品牌工作思路范文

時間:2023-03-23 03:45:00

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品牌工作思路

篇1

關(guān)鍵詞: 親情 服務(wù) 品牌 創(chuàng)建

當(dāng)今社會,各行各業(yè)都在重視服務(wù)水平的提高,努力打造自己的服務(wù)品牌,公路作為重要的交通基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),與人民群眾生活息息相關(guān),如何圍繞省局提出的“提升服務(wù)水平,構(gòu)建和諧公路”這一工作目標(biāo),不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,提升收費“窗口”文明服務(wù)水平,樹立良好的社會形象,現(xiàn)就思想政治工作在白塔收費站“親情服務(wù)驛站”公路品牌創(chuàng)建中發(fā)揮的積極作用做簡單論述。

一、正確理解思想政治工作與公路品牌創(chuàng)建的關(guān)系

1.公路服務(wù)品牌創(chuàng)建離不開思想政治工作?!坝H情服務(wù)驛站”品牌創(chuàng)建與思想政治工作既互相依存,又互相促進,只有把思想政治工作與品牌創(chuàng)建結(jié)合起來,品牌創(chuàng)建才有動因,思想政治工作才有生命力、影響力、凝聚力。思想政治工作必須結(jié)合收費管理工作一道去做,才能使思想政治工作做到點子上,落實到行動上。

2.思想政治工作是創(chuàng)建公路服務(wù)品牌的精神動力。要通過做好思想政治工作可以使人們明白品牌創(chuàng)建的目標(biāo),從而自覺地去努力和實踐。

3.公路服務(wù)品牌需要思想政治工作去引導(dǎo)。隨著品牌創(chuàng)建活動的深入開展,面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),按照“一切想著群眾,一切為了群眾”的服務(wù)理念,以探索服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則、深化細化服務(wù)措施為突破口,以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),在全站大力開展“親情服務(wù)提升年”活動,促進我站各項工作再上一個新臺階。

二、公路品牌創(chuàng)建工作的方法和措施

思想政治工作要為“親情服務(wù)驛站”品牌創(chuàng)建保駕護航,提供思想保證,我認為應(yīng)該從以下四個方面著手:

1.加強理論學(xué)習(xí),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。理論武裝是思想政治工作的首要任務(wù)。在單位加強文明建設(shè)、品牌創(chuàng)建中做好理論武裝工作,是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要保證。

2.堅持“以人為本”,促進人的全面發(fā)展?!坝H情服務(wù)驛站”品牌創(chuàng)建,必須堅持以人為本,著力推進人的發(fā)展社會化、個性化和現(xiàn)代化。

3.加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè),建設(shè)和諧團隊。建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,提升組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,重點是建設(shè)好學(xué)習(xí)型團隊,把學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)成為和諧團隊。在“親情服務(wù)品牌”創(chuàng)建中要建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工等和諧團隊。

三、“親情服務(wù)驛站”品牌創(chuàng)建工作體會

1.創(chuàng)建“親情服務(wù)驛站”公路服務(wù)品牌,就必須培養(yǎng)一支紀律嚴明,政治優(yōu)良,作風(fēng)過硬,技術(shù)精湛的職工隊伍。為此白塔站始終堅持把思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位,并做到常抓不懈。幾年來,我們始終堅持不斷探索,建設(shè)學(xué)習(xí)型班子,提高班子的整體素質(zhì),建設(shè)團結(jié)型班子,形成整體合力,建設(shè)創(chuàng)新型班子,開創(chuàng)工作新局面,建設(shè)廉潔型班子,樹立班子良好形象,建設(shè)實干型班子,推進各項工作穩(wěn)步發(fā)展。

在加強日常思想教育方面,充分利用全站大會、黨課等教育職工戒驕戒躁,克服惰性心理,珍惜工作崗位,大力宣揚時代先進典型及身邊典型,深入開展諸如“向李海兵同志學(xué)習(xí),爭崗敬業(yè)公路人”、“雙十雙先”“學(xué)習(xí)《貫徹廉政準(zhǔn)則》、“看港口發(fā)展變化 話交通責(zé)任使命”大討論等活動,有力地增強了職工愛崗敬業(yè)的意識,提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求的工作理念。

2.創(chuàng)建“親情服務(wù)驛站”必須營造良好的收費環(huán)境和人際關(guān)系。通過實施首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、執(zhí)法公示制、一次告知制度等現(xiàn)有的服務(wù)建設(shè)為依托,開展“廉潔高效看部門,優(yōu)質(zhì)服務(wù)看窗口”、爭創(chuàng)“五型收費集體”、“讓出行滿意,為黨旗增輝”等競賽活動,通過各種豐富多彩的創(chuàng)建活動,使職工自覺投身“親情服務(wù)驛站”的創(chuàng)建活動,用細致的親情服務(wù)贏得過往駕乘人員的理解和支持,營造和諧的收費環(huán)境。

