，是否執(zhí)行力培訓(xùn)真的是開(kāi)展得如火如荼？或者說(shuō)，企業(yè)真的需要這些執(zhí)行力培訓(xùn)嗎？現(xiàn)行執(zhí)行力培訓(xùn)是否存在問(wèn)題？ 陽(yáng)經(jīng)理作為一個(gè)大型啤酒集團(tuán)的銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理，覺(jué)得現(xiàn)在的執(zhí)行力培訓(xùn)，特別是一線員工的執(zhí)行力培訓(xùn)存在以下一些主要問(wèn)題：

一是外部培訓(xùn)沒(méi)有“執(zhí)行力”，即使短短的調(diào)研，根本就不能對(duì)企業(yè)的執(zhí)行力有一個(gè)基本的更不用說(shuō)透徹的了解，所以，“執(zhí)行”起執(zhí)行力培訓(xùn)來(lái)，肯定是虛弱無(wú)力。

二是太過(guò)理論化，動(dòng)不動(dòng)就是企業(yè)文化、管理制度的問(wèn)題等等。把做一件具體事情的問(wèn)題完全“提升”到戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理、流程上來(lái)，將執(zhí)行力與一些無(wú)關(guān)的理論牽強(qiáng)附會(huì)，表現(xiàn)出執(zhí)行力培訓(xùn)的“弱智”和“無(wú)知”。

三是執(zhí)行力的基本內(nèi)容都不清楚，更何談去提高執(zhí)行力？可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)的各個(gè)層面的執(zhí)行力都可能不相同，也不會(huì)有統(tǒng)一的規(guī)律可循。很多外部的執(zhí)行力培訓(xùn)到頭來(lái)無(wú)異于“對(duì)牛彈琴”。

怎么解決企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力培訓(xùn)沒(méi)有什么實(shí)際效果的問(wèn)題？陽(yáng)經(jīng)理對(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并將自己的見(jiàn)解升級(jí)成一種自創(chuàng)的執(zhí)行力培訓(xùn)方式，針對(duì)一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工進(jìn)行了一次執(zhí)行力提升的培訓(xùn)，或許能給現(xiàn)有的執(zhí)行力培訓(xùn)市場(chǎng)提供有益的啟示。

一、執(zhí)行力培訓(xùn)最起碼的起點(diǎn)是必須要讓企業(yè)員工知道他的執(zhí)行力包括哪些內(nèi)容，并且與日常工作結(jié)合的一些細(xì)節(jié)有哪些？

陽(yáng)經(jīng)理作為一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理，對(duì)下屬區(qū)域公司的幾個(gè)銷(xiāo)售公司一線員工的銷(xiāo)售能力提升，一直在進(jìn)行研究和摸索：一線員工他們長(zhǎng)期派駐在外，主要的工作是什么，他們是否知道這些工作與他們哪些能力有關(guān)？這些能力是否可以進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行提升？提升他們的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素在哪？每個(gè)區(qū)域或每個(gè)公司的業(yè)績(jī)不同，是否反映他們各方面的執(zhí)行能力強(qiáng)弱不同？我對(duì)他們進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)是否一定得有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性，這樣，才能讓他們有的放矢，提高得更快？雖然每個(gè)人都有工作職責(zé)描述，但只是作為文件進(jìn)行簽署，他們沒(méi)有得到系統(tǒng)的講解，也就是說(shuō)，他們可能對(duì)自己工作職責(zé)缺乏最詳盡的了解？這些工作職責(zé)描述如何跟執(zhí)行力掛起鉤來(lái)？怎樣我才能讓培訓(xùn)做得更有目的性？還有，執(zhí)行力培訓(xùn)是要讓被培訓(xùn)員工了解執(zhí)行力是什么東西，還是最終目的是為了針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，得到執(zhí)行力的整體提升？

陽(yáng)經(jīng)理從區(qū)域公司人力資源部找到了去年進(jìn)行工作分析后塵封已久的一線員工工作職責(zé)書(shū)，想從這里找到靈感?？吹揭豁?xiàng)項(xiàng)的工作描述，陽(yáng)經(jīng)理突然想到：其實(shí)，工作職責(zé)描述是否是對(duì)執(zhí)行內(nèi)容的另外一種說(shuō)法？對(duì)了，執(zhí)行力就是解決問(wèn)題的能力，而一線業(yè)務(wù)員工的執(zhí)行力就是要解決職責(zé)描述中所描述的工作的方方面面的能力！

陽(yáng)經(jīng)理豁然開(kāi)朗，執(zhí)行力提升的入口不就有了嗎？將職責(zé)描述加以引伸，對(duì)其進(jìn)行一次全面的解剖，將各種職責(zé)轉(zhuǎn)化成能力項(xiàng)，并且將各項(xiàng)能力進(jìn)行細(xì)化，挖掘一線業(yè)務(wù)員工執(zhí)行中需要的各項(xiàng)能力—這就是執(zhí)行力。這種對(duì)執(zhí)行力的詮釋將比其它任何所謂的執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)執(zhí)行力的分解更詳細(xì)，更具針對(duì)性，更有說(shuō)服力！

首先，讓一線員工了解，與他休戚相關(guān)的執(zhí)行力到底是哪些，而不是首先告訴他，你的執(zhí)行力跟公司的發(fā)展關(guān)系大著呢，“萬(wàn)丈高樓平地起，這需要你們的不折不扣的執(zhí)行力”，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，簡(jiǎn)單的話重復(fù)說(shuō)，這就是你們的執(zhí)行力……”！脫離了不著邊際的說(shuō)教，跟員工的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，員工一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)，會(huì)進(jìn)行積極的思考，會(huì)對(duì)自己進(jìn)行對(duì)比、剖析。同時(shí)，這一定解決了企業(yè)培訓(xùn)最大的障礙—被培訓(xùn)員工再也不會(huì)覺(jué)得培訓(xùn)只是上面的安排，講的都是天馬行空，不著他們邊際的事情，跟他們實(shí)際沒(méi)有什么關(guān)系。

以下是陽(yáng)經(jīng)理對(duì)一線業(yè)務(wù)員工所作的執(zhí)行能力的各項(xiàng)主要內(nèi)容的總結(jié)，寫(xiě)了這個(gè)初稿以后，陽(yáng)經(jīng)理的這次培訓(xùn)就有一個(gè)非常明晰的線索了：

二、執(zhí)行力培訓(xùn)必須要讓員工和管理者知道執(zhí)行力的弱項(xiàng)在哪，欠缺或者還沒(méi)實(shí)施的執(zhí)行力在哪？

通過(guò)以上這張表，小陽(yáng)對(duì)這次執(zhí)行力培訓(xùn)有了底，雖然業(yè)務(wù)拜訪能力、客戶溝通能力等是執(zhí)行能力的總結(jié)，但后面的細(xì)節(jié)卻都是按照一線員工的實(shí)際工作而進(jìn)行的細(xì)化。于是，他將此表先打印出來(lái)，去征求老總的意見(jiàn)。沒(méi)想到，老總直說(shuō)“好！好！我一直也在想如何提高一線業(yè)務(wù)員工的執(zhí)行能力，這，非常之有針對(duì)性?。∪绻ㄟ^(guò)此份表格，能將他們的弱項(xiàng)表現(xiàn)出來(lái)更好。知道執(zhí)行力包括哪些內(nèi)容，知道他們?cè)谀男┓矫孢€有短處，這樣我們都知道改進(jìn)的方向在哪，這不更好嗎？你回去想想，可將其內(nèi)容豐富一下?！?/p>

陽(yáng)經(jīng)理一聽(tīng)，哈哈，正合我意也！沒(méi)想到老總沒(méi)讓我講大道理，跟我想到一塊去了。只是，開(kāi)始對(duì)下屬公司是否認(rèn)同完全的“挑刺”沒(méi)底，這回老總主動(dòng)提出，正是這次培訓(xùn)的關(guān)鍵啊！培訓(xùn)只講什么是執(zhí)行力，并不能達(dá)到執(zhí)行力的提升。如果能講現(xiàn)在的執(zhí)行力的具體問(wèn)題，是這次執(zhí)行力提升培訓(xùn)的最關(guān)鍵！

陽(yáng)經(jīng)理于是找到了大區(qū)經(jīng)理，與他進(jìn)行了磋商，回來(lái)進(jìn)行了總結(jié)，并按能力強(qiáng)弱將各項(xiàng)執(zhí)行能力進(jìn)行了詳細(xì)的分解。以下是陽(yáng)經(jīng)理修改后的執(zhí)行力自檢表：

通過(guò)這張自檢表，迎合一線業(yè)務(wù)員工在培訓(xùn)過(guò)程中可能會(huì)進(jìn)行自我剖析的需要，也迎合了執(zhí)行力提升最起碼的要求：先了解員工現(xiàn)在的執(zhí)行力有哪些長(zhǎng)處可推廣和發(fā)揚(yáng)的，執(zhí)行力的缺陷和不足又在哪里，針對(duì)某一個(gè)別員工他又在哪些方面需要幫助，培訓(xùn)師需要給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。雖然上面這張圖沒(méi)有注明他們的工作責(zé)任心強(qiáng)弱，沒(méi)有體現(xiàn)他們有無(wú)創(chuàng)新能力，但表明了最實(shí)在的一點(diǎn)：一線員工我們最關(guān)注他們的實(shí)際的按部就班的操作能力。

三、培訓(xùn)過(guò)程通過(guò)自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有的放矢地、重點(diǎn)地提出解決有些方面執(zhí)行力不強(qiáng)的解決辦法，真正讓員工知道怎樣才能提高執(zhí)行力

陽(yáng)經(jīng)理針對(duì)上面的自檢表，開(kāi)始著手想在如果某些方面員工做得不好，確實(shí)缺乏執(zhí)行力，應(yīng)該如何想辦法來(lái)提高他們。于是，他結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一些執(zhí)行力的書(shū)籍，他又針對(duì)性地撰寫(xiě)了一些解決方案，供培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研討和解決。

培訓(xùn)開(kāi)始了，小陽(yáng)已對(duì)這次培訓(xùn)已胸有成竹，并請(qǐng)來(lái)了一些相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的同時(shí)，適時(shí)給予指導(dǎo)。盡量將其由一言堂式的灌輸變成一個(gè)有員工熱切參與的研討會(huì)，并通過(guò)研討，將大家的熱情全部發(fā)揮出來(lái)，從而將大家平常盡量隱藏從而總部很難覺(jué)察的一些問(wèn)題發(fā)掘出來(lái)，獲得一次珍貴的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決方案的機(jī)會(huì)。

在作了一些開(kāi)場(chǎng)白后，陽(yáng)經(jīng)理首先作了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義，并簡(jiǎn)要說(shuō)明了執(zhí)行力提升的重要性，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要性。

然后，他開(kāi)始簡(jiǎn)要地對(duì)該部門(mén)一線員工執(zhí)行力進(jìn)行了概括。

最重點(diǎn)的一步到了，小陽(yáng)將復(fù)印的自檢表拿出來(lái)，人手一份，開(kāi)始逐項(xiàng)進(jìn)行講解。然后，讓員工開(kāi)始進(jìn)行自我評(píng)判，對(duì)自己的執(zhí)行能力排序，然后找到自己還沒(méi)做的項(xiàng)通過(guò)自己對(duì)自己的檢討。員工由于一直在前線拼搏，很少對(duì)自己的執(zhí)行力進(jìn)行過(guò)評(píng)價(jià)，看到這樣一個(gè)自檢表，覺(jué)得是一個(gè)很好地對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，也好讓自己總結(jié)一下，與同事對(duì)比一下，與公司的要求對(duì)比一下。他們還發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行原來(lái)也這么系統(tǒng)，并且有些方面確實(shí)還沒(méi)有做過(guò)，有些方面努力執(zhí)行了，卻沒(méi)有做好，有些方面確實(shí)需要給予幫助，雖然一直想提高，但好像一直沒(méi)找到很好的辦法。

他們都非常認(rèn)真地對(duì)自己進(jìn)行了一次執(zhí)行力的徹底的評(píng)估。

利用休息的時(shí)間，陽(yáng)經(jīng)理快速地將這些自檢表進(jìn)行了一次匯總，得出一張匯總表，然后將匯總表的結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)。哇，不看不知道，看來(lái)每個(gè)員工都還有一些迷惑的地方，還有一些弱項(xiàng)！同時(shí)，整體上來(lái)說(shuō)，整個(gè)部門(mén)還是存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，還需要改進(jìn)和提高?？磥?lái)，他開(kāi)始準(zhǔn)備的具針對(duì)性的解決方案真面目要派上用場(chǎng)了！

以下是陽(yáng)經(jīng)理做的匯總總結(jié)：

1、總體來(lái)看，拜訪制度、具體拜訪、內(nèi)部溝通都還存在一定問(wèn)題。區(qū)域規(guī)劃不明確以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)間性存在改進(jìn)之處。

2、具體如下：

A、雖都認(rèn)為自己對(duì)路線熟悉，但大部分存在無(wú)固定拜訪路線表，并且大部分對(duì)客戶不完全熟悉，拜訪不按時(shí)按路線，隨意性較強(qiáng)；拜訪前的準(zhǔn)備與拜訪后的總結(jié)也需要加強(qiáng)；

