導(dǎo)語：如何才能寫好一篇超市考察報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

---赴河北保定市、北京市朝陽區(qū)學(xué)習(xí)考察報告

為學(xué)習(xí)借鑒外地整合和優(yōu)化區(qū)域衛(wèi)生資源的經(jīng)驗，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，3月2日至3日由副區(qū)長郭景平、大港油田集團(tuán)公司副總經(jīng)理石桂臣帶隊，區(qū)政府辦、研究室、衛(wèi)生局、大港醫(yī)院、油田醫(yī)院一行11人，赴河北省保定市、北京市朝陽區(qū)學(xué)習(xí)考察，先后考察了保定市人民醫(yī)院、保定市第三醫(yī)院、北京市朝陽醫(yī)院和垂楊柳醫(yī)院。雖然考察時間短暫，但是由于考察內(nèi)容明確，安排周密，考察人員結(jié)合我區(qū)醫(yī)療資源現(xiàn)狀去思考和研討，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。

一、 基本情況

初步實現(xiàn)集約化經(jīng)營的保定市醫(yī)療集團(tuán)。保定市醫(yī)療集團(tuán)是以保定市第三醫(yī)院為主體，2001年1月7日經(jīng)市體改委批準(zhǔn)、由25家醫(yī)院組成的具有完整框架、組織結(jié)構(gòu)的多元化醫(yī)療集團(tuán)。第三醫(yī)院占地面積214.5畝，建筑面積12萬平方米，總資產(chǎn)1.5億元?，F(xiàn)在集團(tuán)擁有職工3978人，碩士生導(dǎo)師4人，主任醫(yī)師42人，副主任醫(yī)師210人，中級職稱868人，博士、碩士研究生35人，學(xué)科帶頭人92人，其中醫(yī)務(wù)人員2700人，保定名醫(yī)17人；總資產(chǎn)2.8億元，開放床位3160張，年門診量153萬人次，年收住院5.5萬人次，手術(shù)1.6萬人次，是保定市衛(wèi)生系統(tǒng)陣容較大、實力較強(qiáng)、功能較全的多元化醫(yī)療集團(tuán)。

向國際化品牌醫(yī)院邁進(jìn)的北京朝陽醫(yī)院。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院地處首都商務(wù)中心西區(qū)北側(cè)，是一家成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性醫(yī)院，2003年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入近7億元。醫(yī)院現(xiàn)設(shè)病床1030張，年門急診量120余萬人次，有臨床、醫(yī)技科室49個，職工2000余人，其中高級職稱200余人。該院以呼吸、心臟、泌尿、高壓氧、職業(yè)病、器官移植、實驗醫(yī)學(xué)、急診醫(yī)學(xué)等學(xué)科特色和呼吸衰竭救治、肺血栓栓塞癥的診治、心臟病介入治療、臟器移植、中毒救治、試管嬰兒、急診醫(yī)學(xué)、危重癥醫(yī)學(xué)等眾多特色醫(yī)療項目為重點?！氨本┦泻粑⊙芯克薄ⅰ氨本┦懈邏貉踔委熝芯恐行摹?、“北京市器官移植中心”、“北京市職業(yè)病與中毒醫(yī)學(xué)中心”、“世界衛(wèi)生組織煙草與健康合作中心”設(shè)于該院，同時是“首都醫(yī)科大學(xué)心血管疾病研究所”、“首都醫(yī)科大學(xué)泌尿外科研究所”、“北京市臨床檢驗中心”、“中華醫(yī)學(xué)會高壓氧分會”、中華醫(yī)學(xué)會外科分會大腸外科專業(yè)學(xué)組、疝與腹壁外科專業(yè)學(xué)所在地。承擔(dān)著首都醫(yī)科大學(xué)及北京市護(hù)士學(xué)校臨床教學(xué)任務(wù)，是臨床醫(yī)學(xué)碩士、博士研究生培養(yǎng)基地和博士后流動站。承擔(dān)百余項國家、部、市級科研項目，獲得科研成果300余項，醫(yī)學(xué)居國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先進(jìn)行列。醫(yī)院把"博愛誠信"作為立院之本，堅持“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，以先進(jìn)精益的科學(xué)技術(shù)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，為廣大患者提供人文優(yōu)質(zhì)、可靠誠信的醫(yī)療服務(wù)并向國際化品牌醫(yī)院的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、 主要做法

（一）實行集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略。保定第三醫(yī)院和朝陽醫(yī)院從發(fā)揮現(xiàn)有人力、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢出發(fā)，注重提高集團(tuán)醫(yī)院的整體水平，優(yōu)勢互補、資源重組，減少重復(fù)購置，降低成本，形成了集團(tuán)框架和以合作形式共同構(gòu)建的醫(yī)療聯(lián)合體。保定市醫(yī)療集團(tuán)抓住集團(tuán)核心醫(yī)院這一關(guān)鍵，不斷增強(qiáng)駕馭能力，在特色門診建設(shè)上成為保定市之首，在占領(lǐng)醫(yī)療市場方面收到明顯成效。按照醫(yī)療集團(tuán)章程，確定了集團(tuán)的性質(zhì)、宗旨、范圍、規(guī)劃、機(jī)構(gòu)及權(quán)利和義務(wù)，然后按照獨立法人、行政隸屬關(guān)系、所有制性質(zhì)、財務(wù)核算形式、收費標(biāo)準(zhǔn)、資金所屬關(guān)系、人事歸屬不變的原則，在互惠互利、自愿結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行集團(tuán)組合。組建后的保定市醫(yī)療集團(tuán)由25家醫(yī)院組成，目前發(fā)展到35家成員單位，其中核心層一個，即保定市第三醫(yī)院；以管理權(quán)關(guān)系為紐帶的緊密層兩個，即保定市急救中心、保定市中醫(yī)院；以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶的緊密層兩個，即保定市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、保定市民族醫(yī)院；以契約法律關(guān)系為紐帶的松散層30個。朝陽醫(yī)院集團(tuán)于2000年組建，核心醫(yī)院為朝陽醫(yī)院，北京朝陽醫(yī)院集團(tuán)第二醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、八里莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、六里屯街道社區(qū)衛(wèi)生中心、團(tuán)結(jié)湖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、三里屯街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、左家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和朝陽急救分中心為松散層單位，由于沒有產(chǎn)權(quán)關(guān)系，盡管朝陽醫(yī)院有很強(qiáng)的技術(shù)影響力，但目前集團(tuán)化運營框架已基本名存實亡。

（二）實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享?？疾熘形覀冋J(rèn)為保定醫(yī)療集團(tuán)運作比較成功，他們通過核心醫(yī)院與各成員醫(yī)院簽訂協(xié)議，建立了專家人才技術(shù)、科研教學(xué)和醫(yī)療設(shè)備共享機(jī)制。一是人才技術(shù)共享。核心醫(yī)院按協(xié)議組織集團(tuán)內(nèi)外專家，每月到兩個成員單位進(jìn)行會診、查房、手術(shù)、帶教；在成員醫(yī)院急需的情況下，核心醫(yī)院做到隨叫隨到，及時為成員單位排憂解難。去年以來，核心醫(yī)院為成員單位巡診46次，解決疑難病癥35例，門診2500人次，手術(shù)166人次，收轉(zhuǎn)診住院病人286人次；并派技術(shù)人員，免費為成員單位維修設(shè)備。二科研教學(xué)共享。集團(tuán)核心醫(yī)院多次組織成員單位進(jìn)行科研、教學(xué)活動，并組織到北京協(xié)和醫(yī)院學(xué)習(xí)，聽國家級專家教授對目前出現(xiàn)的疑難重癥治療報告。集團(tuán)還舉辦法律知識講座，增加對醫(yī)療糾紛的防范能力。多次承擔(dān)代培任務(wù)，學(xué)習(xí)行政管理、業(yè)務(wù)管理知識，大大提高了科研教學(xué)水平。三是醫(yī)療設(shè)備共享。衛(wèi)生資源得到充分使用，減少了重復(fù)購置，降低了醫(yī)療成本，減輕了患者負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。集團(tuán)核心醫(yī)院的X-刀、螺旋CT等大型設(shè)備，集團(tuán)成員單位開單來使用的數(shù)百次之多，促進(jìn)兩個效益得到同步提高。通過發(fā)揮核心醫(yī)院的“龍頭”帶動作用，促進(jìn)了中小成員單位的發(fā)展，尤其是廠礦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，其形象、業(yè)務(wù)、精神面貌都得到了很好的改善。

（三）在搶占醫(yī)療市場上下功夫。保定市醫(yī)療集團(tuán)強(qiáng)烈的市場意識給我們留下了深刻的印象。他們充分利用各成員單位在地域上的廣泛分布，按照市場化和集團(tuán)化經(jīng)營目標(biāo)，強(qiáng)化集團(tuán)成員的互補性，努力通過集團(tuán)知名度，提高各成員單位在群眾中的聲譽，借此擴(kuò)大服務(wù)群體，在努力提高社會效益的同時，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。朝陽醫(yī)院抓住品牌建設(shè)這一關(guān)鍵，提出“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略，即確定國際化發(fā)展方向，在硬件建設(shè)和頂尖技術(shù)上力爭達(dá)到國際領(lǐng)先水平，同時，采取開放式辦院，積極構(gòu)建一套適應(yīng)于國際化的經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制；抓住兩條主線，一切工作緊緊圍繞學(xué)術(shù)學(xué)科和強(qiáng)化經(jīng)營管理來展開，處理好學(xué)術(shù)學(xué)科為實現(xiàn)兩個效益服務(wù)，增加效益支持和促進(jìn)學(xué)術(shù)學(xué)科發(fā)展的關(guān)系，努力在實現(xiàn)雙蠃或多嬴上下功夫；抓住三個市場不放松，努力拓展社會保障市場、商業(yè)醫(yī)療保險市場和專科專病市場，創(chuàng)造了主營業(yè)務(wù)收入數(shù)億元的經(jīng)營業(yè)績。同時醫(yī)療服務(wù)對內(nèi)輻射朝陽區(qū)各街道辦事處、東風(fēng)鄉(xiāng)所屬的行政轄區(qū)外，對外逐漸面向全市、全國和國外。通過市場輻射，促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生資源的有效組織，并實現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合。

三、 幾點建議

我們此次學(xué)習(xí)考察收獲很大，一方面感受到這些醫(yī)療單位在醫(yī)療資源配置方面所做的大量探索性工作，另一方面我們也從這些單位坦誠的介紹中看到由于集團(tuán)化經(jīng)營在產(chǎn)權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益等方面不清晰或者不完全到位，對集團(tuán)化經(jīng)營帶來一定的制約和影響。對此，我們應(yīng)當(dāng)充分借鑒他們成功的經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確整合區(qū)域衛(wèi)生資源的思路，以引入市場機(jī)制、爭取多元投入，實行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為手段，加快醫(yī)療資源整合步伐，構(gòu)建與市場相適應(yīng)的新的衛(wèi)生服務(wù)體系，實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源的共享化、醫(yī)療水平的現(xiàn)代化、醫(yī)療服務(wù)的人文化、醫(yī)療消費的低廉化目標(biāo)，確保我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展。

（一）搞好調(diào)研，認(rèn)真編制區(qū)域衛(wèi)生資源整合規(guī)劃。抓住國家城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和國有企業(yè)主輔分離的有利時機(jī)，科學(xué)做好區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，為優(yōu)化配置區(qū)域衛(wèi)生資源提供依據(jù)。一是摸清底數(shù)。調(diào)查摸底要涵蓋全區(qū)所有的衛(wèi)生資源，既包括重點醫(yī)院、廠礦醫(yī)院，也包括各鎮(zhèn)街、各村的衛(wèi)生所、個體行醫(yī)點。對于廠辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要認(rèn)真核實年度經(jīng)營收入、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)費撥付及使用情況，為區(qū)委、區(qū)政府整合衛(wèi)生資源、剝離企業(yè)辦社會職能提供詳實的第一手資料。二是立足區(qū)情實際。遵循國家和我市要求，立足我區(qū)石化基地建設(shè)的實際，在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃中，以技術(shù)合作、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展為原則，充分利用衛(wèi)生資源，努力提高服務(wù)效率，最大限度滿足群眾的衛(wèi)生需要。三是明確規(guī)劃目標(biāo)。在統(tǒng)籌規(guī)劃時，要充分考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是“六大經(jīng)濟(jì)板塊”建設(shè)、現(xiàn)代城市發(fā)展對衛(wèi)生資源的需求，控制衛(wèi)生資源總量，優(yōu)化增量，調(diào)整存量，提高質(zhì)量，促進(jìn)我區(qū)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，通過健全組織領(lǐng)導(dǎo)，借鑒上海、廣東等先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，盡快拿出一套符合我區(qū)實際的衛(wèi)生資源優(yōu)化和配置方案。

