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篇1

關(guān)鍵詞：IIA 跟蹤審計(jì) 價(jià)值增值 工程物資 審計(jì)表單

一、IIA框架下工程物資審計(jì)的職能變遷

現(xiàn)階段工程物資審計(jì)還停留在主要是以核算物資采購為重點(diǎn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力工程的投資與利益局面出現(xiàn)了多樣化，這就對電力工程的效益審計(jì)提出了更高要求與需要性。這種動(dòng)態(tài)審計(jì)方式，不僅是對會計(jì)成果進(jìn)行評價(jià)，還應(yīng)對全過程進(jìn)行跟蹤審計(jì)，才能事先發(fā)現(xiàn)問題并積極解決，有效避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)管理，改變以往審計(jì)工作介入的滯后性問題。即要對工程物資管理實(shí)施實(shí)時(shí)、全程的跟蹤審計(jì)。

跟蹤審計(jì)是在工程開工至竣工的整個(gè)施工期間，咨詢業(yè)的會計(jì)師、造價(jià)工程師根據(jù)國家的有關(guān)方針政策、現(xiàn)行的法律、法規(guī)和相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，運(yùn)用科學(xué)的計(jì)算方法、切合實(shí)際的計(jì)價(jià)依據(jù)及相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，獨(dú)立、客觀、公正、公平、合理地確定和控制建設(shè)項(xiàng)目投資和質(zhì)量的全過程。通過跟蹤審計(jì)，發(fā)現(xiàn)和評價(jià)工程管理程序和關(guān)鍵控制點(diǎn)中存在的問題，隨時(shí)幫助工程建設(shè)單位糾正偏差，實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目管理全過程的審計(jì)監(jiān)督與控制。項(xiàng)目工程跟蹤審計(jì)的目的是促進(jìn)建設(shè)單位加強(qiáng)管理，控制投資，節(jié)約投資，減少浪費(fèi)，縮短建設(shè)周期，提高工程質(zhì)量，保證建設(shè)資金合理、合法使用，從而提高投資效果。項(xiàng)目跟蹤審計(jì)包括建設(shè)項(xiàng)目前期、在建、竣工及投資效益等多環(huán)節(jié)、全方位、全過程的審計(jì)。

IIA（2009）在對內(nèi)部審計(jì)的定義中突出了內(nèi)部審計(jì)“咨詢服務(wù)”和“價(jià)值增值”的理念，劉家義（2008）審計(jì)長也提出了“免疫系統(tǒng)”的思想，都要求內(nèi)部審計(jì)在查錯(cuò)糾弊和防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升內(nèi)部審計(jì)的層次和范圍，將審計(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向改善企業(yè)整體運(yùn)營和促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值方面。在此框架下工程物資審計(jì)等業(yè)務(wù)將在查錯(cuò)糾弊和防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，更加注重與優(yōu)化資源配置和實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的目標(biāo)。

在IIA框架下，工程物資審計(jì)需要在實(shí)現(xiàn)全程跟蹤審計(jì)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化資源配置，對于重要環(huán)節(jié)，優(yōu)先配置資源重點(diǎn)監(jiān)管；從價(jià)值角度和戰(zhàn)略高度，改進(jìn)工程物資審計(jì)流程，豐富工程物資審計(jì)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)事前審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。工程物資審計(jì)的目的和核心：（1）控制工程成本，合理使用和管理建設(shè)資金，有效防范企業(yè)工程風(fēng)險(xiǎn)；（2）通過改善工程物資管理的效率和效果，加速資本運(yùn)行和施工效率，提升企業(yè)的盈利能力，保障企業(yè)價(jià)值戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。IIA框架下工程物資審計(jì)的重點(diǎn)和內(nèi)容發(fā)生轉(zhuǎn)移和拓展，為此，本文將對現(xiàn)行的工程物資審計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重新分析，再相應(yīng)的調(diào)整和設(shè)計(jì)工程物資審計(jì)表單。

二、IIA框架下工程物資審計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析

工程物資審計(jì)是指對項(xiàng)目建設(shè)過程中物資計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、保管等環(huán)節(jié)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行審查和評價(jià)。在IIA框架下物資管理審計(jì)目標(biāo)主要包括：審查和評價(jià)物資管理環(huán)節(jié)內(nèi)部控制管理的適當(dāng)性、合法性和有效性；物資計(jì)價(jià)真實(shí)性；物資的所有權(quán)；采購資料依據(jù)的充分性與可靠性；采購環(huán)節(jié)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和有效性等。在IIA框架下物資管理審計(jì)主要包括以下內(nèi)容：一方面為建設(shè)方提供物資，包括：物資計(jì)劃、物資采購、物資驗(yàn)收入庫、保管及維護(hù)；各項(xiàng)采購費(fèi)用及會計(jì)核算；物資領(lǐng)用、物資出售、廢舊物資處理、盤盈盤虧等。另一方面為承建方供應(yīng)物資，主要是審計(jì)是否符合甲乙雙方之間的約定等。

在IIA框架下，對電網(wǎng)工程物資管理實(shí)施全過程跟蹤審計(jì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)監(jiān)控以下四個(gè)主要環(huán)節(jié)：

（一）對工程物資計(jì)劃的審計(jì)。主要包括：（1）工程物資計(jì)劃可行性研究報(bào)告審計(jì)。對工程物資計(jì)劃的可行性研究主要包括兩點(diǎn)：一是進(jìn)行初步可行性研究審計(jì)；二是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性研究審計(jì)。（2）工程物資需求狀況審計(jì)。需要從供需預(yù)測、需求計(jì)劃的編制、需求計(jì)劃的初步審查、需求計(jì)劃的批準(zhǔn)、需求計(jì)劃的匯總、需求計(jì)劃的上報(bào)、需求計(jì)劃的變更和緊急需求計(jì)劃管理這幾個(gè)方面進(jìn)行審計(jì)。（3）設(shè)計(jì)任務(wù)書審計(jì)。主要從設(shè)計(jì)單位資質(zhì)，設(shè)計(jì)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、定額，設(shè)計(jì)的深度和質(zhì)量，設(shè)備采購計(jì)劃等方面進(jìn)行審計(jì)，另外，還要對物資的供應(yīng)商進(jìn)行仔細(xì)審核。（4）工程物資采購項(xiàng)目概預(yù)算審計(jì)。主要審查工程物資項(xiàng)目概預(yù)算是否嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定，編制依據(jù)是否合法、合規(guī)，是否做到了限額設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)總概算是否控制在工程項(xiàng)目計(jì)劃投資額內(nèi)，施工圖預(yù)算是否控制在概算內(nèi)，投資、概算、預(yù)算是否相互控制，有無高估冒算的問題。

（二）對工程物資采購的審計(jì)。主要包括：（1）對物資采購全過程、全方位的監(jiān)督。審計(jì)重點(diǎn)是對計(jì)劃制定、簽訂合同、質(zhì)量驗(yàn)收和結(jié)賬付款四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的審計(jì)監(jiān)督。（2）對物料需求和物資采購計(jì)劃的審計(jì)。關(guān)鍵控制點(diǎn)包括：企業(yè)采購部門物料需求；物資采購計(jì)劃的編制依據(jù)；調(diào)查預(yù)測；計(jì)劃目標(biāo)；采購數(shù)量、采購目標(biāo)、采購時(shí)間、運(yùn)輸計(jì)劃、使用計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃。（3）對物資采購招標(biāo)與簽約審計(jì)監(jiān)督。包括對采購經(jīng)辦部門履職情況；供貨方的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量保證、供貨能力、企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況；每年是否對供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)審評定；合同中規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨時(shí)間、賬號、地址、運(yùn)輸、結(jié)算方式等各項(xiàng)內(nèi)容。按照合法性、可行性、合理性和規(guī)范性等標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行審核。（4）對物資采購合同臺賬、合同匯總及信息反饋的審計(jì)。（5）對物資采購合同執(zhí)行中的審計(jì)。包括審查合同的內(nèi)容和交貨期執(zhí)行情況，審查物資驗(yàn)收工作執(zhí)行情況，不合格品控制執(zhí)行情況審計(jì)，管理審計(jì)還應(yīng)重視對合同履行違約糾紛處理的審計(jì)等。（6）對物資采購績效的審計(jì)考核。

（三）對工程物資驗(yàn)收環(huán)節(jié)和保管環(huán)節(jié)的審計(jì)。（1）對工程物資的驗(yàn)收環(huán)節(jié)審計(jì)主要是審核物資材料價(jià)差和質(zhì)量等是否真實(shí)。（2）對物資庫存管理的審計(jì)工作主要從以下三方面入手：物資入庫管理；物資出庫管理；庫存查詢。

三、IIA框架下工程物資審計(jì)的表單設(shè)計(jì)

基于上述分析，本文在IIA框架下重新設(shè)計(jì)了工程物資審計(jì)的表單，具體如下：

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篇2

    各相關(guān)單位首先要提高對物資設(shè)備質(zhì)量重要性的認(rèn)識,高度重視質(zhì)量管理,從制度建設(shè)上把住物資設(shè)備質(zhì)量。要根據(jù)各自的職責(zé)分工,在物資設(shè)備管理制度中,充分體現(xiàn)物資設(shè)備質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容,明確質(zhì)量管理責(zé)任,規(guī)定物資設(shè)備質(zhì)量有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體運(yùn)作程序和相關(guān)要求,建立物資設(shè)備質(zhì)量跟蹤和可追溯制度,為控制鐵路建設(shè)物資設(shè)備質(zhì)量提供制度保障。

    設(shè)計(jì)把關(guān)

    要求設(shè)計(jì)單位在鐵路工程設(shè)計(jì)中必須選用符合鐵路主要技術(shù)政策、裝備政策的物資設(shè)備,注明標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、性能等技術(shù)指標(biāo),其質(zhì)量必須符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。需要采用列入國家實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品目錄、鐵道部行政許可目錄和鐵路產(chǎn)品認(rèn)證采信目錄內(nèi)的鐵路專用物資設(shè)備的,必須采用經(jīng)許可認(rèn)證的物資設(shè)備,并在設(shè)計(jì)文件中明確標(biāo)明。通過認(rèn)真篩選,嚴(yán)格把控,從設(shè)計(jì)源頭上把住物資設(shè)備質(zhì)量。