B、與客戶交談時(shí)，只說(shuō)，不善于提問(wèn)；與客戶溝通手段單一不全面；

C、普遍存在與其它部門(mén)溝通受阻的現(xiàn)象；

D、生動(dòng)化較好，但也是公司安排就做的居多，主動(dòng)性還不強(qiáng)；

E、開(kāi)拓能力需要加強(qiáng)；

F、存在一定的竄貨現(xiàn)象；

G、開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)效性不夠。

通過(guò)以上得出的執(zhí)行力的存在需要改進(jìn)的項(xiàng)目，陽(yáng)經(jīng)理抓緊時(shí)間，理清一下思緒，趕快制定了一個(gè)下半時(shí)段的培訓(xùn)重點(diǎn)計(jì)劃，這也是下一步需要提升的執(zhí)行力的重點(diǎn)：

一1、執(zhí)行力重點(diǎn)：拜訪制度的盡快形成，使大家更加作好拜訪前與后的準(zhǔn)備與總結(jié)；同時(shí)在熟悉路線的情況下盡量按時(shí)定線拜訪，并加強(qiáng)與客戶的熟悉過(guò)程；

2、方法：客戶資料卡制定、拜訪路線圖、區(qū)域劃分、拜訪八步驟等

二1、執(zhí)行力重點(diǎn)：提高大家的參與意識(shí)，在內(nèi)部交流與外部溝通中加強(qiáng)溝通能力；

2、方法：溝通技巧、異議處理、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等，加強(qiáng)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的合作概念，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與其它部門(mén)更多的交流；進(jìn)行溝通能力的培訓(xùn)；

三1、執(zhí)行力重點(diǎn)：堅(jiān)決杜絕二批竄貨現(xiàn)象

2、方法：制定價(jià)格實(shí)施辦法，制定竄貨管理制度，協(xié)作客戶送貨；

四1、執(zhí)行力重點(diǎn)：加強(qiáng)各類(lèi)活動(dòng)的時(shí)效性控制，同時(shí)加強(qiáng)促銷(xiāo)資源的管理；

2、方法：制定促銷(xiāo)活動(dòng)管理辦法，加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)管理

五1、執(zhí)行力重點(diǎn)：終端建設(shè)

2、方法：終端開(kāi)發(fā)方法、生動(dòng)化執(zhí)行、與客戶協(xié)同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)方案

下半時(shí)段培訓(xùn)時(shí)間到了，陽(yáng)經(jīng)理首先根據(jù)總結(jié)，對(duì)總結(jié)表進(jìn)行了一下闡述，簡(jiǎn)要說(shuō)明了一下現(xiàn)階段整體執(zhí)行力存在的差距，然后將話題引伸到了下一步提升執(zhí)行力的重點(diǎn)。他將執(zhí)行力提升需要用到的方法，與執(zhí)行力提升重點(diǎn)緊密結(jié)合了起來(lái)。對(duì)執(zhí)行力提升進(jìn)行了最切中實(shí)際的分析，與其原來(lái)想到的解決辦法完全揉合到了一起。

也很奇怪，坐在下面的同仁們不但沒(méi)有因?yàn)閳?zhí)行力不夠感到沮喪，反而像激發(fā)了心里面積聚已久的想法和思路，在培訓(xùn)的過(guò)程中，隨著陽(yáng)經(jīng)理對(duì)這些執(zhí)行力的分析，伴著陽(yáng)經(jīng)理提出的方法，大家各抒己見(jiàn)，非常之踴躍。這樣，一套套提高以上執(zhí)行力的具體辦法，就非常清晰地一步步地發(fā)掘了出來(lái)……

最后，陽(yáng)經(jīng)理在所有具體解決辦法出臺(tái)后，又以重點(diǎn)提醒的方式，對(duì)他們提升執(zhí)行力的幾大注意事項(xiàng)作了深入淺出的解析：

1、樹(shù)立明確的目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)量的分解，確立執(zhí)行力的方向；

2、在工作中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

3、將知識(shí)和技能當(dāng)作提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)

4、盡量多的容造溝通環(huán)境，創(chuàng)造內(nèi)部溝通和外部交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)溝通和交流，吸取同仁的寶貴經(jīng)驗(yàn)，了解自己的不足，找到提高的捷徑。

篇2

 

提高個(gè)人執(zhí)行力的心得體會(huì)

 

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次的課程，讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性，用一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

 

其實(shí)執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)沁@么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力卻是很多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的，下面就我在培訓(xùn)中所體會(huì)到的談幾點(diǎn)看法。

 

1：個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。

 

2：執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執(zhí)行力差的表現(xiàn)，執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作是把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行為。

 

3：執(zhí)行力需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)，有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過(guò)程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

 

4：執(zhí)行力需要團(tuán)隊(duì)精神，老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻，就是這個(gè)寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，每個(gè)人都不是一座孤島，在工作時(shí)需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

 

提高個(gè)人執(zhí)行力的心得體會(huì)

 

感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

 

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下頭我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

 

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。

 

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。

 

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。

 

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

 

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

 

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自我做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們經(jīng)過(guò)協(xié)商能夠自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的本事。

篇3

摘 要 員工作櫧笠檔鬧魈澹是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，是企業(yè)執(zhí)行力的直接體現(xiàn)者。在當(dāng)前企業(yè)管理中，提升企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平對(duì)企業(yè)管理提升具有重要作業(yè)用。本文在分析當(dāng)前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析了其成因，提出提升員工執(zhí)行力的具體措施。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 員工 執(zhí)行力

企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平的高低直接反應(yīng)企業(yè)的管理水平。提升員工整體執(zhí)行力，對(duì)基層供電企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平，品牌形象的提升有著至關(guān)重要的作用。如何提升員工整體執(zhí)行力，對(duì)基層供電企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)重要課題。

一、當(dāng)前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀

當(dāng)前，供電企業(yè)員工執(zhí)行力水平高低不平，整體執(zhí)行力不強(qiáng)。部分員工在新業(yè)務(wù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求面前表現(xiàn)出不知、不會(huì)、不能的狀態(tài)，同時(shí)又不思進(jìn)取。常常導(dǎo)致規(guī)章制度執(zhí)行不到位，工作質(zhì)量達(dá)不到要求，企業(yè)整體業(yè)績(jī)水平及形象受到影響，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)凝聚力減弱。

二、員工執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

（一）人員配置不合理

基層供電企業(yè)，特別是小規(guī)模企業(yè)，管理人員編制少，實(shí)際配置的少，而業(yè)務(wù)量沒(méi)有減少，一人兼數(shù)崗，日常工作應(yīng)接不暇，嘗嘗顧此失彼，工作質(zhì)量不高。同時(shí)，一些管理人員能力水平不能滿足崗位需求，形成事實(shí)上的冗員，直接導(dǎo)致其對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)執(zhí)行力的衰減。

（二）員工培訓(xùn)實(shí)效性差

近年來(lái)，供電企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)是比較重視的，每年投入的教育經(jīng)費(fèi)，舉辦的培訓(xùn)班次都不少。但就基層單位而言，現(xiàn)有培訓(xùn)多數(shù)限于文件制度的宣講，實(shí)效性差。教育培訓(xùn)對(duì)員工素質(zhì)提升的促進(jìn)作用不明顯。

（三）管理制度落實(shí)不到位

目前，供電企業(yè)的管理制度已趨完善，現(xiàn)有制度體系基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋。但是，在基層單位，制度落實(shí)并不理想，制度與工作實(shí)際沒(méi)有有效銜接，仍然有盲目工作，有法未依的現(xiàn)象。造成這種情形的根本原因是企業(yè)沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的有針對(duì)性的宣貫，管理部門(mén)管理人員對(duì)自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的制度掌握的不全面不透徹。延伸到一線班組更是不清楚，不理解，制度執(zhí)行力層層衰減。

（四）企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不完善

基層供電企業(yè)都有自己的一套績(jī)效考核方案，制定了考核指標(biāo)褲。但是評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏量化依據(jù)，評(píng)價(jià)結(jié)果多靠人為主觀意見(jiàn)，缺乏說(shuō)服力。常常導(dǎo)致考核評(píng)價(jià)果流于形式，評(píng)價(jià)結(jié)果不能客觀反應(yīng)員工的貢獻(xiàn)率，最終體現(xiàn)在績(jī)效工資上干多干少?zèng)]有明顯差異。這種模式，讓慵懶的員工更加懶惰，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡化，集體榮譽(yù)感降低。懶員工的不作為必然導(dǎo)致勤奮員工工作量的增加，工作量增加，差錯(cuò)率相應(yīng)升高，員工挫敗感相應(yīng)增加。如果沒(méi)有相應(yīng)激勵(lì)措施，勤奮員工的積極性被打消。最終的結(jié)果是企業(yè)凝聚力減弱，企業(yè)整體執(zhí)行力下降，企業(yè)管理提升的難度加大。

三、提升員工執(zhí)行力的措施

（一）合理調(diào)配人力資源

企業(yè)對(duì)員工定期開(kāi)展崗位適應(yīng)性評(píng)價(jià)工作，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)人員進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。通過(guò)人員調(diào)整，把每位員工配置到能夠勝任的崗位上，讓每位員工找到適合自己的位置。這樣可以有效避免因人員配置不當(dāng)而產(chǎn)生事實(shí)上的冗員，避免人力資源浪費(fèi)。在選人用人時(shí)，打破“能上不能下”的陳舊思維，給真正有能力的人才提供發(fā)展平臺(tái)，激活員工整體向上的激情。企業(yè)在選拔管理人員及班組長(zhǎng)時(shí)，要考慮人員的綜合素質(zhì)，選擇有擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有管理能力同時(shí)又懂業(yè)務(wù)的骨干力量，避免外行管理內(nèi)行的情況出現(xiàn)。管理人員和班組長(zhǎng)若選擇不當(dāng)，直接影響部門(mén)和班組的整體執(zhí)行力，直接影響企業(yè)管理提升。

（二）強(qiáng)化制度落實(shí)

供電企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度體系已趨于完備，關(guān)鍵在于如何落實(shí)，如何讓制度有效落地。首先，企業(yè)管理層要重視規(guī)章制度建設(shè)，能夠率先遵守制度，有效發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。其次，管理部們要熟練掌握自身業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的規(guī)章制度，按照制度所涉及的范圍和層級(jí)進(jìn)行針對(duì)性的宣貫，并監(jiān)督落實(shí)，形成閉環(huán)管理。讓每位員工掌握并嚴(yán)格遵守應(yīng)知應(yīng)會(huì)規(guī)章制度，并能與日常工作對(duì)接。第三，定期開(kāi)展制度執(zhí)行效果評(píng)價(jià)工作。企業(yè)對(duì)一定期間內(nèi)制度執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在得問(wèn)題進(jìn)行客觀分析并及時(shí)予以糾正，從而進(jìn)一步提升制度的執(zhí)行水平。讓規(guī)章制度成為規(guī)范工作行為、日常行為，提升執(zhí)行力的良好工具。

（三）針對(duì)性開(kāi)展員工培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是企業(yè)提升員工素質(zhì)的必要手段。如何讓培訓(xùn)不流于形式，更有實(shí)效性呢？首先培訓(xùn)計(jì)劃制定前要進(jìn)行調(diào)研分析，要結(jié)合企業(yè)管理提升的需求和員工的訴求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。需要落實(shí)什么就培訓(xùn)什么，需要提升什么就培訓(xùn)什么，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。其次，培訓(xùn)方式要不拘一格，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合日常工作安排靈活選擇培訓(xùn)方式。可以采取集中宣講，班組互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩演練，一對(duì)一教授等等方式。

（四）建立合理的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)建立基于公平基礎(chǔ)上的激勵(lì)機(jī)制。員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)制定應(yīng)綜合考慮崗位性質(zhì)、工作量，指標(biāo)應(yīng)該可量化，避免評(píng)價(jià)過(guò)程中人為干擾?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)到薪酬待遇上，同時(shí)要與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀執(zhí)行力強(qiáng)的員工獲得較高的薪酬待遇和較多的晉升機(jī)會(huì)。這樣會(huì)激勵(lì)大多數(shù)員工積極向上，公司整體執(zhí)行力水平相應(yīng)提升。

（五）營(yíng)造濃厚的文化氛圍

優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，會(huì)增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。建設(shè)企業(yè)文化墻，展示企業(yè)發(fā)展成果和員工風(fēng)采，讓員工從視覺(jué)上感知自己與企業(yè)相互依存、榮辱與共，自覺(jué)樹(shù)立主人翁意識(shí)。開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，在競(jìng)技和娛樂(lè)中培養(yǎng)員工積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工交流，領(lǐng)導(dǎo)深入一線班組進(jìn)行調(diào)研，與員工面對(duì)面交流，讓員工切身感受企業(yè)的人文關(guān)懷，提升歸宿感，激發(fā)工作熱情。

篇4

所謂導(dǎo)購(gòu)員，是指由商品供應(yīng)商招聘、培訓(xùn)和管理，安排到各個(gè)終端銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)完成商品與貨幣交換過(guò)程的直接人員。導(dǎo)購(gòu)員的優(yōu)秀與否直接影響產(chǎn)品銷(xiāo)量、品牌和客戶關(guān)系。在這里我們主要探討和研究家電行業(yè)導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的建設(shè)管理。那么如何建立并有效管理這樣一支導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍呢？筆者結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下五點(diǎn)：