3.創(chuàng)建“親情服務(wù)驛站”必須調(diào)動干部職工參與的積極性和主動性。利用橫幅標(biāo)語、宣傳畫廊、宣傳單以及電視、電臺等新聞傳媒為載體,全方位、多角度地宣傳“親情服務(wù)驛站”服務(wù)品牌,積極向省局《江蘇公路通訊》、《江蘇交通報》、《連云港日報》、《連云港交通》等媒體投稿,大力宣傳品牌建設(shè)中好的做法和先進典型,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

我站在“親情服務(wù)驛站”公路品牌創(chuàng)建工作中堅持推行人性化管理,突出人文關(guān)懷,確保職工無后顧之憂,從全體職工根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,贏得了職工的廣泛支持,營造出團結(jié)向上、和諧共進的工作氛圍。一是切實保障職工權(quán)益。我們嚴格貫徹《勞動法》和上級指示精神,落實職工在工資福利待遇、勞動條件、勞動時間等方面的有關(guān)規(guī)定,對確有必要的給予適當(dāng)照顧調(diào)整;二是豐富職工的業(yè)余生活。收費站遠離市區(qū),生活相對單調(diào),為妥善安排職工生活,避免無聊厭倦情緒,我站堅持組織開展群眾性日常文藝活動。

四、創(chuàng)建“親情服務(wù)驛站”必須加強公路文化建設(shè)

在全站范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,互助互愛,無私奉獻,奮勇拼搏,摒棄個人之間的小分歧,不計較個人得失,真正像一家人一樣,以高素質(zhì)的隊伍建設(shè)高素質(zhì)的單位,依靠高素質(zhì)的單位培養(yǎng)高素質(zhì)的隊伍。以感恩的心態(tài)、負責(zé)任的心態(tài)和主人翁的心態(tài)扎實做好各項工作,努力建設(shè)好遷安站這個大家庭。同時建設(shè)務(wù)實高效的管理模式,營造風(fēng)清氣正的工作氛圍,發(fā)揚團結(jié)、務(wù)實、奮勇爭先的工作作風(fēng),加強協(xié)調(diào)溝通,強化服務(wù)意識,保持全站政令暢通的良好態(tài)勢

篇2

斗轉(zhuǎn)星移,時光飛逝,不知不覺中,充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始來臨了。今天,我們歡聚一堂,回顧公司2014年取得的成績與輝煌,展望2015年的發(fā)展。很高興能夠參加此次工作會向各位領(lǐng)導(dǎo)同仁匯報北京地服去年的工作情況和今年的工作思路。首先我借此機會向一貫關(guān)心支持北京地服的集團公司、地服系統(tǒng)各兄弟單位表示最誠摯的謝意!

2014年,有碩果累累的喜悅,有齊心協(xié)力,努力完成工作任務(wù)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的苦惱和惆悵。在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我公司緊緊圍繞集團公司提出的“**(去年南航提出的工作主題)”的工作思路,積極發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、合作、誠信的企業(yè)精神,通過采取嚴抓企業(yè)管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及加強隊伍內(nèi)部建設(shè)等多項措施,各項工作取得了比較顯著的成效。自地服系統(tǒng)實施考核以來,北京地服的CGS七項核心指標(biāo)平均完成率達121.9%,全年SKYTRAX服務(wù)評比位列地服系統(tǒng)第一名,國際機場協(xié)會(ACI)旅客滿意度評價位列三大航之首,榮獲首都機場卓越地面服務(wù)大獎等榮譽,圓滿地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。這些成績的取得,都離不開集團公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)和地服系統(tǒng)各兄弟單位的全力配合,借此機會,我代表北京地服八百多名干部員工,向一直關(guān)心和支持CGS發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示最衷心的感謝。

龍躍濠河春來早,人勤爭得滿園香。迎著新年初升的太陽,南航地服股份公司這艘高揚起航風(fēng)帆的航船,又將踏上新的征程。2015“國際品牌服務(wù)年”,南航對我們的工作提出了更高要求,要求我們以高端服務(wù)品牌建設(shè)為龍頭,強化服務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)隊伍素質(zhì),全力打造具有國際領(lǐng)先優(yōu)勢的地面服務(wù)品牌。在這一工作思路的指導(dǎo)下,我們將在以下方面進行努力:

