導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇拾金不昧事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

她用實(shí)際行動(dòng)踐行著“誠(chéng)實(shí)守信”這一中華民族的傳統(tǒng)美德，她堅(jiān)守著“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”的人生信條，她就是環(huán)衛(wèi)工人孫召琴。

2013年12月20日上午，孫召琴和往常一樣在廣安區(qū)人社局門(mén)口清掃街道，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)路邊躺著一個(gè)鼓鼓的手包，撿起來(lái)一打開(kāi)，嚇了孫召琴一跳，里面裝有厚厚的一疊百元大鈔、身份證、駕駛證和銀行卡等物件。情急之下她給兒子周建祥打電話，兒子叮囑說(shuō)：“你先別急，先把東西裝好，以免別人來(lái)冒領(lǐng)，等我下班回來(lái)再想辦法聯(lián)系失主?！?/p>

周建祥下班回家后，打開(kāi)錢(qián)包，清點(diǎn)了一下，里面有8500多元現(xiàn)金、身份證、5張銀行卡、4張信用卡、駕駛證、車(chē)輛行駛證和其他單據(jù)。當(dāng)他清點(diǎn)了所有東西后，就是沒(méi)找到失主的聯(lián)系方式，唯一能夠知道的就是失主名叫包俊杰，鄰水人。就在茫然無(wú)措的時(shí)候，周建祥發(fā)現(xiàn)了一張失主辦理網(wǎng)上銀行的單據(jù)，單據(jù)上面聯(lián)系方式一欄寫(xiě)著一個(gè)未完全顯示的手機(jī)號(hào)碼：131____2555，他馬上給在聯(lián)通公司工作的一位朋友說(shuō)明了情況，請(qǐng)他幫忙查詢用包俊杰的身份證開(kāi)的手機(jī)號(hào)，但是查到的手機(jī)號(hào)已停機(jī)。周建祥靈機(jī)一動(dòng)，想到這手機(jī)號(hào)碼是廣安的，只要去聯(lián)通公司把這個(gè)段位的號(hào)碼全部拿過(guò)來(lái)，然后一個(gè)一個(gè)核實(shí)，就會(huì)找到失主。第二天一早周建祥就到聯(lián)通公司把這一段位的號(hào)碼全部抄下來(lái)，有1310826、1310842、1311823、1311824、1311825、1315846、1315872等十余個(gè)號(hào)碼段。周建祥把每個(gè)號(hào)碼都加上2555，一個(gè)個(gè)地打過(guò)去，打到13198112555時(shí)，終于聯(lián)系上了失主，此時(shí)周建祥激動(dòng)萬(wàn)分，向失主說(shuō)明了情況，失主在電話里表示要重謝他。

下午失主包俊杰找到周建祥，經(jīng)核對(duì)確認(rèn)后，周建祥將失物物歸原主，包先生清點(diǎn)后，當(dāng)場(chǎng)就給孫召琴20__元現(xiàn)金作為酬謝，孫召琴謝絕了酬謝，說(shuō)道：“錢(qián)我不要，撿到別人的東西就要想盡一切辦法盡快還給別人?！?/p>

包先生說(shuō)，他很感動(dòng)。他希望社會(huì)中多一些這樣的好人，把拾金不昧的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。事后他寫(xiě)了一封感謝信，并送了一幅錦旗到孫召琴所在單位廣安市升輝物業(yè)公司，公司給孫召琴發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，并獎(jiǎng)勵(lì)了500元現(xiàn)金。

做環(huán)衛(wèi)工這么多年，孫召琴經(jīng)常會(huì)撿到手機(jī)、身份證、銀行卡、錢(qián)包、mp3、耳機(jī)、課本、鑰匙、首飾等各類失物，每一次她都想方設(shè)法找到失主，還不了的時(shí)候，她都會(huì)主動(dòng)地交到社區(qū)居委會(huì)辦公室，次數(shù)多了，她也就形成了自己一套方案，根據(jù)具體情況具體分析，有直接聯(lián)系失主的、有張貼尋主啟事的、有交居委會(huì)辦公室處理的、有交派出所的，大多數(shù)失物都交回給了失主，沒(méi)找到失主的失物她也做好登記，以防失主回頭尋找。有的失主會(huì)禮貌地說(shuō)聲“謝謝”，有些會(huì)懷疑她是不是想要“好處費(fèi)”，她不氣餒，仍然堅(jiān)持拾金不昧。