1、 重視導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人權(quán)益，維護(hù)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人利益

由于導(dǎo)購(gòu)員薪資待遇是一般是由兩部分組成：固定部分（底薪、其他補(bǔ)貼）和銷(xiāo)售提成部分。諸多家電銷(xiāo)售企業(yè)，在對(duì)待導(dǎo)購(gòu)員工資待遇上，尤其是銷(xiāo)售提成部分做不到公正合理。導(dǎo)購(gòu)員每個(gè)月拿到手的工資總是跟自己每月銷(xiāo)售應(yīng)得收入無(wú)法一致，久而久之導(dǎo)致導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性盡失。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間，每個(gè)月初我都會(huì)跟導(dǎo)購(gòu)員核實(shí)上月實(shí)際銷(xiāo)量，并核算出銷(xiāo)售提成部分，以此跟公司薪酬專(zhuān)員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻糾正，決不拖延，讓導(dǎo)購(gòu)員在薪資待遇上真正做到心里明晰，待遇與銷(xiāo)售量完全正比例。以此激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性，做到每臺(tái)必爭(zhēng)。

2、 以導(dǎo)購(gòu)員為銷(xiāo)售中心，為導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)

我們經(jīng)常聽(tīng)公司經(jīng)理在銷(xiāo)售工作上說(shuō)“我們要以客戶為中心，以導(dǎo)購(gòu)員為中心”，可實(shí)際做到以導(dǎo)購(gòu)員為中心很少。產(chǎn)品活動(dòng)方案、促銷(xiāo)政策都是自上而下的執(zhí)行，而沒(méi)有結(jié)合各個(gè)區(qū)域不同商家不同競(jìng)品的實(shí)際情況而制定有差異化的活動(dòng)方案和促銷(xiāo)政策。從而導(dǎo)致部分資源無(wú)謂浪費(fèi)，而部分資源又輸出不到位的情況發(fā)生。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)候，每每接到公司促銷(xiāo)政策，我都會(huì)先通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員了解相關(guān)競(jìng)品銷(xiāo)售狀況，庫(kù)存狀況，征求導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人意見(jiàn)，再結(jié)合公司促銷(xiāo)政策進(jìn)行方案的微調(diào)，一方面使公司資源最大化充分利用，另外讓導(dǎo)購(gòu)員切實(shí)體會(huì)到公司是為之服務(wù)，以之為中心，從而調(diào)動(dòng)其銷(xiāo)售積極性。

3、 建立完備培訓(xùn)和例會(huì)機(jī)制

一支優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售隊(duì)伍，除了讓導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人發(fā)揮足夠能動(dòng)性之外，還必須要求導(dǎo)購(gòu)員有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)。而過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)是依賴于完備的培訓(xùn)計(jì)劃。導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)分為兩部分：產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。而一般企業(yè)往往只針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)而沒(méi)有銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。完備的培訓(xùn)需要銷(xiāo)售經(jīng)理自身要有高素質(zhì)和高能力，并有扎實(shí)基層工作經(jīng)驗(yàn)才不至于讓培訓(xùn)流于形式。 我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間，每年都利用兩個(gè)銷(xiāo)售淡季集中強(qiáng)化產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，一般每次都是2－3天，培訓(xùn)地點(diǎn)選擇酒店或者旅游景點(diǎn)，讓導(dǎo)購(gòu)員在感受思想痛苦的同時(shí)，享受身體的愉悅。 但并不是說(shuō)每年只有這么兩次培訓(xùn)，其余時(shí)間不再統(tǒng)一培訓(xùn)管理。想要導(dǎo)購(gòu)員有凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作力，就必須要建立例會(huì)制度。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間，建立每2周一次小例會(huì)，每月度一次大例會(huì)制度。小例會(huì)內(nèi)容涵蓋活動(dòng)政策、培訓(xùn)與考核、競(jìng)品信息反饋及應(yīng)對(duì)措施。大例會(huì)內(nèi)容則是月度總結(jié)大會(huì)，涵蓋上月市場(chǎng)占有率分析、商場(chǎng)占有率分析、本月任務(wù)下達(dá)等。間或月度例會(huì)結(jié)束后帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員一起吃飯或唱歌。

4、 人文關(guān)懷建立個(gè)人品牌機(jī)制，成為團(tuán)隊(duì)核心

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心，銷(xiāo)售經(jīng)理就是導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的核心。而銷(xiāo)售經(jīng)理要想成為團(tuán)隊(duì)核心，就必須要獲得導(dǎo)購(gòu)員的信任，這就要求銷(xiāo)售經(jīng)理要建立自己的個(gè)人品牌，在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，在商家樹(shù)立一個(gè)良好口碑。

我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間，所帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員年齡均比我大，工齡都比我長(zhǎng)，且知識(shí)層次普遍不高。講管理人不懂，講制度人不聽(tīng)。我的做法是每天花半天時(shí)間在商場(chǎng)同導(dǎo)購(gòu)員聊天。通過(guò)聊天建立彼此之間的信任，并在聊天過(guò)程中逐步讓導(dǎo)購(gòu)員了解我的市場(chǎng)操作思路和管理方法，更快融合。同時(shí)利用公司下發(fā)到自己手里的“權(quán)力”轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力幫助導(dǎo)購(gòu)員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，建立品牌優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立商場(chǎng)威信。比如利用資源處理商家關(guān)系讓自己品牌成為商場(chǎng)主推，同競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有更大主動(dòng)權(quán)等等。逐步在導(dǎo)購(gòu)員心中樹(shù)立一個(gè)無(wú)所不能的形象，讓導(dǎo)購(gòu)員感覺(jué)在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。同時(shí)由于同等工作做的比競(jìng)品銷(xiāo)售經(jīng)理要好，可以培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人優(yōu)越感情緒，進(jìn)而從內(nèi)心深處萌發(fā)銷(xiāo)售激情。

5、 強(qiáng)硬的執(zhí)行力和高情商的完美聯(lián)合 一支優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍一定要有強(qiáng)硬的執(zhí)行力。執(zhí)行力是保證團(tuán)隊(duì)成功高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。沒(méi)有執(zhí)行力，就是一支松垮的隊(duì)伍，是不可能在市場(chǎng)上創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)的。但是擺在現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題是：如果你單純跟導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，她受不了高壓政策可能萌生辭職心理，反正在哪個(gè)品牌干都是干，為什么不選擇一個(gè)壓力輕松一點(diǎn)的品牌呢？這就需要銷(xiāo)售經(jīng)理在執(zhí)行力中融入較高的情商，讓導(dǎo)購(gòu)員在心甘情愿中執(zhí)行到位。

我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間，將公司任務(wù)下達(dá)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上時(shí)，都是事先反復(fù)斟酌，既要讓導(dǎo)購(gòu)員有動(dòng)力目標(biāo)去完成，又要不失公平，并適當(dāng)將公司任務(wù)不合理部分減半下發(fā)。在任務(wù)下發(fā)下去后及時(shí)跟蹤，有效解決貨源、促銷(xiāo)政策和臨時(shí)問(wèn)題的出現(xiàn)。讓導(dǎo)購(gòu)員感覺(jué)到她“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。同時(shí)針對(duì)部分任務(wù)完成率高的導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)施激勵(lì)政策，讓其獲得額外收益。

篇5

關(guān)鍵詞：礦井；安全；執(zhí)行力；文化

中圖分類(lèi)號(hào)：TD79 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）5-0026-02

1 構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化

1.1 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)執(zhí)行力文化的支撐

執(zhí)行力就是把理想變成現(xiàn)實(shí)，把計(jì)劃變成成果，把圖紙文字變成實(shí)物的能力，即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力，即在工作中“抓落實(shí)”。煤礦是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，要維持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，其管理工作具有相當(dāng)難度。大到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、工作規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，小到一個(gè)基層區(qū)隊(duì)及班組工作、一項(xiàng)具體任務(wù)的完成，都涉及到執(zhí)行力的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，煤礦企業(yè)并不缺好的管理制度，并不缺好的管理人才，也并不缺好的管理技術(shù)，在大多數(shù)情況下，企業(yè)目標(biāo)任務(wù)沒(méi)能很好地兌現(xiàn)，部門(mén)（單位）計(jì)劃沒(méi)能像預(yù)期那樣完成，工作規(guī)劃本身往往并不是最主要的原因，其之所以失敗，更多的在于工作規(guī)劃、任務(wù)目標(biāo)沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，或是組織沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起足夠的能力來(lái)落實(shí)，真正制約企業(yè)發(fā)展、導(dǎo)致發(fā)展瓶頸的原因在于執(zhí)行力不高。因此，加強(qiáng)礦井執(zhí)行力建設(shè)，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

1.2 企業(yè)文化是執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中所凝結(jié)起來(lái)的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，是每個(gè)企業(yè)自身特定的經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、價(jià)值取向的延伸，建立在企業(yè)核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上，通過(guò)各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，綜合體現(xiàn)企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式，最終推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種社會(huì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有鑄魂、塑人、聚力、強(qiáng)企功能。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展就沒(méi)有文化的引導(dǎo)，企業(yè)就會(huì)像失去靈魂一樣，如一盤(pán)散沙失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。由此可見(jiàn)企業(yè)文化具有強(qiáng)大的力量，是無(wú)形的生產(chǎn)力，潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。

1.3 文化理念是企業(yè)安全生產(chǎn)的根源

企業(yè)單位理應(yīng)有自己的理念和文化，企業(yè)文化是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是達(dá)到一流執(zhí)行力的必然途徑，是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。就煤礦企業(yè)而言，在安全、服從、責(zé)任意識(shí)方面，形成正確的意識(shí)文化，形成良好的行動(dòng)指南，才能更好的杜絕習(xí)慣性違章行為，提高執(zhí)行力的效率；在日常生產(chǎn)中通過(guò)案例及時(shí)向職工分析違章作業(yè)、思想麻痹等帶來(lái)的危害，從思想形成正確的文化引導(dǎo)，形成“安全第一、生命至上”意識(shí)，在行動(dòng)上打造一流執(zhí)行力。

2 重視領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)安全高效執(zhí)行力的核心作用

①企業(yè)負(fù)責(zé)人總是事事以結(jié)果為導(dǎo)向，結(jié)果第一，理論第二。高度的執(zhí)行力，原則就是請(qǐng)給我結(jié)果。制定的制度，安排的事情，堅(jiān)持到底。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育職工的一句話，就是“把目標(biāo)已經(jīng)刻在了鋼板上，職工遇到問(wèn)題時(shí)，解決的方法就像寫(xiě)在了沙灘上，結(jié)果明明白白，方法變化無(wú)常?！?/p>

②內(nèi)向思維，出了問(wèn)題首先從自身查找原因，并及時(shí)總結(jié)改正。某礦施工的52煤層掘進(jìn)工作面受采空區(qū)動(dòng)壓影響，歷史上曾出現(xiàn)過(guò)支護(hù)失效的冒頂事故，掘進(jìn)隊(duì)不斷向干部職工灌輸、分析、查找原因，吸取教訓(xùn)，超前防范，著力打造高效率的執(zhí)行力隊(duì)伍。在施工的52-33030風(fēng)巷工作面發(fā)生支護(hù)失效事故中，不到1 h的時(shí)間完成了臨時(shí)加固，為進(jìn)一步加強(qiáng)支護(hù)贏取了充足時(shí)間，杜絕了事故的重大影響，確保了工作面的正常施工。

③始終堅(jiān)持以執(zhí)行力的態(tài)度比方法更重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知深度如何，將決定其對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度和關(guān)注程度。領(lǐng)導(dǎo)的決策固然重要，但問(wèn)題的關(guān)鍵還要著眼于工作精神是否能得以貫徹，結(jié)果如何，效率是關(guān)鍵，執(zhí)行力是過(guò)程，這一切就取決于執(zhí)行力的態(tài)度，有了良好的態(tài)度，培養(yǎng)良好的執(zhí)行力意識(shí)，也就有了執(zhí)行力的基礎(chǔ)，將有力的促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

3 打造高素質(zhì)一流的執(zhí)行力隊(duì)伍

特殊條件下采掘設(shè)備使用與管理，具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，要使特殊采掘工作面單產(chǎn)、單進(jìn)創(chuàng)水平，創(chuàng)建高效率的采掘隊(duì)伍，首先從技術(shù)人員上入手，保證一流的執(zhí)行力隊(duì)伍，依靠知識(shí)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人的潛能，通過(guò)隊(duì)伍管理找到知識(shí)創(chuàng)造、傳播和運(yùn)用的最佳途徑。

3.1 建立人力測(cè)評(píng)機(jī)制

運(yùn)用測(cè)評(píng)的方法分析職工的潛質(zhì)、能力和行為表現(xiàn)，并把測(cè)評(píng)結(jié)果與任用結(jié)合起來(lái)，不僅能為人才的培養(yǎng)、使用提供參考依據(jù)，也為人才自身的發(fā)展提供了明確的方向。①合理的測(cè)評(píng)辦法，采用理論和實(shí)踐雙測(cè)評(píng)方法。②嚴(yán)格的監(jiān)督，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的可信度，采取職工代表與干部相互監(jiān)督的方法。③配套的政策措施，確保測(cè)評(píng)工作順利長(zhǎng)期地進(jìn)行下去。職工素質(zhì)測(cè)評(píng)可每季度進(jìn)行一次，測(cè)評(píng)活動(dòng)存入個(gè)人檔案，并作為工資分配、工作調(diào)劑的必要前提。從而保證人員基礎(chǔ)素質(zhì)，確保一流的執(zhí)行力。