一、鞏固成果,擴大戰(zhàn)果。

鞏固去年工作成績,保持北京高端服務(wù)優(yōu)勢和競爭力。借助CBD項目做好高端旅客個性化信息的收集,提升高端旅客個性化服務(wù)的信息化水平,提升高端旅客個性化的精準(zhǔn)服務(wù)。確保地服系統(tǒng)綜合評價排名成績穩(wěn)居第一梯隊;ACI旅客滿意度主觀測評保持三大航排名第一;確保旅客有效投訴率低于百萬分之0.5,堅決杜絕重大投訴事件發(fā)生。按照總部統(tǒng)一部署,積極推進天合優(yōu)享等重點項目在北京的落戶,提升聯(lián)盟旅客、特別是高端旅客的滿意度,為南航和聯(lián)盟爭取更多的高端客戶。

二、明確定位,加快建設(shè)。

南航將2015年確定為“國際品牌服務(wù)年”,進一步明確了國際高端服務(wù)的定位,為了提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理順服務(wù)流程,我們將在兩方面進行努力。

(一)要加快提升樞紐建設(shè),努力對接國際先進水平。隨著北京樞紐建設(shè)的加快,國際中轉(zhuǎn)旅客日漸增多。我們將以聯(lián)盟合作為契機,加快推進天合優(yōu)享項目和機場協(xié)同項目,加快實現(xiàn)與國內(nèi)外聯(lián)盟成員公司的合作共建和資源共享,共同打造更便捷、順暢的中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗。

(二)要加強服務(wù)創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進南航在京品牌形象持續(xù)提升。做強做優(yōu)高端,完善“五位一體”的服務(wù)內(nèi)涵。繼續(xù)深入推行“兩一”服務(wù)理念,進一步完善以“一站式”便捷服務(wù)、“一條龍”鏈條服務(wù)、“管家式”貼心服務(wù)、“精準(zhǔn)化”個、“超值化”延伸服務(wù)為主要內(nèi)涵的高端品牌建設(shè)。進一步提升南航在國際上高端服務(wù)的口碑。

三、關(guān)注難點,實現(xiàn)突破。

以旅客投訴為突破口,眼睛向內(nèi)主動查找問題,深入發(fā)掘服務(wù)管理和服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題,快速反應(yīng)、有效改進,實現(xiàn)航延、行李、超售等服務(wù)難點和短邊的重大突破。

四、強化高端人才培養(yǎng)和聯(lián)合團隊建設(shè)。

篇3

鄉(xiāng)村要振興,百姓要致富,既離不開群眾的辛勤耕耘,更離不開基層戰(zhàn)斗堡壘的作用發(fā)揮。自脫貧攻堅開展以來,**通過真抓實干,逐漸形成了“四抓四強”筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘的工作思路。

一、抓隊伍,強陣地,發(fā)揮黨支部的引領(lǐng)作用

“火車跑得快,全靠車頭帶”。**為了有效發(fā)揮社區(qū)干部隊伍的引領(lǐng)作用,始終把抓隊伍,強陣地放在了重要的戰(zhàn)略位置。一是通過陣地前移拉近干群關(guān)系,社區(qū)以包保片區(qū)為單位,以支部為中心,將黨員干部陣地前移到群眾中間去,實現(xiàn)干流零距離;二是按照支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)要求,按照“四個起來”的工作思路:即支部政治生活嚴格起來、黨員作用發(fā)揮起來、集體經(jīng)濟發(fā)展起來、群眾幸福指數(shù)提升起來,完成三個黨支部陣地規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實現(xiàn)工作隊伍專業(yè)化,支部作用實效化。

二、抓產(chǎn)業(yè),強基地,促進農(nóng)民增收

“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”,**緊緊圍繞這一目標(biāo),通過調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以“畜、煙、果、菜”四大特色產(chǎn)業(yè)為核心,以“建基地、重質(zhì)量、強品牌、穩(wěn)銷路”為思路,充分發(fā)揮“”交通條件、氣候條件這一優(yōu)勢,建成各類精果面積4000畝,蔬菜1000畝,烤煙1300畝。通過“共商共建”的蔬菜種植模式,與企業(yè)、公司、學(xué)校建立合作關(guān)系,采用訂單農(nóng)業(yè)、保價回收的方式,發(fā)展了一大批菜農(nóng),2019年時令蔬菜直接銷往務(wù)川各所學(xué)校、各大超市、各大市場20余萬斤,直接解決了菜農(nóng)的后顧之憂,更好地促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,提高了農(nóng)民群眾的收入。

三、抓項目,強基礎(chǔ),鄉(xiāng)村舊貌換新顏

“戰(zhàn)天斗地換新顏”。**采用“干部包組、黨員包戶”的矛盾糾紛化解方式,克服一切困難,動用一切資源力量,不分白天黑夜,千方百計動員群眾參與基礎(chǔ)社區(qū)建設(shè),截止2019年6月,**完成硬化公路50余公里、人居環(huán)境改造800余戶、電網(wǎng)升級改造17個組、人畜飲水工程提升1000余戶、建設(shè)通訊基站3個,全覆蓋高標(biāo)準(zhǔn)完善進寨路與房前屋后院落硬化,爭取金輝駕校、構(gòu)樹園區(qū)、桃福水電站等各類項目投資資金累計達2億元,實現(xiàn)水、電、路、訊、房、寨基礎(chǔ)建設(shè)及經(jīng)濟收入全面提升。