    采購把關(guān)

    在物資設(shè)備采購過程中,選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)廠商至關(guān)重要。從質(zhì)量方面考慮,首先,買方必須熟練掌握擬購物資設(shè)備的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量要求;其次,深入了解擬購物資設(shè)備市場資源狀況;第三,堅(jiān)持貨比三家、質(zhì)量優(yōu)先的采購原則。批量的鐵路建設(shè)主要物資設(shè)備一般采用招標(biāo)采購,這就要求招標(biāo)人在招標(biāo)過程中,一方面要認(rèn)真審核招標(biāo)物資設(shè)備的有關(guān)技術(shù)條款,確保符合設(shè)計(jì)技術(shù)質(zhì)量要求;另一方面在依法合規(guī)的前提下,可在投標(biāo)人資格條件和評標(biāo)細(xì)則的設(shè)置上盡量做到具體條款有利于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和企業(yè),努力把綜合實(shí)力差、產(chǎn)品不可靠的企業(yè)拒之門外,讓綜合實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的企業(yè)參與競標(biāo),使得具有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品且實(shí)力雄厚的投標(biāo)人容易中標(biāo),力爭獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從產(chǎn)品來源上把住物資設(shè)備質(zhì)量。

    生產(chǎn)把關(guān)

    買方可通過對物資設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)廠家的考察和日常業(yè)務(wù)往來,督促廠家必須使用符合技術(shù)要求的原材料,并在生產(chǎn)過程中按規(guī)范要求認(rèn)真把控每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品質(zhì)量合格才能出廠供應(yīng)。對于重要的專用物資設(shè)備,買方派員或委托具備資質(zhì)的物資公司駐廠監(jiān)造,對生產(chǎn)廠家所用的原材料、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測等工序進(jìn)行全程監(jiān)督,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)技術(shù)要求。實(shí)行駐廠監(jiān)造的物資設(shè)備出廠時(shí),須附監(jiān)造確認(rèn)記錄,從生產(chǎn)源頭把住物資設(shè)備質(zhì)量。

    驗(yàn)收把關(guān)

    施工和監(jiān)理單位要根據(jù)職責(zé)分工認(rèn)真做好進(jìn)場物資設(shè)備的驗(yàn)收工作。物資設(shè)備到達(dá)施工現(xiàn)場后,雙方應(yīng)共同進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對于技術(shù)含量高的重要物資設(shè)備,必要時(shí)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位也要參與驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括對物資設(shè)備的具體名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、檢測報(bào)告、合格證(材質(zhì)書)、外觀質(zhì)量等,按采購合同約定和到貨清單進(jìn)行檢查和核對;施工單位按規(guī)定(約定)對物資設(shè)備內(nèi)在性能進(jìn)行檢驗(yàn)(測試),檢驗(yàn)內(nèi)容及結(jié)果經(jīng)監(jiān)理單位審查確認(rèn);監(jiān)理單位按規(guī)定進(jìn)行取樣見證或平行檢驗(yàn);屬于行政許可或強(qiáng)制認(rèn)證的物資設(shè)備,還應(yīng)檢查行政許可或強(qiáng)制認(rèn)證證書是否齊備。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資設(shè)備,一律撤離施工現(xiàn)場。通過嚴(yán)格的驗(yàn)收把住進(jìn)場物資設(shè)備質(zhì)量。

    倉儲把關(guān)

    施工單位必須確保施工現(xiàn)場的料場料庫等倉儲設(shè)施符合鐵道部有關(guān)規(guī)定,并及時(shí)清理倉儲設(shè)施周邊的排水系統(tǒng),防止積水;根據(jù)物資設(shè)備特性,按相關(guān)規(guī)定分別妥善存放。不同物資設(shè)備或同類物資設(shè)備不同規(guī)格的產(chǎn)品應(yīng)分開存放,廢品、半成品、成品分區(qū)存放,防止混淆錯(cuò)用;露天存放的物資設(shè)備,上蓋下墊要到位,防止受潮變質(zhì);有質(zhì)量時(shí)效性要求的物資設(shè)備(如水泥),要按不同生產(chǎn)日期和批次分別存放,并標(biāo)明生產(chǎn)日期,防止過期使用;各種物資設(shè)備要保持標(biāo)識標(biāo)牌清晰,標(biāo)識內(nèi)容與實(shí)物相符。建設(shè)單位和有關(guān)參建單位通過加強(qiáng)現(xiàn)場物資設(shè)備倉儲管理,保證庫存物資設(shè)備不受損變質(zhì)。

    使用把關(guān)

    在建設(shè)物資設(shè)備的使用上,施工單位首先要掌握物資設(shè)備的特性、使用條件、使用工藝要求等業(yè)務(wù)知識,然后嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、有關(guān)規(guī)范或使用說明書要求正確使用(安裝),堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的使用原則,這樣才能發(fā)揮物資設(shè)備的最佳使用效果,確保使用質(zhì)量。建設(shè)單位和監(jiān)理單位通過加強(qiáng)現(xiàn)場物資設(shè)備加工、使用過程的檢查監(jiān)督,動(dòng)態(tài)掌握現(xiàn)場物資設(shè)備加工、使用質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)不良行為及時(shí)制止,防止偷工減料或不正確使用物資設(shè)備,從使用管理上把住物資設(shè)備質(zhì)量關(guān),使其發(fā)揮最好效能。

    信用評價(jià)把關(guān)

    建設(shè)單位通過定期組織對供應(yīng)廠商的信用評價(jià),對產(chǎn)生不良行為的供應(yīng)廠商按鐵道部相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,促進(jìn)供應(yīng)廠商提供質(zhì)量可靠的物資設(shè)備。

    抽檢把關(guān)

    各級管理機(jī)構(gòu)通過組織對現(xiàn)場物資設(shè)備的抽檢工作,在核實(shí)現(xiàn)場物資設(shè)備質(zhì)量狀況的同時(shí),督促施工、監(jiān)理單位重視和強(qiáng)化現(xiàn)場物資設(shè)備質(zhì)量管理,嚴(yán)格把關(guān),促進(jìn)供應(yīng)廠商供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    實(shí)行質(zhì)量跟蹤和可追溯管理

    施工單位要注重收集并妥善保管物資設(shè)備驗(yàn)收記錄單據(jù)和有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證、材質(zhì)書、檢測報(bào)告、許可認(rèn)證證書等),在各種物資管理臺賬上全面記載物資設(shè)備質(zhì)量有關(guān)信息(如物資設(shè)備規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、進(jìn)場日期、爐(批)號、檢驗(yàn)編號、使用部位等),并定期對物資設(shè)備使用質(zhì)量狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,建立質(zhì)量跟蹤記錄臺賬,為實(shí)現(xiàn)物資設(shè)備質(zhì)量可追溯提供充分條件。

篇3

構(gòu)皮灘電站建設(shè)公司

前言

構(gòu)皮灘電站位于烏江干流中游貴州省余慶縣境內(nèi)，是烏江干流11個(gè)梯級電站的第七級，電站安裝5臺600MW的混流式水輪發(fā)電機(jī)組，總裝機(jī)容量3000MW，年均發(fā)電量為96.82億kW·h，是烏江干流規(guī)劃裝機(jī)容量最大的水電站，是“西電東送”的標(biāo)志性工程，也是貴州省、中國華電集團(tuán)公司最大水電工程。自開工建設(shè)以來，構(gòu)皮灘電站建設(shè)公司在扎實(shí)抓好招投標(biāo)管理、工程監(jiān)理、合同管理、施工管理的同時(shí)，認(rèn)真審視物資核銷管理流程中存在的問題，深入挖掘核銷管理的內(nèi)涵和外延，構(gòu)建創(chuàng)新了行業(yè)首個(gè)物資核銷管理倒逼機(jī)制，千方百計(jì)提高工程投資的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了工程建設(shè)“一年五投”的佳績。截止2011年6月底構(gòu)皮灘電站累計(jì)完成投資133.76億元，其中樞紐工程建安累計(jì)完成投資82.08億元；樞紐工程建安單位千瓦造價(jià)低于2800元，比“十五”期間國內(nèi)同等工程所批復(fù)概算建安單位千瓦造價(jià)5062元低44.68%，在國內(nèi)外水電工程造價(jià)中處于領(lǐng)先水平。

一、大型水電站建設(shè)物資核銷倒逼機(jī)制構(gòu)建提出的背景

（一）嚴(yán)格控制工程造價(jià)的需要

構(gòu)皮灘電站建設(shè)物資總需求量十分巨大，僅主材方面，即需水泥170萬噸、粉煤灰41萬噸、鋼材31萬噸，油料18萬噸、炸藥70萬噸、木材28萬m3；工程混凝土總量498萬 m3，其中主體建筑物為470 萬m3，混凝土凈骨料1100萬噸，其中粗骨料770萬噸，細(xì)骨料330萬噸。根據(jù)2002年完成的可行性研究報(bào)告材料工程量預(yù)算，不考慮價(jià)格上漲因素，按2001年材料價(jià)格估算，上述工程主材投資近65億元，占構(gòu)皮灘工程總投資的46％。如何把這些巨量的材料消耗管理好，如何最大限度地降低工程物資消耗特別是主材的消耗，使其控制在合理的范圍內(nèi)，同時(shí)又能防止在施工中偷工減料，保證工程質(zhì)量，如何保證工程總投資投資不超過167億元概算，建安單位千瓦造價(jià)不超過國內(nèi)同等工程所批復(fù)概算5062元，科學(xué)嚴(yán)格控制好工程成本，促進(jìn)施工承包人內(nèi)部物資消耗管理等等艱難課題十分嚴(yán)峻的擺在建設(shè)公司全體管理人員面前，迫使公司必須進(jìn)行管理創(chuàng)新和變革，才能完成上述管理控制任務(wù)和目標(biāo)。