篇2

____今年31歲，是____縣交通客運(yùn)有限責(zé)任公司的一名出租車(chē)駕駛員。從事客運(yùn)10多年來(lái)，他始終堅(jiān)持傳遞人間正能量，用真誠(chéng)服務(wù)大眾，用熱心幫助他人，積極參與無(wú)償獻(xiàn)血、組建愛(ài)心車(chē)隊(duì)、拾金不昧歸還失主、見(jiàn)義勇為護(hù)送患病兒童上醫(yī)院，用點(diǎn)滴行動(dòng)踐行人間大愛(ài)，用自己的真心和熱心贏得了廣大乘客的好評(píng)。

拾金不昧，5500元現(xiàn)金歸還失主

2015年8月20日中午13時(shí)左右，____在____縣城四中附近載了4名乘客送到雙山村后，返回縣城準(zhǔn)備吃午飯。多年的職業(yè)習(xí)慣，讓他在每次下車(chē)時(shí)都順便檢查一下車(chē)況和車(chē)內(nèi)是否有乘客落下的東西。他在檢查車(chē)輛后備箱時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客遺忘的一個(gè)黑色手提包，打開(kāi)提包后發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有不少現(xiàn)金。當(dāng)時(shí)____的第一感覺(jué)是乘客肯定特別著急，于是他顧不得吃飯，馬上開(kāi)車(chē)把錢(qián)送到了縣駐站辦登記上交。

經(jīng)縣駐站辦工作人員的清點(diǎn)，包內(nèi)共有現(xiàn)金5500元。正當(dāng)____上交完準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，失主恰巧也來(lái)到了縣駐站辦。經(jīng)過(guò)了解后得知，這位失主下車(chē)時(shí)沒(méi)有拿發(fā)票，也沒(méi)有記住車(chē)號(hào)，這筆錢(qián)是用來(lái)給家里老人治病用的救命錢(qián)。拿著失而復(fù)得的現(xiàn)金，失主當(dāng)即拿出部分現(xiàn)金想要送給____以表謝意。____婉言謝絕了失主，他告訴失主作為出租車(chē)司機(jī)，在有償服務(wù)大眾的同時(shí)，更會(huì)努力為人民服務(wù)，拾金不昧是最基本的職業(yè)道德。

據(jù)了解，____2005年時(shí)主要跑夜班車(chē)，一次他在結(jié)束了一整晚辛苦的工作后，發(fā)現(xiàn)身上的錢(qián)全被小偷偷走了，他能體會(huì)到丟錢(qián)后的無(wú)助，從這件事后，他便一直保持著拾金不昧的精神。從業(yè)10年來(lái)，____上交乘客落下的現(xiàn)金近萬(wàn)元，手機(jī)從以前的西門(mén)子、諾基亞一直到現(xiàn)在的智能機(jī)共計(jì)100多部，從未對(duì)乘客的東西產(chǎn)生過(guò)私心。“如果拿了顧客丟失的錢(qián)，就丟失了一個(gè)人的良心?！盻___告訴記者。

見(jiàn)義勇為，挽回7月男嬰生命

2015年9月17日，一名乘客帶著7個(gè)月大的男嬰從聯(lián)城鎮(zhèn)類家城子村坐上____的車(chē)，回常路鎮(zhèn)娘家。上午10時(shí)許，男嬰突然全身抽搐、口吐白沫，男嬰的母親急的慌亂大哭。____看到這一情況后，二話沒(méi)說(shuō)，第一時(shí)間開(kāi)啟應(yīng)急閃光報(bào)警燈，在確保交通安全的情況下，用最快的速度把母子兩人送到縣人民醫(yī)院，為搶救爭(zhēng)取了時(shí)間，使患兒獲得了及時(shí)的治療，脫離了危險(xiǎn)。