篇4

關(guān)鍵詞 基礎(chǔ)管理 科學(xué)管理 深水區(qū)

中圖分類號:F239.6 文獻標(biāo)識碼:A

基礎(chǔ)管理是指通過對企業(yè)內(nèi)外活動及其活動間關(guān)系的分析,找出其屬性、特點及其活動規(guī)律,然后對其進行有效組合和規(guī)律化管理,實現(xiàn)企業(yè)活動整體效率和效果最大化。

一、堅持以基層基礎(chǔ)為著力點,推進科學(xué)管理上水平

基礎(chǔ)管理落腳于基層,它要求我們堅持問政于基層,問計于職工,需要廣泛開展基層調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,可以明確了推進基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”的“1457”工作思路和措施(即“1個”方法,PDCA閉環(huán)管理理論,分析實施評估改進?!?個”方面,我學(xué)到了什么,談?wù)J識;我有哪些差距,找短板;我要做什么,尋對策;我能承諾什么,出亮點?!?個”表征,在彌補差距上有進步、在解決問題上有進展、在消化矛盾上有突破、在管理方法上有創(chuàng)新、在實踐應(yīng)用上有特色?!?個”路徑,解疙瘩,卸包袱,輕裝上陣進入“深水區(qū)”;理思路,找對策,目標(biāo)引領(lǐng)進入“深水區(qū)”;下決心,早決策,領(lǐng)導(dǎo)集體帶入“深水區(qū)”;統(tǒng)思想,互溝通,部門聯(lián)動進入“深水區(qū)”;爭主動,搶機遇,關(guān)鍵部門先入“深水區(qū)”;樹典型,出亮點,示范作用進入“深水區(qū)”;找坐標(biāo),建標(biāo)準(zhǔn),全員管理進入“深水區(qū)”)。

確定了工作思路和措施,可以根據(jù)上級調(diào)研意見,省局“深水區(qū)”相關(guān)文件精神和企業(yè)實際,確定了“1454”工作方法(即圍繞基礎(chǔ)管理全面進入“深水區(qū)”“1個”目標(biāo),抓住管理所、市場部、稽查支隊、卷煙物流中心“4個”關(guān)鍵,強化效能、管理、資源、技術(shù)、規(guī)范“5個”保障,突出考核、政策、典型、增值“4個”激勵)和“三轉(zhuǎn)一想”(服務(wù)圍繞基層轉(zhuǎn)、管理圍繞基礎(chǔ)轉(zhuǎn)、措施圍繞目標(biāo)轉(zhuǎn),想一想工作中還存在哪些問題需要解決)工作思路,明確以“領(lǐng)導(dǎo)作表率沉下去、基層抓關(guān)鍵動起來、機關(guān)保障強支撐轉(zhuǎn)起來、績效考核強激勵活起來”為工作重點的實施方法。

二、立足基層,真抓實干,促進基礎(chǔ)管理全面進入“深水區(qū)”

事業(yè)靠干,工作靠抓,實干興邦,空談?wù)`國?;A(chǔ)管理進入“深水區(qū)”,說到底是要求我們進一步把心思凝聚到事業(yè)上,把精力集中到辦實事上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。一句話,就是要強化實干之功,不斷提升執(zhí)行力,把基礎(chǔ)管理抓好。

(一)樹立責(zé)任,深入基礎(chǔ),接地氣有底氣。

基礎(chǔ)管理工作能否深入、能否取得實效,關(guān)鍵要把踐行群眾路線、錘煉黨性、改進工作作風(fēng)貫穿于基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”全過程,真正樹立真抓實干的工作作風(fēng),推動基礎(chǔ)管理深度掘進和管理創(chuàng)新全方位拓展。按照基礎(chǔ)管理全面進入“深水區(qū)”的要求,鄂州煙草黨組成員都兼任基層管理所(市場部)第一負責(zé)人,每周抽出2天時間,自帶洗漱及被褥用品融入基層生活,與一線職工同吃同住同辦公。經(jīng)過七個月來的基層掛職經(jīng)歷,特別是在面對面與客戶交流、心連心與員工溝通時,筆者深深感受到客戶對煙草融洽信任的樸素情感,體會到員工對工作認真負責(zé)、對同志真誠關(guān)心的樸實情懷,也看到了基層存在的一些亟待解決的問題和困難,認識到掛職和掛點是兩個不同的概念,掛職就是要實實在在的負起責(zé)任,帶著對客戶、對員工的真情實感靠前指揮,對基層單位業(yè)績指標(biāo)提升、工作方法改進和職能轉(zhuǎn)變、員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高負有主要責(zé)任,這是我們責(zé)無旁貸、不容推卸的責(zé)任。如:我們在基層市場部調(diào)研中發(fā)現(xiàn),鄂州的人均銷量、持證率還沒有達到全省的平均值,還有較大的工作提升空間和增量潛力。通過市場摸底分析,我們增添了完成任務(wù)的信心,對企業(yè)發(fā)展有了底氣。

