導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇廣告公司經(jīng)營(yíng)狀況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)然，對(duì)于廣告主自建廣告公司的做法在業(yè)界有很多爭(zhēng)議，一直存在著正反兩方面的意見(jiàn)。概括起來(lái)，廣告主自己建立廣告公司有以下好處：

節(jié)省花費(fèi)

根據(jù)我同廣告管理?xiàng)l例的規(guī)定，廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為廣告費(fèi)的15％。盡管近年來(lái)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告費(fèi)費(fèi)率日益下降。但和聘請(qǐng)外面的廣告公司相比，企業(yè)向已建立廣告公司可以在花費(fèi)上少很多。因?yàn)楣究梢圆徊捎觅M(fèi)制度，而是按照內(nèi)部員工工資或者廣告公司服務(wù)人員的多少來(lái)提供報(bào)酬。

保密性強(qiáng)

廣告公司在為企業(yè)服務(wù)時(shí)都會(huì)簽署保密協(xié)議，但由于廣告公司從業(yè)人員跳槽頻繁，企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。DHL中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)李佩青就表示，客戶(hù)肯把自己的商業(yè)機(jī)密告訴給廣告公司，就是希望廣告公司能長(zhǎng)期穩(wěn)定地為其服務(wù)?！叭绻麖V告公司總是不停地更換員工，這樣既浪費(fèi)了雙方相互熟悉和磨合的時(shí)間成本，又有可能把企業(yè)的商業(yè)機(jī)密外泄出去?！?/p>

正因?yàn)槿绱?，一些廣告主出于對(duì)廣告公司不信任或擔(dān)心商業(yè)機(jī)密外泄等原因，不愿意把自己企業(yè)的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略告訴給外界的廣告公司，覺(jué)得與“自家”廣告公司合作會(huì)更加安全。

熟悉廣告主需求

自建廣告公司作為企業(yè)的一個(gè)子公司或者營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，不僅熟悉所屬行業(yè)狀況和企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，而且對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者的研究也具有先天優(yōu)勢(shì)，因此自建廣告公司能夠更好地把握廣告主在營(yíng)銷(xiāo)傳播上的需求，為廣告主提供有針對(duì)性的廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃。

中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)系主任鐘以謙對(duì)《廣告主》記者表示，廣告公司存在的價(jià)值就在于它比廣告主和媒體更了解消費(fèi)者。只有對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、媒介接觸習(xí)慣、品牌滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行長(zhǎng)期而又深入研究，廣告公司才有可能更好地為廣告主服務(wù)。在這一點(diǎn)上，自建廣告公司應(yīng)該有理由做得更好。

溝通容易

企業(yè)和廣告公司分屬不同的組織，在溝通時(shí)會(huì)涉及組織結(jié)構(gòu)、公司文化、人際關(guān)系等各種因素，因此雙方交流的過(guò)程會(huì)比較復(fù)雜，容易發(fā)生信息衰減或失真的狀況。自建廣告公司與所服務(wù)企業(yè)屬于同一個(gè)集團(tuán)，很多自建廣告公司的負(fù)責(zé)人甚至之前就在企業(yè)市場(chǎng)部或廣告部任職過(guò)，因此在溝通上比較容易。

便于管理和控制

一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為，如果從協(xié)調(diào)廣告與其他營(yíng)銷(xiāo)手段、控制廣告支出的角度考慮，企業(yè)自建廣告公司更能發(fā)揮好的作用。對(duì)于自建廣告公司而言，由于企業(yè)是自己最大或者唯一的客戶(hù)，因此在工作中會(huì)更加盡職盡責(zé)。

雖然自建廣告公司在以上幾個(gè)方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但其劣勢(shì)也是顯而易見(jiàn)，并且常常被人詬病。

廣告策劃思路狹窄

自建廣告公司由于和企業(yè)關(guān)系過(guò)近，很容易陷入“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的困境，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，難以客觀(guān)地制定廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃。

服務(wù)質(zhì)量難有保證

由于自建廣告公司長(zhǎng)期為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)，感覺(jué)不到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此在服務(wù)質(zhì)量上難以提高。另外自建廣告公司在員工薪資上也不如4A廣告公司待遇優(yōu)厚，因此很難留住優(yōu)秀的廣告人才，這也造成了白建廣告公司的服務(wù)質(zhì)量難有保證。

篇2

一年一度的央視廣告招商活動(dòng)又開(kāi)始了!業(yè)內(nèi)人士可以看到，2010年央視招標(biāo)的最大變化莫過(guò)于“承包預(yù)售產(chǎn)品”的推出。對(duì)此，廈門(mén)大學(xué)廣告學(xué)院陳培愛(ài)教授認(rèn)為，“承包預(yù)售產(chǎn)品”納入招標(biāo)范疇，也就是更為公開(kāi)、公正、公平、透明地選拔廣告公司，這是央視招標(biāo)走向市場(chǎng)化的重要一步，是水到渠成的市場(chǎng)化行為。

他進(jìn)一步解釋說(shuō)道，隨著金融危機(jī)的影響逐漸過(guò)去，2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步回暖，在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)起跑點(diǎn)上，廣告主會(huì)更加注重品牌的打造，央視自然會(huì)成為他們首選的高端權(quán)威媒體；其次，2010年的世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，也增加了許多吸引廣告主投資的事件性營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，豐富了央視的預(yù)售稀缺資源；與此同時(shí)，央視日前正在推進(jìn)的節(jié)目改版也深入人心，收視率的逐步提升，也支撐了“承包預(yù)售產(chǎn)品”以競(jìng)價(jià)的方式走向臺(tái)前；最為核心問(wèn)題是，11?18作為經(jīng)濟(jì)信心的指數(shù)，經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，“承包預(yù)售產(chǎn)品”在一定程度上對(duì)抬高央視的利潤(rùn)空間提供了幫助。

陳培愛(ài)預(yù)測(cè)，“承包預(yù)售產(chǎn)品”的推出，將會(huì)對(duì)央視既有格局造成很大程度的影響，一些優(yōu)勢(shì)的、有潛力的公司會(huì)在市場(chǎng)化的推進(jìn)中脫穎而出，一些經(jīng)營(yíng)狀況不佳的公司也會(huì)在這一輪洗牌中遭遇淘汰。但他表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司的過(guò)于集中，也會(huì)相應(yīng)地增加央視廣告資源的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦某家公司在資金、客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)等層面出現(xiàn)問(wèn)題，將對(duì)央視的廣告數(shù)量、質(zhì)量和利潤(rùn)造成直接影響；同時(shí)，由于央視廣告招標(biāo)的門(mén)檻過(guò)高，一些成長(zhǎng)型的中小企業(yè)可能難以進(jìn)入這個(gè)高端平臺(tái)展現(xiàn)自己，這在一定程度上會(huì)影響到央視媒介公司服務(wù)的持續(xù)供給。

篇3

但好耶并非是一家單純的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，它的業(yè)務(wù)模型已經(jīng)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)廣告的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，2004年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額兩億多元，利潤(rùn)超過(guò)2000萬(wàn)元人民幣。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)公司總經(jīng)理?xiàng)顐c分析，以好耶目前的經(jīng)營(yíng)狀況，赴海外上市的條件已經(jīng)具備，所欠只是一個(gè)合適的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。他預(yù)計(jì)在未來(lái)一至兩年中，好耶很可能將成為中國(guó)首個(gè)在海外上市的互聯(lián)網(wǎng)廣告綜合服務(wù)商。

如果楊偉慶的預(yù)言成真，2000年3月投資好耶的IDGVC，成績(jī)單上又將增添一個(gè)精彩的成功記錄。

最風(fēng)光的事情

獲得IDGVC的投資時(shí)，好耶的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)剛剛走出大學(xué)校門(mén)不到兩年，以20歲出頭的年紀(jì)，能夠成功獲得鼎鼎大名的IDGVC的青睞，在好耶廣告的創(chuàng)始人、CTO王建崗看來(lái)，確實(shí)是一件頗為風(fēng)光的事情。所以，在整個(gè)投資談判的過(guò)程中，“我們從頭到尾都是答應(yīng)的”，好在，IDGVC所提出的條件，相對(duì)來(lái)看還是頗為優(yōu)惠的。

1998年10月，剛剛畢業(yè)于上海大學(xué)通信系的王建崗聯(lián)合三個(gè)“發(fā)小”，一同創(chuàng)辦了上海好耶計(jì)算機(jī)有限公司，從事網(wǎng)絡(luò)廣告軟件的開(kāi)發(fā)，并以該軟件作為技術(shù)支持，搭建了中國(guó)第一個(gè)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，其業(yè)務(wù)模式是：好耶從廣告主那里拿到網(wǎng)絡(luò)廣告合同，利用自己開(kāi)發(fā)的軟件，將廣告轉(zhuǎn)發(fā)到聯(lián)盟成員的1000多家個(gè)人網(wǎng)站上，廣告主向好耶支付的廣告費(fèi)中，分出一部分支付給聯(lián)盟成員網(wǎng)站，好耶則賺取其中的差價(jià)。

看上去，上海好耶恰似一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告批發(fā)商，不同的是，好耶通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告管理軟件，對(duì)每個(gè)廣告在聯(lián)盟成員網(wǎng)站上的投放效果進(jìn)行跟蹤評(píng)測(cè)，并據(jù)之支付服務(wù)費(fèi)用。

初創(chuàng)時(shí)的好耶還是一個(gè)只有四個(gè)人的小作坊，規(guī)范化的公司管理是完全談不上的，收入也勉強(qiáng)可以維持自身運(yùn)作。

幾個(gè)月后，IDGVC開(kāi)始關(guān)注好耶，章蘇陽(yáng)在朋友的介紹下與王建崗第一次會(huì)面?？瓷先?，IDGVC方面對(duì)好耶的團(tuán)隊(duì)印象不錯(cuò)，具體負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的投資經(jīng)理熊向東說(shuō)，“印象不錯(cuò)。他們是創(chuàng)始人，對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)方面非常了解，也很有經(jīng)驗(yàn)，除了管理上稍微欠缺，在技術(shù)和市場(chǎng)上的把握很好?！?/p>

章蘇陽(yáng)則很耐心地指導(dǎo)王建崗如何撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，還指出了第一稿計(jì)劃書(shū)中存在的一些問(wèn)題，并給出了修改意見(jiàn)?！八麄兒苣贻p，很想做點(diǎn)事情，技術(shù)也不錯(cuò)，到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也沒(méi)有別的人做到他們的水平。當(dāng)時(shí)也只有國(guó)外的幾家在做。”章蘇陽(yáng)回憶說(shuō)。

而王建崗的感覺(jué)卻悲觀(guān)了很多：“當(dāng)時(shí)我們都覺(jué)得是不可能的，人家肯定看不上我們”，因?yàn)樵诖酥癐DGVC從來(lái)沒(méi)有投資過(guò)剛畢業(yè)的大學(xué)生?！八麄兺顿Y了很多項(xiàng)目，都是那種團(tuán)隊(duì)很成熟的，有很多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者過(guò)去有過(guò)成功的經(jīng)歷，或者是海歸。它從來(lái)沒(méi)有投過(guò)像我們這樣剛畢業(yè)的學(xué)生，就是到現(xiàn)在，也沒(méi)有第二家這種情況?！痹偌由袭?dāng)時(shí)幾個(gè)創(chuàng)業(yè)的伙伴是利用業(yè)余時(shí)間在做好耶的業(yè)務(wù)，精力有限。于是王建崗并沒(méi)有遵循章蘇陽(yáng)的指點(diǎn)，對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行修改和完善，融資的事情就此擱置下來(lái)。

王建崗的顧慮并非沒(méi)有根據(jù)。在以投入為根本的風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)，團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)始終是投資決策的首選因素?！爸饕撬麄冇X(jué)得我們沒(méi)有懂管理的人，都是技術(shù)出身。另外年紀(jì)太小，剛畢業(yè)，公司也缺乏管理，是個(gè)小作坊。”王建崗這樣理解IDGVC對(duì)好耶的評(píng)價(jià)。不過(guò)王建崗自信的是“他覺(jué)得我這個(gè)人還行，看上去像做得出東西的人。”

“當(dāng)時(shí)覺(jué)得他們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?！毙芟驏|回憶時(shí)，指出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的缺陷。

“公司更像是個(gè)技術(shù)研發(fā)小組，感覺(jué)他們?nèi)狈κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)，和將來(lái)公司做大的管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)人只有王建崗在貝爾研發(fā)部做過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，其他人都沒(méi)有過(guò)在正規(guī)的公司工作經(jīng)歷。將來(lái)做成大公司，團(tuán)隊(duì)有弱點(diǎn)。另外作為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告的公司，團(tuán)隊(duì)成員都不是行業(yè)內(nèi)的，沒(méi)有媒體人，從公司來(lái)講，顯然還欠缺一些東西。這也是我們看了幾個(gè)月的原因?！闭绿K陽(yáng)回憶說(shuō)。