據(jù)搶救醫(yī)生介紹，這名患兒如果再晚送10分鐘，就很可能腦死亡或者偏癱。整個(gè)搶救過(guò)程近2個(gè)小時(shí)，由于對(duì)患兒病情不放心，____一直在醫(yī)院等候。中午12時(shí)左右，患兒獲救后，____將母子兩人送回家后才離開(kāi)。這位母親下車(chē)后拿出200元錢(qián)，非要給____表示感謝，但____只拿了正常車(chē)費(fèi)，多余部分分文未取。事后，____得知，由于在送男嬰去醫(yī)院的路上時(shí)間緊迫，闖了一個(gè)紅燈被計(jì)入違章，但____認(rèn)為這樣值得，因?yàn)閾尵壬顚氋F。

愛(ài)心車(chē)隊(duì)，愛(ài)心接送高考學(xué)子

“我們組織了60輛出租車(chē)組建了愛(ài)心車(chē)隊(duì)，用我們自己力所能及的方式，傾心助力高考學(xué)子?！盻___說(shuō)。高考是全社會(huì)廣泛關(guān)注的大事，作為出租車(chē)司機(jī)，____積極聯(lián)系其他出租車(chē)司機(jī)，并將組建愛(ài)心車(chē)隊(duì)的事情向縣交通部門(mén)進(jìn)行了匯報(bào)。2014年，這支由60位出租車(chē)司機(jī)組成的愛(ài)心車(chē)隊(duì)正式成立，縣內(nèi)所有考生在高考期間，憑“準(zhǔn)考證”即可免費(fèi)乘坐貼有“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”車(chē)貼標(biāo)志的愛(ài)心出租汽車(chē)，使許多考生安全、便捷的到達(dá)了考場(chǎng)。同時(shí)，一些家境困難、行動(dòng)不便或者居住地離考點(diǎn)較遠(yuǎn)等特殊情況的考生，還可以提前預(yù)約車(chē)輛，愛(ài)心車(chē)隊(duì)根據(jù)具體情況提前計(jì)算路程時(shí)間，很好地解決了特殊考生的交通困難。一些考生由于考試壓力大，忘記拿準(zhǔn)考證，走錯(cuò)考場(chǎng)的事時(shí)有發(fā)生，為使每輛車(chē)都發(fā)揮最大的作用，化解各種突況，____將車(chē)隊(duì)分為3組，一組20輛，兩個(gè)考點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)上20輛，剩余20輛以備機(jī)動(dòng)，使每名乘坐的考生都順利到達(dá)了考場(chǎng)。目前，我縣出租車(chē)愛(ài)心車(chē)隊(duì)已連續(xù)兩年在高考期間免費(fèi)接送考生，累計(jì)載考生500多人次。受出租車(chē)愛(ài)心車(chē)隊(duì)的感染，一些家庭車(chē)輛也積極參與到愛(ài)心車(chē)隊(duì)中來(lái)，受到了廣大考生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在服務(wù)高考學(xué)子的同時(shí)，出租車(chē)愛(ài)心車(chē)隊(duì)還致力于參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，去年，該車(chē)隊(duì)自發(fā)組織為我縣白血病患兒捐款2000多元，大大提升了出租車(chē)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。

篇3

各鎮(zhèn)、街道團(tuán)（工）委，開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)委，全區(qū)各中小學(xué)：

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神和全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作視訊會(huì)議精神，引導(dǎo)廣大少年兒童自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，積極推進(jìn)少年兒童思想道德建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立一批可親、可敬、可信、可學(xué)的少年兒童道德先進(jìn)典型，讓全區(qū)少年兒童學(xué)有榜樣、行有楷模、趕有目標(biāo)，用美德力量托舉少年夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)，在全社會(huì)形成知榮辱、樹(shù)正氣、促和諧的良好道德風(fēng)尚，區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)教體局、區(qū)廣播電視局決定，在全區(qū)廣大青少年中開(kāi)展首屆“__美德少年”評(píng)選活動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2013年8月30日至2013年10月10日

二、評(píng)選機(jī)構(gòu)

“__美德少年”評(píng)選活動(dòng)由區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)教體局、區(qū)廣播電視局共同主辦。主辦單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成活動(dòng)組委會(huì)，組委會(huì)辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委辦公室。組委會(huì)辦公室將聘請(qǐng)優(yōu)秀少先隊(duì)工作者、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、教育專家、新聞單位代表及相關(guān)人士組成評(píng)審委員會(huì)，在組委會(huì)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體組織評(píng)選工作。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