3.2 建立完善的激勵(lì)機(jī)制

在激勵(lì)和留住人才方面可以靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，用非正式規(guī)則的約束實(shí)現(xiàn)對(duì)職工的柔性管理，才能留住高素質(zhì)人員，保證實(shí)現(xiàn)一流的執(zhí)行力。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員就可以在技術(shù)階梯上得到升遷，要善用適合的人員，做到人盡其用，才能從技術(shù)人員上保證實(shí)現(xiàn)一流的執(zhí)行力。

3.3 優(yōu)化培訓(xùn)制度

單位的競(jìng)爭(zhēng)是人才、設(shè)備、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，所有這些離不開(kāi)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升執(zhí)行力”這一概念深入到每位職工，樹(shù)立起“重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行”的理念，對(duì)推進(jìn)煤礦建設(shè)發(fā)展具有重要的意義。

結(jié)合新形勢(shì)新任務(wù)的要求，牢記“培訓(xùn)是最大的福利”，開(kāi)展“打造一流團(tuán)隊(duì)，提升區(qū)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)，樹(shù)立“往上走，即使一小步，也有新高度”的理念。從干部職工培訓(xùn)入手，制定中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方法，健全完善培訓(xùn)制度，實(shí)行全員輪崗培訓(xùn)，每位職工做到 “一專(zhuān)多能”，才能提高整體執(zhí)行力。平禹二礦自首個(gè)綜掘、綜采工作面開(kāi)始安裝前，就選送優(yōu)秀員工到設(shè)備制造廠家、兄弟單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、其它人員全部到礦職工學(xué)校參加業(yè)余學(xué)習(xí)。工作面投產(chǎn)后，堅(jiān)持不懈地連續(xù)進(jìn)行分階段機(jī)電培訓(xùn)和其它技術(shù)培訓(xùn)，從而有效提高員工的素質(zhì)，為正確使用和管理機(jī)電設(shè)備奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)。

培訓(xùn)復(fù)合型員工，對(duì)于有知識(shí)勤奮鉆研的職工，進(jìn)行“一崗多能”技術(shù)培訓(xùn)，在檢修班實(shí)踐一段時(shí)間后，充實(shí)到各生產(chǎn)班，同時(shí)從地面工廠（車(chē)間）選拔機(jī)電素質(zhì)高的員工充實(shí)到生產(chǎn)一線區(qū)隊(duì)。這樣使一線區(qū)隊(duì)職工的機(jī)電素質(zhì)得到了大幅度提高，生產(chǎn)班大部分人員不僅能正確操作使用設(shè)備，也能正確維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，同時(shí)也能處理一般的設(shè)備故障。從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備使用、檢修、保養(yǎng)“一條龍”，使檢修班的日常檢修得以簡(jiǎn)化。

4 結(jié) 論

構(gòu)建執(zhí)行力文化需要融入到企業(yè)所有員工的血液之中，并最終用制度化的方式沉淀下來(lái)，才能從根本上建立執(zhí)行力文化。在管理機(jī)制上，著眼于生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的效果。構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，打造高素質(zhì)一流的執(zhí)行力隊(duì)伍，認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)安全高效執(zhí)行力的核心作用，打造一流的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)安全高效礦井的建設(shè)目標(biāo)。

篇6

一、人力資源特點(diǎn)分析

對(duì)于人力資源而言，主要就是可以促使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)良好發(fā)展的智力、體力勞動(dòng)的人員，和物質(zhì)資源相比可以發(fā)現(xiàn)人力資源有著較為鮮明的特征，就是人力資源的效能發(fā)揮和個(gè)體偏好之間存在直接的聯(lián)系，人的能力最為重要的就是潛在能力，要想將潛在能力轉(zhuǎn)變成為創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的能力，就要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)人的主觀能力，而對(duì)于主觀能動(dòng)作用而言，在實(shí)際發(fā)揮的過(guò)程中與人的責(zé)任觀念、誠(chéng)信態(tài)度還有協(xié)作意識(shí)、良好道德素養(yǎng)之間有著密不可分的關(guān)系，依附于人的意識(shí)形態(tài)，和知識(shí)要素、技能要素、體能要素等都是人力資源的構(gòu)成要素。通常情況下工作并非職工的全部，每位職工都有著自身發(fā)展追求、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的意愿，在此基礎(chǔ)上才能全面從事崗位工作，成為職業(yè)分工的職業(yè)人。職工在自身的工作中希望展現(xiàn)個(gè)性、自身價(jià)值，不喜歡所有工作都被安排、被監(jiān)督，在此情況下，現(xiàn)代化管理工作中主要采用人本性的管理方式，給予人一定的尊重和信任，挖掘職工潛在的能力，打造良好的崗位工作環(huán)境氛圍，將職工的主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái)，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任觀念與創(chuàng)新能力。

二、人力資源執(zhí)行力低的原因

目前在人力資源執(zhí)行力方面，執(zhí)行力低的原因有很多，主要涉及到人員問(wèn)題和制度問(wèn)題。

（一）人員問(wèn)題

人力資源執(zhí)行力較低的原因就是職工在執(zhí)行力方面的態(tài)度不良，多數(shù)職工都是不能感受到執(zhí)行力的偏差情況，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)其重要性。從個(gè)性來(lái)講，不會(huì)講求完美，在職責(zé)范圍之內(nèi)也不能盡職盡責(zé)完成任務(wù)、解決問(wèn)題，在要求標(biāo)準(zhǔn)方面，不能堅(jiān)持規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)，難以及時(shí)了解工作中存在的問(wèn)題，并且思考、分析和解決問(wèn)題的效率很低，最終會(huì)誘發(fā)執(zhí)行力低的問(wèn)題。

（二）制度問(wèn)題

實(shí)際工作中尚未創(chuàng)建完善的制度，制度內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，不能起到規(guī)范性與約束性的作用，導(dǎo)致管理者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)松懈工作的現(xiàn)象。且相關(guān)制度缺乏針對(duì)性與可行性，在執(zhí)行期間的制度內(nèi)容過(guò)于繁瑣，條款的內(nèi)容不容易變通，未能提出較為良好的方式方法，缺少考核評(píng)價(jià)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制與體系，培訓(xùn)工作很難落實(shí)，沒(méi)有營(yíng)造良好的文化環(huán)境，不利于提升凝聚力。

三、人力資源執(zhí)行力的提高措施

（一）提升人員工作水平

為了能夠提升人力資源執(zhí)行力，應(yīng)該重點(diǎn)提升人員的工作水平，確保各方面工作的高效化開(kāi)展。1.應(yīng)該引導(dǎo)職工形成正確的執(zhí)行力使命感。對(duì)于使命感而言，主要就是職工對(duì)團(tuán)隊(duì)、崗位工作的認(rèn)可度，職工在工作中應(yīng)該全面了解自身的需求、具備的專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展方向等等，和團(tuán)隊(duì)工作之間相互貼合，將自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)工作、崗位工作相互聯(lián)系，樹(shù)立正確的責(zé)任觀念，形成使命感，增強(qiáng)執(zhí)行力。在此期間，職工還應(yīng)該結(jié)合崗位工作與自身的發(fā)展需求，制定完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃方案，具備崗位工作中所需要具備的能力與條件，形成正確的職業(yè)觀念與價(jià)值觀念，在思想高度統(tǒng)一的情況下，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作共同進(jìn)退、共同發(fā)展的目的。2.重點(diǎn)培養(yǎng)職工的執(zhí)行力責(zé)任感。職工在崗位工作中需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保證工作作風(fēng)，承擔(dān)自身在工作中的責(zé)任義務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完成工作的指標(biāo)。職工在工作中應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)完成工作目標(biāo)，積極進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新，按照崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，形成良好的工作模式，不會(huì)受到傳統(tǒng)理念的影響，增強(qiáng)崗位責(zé)任感與認(rèn)同感。3.增強(qiáng)職工執(zhí)行力的領(lǐng)悟性。通常情況下，職工在執(zhí)行工作期間很容易出現(xiàn)方法失誤現(xiàn)象，不能尋找到最佳的方式執(zhí)行任務(wù)，不能確保整體工作的有效開(kāi)展。在此情況下為了能夠提升人力資源的執(zhí)行力，應(yīng)該增強(qiáng)職工執(zhí)行力的領(lǐng)悟感，在日常的崗位工作中可以準(zhǔn)確采用執(zhí)行方法，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行的知識(shí)和技能，在提升執(zhí)行力的同時(shí)，改善具體的執(zhí)行狀態(tài)，增強(qiáng)執(zhí)行力。與此同時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)職工領(lǐng)悟到：職工在崗位工作中并非是為了工作執(zhí)行工作，而是為了提升工作質(zhì)量而執(zhí)行工作，在正確的觀念作用下增強(qiáng)整體的執(zhí)行力，有效預(yù)防出現(xiàn)執(zhí)行工作方面的問(wèn)題。

（二）創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)

提升人力資源執(zhí)行力的過(guò)程中，應(yīng)該創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)增強(qiáng)人力資源執(zhí)行力，改善具體的工作現(xiàn)狀，完善系統(tǒng)中的招聘與任用體系，創(chuàng)建規(guī)范化的工作模式，確保工作的有效執(zhí)行。1.創(chuàng)建招聘與任用的體系。在實(shí)施戰(zhàn)略制度期間，人員屬于準(zhǔn)確實(shí)施的保證，需要利用正確的人確保執(zhí)行力，在此情況下，應(yīng)該全面分析職工的執(zhí)行力，開(kāi)展相應(yīng)的評(píng)估工作，結(jié)合具體的評(píng)估結(jié)果將職工安排到相應(yīng)的崗位工作中，提升人員與崗位的匹配度。在此期間，應(yīng)該注重招聘管理，在招聘的環(huán)節(jié)中明確應(yīng)聘者是否可以達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估崗位工作基本技能、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、潛在能力等等，明確是否對(duì)團(tuán)體價(jià)值觀有認(rèn)同感，評(píng)價(jià)是否有責(zé)任感，采用針對(duì)性的手段增強(qiáng)人力資源執(zhí)行力。人員的任用環(huán)節(jié)中，還需全面研究人力資源和崗位之間的匹配度，系統(tǒng)化調(diào)查研究的情況下，針對(duì)性開(kāi)展分析工作，促使人力資源執(zhí)行力的全面提升。2.創(chuàng)建績(jī)效管理的體系。要想從根本上提升人力資源執(zhí)行力，就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注績(jī)效管理的工作，創(chuàng)建完善的績(jī)效管理體系，針對(duì)性檢驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程與執(zhí)行結(jié)果，充分意識(shí)到正確執(zhí)行、提升執(zhí)行力具有非常重要的作用?？?jī)效管理的環(huán)節(jié)中，要求制定較為完善的績(jī)效計(jì)劃方案，有效開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)、溝通的相關(guān)工作，系統(tǒng)化完成績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋的任務(wù)，深入開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)的相關(guān)工作，形成良好的績(jī)效管理工作體系。在績(jī)效管理的環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意，應(yīng)該合理設(shè)定相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)，引導(dǎo)職工有著明確的未來(lái)發(fā)展預(yù)期，在市場(chǎng)、指標(biāo)的支持下可以全面收集市場(chǎng)中的情報(bào)與數(shù)據(jù)信息，在各個(gè)部門(mén)分析和判斷的情況下集思廣益，使得所有職工形成共識(shí)。在此期間還應(yīng)該制定完善的戰(zhàn)略方案與計(jì)劃，采用數(shù)字化的方式開(kāi)展績(jī)效管理工作，針對(duì)性評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程與執(zhí)行結(jié)果，形成系統(tǒng)化的戰(zhàn)略落實(shí)的模式?？?jī)效管理的工作中還需注意開(kāi)展績(jī)效溝通工作與輔導(dǎo)工作，在每個(gè)達(dá)成目標(biāo)的階段，都需要各個(gè)部門(mén)之間的良好溝通交流，明確是否存在不合理的因素，研究鼓勵(lì)因素、獎(jiǎng)勵(lì)因素與拓展因素的情況，部門(mén)相互溝通交流的過(guò)程中，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)性的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)各部門(mén)職工的執(zhí)行力。除此之外，還應(yīng)該創(chuàng)建可測(cè)量的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解給個(gè)人，開(kāi)展職工的績(jī)效考核工作，和職工的薪酬水平相互聯(lián)系，盡可能對(duì)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)量化處理和細(xì)化處理，全面評(píng)價(jià)職工的執(zhí)行力，將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用在人員任用環(huán)節(jié)、人員調(diào)配環(huán)節(jié)與人員晉升環(huán)節(jié)，從根本上增強(qiáng)各方面的職工執(zhí)行力。在提升職工執(zhí)行力期間，需要注意創(chuàng)建反饋系統(tǒng)，反饋職工的執(zhí)行力，深入開(kāi)展正向引導(dǎo)工作與激勵(lì)工作，為提升職工執(zhí)行力提供動(dòng)力支持。