IDGVC的工作并沒(méi)有停頓。在接下來(lái)的半年多里，熊向東和章蘇陽(yáng)一邊在密切跟蹤著好耶的業(yè)務(wù)進(jìn)展，一邊也在研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，并通過(guò)各種關(guān)系物色可以與好耶現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)相配合的有經(jīng)驗(yàn)的管理人員?！罢乙粋€(gè)在正規(guī)公司做過(guò)管理的人，愿意去當(dāng)時(shí)那么小的公司，在創(chuàng)業(yè)初期報(bào)酬也不會(huì)很高，不是很容易的。”

七八個(gè)月之后，好耶再次進(jìn)入了投資人的視野。不同的是，這次并非VC，而是一家網(wǎng)絡(luò)媒體。申網(wǎng)(東方網(wǎng)前身)總經(jīng)理徐錦泉，從公司戰(zhàn)略角度考慮，希望通過(guò)收購(gòu)好耶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，為申網(wǎng)構(gòu)造新的盈利點(diǎn)。

巧的是，徐錦泉與章蘇陽(yáng)同在中歐國(guó)際工商學(xué)院修讀EMBA課程，便向章提到了收購(gòu)好耶的想法。不料章蘇陽(yáng)的反應(yīng)似乎有些“霸道”：“章蘇陽(yáng)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是他的，徐錦泉就沒(méi)有再和我們談。不過(guò)就算他進(jìn)行下去，后來(lái)也不會(huì)投了?！蓖踅◢徴f(shuō)，因?yàn)椴痪弥蟮囊恍┤藙?dòng)，徐離開(kāi)了申網(wǎng)。

王建崗記得，得知了有其它投資人在窺伺好耶之后，“章蘇陽(yáng)就很著急，讓熊向東趕緊來(lái)找我們?！闭绿K陽(yáng)已經(jīng)不記得自己曾經(jīng)“霸占”好耶，“也許他把我和小熊搞混了吧?”不過(guò)章蘇陽(yáng)難免有些得意的說(shuō)，“現(xiàn)在來(lái)看，如果當(dāng)時(shí)是徐錦泉投好耶，那不如我們來(lái)做會(huì)更好?！?/p>

不過(guò)雙方都證實(shí)，這一次的接觸很快就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。

篇4

發(fā)行量是指一份報(bào)紙?jiān)谝欢〞r(shí)期內(nèi)平均發(fā)行數(shù)量的大小，它在某種程度上反映著受眾對(duì)報(bào)紙的喜好，也反映著報(bào)紙本身的經(jīng)營(yíng)狀況，還是廣告主決定廣告投放的參照指標(biāo)之一。所以，對(duì)報(bào)紙的發(fā)行量進(jìn)行科學(xué)的稽核，具有重要意義，而要使稽核行為具有科學(xué)性、權(quán)威性，則有賴(lài)于一個(gè)完善機(jī)制的建立。

一、建立科學(xué)的報(bào)紙發(fā)行量稽核機(jī)制在當(dāng)前所面臨的問(wèn)題

認(rèn)識(shí)上的偏頗是科學(xué)的稽核機(jī)制難以建立的主觀(guān)原因。首先，對(duì)發(fā)行量的界定不一：中國(guó)報(bào)協(xié)認(rèn)為，報(bào)紙發(fā)行量是指一份報(bào)紙?jiān)谝欢螘r(shí)間內(nèi)的平均期發(fā)行量，它不包括廢報(bào)份數(shù)、報(bào)社自用報(bào)數(shù)和銷(xiāo)售退報(bào)數(shù)等，實(shí)際上是最終到達(dá)讀者手中的報(bào)紙份數(shù)。而很多報(bào)社則把期發(fā)行量或最高印數(shù)等同于年度平均發(fā)行量。其次，認(rèn)為發(fā)行量越大越好，視其為評(píng)估報(bào)紙影響力的唯一因素。殊不知，從報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度看，發(fā)行量并非一定越大越好（報(bào)紙發(fā)行量有盈虧平衡點(diǎn)），而構(gòu)成報(bào)紙影響力的因素還有報(bào)紙的質(zhì)量、定位和風(fēng)格等。

宏觀(guān)政策的不完善是稽核機(jī)制難以建立的客觀(guān)原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，報(bào)業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展有待于法律法規(guī)政策的保護(hù)和規(guī)范?！稄V告法》第三章第三十條規(guī)定：“廣告者向廣告主、廣告的經(jīng)營(yíng)者提供的媒體覆蓋率、收視率和發(fā)行量的資料應(yīng)該真實(shí)?！钡沁@個(gè)規(guī)定僅僅是從廣告主的權(quán)益出發(fā)提出報(bào)紙發(fā)行量真實(shí)性的要求，卻沒(méi)有明確提出如何保證發(fā)行量的真實(shí)性，即機(jī)制的建立。此外，作為中國(guó)報(bào)業(yè)行業(yè)組織的中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)制定并頒布過(guò)《報(bào)紙發(fā)行量核查委員會(huì)條例》，制定了報(bào)紙發(fā)行量的稽核要求，明確了稽核方法和機(jī)構(gòu)，但由于這個(gè)條例性質(zhì)上的自律性，不具備法律法規(guī)的效力，也不具有社會(huì)認(rèn)同的權(quán)威性，因此一直沒(méi)能得到落實(shí)。

實(shí)踐操作的復(fù)雜性也是稽核機(jī)制難以建立的現(xiàn)實(shí)原因。報(bào)紙的發(fā)行量是一個(gè)極其不穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，在報(bào)業(yè)市場(chǎng)化的今天，基于受眾群體的變動(dòng)性和發(fā)行渠道的多樣化，報(bào)紙發(fā)行量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)確實(shí)是一項(xiàng)棘手的工作。一方面需要大量數(shù)據(jù)的收集和核查，另一方面還需要讀者、廣告主和媒體三者的共同參與和全力合作，收集和核查的時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)（國(guó)際上通常是1～2年），同時(shí)，各種調(diào)查事項(xiàng)也極其繁雜瑣碎，如調(diào)查報(bào)社進(jìn)紙發(fā)票、印刷數(shù)量和會(huì)計(jì)賬目，以及對(duì)訂戶(hù)和零售商的抽查調(diào)查等，既涉及各種利益主體，又事關(guān)很多職能部門(mén)（統(tǒng)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)等），還需運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法。這種實(shí)踐的復(fù)雜性和困難性也影響著機(jī)制的建立。

二、建立科學(xué)的報(bào)紙發(fā)行量稽核機(jī)制的途徑

建立科學(xué)的報(bào)紙發(fā)行量稽核機(jī)制迫不及待，它是我們維護(hù)公平規(guī)范有序的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要，也是中國(guó)報(bào)業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要求，更是文化產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的必然選擇。但是，它的建立不是一朝一夕之功，需要我們長(zhǎng)期準(zhǔn)備，多方努力，共同參與，通過(guò)健全政策、完善稽核主體、規(guī)范程序、加強(qiáng)懲戒措施等途徑和環(huán)節(jié)，才能逐步建立起來(lái)。具體說(shuō)來(lái)，有以下幾個(gè)方面：

健全有關(guān)報(bào)紙發(fā)行量稽核的法律、法規(guī)，使稽核法制化、制度化。中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展的方向是產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)化的實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)化，而報(bào)業(yè)市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展需要制度的保障。在發(fā)行量的稽核上，應(yīng)該健全和完善有關(guān)法律法規(guī)，既賦予稽核行為法律法規(guī)的依據(jù)，又保證稽核行為的科學(xué)、規(guī)范。

完善報(bào)紙發(fā)行量稽核的主體，保證多方共同參與，使稽核準(zhǔn)確、權(quán)威。報(bào)紙發(fā)行量的稽核應(yīng)該在報(bào)社提供發(fā)行量的基礎(chǔ)上進(jìn)行審核，然后?；说闹黧w不一定是行業(yè)的主管部門(mén)，可以是行業(yè)性的組織，也可以是盈利性或非盈利性的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，但是稽核的主體一定要保證多方共同參與（報(bào)社、讀者、廣告主、廣告公司等），以保證數(shù)據(jù)的公開(kāi)、透明和權(quán)威。在這個(gè)方面，ABC頗有借鑒意義。ABC（Audit Bureau of Circulations），即發(fā)行量稽核局，1914年5月30日成立于美國(guó)，它是為廣告主、廣告公司和讀者提供報(bào)紙發(fā)行量的非盈利性認(rèn)證機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)20年代以后，英、法、德、澳等國(guó)紛紛效仿。1963年5月，國(guó)際發(fā)行量稽核局聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)IFABC）宣告成立。目前，IFABC有來(lái)自世界上29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的32個(gè)組織作為會(huì)員單位，已經(jīng)成為一個(gè)具有國(guó)際影響的報(bào)刊發(fā)行量認(rèn)證機(jī)構(gòu)。① 由報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起組建，實(shí)行董事會(huì)機(jī)制，董事會(huì)由廣告主、廣告公司、報(bào)刊媒體公司的代表共同構(gòu)成，其實(shí)質(zhì)是在廣告主、廣告公司和報(bào)刊社之間建立一個(gè)都認(rèn)可并共同參與的發(fā)行量稽核機(jī)制，這就使得稽核行為能夠維護(hù)三者共同利益，保證稽核的真實(shí)、權(quán)威和科學(xué)。

規(guī)范報(bào)紙發(fā)行量稽核的具體程序和方法，使機(jī)制的運(yùn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?？茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚝头椒ㄊ菢?gòu)建報(bào)紙發(fā)行量稽核機(jī)制的核心。正如前面所論述的那樣，報(bào)紙發(fā)行量的稽核是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，它需要運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)量統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，還要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的追蹤調(diào)查（ABC是不定期的），稽查中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都會(huì)致使發(fā)行量數(shù)據(jù)失實(shí)，稽核工作功虧一簣。ABC既對(duì)報(bào)社提供的與發(fā)行量有關(guān)的一切原始數(shù)據(jù)進(jìn)行審驗(yàn)，還對(duì)訂戶(hù)和零售商抽樣調(diào)查，而且調(diào)查時(shí)間是不定期的、長(zhǎng)期的，這就保證了稽核的準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)對(duì)虛報(bào)發(fā)行量行為的處罰，保證稽核行為的效力。懲處發(fā)行量弄虛作假行為是建立科學(xué)的發(fā)行量稽核機(jī)制的題中應(yīng)有之義。當(dāng)前虛報(bào)發(fā)行量之所以能夠大行其道，一個(gè)重要原因是缺乏對(duì)弄虛作假行為的處罰。我們要在稽核的基礎(chǔ)上，對(duì)弄虛作假行為進(jìn)行不同方式和不同程度的懲處，以?xún)艋瘓?bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

篇5

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不同

在北方很多二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司都是依托在大型二手車(chē)交易市場(chǎng)附近，這些二手車(chē)市場(chǎng)多數(shù)為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下由政府出資建設(shè)，因此在消費(fèi)者心目中的可信賴(lài)度比較高。而南方市場(chǎng)則以獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)店面為主，一般在交通樞紐或是生活區(qū)附近，各自為政的狀態(tài)比較多，當(dāng)然也有少數(shù)比較集中的二手車(chē)市場(chǎng)，但規(guī)模都無(wú)法與北方市場(chǎng)相比。可謂小有小的好處，大有大的優(yōu)勢(shì)。

管理模式不同

北方的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司具備自己獨(dú)立的車(chē)輛整備車(chē)間和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的比較少。而南方的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)公司很多是集二手車(chē)收購(gòu)、銷(xiāo)售、補(bǔ)辦手續(xù)、辦理過(guò)戶(hù)、二手車(chē)整備、二手車(chē)金融貸款、二手車(chē)保險(xiǎn)、二手車(chē)維修保養(yǎng)等一條龍服務(wù)于一體。可以說(shuō)只要是和二手車(chē)有關(guān)系的業(yè)務(wù)，都會(huì)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)。綜合來(lái)看，南方二手車(chē)商的全方位經(jīng)營(yíng)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。畢竟汽車(chē)不會(huì)作為一個(gè)單一的商品存在，更何況二手車(chē)更為復(fù)雜。當(dāng)然這些服務(wù)大多數(shù)為有償服務(wù)，最終還是要消費(fèi)者買(mǎi)單。