(二)沉下心工作,帶著目標(biāo)診市場,練就本領(lǐng)提高效率。

作為公司管理層,日常事務(wù)性工作繁忙,如何處理好本職與基層工作的矛盾是面臨的兩難選擇。在實際工作中,放下架子虛心向市場學(xué)、向客戶學(xué)、向基層員工學(xué),說明白話,做明白事,交明白賬,幫助、指導(dǎo)、督促基層單位推進基礎(chǔ)管理工作。

一是 “四診”摸清市場基本狀況。按照“望、聞、問、切”四步工作法為切入點,與市管員、客戶經(jīng)理一起深入一線市場走訪,掌握第一手市場信息和情況,查找在基層基礎(chǔ)管理中存在的問題。二是“五抓”了解基層實際情況。抓卷煙銷售,參加周例會溝通情況,共同查找分析問題,采用績效看板進行排名激勵,同時在促銷方法上進行點評指導(dǎo);抓市場管理,結(jié)合市場情況、零售戶分類、地域特點建立市場監(jiān)管長效機制,每月挑選2―3戶重點違法戶制定打擊方案,打擊一個、威懾一方;抓設(shè)施配套,對基層所部開展基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)查,配齊基層工作生活設(shè)施,盡力改善基層條件,使員工安居樂業(yè),既安身又安心;抓制度建設(shè),緊密結(jié)合基層實際,對基層的安全、衛(wèi)生、紀律、崗位職責(zé)、信息溝通、處突應(yīng)急、例會制度等進行了摸底研討,建立和完善基層相關(guān)制度8個,使基層基礎(chǔ)管理的軟硬件都硬起來;抓環(huán)境衛(wèi)生,引入“7S”現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),保持辦公環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo),營造干凈、舒適的基層工作環(huán)境。三是“三提”掌握員工精神狀態(tài)。提振員工思想,分別與職工進行談心,收集員工意見建議,掌握思想動態(tài),了解員工心聲,在工作、生活上關(guān)心基層人員,調(diào)動工作積極性;提高工作效率,加強員工值班考勤管理,基層人員一周回城一次,車輛不允許回城停放,把精力放在工作上,不當(dāng)走讀生。提升業(yè)務(wù)能力,要求基層人員對本職工作、轄區(qū)情況、任務(wù)目標(biāo)等必須做到一口清,結(jié)合實際組織基層員工開展形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強員工應(yīng)對復(fù)雜市場局面的應(yīng)變能力,在全市。通過白天共同走訪客戶,晚上一起談心學(xué)習(xí)、分析市場,確?;鶎訂T工“狀態(tài)好、情況清、措施實”。

(三)管理動起來,帶著問題解難點,建立了機制激發(fā)士氣。

基層單位處在工作第一線,直接面向市場、面向零售戶,要掌握市場真實狀況和基層實情,必須沉下身子,真抓實干,針對基層基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)開展工作,爭取每月都要幫助基層解決一些實實在在的問題。