（三）完善工作制度內(nèi)容

提升人力資源執(zhí)行力的工作中還需完善制度內(nèi)容，起到一定的規(guī)范性作用。1.制定完善的SOP標(biāo)準(zhǔn)化程序制度，要求完善內(nèi)部的運(yùn)作流程與規(guī)范，設(shè)置有關(guān)的操作手冊(cè)，保證其具備條理清晰特點(diǎn)、明確性特點(diǎn)與操作性特點(diǎn)，預(yù)防因?yàn)槿肆Y源執(zhí)行力低出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象。在此期間應(yīng)該制定規(guī)范性的制度，規(guī)范職工的崗位工作行為，在增強(qiáng)執(zhí)行力的情況下，有效預(yù)防出現(xiàn)問(wèn)題，形成執(zhí)行力的促進(jìn)作用。2.制定完善的培訓(xùn)制度。為了能夠提升人力資源的執(zhí)行力，在實(shí)際工作中應(yīng)該重點(diǎn)制定完善的培訓(xùn)制度，大力開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)行力。具體培訓(xùn)工作中應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，提升人力資源執(zhí)行力具有重要作用，應(yīng)該借助培訓(xùn)工作引導(dǎo)人力資源學(xué)習(xí)更多關(guān)于執(zhí)行力方面的知識(shí)和先進(jìn)技能，相互之間溝通交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳執(zhí)行力的理念內(nèi)容。在教育培訓(xùn)的工作中，應(yīng)該重點(diǎn)引導(dǎo)職工形成正確的崗位工作態(tài)度，制定完善的職業(yè)規(guī)劃方案，在增強(qiáng)認(rèn)知和執(zhí)行力的情況下，相互之間配合，減少錯(cuò)誤認(rèn)知，預(yù)防出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，提升執(zhí)行工作的效率，有效完成各項(xiàng)任務(wù)，增強(qiáng)執(zhí)行工作的滿足感，從根本上提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與綜合素養(yǎng)，使得職工能夠全面發(fā)展，提高執(zhí)行力的情況下，規(guī)避相關(guān)的執(zhí)行力問(wèn)題。3.編制完善的文化塑造制度。文化塑造制度的實(shí)施要求在工作中營(yíng)造部門(mén)和崗位工作的文化氛圍，在良好文化的潛移默化影響下，使得職工思想與行為受到影響，在端正工作態(tài)度、形成準(zhǔn)確觀念的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)行力的文化建設(shè)效果，引導(dǎo)職工樹(shù)立責(zé)任觀念，有著敢于負(fù)責(zé)的良好觀念，在執(zhí)行工作中可以查找和反思問(wèn)題，歸納相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，增強(qiáng)職工的執(zhí)行力與工作水平。

篇7

【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家整理的關(guān)于贏在執(zhí)行干部版讀后感，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家！

贏在執(zhí)行干部版讀后感（一）

《贏在執(zhí)行》發(fā)行不是在近幾來(lái)，實(shí)事求是講我從未聽(tīng)過(guò)也從未看過(guò)?；叵脒@十年來(lái)的工作歷程，不論是辦事員、還是中層人員，我從來(lái)未能很好地把工作任務(wù)歸類(lèi)于執(zhí)行力的哪一流程，也不能把自己做一個(gè)很好的定位。總以為事事聽(tīng)上一級(jí)，他對(duì)也好，錯(cuò)也罷，領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過(guò)程往往不太人性化，以至于有些事遺憾終生，周旋于形形的人群之中，不太相信身邊的人，目標(biāo)清晰，但不注重講究方式方法，能走捷徑絕不走所謂的彎路。去年下半年到部機(jī)關(guān)是我人生中的第二道風(fēng)景線，剛開(kāi)始是很興奮，后來(lái)慢慢變的不是那么自在，因?yàn)榈讲繖C(jī)關(guān)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己跟其他同事差距很大，尤其是文字撰寫(xiě)工作，常常焦躁不安，覺(jué)得很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培和提拔，覺(jué)得當(dāng)初的抱負(fù)和承諾是那樣的渺小和可笑，更談不上不折不扣的按時(shí)按量完成工作任務(wù)了。很感謝在這個(gè)路口能接受思想的洗禮，重新燃起自信的火花。這段時(shí)間也在思考，部領(lǐng)導(dǎo)要我們看一個(gè)講企業(yè)執(zhí)行力的講座到底是想要求我們?cè)趺醋?，僅僅是人云亦云，個(gè)個(gè)都來(lái)講執(zhí)行力是如何的好，每件事都要想想執(zhí)行力里面是怎么說(shuō)的、怎么做的？我們就照著做嗎？當(dāng)然不是，我認(rèn)為執(zhí)行力是人的一種態(tài)度，一種責(zé)任，一種團(tuán)隊(duì)精神，是貫徹落實(shí)始終。他是想我們從中得到啟示，看到教訓(xùn)，總結(jié)自己，把握未來(lái)，希望我們提高個(gè)人素養(yǎng)，端正個(gè)人態(tài)度，塑造個(gè)人品格，從而使部機(jī)關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)有一個(gè)提高，整體水平有一個(gè)飛躍，整體效率有一個(gè)提升，要把“模范部門(mén)”叫的更加響亮。

貫徹落實(shí)始終是我對(duì)執(zhí)行力的理解，如何做到這一點(diǎn)。我認(rèn)為：

1、目標(biāo)明確。沒(méi)有目標(biāo)，就會(huì)像一只黑夜中找不到燈塔的航船，沒(méi)有目標(biāo)，只見(jiàn)忙碌，不見(jiàn)收獲，終其一生也就那樣碌碌無(wú)為，毫無(wú)建樹(shù)，悲涼之極。目標(biāo)就是方向，有了目標(biāo)與方向，才會(huì)促使自己不斷前進(jìn)，不斷成長(zhǎng)，才會(huì)加深必勝的把握，才能有無(wú)窮的力量和信心，哪怕有一時(shí)的失敗，仍然會(huì)信心滿懷的繼續(xù)朝著目標(biāo)不斷前行。

2、忠誠(chéng)的信念。要對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)人民忠誠(chéng)，對(duì)社會(huì)忠誠(chéng)，絕對(duì)的服從。每個(gè)人的分工角色不同，平凡崗位也好，不平凡也罷，都要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，成功需要堅(jiān)持，堅(jiān)持需要信念，信念在希望就在。

3、公正用人。疑人不用，用人不疑。用與被用者之間已經(jīng)建立起一種信任關(guān)系，不能出爾反爾，讓被用者無(wú)所適從。要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)給被用者提醒，未雨綢繆，以公正之心透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

4、細(xì)節(jié)與態(tài)度。細(xì)節(jié)問(wèn)題在每個(gè)人查找自身問(wèn)題時(shí)總是頭頭是道?！榜R虎”二個(gè)字總是對(duì)所有問(wèn)題推諉的一干二凈的最好理由，細(xì)節(jié)決定成敗的道理誰(shuí)都清楚，可是為什么仍然存在錯(cuò)誤，有的還是致命的錯(cuò)誤，難道在這個(gè)致命錯(cuò)誤面前就沒(méi)有細(xì)節(jié)成敗的概念了嗎？遇到一些沒(méi)有預(yù)想到的困難，都有著“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，看著錯(cuò)誤的發(fā)生？因此，是態(tài)度，在任何問(wèn)題面前態(tài)度決定一切。

5、善于總結(jié)。無(wú)論事大或事小，每做完一件都要琢磨琢磨，看自己對(duì)在哪，錯(cuò)又在哪，吃一塹長(zhǎng)一智，只知其然而不知其所以然，進(jìn)步就會(huì)慢，要在腦子里想來(lái)想去，在原來(lái)基礎(chǔ)上能不能有所創(chuàng)新，要善于分析、比較、歸納、研究，不要怕領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的工作水平，不要怕失去威信，丟了面子，經(jīng)歷是一種財(cái)富，要善于總結(jié)。

如何提高自身執(zhí)行力，作為一名組工干部，一名辦公室工作人員，我要做到：

1、關(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，要求自己有開(kāi)闊的視野，超前意識(shí)，總攬大局的意識(shí)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想。

2、放下架子當(dāng)學(xué)生。要潛心靜氣，耐得住寂寞，要駕輕就熟的做事，要求學(xué)得廣，學(xué)得深，學(xué)得精，努力鉆研和學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向一切可以學(xué)的東西學(xué)習(xí)。

3、壯起膽子當(dāng)參謀。不要因?yàn)樽约耗昙o(jì)輕，資歷淺，沒(méi)有資格評(píng)論、處理事情，但人無(wú)完人，領(lǐng)導(dǎo)也有考慮不周全的時(shí)候，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，人多計(jì)策獻(xiàn)的就越多，多總結(jié)，勤思考，大膽發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好參謀。

企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力，但往往在實(shí)際工作中執(zhí)行將受到阻撓，在實(shí)際工作中，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過(guò)程中積極性不高，完成質(zhì)量有限，這并不是完成這項(xiàng)工作任務(wù)難度有多大，也不是基層工作不認(rèn)真，不努力，完全是對(duì)這項(xiàng)工作的重要性不理解。基層往往認(rèn)為自己的工作思路對(duì)公司更有利，更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

現(xiàn)在我充分的理解到這種想法是片面的，沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題?；鶎拥南敕梢酝ㄟ^(guò)溝通方式講出來(lái)，但必須象軍人執(zhí)行命令一樣，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，并通過(guò)努力在工作中作出成績(jī)，只有這樣，才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

《贏在執(zhí)行》中提出學(xué)會(huì)運(yùn)用“猴子管理法”，猴子其實(shí)也就是我們傳統(tǒng)意義上的“任務(wù)”，每個(gè)部門(mén)都會(huì)有若干個(gè)大大小小的猴子，中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù)，每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況，找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)來(lái)解決。要學(xué)會(huì)溝通，克服“自我主義”，充分地授權(quán)，相信自己的員工，建立良好的監(jiān)督機(jī)制，讓自己的員工少犯錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書(shū)，體會(huì)很多，對(duì)實(shí)際工作有很好的借鑒意義，如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中，每個(gè)員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策，這就是企業(yè)的執(zhí)行力，《贏在執(zhí)行》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力，充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性，我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力，而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力，若真是這樣，我們永泰紅磡集團(tuán)發(fā)展壯大指日可待。

贏在執(zhí)行干部版讀后感（二）

當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書(shū)后，我一直在回味執(zhí)行實(shí)際是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是一門(mén)教你學(xué)會(huì)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)，之前也有看過(guò)一些他的培訓(xùn)，他嶄新的理念，讓我們找到自己的差距。

所謂“執(zhí)行”，也許對(duì)于學(xué)者型的教授專(zhuān)家來(lái)講，他們喜歡把一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，來(lái)表示他們的研究深，學(xué)問(wèn)多。但對(duì)于我們這些初涉職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，情況則相反，因?yàn)樽詈?jiǎn)單的東西才最容易懂，也最實(shí)用，對(duì)于我們而言，執(zhí)行就是去做，而且要保質(zhì)保量的做，在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后，我們能保質(zhì)保量的去完成他，這就是執(zhí)行。

事實(shí)上，在我們現(xiàn)實(shí)中，尤其是現(xiàn)在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)打環(huán)境，真正能夠高效執(zhí)行的企業(yè)是很少的。一個(gè)企業(yè)如果僅憑領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智是很難成功的。于是企業(yè)開(kāi)始重視研究團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮需要一個(gè)看不見(jiàn)、模不著的東西來(lái)推動(dòng)。這個(gè)東西是企業(yè)文化。面對(duì)國(guó)際企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)開(kāi)始研究自身與國(guó)際企業(yè)存在著怎樣的差距。于是企業(yè)方把注意力轉(zhuǎn)到執(zhí)行力的層面上?！皥?zhí)行”，看似簡(jiǎn)單的“去做，去完成”。其實(shí)，其中蘊(yùn)含很大的含義。我們都想做大事，而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅要求把小事做細(xì)，而且要做精。

對(duì)于我們，執(zhí)行貴在堅(jiān)持、貫徹，不僅是行動(dòng)上的付出，更是精神上執(zhí)行意識(shí)的不斷加強(qiáng)，對(duì)自己的事業(yè)充滿jq。馬云說(shuō)過(guò)：短暫的jq是不值錢(qián)的，只有持久的jq才是賺錢(qián)的。我們不僅要把今天的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成，而且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實(shí)去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具，而是一種工作態(tài)度。

看了《贏在執(zhí)行》才知道，自己離成功還有多遠(yuǎn)。所謂的執(zhí)行很多時(shí)候可能還停留在理論層面上，也許在實(shí)施的過(guò)程中真的會(huì)遇到接踵而至的困難和挫折，但我知道，行動(dòng)的時(shí)候到了。不去找客戶，客戶是不會(huì)來(lái)找你的，一切困難和挫折都是短暫的，相信柳暗花明又一村，經(jīng)歷了風(fēng)雨，未必會(huì)見(jiàn)彩虹，但一定會(huì)讓自己的人生更加燦爛而不枉此生。

用余世維的理念與熱情：決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行！高效執(zhí)行，我能做到，我一定能做到。

贏在執(zhí)行干部版讀后感（三）

為了全面提高公司管理培訓(xùn)班成員的領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)干部的執(zhí)行力，公司發(fā)放了《贏在執(zhí)行》這本書(shū)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，了解到執(zhí)行力的重要性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，沒(méi)有執(zhí)行力也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