經(jīng)營(yíng)理念不同

北方二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司中，家庭“小作坊”式的發(fā)展模式比較多，公司內(nèi)部職員“沾親帶故”現(xiàn)象很普遍，職員的管理以及財(cái)務(wù)的管理都不是很到位。而南方二手車(chē)經(jīng)營(yíng)公司在這方面更系統(tǒng)化，每位員工都有考核的標(biāo)準(zhǔn)。綜合來(lái)看，南方二手車(chē)行業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)更高。

宣傳意識(shí)不同

由于北方二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司多為駐場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，二手車(chē)市場(chǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外宣傳。規(guī)模大的二手車(chē)市場(chǎng)都有自己的官方網(wǎng)，羅列有各個(gè)公司的待售車(chē)型，但駐場(chǎng)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)自身的宣傳往往被忽略。南方的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司由于各自為政，在宣傳方面就很市場(chǎng)化。他們很重視網(wǎng)絡(luò)和廣告媒體宣傳，每年少則幾萬(wàn)多則幾十萬(wàn)，在他們看來(lái)這都是公司必要的花費(fèi)。所以很多二手車(chē)網(wǎng)站，二手車(chē)廣告公司更愿意在南方發(fā)展，而扎根北方的的確不多。

寧波二手車(chē)市場(chǎng)一瞥

走訪(fǎng)寧波當(dāng)?shù)氐亩周?chē)市場(chǎng)，當(dāng)然要去拜訪(fǎng)赫赫有名的“途眾汽貿(mào)城”。這個(gè)寧波地區(qū)最大的二手車(chē)交易市場(chǎng)歸屬于寧波中通投資發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中通投資”），成立于2006年，是一家以投資經(jīng)營(yíng)為主業(yè)，以汽車(chē)貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流為兩大業(yè)務(wù)板塊的大型綜合企業(yè)，公司現(xiàn)有總固定資產(chǎn)近7億，員工200余人。業(yè)務(wù)涵蓋車(chē)輛檢測(cè)、二手車(chē)交易服務(wù)、二手車(chē)收購(gòu)銷(xiāo)售、二手車(chē)專(zhuān)業(yè)評(píng)估、汽車(chē)美容維修、汽車(chē)零配件銷(xiāo)售、汽車(chē)金融、物流倉(cāng)儲(chǔ)等。旗下包括途眾汽貿(mào)城、寧波途眾汽車(chē)商貿(mào)發(fā)展有限公司等單位。

“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”。當(dāng)很多二手車(chē)商在路邊忙活的時(shí)候，途眾已經(jīng)開(kāi)始投資置地開(kāi)疆?dāng)U土，并且深深掌握挖掘廣大消費(fèi)者的需求。二手車(chē)經(jīng)營(yíng)最重要的就是誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)者最重要的是要有二手車(chē)售后服務(wù)的支撐，于是途眾果斷提出了品牌的五年發(fā)展戰(zhàn)略。而且對(duì)于二手車(chē)行業(yè)門(mén)檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高等現(xiàn)象，他們也很清楚，提出自主的品牌要打出去，做強(qiáng)做大的經(jīng)營(yíng)理念。多年的打拼有了現(xiàn)在的成績(jī)，這也就不足為奇了。同時(shí)我們還了解到，途眾自營(yíng)二手車(chē)已經(jīng)正式改名為“途眾易手車(chē)”，新落成的“途眾易手車(chē)廣場(chǎng)”也是氣勢(shì)恢弘、分外漂亮。衷心祝愿這家公司能發(fā)展得更好！

篇6

企業(yè)在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，如果以持續(xù)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，那么以銷(xiāo)售量和利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的壟斷性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就不可能存在。對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展(GoingConcern)最重要的是建立并長(zhǎng)期維持與各利害關(guān)系者(Stakeholders&InterestGroups)間的良好關(guān)系。為了達(dá)到這一目的，必須在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最大限度地反映利害關(guān)系者的意向和希望。市場(chǎng)理念、廣告活動(dòng)或公共關(guān)系活動(dòng)在成為近代企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少條件的過(guò)程中，逐漸與經(jīng)營(yíng)管理中的要求相一致。這種狀況從傳播角度來(lái)看，它意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使利害關(guān)系者認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)存在價(jià)值和活動(dòng)領(lǐng)域中的許多內(nèi)容和方面。

人們一般對(duì)未知的對(duì)象或內(nèi)容往往會(huì)產(chǎn)生戒心，力求回避對(duì)這種對(duì)象或內(nèi)容的支持和采用。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，就是基本避免購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)未知企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。為了突破這種屏障，企業(yè)就必須積極開(kāi)展包括廣告在內(nèi)的各種傳播活動(dòng)。

如果把確保利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)活動(dòng)情況的認(rèn)識(shí)和理解作為經(jīng)營(yíng)的必要條件的話(huà)，那么力求提高包括廣告在內(nèi)的企業(yè)傳播活動(dòng)的效率將成為企業(yè)必需的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

可見(jiàn)，傳播活動(dòng)是構(gòu)筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)的前提條件，并且已從使利害關(guān)系者加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解發(fā)展成為培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的信賴(lài)感。這是因?yàn)槲镔|(zhì)日益豐富的社會(huì)和社會(huì)成員的個(gè)性化導(dǎo)致了"個(gè)客(PrivateCustomer)"的出現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)各種建議的選擇標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越嚴(yán)格。對(duì)企業(yè)提供的豐富商品和多種服務(wù)已很熟悉的消費(fèi)者可以以多樣、自由的方式選擇和采用企業(yè)各種建議。而保證利害關(guān)系者獲得最大限度的"滿(mǎn)足"或促使它們"接納"企業(yè)建議的重要因素，就是信賴(lài)感。

利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感大體上可分為對(duì)企業(yè)存在的信賴(lài)感和對(duì)包括商品、服務(wù)等市場(chǎng)活動(dòng)要素以及每個(gè)具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信賴(lài)感。前者意味著接觸企業(yè)名稱(chēng)后產(chǎn)生的一種對(duì)整個(gè)企業(yè)的茫然的信賴(lài)感，及對(duì)企業(yè)本身及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信賴(lài)感，接著就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)商品、投資者求購(gòu)股票或債券、就業(yè)者的應(yīng)聘等行為。這種狀況不管在整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)，還是作為具體的一種活動(dòng)，利用作為市場(chǎng)要素之一的企業(yè)名稱(chēng)，確保利害關(guān)系者信賴(lài)感，這才是共同的目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，獲得利害關(guān)系者的信賴(lài)感和確立信賴(lài)關(guān)系，將是一筆巨大的"無(wú)形資產(chǎn)"。

由于得到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗密切相關(guān)的利害關(guān)系者的理解及信賴(lài)十分重要，因此企業(yè)必須向利害關(guān)系者提供豐富且真實(shí)的信息。如果所提供的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息不足，容易引起胡亂猜測(cè)及想象，招來(lái)對(duì)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的結(jié)果，并會(huì)擴(kuò)大與實(shí)際情況不符的惡性謠傳。這也意味著作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)前提條件的傳播沒(méi)有正常開(kāi)展。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，企業(yè)只有得到利害關(guān)系者更多的理解和支持，才能追趕并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了達(dá)到這一目的，傳播量的擴(kuò)大、質(zhì)的提高、密度的增強(qiáng)等都成為管理者亟待解決的問(wèn)題。

特別是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣時(shí)，傳播活動(dòng)作為擺脫困境的核心經(jīng)營(yíng)手段，應(yīng)更加重視擴(kuò)大發(fā)送的信息量。這時(shí)的企業(yè)傳播的特點(diǎn)是整合各要素以擴(kuò)展其關(guān)系領(lǐng)域：即降低事件(Event)或展覽等需支付大量費(fèi)用的活動(dòng)的比率，減少費(fèi)用投入的絕對(duì)量，宣傳或促銷(xiāo)(SalesPromotion)、人員銷(xiāo)售(PersonalSelling)等傳播活動(dòng)也無(wú)須擴(kuò)大規(guī)模，主要以增強(qiáng)傳播密度的方式加大整體傳播量并提高效率。

由此可見(jiàn)，對(duì)以廣告為主的企業(yè)傳播及其管理的要求已日益嚴(yán)格，把各自分散開(kāi)展的企業(yè)傳播活動(dòng)戰(zhàn)略性地聯(lián)結(jié)起來(lái)已成為迫切的需求，這就構(gòu)成了在可能的限度內(nèi)進(jìn)行整合的具體傳播戰(zhàn)略──IMC戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

在市場(chǎng)傳播領(lǐng)域優(yōu)惠附單(Coupon)廣告或店內(nèi)推銷(xiāo)(Instore-Merchandising)戰(zhàn)略的興盛、在廣告戰(zhàn)略中商品廣告及企業(yè)廣告的結(jié)合開(kāi)展、促銷(xiāo)和宣傳的共同推進(jìn)等企業(yè)傳播活動(dòng)的日漸增多，都說(shuō)明了整合化傳播增加的趨勢(shì)。這種傳播整合化不是局限于廣告或市場(chǎng)傳播等個(gè)別活動(dòng)領(lǐng)域，而是已擴(kuò)大到企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)展的所有傳播活動(dòng)中，這是最近企業(yè)傳播的顯著特征。

整合傳播不僅包括廣告和促銷(xiāo)，而且還包括面向企業(yè)外部以企業(yè)廣告、公共關(guān)系、企業(yè)宣傳活動(dòng)等為主要內(nèi)容的對(duì)外企業(yè)傳播(ExternalCorporateCommunicationorExtracorporateCommunication)與面向企業(yè)組織內(nèi)部以提高組織成員士氣、歸屬意識(shí)為目的的對(duì)內(nèi)企業(yè)傳播(InternalCorporateCommunicationorIntracorporateCommunication)，它反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體水平，即企業(yè)面向內(nèi)、外部開(kāi)展的所有形態(tài)的傳播的整體化，也可稱(chēng)為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IntegratedMarketingCommunications:IMC)。

關(guān)于IMC的諸觀(guān)點(diǎn)

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一觀(guān)點(diǎn)，在80年代中期開(kāi)始提出。許多學(xué)者預(yù)感到具有戰(zhàn)略意義的"傳播協(xié)同效果(CommunicationSynergy)"時(shí)代的到來(lái)，并從各自的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)提出了傳播協(xié)同效果的定義。企業(yè)各傳播手段的協(xié)同效果發(fā)展為IMC這一概念，但還沒(méi)有確切的定義。研究者們當(dāng)時(shí)都普遍認(rèn)為根據(jù)研究角度、使用立場(chǎng)的不同，IMC定義也應(yīng)不同。1996年美西北大學(xué)贊助的第3屆IMC年會(huì)上提出的關(guān)于IMC定義涉及五個(gè)方面，簡(jiǎn)述如下：

·IMC是一個(gè)對(duì)現(xiàn)有顧客和潛在顧客發(fā)展和實(shí)施各種形式的說(shuō)服性溝通計(jì)劃的長(zhǎng)期過(guò)程；

·顧客決定溝通方式；

·所有與顧客的接觸點(diǎn)必須具有引人注目的溝通影響力；

·技術(shù)使與顧客的相互作用越來(lái)越成為可能；

·需要測(cè)試營(yíng)銷(xiāo)溝通結(jié)果的新辦法。

1989年后，全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)(AAAA)促進(jìn)了IMC的研究、發(fā)展，他們的定義如下：

"IMC是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃概念，它注重以下綜合計(jì)劃的增加值，即通過(guò)評(píng)價(jià)廣告、直接郵寄、人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用，以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。"

很多學(xué)者引用他們的見(jiàn)解。但是作為這一定義的實(shí)例，AAAA列舉了屬于市場(chǎng)組合之一的促銷(xiāo)組合(PromotionMix)中的例子，因而有可能被認(rèn)為是著重于促銷(xiāo)的狹義的IMC定義。實(shí)際上其定義包含著概括性意義，概括起來(lái)如下：

·使用了多種多樣的傳播手段(條件A)；

·是對(duì)這些手段的整合(條件B)，只有同時(shí)滿(mǎn)足條件A和條件B，才能形成IMC；

·是對(duì)多種傳播手段的戰(zhàn)略作用進(jìn)行比較分析的戰(zhàn)略決策(StrategicDecisionMaking)；

·是營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃(MarketingCommunicationPlanning)概念。

然而這定義容易被理解成是從傳播者角度觀(guān)察接受者的單向式傳播。定義不僅應(yīng)對(duì)廣告主和廣告公司有價(jià)值，而且對(duì)消費(fèi)者也應(yīng)有價(jià)值。IMC理論的發(fā)源地──美國(guó)西北大學(xué)的研究組把IMC定義成：

"IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過(guò)程"。

而且，這一研究組的先驅(qū)者舒爾茨(DonE·Schultz)教授對(duì)此作了如下補(bǔ)充說(shuō)明：

"IMC不是以一種表情、一種聲音，而是以更多的要素構(gòu)成的概念。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象、開(kāi)發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。IMC的目的是直接影響聽(tīng)眾的傳播形態(tài)，IMC考慮消費(fèi)者與企業(yè)接觸的所有要素（如品牌）。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)、但消費(fèi)者認(rèn)為是傳播形態(tài)的要素。概括地講，IMC是為開(kāi)發(fā)出反映經(jīng)過(guò)一定時(shí)間可測(cè)定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計(jì)的"。

事實(shí)上，這些概念還不充分，不能說(shuō)哪個(gè)更為確切。以上概念都是根據(jù)整合傳播的中心的不同，其IMC定義也不同。根據(jù)研究者、實(shí)踐者的觀(guān)察角度的不同，IMC形態(tài)也不同。

整合營(yíng)銷(xiāo)不僅以消費(fèi)者，而且還把從業(yè)人員、投資者、社區(qū)、大眾媒體、政府、同行業(yè)者等作為利害關(guān)系對(duì)象，不是對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行一次性整合，而是分階段一步步地進(jìn)行。目前，不僅美國(guó)、日本、歐洲等先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng)，而且發(fā)展中國(guó)家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài)。對(duì)于企業(yè)，以產(chǎn)品力(ProductPower)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品差別化變得很困難；開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的新技術(shù)或新產(chǎn)品也變得很難，即使開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，由于技術(shù)的發(fā)達(dá)，仿制品會(huì)很快上市，產(chǎn)品的先占效果也很難實(shí)現(xiàn)；至于價(jià)格戰(zhàn)略，降價(jià)固然很重要，但這也很難與低價(jià)的無(wú)商標(biāo)產(chǎn)品(NoBrandProduct)競(jìng)爭(zhēng)，何況通過(guò)合理的流通渠道節(jié)約費(fèi)用，從而降低單價(jià)的方法也有其界限。綜合上述觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)IMC戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)創(chuàng)造以后競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CompetitiveAdvantage)的唯一方法。以方法論而言，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要核心就是集中管理企業(yè)傳播要素，能夠創(chuàng)造對(duì)應(yīng)于企業(yè)利害關(guān)系者所提出的充分必要條件。

[表1]表示了從廣告主、廣告公司、媒體機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究等不同角度出發(fā)的IMC理論研究。

[表1]IMC理論的諸觀(guān)點(diǎn)

**從廣告主的角度看IMC

以廣告，推銷(xiāo)，公共關(guān)系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰(zhàn)略，

以便提高品牌和產(chǎn)品形象；

**從媒體機(jī)構(gòu)上看IMC

大型的媒體公司在80年代并吞了別的媒體機(jī)構(gòu)成為龐大的多媒體機(jī)構(gòu)。

所以不是個(gè)別的媒體實(shí)施運(yùn)動(dòng)，而是以多種媒體組成一個(gè)系統(tǒng)，給廣告

主提供更好的服務(wù)；

**從廣告公司的角度看IMC

不僅是廣告，而且靈活運(yùn)用必要的推銷(xiāo)，公共關(guān)系，包裝等諸多傳播方法，

把它們整合起來(lái)，給廣告主提供服務(wù)；

**從企業(yè)研究者或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究者的角度看IMC使用資料庫(kù)，以爭(zhēng)取更多的

消費(fèi)者。從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)，并構(gòu)筑傳播方式，以容易接受

的方法提供消費(fèi)者必要的信息。關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，實(shí)施能夠促進(jìn)與

顧客良好關(guān)系的傳播活動(dòng)。

資料來(lái)源：DonE.Schutz，"來(lái)るべきコミユニケ－シヨンの將來(lái)像"，月刊Advertising，

電通，1993.12.,p.9.

本人對(duì)于IMC的見(jiàn)解整理如下：

IMC是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，以由外而內(nèi)(Outside-in)戰(zhàn)略觀(guān)點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者(Stakeholders&InterestGroups)進(jìn)行有效的溝通，以營(yíng)銷(xiāo)傳播管理者為主體所展開(kāi)的傳播戰(zhàn)略。即為了對(duì)消費(fèi)者、從業(yè)人員、投資者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等直接利害關(guān)系者(InterestGroups)和社區(qū)、大眾媒體、政府、各種社會(huì)團(tuán)體等間接利害關(guān)系者(Stakeholders)進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)傳播管理者應(yīng)該了解他們的需求，并反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，持續(xù)、一貫地提出合適的對(duì)策。為此，應(yīng)首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，通過(guò)計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過(guò)程，有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動(dòng)。

IMC的初步效果

企業(yè)采用IMC以后能得到的初步效果是如下幾點(diǎn)：

1.整合感：許多企業(yè)把IMC當(dāng)作戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用。因?yàn)镮MC可以讓例如廣告、促銷(xiāo)、直銷(xiāo)、公共關(guān)系等所有的傳播程序具有整合感。這種價(jià)值體現(xiàn)讓利害關(guān)系者更容易理解信息。開(kāi)發(fā)IMC的目的正在于此。

2.傳播效果的最大化：某些企業(yè)認(rèn)為IMC就是合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)傳播費(fèi)用的方法。這些企業(yè)相信適當(dāng)?shù)販p少或整合幾種傳播程序的話(huà)，企業(yè)的組織成員、業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織能力都會(huì)有改善。雖然整合后發(fā)生這種效果的情況很多，但I(xiàn)MC的價(jià)值絕不只是減少費(fèi)用。

3.交易費(fèi)用(TransactionCost)的減少：令人驚奇的是，IMC的最大效果是減少生產(chǎn)或流通中的交易費(fèi)用(TransactionCost)。其中對(duì)于利害關(guān)系者的交易費(fèi)用的減少是很重要的效果。通過(guò)完善的IMC活動(dòng)，我們了解到交易費(fèi)用的減少其實(shí)是"自我控制"。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)烈要求減少成本的市場(chǎng)狀況下，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，IMC最大的貢獻(xiàn)就是減少了這種交易費(fèi)用。以往大部分減少交易費(fèi)用的方法有兩種：

第一，通過(guò)規(guī)模效益(ScaleMerit)或經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)(ExperienceCurve)的制造成本的減少方法等，如今用TQM(TotalQualityManagement)等多種用語(yǔ)表示；

第二，為了達(dá)到供應(yīng)商和零售商的雙方目的，用減少流通費(fèi)用等減少交易費(fèi)用的方法，來(lái)開(kāi)發(fā)、構(gòu)筑后勤系統(tǒng)(LogisticalSystem)，CategoryKiller（掌握特定系列商品的優(yōu)惠專(zhuān)賣(mài)店）的興起就說(shuō)明了后勤系統(tǒng)的有效性。

許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，為了減少交易費(fèi)用而在"生產(chǎn)和流通"領(lǐng)域減少費(fèi)用的方法不會(huì)有持續(xù)的效果。比如，即使提高了生產(chǎn)效率，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快會(huì)模仿，并且在流通和物流方面進(jìn)行改良，從而又超過(guò)了你。所以減少交易費(fèi)用的最合理的方法是過(guò)程的整合，因而使所有的利害當(dāng)事者都可以減少交易費(fèi)用。

篇7

廣告公司勞務(wù)合同范文一用人單位(甲方)：

地址：

職工(乙方)：身份證號(hào)碼：

甲乙雙方根據(jù)國(guó)家和省市的有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)平等自愿，協(xié)商

一致，訂立本合同。

一、合作期限：

從月日起至日止。

二、工作內(nèi)容：

乙方的工作崗位為 ，完成甲方分配的工作事務(wù)。

三、勞動(dòng)時(shí)間：

每天勞動(dòng)時(shí)間從上午8：00至12：00，下午14：00至18：00。每個(gè)月休息

4天，每個(gè)星期休息一天，如無(wú)特殊情況不可連續(xù)休息2天以上。如因工作需要，甲方可安排乙方加班。每晚加班時(shí)間在4小時(shí)以?xún)?nèi)，加班費(fèi)于發(fā)薪日同時(shí)發(fā)放。 乙方辭工需提前一個(gè)月通知甲方。

四、勞動(dòng)報(bào)酬：

甲、乙雙方根據(jù)本單位依法制定的工資分配制度，約定乙方正常工作時(shí)間工資為 元/月。甲方每月15日前向乙方支付上月貨幣工資。

五、乙方自行處理吃宿問(wèn)題。

六、勞動(dòng)紀(jì)律：

甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律要告知乙方，乙方要予以遵守并服從甲方的管理。乙方不得泄漏甲方的商業(yè)秘密及客戶(hù)資料，否則乙方應(yīng)賠償甲方損失，甲方可追究法律責(zé)任，并終止合同。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，如有未盡事宜可另行簽訂補(bǔ)充條約， 其補(bǔ)充條約與本合同具同等法律效力。

甲方：(蓋章) 乙方：

代表人： 身份證號(hào)碼：

年 月 日 年 月 日

廣告公司勞務(wù)合同范文二甲 方：

乙 方：

甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條 勞動(dòng)合同期限

一、勞動(dòng)合同期

甲、乙雙方商定，采取下列形式確定勞動(dòng)合同期：有固定期限：本合同期限為年，自年月日起至 年 月日止。

二、試用期

雙方同意按以下方式確定試用期(試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi))：試用期從自至年月日止。

第二條 工作崗位

一、乙方的工作崗位(部門(mén)、職務(wù))為: 。

二、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要及乙方的能力表現(xiàn)，可以合理調(diào)整乙方的工作崗位(包括部門(mén)、工種或職務(wù))。乙方應(yīng)按時(shí)、保質(zhì)完成甲方安排的任務(wù)。

第三條 工作條件和勞動(dòng)保護(hù)

甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生條件的工作環(huán)境，保證乙方在身體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。

第四條 教育培訓(xùn)

在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和各種規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

第五條 工作時(shí)間

甲方實(shí)行每周六天，每天8小時(shí)工作制。乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。

注：本工作在黃金周時(shí)會(huì)有加班，選擇調(diào)休制。過(guò)年放假一般會(huì)有10天以上。

第六條 勞動(dòng)報(bào)酬

一、甲方按照本市最低工資結(jié)合本單位工資制度支付乙方工資報(bào)酬。乙方試用期工資為 元/月。轉(zhuǎn)正后工資為基本工資+績(jī)效工資。

二、甲方每月10日支付乙方上月工資，實(shí)行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

第七條 勞動(dòng)紀(jì)律

乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及甲方的在公司局域網(wǎng)公示的各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度，甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教育、處罰，直至解除勞動(dòng)合同。

第八條 合同的變更

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。具有下列情形之一的，雙方可以變更本合同：

1、雙方協(xié)商同意的;

2、由于不可抗力或合同訂立時(shí)依據(jù)的其他客觀(guān)情況發(fā)生重大變化致使本合同無(wú)法履行的。本項(xiàng)所稱(chēng)重大變化主要指甲方調(diào)整生產(chǎn)項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)調(diào)整、撤并等。

第九條 合同的終止

具有下列情形之一，本合同應(yīng)即終止：

1、本合同期限屆滿(mǎn);

2、乙方達(dá)到法定退休條件的;

3、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形

第十條 勞動(dòng)合同的解除

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。

一、乙方在任職期間從事以下競(jìng)業(yè)限制行為的，甲方可以解除合同，并給予相應(yīng)罰金。

1、自營(yíng)與甲方同類(lèi)的業(yè)務(wù);

2、為他人經(jīng)營(yíng)或提供與甲方同類(lèi)的業(yè)務(wù)

二、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

1、在試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;

2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。

三、在下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方本人，并按國(guó)家規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

1、乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排適當(dāng)工作的;

2、乙方不能勝任工作的;

3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;

4、甲方進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生困難，確需裁減人員的。

四、有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同。

1、在試用期內(nèi)的，提前三日書(shū)面通知甲方;

2、甲方以暴力或非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;

4、乙方因其它情況需辭職，提前30日以書(shū)面形式通知甲方。

五、乙方有下列情形之一的，甲方不得隨意解除勞動(dòng)合同。

1、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

3、屬于國(guó)家規(guī)定的不得解除勞動(dòng)合同的其他情形。

第十一條 合同的續(xù)訂

一、本合同期限屆滿(mǎn)后，經(jīng)雙方協(xié)商本合同可以續(xù)訂。

二、連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，除乙方提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

第十二條 違約責(zé)任

一、乙方在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)過(guò)甲方出資或其它形式的培訓(xùn)，乙方因個(gè)人原因辭職或離職，按培訓(xùn)期間所發(fā)生的費(fèi)用的100%賠償。

二、乙方違反本合同中第十條第一項(xiàng)競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容的，除甲方可以解除勞動(dòng)合同外，乙方還應(yīng)當(dāng)向甲方支付一定的違約金。