一是突破有效滿足市場需求的熱點,構(gòu)建品牌評價模型。管理層帶領(lǐng)營銷團隊,結(jié)合市場走訪經(jīng)驗,建立品牌評價模型對在銷品牌進行分析診斷,健全品牌引進和退出機制,提高重點品牌的貨源滿足度和適銷品牌的市場集中度;提高客戶經(jīng)理、電訪員的營銷藝術(shù),對“1916”、中華等高端品牌擴點增量銷售,積極引導(dǎo)零售戶把培育和銷售重點品牌作為提高盈利水平的支撐點;聯(lián)合工業(yè)企業(yè)開展基層市場調(diào)研,對價格波動、銷量下滑和社會庫存偏大的品牌,及時進行分析診斷,制定維護措施,避免重點品牌出問題,確保品牌健康發(fā)展。二是圍繞轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理職能的重點,建立市場價格和客戶盈利水平監(jiān)測體系。針對客戶普遍反映賣煙不賺錢的問題,經(jīng)實際市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多客戶只是抱怨價格不高,對賺多少錢、哪些品牌是主要盈利來源含糊不清,客戶經(jīng)理更是難以掌握實情開展針對性工作。根據(jù)調(diào)研,我們在全市建立市場價格和客戶盈利水平監(jiān)測體系,對各卷煙規(guī)格的真實市場條包價、零盒價以及條盒銷售比重進行抽樣調(diào)查,用市場價格計算客戶真實盈利,改變過去按零售指導(dǎo)價推算客戶理論盈利的做法??蛻艚?jīng)理可以依據(jù)監(jiān)測體系判斷某片區(qū)某卷煙規(guī)格的市場價格走勢,有針對地建議客戶調(diào)整經(jīng)營品種,購進滿足市場需求、盈利水平高的品種,把客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變到指導(dǎo)客戶經(jīng)營,幫助客戶賺錢上來。如我們在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)臨江片區(qū)5星戶價格指數(shù)僅為91%,調(diào)查證實少數(shù)大戶在低價競銷,擾亂市場秩序,我們對該大戶出現(xiàn)黃色預(yù)警的軟、硬珍品黃鶴樓、精品紅金龍等規(guī)格停止投放,同時安排市管員全天候盯防,使其不能、不敢違法批發(fā),專銷結(jié)合維持市場價格。三是針對農(nóng)村零售戶存款難、資金結(jié)算的難點,推進卡卡轉(zhuǎn)賬試點。針對農(nóng)村零售戶反映的存款難、資金結(jié)算不便的困難,按照省局部署推進“卡卡轉(zhuǎn)賬”試點,積極與郵政儲蓄銀行協(xié)作,布設(shè)轉(zhuǎn)賬代辦點20個,為146戶零售戶提供電話轉(zhuǎn)賬,同時聯(lián)系各金融機構(gòu)為客戶提供金卡“VIP”、自助存取款一體機、煙草聯(lián)名卡等個性化服務(wù),一方面使客戶能就近開戶、就近存款、自主結(jié)算,解決農(nóng)村銀行網(wǎng)點不足的問題;另一方面減少了客戶存款次數(shù)和訂單作廢率,減輕了客戶經(jīng)理、電訪員催款的工作量,實現(xiàn)客戶、煙草、銀行“三方共贏”。

(四)夯實基礎(chǔ),設(shè)法促銷,建立實網(wǎng)。

面對今年卷煙銷售乏力、增速放慢的嚴峻形勢,我們組織營銷人員積極應(yīng)對,創(chuàng)新工作思路,采取有力措施,更加突出市場導(dǎo)向,全力推進卷煙銷售。

篇5

20__年的工作思路:以全面提高企業(yè)競爭力為核心,以“考究”的要求為標(biāo)準(zhǔn),以能力建設(shè)為手段,以員工成長為根本,以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,以團結(jié)協(xié)作為保障,全力以赴完成公司交辦的各項工作任務(wù)。

總體工作目標(biāo):通過實施企業(yè)能力建設(shè),力爭在以下八個方面取得進步:

1、實施戰(zhàn)略管理:制定20__-2020年總體發(fā)展規(guī)劃,抓好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略3項子戰(zhàn)略的制定與實施。

2、提升設(shè)計能力:一是進一步發(fā)揮專業(yè)綜合室的優(yōu)勢,下放權(quán)責(zé),建立管理層次清晰,責(zé)、權(quán)、本文來源:文秘站 利統(tǒng)一的管理體系。二是加大典型設(shè)計的推廣力度。三是合理進行設(shè)計人員的分層使用,激發(fā)設(shè)計人員的潛力。四是提高設(shè)計審查通過率,加強可研階段設(shè)計深度。

3、強化技術(shù)支撐:一是積極參與500kv輸變電工程的設(shè)計投標(biāo)。二是滿足公司有關(guān)部室和單位的需求,以系統(tǒng)規(guī)劃和咨詢?yōu)辇堫^,開展針對性研究。進一步深化地理信息系統(tǒng)gis的建設(shè)和開發(fā)工作,實現(xiàn)基本功能在全公司推廣。三是增加產(chǎn)品的科技含量,以“考究”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品,有重點地打造精品工程。四是深化典型設(shè)計工作。

4、創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。

5、打造人才隊伍:一是為青年人的成長提供平臺,并從近年入所的新員工開始試行職業(yè)生涯設(shè)計。二是建立全員績效考核及員工溝通的長效機制。

篇6

一、打造精品志書,不斷提高兩級志書編修質(zhì)量

今年,《市志》編修出版任務(wù)依然繁重,要確保經(jīng)濟管理卷和綜合城建卷編纂出版,力爭文化卷完成評審修改,并進入出版階段。其他各卷要加快推進,力爭有2卷完成總纂工作。要適應(yīng)當(dāng)前形勢要求,鼓勵探索創(chuàng)新,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成體現(xiàn)特色的編寫模式。