（二）嚴(yán)格控制主材價(jià)差流失風(fēng)險(xiǎn)的需要

國內(nèi)水電站主材供應(yīng)有兩種模式，一種是施工承包人自行采購使用，另一種是業(yè)主采購調(diào)撥給施工承包人使用。為了保證工程的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度以及嚴(yán)格控制成本，構(gòu)皮灘電站采用了主材由業(yè)主供給的方式。在電站招標(biāo)文件中以2002年上半年價(jià)格為基礎(chǔ)對主材的供應(yīng)價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一和明確的規(guī)定，即施工承包單位要按給定的主材基礎(chǔ)價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)，在合同實(shí)施時(shí)，業(yè)主按給定的主材基礎(chǔ)價(jià)格進(jìn)行主材供應(yīng)。但由于投標(biāo)時(shí)的主材基礎(chǔ)價(jià)格是以當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格為基礎(chǔ)制定的，隨著工程施工時(shí)間的推進(jìn)和我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)初的物價(jià)水平與今后的物價(jià)水平之間存在越來越大的價(jià)差，而且是正價(jià)差!即市場價(jià)高于合同供應(yīng)價(jià)，如果再出現(xiàn)主材超供、浪費(fèi)和流失的現(xiàn)象，那么，電站工程主材價(jià)差流失和主材浪費(fèi)數(shù)額將是巨大的。

例如： 2002年大壩施工合同約定的普硅水泥、圓鋼、柴油到工地價(jià)格分別為329元/噸、2200元/噸、3000元/噸，但到2008年施工高峰時(shí)，到現(xiàn)場的市場價(jià)已分別達(dá)到550元/噸、5700元/噸、8000元/噸。如果工程上多超耗1噸水泥、鋼材和柴油，則施工單位將分別承擔(dān)329元、3500元和3000元經(jīng)濟(jì)損失，而業(yè)主也要同時(shí)為之承擔(dān)221元、3500元和5000元價(jià)差損失。

另一方面，因?yàn)閮r(jià)差大，在傳統(tǒng)的水電站物資管理模式下，承包人在利益面前就有可能在業(yè)主方虛報(bào)主材使用量，而將按合同約定的低價(jià)進(jìn)貨材料倒賣出去，賺取利益，導(dǎo)致工程成本上漲，而價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)完全由業(yè)主承擔(dān)。

因此，無論是施工單位還是業(yè)主單位，如何不斷優(yōu)化物資核銷管理，保證工程的主材消耗與工程施工進(jìn)度和完成的工作量一致，使主材消耗控制在合理的范圍內(nèi)，對降低工程成本起著十分重要的作用。

（三）提高物資計(jì)劃采購運(yùn)輸倉儲管理水平的需要

水電站建設(shè)物資計(jì)劃管理的通常方式是施工單位報(bào)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理工程師審核后報(bào)業(yè)主采購，但在執(zhí)行過程中存在如下問題，一是施工單位上報(bào)計(jì)劃不及時(shí)，耽誤物資到場時(shí)間，導(dǎo)致施工用料時(shí)無料可用；二是材料計(jì)劃不準(zhǔn)確，隨意性嚴(yán)重，時(shí)常發(fā)生少報(bào)影響進(jìn)度和多報(bào)造成庫存積壓現(xiàn)象；三是監(jiān)理工程師、業(yè)主審核材料計(jì)劃流于形式，一些業(yè)務(wù)人員不能認(rèn)真履職，物資采購中的規(guī)格、數(shù)量錯(cuò)誤等問題屢屢發(fā)生；四是由于工地倉儲條件較差，倉儲管理人員不安心本職工作，管理粗放；五是施工單位為降低施工成本多創(chuàng)效益，不愿投資修建材料保管倉庫，大多是在施工露天場使用臨時(shí)措施保管材料，不能有效地防雨、防潮、防盜，有的材料在露天工地因存放時(shí)間較長，性能降低，影響了工程質(zhì)量，有的露天倉庫因保管不善時(shí)常發(fā)生偷盜流失材料的現(xiàn)象。因此必須創(chuàng)新管理，從物資核銷中發(fā)現(xiàn)問題，追溯問題，解決問題，才能保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

（四）提高施工現(xiàn)場物資管理水平的需要

面對龐大的物資數(shù)量和繁多的物資種類，構(gòu)皮灘電站建設(shè)開初采取的是手工記帳式管理，核銷人員在時(shí)段核銷和竣工核銷中發(fā)現(xiàn)了許多問題，例如：實(shí)際使用材料規(guī)格、數(shù)量和領(lǐng)用材料規(guī)格不符或相互顛倒；材料使用部位搞錯(cuò)，造成數(shù)量多調(diào)撥，材料使用人員將多余材料私自處理；施工作業(yè)人員利用材料管理松散、監(jiān)督不力的特點(diǎn)，正常范圍內(nèi)節(jié)約的材料不退庫造成材料流失等等。但這些問題由于沒有一個(gè)系統(tǒng)的反饋促進(jìn)整改機(jī)制，核銷工作結(jié)束后，問題照樣存在，甚至演變?yōu)樗究找姂T的現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響了工程成本質(zhì)量和進(jìn)度。

二、 大型水電站建設(shè)物資核銷倒逼機(jī)制構(gòu)建的內(nèi)涵和做法

物資核銷是指業(yè)主單位根據(jù)承包商的物資耗量和物資消耗定額核定各個(gè)承包商當(dāng)期工程量的物資消耗是否在合理范圍之內(nèi),然后針對違背合同規(guī)定的主材超供欠供進(jìn)行扣款。充分發(fā)揮物資核銷發(fā)現(xiàn)問題的功能，能夠有效避免偷工減料或者虛報(bào)物資需求等現(xiàn)象的發(fā)生，使工程物耗嚴(yán)格控制在合理科學(xué)的水平上，有效避免主材價(jià)差流失。

構(gòu)皮灘電站建設(shè)公司物資倒逼機(jī)制的內(nèi)涵是:以降低工程建設(shè)成本、規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，擴(kuò)展物資核銷的管理外延，把原來被動(dòng)的、處于管理鏈末端的物資核銷變成主動(dòng)的、預(yù)防式的物資核銷管理，拓展物資核銷事后的分析查找問題功能，并將問題反饋到物資供應(yīng)鏈前端，倒逼前端改進(jìn)管理，最終實(shí)現(xiàn)工程又好又快發(fā)展。其主要做法有：

（一）理順?biāo)悸?，?gòu)建物資核銷倒逼機(jī)制框架

1、理順物資核銷管理倒逼機(jī)制構(gòu)建思路

構(gòu)皮灘電站是烏江干流第七個(gè)梯級電站，有 5臺600MW的混流式水輪發(fā)電機(jī)組，總裝機(jī)容量3000MW，年均發(fā)電量為96.82億kW·h，是烏江干流規(guī)劃裝機(jī)容量最大的水電站，是國家十·五重點(diǎn)工程、是“西電東送”的標(biāo)志性工程，也是貴州省、中國華電集團(tuán)公司在建的最大水電工程。與此相應(yīng)，電站總投資（概算）為167億元，其中物資材料費(fèi)占總成本費(fèi)用的46%，而主要材料消耗又占總物資材料費(fèi)的70%，因此降低物資消耗特別是主材消耗具有重大意義。而降低主材消耗、就需要在物資計(jì)劃管理、施工消耗管理、物資現(xiàn)場管理、物資核銷管理各個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫搞創(chuàng)新。

物資核銷活動(dòng)在整個(gè)物資管理中處于事后階段，只是被動(dòng)的接受事前的物資計(jì)劃、采購、事中的物資消耗控制等形成的結(jié)果（實(shí)物工程量），進(jìn)行數(shù)字對比核算，雖然發(fā)現(xiàn)很多管理流程上的問題，但卻沒有成為改進(jìn)前端各項(xiàng)管理的理由或動(dòng)因。為此，構(gòu)皮灘電站建設(shè)公司學(xué)習(xí)了邯鋼成本倒逼機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為，在構(gòu)皮灘電站建設(shè)物資核銷管理中，也可以學(xué)借鑒。其主要思路是：以降低工程造價(jià)、節(jié)約建設(shè)成本為目標(biāo)，擴(kuò)展物資核銷的管理外延，把原來被動(dòng)的、處于管理鏈末端的物資核銷變成主動(dòng)的、預(yù)防式的物資核銷管理，把被動(dòng)的物資核銷活動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的管理控制活動(dòng)，通過對物資核銷結(jié)果的科學(xué)分析，梳理出存在問題的根源，找出工程物資管理事前事中的問題缺陷，倒逼處于物資核銷管理前端的物資計(jì)劃管理、采購管理、物資檢測管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、發(fā)貨管理、施工現(xiàn)場消耗管理、現(xiàn)場物流管理等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，形成運(yùn)作有序、控制有效、系統(tǒng)完善的倒逼機(jī)制。

2、 構(gòu)建物資核銷倒逼機(jī)制框架

我國水電站建設(shè)中的物資供應(yīng)，一般均采用業(yè)主統(tǒng)供主材方式，即工程施工中的水泥、鋼材、粉煤灰、油料、炸藥、木材等由業(yè)主采購供給，并負(fù)責(zé)其計(jì)劃、采購、運(yùn)輸、調(diào)撥、供應(yīng)等環(huán)節(jié)的管理，施工承包單位只負(fù)責(zé)提交物料需求計(jì)劃?！救鐖D示】

【被動(dòng)型的物資核銷模式】

這種模式，物資核銷活動(dòng)處于事后控制，在階段性核銷（即季度核銷）期間，工程物資消耗中超供（超過圖紙?jiān)O(shè)計(jì)數(shù)量供貨）、欠供（低于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)數(shù)量使用）、串項(xiàng)（規(guī)格混淆）、流失（供貨材料不用在工程實(shí)體上）等現(xiàn)象屢屢發(fā)生，屢禁不止，伴隨著整個(gè)工程竣工結(jié)束，成為我國工程建設(shè)物資管理中的中的頑疾，而且由于對核銷結(jié)果的不同理解，無法形成同一意見，承包施工單位與業(yè)主核銷人員處于矛盾之中，核銷無法及時(shí)進(jìn)行，嚴(yán)重影響各方積極性，甚至工程進(jìn)度質(zhì)量受到損失。