第十三條 勞動(dòng)爭(zhēng)議

甲、乙雙方履行本合同，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可由甲、乙雙方協(xié)商解決。 若雙方不能協(xié)商解決的，可向企業(yè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服從仲裁裁決的一方，可在收到仲裁裁決書(shū)十五天內(nèi)，向企業(yè)所在地人民法院提出訴訟。

第十四條 其他約定

一、乙方保證與甲方簽訂本合同時(shí)，已與其他用人單位解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，并提供相關(guān)單位的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明，否則，甲方有權(quán)解除本合同。由于乙方的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方被乙方原工作單位追訴的，乙方應(yīng)賠償甲方因此受到的全部損失。

二、乙方因故辭職，應(yīng)按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職，原則上是提前三個(gè)月告知甲方，否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動(dòng)合同的有關(guān)手續(xù)(包括出具解除勞動(dòng)合同證明、辦理檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移等手續(xù))。

三、本合同一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，個(gè)人檔案保存一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

四、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

五、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)和政策為準(zhǔn)。 甲方： (公章)

負(fù)責(zé)人簽字：乙方簽字：

年 月 日 年 月 日

廣告公司勞務(wù)合同范文三甲方： 聯(lián)系電話(huà)：

乙方： 性別：

身份證號(hào)： 聯(lián)系電話(huà)：

第一條、 協(xié)議期限

自_______年_____月_____日至______年______月_____日止，乙方試用期為_(kāi)_____天。

第二條、 工作內(nèi)容

乙方在協(xié)議期內(nèi)由甲方派往___________________，工作崗位由所派往的單位負(fù)責(zé)安排與調(diào)整，乙方愿意服從。

第三條、 勞務(wù)報(bào)酬

乙方的勞務(wù)報(bào)酬由所派往的單位根據(jù)乙方工作崗位確定具體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)不低于北京市最低工資，由所派往單位直接支付乙方，或先支付甲方，再由甲方每月6日支付乙方。

第四條、 甲方的責(zé)任、權(quán)利

1.負(fù)責(zé)要求所派往的單位為乙方提供乙方所承擔(dān)工作必需的工作條件;

2.要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)和所派往單位的工作規(guī)定;

3.負(fù)責(zé)對(duì)乙方違反甲方和所派往單位工作規(guī)定的行為作出相應(yīng)處理。

第五條、 乙方的責(zé)任、權(quán)利

1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方和所派往單位的各項(xiàng)工作規(guī)定;

2.維護(hù)甲方及所派往單位的聲譽(yù)及正當(dāng)利益，如造成損害或經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

3.乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資及醫(yī)療待遇按國(guó)家和北京市有關(guān)規(guī)定由所派往的單位承擔(dān);患病或非因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療待遇由乙方商原企業(yè)承擔(dān)。

第六條、 協(xié)議的解除、終止與續(xù)延

1.試用期內(nèi)甲、乙雙方均可隨時(shí)通知對(duì)方解除本協(xié)議;

2.協(xié)議期間，雙方均可解除本協(xié)議，但應(yīng)提前7日通知對(duì)方。未提前通知的，每延遲一日，須向?qū)Ψ街Ц兑蝗盏倪`約金，標(biāo)準(zhǔn)為乙方的日工資;

3.協(xié)議期滿(mǎn)，雙方均可終止本協(xié)議;若均無(wú)提出異議，本協(xié)議自動(dòng)逐月續(xù)延。

第七條、 協(xié)議的變更

1.協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方情況發(fā)生變化，需要變更協(xié)議時(shí)，應(yīng)書(shū)面送達(dá)另一方，另一方應(yīng)在15日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

2.雙方協(xié)商一致，方可變更協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，變更后的協(xié)議或協(xié)議附件由雙方簽字有效。

3.雙方協(xié)商不一致，本協(xié)議即行解除。

第八條、 違約責(zé)任

1、甲方違反本勞務(wù)協(xié)議給乙方造成損失的，應(yīng)按乙方受損情況賠償;

2、乙方在協(xié)議期內(nèi)擅自離職的，應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

第九條、 其他

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。

篇8

關(guān)鍵詞：廣告公司；商務(wù)模式；經(jīng)濟(jì)績(jī)效；社會(huì)績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-3890（2013）01-0069-08

商務(wù)模式自90年代以來(lái)備受廣泛關(guān)注，MW Johnson（2008）高度評(píng)價(jià)商務(wù)模式的價(jià)值，認(rèn)為商務(wù)模式創(chuàng)新將重組整個(gè)產(chǎn)業(yè)，重新分配幾十億美元的價(jià)值[1]。2011年1月，筆者在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）上以“商務(wù)模式、盈利模式、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式”為題名或關(guān)鍵詞搜索到的文獻(xiàn)共69 788篇，其中2007―2010年期間文獻(xiàn)35 802篇，說(shuō)明商務(wù)模式在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。國(guó)外的研究主要集中在對(duì)其概念、結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新等方面的研究，國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究在2000年以后才陸續(xù)出現(xiàn)。但是研究多是以定性為主，很少有學(xué)者從實(shí)證角度來(lái)證實(shí)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，本文將以廣告行業(yè)為切入點(diǎn)，用實(shí)證方法來(lái)揭示商務(wù)模式結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制。

一、理論回顧與概念模型

（一）相關(guān)文獻(xiàn)回顧

1. 商務(wù)模式的概念研究。盡管商務(wù)模式廣受學(xué)者們和企業(yè)界人士的關(guān)注，但因研究角度涵蓋廣，迄今為止未達(dá)成各方公認(rèn)的定義，本文對(duì)這些概念做了概括，將學(xué)者們的觀(guān)點(diǎn)從經(jīng)濟(jì)層面、運(yùn)作層面、戰(zhàn)略層面和綜合層面進(jìn)行劃分，見(jiàn)表1。

2. 商務(wù)模式的結(jié)構(gòu)研究。Hamel（2000）構(gòu)建的商務(wù)模式框架包含核心戰(zhàn)略、顧客界面、戰(zhàn)略資源和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)[14]。Thomos（2001）提出商務(wù)模式包括下列元素：收益的來(lái)源，企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的方式，企業(yè)獲得保持和增加客戶(hù)的途徑，企業(yè)對(duì)環(huán)境變化所做出反應(yīng)等[15]；Alt & Zimmermann’s（2001）把“使命、結(jié)構(gòu)、流程、收入、法律事務(wù)和技術(shù)”納入商務(wù)模式的構(gòu)成[16]；Magaly Dubosson等人（2001）把商務(wù)模式劃分為四個(gè)組成部分：第一，企業(yè)提供的對(duì)目標(biāo)客戶(hù)具有潛在價(jià)值并愿意為之付錢(qián)的產(chǎn)品和服務(wù)（價(jià)值主張）；第二，企業(yè)與顧客之間創(chuàng)造和維持的關(guān)系資本；第三，必不可少的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)；第四，貫穿上述三個(gè)部分的財(cái)務(wù)因素，如成本和收益結(jié)構(gòu)[17]。Afuah & Tucci（2001）認(rèn)為商務(wù)模式應(yīng)包括：顧客價(jià)值、業(yè)務(wù)范圍、定價(jià)、收入渠道、聯(lián)系活動(dòng)、組織實(shí)施、企業(yè)能力和執(zhí)續(xù)能力[18]。Shafer等（2005）在總結(jié)前輩的理論后歸納出商務(wù)模式由4個(gè)部分組成：戰(zhàn)略選擇、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取。[19]。Johnson（2008）指出商務(wù)模式由客戶(hù)價(jià)值構(gòu)成（CVP）、利潤(rùn)模式、主要資源和關(guān)鍵流程構(gòu)成，其中客戶(hù)價(jià)值構(gòu)成在商務(wù)模式正確運(yùn)行中起著至關(guān)重要的作用[1]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者在商務(wù)模式結(jié)構(gòu)方面的研究也很多，羅珉（2003）認(rèn)為商務(wù)模式的構(gòu)成要素包括：公司對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的假設(shè)，企業(yè)對(duì)于其核心的價(jià)值觀(guān)、宗旨的假設(shè)，確認(rèn)公司的核心能力[20]；翁君奕認(rèn)為商務(wù)模式的價(jià)值結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括價(jià)值主張，價(jià)值支撐和價(jià)值保持[9]；原磊（2007）提出商務(wù)模式的“3-4-8”構(gòu)成體系，“3”代表聯(lián)系界面，包括顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值、企業(yè)價(jià)值；“4”代表構(gòu)成單元，包括價(jià)值主張，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)；“8”代表組成因素，包括目標(biāo)顧客、價(jià)值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理[12]。

隨著研究的深入，商務(wù)模式的內(nèi)涵和外延不斷豐富，但學(xué)者們至今尚未對(duì)商務(wù)模式的結(jié)構(gòu)達(dá)成共識(shí)。

3. 商務(wù)模式與績(jī)效的關(guān)系研究。商務(wù)模式和績(jī)效的關(guān)系研究一直是理論界探討的難點(diǎn)，由于對(duì)商務(wù)模式的概念缺乏共識(shí)，所以研究者測(cè)量對(duì)象很難界定，其作用機(jī)制方面的研究更加欠缺。Hamel（2000）認(rèn)為商務(wù)模式的財(cái)務(wù)潛力要評(píng)估效率、獨(dú)特性、匹配性和盈利性四個(gè)方面，但這種方法只是指出了評(píng)估的重點(diǎn)，比較抽象，沒(méi)有提出具體如何評(píng)估的定量方法[14]。Afuah & Tucci（2003）認(rèn)為應(yīng)從盈利能力，盈利預(yù)測(cè)指標(biāo)分析（利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、收入增長(zhǎng)率）來(lái)評(píng)價(jià)商務(wù)模式的作用。[18]。Ostewalder（2004）曾引入把商務(wù)模式實(shí)體應(yīng)用在商業(yè)實(shí)踐中以及和該領(lǐng)域其它模型的績(jī)效比較[13]，Gordijn等（2003）提供了一種“E3評(píng)估法”，從效率、獨(dú)特性、合適度和盈利性四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)商務(wù)模式，編制了利潤(rùn)/效用表作為評(píng)估工具，這種評(píng)估方法可以用于商業(yè)案例分析，甚至預(yù)估1年半后的企業(yè)狀況[21]，Teece（2009）提出一個(gè)差異化（難以復(fù)制的）、有效率、有效益的商務(wù)模式更可能產(chǎn)生利潤(rùn)[22]，這些研究都說(shuō)明商務(wù)模式和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間有著緊密聯(lián)系。但是很少有研究直接將商務(wù)模式和績(jī)效關(guān)系做定量研究，論證兩者之間的邏輯關(guān)系。即使是定量研究，也存在研究面窄，研究視角單一等問(wèn)題，如Hamel（2000）、Afuah & Tucci（2003）等學(xué)者只是從財(cái)務(wù)性指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)商務(wù)模式，因此研究的有效性受影響?，F(xiàn)實(shí)中商務(wù)模式的系統(tǒng)性、復(fù)雜性需要我們從多角度立體評(píng)價(jià)其績(jī)效，因此本研究中對(duì)廣告公司的績(jī)效研究?jī)?nèi)容中增加了社會(huì)績(jī)效研究，以更全面地評(píng)價(jià)商務(wù)模式的價(jià)值。

（二）研究假設(shè)

Shafer指出商務(wù)模式中包含戰(zhàn)略選擇，Alt & Zimmermann’s（2001）和johnson（2008）都關(guān)注了商務(wù)模式中的“資源和流程”因素，Thomos，Zimmermann’s、shafter，johnson和原磊等人都把利潤(rùn)或財(cái)務(wù)性因素納入商務(wù)模式結(jié)構(gòu)，shafer提到了價(jià)值獲取因素，原磊和shafer都提出價(jià)值維護(hù)或阻隔機(jī)制，綜合上述學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，本文提出假設(shè)：

H1：商務(wù)模式結(jié)構(gòu)的維度劃分為：戰(zhàn)略選擇、運(yùn)作流程、價(jià)值獲取和價(jià)值保持。

Slywotsky（1996）、Mahadevan（2000）、Alt & Zimmermann’s（2001）、Magaly Dubosson（2001）等學(xué)者都對(duì)商務(wù)模式帶給企業(yè)經(jīng)濟(jì)層面的影響給予了高度關(guān)注，Afuah & Tucci（2003）把商業(yè)模式作為影響公司業(yè)績(jī)的首要因素[18]，Chesbrough and Rosenbloom（2002）認(rèn)為商務(wù)模式是否合理、先進(jìn)，直接關(guān)涉企業(yè)活動(dòng)水平，并最終影響績(jī)效[5]，程愚（2005）認(rèn)為商務(wù)模式高度影響企業(yè)績(jī)效，改進(jìn)商務(wù)模式是提高企業(yè)效率的重要途徑[23]，他對(duì)福建20家民營(yíng)企業(yè)商務(wù)模式和績(jī)效做了實(shí)證研究，結(jié)果顯示提高民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效可以從多側(cè)面的商務(wù)模式改良入手[24]。因此本文提出以下假設(shè)：