二、創(chuàng)新工作思路,推進年鑒工作再上新臺階

要認真總結(jié)《年鑒》的編纂經(jīng)驗,在已有成績的基礎(chǔ)上,更上一層樓。要精心選題,突出特色,集中反映年度工作的新情況、新思路、新成就,進一步創(chuàng)新年鑒形式,豐富信息資源,還要加強對全市年鑒工作的指導(dǎo),提高編纂任務(wù)和水平,不斷打造在全國、全省具有影響力的年鑒品牌。

三、瞄準(zhǔn)一流目標(biāo),搞好《市志》精編本出版工作

要重點突破志稿中內(nèi)容缺失部分的資料增補工作,特別是

1985年下限年份的資料。堅持開放修志的理念,探索加強專家學(xué)者參與修志的新模式,力爭完成《市志》精編本經(jīng)濟管理卷出版任務(wù),打造成全國一流的精品志書。

四、強化服務(wù)意識,全面提升信息化建設(shè)水平

以市情網(wǎng)為龍頭,積極引導(dǎo)區(qū)市地情網(wǎng)站進行全面升級改造,調(diào)整完善新欄目,進一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容,提高網(wǎng)站的實用性和吸引力。市情網(wǎng)站要在完成升級改版的基礎(chǔ)上,盡快完成《市志》、《年鑒》等欄目內(nèi)容的錄入工作,并要重點做好網(wǎng)站的內(nèi)容更新和日常管理工作,把網(wǎng)站建設(shè)成為全國、全省一流網(wǎng)站。

五、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,進一步強化志書服務(wù)社會的功能

篇7

指導(dǎo)思想:堅持以“三個代表”思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化管理,提升品質(zhì),增強后勁,加快發(fā)展的總體思路。深入持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面提升干部職工的整體素質(zhì),使民政社會福利事業(yè)再上一個臺階。

工作目標(biāo):抓住機遇,繼續(xù)開發(fā)市場潛力,完成設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代,完善各項規(guī)章制度,推進醫(yī)院上等級工作,推進“兩個效益”的增長,力爭完成局黨委下達的各項工作目標(biāo),完成經(jīng)濟目標(biāo)7000萬元。進一步擴大對外影響,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)水平提高,服務(wù)品牌提升,職工收入增加的奮斗目標(biāo),全力打造文明、和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的現(xiàn)代民政社會福利醫(yī)院。

工作思路:抓住五個契機,圖謀發(fā)展宏圖,迎接醫(yī)院發(fā)展的新時期、新局面。

1、以我院新門診住院綜合大樓建設(shè)為契機,更新、完善基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備。加大力度推進門診住院樓的建設(shè);維修改造舊病房,擬新增一個老年科病房以適應(yīng)老年呵護業(yè)務(wù)的不斷壯大;做好長嶺分院的規(guī)范化建設(shè)和設(shè)施設(shè)備及后勤服務(wù)設(shè)施等功能完善,從而達到拓展業(yè)務(wù)增加收入的目的;添置ct、色譜儀、x光機及康復(fù)器材等設(shè)備,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)檔次,從而提高醫(yī)院整體服務(wù)水平。

2、以抓住新醫(yī)改政策出臺、國家對精神病醫(yī)院投入加大、政策上傾斜這個利好為契機,正確理解新醫(yī)改政策,準(zhǔn)確把握其實質(zhì)和要求,認真分析醫(yī)院管理中存在的問題、研究面臨的機遇與挑戰(zhàn),提高精神病醫(yī)院職業(yè)化管理水平,打造民政福利腦科醫(yī)院品牌。圍繞如何加強我市精神衛(wèi)生服務(wù)職能,完善我市精神病人救助體系,為精神衛(wèi)生納入公共衛(wèi)生服務(wù)做好工作,做出貢獻。

3、以新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險取得突破性進展、醫(yī)療保障政策逐漸加大為契機,關(guān)注民生,切實做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)精神精人、老人病人的收治救助工作。配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特別是實行基本藥物制度這一方針,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,保障居民基本醫(yī)療衛(wèi)生權(quán)益。

篇8

工作重點:

1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

篇9

首先要解決思想問題特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認識問題.樹立起正確的政績觀、權(quán)力觀和群眾觀。學(xué)習(xí)方法上,要科學(xué)發(fā)展.重點在于全面理解科學(xué)發(fā)展觀的精神、內(nèi)涵和要求.力求把學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神與學(xué)習(xí)黨的全會精神結(jié)合起來,聯(lián)系科協(xié)實際,精讀有關(guān)篇目,研討有關(guān)論述,查找有關(guān)問題,努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為提升科協(xié)工作水平、謀劃科協(xié)發(fā)展思路、增強全體黨員覺悟的自覺行動。其次,通過領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,提高民主決策水平,依法保障科協(xié)工作健康有序發(fā)展,深刻反思存在問題,認真研究解決思想、作風(fēng)、態(tài)度上存在不良行為,為切實提高科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)打下良好的基礎(chǔ)。

二、與時俱進.科學(xué)謀劃科協(xié)事業(yè)發(fā)展的工作思路轉(zhuǎn)變觀念.