（二）創(chuàng)造條件，建立以產(chǎn)權(quán)為紐帶的集團(tuán)化整合框架。本次外出學(xué)習(xí)，給我們一個突出的感覺就是這些地方在組建集團(tuán)時，還沒有形成具有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的集團(tuán)，只是以市場劃分或者技術(shù)合作、支持下的聯(lián)合。沒有產(chǎn)權(quán)關(guān)系，必然導(dǎo)致在整體運作上，考慮眼前多、思考長遠(yuǎn)少，特別是在利益上不能形成相互促進(jìn)機(jī)制，人、財、物過度松散，整體合力難以形成。所以在謀劃集團(tuán)化運作時，要創(chuàng)造條件，建立以產(chǎn)權(quán)為紐帶的經(jīng)營性集團(tuán)，在保證滿足政府基本公共衛(wèi)生要求的同時，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化創(chuàng)造條件。在具體操作上，對核心醫(yī)院可以采取多元投資的方式，增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)實力，特別是強(qiáng)化對外投資功能，盡可能多地收購和整合一定數(shù)量的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，形成全資或控股單位，掌握調(diào)度衛(wèi)生資源的權(quán)利。同時，根據(jù)發(fā)展需要，按照集團(tuán)化運作模式，吸納一定數(shù)量具有協(xié)作關(guān)系的半緊密層和松散層單位。只有這樣，集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)才會合理，整合目標(biāo)才能實現(xiàn)。

（三）突出特色，在優(yōu)化新型醫(yī)療技術(shù)結(jié)構(gòu)上下功夫?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院的專科分科越來越細(xì)，誰能突出特色，掌握新的?？萍夹g(shù)，誰就會在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳。我區(qū)醫(yī)院不乏方方面面的優(yōu)秀人才和有培養(yǎng)潛力的中青年醫(yī)務(wù)工作者，要把握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向，形成具有我區(qū)特色的?？?。這就要求一些較大規(guī)模的醫(yī)院，必須構(gòu)建新型的醫(yī)療技術(shù)結(jié)構(gòu)，在高度專業(yè)化的基礎(chǔ)上趨向整體化，在實行多種綜合的基礎(chǔ)上突出特色。應(yīng)注重加強(qiáng)橫向聯(lián)合，建立各種診治中心，如在大港醫(yī)院建立癌癥治療中心、糖尿病治療中心，在大港油田醫(yī)院建立心血管疾病治療中心，器官移植中心等。只有把特色?？平ㄔO(shè)好，才能在地區(qū)甚至在國內(nèi)外形成病人流，創(chuàng)出自己的牌子，擴(kuò)大知名度和影響力，才能促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（四）重視人才，培養(yǎng)－支掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的專業(yè)隊伍。醫(yī)院的發(fā)展取決于高質(zhì)量的醫(yī)療水平，而高質(zhì)量的醫(yī)療水平關(guān)鍵在人才。在知識結(jié)構(gòu)上要求醫(yī)務(wù)人員不僅要掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)，而且要具備現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。因此，要統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃、注重醫(yī)護(hù)人員的基本功訓(xùn)練與專業(yè)訓(xùn)練，一般培養(yǎng)與重點培養(yǎng)，當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要相結(jié)合。培養(yǎng)一支具備開拓型、智力型的專業(yè)隊伍。由于人才隊伍的形成需要一個過程，我們可以從以下三個方面著手：一是瞄準(zhǔn)高新技術(shù)利用人才。高度重視橫向聯(lián)合，特別是充分發(fā)揮京津地區(qū)名醫(yī)眾多的優(yōu)勢，加快與國家級醫(yī)院高新技術(shù)接軌步伐，帶動本區(qū)醫(yī)療技術(shù)提高到一個新檔次；擬定國家級專家教授會診帶教計劃，聘請一定數(shù)量的名醫(yī)來我區(qū)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，通過傳幫帶提高我區(qū)醫(yī)務(wù)骨干的技術(shù)水平。二是招賢納士吸引人才。保定市第三醫(yī)院和北京垂楊柳醫(yī)院除了為人才搭建一個優(yōu)越的生活平臺外，更注重為這些事業(yè)性強(qiáng)、工作熱情高的有識之士，創(chuàng)造一個展示才華、施展才干的事業(yè)平臺。我們可以高薪聘請一些在某個領(lǐng)域具有突出作為的專家，也可以聘請一些退休的專家充實到業(yè)務(wù)科室，以發(fā)揮余熱，傳授技術(shù)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。三是眼睛向內(nèi)培養(yǎng)人才。加快對醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉，是醫(yī)院發(fā)展的迫切需要。要利用專家會診的機(jī)會，對有培養(yǎng)前途的業(yè)務(wù)骨干加大培訓(xùn)力度。同時，積極創(chuàng)造條件，把更多的業(yè)務(wù)尖子送出去進(jìn)修深造，特別是加大與大專院校掛鉤，盡快提升醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平。

篇2

2002年沃爾瑪在中國開業(yè)的店

2002年1月10日，沃爾瑪中國首家社區(qū)店在深圳嘉里中心開業(yè)，這是在中國的第19家店。

7月18日，沃爾瑪購物廣場哈爾濱店開業(yè)，這是在中國第20家分店。

9月19日，總投資1800萬美元、營業(yè)面積近2萬平方米的沃爾瑪昆明集大店開業(yè)，這是沃爾瑪在昆明的第三家店，也是在中國開設(shè)的第21家分店。

9月下旬，沃爾瑪購物廣場深圳園嶺分店開業(yè)，這是沃爾瑪在中國的第22家店。

12月12日，沃爾瑪長春山姆會員店正式開業(yè)，，這是在中國的第23家分店。

12月19日，沃爾瑪在中國的第2家社區(qū)店深圳南山店開業(yè)，這是沃爾瑪在深圳的第9家店，也是在中國的第24家店

12月25日，沃爾瑪在中國的第25家店長春銀座店開業(yè)，這是沃爾瑪在長春的第二家店，距第一家店開業(yè)時間只有10多天。

在今年新開的7家店中，社區(qū)店是沃爾瑪在中國的首次嘗試，另外有四家是購物廣場，一家是山姆會員店。至此，到2002年底，沃爾瑪已在中國開設(shè)了25家分店，在25家店中，其中19家是購物廣場（深圳6家、東莞1家、昆明2家、大連2家、汕頭1家、福州2家、廈門2家、沈陽1家、哈爾濱1家，長春1家）、4家山姆會員店（深圳、福州、昆明、長春）、2家社區(qū)店（深圳2家）。沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張其實一直顯得比較低調(diào)，以致筆者在沃爾瑪中國網(wǎng)站上竟然無法查找到沃爾瑪中國各分店正確的開業(yè)時間，有關(guān)沃爾瑪?shù)男侣勔仓挥惺鄺l。

雖然沃爾瑪在今年開店數(shù)量只有五家，但傳出將開業(yè)或在建的或有意向的店卻遍及全國各大重點城市，更重要的是攜手大連萬達(dá)，宣稱要入駐萬達(dá)在各地興建的萬達(dá)商業(yè)廣場。沃爾瑪高層官員也透露，2003年底在中國的開店數(shù)量要達(dá)到44家，也就是說在一年內(nèi)要開20家左右店，相當(dāng)于自19696年進(jìn)入中國后過去六年的開店數(shù)量。

以下是傳出將開業(yè)的或在建的或有意向的店：

天津：選址初定，擬開兩家

長春：銀座店將開業(yè)，萬達(dá).沃爾瑪購物廣場在建。

南京：沃爾瑪已經(jīng)和萬達(dá)簽訂了相關(guān)協(xié)議。根據(jù)總體規(guī)劃，南京萬達(dá)購物廣場總面積4萬平方米，總投資4億元，二、三層就是沃爾瑪?shù)拇笮土闶鄣辍?/p>

北京：石景山山姆會員店明年春季開業(yè)，據(jù)悉還將再開3家購物廣場

常州：沃爾瑪商場已在市中心破土動工

上海：10月9日，沃爾瑪中國公司與中信公司正式簽署合作協(xié)議：雙方合資組建“華東沃爾瑪百貨有限公司”，同時宣布并成立全球采辦上海分部，大連萬達(dá)在上海的萬達(dá)商業(yè)廣場也已動工，但沃爾瑪在上海的選址及開店計劃卻一直撲朔迷離， 據(jù)上海市商委一位官員透露，沃爾瑪可能在上海會開5家店。，

沈陽：10月30日，沈陽萬達(dá)商業(yè)廣場開工，沃爾瑪、大洋百貨等將入駐。

?？冢?1月初傳來消息，沃爾瑪在中國的第31家分店將選擇在?？诘男阌⒏坶_設(shè)。

廣州：沃爾瑪意欲進(jìn)駐萬博中心，預(yù)計明年初萬博中心將會試營業(yè)。

貴陽：7月中旬，沃爾瑪實地考察了貴陽，已經(jīng)正式向總部遞交了實地考察報告。

南昌：7月8日，投資3億元的南昌沃爾瑪-萬達(dá)購物廣場正式破土動工。

武漢：據(jù)武漢官員證實，全球500強(qiáng)老大“沃爾瑪”，已正式簽約“武漢萬達(dá)商業(yè)廣場”，入駐經(jīng)營該廣場一家8層高的主體店。

長沙：7月27日，長沙萬達(dá)商業(yè)廣場舉動開工儀式，也傳出沃爾瑪要入駐。

成都：7月，沃爾瑪中國副總裁李成杰考察成都時表示“擬在成都發(fā)展兩個項目”。

青島：6月29日，青島萬達(dá)購物廣場舉行奠基儀式，沃爾瑪將入駐。

重慶：據(jù)重慶媒體報道，沃爾瑪將于今年9月在九龍廣場開建“山姆會員店”（但到現(xiàn)在為止還沒開），另計劃在渝中區(qū)、九龍坡、沙坪壩開辦三家大賣場，明年將陸續(xù)開業(yè)

濟(jì)南：萬達(dá)商業(yè)廣場在建設(shè)中，據(jù)稱沃爾瑪也將入駐。

新疆：4月傳出，沃爾瑪將與新疆天地集團(tuán)聯(lián)合在烏魯木齊打造“七一超市”。

杭州：也傳出沃爾瑪要殺入。

另外據(jù)悉，沃爾瑪還對西安、南寧等西部城市進(jìn)行了考察和選址。

綜合以上消息，沃爾瑪在中國將開業(yè)或有意向的店達(dá)到30多家，沃爾瑪開店的區(qū)域也已突破以深圳、廈門、福州、東莞等城市為核心的華南市場，以昆明為核心的西南市場逐步擴(kuò)大到成都、重慶等重點城市，以大連、沈陽、哈爾濱、長春為中心的東北區(qū)初具規(guī)模，隨著北京、天津、武漢、上海等城市的相繼布點，華北、華中市場也初顯雛形。沃爾瑪在中國的發(fā)展戰(zhàn)略已全面展開，發(fā)展格局已初步形成，2003年將是沃爾瑪這頭巨獅真正“發(fā)威”的時候。

除了開店外，沃爾瑪在其他方面的努力也是不容忽視的：

一、與政府的良好合作關(guān)系。據(jù)悉，2001沃爾瑪通過直接或間接方式，在中國采購超過100億美元的商品并出口，預(yù)計今年沃爾瑪在華采購額將超過120億美元，預(yù)計未來5年，沃爾瑪每年會采購250億到300億美元。巨大的采購蛋糕也誘惑著各地政府，各地政府都極力邀請沃爾瑪去開店，希望通過沃爾瑪這個渠道能帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的銷售，并因此給予種種優(yōu)惠政策和條件承諾，“與政府的親密關(guān)系”對沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了極為有利條件。而與此相反，另一大外資零售巨頭家樂福卻不斷遭遇“被整改”，繼去年開店違規(guī)外，今后又被迫轉(zhuǎn)讓30%股權(quán)，更因收取進(jìn)場費不斷被媒體暴光。

二、與供貨商的親密合作關(guān)系，供應(yīng)鏈體系的日益完善。在今年，沃爾瑪將全球采購辦從香港遷到了深圳，10月又在上海成立采購分部，在武漢也傳出將建物流中心。同時由于它宣稱不收“進(jìn)場費”，更是在供貨商中贏得了良好的口碑和聲譽。對于供貨商來說，希望能擠進(jìn)沃爾瑪賣場，不僅因為是它不收進(jìn)場費，也不僅是因為它能帶動自身產(chǎn)品的銷售，還有一個不可忽視的因素是因為沃爾瑪能幫助供應(yīng)商改進(jìn)工藝、提高質(zhì)量、降低勞動力成本、分享沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)等。鑒于沃爾瑪和供貨商的良好合作關(guān)系，有專家提醒：“國內(nèi)企業(yè)需要引起重視的不是沃爾瑪在哪里開店，開設(shè)多少門店，來自沃爾瑪?shù)淖畲笸{會出現(xiàn)在供應(yīng)鏈上”。搞好與供貨商的關(guān)系，對于增強(qiáng)沃爾瑪?shù)母偁幜推浣窈筮M(jìn)一步發(fā)展都奠定了基礎(chǔ)。