H2：良好的商務(wù)模式結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響。

Shafer（2005）認(rèn)為商務(wù)模式體現(xiàn)了企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇[19]，說(shuō)明了戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益有著直接的影響。商務(wù)模式中的運(yùn)作流程包括物質(zhì)資源、人力資源和服務(wù)流程，物質(zhì)資源和人力資源都屬于企業(yè)的內(nèi)部資源。Penrose（1959）認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)的源泉來(lái)自于企業(yè)的內(nèi)部資源，正是這種內(nèi)部資源是企業(yè)績(jī)效的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[25]，說(shuō)明運(yùn)作流程直接影響企業(yè)績(jī)效；價(jià)值獲取的重要內(nèi)容之一的收費(fèi)方式是指企業(yè)獲取收入的手段，包括定價(jià)方式、付款方式、付款時(shí)間、促銷(xiāo)策略等，解決的是“怎么收費(fèi)”的問(wèn)題，為顧客的付款提供了條件和規(guī)則，確保了企業(yè)收入的最終實(shí)現(xiàn)。價(jià)值獲取中的“政府關(guān)系”、“合作伙伴關(guān)系”屬于社會(huì)資本范疇，Luo（2004）等研究了企業(yè)的商業(yè)伙伴關(guān)系和政府部門(mén)關(guān)系對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的直接關(guān)系，通過(guò)對(duì)中國(guó)262個(gè)企業(yè)的調(diào)查分析表明，這兩種社會(huì)資本均能提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效[26]，因此價(jià)值獲取對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效能起顯著作用；原磊（2007）提出價(jià)值維護(hù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的共同作用就形成了企業(yè)價(jià)值，而企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)的最終盈利，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，利潤(rùn)水平的高低既取決于自身，也取決于伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況[12]，他的“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”概念與本研究中的“價(jià)值獲取”概念相近，”價(jià)值維護(hù)”概念與本研究的“價(jià)值保持”相近，說(shuō)明價(jià)值獲取和價(jià)值保持對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效有直接影響。綜上所述，本文提出了以下假設(shè)：

H2-1a：企業(yè)良好的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-1b：企業(yè)良好的運(yùn)作流程對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-1c：企業(yè)良好的價(jià)值獲取對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-1d：企業(yè)良好的價(jià)值保持對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效起正向影響作用。

Moore（2001）發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況越好，企業(yè)就越有能力投資更多資源在企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為上[27]，而企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況很大程度取決于企業(yè)的價(jià)值獲取能力，進(jìn)而可以促進(jìn)其社會(huì)績(jī)效（責(zé)任）。許曉明、陳嘯（2006）認(rèn)為企業(yè)有時(shí)會(huì)出于戰(zhàn)略的考慮，有意從事一些社會(huì)公益行為，但無(wú)論如何，該類(lèi)行為的內(nèi)部動(dòng)因必須是企業(yè)內(nèi)部迫切想要得到社會(huì)認(rèn)可的需求[28]。屈瑞良通過(guò)對(duì)586名酒店總經(jīng)理的調(diào)查顯示，在中國(guó)“市場(chǎng)導(dǎo)向”是公司社會(huì)責(zé)任最重要的預(yù)測(cè)指標(biāo)[29]，“市場(chǎng)導(dǎo)向”是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，因此本研究假設(shè)商務(wù)模式戰(zhàn)略選擇、運(yùn)作流程、價(jià)值獲取和價(jià)值保持維度將對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效起正向影響。

H2-2a：企業(yè)良好的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-2b：企業(yè)良好的運(yùn)作流程對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-2c：企業(yè)良好的價(jià)值獲取對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效起正向影響作用。

H2-2d：企業(yè)良好的價(jià)值保持對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效起正向影響作用。

基于上述理論分析，本文提出一個(gè)概念模型，如圖1所示，并在全國(guó)各地采集樣本，對(duì)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)和企業(yè)績(jī)效的作用路徑做深入研究。

二、研究方法、分析和結(jié)果

（一）量表設(shè)計(jì)過(guò)程和內(nèi)容

本文量表設(shè)計(jì)分三步進(jìn)行：第一步：結(jié)合文獻(xiàn)研究，完成了初始問(wèn)卷。因商務(wù)模式問(wèn)卷題項(xiàng)可以參考的成熟量表有限，多個(gè)題項(xiàng)是本研究設(shè)計(jì)，屬于探索性研究，所以問(wèn)卷題項(xiàng)沒(méi)有按照順序按部就班，而是打亂次序，以免在填問(wèn)卷時(shí)對(duì)填答者有暗示意圖，從而影響研究的有效性；第二步：利用廣告行業(yè)聚會(huì)的時(shí)機(jī)邀請(qǐng)廣告專(zhuān)家、部分廣告公司的高管對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行試填答，采用面談或電子郵件的方式邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行再次審核，最終確定了最終問(wèn)卷，并進(jìn)行全國(guó)范圍的填答。

1. 商務(wù)模式結(jié)構(gòu)的量表設(shè)計(jì)。本文把商務(wù)模式結(jié)構(gòu)分為四個(gè)維度：戰(zhàn)略選擇、運(yùn)作流程、價(jià)值獲取和價(jià)值維持，筆者參考了Shafer[19]戰(zhàn)略選擇中的“客戶(hù)、目標(biāo)市場(chǎng)、品牌、差異化”和Gordjin[23]的“市場(chǎng)細(xì)分”的題項(xiàng)結(jié)合廣告行業(yè)情況做了調(diào)整；運(yùn)作流程中結(jié)合了Morris[30]的“產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)體系”、Alt Zimmerman[16]的“流程”題項(xiàng)、Barney[31]和Dubosson[17]的“物質(zhì)資源”和“人力資源”題項(xiàng)；價(jià)值獲取中結(jié)合了Morris[30]的“供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)”和Dubosson[17]的“伙伴網(wǎng)絡(luò)”、“定價(jià)”等題項(xiàng)，價(jià)值保持結(jié)合了原磊的“阻隔機(jī)制[12]”題項(xiàng)，再根據(jù)廣告行業(yè)情況做了調(diào)整，最后形成了商務(wù)模式結(jié)構(gòu)題項(xiàng)（見(jiàn)表2）。

2. 企業(yè)績(jī)效的量表設(shè)計(jì)。企業(yè)績(jī)效是判定企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)，以往的學(xué)者多從財(cái)務(wù)層面去考量企業(yè)的績(jī)效，而筆者認(rèn)為企業(yè)單層次的績(jī)效評(píng)估無(wú)法反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全景，本研究擬從經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效兩方面對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)更多體現(xiàn)的是企業(yè)目前的績(jī)效，是靜態(tài)的指標(biāo)；而社會(huì)績(jī)效則可以體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，社會(huì)責(zé)任履行情況，體現(xiàn)企業(yè)作為“社會(huì)細(xì)胞”與社會(huì)互動(dòng)的質(zhì)量，影響到企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。本研究財(cái)務(wù)績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)參考了Dow Latshahi（2006）[32]、K.H.Leituer[33]、Choonwoo Lee et al[34]、Peng& Luo[35]的研究并結(jié)合前一階段質(zhì)性研究訪(fǎng)談中業(yè)內(nèi)人士的訪(fǎng)談要點(diǎn)，選取了銷(xiāo)售增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)率、銷(xiāo)售回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)；社會(huì)績(jī)效的考量指標(biāo)參考了潘和平[36]等提出的非績(jī)效評(píng)價(jià)體系中的“員工滿(mǎn)意度”指標(biāo)、“社區(qū)服務(wù)與關(guān)系（稅收、社會(huì)公益）”指標(biāo)和“企業(yè)信譽(yù)”等再結(jié)合扎根研究中業(yè)內(nèi)人士和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)討論的焦點(diǎn)問(wèn)題制定，具體測(cè)量指標(biāo)見(jiàn)表3所示。

相關(guān)分析的結(jié)果顯示企業(yè)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)和企業(yè)績(jī)效之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，企業(yè)商務(wù)模式四個(gè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效有促進(jìn)作用，因此本文的理論模型和假設(shè)具有合理性。

4. 多元回歸分析。本文將按照研究假設(shè)，分別對(duì)企業(yè)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)四個(gè)因素與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效之間關(guān)系進(jìn)行多元回歸分析和驗(yàn)證。

如表7所示，首先，企業(yè)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)和企業(yè)績(jī)效整體回歸模型顯著（F=110.573，p

三、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

1. 商務(wù)模式結(jié)構(gòu)的維度。本文在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和因子分析，驗(yàn)證了廣告公司的商務(wù)模式結(jié)構(gòu)可以劃分為戰(zhàn)略選擇、運(yùn)作流程、價(jià)值獲取和價(jià)值維護(hù)四個(gè)維度，為進(jìn)一步研究商務(wù)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的深層作用機(jī)理以及不同商務(wù)模式之間的比較奠定了基礎(chǔ)。

2. 良好的商務(wù)模式結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極的促進(jìn)作用。本文驗(yàn)證了良好的商務(wù)模式結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效有顯著的正向影響，說(shuō)明企業(yè)要改善和提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效可以從商務(wù)模式的四個(gè)結(jié)構(gòu)作為路徑：

戰(zhàn)略選擇：企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，研究環(huán)境中的機(jī)會(huì)結(jié)合企業(yè)自身的資源，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分鎖定目標(biāo)客戶(hù)，定位合適的主產(chǎn)品和服務(wù)，注重性?xún)r(jià)比。

運(yùn)作流程：企業(yè)應(yīng)建立扁平化的組織架構(gòu)，規(guī)范操作規(guī)程，注重客戶(hù)關(guān)系管理，以更好地貼近客戶(hù)需求，及時(shí)響應(yīng)，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。

價(jià)值獲取：企業(yè)應(yīng)注重合理定價(jià)，通過(guò)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，在擴(kuò)大收益的同時(shí)注重成本控制。

價(jià)值保持：企業(yè)用資本壟斷關(guān)鍵資源，利用引進(jìn)高端人才、更新技術(shù)、激活創(chuàng)新力確保企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）研究局限和未來(lái)研究展望

本研究沒(méi)有把廣告公司商務(wù)模式的類(lèi)型納入研究框架進(jìn)行比較研究，未來(lái)這將是一個(gè)很具潛力的研究領(lǐng)域，可以揭示廣告公司何種類(lèi)型的商務(wù)模式結(jié)構(gòu)所達(dá)到的企業(yè)績(jī)效最佳，為廣告公司及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)整商務(wù)模式結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)績(jī)效提供理論支持。

本研究聚焦廣告行業(yè)的廣告公司群體來(lái)研究商務(wù)模式結(jié)構(gòu)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。未來(lái)的研究可以推廣到其他行業(yè)領(lǐng)域，看在其他行業(yè)中這兩者之間的關(guān)系是否具有共性，使研究結(jié)論更具有全面性、科學(xué)性。

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篇9

美國(guó)報(bào)業(yè)式微，廉價(jià)的中國(guó)紙仿佛就成為了他們“省錢(qián)”的救星！美國(guó)《奧蘭多前哨報(bào)》（Orlando Sentinel）開(kāi)始采用新的新聞?dòng)眉堄∷ⅰＴ搱?bào)采用的紙張是從中國(guó)的某個(gè)港口出發(fā)，穿越太平洋，經(jīng)過(guò)巴拿馬運(yùn)河，然后從邁阿密港口通過(guò)鐵路運(yùn)抵美國(guó)當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)紙。

《奧蘭多前哨報(bào)》的母公司――論壇公司，決定“長(zhǎng)途跋涉”從中國(guó)進(jìn)口紙張，就是想節(jié)約資金。假如《奧蘭多前哨報(bào)》用上中國(guó)紙后能夠降低印刷總成本，論壇公司發(fā)行量最大的報(bào)紙《洛杉磯時(shí)報(bào)》也會(huì)用中國(guó)紙印刷。

其實(shí)，論壇公司并非唯一一家考慮從中國(guó)進(jìn)口新聞?dòng)眉埖拿绹?guó)報(bào)紙出版商。美國(guó)最大的報(bào)業(yè)連鎖集團(tuán)甘尼特，以及紐約時(shí)報(bào)公司也有此打算。甘尼特首席財(cái)務(wù)官格拉西亞?馬爾托雷向分析師表示：“從明年初開(kāi)始，我們應(yīng)該從中國(guó)進(jìn)口相當(dāng)數(shù)量的新聞?dòng)眉垺Ｎ覀儗?duì)于試用的情況非常滿(mǎn)意，并期望成為買(mǎi)家。”