表彰首屆“__美德少年標(biāo)兵”10名，表彰“__美德少年”40名。

四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

基本標(biāo)準(zhǔn)：熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守家庭美德、學(xué)生道德、社會(huì)公德，品德優(yōu)良，事跡突出，在引領(lǐng)少年兒童文明風(fēng)中尚發(fā)揮較大影響。

具體標(biāo)準(zhǔn)為：

1．助人為樂(lè)——發(fā)揚(yáng)互助友愛(ài)精神，在學(xué)習(xí)和生活上長(zhǎng)期堅(jiān)持幫助有困難的同學(xué)，經(jīng)常幫助無(wú)血緣親緣關(guān)系的老弱病殘者及其他困難群體；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為遭遇不幸或遭受災(zāi)害者奉獻(xiàn)愛(ài)心、排憂解難。

2．自強(qiáng)自立——堅(jiān)持艱苦樸素、勤勞節(jié)儉的好作風(fēng)，積極參加各種力所能及的勞動(dòng)；在逆境中保持樂(lè)觀開(kāi)朗，以積極的人生態(tài)度迎接困難和挑戰(zhàn)；熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，努力向上。

3．誠(chéng)實(shí)守信——具有強(qiáng)烈的誠(chéng)信意識(shí)，在人際交往中，真誠(chéng)待人，即使遇到困難，仍能堅(jiān)持信守承諾；言行一致，對(duì)事負(fù)責(zé)；經(jīng)得起誘惑，有拾金不昧等重大情節(jié)。

4．盡責(zé)奉獻(xiàn)——關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，自覺(jué)維護(hù)教室、校園環(huán)境；有高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，熱心參與班級(jí)和學(xué)校工作，主動(dòng)為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)；積極肯干，默默奉獻(xiàn)，贏得師生廣泛好評(píng)。

5．尊老愛(ài)親——感恩父母，孝敬父母；尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)愛(ài)親人；在親人有傷病、殘疾等困難情況下，做到不離不棄、守護(hù)相助、盡心盡責(zé)。

五、參加范圍

年齡6至14周歲（年齡計(jì)算截止到2013年10月13日）的中小學(xué)生，具有以上五個(gè)方面中某一方面的突出美德事跡，能夠帶動(dòng)和輻射他人的優(yōu)秀少年均可參加評(píng)選。

六、評(píng)選步驟

（一）學(xué)校推薦

區(qū)組委會(huì)按照130名候選人名額分配至各學(xué)校，完成“美德少年”推薦、確認(rèn)工作。各中小學(xué)根據(jù)評(píng)選活動(dòng)要求，以班為單位組織學(xué)生廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)美德標(biāo)準(zhǔn)、尋找推選“美德少年”活動(dòng)，經(jīng)全體學(xué)生民主投票，推出本班人選，上報(bào)學(xué)校。各中小學(xué)校認(rèn)真審核和討論研究，確定初選名單，在學(xué)校顯著位置張榜公示2天，接受全校師生監(jiān)督，確定人選。9月15日前，各中小學(xué)校將推薦人選及材料報(bào)團(tuán)區(qū)委。

（二）初步篩選

9月16日前，組委會(huì)組織評(píng)審委員會(huì)從130名候選人員中初步篩選出100名參加網(wǎng)絡(luò)投票。

（三）網(wǎng)絡(luò)投票

9月20日至24日，將100名候選人事跡材料上載至__新聞網(wǎng)，并組織全區(qū)投票，網(wǎng)上投票結(jié)果占最終成績(jī)的30%。

（四）確定“__美德少年”名單

9月24日—25日，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)再此審定，確定10名學(xué)生為“__美德少年標(biāo)兵”，40名學(xué)生為“__美德少年”。

七、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

為保證評(píng)選的公平、公正，各學(xué)校務(wù)必根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，采取自下而上、逐級(jí)推薦、測(cè)評(píng)審核、張榜公示等方式進(jìn)行評(píng)選推薦?；顒?dòng)組委會(huì)將按照網(wǎng)絡(luò)投票情況，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)再次審核，評(píng)選出10名“__美德少年標(biāo)兵”，在首屆“__美德少年”表彰會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)表彰。