三、親善的公關(guān)活動。如9月在廈門大學(xué)啟動每年1.4萬元沃爾瑪新聞教育獎學(xué)金，深圳園林店開業(yè)時向園嶺街道辦事處捐贈價值10萬元人民幣的物品，建立“沃爾瑪中老年活動中心”。 長春山姆會員店開業(yè)時，向雙陽區(qū)捐款20萬元用于建設(shè)一所希望小學(xué)。這些公關(guān)活動為沃爾瑪樹立了良好的社會形象，在消費者心目中、政府部門中都留下了親善友好的印象。

篇3

（勝利幼兒園 徐亞娟）2005年元月，由社區(qū)學(xué)院學(xué)前教育部組織和率領(lǐng)的24人幼教骨干考察團(tuán)，前往全國《綱要》試點園之一，哈爾濱市尚志幼兒園進(jìn)行幼教考察。當(dāng)天正逢孩子們的“童話劇巡演周”，考察團(tuán)的老師們從園長的介紹、園內(nèi)關(guān)于課程的展板、孩子們的活動以及環(huán)境創(chuàng)設(shè)和教師的工作狀態(tài)等不同角度，進(jìn)行了考察和思考，大家表示開了眼界，收獲頗豐。

觀察一：尚志的孩子

我的活動好豐富 在“開放、表現(xiàn)”課程的綱領(lǐng)下，尚志幼兒園把幼兒的活動進(jìn)行了科學(xué)、有序的分類，并用形象而具有一定隱寓意義的名詞進(jìn)行定位，如例項活動，是指每年根據(jù)季節(jié)和地方特征、幼兒的共同需要而例行的全園性大活動；車廂活動，是將幼兒園一些有保留價值的，可延續(xù)或發(fā)展的活動，有選擇地、有創(chuàng)新的、可發(fā)展地開展和進(jìn)行；自助活動，指向于日常的教育教學(xué)活動，但強(qiáng)調(diào)教師根據(jù)本班實際，在日常工作中的自主和自我特色；共同生活，是以孩子們在集體中的飲食起居和人際規(guī)范為主要關(guān)注對象。在這幾個有趣的名詞下面，包含著一串串不同主題、特色、形式的活動，如運動月、綜藝舞臺、兩個朋友活動、童話劇巡演周、流動玩具站、月詩、月歌、進(jìn)入C空間、數(shù)的活動、超市系列、周小聚、排排隊、電話接線員……真是天天有好活動，月月有重頭戲。

我是主角 小舞臺上輪番上演著一出出童話劇，我跟著剛演完的一組孩子回他們的教室——3樓的大班。幾個家長和老師一邊表揚演員們的出色表演，一邊幫忙卸妝。教室里還有3個組的孩子，正在另一位老師的組織下，進(jìn)行童話劇舞臺的設(shè)計畫。孩子們時而靠在一起商量，時而低頭畫畫。我趁機(jī)問一個孩子：“你演過童話劇了嗎？”“演過了，我演的老公公。”他自豪地回答，讓我感覺這“老公公”一定是個非常重要的角色。園長在介紹中說：“每個孩子都是主角。老師在改編劇情時，會考慮每個孩子的個性，讓他們在童話劇中充分地展示和表現(xiàn)。每個班分組開展排練和演出，一個孩子在這個組中演主要角色，還有可能在另一個組里演客串?！?/p>

我的未來不是夢 不管是孩子的身體健康發(fā)展，還是藝術(shù)潛能的挖掘培養(yǎng)，或者是適應(yīng)集體、社會的生活能力，只要是孩子的，尚志幼兒園每一個都慎重地對待，積極地創(chuàng)設(shè)條件。園長曾提到的關(guān)于幼兒“排隊”的觀點，給我留下了很深的印象。她說，排隊現(xiàn)象，在幼兒園、 成人的社會中時刻都在上演著，孩子們要生活、要長大、要適應(yīng)社會、要做高素質(zhì)的公民，必須要學(xué)會排隊。這種排隊，是指沒有規(guī)定位置下的“自然排隊”。小孩子在學(xué)習(xí)排隊的過程中，能體驗到距離感、建立起規(guī)則感。在尚志中，每天的早點時間，是孩子們自由選擇、自然排隊的實踐時間之一。從這一細(xì)節(jié)中，我看到了尚志的教育工作者對孩子的負(fù)責(zé)，對未來的負(fù)責(zé)，她們的理念和她們所營造的氛圍，將會使孩子們的未來更美好。

觀察二：尚志的教師

我和孩子一起玩 例項活動之一的“兩個好朋友”活動，尚志幼兒園把師生關(guān)系定位為“朋友”。老師和孩子們一起創(chuàng)編詩歌、一起布置孩子們的畫廊，一起經(jīng)歷著一個個精彩、美麗的片段或瞬間，老師和孩子們一起成長。

我就是教師 園長有一句話讓我看到了她對教師的工作定位：“教師不是專家，但她能把專家理想化的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，并在實踐中促成理想的再次生成?！边@就是教師，教師應(yīng)該做回教師。在這個定位下，我可以想象，尚志的教師工作的有效性和高效性。

觀察三：尚志的家長

我是辛苦的，更是幸福的 成為尚志的家長，就要做好“辛苦”的準(zhǔn)備。幼兒園豐富的活動，孩子每一次的表現(xiàn)機(jī)會，都需要家長的關(guān)注和支持。根據(jù)家長工作情況，幼兒園將許多展示活動安排在傍晚的4：00——5：00，如童話劇的演出、運動月的足球賽事等，便于家長在下班后參與。家長的參與不只是觀看演出或做拉拉隊那么簡單，幼兒園還設(shè)計了“評價單”，請家長寫下自己對孩子的評價，以此作為家園的又一溝通渠道，引導(dǎo)家長樹立科學(xué)的兒童觀、人才觀。如在“朋友畫廊”活動中，家長不僅觀看孩子們和老師一起布置的畫廊，還傾聽自己孩子表述的繪畫故事，并做好記錄，最后填寫評價單，從繪畫中認(rèn)識自己的孩子。在家長們的注意力被調(diào)動起來的時候，他們將付出更多的時間和精力，但他們也認(rèn)識到自己的付出和獲得是成正比的，所以，“累”并“快樂”著。

學(xué)習(xí)與思考：

反思我們的藝術(shù)教育 尚志幼兒園有豐富多彩的藝術(shù)活動，人人參與，并將藝術(shù)教育的過程和結(jié)果的表現(xiàn)功能合理、巧妙地融合一體。由此反思我們的藝術(shù)教育活動，或者有了過程而降低了表現(xiàn)的藝術(shù)性，或者重視了結(jié)果而忽視了過程的教育性，甚至以放棄大多數(shù)孩子的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)機(jī)會為代價。

讓教師做回教師 現(xiàn)在的幼兒教師，人人都喊累且不快樂，因為每天有寫不完的案頭工作。園本課程、課題研究、原創(chuàng)主題、案例分析……教師不再是教師，想融入孩子中間，卻總是心頭壓力重重。教師不是專家，請讓教師做回教師，找到快樂工作的感覺。

家長是重要的教育資源 家庭和幼兒園就象孩子成長的一對翅膀，只有協(xié)同用力，才能使孩子翱翔藍(lán)天。幼兒園要吸引家長的目光，調(diào)動家長的注意力，從中宣傳科學(xué)的育兒觀念，提高家長的教養(yǎng)水平，最終利于孩子的成長。

哈爾濱尚志幼兒園考察報告（系列二）

（五星幼兒園 管慧芳）哈爾濱尚志幼兒園場地不大，一幢五層樓的房子就是它的全部了，連一點兒戶外的空間都沒有。是什么讓這所硬件條件并不是太好的幼兒園聲名遠(yuǎn)揚，是什么讓尚志幼兒園成為國家級的《綱要》實施試點園，這些都讓我對尚志幼兒園充滿了好奇，促使我迫不及待的想走進(jìn)它，去了解它。

走進(jìn)哈爾濱尚志幼兒園的大門，首先映入眼簾的是一塊塊高大的展板。展板上，“例項活動”“車廂活動”、“共同課程”、“自助課程”等等新鮮的名詞，立即就吸引了我的眼球，讓人不由自主的想細(xì)讀下去，了解在這些名詞后面所包含的理念、觀點。

尚志幼兒園的辦園理念是“開放、表現(xiàn)”，開放即開放的思想、開放的空間、開放的實踐、開放的心靈；表現(xiàn)是讓每個人想表現(xiàn)，能表現(xiàn)，敢表現(xiàn)，會表現(xiàn)。圍繞這一辦園目標(biāo)，尚志幼兒園對以往的課程模式進(jìn)行了大刀闊斧的改革，通過6年多的實踐和不斷完善，逐步形成了現(xiàn)今這一整套包括了管理、師資培訓(xùn)、課程等等的教育模式，而剛才我所看到的一系列新鮮的名詞，正是尚志幼兒園課程一個個的組成部分。, “開放、表現(xiàn)”課程，它所關(guān)注的是三個方面，即關(guān)注情感、態(tài)度；關(guān)注能力、知識技能；關(guān)注學(xué)習(xí)方法、發(fā)展過程。它由“共同生活”、“自助活動”、“共同課”、“周小聚”“例項活動”“車廂活動”組成。

共同生活是指孩子們在幼兒園的飲食起居和人際規(guī)范。讓每個孩子學(xué)習(xí)、體驗以集體中的一員的角色照顧好自己 ，同時相互不干擾的，友善的 ，文明的，不給別人添負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)生活的過程。如幼兒的自理能力的 培養(yǎng)、和同伴的 相處等都屬于課程的范疇。

自助活動即自我援助，它指向的是尚志幼兒園的日常教學(xué)活動，通過教師和孩子每個個體的思考、行動來表現(xiàn)各自的想法，完成自己的意愿。尚志幼兒園把自助活動稱之為話題活動，它不同于我們所說的主題活動，它更具有生成性、轉(zhuǎn)變性，隨機(jī)性。

共同課是指幼兒必須要學(xué)習(xí)的 一些經(jīng)典的教材，精選了一些優(yōu)秀的歌曲、故事、詩歌等等，讓孩子們欣賞，學(xué)習(xí)，感受傳統(tǒng)優(yōu)秀教材的精美。小、中、大班各有各的要求 。

周小聚即每周一聚活動，為所有的 孩子創(chuàng)造一個共同相聚的機(jī)會、相互交流展示的機(jī)會和空間，讓孩子除了和本班孩子接觸之外，還能常常與更多的孩子相聚，讓孩子在活動中建立人群感和社會感感受世界是很多人共融的世界。

車廂顧名思義是火車的一節(jié)一節(jié)的車廂，尚志幼兒園以車廂作隱喻將一些有保留價值的 ，可以延續(xù)的或發(fā)展的 活動稱為車廂活動。如每日故事、月詩、舞蹈日、數(shù)的活動、流動圖書館、遠(yuǎn)足、混齡班、家長當(dāng)老師等，這些活動就如車廂一樣是可增可減的，是動態(tài)的 ，是過程化管理的活動。

最具有特色的是例項活動。這是尚志幼兒園經(jīng)過多年的實踐積淀下來的一些經(jīng)典活動，它是幼兒園結(jié)合實際情況，融合“開放、表現(xiàn)”的辦園理念而開創(chuàng)的活動，在每年的指定時間進(jìn)行，具體有：四月份、十月份的運動月；六月份的綜藝舞臺；九月份的兩個朋友活動；十二月份的童話劇場活動，這些活動是尚志幼兒園“開放、表現(xiàn)”課程的重要表現(xiàn)方式，是建構(gòu)和發(fā)展孩子們的 情感、態(tài)度、知識、技能、能力為一體的綜合類的教育活動，它指向活動方式、表現(xiàn)方式，是一個過程化的活動。每一個過程都是課程；每一個過程都是學(xué)習(xí)；每一個過程都充分體現(xiàn)了為每個孩子的 學(xué)習(xí)、發(fā)展提供支持和幫助。例項活動的突出特點：第一是人人參加，人人是主角，人人有表現(xiàn)主角的空間，而且人人都有自主表現(xiàn)的 空間。第二是請家長參與當(dāng)觀眾或參與活動。我們參觀的當(dāng)天，正好是童話劇巡演周，大廳里布置得漂漂亮亮，背景上方幾個“尚志幼兒園第五屆童話劇場”的大字赫然在目，每個班的孩子在老師的帶領(lǐng)下，身著各種角色的演出服裝，井然有序的按照節(jié)目單依次進(jìn)行著表演，是那么的投入，那么的大膽，而在觀眾席上，家長們一批批的來了又去，去了又來，始終保持著滿場，鄭重其事地觀看，有的還拿著攝像機(jī)和照相機(jī)不停地拍攝。再看樓上的陽臺外面，各種激勵的標(biāo)語懸掛著，那是各班的孩子為自己加油的口號，什么“大班三好樣的！”什么“祝演出圓滿成功！”整個大廳始終洋溢的濃濃的演出氛圍，我們的 到來絲毫都沒有影響到孩子們的演出，絲毫沒有影響到教師的工作。尚志幼兒園的工作是切實的。