對(duì)于多數(shù)報(bào)紙而言，新聞?dòng)眉埮c人力成本一樣，是報(bào)紙最大的成本開(kāi)銷(xiāo)，而過(guò)去4年來(lái)，紙張價(jià)格漲幅已超過(guò)50%，已從每噸445美元左右漲至675美元以上。

近年，整合后的加拿大造紙商在關(guān)閉工廠(chǎng)的時(shí)候，中國(guó)卻在增加產(chǎn)量。《紙業(yè)周刊》副編輯克里斯?庫(kù)克表示，中國(guó)已新建了數(shù)家一流的工廠(chǎng)，到明年底，中國(guó)的年造紙量將提高150萬(wàn)噸。他又認(rèn)為：“中國(guó)市場(chǎng)已出現(xiàn)供應(yīng)過(guò)?！?。

中國(guó)造紙商將過(guò)剩產(chǎn)量銷(xiāo)往印度和其它亞洲市場(chǎng)。對(duì)于許多美國(guó)出版商來(lái)說(shuō)，即使將額外的運(yùn)輸成本考慮在內(nèi)，中國(guó)的新聞?dòng)眉堃脖燃幽么蟮谋阋恕?/p>

中國(guó)紙經(jīng)過(guò)了如此漫長(zhǎng)的航程才抵達(dá)目的地，質(zhì)量方面的考慮仍然存在。然而，由于美國(guó)報(bào)紙發(fā)行商面臨著迫在眉睫的“節(jié)流”壓力，它們似乎不顧一切地要在任何可能的環(huán)節(jié)上削減成本。

（來(lái)源：《金融時(shí)報(bào)》）

《洛杉磯時(shí)報(bào)》要“賣(mài)身”

在美國(guó)辦報(bào)越來(lái)越不賺錢(qián)，報(bào)紙銷(xiāo)路、廣告收入和讀者越來(lái)越少，但是，許多投資商卻興致勃勃，有意收購(gòu)大城市的大報(bào)。美國(guó)最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)之一的論壇報(bào)業(yè)集團(tuán)近日表示愿意部分或全部出售公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)，其旗下最誘人的資產(chǎn)莫過(guò)于美國(guó)西海岸發(fā)行量最大的著名報(bào)紙《洛杉磯時(shí)報(bào)》。消息一傳出，覬覦此報(bào)很久的三大億萬(wàn)富豪紛紛摩拳擦掌，欲爭(zhēng)搶這塊“大蛋糕”。

《洛杉磯時(shí)報(bào)》創(chuàng)刊于1881年，是美國(guó)最大和最有影響的日?qǐng)?bào)之一。芝加哥的論壇報(bào)業(yè)集團(tuán)在2000年收購(gòu)了《洛杉磯時(shí)報(bào)》，但此后經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，母公司撥給時(shí)報(bào)的預(yù)算不斷減少，時(shí)報(bào)曾一度進(jìn)行裁員與緊縮開(kāi)支，同時(shí)與母公司的關(guān)系也一度緊張。其間曾有兩名發(fā)行人和兩名主編因與母公司領(lǐng)導(dǎo)層在運(yùn)營(yíng)方面分歧較深，先后辭職，最近的一位總編輯迪恩?巴奎特，他不同意母公司的裁員和緊縮計(jì)劃，已經(jīng)辭職。時(shí)報(bào)的經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，股票價(jià)格下跌，訂閱量減少。在許多大股東的壓力下，報(bào)業(yè)集團(tuán)終于表示，愿意部分或全部出售公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

有意競(jìng)買(mǎi)的三位大富豪分別是零售業(yè)巨頭羅納德?巴克爾、投資家埃里?布羅德和娛樂(lè)大亨戴維?格芬。據(jù)估計(jì)，此次購(gòu)買(mǎi)至少要花費(fèi)富豪們15億美元。

現(xiàn)年53歲的巴克爾是前總統(tǒng)克林頓的密友，年輕時(shí)在連鎖超市中當(dāng)過(guò)包裝員，后來(lái)靠做投資發(fā)家，目前身價(jià)約23億美元。

布羅德現(xiàn)年73歲，也是靠投資致富，目前凈資產(chǎn)約58億美元。不過(guò)布羅德曾經(jīng)告訴朋友，他對(duì)做《洛杉磯時(shí)報(bào)》的發(fā)行人并不感興趣，而且如果他和巴克爾聯(lián)合競(jìng)得報(bào)紙所有權(quán)，很可能交由一家非盈利機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作。他說(shuō):“我不適合做報(bào)紙，僅僅是個(gè)讀者而已?！?/p>

好萊塢娛樂(lè)大亨格芬今年63歲，出生于紐約布魯克林，是猶太人后裔，先后經(jīng)營(yíng)唱片公司、電影公司等，在25歲時(shí)已經(jīng)成為百萬(wàn)富翁。1994年，他與著名導(dǎo)演斯皮爾伯格等人合作創(chuàng)建夢(mèng)工廠(chǎng)電影公司。目前他的資產(chǎn)約46億美元。去年辭職的《洛杉磯時(shí)報(bào)》前主編約翰?卡洛爾表示，很希望洛杉磯當(dāng)?shù)氐倪@三大富豪買(mǎi)下這家報(bào)紙，“當(dāng)?shù)氐母缓离m然不能保證報(bào)紙非常成功，但論壇集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)更加失敗。我將希望寄托于這些億萬(wàn)富翁身上?！?/p>

（來(lái)源:《南方都市報(bào)》）

日本：以電視影響非洲

明年初，西非國(guó)家?guī)變?nèi)亞將在公共電視臺(tái)播放日本的電視節(jié)目，成為第17個(gè)同日本電視合作的非洲國(guó)家。

日本NHK國(guó)際公司節(jié)目供應(yīng)采購(gòu)部經(jīng)理Yoshio Ueno說(shuō)：“我們想要全世界的人了解日本，發(fā)展感情上的聯(lián)系，即使只有一點(diǎn)。”

1987年以來(lái)，日本NHK國(guó)際公司，向整個(gè)非洲大陸的16個(gè)國(guó)家提供了超過(guò)4000部教育和紀(jì)錄片節(jié)目，有英語(yǔ)、法語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)。這些非洲國(guó)家包括埃及、尼日利亞和摩洛哥。

這項(xiàng)主要針對(duì)全球的發(fā)展中國(guó)家的計(jì)劃，是由日本基金會(huì)提供資金。這個(gè)基金會(huì)是由公共和私人的非營(yíng)利組織，以及日本外交部的官方發(fā)展援助(ODA)所援助的。

日本是對(duì)非洲援助最多的國(guó)家之一。日本去年在G8峰會(huì)上承諾，將對(duì)非洲的ODA增加一倍。

在提供給幾內(nèi)亞電視臺(tái)播放的節(jié)目中，有一部《ProjectX》的系列歷史紀(jì)錄片，介紹戰(zhàn)后日本的發(fā)展，其中介紹了創(chuàng)新者和先驅(qū)者的故事，他們協(xié)助如索尼和本田這樣的著名品牌的日本公司。

另外一些節(jié)目包括為那些失學(xué)兒童，或者學(xué)校缺乏科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生，播放的科學(xué)和數(shù)學(xué)節(jié)目。還有一些節(jié)目則介紹日本傳統(tǒng)藝術(shù)，如茶道和歌舞伎等。

但是，NHK表示，由于預(yù)算不足，日本的這類(lèi)節(jié)目數(shù)最近幾年在減少。Nemoto說(shuō)：“雖然發(fā)生了戰(zhàn)爭(zhēng)，但你知道伊拉克青年還是想要到美國(guó)學(xué)習(xí)，這似乎不可思議。我認(rèn)為，這來(lái)自于美國(guó)電影、蘋(píng)果電腦和Levis的影響?！?/p>

他強(qiáng)調(diào)，這樣的“軟力量”的文化外交，有助于減少對(duì)日本的刻板印象。

（來(lái)源：《南洋視界》）

BBC：偷做廣告并與政府叫板

英國(guó)廣播公司(BBC)是英國(guó)政府資助但卻一直標(biāo)榜獨(dú)立運(yùn)作的媒體，在10月底，該公司透露將在自己的官方網(wǎng)站和電視頻道上播放廣告，這對(duì)標(biāo)榜“獨(dú)立”、“公正”的BBC公司幾十年來(lái)不刊登廣告的做法是一大挑戰(zhàn)。

因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)，BBC是英國(guó)廣播業(yè)“中立”形象的旗幟。不要說(shuō)美國(guó)等新聞媒體對(duì)這個(gè)“國(guó)營(yíng)”廣播公司登載廣告的做法表示不解，就連英國(guó)同行、甚至BBC公司自己的員工對(duì)這個(gè)“新舉措”感到不解。

雖然BBC自己原本的編輯原則規(guī)定，不允許在節(jié)目中出現(xiàn)廣告，但是已經(jīng)有媒體指出，BBC在偷偷地做廣告。

英國(guó)《泰晤士報(bào)》就曾在報(bào)道中說(shuō)，“那些公司可以花4萬(wàn)英鎊(約合7.6萬(wàn)美元)在BBC的節(jié)目中偷偷地展示自己的廣告，而這樣做顯然是違反《公司法》的”。

據(jù)說(shuō)，有50家公司已經(jīng)通過(guò)一些廣告經(jīng)紀(jì)公司簽約在BBC上刊登廣告。這些廣告通常是把公司的產(chǎn)品在BBC的網(wǎng)站和電視頻道上展示。

有英國(guó)記者扮作某酒精飲料公司的推銷(xiāo)商與BBC聯(lián)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)BBC很樂(lè)意為該公司產(chǎn)品的促銷(xiāo)效力，條件是只要公司給BBC記者提供免費(fèi)的住宿和旅游；BBC的一個(gè)節(jié)目道具負(fù)責(zé)人還答應(yīng)在節(jié)目的酒吧場(chǎng)景中給這家公司的飲料放一些鏡頭。而這樣做無(wú)疑違反了限制酒精飲料廣告的規(guī)定。

而問(wèn)題好像還不止這些。據(jù)說(shuō)，有些廣告甚至影響到了節(jié)目的內(nèi)容。

BBC資金來(lái)源渠道之一就是得到政府許可向客戶(hù)收取收視費(fèi)。政府規(guī)定，只要家里有電視就必須交納收視費(fèi)用，而這個(gè)費(fèi)用中的一部分就歸BBC所有。這樣，BBC節(jié)目?jī)?nèi)容不受政府的影響顯然不大可能。

有新聞業(yè)內(nèi)分析人士說(shuō)，BBC公司“做廣告”的新動(dòng)作顯然有“攢私房錢(qián)”、增加獨(dú)立性的意圖。事實(shí)上，BBC也有“不聽(tīng)政府的話(huà)”的傳統(tǒng)，BBC的前任總裁馬克?湯普森就是因?yàn)椴宦?tīng)“管教”播發(fā)了與布萊爾政府立場(chǎng)相左的新聞后被炒魷魚(yú)的。

“吃人的嘴軟，拿人的手短”，中國(guó)的老話(huà)總有它的道理。BBC一面吃政府的授權(quán)收視費(fèi)，現(xiàn)在又想在節(jié)目中塞廣告，拿廣告公司的錢(qián)，而要想做到賺錢(qián)與公正兩不誤，難！

(來(lái)源：《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》)

新加坡：公民記者成型

一項(xiàng)最新的調(diào)查顯示，新加坡的公民記者已經(jīng)成形，有33%的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上自己創(chuàng)作內(nèi)容，而使用博客的網(wǎng)民數(shù)更高達(dá)半數(shù)。

新加坡媒體發(fā)展局針對(duì)15-49歲的新加坡人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，33%的新加坡人“適度參與”制作和發(fā)表網(wǎng)上內(nèi)容，如博客和影音作品。

這些內(nèi)容創(chuàng)作者中，大約一半是來(lái)自新加坡“積極的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)”。根據(jù)媒發(fā)局的調(diào)查，調(diào)查樣本中65%的新加坡人屬于“中等用戶(hù)”。

媒體發(fā)展管理局為了解本地網(wǎng)絡(luò)使用者的心態(tài)及使用率，在今年七八月向大約1000名新加坡人展開(kāi)調(diào)查，并在日前公布結(jié)果。