八、工作要求

（一）高度重視

評(píng)選表彰美德少年，是落實(shí)十精神和全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作視訊會(huì)議精神的具體措施，是“弘揚(yáng)雷鋒精神、做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)的延伸，是促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的有效載體。各學(xué)校要把開(kāi)展“美德少年”評(píng)選表彰活動(dòng)作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的有效抓手，把組織評(píng)選表彰的過(guò)程變成弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、大力鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果的過(guò)程。

（二）精心組織

要充分發(fā)揮學(xué)校主渠道作用，齊心協(xié)力、密切配合，要按照評(píng)選要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定具體可行的評(píng)選方案，嚴(yán)格評(píng)選程序，嚴(yán)格評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，保證評(píng)選質(zhì)量。

（三）廣泛宣傳

各學(xué)校要把美德少年評(píng)選活動(dòng)融入未成年人思想道德建設(shè)中，充分運(yùn)用學(xué)校主題班會(huì)、主題隊(duì)會(huì)等有效載體，引導(dǎo)青少年學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)美德少年的先進(jìn)事跡， 綜合運(yùn)用學(xué)校校刊、廣播、網(wǎng)站等各類媒體，大力宣傳美德少年的先進(jìn)事跡，在全社會(huì)形成廣泛學(xué)習(xí)美德少年、爭(zhēng)當(dāng)美德少年的良好道德風(fēng)尚。

篇4

______，女，20__年1月出生,是______小學(xué)六年級(jí)（7）班學(xué)生。她樂(lè)于助人、關(guān)心集體，勤奮學(xué)習(xí)、成績(jī)優(yōu)秀，全面發(fā)展、才華出眾。在老師眼里，她是一名自尊自強(qiáng)和富有理想的少年；在同學(xué)眼里，她是個(gè)樂(lè)于助人、好學(xué)上進(jìn)的好伙伴；在父母眼里，她是個(gè)尊老愛(ài)幼的孩子；在鄰居口中，她是個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、熱心公益的小公民。父母的言傳身教,老師們的感染和熏陶,在她幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子,使她一天天茁壯成長(zhǎng)為一名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生。

在學(xué)校,她勤奮學(xué)習(xí),努力學(xué)好每一門(mén)功課。在知識(shí)的海洋里,她是一個(gè)快樂(lè)的暢游者,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。她尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué),從老師的辛勤耕耘中,一點(diǎn)一滴積累著收獲;從老師的諄諄教誨中,不斷塑造日益豐滿的自我;與同學(xué)們?cè)诨W(xué)互比中取長(zhǎng)補(bǔ)短、一起進(jìn)取;與同學(xué)們?cè)诮涣魈角笾袑W(xué)習(xí)借鑒、共同提高。對(duì)于班集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)她倍加愛(ài)護(hù),只要是集體活動(dòng)都會(huì)有她快樂(lè)的身影,只要是班集體的事情都會(huì)有她主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),同學(xué)之間的友誼她會(huì)特別珍惜。在老師心目中她是好幫手,在同學(xué)心目中她是知心伙伴和學(xué)習(xí)榜樣。______同學(xué),興趣廣泛,全面發(fā)展。在暑期及課余時(shí)間參加了奧數(shù)、英語(yǔ)、鋼琴、乒乓球、書(shū)法、繪畫(huà)特長(zhǎng)班,并積極參與學(xué)校組織的各類活動(dòng)。廣泛的興趣和愛(ài)好,既陶冶了情操,又讓她對(duì)學(xué)習(xí)和生活充滿了熱情和自信,與同學(xué)們?cè)诨ハ鄮椭凶聣殉砷L(zhǎng)。