針對上述模式的弊端，構(gòu)皮灘電站建設(shè)公司召集監(jiān)理工程師、有關(guān)部室共同研究，分析物資供應(yīng)流程的結(jié)構(gòu)提出了新的思路，決定成立物資核銷領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對物資核銷活動(dòng)結(jié)果的分析預(yù)測，并把這種分析預(yù)測報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，以此作為倒逼物資計(jì)劃、訂貨、采購、檢驗(yàn)、儲運(yùn)、配送等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)改進(jìn)管理的要求，作為敦促承包施工隊(duì)伍強(qiáng)化施工管理、現(xiàn)場管理、杜絕物資串項(xiàng)、流失的要求，由此從管理系統(tǒng)上提高大項(xiàng)目建設(shè)的物資計(jì)劃采購供應(yīng)消耗管理水平，實(shí)現(xiàn)降低工程成本的目標(biāo)?！救鐖D示】

【構(gòu)皮灘物資核銷倒逼機(jī)制圖示】

（二）倒逼物資計(jì)劃采購管理提升，逼出物資計(jì)劃管理新機(jī)制

1、通過核銷結(jié)果反饋物資計(jì)劃管理存在問題

在分析物資季度、年或竣工核銷結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)，物資的超供、欠供、串項(xiàng)均和物資計(jì)劃管理有密切關(guān)系，主要存在以下問題：

 一是施工單位物資計(jì)劃粗放，數(shù)量、規(guī)格不準(zhǔn)確，導(dǎo)致采購物資多買或少購，造成庫存浪費(fèi)、不滿足施工進(jìn)度的需要、材料規(guī)格張冠李戴的現(xiàn)象；二是設(shè)計(jì)施工圖未及時(shí)提供，物資計(jì)劃不能提前制定，導(dǎo)致使用時(shí)無材料造成緊急外購材料，增加了采購成本；三是物資計(jì)劃編制人員業(yè)主素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，一些員工對設(shè)計(jì)圖紙理解不透，缺乏對當(dāng)前施工工藝的了解，物資計(jì)劃容易多報(bào)和少報(bào)，導(dǎo)致超供、欠供現(xiàn)象發(fā)生；四是物資計(jì)劃沒有兼顧新型先進(jìn)工藝的使用，機(jī)械的按老定額和老規(guī)范消耗量計(jì)算物資使用量，忽視了新型先進(jìn)工藝能有效節(jié)約材料降低成本的功能。

2、優(yōu)化管理，解決問題

一是明確物資計(jì)劃采購的指導(dǎo)思想。堅(jiān)持“統(tǒng)一、集中、剛性”的原則，執(zhí)行電站公司制定的“主材供貨管理辦法”，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；通過監(jiān)理、建設(shè)公司機(jī)電部統(tǒng)一集中報(bào)送；物資計(jì)劃進(jìn)入采購流程后必須確保計(jì)劃的剛性管理，不能隨意拖延、更改、添加新的項(xiàng)目內(nèi)容。為此要求不斷優(yōu)化編報(bào)流程，不斷提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性，增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性，強(qiáng)化計(jì)劃考評，減少計(jì)劃外采購，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)預(yù)測分析，科學(xué)制定采購策略，促進(jìn)物資供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全方位為施工現(xiàn)場高效的后勤服務(wù)。

二是強(qiáng)化年、月、周和日計(jì)劃管理。⑴年計(jì)劃：根據(jù)招標(biāo)文件及合同要求，凡是由業(yè)主提供主材的標(biāo)段，項(xiàng)目施工單位在進(jìn)場一個(gè)月后，必須制定報(bào)出該承包標(biāo)段（項(xiàng)目）的主材消耗年計(jì)劃（年底必須提交次年主材計(jì)劃），經(jīng)監(jiān)理工程師審批后報(bào)構(gòu)皮灘建設(shè)公司機(jī)電部備案。該計(jì)劃應(yīng)注明月計(jì)劃完成工程量、月主材消耗量及主材的型號、規(guī)格及數(shù)量。⑵月計(jì)劃：施工單位每月20日前將下月主材計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師審批，同時(shí)將主材計(jì)劃報(bào)一份到構(gòu)建公司機(jī)電部，便于構(gòu)建公司機(jī)電部通知供貨單位準(zhǔn)備貨源，保證及時(shí)供貨。監(jiān)理工程師每月25日前將審核后的主材用量報(bào)構(gòu)建公司機(jī)電部，構(gòu)建公司機(jī)電部每月底綜合各單位主材月計(jì)劃及各單位庫存量后確定下月采購量并通知供應(yīng)商備貨。對不及時(shí)提交月計(jì)劃的，構(gòu)建公司有權(quán)不予安排計(jì)劃，對因此造成主材不能及時(shí)供應(yīng)的，一切后果由施工單位負(fù)責(zé)。由于各種原因，月計(jì)劃工程量有可能完不成，也可能超額完成，加上一些新增項(xiàng)目的影響，允許承包商每月10日根據(jù)實(shí)際情況對主材計(jì)劃進(jìn)行一次調(diào)整，該調(diào)整計(jì)劃須經(jīng)監(jiān)理工程師審核后報(bào)構(gòu)建公司機(jī)電部進(jìn)行采購。⑶周計(jì)劃：各施工單位須在每周星期四前以書面形式向構(gòu)建公司機(jī)電部報(bào)送下周主材計(jì)劃，周計(jì)劃應(yīng)注明主材的名稱、型號、數(shù)量及用料時(shí)間。⑷日計(jì)劃：各施工單位須在每天17點(diǎn)前以電話向構(gòu)建公司機(jī)電部報(bào)第二天水泥計(jì)劃，并準(zhǔn)確界定水泥的名稱、型號、數(shù)量。對因工程設(shè)計(jì)變更等原因急需的材料，各施工單位應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理及構(gòu)建公司機(jī)電部報(bào)材料計(jì)劃清單，便于及時(shí)準(zhǔn)備貨源，保證工程的正常施工。

三是提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性。要求監(jiān)理工程師和公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對計(jì)劃必須按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把審核關(guān)，有問題的計(jì)劃堅(jiān)決退回施工單位重做，不允許修修補(bǔ)補(bǔ)，使施工承包人養(yǎng)成物資計(jì)劃必須嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的習(xí)慣意識，明確因自身計(jì)劃工作人員沒有盡職而造成的物資損失必須由承包人自行承擔(dān)。另外，公司各有關(guān)管理部門、監(jiān)理工程師必須隨時(shí)跟蹤施工進(jìn)度，提前了解設(shè)計(jì)交圖計(jì)劃，不滿足現(xiàn)場要求時(shí)要提前督促設(shè)計(jì)按時(shí)交圖，避免設(shè)計(jì)圖原因造成物資計(jì)劃不準(zhǔn)確。

四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)傳幫帶和思想溝通。加強(qiáng)和承包人溝通，宣傳物資計(jì)劃編制的重要性，要求他們在物資計(jì)劃編制中配備業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人員。舉辦培訓(xùn)班，對業(yè)務(wù)不熟悉的計(jì)劃編制人員進(jìn)行傳、幫、帶，減少因工作人員原因造成物資計(jì)劃的超供、欠供現(xiàn)象。通過監(jiān)理例會、合同例會、生產(chǎn)例會等方式宣傳公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策，激勵(lì)承包人實(shí)事求是的報(bào)計(jì)劃，按照先進(jìn)的工藝水平做計(jì)劃、報(bào)定額，避免物資流失風(fēng)險(xiǎn)。

3、精心組織供貨、運(yùn)輸、計(jì)量、發(fā)料，滿足施工計(jì)劃物料需求

加強(qiáng)物資庫存管理和跟蹤管理，杜絕了物資供貨疲于奔命的現(xiàn)象，對各單位庫存量作了最低要求，同時(shí)安排專人每天統(tǒng)計(jì)水泥、粉煤灰?guī)齑媪浚⑾蛑饕芾砣送ㄟ^手機(jī)短信發(fā)送，通過近幾年的實(shí)施，效果較為明顯，即使在水泥廠檢修期間，因?yàn)橛谐渥愕膸齑媪恳灾挛磳こ淘斐捎绊?。為了保證材料供應(yīng)的及時(shí)性，在提前知道材料生產(chǎn)單位有不利生產(chǎn)的情況時(shí)，安排專人駐廠督促發(fā)貨和掌握生產(chǎn)進(jìn)度，證了材料及時(shí)供貨到工地，使工程得以順利開展；在交通運(yùn)輸上，如遇修路、極端天氣（凝凍、暴雨等）造成運(yùn)輸困難時(shí)， 業(yè)主積極與地方政府協(xié)調(diào)、增加運(yùn)輸車輛、安排專人到路上疏通等方式保證運(yùn)輸暢通，滿足工地物資使用的要求。

⑴采購管理。主材采購由構(gòu)建公司機(jī)電部組織，計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、工程部、辦公室以及監(jiān)理工程師參與，按烏江水電開發(fā)有限責(zé)任公司88號文有關(guān)規(guī)定通過招標(biāo)的方式選擇有生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證體系完善、價(jià)格合理以及信譽(yù)良好的供貨商，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門審批后，進(jìn)入合同談判及合同簽署程序。