就要強化每個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)執(zhí)政理念.走粗放路”思維模式,要加快發(fā)展.摒棄“吃資源飯.確立與時俱進、科學(xué)有效的發(fā)展之路。學(xué)習(xí)活動中,按照市委確立的弘揚三苦精神,堅持三個順應(yīng),大力解放思想,努力走出一條自然條件嚴酷地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新之路”活動主題,充分發(fā)揮我市區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)、氣候等特色優(yōu)勢,把推動科學(xué)發(fā)展和發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢有效統(tǒng)一。全市科協(xié)系統(tǒng)廣大干部,要切實圍繞這一實踐活動主題,進一步明確發(fā)展思路,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以解放思想為主線,使科協(xié)工作緊密結(jié)合市委關(guān)于全市經(jīng)濟社會建設(shè)的各項重大決策部署,充分體現(xiàn)科技進步對全市經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用,充分體現(xiàn)科普工作對提高全市公民科學(xué)素質(zhì)的基礎(chǔ)作用,充分體現(xiàn)科技工作者對全市新農(nóng)村建設(shè)的人才智力作用。

三、真抓實干.搭建有利于科協(xié)事業(yè)發(fā)展的工作平臺突出特色.

統(tǒng)攬科協(xié)總體工作。通過全市公民科學(xué)素質(zhì)的提高.通過農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、未成年人、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員四類重點人群科學(xué)素質(zhì)的提高,一是突出一個抓手。即以實施國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》為抓手.為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務(wù).為全市領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)政能力服務(wù)、為城鎮(zhèn)勞動人口投身加快發(fā)展城市經(jīng)濟服務(wù)、為全市農(nóng)民適應(yīng)新時期新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全市青少年健康成長服務(wù)。

篇10

一、加強主題學(xué)習(xí)

主題是學(xué)習(xí)活動的靈魂。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作中,我縣通過廣

泛征求群眾意見,積極拓寬群眾參與渠道,堅持問計、問需、問政于民,認真查找影響和制約我縣科學(xué)發(fā)展的突出問題。通過對突出問題的梳理歸類,我縣提煉制定了“搶抓快速通道建設(shè)機遇”的學(xué)習(xí)活動主題,明確“健全一批基層好組織、建設(shè)一個團結(jié)好班子、找到一條發(fā)展好路子、結(jié)成一個共建好對子、抓好一個產(chǎn)業(yè)”的五個一活動載體。

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村根據(jù)我縣學(xué)習(xí)活動《實施方案》,緊緊圍繞全縣學(xué)習(xí)主題,結(jié)合自身實際,在全縣學(xué)習(xí)活動主題的框架下,因地制宜明確本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村學(xué)習(xí)活動主題,確??h、鄉(xiāng)、村三級學(xué)習(xí)活動主題的上下銜接、緊密聯(lián)動,形成了整體推進我縣科學(xué)發(fā)展的合力。如南皋鄉(xiāng)制定了“依托古法造紙,實施富民工程,促進科學(xué)發(fā)展”,長青鄉(xiāng)羊丁村制定了“鞏固硒米種植基礎(chǔ),力推茶葉蛋鴨發(fā)展”等學(xué)習(xí)活動主題。

二、加強工作思路

國家重點工程廈蓉高速公路、貴廣快速鐵路,在我縣過境建設(shè)的歷史機遇,使原處于邊緣化的我縣,交通區(qū)位立刻凸顯,轉(zhuǎn)變?yōu)榍瓥|南的南大門,成為承接貴陽、凱里、都勻、安順、遵義、重慶、成都、昆明等地通往珠三角的“橋頭堡”。我縣依托優(yōu)勢資源,構(gòu)建了打造泛珠三角加工制造業(yè)承接基地、農(nóng)副產(chǎn)品加工基地和綠色生態(tài)旅游休閑等基地的發(fā)展戰(zhàn)略。按照“穩(wěn)擴基地、扶強龍頭、打造品牌、狠抓市場、協(xié)調(diào)利益”的思路,我縣積極探索“政策驅(qū)動、項目帶動、市場拉動、服務(wù)推動、品牌啟動”的工作機制,制定了培育、扶持龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社相關(guān)優(yōu)惠政策,全縣上下形成了扶持龍頭企業(yè)就是扶持農(nóng)業(yè)、扶持農(nóng)民的共識。