篇8

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力　國(guó)有企業(yè)　建設(shè)與實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914(2011)02-246-02

一、執(zhí)行力內(nèi)涵

執(zhí)行力是一種現(xiàn)代管理理念，其核心是指集體或個(gè)人把上級(jí)的思路、觀念、決策、規(guī)劃付諸實(shí)施的能力。就企業(yè)而言。具體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)中間層、執(zhí)行層理解并組織實(shí)施決策層所部署的工作任務(wù)和接受、理解和完成任務(wù)的能力，也是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握，企業(yè)的各個(gè)管理層次、各個(gè)經(jīng)營(yíng)決策單位、各個(gè)崗位的職工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。簡(jiǎn)單地講，就是企業(yè)各級(jí)執(zhí)行主體按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以一定的速度完成各種任務(wù)的能力，并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度將直接制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。其目的是提高企業(yè)的工作效率。

二、國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的后果

1.國(guó)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者決策不符合實(shí)際。由于國(guó)有企業(yè)的特殊屬性，現(xiàn)階段許多國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，仍是通過(guò)行政任命或行政選拔的，并不具備真正意義上的經(jīng)營(yíng)管理能力和權(quán)利，管理好壞與管理者本人經(jīng)濟(jì)利益也不存在密切聯(lián)系，大大降低了高層領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的激勵(lì)效果。另外，有許多經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為自己的角色定位就是描繪企業(yè)遠(yuǎn)景、定好策略，在戰(zhàn)略制定后很少有領(lǐng)導(dǎo)者重視戰(zhàn)略的執(zhí)行問(wèn)題，甚至是一些管理者在執(zhí)行過(guò)程中制定了一系列不合理、缺乏人文關(guān)懷的制度，對(duì)職工沒(méi)有激勵(lì)作用，反而引起反感。

2.國(guó)有企業(yè)中層管理者對(duì)執(zhí)行的戰(zhàn)略決策不理解或不深入。中層管理者擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方案需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。在國(guó)有企業(yè)中，有些中層管理者僅僅滿足于簡(jiǎn)單地執(zhí)行上級(jí)的決定，而不是科學(xué)地分析實(shí)際情況，提出更加合理的執(zhí)行方案。有的國(guó)有企業(yè)中層組織環(huán)節(jié)的脫節(jié)、缺失，或者是部門(mén)之間的壁壘重重，導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)不配套，出現(xiàn)責(zé)任者“缺位”的現(xiàn)象。

3.國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行能力不足。在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革中，依靠外在的力量將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度引入了國(guó)企之中，但是國(guó)有企業(yè)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)卻沒(méi)有完全與之相適應(yīng)或同步?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)和提高自身素質(zhì)，然而在企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有建立起有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，使得員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，對(duì)執(zhí)行力不夠重視，在對(duì)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的理解上難以統(tǒng)一，在具體執(zhí)行時(shí)各行其是，難以形成有效的合力，進(jìn)而影響企業(yè)整體的目標(biāo)執(zhí)行力。

4.企業(yè)缺乏執(zhí)行力文化的塑造。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力提升的一個(gè)很重要的手段，優(yōu)秀的先進(jìn)企業(yè)文化有助于企業(yè)形成強(qiáng)大的執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力文化的企業(yè)就沒(méi)有內(nèi)在的自覺(jué)執(zhí)行力。目前大多數(shù)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)非常重視企業(yè)文化對(duì)員工的影響，但是很少有企業(yè)注重培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化。因此，國(guó)企改革不僅要注意正式制度層面的改革和建設(shè)，還要注意職工觀念、意識(shí)等文化層面的轉(zhuǎn)變。只有使企業(yè)職工的這些觀念意識(shí)差距消失，國(guó)有企業(yè)才有可能最終成為真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代企業(yè)。

5.企業(yè)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。執(zhí)行力的生成和培養(yǎng)是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制，肯定沒(méi)有執(zhí)行力。目前，我國(guó)企業(yè)尚缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里面有兩種情況，一是沒(méi)人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。前者是只要做了，做得好與壞沒(méi)人管?；蛘呤怯行┦聸](méi)有明確規(guī)定該哪些部門(mén)去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核。常見(jiàn)的如有些企業(yè)中的管理重疊、交叉，導(dǎo)致有事情的時(shí)候沒(méi)人負(fù)責(zé)。

三、目前企業(yè)執(zhí)行力不到位的原因分析

1.觀念滯后。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)，對(duì)待執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)題，更多是停留在口頭上，真正高度重視，認(rèn)真研究，自覺(jué)運(yùn)用者少之又少。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下某些陳舊觀念仍然存在，干部職工安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)現(xiàn)象根深蒂固，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，缺少紀(jì)律約束，追求卓越績(jī)效理念不強(qiáng)，企業(yè)許多戰(zhàn)略決策和措施得不到有效執(zhí)行。傳統(tǒng)文化的影響(思想觀念僵化)，思路決定出路，觀念決定結(jié)果。

2，制度不完善。(1)不注重制度建設(shè)，管理起來(lái)無(wú)制度可依。制度建設(shè)是各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)。推行執(zhí)行力建設(shè)，達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用有形的管理制度加以規(guī)范，使各項(xiàng)工作有章可依、有據(jù)可查。但現(xiàn)實(shí)工作中，由于不注重或無(wú)意識(shí)制度建設(shè)，導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生了無(wú)據(jù)可查、無(wú)法處罰現(xiàn)象比比皆是，末了靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦瓜或口頭警告就完事。(2)制度制定不嚴(yán)密。許多制度不是經(jīng)過(guò)深思熟慮、集體研究后出臺(tái)，往往是迎合某種形勢(shì)或者個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)意愿?jìng)}促出臺(tái)，未經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證，導(dǎo)致制度朝令夕改，員工無(wú)所適從，或出臺(tái)的措施、制定的辦法不切實(shí)際，缺乏可操作性，不利于執(zhí)行。(3)制度落實(shí)不到位。部分部門(mén)無(wú)視制度要求，對(duì)上級(jí)的規(guī)定和決議不落實(shí)、不執(zhí)行；個(gè)別干部“我”字當(dāng)頭，本位主義較強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，有令不行，有禁不止；還有個(gè)別單位以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，照本宣科，形式主義嚴(yán)重。

3.缺乏責(zé)任追究機(jī)制。身邊常見(jiàn)的工作陋習(xí)：做事不認(rèn)真，不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。(1)馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)；(2)工作散漫，不守紀(jì)律；(3)不善始善終，不了了之；(4)說(shuō)話隨意，不守信用，說(shuō)了不算；(5)情緒用事，感情用事；等等。還有一些“三不”現(xiàn)象：(1)不肯做――有能力不肯做：有所顧慮，害怕做錯(cuò)了自己承擔(dān)后果，于是放棄；(2)不敢做――有能力不敢做：多做，多錯(cuò)，多挨罵，不敢為之；(3)不愿做一有能力不愿做：消極怠工，缺乏責(zé)任心，有能力不愿做之。

對(duì)日常工作中出現(xiàn)的執(zhí)行不徹底、執(zhí)行不到位的單位或個(gè)人，以及陽(yáng)奉陰違、拒不執(zhí)行者，未實(shí)行責(zé)任追究制。導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，干得標(biāo)準(zhǔn)與干得不標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)樣。

四、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的對(duì)策

1.根本在制度。首先，要克服制定制度時(shí)的盲目性，在執(zhí)行一項(xiàng)工作前，認(rèn)真分析工作對(duì)象及其關(guān)聯(lián)的性質(zhì)、存在的機(jī)理和規(guī)律性，分析過(guò)去相關(guān)制度執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，增加針對(duì)性和可操作性，注重制度制定過(guò)程的程序化、規(guī)范化。其次，依據(jù)全方位、精細(xì)化管理要求，對(duì)各崗位、各工種工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，努力形成嚴(yán)密工作標(biāo)準(zhǔn)體系。再次，

需要對(duì)原有各項(xiàng)管理制度進(jìn)行優(yōu)化整合，保留、增補(bǔ)可行、易操作的部分。剔出繁瑣、不合理的規(guī)定。

2.關(guān)鍵在考核，激勵(lì)與約束相結(jié)合。在考核過(guò)程中樹(shù)立嚴(yán)干部、嚴(yán)過(guò)程、嚴(yán)細(xì)節(jié)精神，實(shí)行精細(xì)化考核，把握四個(gè)重點(diǎn)：一是對(duì)中層管理層考核。中層管理層既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時(shí)又是各項(xiàng)制度具體落實(shí)者、執(zhí)行者。在管理鏈中起至關(guān)重要的作用。從現(xiàn)實(shí)情況看，企業(yè)制度得不到有效執(zhí)行，多數(shù)問(wèn)題就出在中層管理層身上。因此，要將管理重點(diǎn)放在中層身上，使其恪盡職守，成為管理工作中的中堅(jiān)力最。二是建設(shè)一支精英管理隊(duì)伍。企業(yè)管理涉及安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方方面面，要使各項(xiàng)制度不折不扣、規(guī)范化執(zhí)行，必須建立一支責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)要由熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)、高素質(zhì)管理精英組成，作為決策層的大腦和眼睛去監(jiān)督和實(shí)施各項(xiàng)管理制度。三是對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都制定考核標(biāo)準(zhǔn)，建立全面考核體系，真正形成“縱到底、橫到邊”目標(biāo)責(zé)任體系。四是明確考核責(zé)任，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、全過(guò)程考核，將考核結(jié)果定期通報(bào)，出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格處罰。堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，公開(kāi)選拔人才，推行績(jī)效管理，將個(gè)人收入與個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，真正將“按勞分配”原則落到實(shí)處。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)抵押，將安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作與個(gè)人業(yè)績(jī)掛起鉤來(lái)，調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性。

3.成敗在落實(shí)。制度健全固然重要，但只有與落實(shí)統(tǒng)一起來(lái)，才能最終收到預(yù)期效果。提高執(zhí)行力建設(shè)絕非一日之功，是一個(gè)系統(tǒng)工程。要求企業(yè)在日常工作中，從小事做起，從點(diǎn)滴抓起，創(chuàng)新執(zhí)行模式，提高執(zhí)行能力，從而達(dá)到：(1)在執(zhí)行態(tài)度上，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變；(2)在執(zhí)行動(dòng)機(jī)上，實(shí)現(xiàn)由本位主義向整體利益轉(zhuǎn)變；(3)在執(zhí)行方式上，實(shí)現(xiàn)由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。

4.建立國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)流程。明晰的業(yè)務(wù)流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部存在著許多不同的流程，如采購(gòu)流程、銷(xiāo)售流程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、售后服務(wù)流程等。建立執(zhí)行力的科學(xué)流程，需要重視以下幾點(diǎn)：一是提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)保障整體業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)作；二是確定流程核心內(nèi)容，保證業(yè)務(wù)流程流動(dòng)順暢；三是構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確流程運(yùn)作部門(mén)，給各部門(mén)在業(yè)務(wù)流程中的職能進(jìn)行定位，使備部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)；四是流程的評(píng)估，保障業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的效率和質(zhì)量。

5.建立完善的員工培訓(xùn)體系，分層次培養(yǎng)國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行力。執(zhí)行的關(guān)鍵在人，針對(duì)國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析，必須采取有效的措施，努力提升我國(guó)國(guó)有企業(yè)各層次員工的執(zhí)行力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度不斷加快，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，從而提高執(zhí)行力。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，要注重營(yíng)造企業(yè)的執(zhí)行文化；對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)，要切實(shí)保證戰(zhàn)略的執(zhí)行效果；對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，要通過(guò)培訓(xùn)提高戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。為了使員工個(gè)人的執(zhí)行能力達(dá)到企業(yè)的要求，一方面要把好招聘關(guān)。另一方面要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，促進(jìn)員工和企業(yè)執(zhí)行力的提高。如果每一位企業(yè)員工都能夠真正接受“執(zhí)行”的企業(yè)文化，根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)，提高自身的執(zhí)行能力，共同培育企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就一定能夠順利地實(shí)現(xiàn)。

五、執(zhí)行力的實(shí)踐

1.樹(shù)立全新執(zhí)行力意識(shí)。意識(shí)決定行為，強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，首先要推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)。在強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)工作中，要求所有員工必須做到“四個(gè)須知”，即須知本崗位的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，須知本崗位工作的職責(zé)和制度，須知本崗位工作的重點(diǎn)，須知本崗位存在的隱患和防范措施。筆者所在的北京有色金屬研究院加工事業(yè)部陽(yáng)極生產(chǎn)線，以前就存在以上所說(shuō)的執(zhí)行不力的許多情況，經(jīng)過(guò)成立新的領(lǐng)導(dǎo)班子，分部門(mén)，明確責(zé)任。強(qiáng)力推行執(zhí)行力度，在各方面都有所提高，如產(chǎn)量的提高，質(zhì)量的提高，工作環(huán)境的改善等等。