⑵質(zhì)量管理。一是鋼材，施工單位或構(gòu)建公司在接貨時(shí)，要求各供貨商必須提供出廠合格證及計(jì)量單等，主材批號與送貨單所寫批號不符不得驗(yàn)收，貨物運(yùn)抵現(xiàn)場后的檢驗(yàn)由施工單位主持，抽檢試驗(yàn)由監(jiān)理工程師主持，試驗(yàn)單位、施工單位、構(gòu)建公司等單位參與，參檢單位須建立相關(guān)臺帳；二是成品油，由業(yè)主委托有相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行質(zhì)量管理；三是水泥和粉煤灰，施工單位或構(gòu)建公司在接貨時(shí)，必須要求供貨廠商提供相關(guān)批次質(zhì)量檢查報(bào)告及計(jì)量單等質(zhì)量性能證明書；材料裝載時(shí)要求進(jìn)行外觀驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)水泥、粉煤灰結(jié)塊、批號與送貨單所寫批號不符及包裝袋損壞等拒收；貨到現(xiàn)場后檢驗(yàn)由施工單位主持，抽檢試驗(yàn)由監(jiān)理工程師主持，試驗(yàn)單位、施工單位、構(gòu)建公司等單位參與，取樣樣本送檢測實(shí)驗(yàn)中心，檢測后的試驗(yàn)報(bào)告分別由監(jiān)理部、施工單位和構(gòu)建公司機(jī)電部存檔，作為竣工驗(yàn)收的必備資料。

⑶驗(yàn)收管理。 主材進(jìn)入門崗必須按要求進(jìn)行簽到，對不在門崗簽到的車輛，一經(jīng)查實(shí)，構(gòu)建公司機(jī)電部拒絕結(jié)賬，一切后果由供應(yīng)商承擔(dān)。對在門崗簽到時(shí)進(jìn)行弄虛作假的，經(jīng)與門崗監(jiān)控錄像記錄核對，確認(rèn)該車簽到記錄與監(jiān)控記錄不符的，按偷盜構(gòu)皮灘工程材料處理。 散裝水泥、散裝煤灰、油料進(jìn)入工區(qū)后，必須在構(gòu)建公司地磅過毛重后方可發(fā)放施工單位。 鋼材、袋裝水泥進(jìn)入門崗前，必須經(jīng)構(gòu)建公司機(jī)電部人員驗(yàn)收確認(rèn)到貨后方可發(fā)放施工單位。

⑷發(fā)放管理。水泥、粉煤灰由供應(yīng)商直接送貨到施工單位的倉庫。 鋼材直接送貨到施工單位的倉庫，施工單位從構(gòu)建公司機(jī)電部開鋼材調(diào)撥單結(jié)賬。成品油發(fā)放由施工單位按計(jì)劃從構(gòu)建公司油庫領(lǐng)料。另外主材到達(dá)施工單位倉庫,經(jīng)施工單位、構(gòu)建公司驗(yàn)收后。 施工單位應(yīng)及時(shí)卸車，不得無故拖延，超過2小時(shí)不卸車的，對施工單位收取每車每次100違約金。

⑸計(jì)量管理。鋼材：螺紋鋼、圓鋼、盤條過磅驗(yàn)收（或理計(jì)，根據(jù)鋼材采購供貨合同）。水泥、粉煤灰：采用過磅計(jì)量，以構(gòu)建公司地磅為主要計(jì)量衡器，廠家磅單、施工單位磅單僅作為參考依據(jù)。如發(fā)生計(jì)量分歧時(shí)，散裝水泥、散裝煤灰參照三方地磅數(shù)據(jù)，對有異議的地磅可請計(jì)量局予以檢測，所發(fā)生的費(fèi)用由過錯(cuò)方承擔(dān)；袋裝水泥計(jì)量發(fā)生異議時(shí)，可采用清點(diǎn)包數(shù)計(jì)包數(shù)算出重量。油料:如同時(shí)采用流量計(jì)、人工、地磅三種計(jì)量方式（根據(jù)供油合同），計(jì)量結(jié)果發(fā)生差異時(shí)以地磅計(jì)量結(jié)果為準(zhǔn)。 現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進(jìn)入庫房和施工作業(yè)面的主材數(shù)量應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)，把好計(jì)量關(guān)，計(jì)量時(shí)按實(shí)際進(jìn)入庫房和施工作業(yè)面數(shù)量計(jì)量。對在主材供應(yīng)中你弄虛作假的應(yīng)及時(shí)通知構(gòu)建公司機(jī)電部。

（三）倒逼施工現(xiàn)場物資管理，逼出物資管理有序的文明施工現(xiàn)場

針對核銷中常常發(fā)現(xiàn)的材料串項(xiàng)和流失問題，公司組織專業(yè)人員深入調(diào)查，周密分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是承包施工隊(duì)伍多，作業(yè)內(nèi)容不同，管理水平參差不齊。施工隊(duì)伍中既有上萬人的特級企業(yè)，又有幾十人的小型施工隊(duì)伍，同時(shí)由于現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)體差異，管理水平參差不齊，有的物資管理井井有條，保證了物資材料的有效使用，有的非正常消耗大，亂丟亂棄現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有合理控制成本的手段，為追求最大利益，有的作業(yè)隊(duì)還會偷工減料，減少施工成本。為此從以下幾方面著手，加強(qiáng)現(xiàn)場物資管理。

如何倒逼管理水平有差異的施工單位對物資管理有序、高效、節(jié)約，為此采取如下措施：

1、強(qiáng)化物資過程管理。業(yè)主在物資管理上不能只追求結(jié)果，必須重視過程管理，物資管理部門形成定期檢查承包人倉庫、查臺帳的制度，發(fā)現(xiàn)與采購的物、帳不符時(shí)問題及時(shí)查原因，避免后期物、帳不清。同時(shí)對現(xiàn)場施工材料亂丟亂放，無計(jì)劃私自運(yùn)進(jìn)運(yùn)出行為進(jìn)行監(jiān)督，減少物資流失的渠道，促使施工真正做到了工完場地清。對于工地上倒運(yùn)材料，已必須通過監(jiān)理工程師、業(yè)主物資管理部門的許可，避免了工地上材料的隨意串用，施工單位形成了物資規(guī)范管理的習(xí)慣。

2、 施工區(qū)進(jìn)行封閉管理，車輛實(shí)行門崗登記制度，工區(qū)實(shí)施武警巡邏制度。物資進(jìn)、出工區(qū)進(jìn)行簽證、過磅、三方（業(yè)主、監(jiān)理、施工單位）現(xiàn)場驗(yàn)收和巡查等管理措施。業(yè)主物資結(jié)算時(shí)將核對門崗登記、過磅記錄計(jì)供貨商供貨記錄，如發(fā)現(xiàn)不符時(shí)，將立即進(jìn)行倒查，減少了相互串通的可能性。

3、完善倉儲管理。水泥、粉煤灰?guī)?、鋼材庫、油庫（罐）建設(shè)必須有與各工程相適應(yīng)的庫存能力，保證該工作面有三天以上的使用量。水泥、粉煤灰?guī)毂仨毦哂斜苡?、架空、防潮、通風(fēng)措施，避免水泥、粉煤灰受潮結(jié)塊等。鋼材堆放必須有距地面400mm的高的墊，并具有防雨、防潮、防銹蝕措施。油庫（罐）管理必須符合國家有關(guān)油料的計(jì)量、安全規(guī)程和防火、防爆等管理措施。各承包人庫房應(yīng)進(jìn)行掛牌，掛牌內(nèi)容必須有庫房編號、項(xiàng)目部名稱、施工隊(duì)名稱，庫房現(xiàn)場負(fù)責(zé)人名字。承包人新建庫房，必須經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)公司驗(yàn)收方可存放主材。承包人新建庫房不經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)公司驗(yàn)收，建設(shè)公司可拒絕供貨，所造成的一切后果由承包人承擔(dān)。對達(dá)不到主材存放要求的庫房，監(jiān)理工程師應(yīng)監(jiān)督承包人整改，整改合格后方可存放主材 。

（四）倒逼設(shè)計(jì)和施工技術(shù)優(yōu)化，逼出科技進(jìn)步新氛圍

     構(gòu)皮灘電站在核銷中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)很多材料消耗超過定額，有的是浪費(fèi)問題，有的是技術(shù)工藝落后和設(shè)計(jì)不完善等問題所致。根據(jù)對這些核銷結(jié)果的分形研究，公司明確由總工程師牽頭負(fù)責(zé)，全面推動(dòng)施工設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)步，降低物資消耗。

1、瞄準(zhǔn)國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用新型施工工藝技術(shù)。業(yè)主主動(dòng)邀請國內(nèi)水電工程知名專家到工地培訓(xùn)，宣傳新工藝、新材料的使用的優(yōu)點(diǎn)，讓施工單位、設(shè)計(jì)在思想上愿意接受施工新工藝，同時(shí)開展農(nóng)民工技術(shù)培訓(xùn)，提高現(xiàn)場操作的工藝水平，節(jié)約物資消耗量。例如結(jié)構(gòu)鋼筋的搭接原來基本采用焊接工藝，該工藝材料耗量大，同時(shí)施工效率不高，采用套筒螺紋連接新工藝后，減少了省耗量，提高了工作效率；灌漿原來采用單管灌漿，采用集中泵站灌漿新工藝后，水泥耗量大幅減少。

2、優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工方案，降低成本和消耗。在工程上不同的施工方案都可以達(dá)到施工目的，但物資投入的成本就可能完全不同，因此業(yè)主要求設(shè)計(jì)任何施工方案必須進(jìn)行性價(jià)比比較，至少有2個(gè)以上方案供業(yè)主選擇，業(yè)主將組織參見四方（業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工）和咨詢專家對施工方案進(jìn)行會審，首選節(jié)約工期、成本的的的方案，并給予設(shè)計(jì)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)設(shè)計(jì)人員主動(dòng)放棄保守方案，大膽創(chuàng)新。如大壩建基面臺高及體型優(yōu)化、上下游RCC圍堰體型及建基面臺高優(yōu)化、導(dǎo)流洞4條改為3條布置優(yōu)化、泄洪洞布置優(yōu)化、W24巖溶系統(tǒng)處理等優(yōu)化方案的使用，節(jié)約資金近4億元。