在家里,她尊敬長(zhǎng)輩,孝順父母，是個(gè)懂得感恩的好孩子。在每天的日程計(jì)劃里,她都會(huì)列上幫父母做些力所能及的家務(wù)，懂得替父母分擔(dān)壓力，理解父母的難處，是家長(zhǎng)心中的乖乖女。媽媽做飯時(shí)，她總愛(ài)在一旁幫忙，淘米、擇菜、打雞蛋，都是她的拿手好活。打掃衛(wèi)生、收拾房間是她和媽媽周末的必修課,。她總是認(rèn)真聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，如果天氣有異常變化，她趕緊給爸爸打電話，提醒爸爸及時(shí)加減衣服，儼然一個(gè)小大人。因?yàn)樗彝ダ锍錆M歡笑、和諧。她在生活上堅(jiān)持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好,努力做到自主自立，減輕父母的家務(wù)負(fù)擔(dān)，提高自己適應(yīng)環(huán)境和獨(dú)立生活的能力，是她對(duì)自己的一慣要求。生活中，她處處事事注意做到自主自立，不惹父母生氣，不為他們添麻煩。這樣做，不但得到老師和父母和同學(xué)們的喜歡，而且還鍛煉了自己適應(yīng)環(huán)境的能力

在社會(huì), 她是一位富有愛(ài)心、拾金不昧的小公民。在努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮圖強(qiáng)的同時(shí)，她還是一個(gè)心地善良、極富同情心、樂(lè)于助人的好學(xué)生。每逢節(jié)假日，在社區(qū)的各個(gè)角落，經(jīng)常能看到她撿拾垃圾的身影。低保老人的庭院門(mén)前，擦窗掃地更是習(xí)以為常。公交車(chē)上，每逢看到老人婦孺，她總是爭(zhēng)先讓座。遇到家境貧困的弟弟妹妹為得到一件玩具而拽著父母的衣角哭泣時(shí)，她毫不猶豫的將自己僅有的玩具送給她們。過(guò)年期間和爸爸媽媽出來(lái)游玩，撿到小朋友不小心掉出來(lái)的的壓歲錢(qián)，追了將近200米，如數(shù)將錢(qián)還給失主。如今，她正憑著自己頑強(qiáng)的毅力，憑著自己踏踏實(shí)實(shí)的努力，在浩瀚的學(xué)海中奮力遨游。她以正直與善良為歌，以熱心和豁達(dá)為曲，彈奏著一曲質(zhì)樸的暖人心扉的歌，她用理想和追求做筆，進(jìn)取和奮發(fā)為墨。

篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：大家好！

公共交通有限公司公交×路線是**市的一條女子公交線路，×名女司機(jī)平均年齡在×歲左右?！谅饭痪€起點(diǎn)為客運(yùn)南站，終點(diǎn)為**市場(chǎng)，從**市城南經(jīng)過(guò)主城區(qū)中心地段到達(dá)城西，途經(jīng)汽車(chē)站、大學(xué)城、中小學(xué)校、居民住宅小區(qū)等，全程×公里，配車(chē)×輛，沿途設(shè)×個(gè)公交?？奎c(diǎn)?！谅肪€駕駛班的女司機(jī)們以“苦在常人不知處、樂(lè)在乘客滿意中”為出發(fā)點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以真誠(chéng)踏實(shí)的工作作風(fēng)不斷提高整體服務(wù)水平，把乘客的需要作為公交人的追求，把十米車(chē)廂建成傳播文明新風(fēng)的陣地，用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司機(jī)們?cè)啻螛s獲“巾幗標(biāo)兵”、“文明服務(wù)十佳標(biāo)兵”、“文明服務(wù)優(yōu)秀駕駛員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，苦練崗位技能

城市公交是城市的“窗口”，是城市形象的動(dòng)態(tài)工程，承擔(dān)著對(duì)市民最直接、最需要和最實(shí)惠的服務(wù)。公交總公司領(lǐng)導(dǎo)精心挑選了×名女司機(jī)，組建了×路公交車(chē)女子駕駛線。由省勞模盧笙同志掛帥，組織帶領(lǐng)我們按照“發(fā)車(chē)正點(diǎn)、車(chē)容整潔、服務(wù)規(guī)范、乘坐安全、文明待客”二十字服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、車(chē)容整理等方面的嚴(yán)格培訓(xùn)。