看了尚志幼兒園制作的宣傳展板和深入班級的了解，尚志幼兒園小小的外表下，確實蘊涵著豐富的內(nèi)涵，她們已經(jīng)完全告別了傳統(tǒng)意義上幼兒園教育模式，取而代之的是一系列有助于幼兒發(fā)展的有意義的活動，通過幼兒參與活動的過程，讓孩子們得到各方面的發(fā)展。

在教育改革的創(chuàng)新實踐中，尚志幼兒園已形成了自己的教育理念，確立了嶄新的教學(xué)模式和教育課程，展現(xiàn)了獨特的教育風(fēng)格和教育秩序?！伴_放、表現(xiàn)”的課程突出體現(xiàn)了開放的教育思想和教育環(huán)境，“開放、表現(xiàn)”教育給予了每個孩子各方面充分的表現(xiàn)舞臺和表現(xiàn)機(jī)會，滿足了孩子們個性化的發(fā)展的需要。在尚志幼兒園每個孩子都是主人，每個人都是主角，這才是教育改革的最終目的，也是我們每個教育工作者的奮斗目標(biāo)。

尚志幼兒園的改革給了我許多的啟示。

首先是共同課。常聽到許多老師的抱怨，如今的主題活動的開展，讓原本的一些經(jīng)典傳統(tǒng)教材流失，幼兒們沒有機(jī)會欣賞一些優(yōu)美的作品，這不能不說是一種遺憾。尚志幼兒園共同課解決了一些經(jīng)典的傳統(tǒng)優(yōu)秀教材的流失的問題。她們經(jīng)過教研組的討論，確定了一些精美的文學(xué)作品和音樂作品，作為孩子們的必修課，在這些作品中，古今中外兼顧。這些作品，就象一碟碟精美的小點心，讓幼兒能有意識的去欣賞和學(xué)習(xí)經(jīng)典作品，感受它們的美，拓展孩子的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也使幼兒園的孩子們有“共同語言”，每逢大型活動的時候，全園孩子同唱這些歌，一呼百應(yīng)，很好的解決了“學(xué)了一個學(xué)期，連完整的一首歌也不會唱，完整的一個故事也不會講”的現(xiàn)實問題。凸現(xiàn)了尚幼“既有共性，又有個性”的整體發(fā)展觀。

第二．尚志幼兒園給予每個孩子的機(jī)會都是平等的。在童話劇場活動中，同一個班的孩子們排演了幾個劇目，在這個劇目中演的是配角，到了另一個劇目中就可以演主角。因此，每個孩子都有做主角的機(jī)會。在朋友詩會和朋友畫廊活動中，每個孩子都有展示自己的機(jī)會，每個孩子的作品都有展出的空間。而我們，雖然也在努力的創(chuàng)造條件，關(guān)注每一個幼兒，給予每個孩子表現(xiàn)的機(jī)會，但還是沒有想得那么周到。這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。

還有“再來一次”的“懲罰”措施、“為教育而家長又超越家長”的家庭教育觀等等，都值得我們?nèi)ズ煤玫捏w會，從而啟示我們怎樣走出自己的特色之路。

哈爾濱尚志幼兒園考察報告（系列三）

（三衙前幼兒園 傅曉莉）近日，我參加了區(qū)幼兒教育教研室組織的教研組長赴哈爾濱尚志幼兒園的考察活動。在聽了園長的介紹、參觀園舍、觀摩孩子們的活動后收益非淺，得到了一些啟發(fā)。下面就考察學(xué)習(xí)活動來談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

一、完善的硬件設(shè)施

走在尚志幼兒園大門前，我根本沒有意識到它是一所幼兒園。因為它不同與我們杭州的幼兒園，有漂亮的綠化環(huán)境和各類大型運動器械，園舍占地不大，就像一棟極其普通的大樓。而一進(jìn)尚志幼兒園，那些集辦園理念、孩子活動、教師成長目標(biāo)等一體的大屏風(fēng)馬上深深吸引住了我的目光。合理布局的屏風(fēng)既是宣傳的手段，又是孩子們表演的屏幕，有效地利用了幼兒園并不寬敞的空間。在這里，家長、參觀者可以一目了然地了解幼兒園的辦園理念、目標(biāo)、孩子們豐富多彩的活動照片……在園長的介紹中我們了解到幼兒園不僅有教師所用的多媒體計算機(jī)房，還配有小朋友操作的電腦機(jī)房，每個班級還配有計算機(jī)和彩色電視、錄音機(jī)、電話等，硬件設(shè)施十分完善。同時，幼兒園還有各類、各層次的計算機(jī)軟件供各種教育教學(xué)活動使用。這為幼兒園的教職工及孩子們創(chuàng)設(shè)了一個能夠享受到無窮樂趣的教育教學(xué)環(huán)境，為幼兒園的建設(shè)與發(fā)展增添活力。

二、明確的辦園思想

尚志幼兒園的辦園思想、辦園理念十分明確?！伴_放、表現(xiàn)”的課程模式就體現(xiàn)了她們的教育理念。“開放、表現(xiàn)”課程圍繞著《新綱要》中健康、語言、藝術(shù)、科學(xué)、社會五大領(lǐng)域展開，既有幼兒、教師成長的目標(biāo)，又有對幼兒和教師的教育評價和反思，還有與家庭、社區(qū)密切合作的實施情境。這些內(nèi)容相互關(guān)連、融合，關(guān)注了情感態(tài)度、知識技能情感、學(xué)習(xí)方法發(fā)展過程，促進(jìn)了教師們的專業(yè)水平不斷的提高，同時更促進(jìn)了孩子們的健康成長和幼兒園教育的發(fā)展。

三、豐富多彩的活動

尚志幼兒園的活動分為共同生活、自助活動、共同課、周小聚、例項活動和車廂活動。在考察學(xué)習(xí)間，正巧碰上幼兒園一周一次的童話劇表演。當(dāng)我們看到一個個天真活潑的孩子，一雙雙閃爍明亮的眼睛，一句句嫻熟的對話，讓我們?yōu)橹@嘆。原蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾這樣說過：“音樂、旋律、樂音之美是人的德育和智育的重要手段，是心靈高尚和精神純潔的源泉。”藝術(shù)是反映人們理想與美的追求，是抽象思維與具體形象、理性認(rèn)識與表現(xiàn)能力的完美結(jié)合。藝術(shù)教育，對幼兒的全面健康成長和能力的培養(yǎng)具有重要作用。尚志幼兒園的童話劇劇情是教師與孩子共同討論與創(chuàng)編的，在表演中孩子們?nèi)巳耸侵鹘?，家長們在這一天可以欣賞到自己孩子的精彩表演。這正體現(xiàn)出“開放、表現(xiàn)”這一獨特的課程模式，孩子們在活動中創(chuàng)造能力、語言表達(dá)能力等都得到迅猛的發(fā)展。

篇4

關(guān)鍵字中藥產(chǎn)業(yè)物料供應(yīng)商

中藥產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，是我國對世界文明作出的突出貢獻(xiàn)之一，然而這一優(yōu)勢正逐漸被打破，據(jù)統(tǒng)計，在如今的國際中藥市場上，日本、韓國產(chǎn)品占據(jù)的份額高達(dá)90％；國內(nèi)市場上，“洋中藥”進(jìn)口已超過6億美元。國際市場上每年中藥的銷售額高達(dá)160億美元左右，而中國中藥所占比率不足5％。中藥生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化是解決上述問題的根本途徑，而由于中藥生產(chǎn)原料供應(yīng)的鏈條比較長，因此原料供應(yīng)的問題就顯得特別突出。目前由于人們對于中藥越來越重視，一方面，中藥治療對病人的副作用比較小，另一方面，中藥是天然藥物，對當(dāng)今追求“天然產(chǎn)品”的人們講，中藥治療肯定是最佳的途徑。隨著中藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，中藥的原料供應(yīng)越來越成問題，一方面，天然原料越來越少，另一方面由于人工種植的中藥在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上總是不盡如人意，所以中藥材的供應(yīng)成為影響中藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。

中藥生產(chǎn)的特點及對物料供應(yīng)的要求

中藥生產(chǎn)的特點及原料的利用情況

產(chǎn)業(yè)鏈條長，環(huán)節(jié)眾多，每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要求都非常高，因此，質(zhì)量問題顯得尤為突出。中藥的生產(chǎn)如果從原料供應(yīng)至產(chǎn)成品到消費者手中，縱跨第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，如果按照國際GMP規(guī)范生產(chǎn)，可以想象其難度是相當(dāng)大的。

中藥產(chǎn)業(yè)其產(chǎn)品對患者的作用機(jī)理目前并不是非常清楚，其理論依據(jù)多是根據(jù)中醫(yī)的傳統(tǒng)理論，而國際市場上對藥品的要求必須有產(chǎn)品的成分、作用機(jī)理的說明，否則是不能夠作為治病的藥物出現(xiàn)的，而只能作為普通的保健品，因此中國的中藥生產(chǎn)面臨相當(dāng)大的藥理知識的障礙，使得中藥產(chǎn)品多以保健品的形式出現(xiàn)在國外的超市中。

中藥產(chǎn)業(yè)其產(chǎn)品多是復(fù)合制劑，其原料為許多種中藥材，因此其生產(chǎn)過程中多種原料之間的數(shù)量的協(xié)調(diào)和質(zhì)量的控制都顯得非常困難，再加上醫(yī)藥生產(chǎn)本身就特別嚴(yán)格，因此，可以說是難上加難。

中藥材生產(chǎn)的特點

中藥材的栽培，既有和農(nóng)作物、果樹、蔬菜栽培一致的方面，也存在有別于這些植物栽培的一面。由于種類繁多，生長地區(qū)的不同，各種中藥材對周圍環(huán)境的適應(yīng)力也不同，這就決定了中藥材栽培方式的多樣性?？偟膩碚f，中藥材生產(chǎn)應(yīng)注意以下特點：

中藥材生產(chǎn)講究產(chǎn)量、質(zhì)量并重的原則。栽培的中藥材，最終是用來防病治病。如果產(chǎn)量高，有效成分含量低或者完全沒有，就降低或失去了藥用價值。而產(chǎn)量過低，又影響了藥農(nóng)的收入。藥材的質(zhì)量主要由有效成分的含量和療效決定的。此外，藥材的形態(tài)、大小、色澤，即商品性狀(俗稱“賣相”)也是質(zhì)量的一個方面。

中藥材栽培有忌連作的特點。很多中藥材，特別是一些根莖類藥材如白術(shù)、、地黃、丹參等都不宜連作。一方面是由于土壤肥力、土壤結(jié)構(gòu)改變的問題，另一方面是病蟲害嚴(yán)重。此外，中藥材在生長過程中分泌一些有毒物質(zhì)在土壤中，也使得連作的效果不好。這就使得原料的總供應(yīng)量受到限制。

中藥材栽培技術(shù)的多樣性。由于不同中藥材的藥用部位不同，對環(huán)境的要求以及栽培年限的不同，形成了中藥材栽培技術(shù)的多樣性。

中藥生產(chǎn)企業(yè)物料供應(yīng)商的選擇

根據(jù)中藥生產(chǎn)的現(xiàn)狀和中藥材的生產(chǎn)特點，結(jié)合供應(yīng)商的選擇理論，提出如下的選擇方法：

根據(jù)ABC法粗選供應(yīng)商。根據(jù)表1所列數(shù)據(jù)對中藥材供應(yīng)商進(jìn)行分類，在保證供應(yīng)方面，對這三類供應(yīng)商的要求是一致的。但A類供應(yīng)商，為生產(chǎn)企業(yè)提供了重要的物資供應(yīng)且數(shù)量少，對其加強(qiáng)管理是降低采購成本的潛力所在，所以要投入主要精力，進(jìn)行重點管理。而對于BC類供應(yīng)商，因其所提供的物資比重小、數(shù)量多，他們不是降低采購成本的重點，可以作一般管理。我們通過這種分類方法，將A類供應(yīng)商作為主要的供應(yīng)商。

利用層次分析法選擇供應(yīng)商。層次分析法的基本步驟為：對問題所涉及的因素進(jìn)行分類，建立指標(biāo)體系。根據(jù)指標(biāo)體系，構(gòu)造各因素之間相互聯(lián)系的層次結(jié)構(gòu)模型。構(gòu)造比較判斷矩陣。對同一層次內(nèi)諸因素，通過兩兩比較，確定出相對于上一層次各目標(biāo)的權(quán)重。計算組合權(quán)重，即得到各方案的相對權(quán)重。根據(jù)相對權(quán)重，選出最優(yōu)供應(yīng)商。