2.完善管理體系。首先，我們依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合具體情況、作業(yè)特點(diǎn)，明確了各部門(mén)職責(zé)，制定出《考核細(xì)則》，保證協(xié)調(diào)地完成各項(xiàng)任務(wù)。健全了安全生產(chǎn)管理體系，修訂安全生產(chǎn)責(zé)任制度、重大事故應(yīng)急救援預(yù)案、安全隱患排查及責(zé)任追究制度等安全生產(chǎn)規(guī)章制度。健全了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)不同管理崗的《安全操作規(guī)程》進(jìn)行了補(bǔ)充修訂。結(jié)合實(shí)際，建立完善了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。制定出《陽(yáng)極標(biāo)準(zhǔn)》等技術(shù)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。其次，實(shí)行報(bào)表管理。各班組每天工作完成情況，填寫(xiě)《交接班記錄》和逐漸全面推行《日?qǐng)?bào)》，實(shí)行一天一報(bào)，除報(bào)完成情況外，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題及隱患及時(shí)上報(bào)，由主管在主管會(huì)上予以通報(bào)，協(xié)調(diào)安排有關(guān)部門(mén)予以解決。相關(guān)部門(mén)將問(wèn)題解決后，將結(jié)果反饋給問(wèn)題部門(mén)，由各部門(mén)登記備案，一事一結(jié)。每月除總結(jié)本月安全和生產(chǎn)問(wèn)題，安排部署下月安金和生產(chǎn)任務(wù)外，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、工作中遇到的突出問(wèn)題，及時(shí)研究解決，對(duì)執(zhí)行不力的單位及個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究并嚴(yán)厲查處。第三，建立了6s現(xiàn)場(chǎng)管理體系。關(guān)鍵在機(jī)制，成敗在考核。管理體系的建立為考評(píng)提供了依據(jù)，但是如何建立有效的考核評(píng)估機(jī)制，是成敗之所在。結(jié)合實(shí)際工作，建立起嚴(yán)密的6S現(xiàn)場(chǎng)管理體系。每月25日前，各部門(mén)或各組進(jìn)行自檢，同時(shí)對(duì)當(dāng)月動(dòng)態(tài)檢查查出屬本部門(mén)的問(wèn)題和隱患整改情況進(jìn)行復(fù)核(復(fù)核結(jié)果列入當(dāng)月自檢報(bào)告中)。次月5日前，由綜合部組織各部門(mén)按照各部門(mén)當(dāng)月工作計(jì)劃及考評(píng)細(xì)則對(duì)各組進(jìn)行考評(píng)。檢查采取“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，保留原始檢查記錄備查。驗(yàn)收必須全面，不能出現(xiàn)漏單位、漏項(xiàng)。查出問(wèn)題，依據(jù)“五定”(定整改責(zé)任人、定復(fù)核人、定標(biāo)準(zhǔn)、定完成日期、定措施)原則落實(shí)整改。

3.建立完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)執(zhí)行到位、完成任務(wù)的部門(mén)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。例如：(月度檢查獎(jiǎng)懲方法)根據(jù)集中和日常檢查的平均得分進(jìn)行評(píng)比，分別評(píng)比產(chǎn)生前2名和后進(jìn)部門(mén)后2名。(A)對(duì)最佳部門(mén)和后進(jìn)部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)懲；㈣對(duì)最佳部門(mén)第一名、第二名給予人均若干元的獎(jiǎng)金，填寫(xiě)《檢查獎(jiǎng)懲記錄單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(c)對(duì)后進(jìn)部門(mén)后2名給予最后一名人均扣除一日補(bǔ)助或工資的罰款，倒數(shù)第二名給予人均扣除一日一半補(bǔ)助或工資的罰款，填寫(xiě)《檢查獎(jiǎng)懲記錄單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。月度前2名平均得分低于85分不予獎(jiǎng)勵(lì)，后2名高于80分不予處罰；并實(shí)施了安全獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和方法。

篇9

這一切讓王總深思了，執(zhí)行力是理念還是一種體系？企業(yè)應(yīng)該如何正確地導(dǎo)入執(zhí)行力？企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”，如何落實(shí)到行動(dòng)上？又如何真正地烙印到員工心里？企業(yè)的執(zhí)行力又是如何升華成為執(zhí)行文化的？在升華的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該如何把握節(jié)奏，應(yīng)該做哪些動(dòng)作……

一、執(zhí)行力如何升華成為執(zhí)行文化？

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略宏圖，預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫膽?zhàn)略和策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。

在現(xiàn)實(shí)中可以看到，好的公司往往有很強(qiáng)的執(zhí)行力，比如，可口可樂(lè)，百氏，麥當(dāng)勞等等這樣的企業(yè)，都有很強(qiáng)的執(zhí)行力，即使一些曾經(jīng)在執(zhí)行力很差的企業(yè)里就職的員工，加入到上述提到的公司里，不久他們也會(huì)被培養(yǎng)成訓(xùn)練有素，執(zhí)行能力很強(qiáng)的員工。

這些公司是怎樣塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的呢？要回答這個(gè)問(wèn)題，首先讓我們來(lái)看看這樣四個(gè)道理：

其一：企業(yè)文化可以同化員工的思維。所謂“文化”，即“文治教化”、或“以文化人”，其中“文”就是文明，而“化”是指“感化、變化、融化、同化”的意思，而企業(yè)文化，是為了企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)或存在、或發(fā)展所形成的一套特定的文化體系，其作用在于讓員工逐漸形成一致的價(jià)值觀，甚至一致的立場(chǎng)，最終形成上下同欲的協(xié)同效應(yīng)。

其二，思維決定行動(dòng)。人們的行動(dòng)是由個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)觀等主觀思想決定或者是影響的，如果在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中，部門(mén)之間因?yàn)閷?duì)某些觀點(diǎn)或情理的認(rèn)知不統(tǒng)一（這也是文化沖突的根源），常常會(huì)以自己的標(biāo)準(zhǔn)去行事，如此一來(lái)，雙方越努力，則差異越大，矛盾也就越大。

其三、行動(dòng)經(jīng)過(guò)多次的重復(fù)也就養(yǎng)成了習(xí)慣。

最后、習(xí)慣的沉淀和積累也就成了一種文化。當(dāng)習(xí)慣成為文化的顯著標(biāo)志就是：人們從潛意識(shí)里認(rèn)為習(xí)慣本身的存在就是一種公理，是必須遵守的，甚至認(rèn)為不這么做是不符合道德倫理的。

把這四條道理如圖1所示串起來(lái)，我們可以很直觀地看出執(zhí)行力升華成為執(zhí)行文化的內(nèi)在機(jī)理，也就是思維、行為、習(xí)慣、以及文化這四個(gè)要素循環(huán)往復(fù)的相互作用過(guò)程；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是思想與行為逐漸統(tǒng)一的過(guò)程；而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是思想（執(zhí)行的企業(yè)文化）與行為（執(zhí)行能力）相互協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。

那么什么又是推動(dòng)這個(gè)“轱轆”運(yùn)轉(zhuǎn)的源動(dòng)力呢？

二、先改變思維，還是先改變行為？

要塑造企業(yè)的執(zhí)行力，就要推動(dòng)這個(gè)“轱轆”運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是說(shuō)，要以最快的速度讓員工養(yǎng)成一種符合公司要求的一種行為習(xí)慣，這樣執(zhí)行文化才會(huì)逐漸形成，并最終顯示出執(zhí)行文化對(duì)執(zhí)行力的推動(dòng)。

通常說(shuō)，“態(tài)度決定一切”，因此有的人認(rèn)為應(yīng)該從改變?nèi)藗兊乃枷肴胧?，一旦改變了思維，態(tài)度端正了，要么像西點(diǎn)軍人那樣“沒(méi)有任何借口”，要么像羅文那樣堅(jiān)韌持毅，不管是哪種，都是執(zhí)行力的“標(biāo)桿”。這種邏輯讓不少人陷入誤區(qū)，比如，用“兵”的理念管“秀才”，要在短時(shí)間內(nèi)改變員工十幾年甚至幾十年在某種特定環(huán)境下形成的思維模式和方法，是很難想象的，常常會(huì)引起大家的不滿和抵觸，消極怠工等對(duì)抗行為，如果從根本上不能協(xié)調(diào)，也會(huì)引發(fā)惡性沖突，正是因?yàn)槎ㄊ剿季S和社會(huì)惰性的存在，讓這樣的一種改變異常艱難，甚至幾乎是不可能的。

但是如果從行為上，來(lái)改變員工的行為，相對(duì)而言，更容易些。比如，對(duì)于一個(gè)因?yàn)閼B(tài)度散漫做事偷工減料；或者對(duì)于溝通能力差，不能正確領(lǐng)會(huì)上司下達(dá)的任務(wù)；或者是在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中加入自己認(rèn)為是更高明的另類(lèi)判斷或決策，等等引起的執(zhí)行偏差問(wèn)題，我們可以通過(guò)貫徹一套標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來(lái)控制和改變執(zhí)行者的行為，執(zhí)行者依照明確的規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣，雖然開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得受到流程和規(guī)范的約束，有點(diǎn)不適應(yīng)，但是很快可以克服，隨著時(shí)間的推移，習(xí)慣會(huì)讓員工覺(jué)得執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作是很自然的，很合乎常理的。

而此時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程逐漸變成一種條件反射或者是潛意識(shí)行為的時(shí)候，流程、規(guī)范、和制度也就成為企業(yè)文化體系的一部分，如果企業(yè)能依著這種路徑和方式，逐步推出更多的規(guī)范和流程，相信員工也不會(huì)覺(jué)得時(shí)時(shí)刻刻都有條條框框在約束自己。

在這種“溫水煮青蛙”的境界中，員工的行為不知不覺(jué)的已經(jīng)被大幅改變，當(dāng)越來(lái)越多的制度和規(guī)范被員工接受，并遵守，那么也意味著，員工都有一致的行為模式，行為模式的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，形成大家共有的習(xí)慣，習(xí)慣的沉淀形成了一種大家認(rèn)同的行為模式，也會(huì)成為員工日常交流探討的焦點(diǎn)，其本身也就是企業(yè)群體的主導(dǎo)文化，這種文化反過(guò)來(lái)也會(huì)潛移默化地推動(dòng)思維模式的改變，直至大家形成一致的價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)觀。而這個(gè)過(guò)程也就是“轱轆模型”內(nèi)部產(chǎn)生相互作用的一個(gè)循環(huán)周期的全過(guò)程，同時(shí)需要重申的是：從動(dòng)作到理念的改變不是一蹴而就的，而是循序漸進(jìn)，周而復(fù)始的相互作用過(guò)程。

再回過(guò)頭來(lái)看可口可樂(lè)，百氏，麥當(dāng)勞等等這些企業(yè)，他們都有一個(gè)共同的特征，就是都有一套成熟而細(xì)致的操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，而這一套規(guī)范也是經(jīng)過(guò)很多次完善和創(chuàng)新之后才形成的。

先從約束和調(diào)整員工行為的工具入手，通過(guò)對(duì)行為的改變，并讓他們形成習(xí)慣，而習(xí)慣是文化的基礎(chǔ)或者也可以說(shuō)是文化的實(shí)質(zhì)，或者就是文化的表現(xiàn)形式，因?yàn)榱?xí)慣就是意味著大家對(duì)這種思想已經(jīng)形成認(rèn)同和共識(shí)，文化的形成也就是企業(yè)管理理念的升級(jí)，此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員的思維方式也就已經(jīng)被潛移默化地改變，一切顯得順其自然，最終水到渠成，防止了從理念入手，由于思維方式上的巨大差異，引起對(duì)新理念抵觸的文化沖突，繼而導(dǎo)致對(duì)行為的排斥的現(xiàn)象。

也就是說(shuō)，推動(dòng)執(zhí)行文化轱轆模型的源動(dòng)力—規(guī)范、制度、流程。

三、執(zhí)行力的三個(gè)遞進(jìn)層次

但是如果要讓“轱轆”以更快的速度運(yùn)轉(zhuǎn)，以領(lǐng)先對(duì)手形成更強(qiáng)的執(zhí)行力，切入點(diǎn)又應(yīng)該在哪里？

我們不妨先來(lái)看看執(zhí)行力的三個(gè)層面：

執(zhí)行力首先來(lái)自對(duì)行為的規(guī)范。這是執(zhí)行力的第一個(gè)層面——表層，在執(zhí)行力的行為層面，執(zhí)行力關(guān)鍵在于執(zhí)行人員行為的一致性。第一層的粗放效果，是可通過(guò)制度，法規(guī)和權(quán)術(shù)力量來(lái)約束與引導(dǎo)員工行為而實(shí)現(xiàn)。

在中間層，執(zhí)行力基于對(duì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的理解的一致性和清晰性，它聚焦于對(duì)策略本身理解的深度，能理解得越透徹，執(zhí)行動(dòng)作越清晰細(xì)致，換言之，執(zhí)行力在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握程度，做得越細(xì)，效果越好，可見(jiàn)溝通很重要。中間層的效果需要形成合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)理，以確保溝通的順暢與及時(shí)。

在核心層面上，其涵義在于執(zhí)行人員能將每個(gè)孤立的策略方案與公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化等相聯(lián)系起來(lái)，縱向平衡短期與長(zhǎng)期發(fā)展，橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系，不僅要將每個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作執(zhí)行到位，還要使各個(gè)動(dòng)作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成協(xié)同效應(yīng)。執(zhí)行力的核心層面，需要整個(gè)組織上下形成一致的文化氛圍，有高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，藉以形成執(zhí)行的文化力，以引導(dǎo)、約束、和激勵(lì)員工的行為。