3 、業(yè)主投入資金和承包人、設(shè)計(jì)單位聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、新工藝，并大膽在構(gòu)皮灘工程上使用，施工現(xiàn)場形成科技進(jìn)步新氣象。對于一些新工藝、新技術(shù)的使用，有的業(yè)主持保守態(tài)度，因此有的設(shè)計(jì)、施工單位對新技術(shù)使用積極性不高，有新技術(shù)已不愿提出來。構(gòu)皮灘工程對新技術(shù)首先是調(diào)研、了解、評估，最后是科學(xué)決策大膽使用，這種方式大大激發(fā)了工程技術(shù)人員開發(fā)新技術(shù)的熱情。如構(gòu)皮灘工程首次使用國產(chǎn)30噸纜機(jī)、閘門大型軸承首選國內(nèi)產(chǎn)品、大型機(jī)組首次使用塑料瓦、轉(zhuǎn)輪新開發(fā)的反“S"型葉片等新技術(shù)的實(shí)施，不但節(jié)約了成本，已為我國民族工業(yè)的進(jìn)步作了貢獻(xiàn)。

通過上述措施，構(gòu)皮灘電站呈現(xiàn)出依靠靠科技進(jìn)步，推動(dòng)工程又好又快建設(shè)的新氣象，工程開工至今，獲得了貴州省政府、華電集團(tuán)公司多項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)和專利等榮譽(yù)。如構(gòu)皮灘電站水輪機(jī)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用獲貴州省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；爛泥溝砂石系統(tǒng)生產(chǎn)工藝獲貴州省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

（五）倒逼監(jiān)理監(jiān)察加強(qiáng)力度，逼促廉潔工程新形象

    現(xiàn)在的水電工程都是“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管控模式，在“小業(yè)主大監(jiān)理”的管控模式下，工程建設(shè)監(jiān)理的作用是依據(jù)法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督，確保工程建設(shè)質(zhì)量和安全，提高工程建設(shè)水平，充分發(fā)揮投資效益。但由于行業(yè)惡意競爭泛濫，準(zhǔn)入門檻不高，導(dǎo)致有的從業(yè)人員的素質(zhì)不高，無法保證守法、誠信、公正和科學(xué)等這些監(jiān)理從業(yè)準(zhǔn)則。通過對構(gòu)皮灘電站在核銷管理過程中發(fā)現(xiàn)問題的分析，并與監(jiān)理單位溝通協(xié)商，認(rèn)為需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理監(jiān)察工作的力度和監(jiān)察工程師隊(duì)伍建設(shè)。

物資計(jì)劃審核、工程量確認(rèn)、現(xiàn)場工藝的認(rèn)定都必須監(jiān)理工程師見證，如果監(jiān)理工程師和施工承包人狼狽為奸，工程質(zhì)量無保證，施工成本無法控制，因此必須倒逼監(jiān)理工程師主動(dòng)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，工程施工形成廉潔工程的氛圍。

1、監(jiān)理合同簽定時(shí)明確監(jiān)理工程師責(zé)、權(quán)關(guān)系，放權(quán)監(jiān)理工程師在現(xiàn)場大膽管理。

2、制定監(jiān)理工程師管理辦法，監(jiān)理費(fèi)用和監(jiān)理業(yè)績掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)監(jiān)理工程師內(nèi)部管理，不合格工程師堅(jiān)決清退，樹立風(fēng)清氣正的監(jiān)理工程師形象，逼促廉潔工程的形成。

3、關(guān)鍵工程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵工序，業(yè)主和監(jiān)理工程師共同監(jiān)察，形成對工程監(jiān)察齊抓共管、相互監(jiān)督的局面，確保工程廉潔。大江截流、大壩下閘蓄水、首臺機(jī)組發(fā)電等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期，業(yè)主經(jīng)常和監(jiān)理工程師召開專題會，解決技術(shù)難題和施工單位人力資源搭配、設(shè)備配置等問題。在現(xiàn)場監(jiān)察上，業(yè)主和監(jiān)理工程師形成共同的值班、巡回檢查制度，形成現(xiàn)場及時(shí)決策，互相監(jiān)督的局面，促進(jìn)了工程進(jìn)度的健康開展。

4、按業(yè)主要求加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)

    建設(shè)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容包括：協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程項(xiàng)目可行性研究、優(yōu)選設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)單位和施工單位審查設(shè)計(jì)文件、控制工程質(zhì)量造價(jià)和工期監(jiān)督、管理建設(shè)工程合同的履行以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與工程建設(shè)有關(guān)各方的工作、關(guān)系等。而監(jiān)理工程師在這些監(jiān)理活動(dòng)中具有舉足輕重的作用。根據(jù)對核銷工作結(jié)果的分析，公司主動(dòng)走訪監(jiān)理部門，與他們協(xié)商溝通，把公司對監(jiān)理工作的希望要求同他們坦誠交流，監(jiān)理單位提出了進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的措施：一是監(jiān)理工程師必須具備較高的專業(yè)學(xué)歷和復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，必須是一名懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的，尤其是總監(jiān)理工程師必須是這方面的“全才”，這是做好協(xié)調(diào)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是監(jiān)理工程師必須具備良好的品德。良好的職業(yè)道德和堅(jiān)定的敬業(yè)精神是做好協(xié)調(diào)工作的思想基礎(chǔ)，浩然正氣是核銷結(jié)果真實(shí)性的保障；三是監(jiān)理工程師工作必須吃苦耐勞、任勞任怨，物資核銷過程管理十分繁瑣和枯燥，只有不辭辛勞把深入基層工作當(dāng)成常態(tài)化，工程質(zhì)量管理才能不流于形式；四是監(jiān)理工程師必須有甘于平淡的奉獻(xiàn)精神，物資核銷出工作成績慢，只有樹立愛崗敬業(yè)的決心，現(xiàn)場監(jiān)督工作才能扎實(shí)的有序開展；

通過上述措施，電站監(jiān)理工作取得了較好的效果，監(jiān)理總監(jiān)主動(dòng)對思想品德有問題、業(yè)務(wù)素質(zhì)差的監(jiān)理工程師進(jìn)行了辭退和崗位更換，監(jiān)理工程師崗位得到了相對的固定，使監(jiān)理工作的延續(xù)性有了保證，工作積極性有了大幅提高，各類報(bào)表按時(shí)提交，工程量、材料計(jì)劃審核準(zhǔn)確率上升了20％。

（六）理順核銷作業(yè)流程，完善核銷作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

    1、理順核銷作業(yè)流程

為加強(qiáng)核銷作業(yè)問題反饋及時(shí)性、準(zhǔn)確性，必須進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程，規(guī)范作

業(yè)內(nèi)容。組織業(yè)務(wù)骨干對季度核銷、竣工核銷、物資總量與單耗審核、年度報(bào)表審核作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行清理，確定了作業(yè)流程。（如下圖）

    該流程實(shí)施以來，取得較好效果，有效的杜絕了過去施工單位核銷不積極、不主動(dòng)、不重視的被動(dòng)局面，提高了監(jiān)理工程師的核銷責(zé)任心，核銷工作目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、流程規(guī)范、提高了工作效率和準(zhǔn)確度，減少了業(yè)主、監(jiān)理工程師、施工單位間的矛盾，營造了更加和諧的工作局面。

    2、完善核銷作業(yè)規(guī)范，界定問題處理規(guī)則

一是對超供情況的處理界定：①存在庫存結(jié)轉(zhuǎn)量、在加工量產(chǎn)生的供超：承包人須提供庫存量及在加工量資料交監(jiān)理審查確認(rèn)并提交建設(shè)公司機(jī)電物資部后，不計(jì)入核銷。②工程量結(jié)算滯后產(chǎn)生的供超：承包人須將相應(yīng)工程量、相應(yīng)物資耗量及單耗等資料在一個(gè)月內(nèi)提供交監(jiān)理和建設(shè)公司，經(jīng)審查確認(rèn)后，方予以預(yù)核銷。③因施工工藝改變的原因引起單耗發(fā)生改變而導(dǎo)致的超供：由承包人自身原因而改變施工工藝發(fā)生的材料超供，如果出現(xiàn)正價(jià)差（建設(shè)公司當(dāng)時(shí)采購價(jià)高于合同調(diào)拔價(jià)），扣回價(jià)差，出現(xiàn)負(fù)價(jià)差不予補(bǔ)差。由建設(shè)公司或設(shè)計(jì)單位原因而改變施工工藝發(fā)生的材料超供，承包人須根據(jù)實(shí)際情況提交分析資料，經(jīng)監(jiān)理和建設(shè)公司審批后進(jìn)行核銷。④不明原因的超供量：如果出現(xiàn)正價(jià)差（建設(shè)公司當(dāng)時(shí)采購價(jià)高于合同調(diào)拔價(jià)），扣回價(jià)差。 出現(xiàn)負(fù)價(jià)差，不予補(bǔ)差。

二是對欠供情況的處理：①提高施工技術(shù)和施工管理水平而節(jié)約產(chǎn)生的欠供：承包人提供真實(shí)可靠、完整齊備資料（消耗性物資另行處理），經(jīng)監(jiān)理和建設(shè)公司審查確認(rèn)后進(jìn)行核銷。②因施工工藝改變的原因引起單耗變化導(dǎo)致的欠供，承包人須根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際情況提供分析資料，監(jiān)理和建設(shè)公司審批后進(jìn)行核銷。③不明原因產(chǎn)生的欠供：按物資的合同調(diào)拔價(jià)全額扣回。相對應(yīng)的工程量另行處理。