集團(tuán)對物料供應(yīng)商的管理

建立供應(yīng)商的競爭機(jī)制。根據(jù)中藥材供應(yīng)商選擇的影響因素，制定響應(yīng)指標(biāo)的閾值，供應(yīng)商們在這個閾值的基礎(chǔ)上進(jìn)行競爭，只有進(jìn)入ABC法粗選出的供應(yīng)商才有資格進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、交貨期等方面的競爭。這樣，一方面使管理工作得到簡化，另一方面，又可以使主要的供應(yīng)商感到有壓力，督促他們做好物料供應(yīng)方面的工作。

做好物料供應(yīng)的質(zhì)量審驗工作。中藥的質(zhì)量與中藥材收購的質(zhì)量有著極為密切的關(guān)系，GMP明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)所用物料應(yīng)從符合規(guī)定的單位購得，企業(yè)應(yīng)確立定點采購并依規(guī)程對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審驗的基本原則。

審驗的內(nèi)容。企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審驗，包括對新選擇供應(yīng)商的質(zhì)量審驗和對已確定供應(yīng)商的定期、不定期質(zhì)量審驗。對新選擇供應(yīng)商的質(zhì)量審驗內(nèi)容有：供應(yīng)商基本材料審核，樣品檢測、驗證，實地考察，結(jié)論與信息反饋等；對已確定供應(yīng)商的定期、不定期質(zhì)量審驗內(nèi)容有：物料質(zhì)量狀況回顧，對存在問題的整改調(diào)查，供應(yīng)商業(yè)績綜合考評等。

審驗的程序和方法。對新選擇供應(yīng)商的審驗。

成立審驗小組。企業(yè)以規(guī)程形式，明確規(guī)定對新選擇供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審驗時，審驗小組由供應(yīng)部門、質(zhì)量管理部門、物料使用部門、科研技術(shù)部門的管理和技術(shù)人員組成，其中，質(zhì)量管理部門的人員必須協(xié)同質(zhì)量審驗工作。審驗小組成立后，依規(guī)程確定一名組長并由其對小組成員的工作內(nèi)容進(jìn)行具體部署。

材料審核。對供應(yīng)商基本倩況的掌握和了解是進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量審驗的第一步，一般通過對其提供的文字材料的審核來進(jìn)行分析和判斷，對供應(yīng)商材料審核包括兩部分，即：對供應(yīng)商基本情況調(diào)查材料的審核和法定材料的審核。

樣品檢測、驗證。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法的確定：審驗小組應(yīng)明確所采購物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，此標(biāo)準(zhǔn)可為法定標(biāo)準(zhǔn)或高于法定標(biāo)準(zhǔn)的藥廠內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，需注意，有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的必須執(zhí)行內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。

實地考察。審驗小組在對供應(yīng)商所提供物料表示滿意后，應(yīng)安排對供應(yīng)商的實地考察。有時實地考察可不進(jìn)行或推后進(jìn)行，在何種前提下可不進(jìn)行或推后進(jìn)行，需提供哪些補替材料等，企業(yè)在規(guī)程中予以明確規(guī)定。

信息反饋及跟蹤審驗。對供應(yīng)商所提供樣品的檢測、驗證情況及實地考察情況，審驗小組應(yīng)做好向供應(yīng)商的反饋工作，對于某些檢測指標(biāo)和結(jié)果可能還需同供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步的商討和確定，供應(yīng)商也可通過所反饋的信息進(jìn)行改進(jìn)，使其產(chǎn)品達(dá)到要求或提高質(zhì)量水平。對質(zhì)量審驗存在問題需做整改的，審驗小組應(yīng)進(jìn)行跟蹤審驗并隨時記錄。

起草審驗報告，批準(zhǔn)審驗結(jié)論。審驗小組在進(jìn)行以上工作后，應(yīng)由組長根據(jù)審驗情況起草審驗報告。藥廠應(yīng)規(guī)定審驗報告的書寫內(nèi)容和格式。審驗報告應(yīng)對所進(jìn)行的審驗活動進(jìn)行總結(jié)性說明并做出質(zhì)量審驗結(jié)論，由審驗小組成員討論通過并簽名，提交總工批準(zhǔn)。

對已確定供應(yīng)商的定期、不定期審驗。

供應(yīng)商確定后，在其少量供貨及長期供貨過程中，應(yīng)對該供應(yīng)商進(jìn)行定期或不定期審驗。審驗的周期和內(nèi)容應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商的不同和所供物料的不同而有所不同。定期或不定期審驗可圍繞如下方面進(jìn)行：物料質(zhì)量回顧，包括合格率、退貨率、存在問題；存在問題的整改情況；供貨的及時性；質(zhì)量保證體系或生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施。發(fā)生重要變化時，定期、不定期審驗可成立審驗小組，或由質(zhì)量管理部門組織有關(guān)部門進(jìn)行。審驗應(yīng)有報告。

質(zhì)量審驗檔案。從事質(zhì)量審驗活動的所有材料歸入質(zhì)量審驗檔案，作為供應(yīng)商檔案材料的重要組成部分。質(zhì)量審驗檔案的內(nèi)容應(yīng)包括：供應(yīng)商基本情況調(diào)查報告（或調(diào)查表）；供應(yīng)商法定材料復(fù)印件；供方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及出具的樣品檢驗報告單；本藥廠物料采購標(biāo)準(zhǔn)檢驗操作規(guī)程及本廠出具的樣品檢驗報告單；物料正式采購后三批進(jìn)廠檢驗報告單復(fù)印件；物料均一性驗證“評價及結(jié)論”復(fù)印件；現(xiàn)場考察報告；質(zhì)量審驗報告；定期、不定期審驗材料及報告。供應(yīng)商質(zhì)量審驗檔案應(yīng)由企業(yè)規(guī)定部門并指定專人負(fù)責(zé)建立和管理。

建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。正如在前面看到的那樣，中藥行業(yè)的物料供應(yīng)商與其他行業(yè)有明顯的不同，其所提供的中藥原料質(zhì)量及價格差別也非常大，究其原因在于：其產(chǎn)業(yè)鏈條太長，供應(yīng)商就自身的管理和技術(shù)水平來看，是非常難以做好的，為此作為生產(chǎn)廠家，中藥生產(chǎn)企業(yè)采用中藥產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的模式，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以確保物料供應(yīng)的暢通和安全。

中藥產(chǎn)業(yè)化發(fā)展就是根據(jù)中藥生產(chǎn)GMP規(guī)定，從中藥的種植一直到加工、銷售，采取規(guī)范化操作，在中藥種植領(lǐng)域?qū)嵭蠫AP規(guī)范種植，并在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)盡量增加產(chǎn)品的附加值，使中藥價值增值，在這個過程中，可以采取“集團(tuán)公司＋供應(yīng)商＋農(nóng)戶”這樣的發(fā)展模式。

生產(chǎn)企業(yè)主要在市場信息的搜集、資金支持、技術(shù)咨詢等方面加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，使供應(yīng)商有實力能夠帶動中藥基地的建設(shè)，通過規(guī)范化的基地建設(shè)，才能夠保證企業(yè)有源源不斷的原料供應(yīng)。

對于加強(qiáng)供應(yīng)商管理的政策建議

由于行業(yè)特點，目前中藥生產(chǎn)企業(yè)的物料供應(yīng)商大都規(guī)模較小、技術(shù)水平比較低，大都停留在中藥材的收購、批發(fā)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，真正具有規(guī)?；?yīng)能力的供應(yīng)商還比較少，而且，供應(yīng)的原料質(zhì)量和數(shù)量極不穩(wěn)定，對生產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)產(chǎn)有著重大影響，因此在進(jìn)行供應(yīng)商的選擇時，應(yīng)當(dāng)立足于實際，不能要求太高，應(yīng)當(dāng)著眼于未來。

正因為目前供應(yīng)商存在諸多的問題，因此生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于加強(qiáng)供應(yīng)商的能力建設(shè)，供應(yīng)商的能力建設(shè)主要體現(xiàn)在如下幾方面：

供應(yīng)商的原料基地建設(shè)。目前雖然大多數(shù)地區(qū)都在進(jìn)行中藥產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)。但是由于資金、技術(shù)和管理等方面的原因，這些項目往往都中途流產(chǎn)。按照現(xiàn)代醫(yī)藥GMP管理的相關(guān)規(guī)定，建設(shè)一個GAP中藥材基地，無論在技術(shù)、資金還是管理等方面都要求非常高，實力弱小的供應(yīng)商想完成這樣的項目幾乎不可能，因此中藥生產(chǎn)企業(yè)必須與其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，精心培育一兩個大型的供應(yīng)商，按照國家GAP中藥材規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)合乎產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原料。

供應(yīng)商的市場反應(yīng)體系建設(shè)。由于傳統(tǒng)中醫(yī)藥大都是以野生動植物為原料的，但是現(xiàn)在隨著野生動植物的減少，中藥產(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)越來越成問題，通過原料供應(yīng)的影響，市場的波動加大了，因此供應(yīng)商對市場的反應(yīng)體系建設(shè)成為非常重要的問題。

加強(qiáng)供應(yīng)商同產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。正如前面論述的那樣，中藥產(chǎn)業(yè)在新世紀(jì)會迎來新的發(fā)展機(jī)遇，要想使這些好的機(jī)遇變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，必須用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，尤其是生物技術(shù)，來武裝傳統(tǒng)的中藥產(chǎn)業(yè)。在中藥的種植行業(yè)里，著力用現(xiàn)代的育種技術(shù)開發(fā)新的醫(yī)藥品種，用現(xiàn)代的栽培技術(shù)，人工培育產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)所需的大量藥材?？梢灶A(yù)見，隨著人們生態(tài)環(huán)境意識的加強(qiáng)，人工中藥材代替野生藥材是必然的，這就需要，栽培技術(shù)和育種技術(shù)的廣泛參與，最終實現(xiàn)原料的安全供應(yīng)。

參考資料：

1．劉大可，產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)與其供應(yīng)商的權(quán)利關(guān)系研究，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，1994.10－12

2．趙希男等，供應(yīng)結(jié)構(gòu)與供應(yīng)商的選擇，決策與借鑒，2001.240－43

篇5

一、美、日物流業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展態(tài)勢

1.批發(fā)型物流企業(yè)大量涌現(xiàn)

批發(fā)型物流企業(yè)類似于以前的批發(fā)商，實行獨立核算，由于采用了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)并實現(xiàn)了規(guī)?；?jīng)營，使這種企業(yè)集物流中心、信息中心和配送中心等多種功能于一身，為生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)架起了一道橋梁。

美國加州食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心，建于1982年，建筑面積10萬平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運輸車600多輛，1995年銷售額達(dá)20億美元。經(jīng)營的商品均為食品，其中有98％的商品由該公司組織進(jìn)貨，另有2％的商品是該公司開發(fā)加工的商品，主要是牛奶、面包、冰淇淋等新鮮食品。該中心實行會員制，根據(jù)各會員超市因店鋪的規(guī)模大小不同，所需商品配送量的不同，向中心交納不同的會員費。會員店在日常交易中與其他店一樣，不享受任何特殊的特遇，但可以參加配送中心定期的利潤處理。該配送中心本身不是盈利單位，所以，當(dāng)中心獲取利潤時，采取分紅的形式，將利潤分給會員店。

日本大型食品批發(fā)商美菱公司在適應(yīng)多頻度、小批量發(fā)上非常引人注目。美菱公司建立了分裝專用配送中心，稱為RDC（regionaldistributioncenter區(qū)域物流中心），這是按不同單位對所定商品進(jìn)行分裝的專用場所，集中處理零散的少量訂貨。70％的零售企業(yè)的訂貨不滿一箱，這種類型的商品周轉(zhuǎn)率低，作業(yè)費用高。RDC將這些商品集中處理，可以發(fā)揮規(guī)模效益，實現(xiàn)無斷貨商品集中供應(yīng)，保證商品鮮度，提高小量零散分裝的效率。另外，將小單位的多種商品集中在一個箱內(nèi)，可以根據(jù)商品目錄進(jìn)行集中配送。此外，美菱公司還在其他地方建立以箱為單位分裝商品的配送中心，即FDC（frontdistributioncenter前方物流中心）。一般來說，一個RDC與7至10個FDC共同構(gòu)成一個物流網(wǎng)絡(luò)，商品最終集中在FDC，從FDC向各零售商店配送，采用這種做法，使FDC從小量的零散分裝作業(yè)中解放出來，專門處理以箱為單位的，周轉(zhuǎn)率較高的商品，削減庫存，這種做法大幅度減少了分裝的錯誤或誤配，能夠按照訂貨準(zhǔn)確地交貨，而且可以省略零售店的商品檢驗。批發(fā)企業(yè)先進(jìn)的物流系統(tǒng)對零售企業(yè)店鋪內(nèi)的作業(yè)合理化具有很大貢獻(xiàn)。

