導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新入職公務(wù)員工作打算，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這些現(xiàn)象暴露出員工的職業(yè)認(rèn)同感缺乏。只有提高員工的職業(yè)認(rèn)同感才能激發(fā)員工的工作熱情，顧客所得到的服務(wù)質(zhì)量才有保障，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定也有利于企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。高職院校的畢業(yè)生是酒店從業(yè)人員的生力軍，學(xué)校教育要注重學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)，使學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)明確的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)新入職畢業(yè)生能夠迅速融入酒店的員工隊(duì)伍，也有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

2職業(yè)認(rèn)同感概述

職業(yè)認(rèn)同感是一個(gè)心理學(xué)概念，屬職業(yè)動(dòng)機(jī)三個(gè)要素之一，是一個(gè)人從事某種職業(yè)的原因和動(dòng)力。具體說(shuō)來(lái)，是指一個(gè)人對(duì)他所從事職業(yè)的目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值及其他因素的看法，與社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)及期望的一致。一個(gè)對(duì)職業(yè)充滿認(rèn)同感的人會(huì)感覺(jué)現(xiàn)在的工作很好，工作很開(kāi)心，對(duì)自己從事的工作很滿意。職業(yè)認(rèn)同感是決定一個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功與否的重要因素。酒店管理職業(yè)認(rèn)同感是指酒店從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的內(nèi)在接納，心甘情愿地為到店客人服務(wù)，并以為客人提供讓客人滿意的服務(wù)為宗旨，且從中能獲得滿足感與成就感。

3酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏職業(yè)認(rèn)同感的現(xiàn)狀及原因分析

3.1酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感偏低

通過(guò)幾年來(lái)從事高職酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的情況來(lái)看，酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生大多表示畢業(yè)后不會(huì)選擇酒店服務(wù)業(yè)作為自己的終身事業(yè)，職業(yè)認(rèn)同感偏低。

3.2原因分析

3.2.1社會(huì)原因我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)工作的看法存在偏差，認(rèn)為服務(wù)工作就是伺候人的工作，從事服務(wù)工作的人是下等人。在這種觀念支配下，許多家長(zhǎng)也認(rèn)為公務(wù)員、金融行業(yè)、公司文員才是所謂的體面工作，不支持自己的孩子從事酒店服務(wù)行業(yè)，認(rèn)為酒店行業(yè)就是干體力活，“吃青春飯”，缺乏技術(shù)含量，沒(méi)有發(fā)展前途。很多學(xué)生學(xué)酒店管理純粹是為了混個(gè)文憑，“人在曹營(yíng)心在漢”，根本沒(méi)有將來(lái)從事本專(zhuān)業(yè)的打算，這些思想使他們對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏興趣，甚至對(duì)技能訓(xùn)練產(chǎn)生抵觸心理。3.2.2學(xué)生自身原因由于社會(huì)風(fēng)氣影響，部分學(xué)生崇尚享樂(lè)主義，貪圖享樂(lè)，怕吃苦，都想有個(gè)體面和輕松的工作，甚至有少數(shù)學(xué)生幻想著通過(guò)嫁個(gè)有錢(qián)老公可以不工作。在這種不正確的價(jià)值觀的影響下，即使有些學(xué)生畢業(yè)后出于生計(jì)不得不選擇從事酒店行業(yè)，也會(huì)對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生抵觸、懈怠心理，把工作看成是暫時(shí)性的過(guò)渡，得過(guò)且過(guò)，頻繁跳槽，以致畢業(yè)幾年后還是一事無(wú)成。3.2.3酒店方面的原因就業(yè)門(mén)檻低，待遇福利與其他行業(yè)相比偏低，工作時(shí)間比其他行業(yè)長(zhǎng)且不穩(wěn)定，節(jié)假日不得放假。酒店企業(yè)對(duì)大學(xué)生員工群體沒(méi)有明確的培養(yǎng)和使用目標(biāo)，在用人上論資排輩，隨意讓大學(xué)生和其他員工一樣蠻干、死干“、長(zhǎng)期觀察”，結(jié)果導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