三是對承包人自購物資的處理：①經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)公司批準(zhǔn)的自購物資：承包人須先向監(jiān)理及建設(shè)公司提交自購申請，經(jīng)監(jiān)理和建設(shè)公司批準(zhǔn)后，方可自購，并將經(jīng)過正規(guī)招標(biāo)程序采購的相關(guān)文件、自購物資數(shù)量、工程使用部位、合格證及正式發(fā)票等報(bào)監(jiān)理、建設(shè)公司方可啟動(dòng)核銷程序。若承包人自購價(jià)高于合同調(diào)拔價(jià)的，可給予補(bǔ)差；低于合同調(diào)拔價(jià)的，在當(dāng)期核銷中扣除價(jià)差。②不允許承包人擅自購買物資：但在本通知下發(fā)之前自購的物資，若承包人自購價(jià)高于合同供應(yīng)價(jià)的，由承包人自行承擔(dān)，建設(shè)公司不予補(bǔ)差；低于合同供應(yīng)價(jià)的，建設(shè)公司在本期核銷中扣除價(jià)差。且其質(zhì)量責(zé)任由承包人承擔(dān)，承包人須提交自購物資的材質(zhì)證明書及使用部位證明材料，否則，按欠供處理。

三是對核銷扣款的處理：根據(jù)審定的核銷結(jié)果進(jìn)行扣款。

四是對季度核銷的處理：待核銷量超過（或少于）該季度三個(gè)月計(jì)劃總量的部分需要詳細(xì)分析、實(shí)事求是地說明：欠耗部分是否擅自自購、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程量統(tǒng)計(jì)偏大或工藝提高等原因；超耗部分是否損失浪費(fèi)、挪用串項(xiàng)、物資外流、基建統(tǒng)計(jì)或結(jié)算滯后等原因。超量部份按當(dāng)時(shí)市場價(jià)進(jìn)行扣減，待下季度核銷定額量中進(jìn)行抵扣。

五是對竣工核銷的處理：待核銷量超過（或少于）總核銷控制量的部分需要詳細(xì)分析、事實(shí)求是地說明：欠耗部分是否擅自自購、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程量統(tǒng)計(jì)偏大或工藝提高等原因；超耗部分是否損失浪費(fèi)、挪用串項(xiàng)、物資外流、基建統(tǒng)計(jì)或結(jié)算滯后等原因。超耗部分原則上不能核銷，該部分物資按市場價(jià)由承包人承擔(dān)。

六是對材料扣款的處理：當(dāng)月在建設(shè)公司領(lǐng)取的材料，無論是否已使用到工程中去，材料扣款按烏江公司下發(fā)的《流動(dòng)資產(chǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七是加強(qiáng)考核。為鼓勵(lì)各承包人重視和加強(qiáng)物資核銷工作，對積極主動(dòng)配合物資核銷的日常工作;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送核銷報(bào)表;核銷報(bào)表能準(zhǔn)確完整地反映當(dāng)期所核銷的合同項(xiàng)目;在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交實(shí)事求是的核銷分析報(bào)告的監(jiān)理工程師及承包人（具體經(jīng)辦人員）每年度給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。對不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交核銷分析報(bào)告及核銷相關(guān)資料的，予以500元扣款，以后每違反一次按500元遞增。

（七）借助信息化手段，提高物資核銷效率

大型水電工程物資核銷工作繁瑣、數(shù)據(jù)量大，如果全靠人工計(jì)算、管理，容易出錯(cuò)，且效率不高，因此必須借助信息化手段，提高物資核銷效率。構(gòu)皮灘工程在物資管理、核銷上專門委托珠海遠(yuǎn)方公司開發(fā)了物資物流計(jì)算機(jī)管理軟件，從以下幾個(gè)方面使核銷工作提高了效率，收到了明顯的效果。

1、根據(jù)不同的施工單位在計(jì)算機(jī)上設(shè)立不同的帳套，根據(jù)工作性質(zhì)授權(quán)相應(yīng)的人員管理，同時(shí)做到資源共享，比手工臺帳有登記、查詢、修改方便的優(yōu)點(diǎn)，相應(yīng)的物資核銷工作可少配置物資管理人員。原來手工賬本是一種規(guī)格的材料就是一本帳，業(yè)主管理員按材料種類分類配置就有6人，手上紙質(zhì)賬本合計(jì)40本，采用計(jì)算機(jī)軟件后，管理員減少到2人，原來發(fā)現(xiàn)和每家施工單位對帳至少要2天，現(xiàn)在只需2小時(shí)就可完成施工高峰時(shí)的一家主標(biāo)施工單位的材料對帳，工作效率明顯提高。

    2、物資單價(jià)、采購、調(diào)撥數(shù)量、費(fèi)用等相互間的計(jì)算在計(jì)算機(jī)物資管理軟件上預(yù)先編程，在采購、調(diào)撥時(shí)只要輸入數(shù)據(jù)就會自動(dòng)計(jì)算結(jié)果，為物資核銷提供的結(jié)果快速、準(zhǔn)確。原來數(shù)量、單價(jià)及合計(jì)費(fèi)用計(jì)算靠管理員用計(jì)算器或輸入電腦用電子表格計(jì)算，經(jīng)常有按錯(cuò)、輸錯(cuò)的現(xiàn)象發(fā)生，錯(cuò)誤還不能及時(shí)發(fā)生，經(jīng)常為一個(gè)錯(cuò)誤耽誤幾天的時(shí)間來處理。使用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)后，只要原始數(shù)據(jù)正確，從來就不會出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤，同時(shí)因?yàn)槟阍谳敂?shù)時(shí)就會自動(dòng)顯示結(jié)果，如果輸錯(cuò)了馬上就會發(fā)現(xiàn)，杜絕了手工計(jì)算當(dāng)時(shí)不能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的弊端。

3、物流軟件系統(tǒng)上物資分類清楚，信息量大，在物資核銷需對超、欠供數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，跨越幾年的數(shù)據(jù)輕松查到，無需在幾年檔案中逐一查找，提高了工作效率。

在核銷中分析結(jié)果時(shí)，有時(shí)管理人員需在上千個(gè)定額中去找相應(yīng)的定額，在幾年前的賬本中查找物資供應(yīng)數(shù)據(jù)，沒有計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)時(shí)，只是找到庫存賬本就得1天，運(yùn)行計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)后，只需輸入查找條件，結(jié)果幾秒鐘就出來，效率高、結(jié)果準(zhǔn)確率100％。

借助信息化手段后，物資核銷的效率、準(zhǔn)確率大幅度提高，以以下物資核銷實(shí)例為例，原來完成這樣一個(gè)項(xiàng)目的物資核銷需物資管理人員9人（施工單位、監(jiān)理工程師、業(yè)主各配置項(xiàng)目工程師、計(jì)劃合同工程師、物資管理員1人）至少15天才能完成，現(xiàn)在借助信息化手段后，資源共享，互查，人員減少到3人，只需5天就可完成核銷任務(wù)。

核銷實(shí)例：構(gòu)皮灘引水發(fā)電系統(tǒng)工程項(xiàng)目主要物資核銷報(bào)告（核銷時(shí)段：開工至2007年12月）

主材核銷耗量表（開工至2007年12月）

材料名稱

主材審定耗量(t)

建設(shè)公司同期

供應(yīng)量(t)

差值（t）

備注

1

2

3

4＝3－2

 

90#汽油

235.73

162.821

-72.909

欠供

0#柴油

6392.83

7526.852

1134.022

超供

水泥PO32.5

210581.26

71259.81

-139321.45

欠供

水泥PO425

133996.58

157561.6

23565.02

超供

中熱水泥

73012.43

73012.43

超供

型鋼

3993.39

2962.783

-1030.607

欠供

圓鋼

2117.06

2383.373

266.313

超供

螺紋鋼

42937.83

44894.682

1956.852

超供

鋼纖維

2315.28

1418.62

-896.66

欠供

粉煤灰

58550.44

57627.25

-923.19

欠供

砂

832209.43

791691.86

-40517.93

欠供

碎石

1314063.79

1179844.8

-134218.99

欠供

    例如表中汽油欠供72.909t，屬于消耗性材料，欠供不扣款。

    例如表中柴油超供1134.022t；由于合同指定渣場與實(shí)際渣場發(fā)生變化，使運(yùn)距增加1.1～1.62km，超運(yùn)距增加柴油耗量等因素，實(shí)際超供448.268t。加權(quán)平均采購單價(jià)為4975元/t，調(diào)撥價(jià)格為3000元/t，應(yīng)扣款為：（4975-3000）×448.268=885329元。

    例如表中P.O.32.5水泥欠供139321.45t；由于噴砼采用先進(jìn)噴射機(jī)具，通過優(yōu)化配合比、加強(qiáng)現(xiàn)場控制減少回彈損耗，特別是在尾水隧洞底拱噴砼無回彈料，綜合損耗率控制在2%等因素，實(shí)際欠供8005.285t。扣回欠供部分：8005.285×329＝2633739元。

……

通過對引水發(fā)電系統(tǒng)與金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝工程標(biāo)段開工至07年12月主材核銷，應(yīng)扣回的材料款為：11406733元。因本次核銷時(shí)段為開工至07年12月含上期核銷時(shí)段（開工至06年12月），故扣減上期核銷款9047675元。本期核銷應(yīng)扣款：2359058元。如下表：

  名稱

 

序號

材料名稱

超、欠供（t）

加權(quán)平

均價(jià)

合同價(jià)

超供扣款（元）

欠供扣款（元）

a

b

c(元/t)

d(元/t)

e＝(c-d)×b

f＝b×d

1

0#柴油

448.268

4975

3000

885329

 

2

型鋼

224.519

 

3500

 

785817

3

圓鋼

165.135

3841

2200

270987

 

4

螺紋鋼

298.286

3710

2100

480240

 

5

鋼纖維

758.274

 

8000

 

6066192

6

PO32.5水泥

8005.285

 

329

 

2633739

7

砂

15278.589

22.42

22.10

4889

 

8

骨料

22101.994

 

12.70

 

279540

9

本期扣款

11406733

10

上期核銷扣款

9047675

11

合計(jì)

11=1+2＋3+4＋5＋6+7+8-9＝2359058元

 