2.廠家物流系統(tǒng)蓬勃發(fā)展

美國沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的廠家物流配送中心。該配送中心是沃爾瑪公司獨資建立的，專為本公司的連鎖店按時提供商品，確保各店穩(wěn)定經(jīng)營。該中心的建筑面積為12萬平方米，總投資7000萬美元，有職工1200多人，配送設(shè)備包括200輛車頭，400節(jié)車廂，13條配送傳送帶，配送場內(nèi)設(shè)有170個接貨口。中心24小時運轉(zhuǎn)，每天為分布在紐約州、賓夕法尼亞州等6個州的沃爾瑪公司的100家連鎖店配送商品。該中心設(shè)在100家連鎖店的中央位置，商圈為320公里，服務(wù)對象店的平均規(guī)模為1.2萬平方米。中心經(jīng)營商品達(dá)4萬多種，主要是食品和日用品，通常庫存為400萬美元，旺季為7000萬美元，年周轉(zhuǎn)庫存24次。在庫存商品中，暢銷商品和滯銷商品各占50％，庫存商品期限超過180天為滯銷商品。各連鎖庫的庫存量為銷售量的10％左右。

1996年1月新建成的日本可口可樂公司千葉流通中心，占地面積14800平方米，總建筑面積面積為10696平方米，其中包括自動倉庫1208平方米，高約30米，儲存著少批量的各種飲料，滿荷庫存5000箱，日常儲備量在3500箱左右，全部采用巷道揀選機(jī)，整托分裝儲存裝置2臺；處理事務(wù)用房1744平方米，分揀配送作業(yè)區(qū)5177平方米，備有自動分揀系統(tǒng)每小時處理2500箱；立體停車場2197平方米，中心擁有66輛卡車，每天擔(dān)負(fù)向半徑為25公里內(nèi)的8700家店鋪和4100臺自動售貨機(jī)分送飲料的任務(wù)，從中心出貨到店鋪收貨在2小時左右；空容器置放區(qū)380平方米。在具體運作上，當(dāng)中心接到訂單后，中心發(fā)出指令保證在48小時之內(nèi)分送到各店鋪，如店鋪要求可在24小時之內(nèi)送到，中心在設(shè)計時考慮到客戶的緊急需求，備有一臺自動選揀系統(tǒng)和輥道輸送機(jī)，任何一批配送的貨物，從中心接到緊急補貨指令到完成出貨裝上運送的卡車，只需20分鐘時間。這個流通中心建成前周圍有10余家小型流通中心在分送這些飲料，為了進(jìn)一步推進(jìn)客戶服務(wù)，降低成本，提高效率，改善流通中心環(huán)境，體現(xiàn)集約化的規(guī)模效應(yīng)，集中在目前的新址投資35億日元建立了一個非?，F(xiàn)代化的可口可樂千葉流通中心，以取代原來的10余個小型流通中心的功能。中心的建立節(jié)約勞動力50名，店鋪接貨時間縮短了21.4％，市場的物流活動效率化提高了26.5％，庫存商品壓縮了25％，達(dá)到了高效率物流的目的。

3.國際物流企業(yè)發(fā)展迅速

ups快速郵遞公司是美國第二大包裹快遞公司，僅次于聯(lián)邦快遞。它成立于1907年，總部在西雅圖，有員工30萬人，主要業(yè)務(wù)是包裹快遞。在世界上200多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，主要是工廠（客戶）的包裹通過ups直接送往用戶，開展一條龍服務(wù)業(yè)務(wù)。ups擁有自己的機(jī)場和飛機(jī)24架，在美國有60％的電腦聯(lián)網(wǎng)，用條形碼輸入電腦，電腦上就反映出該貨物發(fā)、到地點。在國內(nèi)有60％的地區(qū)當(dāng)天將貨物送到用戶，有40％的地區(qū)兩天將貨物送到用戶。在國際貨運方面將當(dāng)天送到歐洲，兩天送到亞洲。

日本日通公司是世界上最大的綜合物流服務(wù)商之一，其服務(wù)范圍包括空運服務(wù)和海運服務(wù)。其在空運服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)項目除傳統(tǒng)的國際拼裝箱貨物運輸外，還包括自由選擇報關(guān)方法、易壞貨物的區(qū)分、交貨后提供pc系統(tǒng)安裝服務(wù)在內(nèi)的全方位服務(wù)。1996年日通公司被國際航空運輸協(xié)會評選為全球最大的貨運公司，它的服務(wù)網(wǎng)連接世界500多個城市。日通海運服務(wù)通過全球服務(wù)系統(tǒng)為全球客戶服務(wù)，其全球服務(wù)系統(tǒng)稱為“arrowintl”，將其獨特的硬件、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)功能融為一體，為全球范圍小批量海運貨物提供門對門服務(wù)。在日本國內(nèi)，日通在遍及全國的27個港口建有戰(zhàn)略性運輸中心，其中任何一個港口都可以進(jìn)行國際運輸。此外，還建有大約15個內(nèi)地倉庫以簡便進(jìn)出口的報關(guān)手續(xù)。為了適應(yīng)競爭的需要，日通公司通過提供即時信息（每分鐘更新）建立了支持全球范圍的戰(zhàn)略性分撥信息系統(tǒng)。在美國、歐洲、亞洲和大洋洲的主要經(jīng)營中心都有高速數(shù)字通信線路連接，國內(nèi)491個中心的任務(wù)就是促進(jìn)高速信息傳播。除以上服務(wù)外，日通還提供卡車運輸、搬家、小包裝遞送、鐵路運輸、國內(nèi)海運、重物托運和建造、倉儲、安全運輸、藝術(shù)品運輸?shù)葮I(yè)務(wù)。

二、美、日物流業(yè)發(fā)展的特點

1.政府在物流業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用

現(xiàn)代化的物流業(yè)是社會化大生產(chǎn)的客觀要求，對一國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用。所以，美、日兩國政府對物流業(yè)的發(fā)展極為重視，紛紛制定相關(guān)政策規(guī)范促進(jìn)本國物流業(yè)的發(fā)展。日本政府從本國國情出發(fā)，在大中城市、港口、主要公路樞紐都對物流設(shè)施用地進(jìn)行了合理規(guī)劃，并且以很低的價格將土地賣給物流企業(yè)集團(tuán)，銀行也向物流企業(yè)提供低息甚至無息貸款；美國從戰(zhàn)略上調(diào)控物流業(yè)的發(fā)展，在政策上向運用高新技術(shù)的物流企業(yè)傾斜，并鼓勵物流企業(yè)向國際化發(fā)展。正因為政府的政策支持加上企業(yè)的良性運用，使兩國的物流業(yè)發(fā)展迅速并引領(lǐng)了了世界物流業(yè)發(fā)展的趨勢。

2.物流設(shè)施現(xiàn)代化程度高

美、日兩國的物流領(lǐng)域均實現(xiàn)了高度的機(jī)械化、自動化和計算機(jī)化。企業(yè)的物流作業(yè)中鏟車、叉車、貨物升降機(jī)、傳送帶等機(jī)械的應(yīng)用程度較高；配送中心的分揀設(shè)施、拼裝作業(yè)安排猶如生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流水線一樣，非常先進(jìn)，有的已經(jīng)使用數(shù)碼分揀系統(tǒng)，大大提高了物流企業(yè)的工作效率和準(zhǔn)確性，在物流企業(yè)中，計算機(jī)管理系統(tǒng)被普遍應(yīng)用；在國際物流領(lǐng)域里，廣泛使用edi（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)，提高了信息在國際間傳輸?shù)乃俣群蜏?zhǔn)確性，使企業(yè)降低了單據(jù)處理成本、人事成本、庫存成本和差錯成本，改善了企業(yè)和顧客的關(guān)系，提高了企業(yè)的國際競爭力。高科技的應(yīng)用與發(fā)展為物流企業(yè)跨上新的臺階提供了重要的手段和作用。

3.物流業(yè)社會化、組織化程度高

在美、日兩國，生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)根據(jù)自己的情況來選擇物流服務(wù)。規(guī)模比較小的企業(yè)通常依賴于大型物流批發(fā)企業(yè)的供貨，以達(dá)到減少非生產(chǎn)性投資、降低成本的目的；有實力的大型企業(yè)往往會建立自己的物流配送中心。兩國的物流企業(yè)還注重網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，擁有比較完善的物流配送網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)展和承攬業(yè)務(wù)、滿足顧客需要、降低物流成本等方面具有較大優(yōu)勢。所以，物流企業(yè)能產(chǎn)生規(guī)模效益，物流的社會化、組織化程度高，能將生產(chǎn)、流通、消費很好地連接起來。

參考文獻(xiàn)

[1]丁立言，張鋒.國際物流學(xué)[m].北京：清華大學(xué)出版社，2000.

[2]王成竹.美國的物流及配送中心[j].中國商貿(mào)，2000，（8）.

篇6

摘要：我國是一個典型的二元結(jié)構(gòu)國家，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要方面，伴隨著廣大人民物質(zhì)文化生活的提高與改善，人們對精神文化生活的需求也越來越迫切，要求也越來越高。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展就是為廣大人民提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的素質(zhì)，增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)競爭能力，縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距。鑒于此，我國應(yīng)借鑒國外統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展的成功經(jīng)驗，結(jié)合本國國情，運用到我國的實踐中來，本文以韓國為例，分析了我國可取的經(jīng)驗及對策。

關(guān)鍵詞：二元結(jié)構(gòu)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化；成功經(jīng)驗

20世紀(jì)60年代，韓國確立了“工業(yè)為主，大企業(yè)為主，大城市為主”的發(fā)展政策，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐明顯加快。與此同時，農(nóng)村發(fā)展長期受到忽略，由于城鄉(xiāng)差距的不斷擴(kuò)大，大批農(nóng)村青年涌入城市，農(nóng)村勞動力呈現(xiàn)老齡化和弱質(zhì)化現(xiàn)象，部分農(nóng)村地區(qū)無人從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)瀕臨崩潰。樸正熙意識到，農(nóng)業(yè)農(nóng)村的發(fā)展如果長期滯后于工業(yè)、城市的發(fā)展，不僅會帶來很多社會問題，造成社會不穩(wěn)定，更會成為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的巨大阻力。為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，全面實現(xiàn)國家的現(xiàn)代化，1970年4月22日樸正熙在旱荒對策會議上第一次提出了“新村運動”的概念，并于當(dāng)年5月將發(fā)展農(nóng)業(yè)確定為國家發(fā)展戰(zhàn)略，從此拉開了“新村運動”的序幕。最初這項運動在農(nóng)村推行，后來擴(kuò)展到城市、工廠和學(xué)校，工作內(nèi)容也由單純的管理改革擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化等方面，逐步演變成一場席卷全國的全方位改革。①

（一） 茅草房變成磚瓦房

進(jìn)行村莊建設(shè)，改善農(nóng)民的生活環(huán)境，是貫穿于新村運動始終的一項重要活動，這是新村運動取得的最為顯著的成就。韓國政府為全國村莊每村免費提供水泥用于整修落后的房屋、橋梁涵洞等公共事業(yè)項目。韓國政府的舉措，激發(fā)了農(nóng)民的信心和積極性，使得公共事業(yè)項目取得了良好的效果。

通過這一時期的改善環(huán)境運動，農(nóng)村面貌發(fā)生了顯著變化。道路條件的改善使得運輸水泥、鋼筋等建材的成本也大幅降低，加上政府支持農(nóng)民改善居住條件和環(huán)境，大大調(diào)動了廣大農(nóng)民建設(shè)美好家園的積極性。

（二）糧食實現(xiàn)自給自足

韓國政府自開展新村運動后，將提高糧食產(chǎn)量作為首要問題來抓，不斷加大財政投入力度，大力推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)新品種，使韓國的水稻生產(chǎn)進(jìn)入跨時代的發(fā)展階段，實現(xiàn)了稻米消費的自給自足。此外，政府還對大米價格實行雙軌制，高價收購農(nóng)民的大米，低價供應(yīng)城市居民，政府給予補貼。這一優(yōu)惠政策提高了農(nóng)民收入，刺激了農(nóng)民種植水稻的積極性。1970-1978年，韓國基本上實現(xiàn)了糧食自給，解決了溫飽問題，農(nóng)民收入大幅增加。

（三）農(nóng)民收入趕超市民

通過村莊建設(shè)，農(nóng)民們學(xué)會了木工、建筑技術(shù)，甚至還提高了指揮協(xié)調(diào)能力。勞動技術(shù)的提高，使韓國農(nóng)民有了更大的擇業(yè)權(quán)和工作權(quán)。進(jìn)城務(wù)工成為農(nóng)民提高收入的重要手段。對于留在農(nóng)村的農(nóng)民，則鼓勵他們因地制宜地發(fā)展畜牧業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，政府在財政、技術(shù)上給予大力支持。于是各地區(qū)因地制宜，發(fā)揮各自優(yōu)勢，廣開生產(chǎn)經(jīng)營門路。