4提高酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策

4.1尋求社會(huì)輿論和媒體的支持

在日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)?？梢钥吹桨装l(fā)蒼蒼的老人和年輕人一起在餐廳快樂(lè)工作的場(chǎng)景，這些工作在服務(wù)一線的員工并沒(méi)有覺(jué)得他們的工作低人一等，主要跟周邊的人以及消費(fèi)者對(duì)他們的尊重有關(guān)。酒店從業(yè)人員是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的職業(yè)，政府要充分利用媒體宣傳，讓全社會(huì)了解酒店員工工作的辛苦及社會(huì)價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí)，構(gòu)建消費(fèi)者跟服務(wù)員之間的和諧關(guān)系，確保酒店從業(yè)者有一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.2學(xué)校應(yīng)重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀

學(xué)生之所以不愿意從事酒店服務(wù)業(yè)，主要是認(rèn)為酒店工作勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大，這反映了部分學(xué)生缺乏自立意識(shí)和吃苦耐勞的精神。部分學(xué)生即使找不到工作也不到酒店就業(yè)，加之獨(dú)生子女的特特殊身份可以選擇暫時(shí)回家啃老，認(rèn)為在家啃老也比到酒店當(dāng)個(gè)服務(wù)員體面，是缺乏責(zé)任感和自力更生精神的表現(xiàn)。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生就業(yè)的主觀能動(dòng)性。另外，任課教師和輔導(dǎo)員在平時(shí)的教育中應(yīng)做好疏導(dǎo)，使學(xué)生在進(jìn)入酒店就業(yè)之前做好吃苦耐勞、從基層干起的思想準(zhǔn)備，緩解學(xué)生就業(yè)浮躁、急功近利的心理，培養(yǎng)學(xué)生的務(wù)實(shí)品格。從事酒店行業(yè)有利于培養(yǎng)一個(gè)人的應(yīng)變能力和協(xié)作能力。在教學(xué)中，教師可以多舉些從基層做起的酒店成功人士的案例，使學(xué)生對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有更深入的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸砸环N平和的心態(tài)去接待每一位顧客。

4.3加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知教育

4.3.1酒店員工參與專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育

專(zhuān)業(yè)認(rèn)知是影響專(zhuān)業(yè)態(tài)度的重要因素。在對(duì)新生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育時(shí)，可邀請(qǐng)酒店的管理人員到學(xué)校與學(xué)生面對(duì)面交流，通過(guò)職業(yè)人群的介紹使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店服務(wù)這一職業(yè)，消除對(duì)該職業(yè)的偏見(jiàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，將更有說(shuō)服力和感染力。

4.3.2定期開(kāi)展優(yōu)秀畢業(yè)生講座

邀請(qǐng)?jiān)诰频旯ぷ髂晗掭^長(zhǎng)、工作表現(xiàn)得到企業(yè)肯定、已經(jīng)取得一定成績(jī)的優(yōu)秀畢業(yè)生回校與在校生交流。師兄師姐以過(guò)來(lái)人的身份與師弟師妹們交流心得體會(huì)，他們的奮斗歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是他們進(jìn)入酒店后對(duì)職業(yè)看法的轉(zhuǎn)變和在工作中獲得的深刻感受和滿足感，這些親身經(jīng)歷的陳述對(duì)學(xué)生將更有沖擊力和感染力，可以幫助學(xué)生了解與感受酒店管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容和職業(yè)意義，堅(jiān)定他們從事酒店業(yè)的決心。

4.3.3定期舉行專(zhuān)業(yè)相關(guān)比賽，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得職業(yè)成就感

酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生可在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下，舉辦中西餐擺臺(tái)比賽、中西式鋪床比賽、禮儀比賽、餐巾折花、花式調(diào)酒、茶藝表演等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣。

4.4酒店應(yīng)樹(shù)立“員工第一”的理念，實(shí)行人性化管理