“規(guī)范與制度、流程”是推動(dòng)這個(gè)“轱轆模型”運(yùn)轉(zhuǎn)的源動(dòng)力，它通常能完成第一個(gè)層面的使命，隨著執(zhí)行力上升到中間層，和核心層等更高層面，因?yàn)楹茈y將執(zhí)行的過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化和流程化，“規(guī)范與制度、流程”對(duì)于進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力的效益開(kāi)始遞減，要形成這兩個(gè)層面的執(zhí)行力，更加需要諸如對(duì)戰(zhàn)略的理解、對(duì)環(huán)境的洞察、對(duì)危機(jī)的應(yīng)變等等方面的能力，此時(shí)團(tuán)隊(duì)（企業(yè)內(nèi)部的）溝通與學(xué)習(xí)尤為關(guān)鍵。尤其在執(zhí)行力從行為層向核心層演進(jìn)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)或組織的系統(tǒng)思考能力是關(guān)鍵。而系統(tǒng)思考的能力是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)而培養(yǎng)出來(lái)的。

系統(tǒng)思考有三個(gè)基本特征：全面思考、動(dòng)態(tài)思考、本質(zhì)思考。全面思考要求執(zhí)行者要橫向考慮自己的行為對(duì)其他動(dòng)作的協(xié)調(diào)性；動(dòng)態(tài)思考即要求執(zhí)行者以發(fā)展的眼光來(lái)看待執(zhí)行的動(dòng)作，在正在變化的環(huán)境中如何權(quán)宜相變，執(zhí)行好動(dòng)作；本質(zhì)思考要求執(zhí)行者對(duì)行為結(jié)果的思考不能僅停留在上司規(guī)定的目標(biāo)上，而且還要思考這個(gè)短期目標(biāo)與公司的終極目標(biāo)（遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略）之間的因果關(guān)系，畢竟完成作業(yè)目標(biāo)是一個(gè)短期行為，本質(zhì)思考要求在完成短期目標(biāo)的同時(shí)，也要使作業(yè)的遠(yuǎn)期效應(yīng)最大化。能做到這三點(diǎn)，企業(yè)的執(zhí)行力已經(jīng)上升到了執(zhí)行文化的高度。

要達(dá)到這種境界，不言而喻，其實(shí)質(zhì)就是要求每一個(gè)執(zhí)行者都成為戰(zhàn)略的執(zhí)行者，而不是規(guī)范與制度的貫徹者或維護(hù)者。每一個(gè)員工要能如此對(duì)戰(zhàn)略充分理解，開(kāi)放式的學(xué)習(xí)平臺(tái)又是最為關(guān)鍵的。

四、系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的基本特征

提到學(xué)習(xí)，大家會(huì)想到培訓(xùn)，但是要達(dá)到開(kāi)放式的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思考能力，培訓(xùn)是不夠的，筆者用一個(gè)案例來(lái)闡明個(gè)中的道理。

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)是A公司一直堅(jiān)持的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是公司最近將述職交流取而代之，因?yàn)槭雎毥涣鞲芴岣邌T工的系統(tǒng)思考能力。 述職學(xué)習(xí)相對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)而言，有三個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)：

首先，述職是營(yíng)銷(xiāo)人員交流與溝通的主要形式和方式，是集中培訓(xùn)這種被動(dòng)式教育方式的補(bǔ)充，述職的管理習(xí)慣要求每個(gè)員工從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對(duì)每個(gè)階段做工作總結(jié)，并全面思考，去換位思考，體諒、理解和支持別人的工作，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。

其次，相對(duì)集中培訓(xùn)而言，述職是更有效的學(xué)習(xí)方式?；?dòng)性、開(kāi)放性、針對(duì)性是述職學(xué)習(xí)的三大特征，述職會(huì)議為大家提供群策群力，參與決策的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，大家可以彼此學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和成功經(jīng)驗(yàn)；而且，每個(gè)人都有更多思考和發(fā)言的機(jī)會(huì)；在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，其內(nèi)容一定是營(yíng)銷(xiāo)一線人員自己的心聲，是大家最為關(guān)心的，話題也是緊緊圍繞如何改善績(jī)效，如何改善公司運(yùn)營(yíng)流程，以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行情況等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)不脫離實(shí)踐。

篇10

摘要一般來(lái)講，人力資源是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)中的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)與支持力，基于企業(yè)執(zhí)行力的人力資源管理，能夠有效優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)保持企業(yè)在不斷發(fā)展變化的社會(huì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)步前進(jìn)等具有重要意義。在21世紀(jì)的今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流經(jīng)濟(jì)體，在此背景下，電力企業(yè)人力資源管理就顯得尤為重要，優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)成為促進(jìn)電力企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源集約化管理應(yīng)運(yùn)而生。本文主要從企業(yè)執(zhí)行力與集約化管理的概念，以及現(xiàn)階段電力企業(yè)人力資源管理中的主要問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行深入分析，探討以執(zhí)行力為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源集約化管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞執(zhí)行力人力資源集約化管理

近幾年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與各種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)研究的不斷深入，各類(lèi)型企業(yè)也在逐漸興起并快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，其中尤以電力企業(yè)較為明顯，作為市場(chǎng)知識(shí)型企業(yè)，電力企業(yè)在這種情況下需從根本出發(fā)樹(shù)立科學(xué)人才觀，以企業(yè)內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)為發(fā)展重心，加大對(duì)人力資源管理工作的重視力度，構(gòu)建完善的電力企業(yè)管理體系，以增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，維持其可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)執(zhí)行力

執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，具體是指貫徹企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意圖，依據(jù)預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的操作行為，是將企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)則轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益與成果的關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)管理的成敗具有決定性作用。只要企業(yè)具備有效、良好、可行的管理模式、管理制度以及優(yōu)秀的帶領(lǐng)者，并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，其管理執(zhí)行力就會(huì)得到最大程度的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。目前，有研究資料顯示，一個(gè)企業(yè)的成功，企業(yè)執(zhí)行力占60%，企業(yè)戰(zhàn)略部署與其他外界因素各占20%，由此數(shù)據(jù)可知，企業(yè)自身執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而想要提高一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，不僅需要提高企業(yè)向上到下的縱向執(zhí)行力，而且還要提高各單位、各部位的整體執(zhí)行力，最終形成企業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行力，增強(qiáng)其強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、集約化管理

集約化管理是現(xiàn)階段許多電力企業(yè)管理工作中較為常用的一種新型管理模式，其管理核心主要在于“統(tǒng)一配置”，是電力企業(yè)集團(tuán)提高工作效率與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的基本取向。集約化管理中的“集”即為集中，包括集中電力企業(yè)人力、物力、資金以及管理等多項(xiàng)生產(chǎn)要素，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一配置，“約”主要是指在集中配置生產(chǎn)要素的過(guò)程中，遵循節(jié)儉、高效與約束的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)降低成本，企業(yè)高效管理的目的，進(jìn)而集中企業(yè)核心力量，增強(qiáng)其市場(chǎng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、目前電力企業(yè)人力資源管理中所存在的主要問(wèn)題

（一）人力資源管理與戰(zhàn)略部署結(jié)合性差

自上個(gè)世紀(jì)改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與管理模式經(jīng)歷了許多變革，就目前情況來(lái)看，大多數(shù)電力企業(yè)的人力資源管理仍采用單向人事管理，管理者不重視員工資源，僅將其弱化為檔案資料。同時(shí)許多電力企業(yè)中均存在內(nèi)部員工管理工作不到位的情況，均未按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)對(duì)其進(jìn)行管理，且企業(yè)內(nèi)部也沒(méi)有符合國(guó)家人力資源聘用與激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，此種單項(xiàng)管理方法無(wú)法滿足現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，分配機(jī)制更是無(wú)從談起，管理低效。

（二）企業(yè)人力資源執(zhí)行力不足

目前，總結(jié)以往電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中人力資源執(zhí)行力不足的原因主要在于以下幾個(gè)方面：

2.內(nèi)部制度體系缺失，企業(yè)股東不信任企業(yè)運(yùn)作，也無(wú)法授權(quán)，且電力企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)制度相隔較遠(yuǎn)，互相之間的配合性差，內(nèi)部聯(lián)系較少，一些制度實(shí)用性低，但其管理范圍又過(guò)大，具體管理制度籠統(tǒng)，員工無(wú)法依據(jù)制度體系規(guī)范工作，執(zhí)行力低。

2.人力資源管理工作中宣傳力度不足，在內(nèi)部管理制度的執(zhí)行過(guò)程中電力企業(yè)并未開(kāi)展全方位的宣傳工作，也未對(duì)員工工作和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，這就導(dǎo)致電力企業(yè)中低層干部對(duì)管理制度的推廣工作缺乏主動(dòng)性與積極性，降低員工執(zhí)行動(dòng)力。

3.企業(yè)缺乏監(jiān)督體系，目前許多電力企業(yè)尚未建立監(jiān)督體系，造成監(jiān)督部門(mén)缺失，且企業(yè)也并未將此職責(zé)交由其它部門(mén)負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的監(jiān)督職責(zé)無(wú)法落實(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法獲取管理制度的具體執(zhí)行效果，無(wú)法對(duì)既定制度進(jìn)行調(diào)整或修正，從而加重企業(yè)人力資源管理體系執(zhí)行力低的問(wèn)題。

四、基于執(zhí)行力的電力企業(yè)人力資源集約化管理

（一）培育電力企業(yè)員工執(zhí)行力

培育并強(qiáng)化電力企業(yè)員工執(zhí)行力，是保證員工積極完成預(yù)定工作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是增強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理及其執(zhí)行力的前提條件與保障。所以電力企業(yè)首先需對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，指導(dǎo)其遵守企業(yè)規(guī)章制度，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立“奉獻(xiàn)、責(zé)任與創(chuàng)新”的價(jià)值觀，增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)，提高其創(chuàng)造力，弘揚(yáng)實(shí)干精神。其次，通過(guò)員工培訓(xùn)，指導(dǎo)其樹(shù)立大局觀念，從企業(yè)角度與全局高度思考問(wèn)題，處理好整體與部分、局部與全局的關(guān)系，加強(qiáng)員工隊(duì)伍優(yōu)秀作風(fēng)與學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)（主要包括員工職業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德與執(zhí)行能力等）。

（二）建立健全電力企業(yè)規(guī)章制度

建立一項(xiàng)完善、科學(xué)、可行、流暢的企業(yè)制度保障體系是提高電力企業(yè)整體執(zhí)行力的關(guān)鍵性因素，從理論上講，企業(yè)規(guī)章制度是電力企業(yè)管理工作中的各項(xiàng)管理?xiàng)l例，是企業(yè)管理規(guī)范、章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法以及守則的總稱(chēng)，是電力企業(yè)用于管理員工的重要行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)嚴(yán)格規(guī)范員工操作、穩(wěn)定企業(yè)秩序、保證企業(yè)政策有效執(zhí)行等具有重要作用。首先，建立健全企業(yè)規(guī)章制度能夠保證電力企業(yè)工作流程通暢，順暢的工作流程是顯現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的重要標(biāo)志，電力企業(yè)作為一個(gè)統(tǒng)一整體，內(nèi)部需要分工明確，使各部門(mén)各司其職，互相之間協(xié)調(diào)配合，保證各工作環(huán)節(jié)有效銜接，以提高員工工作效率與企業(yè)執(zhí)行效率。其次，建立健全企業(yè)規(guī)章制度有利于企業(yè)考核，既定的考核機(jī)制并輔以科學(xué)的考核內(nèi)容與公平、公正的考核方法，能夠有效避免出現(xiàn)有章不循，有則不遵的現(xiàn)象或行為，確保電力企業(yè)工作有效執(zhí)行。

（三）人力資源集約化管理

在提高電力企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源集約化管理主要可從以下幾個(gè)方面入手：

1.人力資源編制，結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，依據(jù)“從上至下”與“由下往上”的原則，分層級(jí)制定人力資源規(guī)劃與編制，盡量保持員工人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)不同類(lèi)型人力資源的統(tǒng)一配置，完善適合電力企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的人力資源管理體系。

2.企業(yè)用工管理，建立企業(yè)崗位管理制度與員工任職資格管理制度，采用崗位聘任或競(jìng)爭(zhēng)上崗的招聘制度，形成一整套人力資源動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與人力資源之間的雙向選擇，選拔優(yōu)秀人才，為電力企業(yè)注入新的活力。

3.企業(yè)人才的培養(yǎng)，首先需適應(yīng)“三集五大”體系，擴(kuò)大企業(yè)培訓(xùn)格局，統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并調(diào)配人力資源，進(jìn)而實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃（包括教材培訓(xùn)和基地培訓(xùn)等）和管理，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量，并重視高端技術(shù)人才、技能人員、領(lǐng)導(dǎo)干部以及應(yīng)屆學(xué)生和復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人等的培訓(xùn)，完善人才管理體系和考核機(jī)制，推進(jìn)電力企業(yè)專(zhuān)家能手隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)接班人計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝碧云.談?wù)勲娏ζ髽I(yè)人力資源的集約化管理[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2016（01）.

[2]蔣尚孜.探討基于執(zhí)行力的企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（03）.

[3]王宇.對(duì)大型國(guó)有企業(yè)實(shí)施人力資源集約化管理的探討[J].才智，2015（15）.