無論是新村建設(shè)項目創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會，還是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的高附加值利潤，都大幅度增加了韓國農(nóng)民的收入。從縱向比較來看，農(nóng)民收入增長迅速。從橫向比較來看，農(nóng)民收入迅速接近甚至反超城市居民。

（四）倡導(dǎo)民主振奮精神

農(nóng)村生活環(huán)境的改變，不僅改善了農(nóng)民的物質(zhì)生活，更改變了他們的精神生活，尤其是民主管理的意識不斷增強(qiáng)，勤勉、自立和協(xié)作等優(yōu)良傳統(tǒng)得到發(fā)揚。

各地農(nóng)村陸續(xù)興建村民會館用來召開村民民主大會，對于涉及村民利益的各類事項進(jìn)行投票決定。增強(qiáng)了民主意識，提高新村運動的效果。

一、新村運動對我們的啟迪

韓國的新村運動實際上是一場統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的運動，從改善農(nóng)村物質(zhì)條件入手，進(jìn)而提升到精神層面，促進(jìn)整個國民素質(zhì)的提高，從而達(dá)到突破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的目的。②

（一）鼓勵農(nóng)民，積極參與。開展新村建設(shè)，首先要了解農(nóng)民需求，充分調(diào)動農(nóng)民主動參與新村建設(shè)的積極性，才能把農(nóng)村建設(shè)的外在需求變?yōu)檗r(nóng)民自覺參與農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)生動力。

（二）引導(dǎo)扶持，自主建設(shè)。韓國的新村運動不是強(qiáng)制農(nóng)民去執(zhí)行政府制定的政策，而是通過引導(dǎo)啟發(fā)，逐步形成以農(nóng)民自發(fā)建設(shè)為主、以政府指導(dǎo)扶持為輔的體制。值得借鑒的是，韓國政府在進(jìn)行扶持的過程中，按照優(yōu)先支援先進(jìn)（自立和自助）村莊的原則，引入競爭機(jī)制，有效發(fā)揮了政府的扶持作用。同時，考慮到資金的濫用，韓國政府選擇以水泥、鋼筋的形式進(jìn)行扶持，提高了政府扶持的效果。

（三）洞悉民意，教育為先。韓國新村運動受到各國關(guān)注的原因，在于新村運動也是一場精神運動。韓國建立健全了與時俱進(jìn)、動態(tài)發(fā)展的教育機(jī)制，滿足了不同發(fā)展階段農(nóng)民的需要。通過形式多樣的宣傳教育培訓(xùn)活動，把中央政府的決策部署和設(shè)想打算傳遞給農(nóng)民，把成功的方法傳授給農(nóng)民。如果沒有強(qiáng)大的精神動力，新村建設(shè)就很難全面順利地推進(jìn)。

二、借鑒與經(jīng)驗

（一）評價

從韓國的實踐經(jīng)驗，我們可以歸納出以下幾點：一是強(qiáng)調(diào)高科技對農(nóng)業(yè)的積極作用。二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。三是政府加大對在財政方面的投入，使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在資金方面有了保障。四是建立農(nóng)協(xié)，其作為中介組織，注重發(fā)揮其作用，激發(fā)了農(nóng)民的參與熱情，發(fā)揮其主人翁意識。

（二）借鑒

我們應(yīng)該根據(jù)我國的具體國情出發(fā)，走一條具有中國特色的城鄉(xiāng)一體化發(fā)展道路。具體說來，主要有以下幾點：第一，重視科學(xué)技術(shù)對農(nóng)業(yè)的推動作用；第二，政府應(yīng)加大對農(nóng)村農(nóng)業(yè)的資金投入力度；第三，運用創(chuàng)新的思維，進(jìn)行制度創(chuàng)新；第四，注重發(fā)揮中介組織的作用。

三、對策與思考

通過上述實踐經(jīng)驗分析，我們可以從以下幾個方面切入，從而更好地搞好我國的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。③

第一，借助科學(xué)技術(shù)來推動城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，解決城鄉(xiāng)信息不通、信息不對稱和信息不暢的問題。要突破原有城鄉(xiāng)之間的空間限制，為城鄉(xiāng)之間搭建一個互動的平臺，使城市與鄉(xiāng)村之間靈活互動，有利于城鄉(xiāng)的協(xié)調(diào)發(fā)展；同時，信息技術(shù)的運用，也可以推動城市化進(jìn)程。

第二，加大資金投入力度，致力于公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)奠定基礎(chǔ)。資金短缺帶來了一系列的問題，工業(yè)帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展方面沒有起到突出作用，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會事業(yè)滯后，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁不足等。要打破這種局面，需要多方面的努力，齊頭并進(jìn)，從中央到各區(qū)縣政府應(yīng)在資金投入方面加大力度，并將其充分落實到位。此外，要重視多渠道籌措資金，吸引外資和民間閑散資金，將其投入到社會主義建設(shè)中來。

第三，借鑒韓國的先進(jìn)經(jīng)驗，發(fā)揮中介組織（如農(nóng)協(xié)）的作用。這在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高農(nóng)民參與度，發(fā)揮其主人翁精神，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定方面起著極其重要的作用。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]王紀(jì)孔，寧俊飛.韓國新村運動中的農(nóng)村支援政策及其對中國新農(nóng)村建設(shè)的啟示[J].天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009（1）：14-20.

[2]張國，中國城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)調(diào)整研究：工業(yè)化過程中城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展[M].北京：中國農(nóng)業(yè)出版社，2002（4）：46-67.

注解

①韓國新村運動考察報告，政策，2006（2）：57-59.

篇7

關(guān)鍵詞：物流業(yè)；目標(biāo)；策略；措施

為了順應(yīng)世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從"工業(yè)經(jīng)濟(jì)"向"服務(wù)經(jīng)濟(jì)"演進(jìn)的發(fā)展潮流，為了減輕世界經(jīng)濟(jì)增長疲軟、資源環(huán)境壓力增大對我國經(jīng)濟(jì)的不利影響，更為了從根本上解決社會民生問題凸現(xiàn)、工業(yè)生產(chǎn)能力過剩、制造業(yè)競爭力難以提高等發(fā)展桎梏，我國將加快發(fā)展服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略舉措。作為復(fù)合型服務(wù)業(yè)，物流業(yè)被認(rèn)為是繼降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的第三利潤源泉，對于提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)流程、增進(jìn)社會福利都具有全局性的意義，2009年被選入國家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃之列。目前，江蘇物流業(yè)還有許多不盡人意之處，亟須實現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)代化、功能集成化、運作一體化、管理規(guī)范化、成本最優(yōu)化，以便能夠為江蘇經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)生增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供強(qiáng)有力的支持。

一、 江蘇物流業(yè)發(fā)展亟待轉(zhuǎn)型之處

江蘇地處“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點，地理區(qū)位優(yōu)越；地處基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高地，綜合交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)；地處經(jīng)濟(jì)增長的熱土，先進(jìn)制造業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的物流需求，物流業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的條件。但是，江蘇物流業(yè)的實際發(fā)展卻存在許多不足與軟肋，需要通過轉(zhuǎn)型升級給予彌補。

1. 比較優(yōu)勢不夠顯著。2011年，江蘇物流業(yè)全社會物流總額和物流業(yè)增加值分別占全國的9.5％和9.9％，但是，江蘇物流業(yè)增加值占全省GDP的比重（6.51%）依然小于中國物流業(yè)增加值占全國GDP的比重（6.80%），江蘇物流業(yè)的比較優(yōu)勢不突出。2010年，物流業(yè)增加值占GDP的比值，上海為11.9%，浙江為9.4%，而江蘇為 6.5%，江蘇物流業(yè)在長三角發(fā)展并不出色。

2. 物流成本依然居高。社會物流總費用占GDP的比重，是國際上公認(rèn)的衡量一個國家或地區(qū)物流業(yè)運作成本與效率的標(biāo)準(zhǔn)。2011年江蘇社會物流總費用占GDP比重為15.4%，低于全國的17.8%，但是相比發(fā)達(dá)國家的8%～10%，還是不容客觀。物流成本居高不下，究其原因除了流通環(huán)節(jié)繁雜、物流效率較低以外，近年來油價高漲和勞動力價格上升也是一個重要因素。

3. 物流手段需要更新。江蘇物流業(yè)現(xiàn)代化程度依然不高，公共信息平臺不健全，已有的物流園區(qū)信息平臺未實現(xiàn)互聯(lián)互通。物流設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，不同運輸方式的裝備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不配套，妨礙了物流業(yè)機(jī)械化和自動化水平的提高。

4. 企業(yè)競爭能力不強(qiáng)。目前，江蘇物流產(chǎn)品供給過剩與短缺并存：傳統(tǒng)物流業(yè)趨于飽和，而高端物流業(yè)供給不足?，F(xiàn)有第三方物流企業(yè)大多是由原有的倉儲或運輸公司轉(zhuǎn)化而來的，只能提供單項或分段服務(wù)，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈，相當(dāng)一部分企業(yè)在高成本、低收益、微利潤的狀態(tài)下運行。

5. 農(nóng)村物流未成規(guī)模。2011年，江蘇農(nóng)產(chǎn)品物流只占社會物流總額的1.3%，遠(yuǎn)未形成規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品流通主要依賴公路，過程環(huán)節(jié)多、損耗大，運輸成本高。覆蓋城鄉(xiāng)的區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)的完整性、協(xié)調(diào)性、配套性都差強(qiáng)人意，物流服務(wù)的下層滲透也不完備，這也使得農(nóng)村物流發(fā)展緩慢，專業(yè)化程度不強(qiáng)。

6. 發(fā)展環(huán)境亟待改善。物流業(yè)提供的是綜合，橫跨運輸、倉儲、裝卸等不同的行業(yè)和地區(qū)，但是，目前各行業(yè)各地區(qū)在物流的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、管理方式等方面都存在很大差異，制約了物流業(yè)一體化發(fā)展。物流業(yè)的具體扶持政策總體偏少，特別是物流業(yè)各環(huán)節(jié)稅率不統(tǒng)一的問題亟待解決。

二、 江蘇物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)取向

物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵任務(wù)不在于數(shù)量的擴(kuò)張，而在于品質(zhì)的提升，為此，江蘇物流業(yè)必須進(jìn)一步革新發(fā)展模式，形成便捷高效、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、節(jié)能環(huán)保的現(xiàn)代物流業(yè)體系。

1. 作業(yè)系統(tǒng)化。系統(tǒng)化與一體化是物流業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志。江蘇物流業(yè)必須將傳統(tǒng)的運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、信息等分散的、跨部門的功能要素作為一個有機(jī)整體進(jìn)行運作，以獲得系統(tǒng)優(yōu)勢與規(guī)模效應(yīng)。采用一體化的供應(yīng)鏈管理模式，使得市場競爭的主體由單個的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)組成的供應(yīng)鏈，進(jìn)一步強(qiáng)化物流各節(jié)點間的關(guān)聯(lián)互助，保證適時適量的庫存和運輸。

2. 平臺信息化。信息化可以有效地提高物流服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性、可靠性。江蘇物流業(yè)必須加快信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、信息處理的電子化和計算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化。提高供應(yīng)鏈上信息資源的透明度與共享度，實現(xiàn)信息的雙向交流。利用信息技術(shù)精確計算與調(diào)控混雜在物流業(yè)務(wù)中的各種活動與成本，擴(kuò)大活動的范圍，減少交易的成本，提高物流渠道的管理效率。

3. 服務(wù)精細(xì)化。以最低成本和最高時效實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化是物流業(yè)發(fā)展的趨勢。為此，江蘇物流業(yè)必須推進(jìn)服務(wù)方式的革新，即：從被動服務(wù)到主動服務(wù)、從提供簡單位移到提供增值服務(wù)、從點線服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。大力發(fā)展適應(yīng)企業(yè)專門化生產(chǎn)需要的專業(yè)物流，適應(yīng)精益化生產(chǎn)需要的定制化服務(wù)，主動承擔(dān)需求預(yù)測、存貨控制、自動訂單處理、客戶關(guān)系管理、返回物流支持等功能。

4. 操作綠色化。物流業(yè)是能源消耗大戶，也是碳排放大戶。為了推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，江蘇物流業(yè)必須堅持高效節(jié)能、環(huán)境友好的原則，建設(shè)綠色物流體系。注重優(yōu)化運輸路線，積極采用甩掛運輸和多式聯(lián)運，以減少運輸里程，多采用鐵路、水運等低排放的運輸方式。實施循環(huán)型物流操作，通過開展回收物流、逆向物流以及廢棄物、返退貨收集、運輸，實現(xiàn)資源的減量化與再利用。