調(diào)查顯示，受訪(fǎng)者中有半數(shù)網(wǎng)民能辨別信息的真?zhèn)巍?/p>

新加坡在互聯(lián)網(wǎng)普及的程度上，在區(qū)域?qū)兕I(lǐng)先。而新加坡人也想積極參與網(wǎng)上創(chuàng)作。

篇10

過(guò)去的幾年中，廣州知名日化企業(yè)立白集團(tuán)與廣告公司合作時(shí)間通常都不會(huì)超過(guò)兩年，在分析原因時(shí)，該公司品牌推廣負(fù)責(zé)人認(rèn)為：造成和廣告公司合作中斷的原因主要是廣告公司的服務(wù)跟不上企業(yè)的發(fā)展，立白集團(tuán)每年以百分之幾十的速度發(fā)展，但廣告公司卻跟不上立白集團(tuán)的步伐，無(wú)法提供和企業(yè)相匹配的資源和服務(wù)。

立白集團(tuán)的做法絕不是中國(guó)廣告市場(chǎng)中的一個(gè)個(gè)案。中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授黃升民通過(guò)多年對(duì)廣告主的跟蹤調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：盡管廣告主廣告活動(dòng)的目的仍舊是品牌與銷(xiāo)售并重，但銷(xiāo)售目的逐年增強(qiáng)，而品牌需求則呈現(xiàn)不斷下降趨勢(shì)。廣告主在營(yíng)銷(xiāo)廣告活動(dòng)中逐漸形成“大促銷(xiāo)觀(guān)”，即一方面通過(guò)線(xiàn)上廣告借助大眾傳媒迅速傳達(dá)產(chǎn)品及品牌信息，建立品牌知名度；另一方面利用線(xiàn)下廣告直效傳播的優(yōu)勢(shì)充分與受眾互動(dòng)、溝通，維系品牌的好感度、美譽(yù)度。廣告主注重將線(xiàn)下與線(xiàn)上緊密結(jié)合，進(jìn)行整合傳播。

由此，黃升民教授建議廣告公司嘗試多樣的媒體投放方式：一方面在傳統(tǒng)媒體的使用上進(jìn)行創(chuàng)新，另一方面勇于嘗試新形式的小眾媒體和新媒體，如社區(qū)廣告、電梯廣告、短信廣告、俱樂(lè)部等，與傳統(tǒng)媒體聯(lián)合使用，以達(dá)成整合營(yíng)銷(xiāo)的效果。

事實(shí)上,近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的快速發(fā)展極大地改變了媒介特征，同時(shí)帶來(lái)了傳媒行業(yè)令人眼花繚亂的創(chuàng)新。在高科技催化下，手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視、分眾傳媒、電腦游戲，甚至是沙漠里的一粒沙子，都可能變成一種新的媒體形式。在顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí)，讓營(yíng)銷(xiāo)撲面而來(lái)，無(wú)所不能，無(wú)所不在。其創(chuàng)新體現(xiàn)在兩個(gè)方向，一是提高傳播的精準(zhǔn)性，這以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等媒體為代表：它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)智能識(shí)別受眾，能夠得到受眾即時(shí)的信息反饋，使以前無(wú)法量化衡量的傳播效果可以進(jìn)行量化評(píng)估。另一個(gè)創(chuàng)新方向是電波媒體覆蓋到了以前無(wú)法覆蓋的區(qū)域，從樓宇、賣(mài)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所到公交車(chē)、地鐵、飛機(jī)和火車(chē)等交通工具。技術(shù)為創(chuàng)新提供了可能性，更重要的是人們對(duì)“信息無(wú)處不在”的需求推動(dòng)了媒體的創(chuàng)新。而且隨著信息獲取越來(lái)越方便，信息的消費(fèi)者也變得越發(fā)挑剔和懶惰，他們希望信息信手可得，還希望質(zhì)高價(jià)廉。信息消費(fèi)者的注意力已經(jīng)成為一種稀缺的經(jīng)濟(jì)資源，竭盡全力爭(zhēng)奪注意力已經(jīng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)最大的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)。一個(gè)媒體如果想獲勝，就必須具有獨(dú)特性：或者是獨(dú)特的無(wú)可替代的內(nèi)容，或者是獨(dú)特的渠道，或者是占據(jù)受眾獨(dú)特的時(shí)間。

下面就是一些高科技支撐的新媒體面孔，或許作為營(yíng)銷(xiāo)人員的你能從中得到一些靈感和啟發(fā)。

1.網(wǎng)絡(luò)游戲

一項(xiàng)最新的調(diào)查結(jié)果顯示：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1億，寬帶接入用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)3010萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)人成為全球上網(wǎng)大戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)意味著什么？或許敏銳的營(yíng)銷(xiāo)人士早已經(jīng)從中挖掘到了更深的商機(jī)。目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有眾多品牌在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲中隱含的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，一部分品牌已經(jīng)先行一步，在網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作上創(chuàng)造出巨大效應(yīng)，10月18日，娃哈哈與騰訊正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作第一期的規(guī)模是2億瓶娃哈哈“營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)”飲料上將打上騰訊游戲產(chǎn)品的圖標(biāo)。而早在今年夏天，可口可樂(lè)和九城《魔獸世界》、百事可樂(lè)與盛大《夢(mèng)幻國(guó)度》都已經(jīng)攜手共推品牌。

這只不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)游戲這一介質(zhì)可以開(kāi)發(fā)價(jià)值的冰山一角：網(wǎng)絡(luò)游戲中有著無(wú)數(shù)道具，包括食品、保健品、飲料、煙酒、場(chǎng)所、兵器、設(shè)備、家具、家居、服裝，等等。所有這些道具天生都具備充當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)工具的有利條件，而這其中最為常見(jiàn)的用具，游戲者會(huì)無(wú)數(shù)次使用。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)某個(gè)游戲中的重要飲料道具為紅牛飲料，該飲料可以提神醒腦，迅速補(bǔ)充體力，玩家在多次使用該道具后，就自然會(huì)強(qiáng)化對(duì)紅牛飲料的記憶，同時(shí)還對(duì)紅牛飲料的產(chǎn)品特性有了充分了解。這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播來(lái)說(shuō)，明顯具有巨大優(yōu)勢(shì)。

另外在QQ游戲中，一件虛擬衣服要2元人民幣，如果把這些衣服賣(mài)給品牌服裝商呢？效果也是一樣。以后的QQ用戶(hù)如果擁有了自己的房子，這時(shí)候可以到虛擬網(wǎng)絡(luò)中的沃爾瑪采購(gòu)到海信電視機(jī)、海爾冰箱、方太抽油煙機(jī)，同時(shí)也可以開(kāi)著陸虎四處招搖。面對(duì)如此龐大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家，你會(huì)不會(huì)動(dòng)心呢？

2.超媒體平臺(tái)

有這樣的一個(gè)問(wèn)題，兩個(gè)月收入都超過(guò)1萬(wàn)元的人，在社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)里，他們都屬于高收入人群，他們都是高爾夫用品的潛在消費(fèi)人群，因此也會(huì)被推銷(xiāo)員鎖定為目標(biāo)客戶(hù)。然而，如果其中只有一個(gè)人喜歡打高爾夫球，而另一個(gè)人卻對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)毫無(wú)興趣，那么推銷(xiāo)員的成功率最多只有50%。如果這個(gè)喜歡打高爾夫球的人剛剛購(gòu)買(mǎi)了所有的高爾夫用品的話(huà)，那么推銷(xiāo)員的成功率可能是零。如果推銷(xiāo)員能夠掌控到這兩個(gè)人的消費(fèi)信息，那么他可能就不會(huì)做勞而無(wú)功的事，盲目地向這兩個(gè)人推銷(xiāo)高爾夫用品。

很多時(shí)候，消費(fèi)者的行為消費(fèi)信息比社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的信息更能決定一樁銷(xiāo)售行為的成功與否。如何能夠精確地跟蹤到消費(fèi)者的消費(fèi)行為信息呢？傳統(tǒng)的做法是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，但這種調(diào)研明顯不夠精確。還有更先進(jìn)一些的辦法，比如DELL公司在不同的媒體上刊登廣告時(shí)采用不同的電話(huà)號(hào)碼，以便比較精確地掌握廣告所投放媒體的效果。而如今，一部可以拍照和上網(wǎng)的手機(jī)在超媒體平臺(tái)上可以做到更加精確的行為跟蹤。

什么是超媒體平臺(tái)？正在打造超媒體平臺(tái)的銀河傳媒總裁沈維解釋說(shuō)，所謂的超媒體平臺(tái)，就是DM（直投）雜志、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)的全新媒體平臺(tái)。沈維所說(shuō)的方式是一個(gè)可以在手機(jī)上使用的搜索引擎和一套手機(jī)可以?huà)呙枳R(shí)別的二維條碼。當(dāng)用戶(hù)使用手機(jī)拍攝某一個(gè)二維條碼時(shí)，搜索引擎就會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)該二維條碼所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息并呈現(xiàn)在用戶(hù)的手機(jī)屏幕上?！叭绻脩?hù)對(duì)雜志上的某條短新聞感興趣，他可以?huà)呙瓒绦侣勁赃叺亩S條碼獲得關(guān)于這條短新聞的更多內(nèi)容。如果用戶(hù)對(duì)雜志上的某個(gè)廣告感興趣，它可以?huà)呙鑿V告的二維條碼獲得更多信息……如果用戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣，他還可以通過(guò)手機(jī)直接對(duì)該產(chǎn)品下定單?！鄙蚓S認(rèn)為這種方式解決了傳統(tǒng)平面媒體的某些局限性。

這個(gè)平臺(tái)獲得的專(zhuān)利之一是通過(guò)手機(jī)條碼做廣告監(jiān)測(cè)。“客戶(hù)如果把條碼印在廣告上，通過(guò)我們的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，就可獲得所有掃描這些條碼的用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)信息，甚至可以精確到不同媒體、不同時(shí)段、不同地區(qū)的廣告效果統(tǒng)計(jì)。” 因?yàn)楝F(xiàn)今的手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的是實(shí)名，手機(jī)的掃碼情況，可以更直接、更真實(shí)地反映一個(gè)人的消費(fèi)能力和行為消費(fèi)信息。

3.短信網(wǎng)址

所謂短信網(wǎng)址，其實(shí)就是無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)上的ID。企業(yè)可以注冊(cè)一個(gè)類(lèi)似域名的名稱(chēng)，延續(xù)現(xiàn)有企業(yè)的名稱(chēng)、字號(hào)等知識(shí)品牌，將其延伸到“無(wú)線(xiàn)應(yīng)用”領(lǐng)域。企業(yè)注冊(cè)短信網(wǎng)址后，用戶(hù)只需把想要尋找的企業(yè)名稱(chēng)或服務(wù)名稱(chēng)編輯短信發(fā)送到一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的端口，之后用戶(hù)會(huì)接收到一個(gè)短信形式的“袖珍網(wǎng)頁(yè)”。通過(guò)這個(gè)“袖珍網(wǎng)頁(yè)”，完成相關(guān)內(nèi)容的信息互動(dòng)。企業(yè)注冊(cè)短信網(wǎng)址后，根據(jù)選擇服務(wù)種類(lèi)的不同，企業(yè)可以利用短信網(wǎng)址進(jìn)行包括短信群發(fā)、網(wǎng)站互通、留言、防偽、抽獎(jiǎng)、搜索等諸多信息服務(wù)，還可以通過(guò)短信企業(yè)新聞、公告、促銷(xiāo)、重大事件等，進(jìn)行售前、售后市場(chǎng)調(diào)查。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)了這些應(yīng)用后，用戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)短信查詢(xún)企業(yè)信息。事實(shí)上，很多企業(yè)包括創(chuàng)維、紅塔山、安踏等在內(nèi)，已經(jīng)開(kāi)始品嘗短信網(wǎng)址應(yīng)用這只鮮螃蟹的滋味了。

創(chuàng)維一位負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)短信網(wǎng)址給公司帶來(lái)的好處:“通過(guò)短信網(wǎng)址，客戶(hù)能夠了解到創(chuàng)維的發(fā)展歷程、特色以及經(jīng)營(yíng)狀況，還可以查找到各種產(chǎn)品信息以及公司的最新動(dòng)態(tài)，包括集團(tuán)下屬七大產(chǎn)業(yè)公司研制的主要產(chǎn)品信息。在‘合作中心’欄目里，各商家可以隨時(shí)通過(guò)短信了解近期的合作項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)名參與。在招商合作過(guò)程中，我們還通過(guò)短信平臺(tái)向意向商家隨時(shí)發(fā)送合作中的各種重要信息。在‘服務(wù)支持’欄目，我們的客戶(hù)可以通過(guò)短信方式，把他們的需要和建議隨時(shí)發(fā)送上來(lái)，避免了在正常上班時(shí)間以外不及時(shí)處理的情況。通過(guò)短信網(wǎng)址，我們輕易地獲取到潛在客戶(hù)及客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼，為我們的下一次宣傳做了極好的鋪墊?！?/p>

4.列車(chē)電視