為了提高駕駛技能，熟悉簡(jiǎn)單的車(chē)輛維護(hù)技術(shù)，在**同志的影響和帶動(dòng)下，我們放棄休息時(shí)間，不怕勞累，向公司機(jī)務(wù)技術(shù)人員虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，特別是在提高車(chē)輛節(jié)能減排能力和常見(jiàn)故障的排除方面，專心記、用心學(xué)。我們堅(jiān)持每天做好車(chē)輛的“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使×路線的車(chē)輛始終保持在良好的技術(shù)狀態(tài)。我們還學(xué)習(xí)省勞模**的“三代四多”工作方法，經(jīng)常觀摩優(yōu)秀駕駛員的規(guī)范服務(wù)，請(qǐng)教優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷交流溝通，推進(jìn)了公交整體服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

二、以真情服務(wù)為宗旨，營(yíng)建溫馨之家

為了讓乘客享受到貼心的服務(wù)，我們?cè)谲?chē)廂后貼上了藍(lán)底黃字的橫幅“我的車(chē) 溫馨的家”，使乘客們一上車(chē)就感受到家一般的溫馨。我們堅(jiān)持“無(wú)人售票，更要有情服務(wù)”的宗旨，實(shí)行“微笑服務(wù)”，對(duì)每一位乘客“多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)問(wèn)候、多一點(diǎn)解答、多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)”，使乘務(wù)員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。我們學(xué)習(xí)**同志的小黑板服務(wù)，“六一”兒童節(jié)寫(xiě)上“祝小朋友們節(jié)日快樂(lè)！”“三八”婦女節(jié)寫(xiě)上“祝女同胞們節(jié)日快樂(lè)！”我們總結(jié)摸索出了“四心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，即對(duì)乘客有誠(chéng)心，對(duì)兒童有關(guān)心，對(duì)病殘乘客有愛(ài)心，對(duì)老年乘客有耐心。車(chē)上人多時(shí)，靈活使用報(bào)站器，主動(dòng)倡導(dǎo)乘客為“老、弱、病、殘、幼、孕”六種乘客讓座位，努力營(yíng)造和諧的氛圍，讓車(chē)廂滿載情和愛(ài)！

×路線途經(jīng)鼓樓路小學(xué)，常年有很多小學(xué)生乘客，孩子們打打鬧鬧存在安全隱患，我們就安排一個(gè)小班長(zhǎng)帶動(dòng)同學(xué)們做手指操，孩子們進(jìn)入游戲角色后車(chē)輛再起步，使得孩子們?cè)谟螒虻耐瑫r(shí)也保障了自身及行車(chē)的安全。遇到外地來(lái)泰上學(xué)，對(duì)城區(qū)路線不熟悉的的大學(xué)生，我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們；遇到有孕婦或老人上下車(chē)，我們總是把車(chē)子盡量開(kāi)得平穩(wěn)一點(diǎn)，讓孕婦和老人安全上下車(chē)。一次次默契的停車(chē)，一次次溫馨的提示，一張張舒心的笑臉，讓乘客們感覺(jué)到了家的溫暖。女司機(jī)們充分發(fā)揮女性甜美細(xì)膩的特性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了乘客們的一致贊揚(yáng)，讓城市公交真正成為政府的臉，市民的腿，成為**城市中一道亮麗的風(fēng)景線！

三、以無(wú)私奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，架設(shè)愛(ài)的橋梁

我們心往一處想，勁往一處使，始終保持著團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、共同進(jìn)步的良好傳統(tǒng)。司機(jī)袁紅梅從家到停車(chē)場(chǎng)騎電瓶車(chē)要四十分鐘，同班的司機(jī)唐云華常常幫她預(yù)先做好發(fā)動(dòng)車(chē)子開(kāi)始查氣路、燈光等出場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，確保袁紅梅一上車(chē)就可以出發(fā)。司機(jī)李謙身體不適，醫(yī)生要她休息一個(gè)月，而她只休息半個(gè)月就上班了，她說(shuō)每天上班習(xí)慣了見(jiàn)到乘客，一天見(jiàn)不到乘客心里像少了點(diǎn)什么。前不久，女司機(jī)韓素平的孩子生病，丈夫又出差在外，為了不影響線路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她連夜讓父母趕來(lái)照看孩子，自己則按時(shí)出車(chē)。