三、 江蘇物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展策略

物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，江蘇應(yīng)以工業(yè)化為基礎(chǔ)，以社會化為導(dǎo)向，以組織化為動力，以國際化為平臺，以信息化為支撐，全方位地推進(jìn)。

1. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、城鄉(xiāng)互動。保障制造業(yè)、物流業(yè)、農(nóng)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)聯(lián)動順暢、協(xié)同演進(jìn)。在實體企業(yè)利潤率走低的背景下，江蘇制造業(yè)必須正視企業(yè)自營物流在規(guī)模和范圍上的局限性，深化專業(yè)分工，通過分離分立、合資合作、全面外包等方式將自身不擅長的物流業(yè)務(wù)剝離，以獲得專業(yè)化帶來的報酬遞增。同時，物流業(yè)也要提高自身的規(guī)模與效率，使得分工收益大于因分工而產(chǎn)生的交易費用，從而誘發(fā)物流服務(wù)從制造業(yè)中分離。根據(jù)江蘇制造業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，將來應(yīng)大力發(fā)展汽車物流、鋼鐵物流、醫(yī)藥物流、能源物流等專業(yè)物流，以鏈接產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈、價值鏈、信息鏈。

將物流業(yè)與農(nóng)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展作為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要推手，借助于四通八達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)將千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場聯(lián)結(jié)起來，形成產(chǎn)、供、銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化綜合體。構(gòu)建龍頭企業(yè)+配送中心+直營店+加盟店的經(jīng)銷模式，整合系統(tǒng)內(nèi)外的分散網(wǎng)點，提高農(nóng)業(yè)流通的組織化與規(guī)?；?。積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)可再生物資的回收物流，如：農(nóng)作物秸稈回收利用。

推動城鄉(xiāng)互動與合作，構(gòu)建功能齊全、等級有序、渠道穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn)的區(qū)域性物流體系。引導(dǎo)城市物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向農(nóng)村延伸，將在大中城市已不具備比較優(yōu)勢或者市場飽和的物流企業(yè)向小城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村有序轉(zhuǎn)移。整合農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、郵電、供銷社的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，以兼并、聯(lián)合、加盟的方式，建設(shè)服務(wù)“三農(nóng)”的物流體系。提高農(nóng)產(chǎn)品配送中心的檢測、加工、包裝、倉儲、配送等設(shè)施水平，深化“農(nóng)超對接”、“農(nóng)校對接”、“農(nóng)企對接”等工程，實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品的“物盡所值、貨暢其流”。

2. 優(yōu)化布局、提升載體。采用“點-軸”開發(fā)模式，進(jìn)行物流業(yè)的空間分布、配置與組合。重點發(fā)展物流業(yè)的增長極與發(fā)展軸，由點帶軸，由軸及面，將經(jīng)濟(jì)能量向廣大腹地傳導(dǎo)，最終形成“空間一體化”物流格局。在增長極方面，發(fā)揮南京全國性物流節(jié)點城市的優(yōu)勢；利用蘇錫常都市圈的輻射與集聚效應(yīng)；依托徐州五省通衢的區(qū)位優(yōu)勢；借助連云港新亞歐大陸橋東橋頭堡及港口優(yōu)勢，形成四大物流中心。在發(fā)展軸方面，依托交通基礎(chǔ)設(shè)施與河海運輸通道，重點建設(shè)滬寧線、沿江、沿海、沿東隴海線、沿運河的五大物流帶。通過“四核五帶”的空間布局，提高江蘇物流資源的空間配置效率與空間組織程度，形成重點突出、層級分明、功能完備的發(fā)展格局。

2011年，江蘇有省級重點物流基地61家，今后還需要加強(qiáng)物流業(yè)載體建設(shè)，但是建設(shè)的重點應(yīng)是促進(jìn)物流基地與園區(qū)由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。遵循布局集中、功能集成、經(jīng)營集約的原則，依托交通樞紐和中心城市，建設(shè)多種運輸方式無縫對接、集散能力強(qiáng)、組織化程度高的綜合物流園區(qū)；依托制造業(yè)集聚區(qū)和商貿(mào)集中區(qū)，建設(shè)配套功能齊全、行業(yè)帶動性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)特色鮮明的專業(yè)物流園區(qū)。引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)信息共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動、資本互融、錯位競爭。積極謀求與上海、浙江的合作，形成多式聯(lián)運有機(jī)結(jié)合、多功能環(huán)節(jié)合理銜接、物流園區(qū)功能互補的長三角大物流圈。

3. 外向擴(kuò)張，培育優(yōu)強(qiáng)。全球化思維、本土化運作是物流業(yè)國際擴(kuò)張的捷徑，江蘇物流企業(yè)可以通過直接投資、整合并購、合作合資、供應(yīng)鏈管理、橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，更加多元化地切入全球物流體系。在對外擴(kuò)張時，企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的組織團(tuán)隊、規(guī)范的公司治理、良好的行業(yè)背景，特別是要有完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與功能性網(wǎng)絡(luò)，以便順利完成與國際物流網(wǎng)絡(luò)的對接。目前，單個企業(yè)的競爭越來越被供應(yīng)鏈的競爭所取代，江蘇應(yīng)積極承擔(dān)省內(nèi)近8萬家外資企業(yè)的物流外包，參與供應(yīng)鏈的經(jīng)營與管理，從而幫助江蘇制造業(yè)與服務(wù)業(yè)向價值鏈高端攀升。積極發(fā)展保稅物流、沿海港口物流、航空物流等國際物流類別，使江蘇成為適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的大型物流樞紐地區(qū)。

目前，傳統(tǒng)的運輸業(yè)、倉儲業(yè)已是供大于求，主要依靠價格競爭彼此拼殺，迫切需要通過制度化經(jīng)營、差異化營銷、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，來開辟新領(lǐng)域，整合新構(gòu)架。公路運輸業(yè)可通過長期契約或動態(tài)聯(lián)盟的方式，延伸現(xiàn)有的物流功能；水路運輸業(yè)可建立以港口為依托的物流基地，形成綜合性物流實體；傳統(tǒng)倉儲業(yè)可憑借倉儲網(wǎng)點、存貨管理、倉庫調(diào)控、信息傳遞等基本服務(wù)，衍生出新的增值服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，重點發(fā)展“第三方物流”，培育提供物流方案或供應(yīng)鏈管理方案的“第四方物流”，探索為供應(yīng)鏈提供信息管理和咨詢服務(wù)的“第五方物流”。在組織架構(gòu)上，通過兼并、聯(lián)合、重組等組織方式，增資擴(kuò)股、股票上市、發(fā)行債券等融資方式，實現(xiàn)物流企業(yè)的優(yōu)勢互補、市場拓展與規(guī)模擴(kuò)張。

4. 組織創(chuàng)新、技術(shù)驅(qū)動。江蘇物流企業(yè)應(yīng)遵循物流業(yè)組織演化的規(guī)律，同時又依據(jù)自身的經(jīng)營條件，逐步實現(xiàn)組織形式由分散化向內(nèi)部一體化、由職能化向過程化、由垂直化向扁平化、由固定化向柔性化、由實體化向虛擬化、由單體化向群體化的一系列轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式，江蘇企業(yè)可以根據(jù)自身的條件進(jìn)行選擇，建議欲開展供應(yīng)鏈服務(wù)的物流企業(yè)采用事業(yè)部制，巨型的物流企業(yè)嘗試矩陣式。為了實現(xiàn)資源共享、互惠互利，物流企業(yè)需要積極謀求企業(yè)間的聯(lián)盟與合作，可以采用第三方物流組織、物流聯(lián)盟組織、網(wǎng)絡(luò)化物流組織等組織創(chuàng)新模式，以切實減少由于有限理性、機(jī)會主義、資本專用性而產(chǎn)生的交易費用。

利用先進(jìn)技術(shù)與現(xiàn)代設(shè)備，重組業(yè)務(wù)流程，革新管理手段，催生新的經(jīng)營方式與業(yè)態(tài)流程，實現(xiàn)物流業(yè)的機(jī)械化、智能化、自動化。重點推廣電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、智能交通系統(tǒng)（ITS）、自動導(dǎo)引小車（AGV）以及物料需求計劃（MRP）、分銷資源計劃（DRP）、零庫存（ZI）等物流管理技術(shù)。構(gòu)建綜合運營網(wǎng)絡(luò)、電子貨幣應(yīng)用、交易安全保障等新型物流支持平臺，保障電子商務(wù)中的支付安全與便捷配送。

四、 江蘇物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的政策供給

2011年，江蘇先后出臺《江蘇省“十二五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)全省物流業(yè)健康發(fā)展的若干政策措施》，政策推手比較得力，但是要想加快江蘇物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，有些措施還需要強(qiáng)調(diào)與細(xì)化。

1. 優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境。通過增值稅改革試點和落實大宗商品倉儲設(shè)施土地使用稅政策，減輕物流企業(yè)的經(jīng)營成本負(fù)擔(dān)。完善行政審批制度，破解財稅體制與考評體制分割化的問題，鼓勵物流企業(yè)跨區(qū)域布局。鼓勵多元化投資主體進(jìn)入物流市場，適當(dāng)制定技術(shù)門檻，以減少小型物流企業(yè)的同質(zhì)化競爭。對于企業(yè)實行制造業(yè)與物流業(yè)主輔分離的行為給予稅收、資產(chǎn)處置、人員安置等扶持政策，支持物流的社會化發(fā)展。對托盤、集裝箱、物流搬運、裝卸設(shè)施、物流中心、條形碼等通用性較強(qiáng)的物流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點梳理，通過標(biāo)準(zhǔn)化與程式化，提高物流運作效率。

2. 鼓勵高效使用土地。江蘇土地資源緊張，而倉儲設(shè)施、配送中心、轉(zhuǎn)運中心的建設(shè)往往都占地面積大、資金投入多、投資回收期長，因而，江蘇在保證土地供給強(qiáng)度不變的前提下，有必要加強(qiáng)土地經(jīng)營管理，推行節(jié)約使用土地的鼓勵政策，引導(dǎo)物流企業(yè)提高土地使用效率。例如：支持利用舊廠房、倉庫和存量土地資源建設(shè)物流設(shè)施，提倡使用現(xiàn)代立體倉庫；統(tǒng)一物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，借此提高倉儲設(shè)施空間利用率。

3. 保證車輛通行順暢。減少普通公路收費站點數(shù)量，降低過路過橋收費標(biāo)準(zhǔn)，以減輕物流運輸成本負(fù)擔(dān)。依照國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的政策措施，對已出讓經(jīng)營權(quán)的繁忙路段，根據(jù)政府財力狀況逐步回購經(jīng)營權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，完善技術(shù)手段，提高車輛檢測水平和通行效率。在新、改、擴(kuò)建大中型商業(yè)設(shè)施時，同步配建裝卸、存儲設(shè)施，倡導(dǎo)商場、超市夜間收貨，以解決配送車輛停靠難、卸貨難的問題。

4. 完善農(nóng)村物流體系。落實國家關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、社區(qū)菜市場的用地政策和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場房產(chǎn)稅政策。積極爭取納入國家農(nóng)產(chǎn)品增值稅抵扣政策調(diào)整試點。加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地預(yù)冷、預(yù)選分級、加工配送、冷藏冷凍、冷鏈運輸、包裝倉儲、電子結(jié)算、檢驗檢測、安全監(jiān)控等設(shè)施建設(shè)，對開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的冷庫用電實行與工業(yè)同價。健全農(nóng)村政務(wù)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)商務(wù)網(wǎng)、地方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)，提供從“傳播信息—指導(dǎo)生產(chǎn)—幫助銷售”的一條龍服務(wù)。

5. 強(qiáng)化科技人才支撐。積極開展現(xiàn)代物流領(lǐng)域的科技創(chuàng)新和推廣應(yīng)用，鼓勵符合條件的物流企業(yè)申請高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。依托江蘇物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推廣智能標(biāo)簽、無線射頻識別技術(shù)、數(shù)字模擬技術(shù)、貨物跟蹤技術(shù)，保證物流作業(yè)的高效和準(zhǔn)確。充分發(fā)揮江蘇高校密集的優(yōu)勢，加大不同層次物流人才培養(yǎng)和培訓(xùn)力度。積極引進(jìn)具有國際視野和全球網(wǎng)絡(luò)運作能力的高級物流人才。

6. 推進(jìn)職能部門協(xié)作。物流業(yè)具有涉及部門多、管理頭緒雜的特點，特別需要理順管理關(guān)系、整合發(fā)展資源。建議建立江蘇省物流工作聯(lián)席會議制度，會議成員單位可以由省發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)廳、交通廳、農(nóng)業(yè)廳等部門組成，旨在組織綜合協(xié)調(diào)，制定相應(yīng)政策。充分發(fā)揮江蘇現(xiàn)代物流行業(yè)協(xié)會的自組織功能，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)行業(yè)自律，謀求與其他省份協(xié)會的合作，以形成政府推動、行業(yè)協(xié)調(diào)、企業(yè)跟進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。

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