四、大型水電站建設(shè)物資核銷倒逼機(jī)制的構(gòu)建與實(shí)施

（一）構(gòu)建了一個(gè)新型的電站建設(shè)物資核銷管理機(jī)制

通過把原來被動(dòng)的、處于管理鏈末端的物資核銷變成主動(dòng)的、預(yù)防式的物資核銷管理，把被動(dòng)的物資核銷活動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的管理控制活動(dòng)；通過對物資核銷結(jié)果的科學(xué)分析，梳理出存在問題的根源，找出工程物資管理事前事中的問題缺陷，及時(shí)反饋到處于物資核銷管理鏈前端的物資計(jì)劃、采購、物資檢測、運(yùn)輸、倉儲、發(fā)貨、施工現(xiàn)場消耗、現(xiàn)場物流管理等環(huán)節(jié)，從另一個(gè)角度促進(jìn)這些環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，優(yōu)化管理，形成了一個(gè)運(yùn)作有序、控制有效、系統(tǒng)完善的倒逼機(jī)制，這一創(chuàng)新做法成為全國同行業(yè)的首創(chuàng)。

（二）降低了工程成本，部分定額創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平

 構(gòu)皮灘電站從2003年實(shí)施工程建設(shè)物資核銷倒逼管理機(jī)制以來，通過階段性核銷，累計(jì)扣回材料款13403萬元，降低了工程成本，有效地促進(jìn)承包人加強(qiáng)物資管理，杜絕物資串用、以次充好、盜賣流失現(xiàn)象，有利于工程成本控制，工程質(zhì)量有保障。通過核銷倒逼機(jī)制的實(shí)施，促進(jìn)一些工程定額創(chuàng)先爭優(yōu)，工程固結(jié)灌漿水泥每噸耗量8％，比水力發(fā)電建筑工程概算定額消耗量降低11%，鋼筋每噸耗量定額1％,比水力發(fā)電建筑工程概算定額降低1%，創(chuàng)全國同業(yè)先進(jìn)水平。

篇4

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)； 評價(jià)； 引領(lǐng)

一、財(cái)務(wù)評價(jià)工作概述

（一）財(cái)務(wù)評價(jià)工作理念

近年來，河北省電力公司堅(jiān)持“依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)”的工作思路，依據(jù)SMART原則，以定性指標(biāo)、定量指標(biāo)為基礎(chǔ)，層層分解對標(biāo)指標(biāo)，建立了以《企業(yè)年度業(yè)績考核辦法》為統(tǒng)領(lǐng)，以《財(cái)務(wù)工作評價(jià)辦法》和《財(cái)務(wù)資產(chǎn)部員工績效考核辦法》為補(bǔ)充的“三維一體”考核評價(jià)體系。

（二）財(cái)務(wù)評價(jià)的范圍和目標(biāo)

通過“三維一體”評價(jià)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)評價(jià)對所有對標(biāo)指標(biāo)、業(yè)務(wù)類型以及全體財(cái)務(wù)人員的全員、全方位、全過程評價(jià)，實(shí)現(xiàn)了充分調(diào)動(dòng)公司管理層以及廣大財(cái)務(wù)人員的積極性，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，促進(jìn)公司系統(tǒng)企業(yè)加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，助推公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系

（一）企業(yè)年度業(yè)績考核指標(biāo)體系

企業(yè)年度業(yè)績考核體系是河北省電力公司依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及國家電網(wǎng)公司有關(guān)規(guī)定，對所屬企業(yè)及企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理并強(qiáng)化其責(zé)任意識、約束其經(jīng)營行為的管理方式。

年度業(yè)績考核指標(biāo)分為基本指標(biāo)和分類業(yè)務(wù)指標(biāo)?；局笜?biāo)由安全指標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)指標(biāo)、職工隊(duì)伍穩(wěn)定等指標(biāo)組成。分類業(yè)務(wù)指標(biāo)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定，主要包括：人力資源指標(biāo)、財(cái)務(wù)考核指標(biāo)、物資管理指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)法律管理指標(biāo)、民主管理指標(biāo)、精神文明建設(shè)、集體資產(chǎn)監(jiān)管等。

2011年度河北省電力公司財(cái)務(wù)考核指標(biāo)主要包括：1.成本費(fèi)用累計(jì)完成率；2.計(jì)提折舊準(zhǔn)確性；3.三項(xiàng)可控費(fèi)用；4.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；5.資金上繳率；6.竣工決算完成率；7.年度現(xiàn)金流量預(yù)算偏差率；8.躉售縣公司利潤總額；9.財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

以上指標(biāo)的考核部門為各單位財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，配合部門為發(fā)展策劃部、營銷部以及審計(jì)部。公司考慮各單位規(guī)模以及業(yè)務(wù)處理復(fù)雜程度不同，分別設(shè)置了不同的難度系數(shù)，以確保對各單位考核更加公平、合理、科學(xué)。

（二）公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作評價(jià)體系

為深入推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化管理，科學(xué)全面地評價(jià)各單位財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮評價(jià)工作的激勵(lì)導(dǎo)向作用，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理水平和工作質(zhì)量的不斷提高，河北省電力公司財(cái)務(wù)部圍繞年度財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，建立了更為全面的公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作評價(jià)體系。

此體系的建立遵循“客觀公正、促進(jìn)工作、注重實(shí)效”的原則，以提高財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的評價(jià)體系和評價(jià)方法，全面、客觀、公正地評價(jià)各單位財(cái)務(wù)管理工作水平。評價(jià)范圍為河北省電力公司所屬各單位，包括分公司、全資子公司及控股子公司，并將財(cái)務(wù)工作評價(jià)得分作為省公司評選年度“財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位”的主要依據(jù)。

財(cái)務(wù)管理定性評價(jià)體系由評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式等要素構(gòu)成。各單位綜合評價(jià)分為基礎(chǔ)評價(jià)和輔助評價(jià)兩部分。

1.基礎(chǔ)評價(jià)

基礎(chǔ)評價(jià)主要從六個(gè)專業(yè)類別角度，對各單位日常財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行全方位評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容主要包括預(yù)算管理、會計(jì)核算、資產(chǎn)管理、資金管理、價(jià)格綜合管理、評價(jià)稽核六個(gè)專業(yè)類別。具體評價(jià)內(nèi)容如下：

（1）預(yù)算管理類主要包括：年度預(yù)算報(bào)告、現(xiàn)金流量預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行與分析和成本管理等內(nèi)容。

（2）會計(jì)核算類主要包括：會計(jì)基礎(chǔ)工作、報(bào)表管理、快報(bào)管理、稅收管理和信息化應(yīng)用等內(nèi)容。

（3）資產(chǎn)管理類主要包括：資產(chǎn)管理、工程項(xiàng)目資金管理控制和竣工決算等內(nèi)容。

（4）資金管理類主要包括：賬戶管理、資金管理和融資管理等內(nèi)容。

（5）價(jià)格綜合管理類主要包括：電價(jià)管理、隊(duì)伍建設(shè)和綜合管理等內(nèi)容。

（6）評價(jià)稽核類主要包括：財(cái)務(wù)稽核對標(biāo)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制等內(nèi)容。

2.輔助評價(jià)

輔助評價(jià)主要是對年度重點(diǎn)工作落實(shí)、重大獎(jiǎng)勵(lì)和處罰事項(xiàng)的評價(jià)，對基礎(chǔ)評價(jià)起修正和補(bǔ)充作用。輔助評價(jià)的主要內(nèi)容包括：

（1）完成省公司重點(diǎn)工作情況，是指經(jīng)省公司研究后，認(rèn)為需單獨(dú)進(jìn)行考核的年度省公司重要的財(cái)務(wù)工作。

（2）省公司績效考核情況，是指各單位因財(cái)務(wù)工作獲得省公司績效考核獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，省公司按照績效考核獎(jiǎng)勵(lì)分值的兩倍予以評分。

（3）單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，主要包括：財(cái)務(wù)工作入選國網(wǎng)或省公司典型經(jīng)驗(yàn)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；參加省公司及以上級別財(cái)務(wù)類別比賽或競賽，并獲得相應(yīng)名次所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；獲得省公司“五小”創(chuàng)新成果評比獎(jiǎng)項(xiàng)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；財(cái)務(wù)工作獲得其他獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)，經(jīng)認(rèn)定對省公司財(cái)務(wù)工作產(chǎn)生良好影響的；在省公司或國網(wǎng)公司報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站發(fā)表正面宣傳公司財(cái)務(wù)工作的報(bào)道。

基礎(chǔ)評價(jià)和輔助評價(jià)的各項(xiàng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)由省公司績效考核專責(zé)負(fù)責(zé)匯總整理各月績效考評情況。

財(cái)務(wù)工作評價(jià)得分依據(jù)基礎(chǔ)評價(jià)得分與輔助評價(jià)得分求和得出，即：

財(cái)務(wù)工作評價(jià)得分=基礎(chǔ)評價(jià)得分+輔助評價(jià)得分。

基礎(chǔ)評價(jià)得分滿分為100分，按照六個(gè)專業(yè)類別評價(jià)得分加權(quán)平均計(jì)算得出，即：

基礎(chǔ)評價(jià)得分=∑單類評價(jià)內(nèi)容得分×對應(yīng)權(quán)重。

權(quán)重依據(jù)各專業(yè)當(dāng)年度工作量、工作性質(zhì)和重要性等因素確定。

單類評價(jià)得分依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)得分求和得出。輔助評價(jià)采取加減分形式，評價(jià)得分直接求和計(jì)算得出。

考評得分情況，通過省公司門戶網(wǎng)站財(cái)務(wù)資產(chǎn)部網(wǎng)頁、季度例會等方式進(jìn)行。

（三）財(cái)務(wù)資產(chǎn)部員工績效考核體系

為進(jìn)一步提升部門精益化管理水平，客觀準(zhǔn)確地評價(jià)員工績效，激發(fā)員工潛能，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，河北省電力公司結(jié)合部門實(shí)際，建立了財(cái)務(wù)資產(chǎn)部員工績效考核體系。

1.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

財(cái)務(wù)資產(chǎn)部成立績效考核工作小組，負(fù)責(zé)提出部門績效管理體系建設(shè)目標(biāo)，制定績效管理制度、績效指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督績效考核的實(shí)施。

2.考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核方式

財(cái)務(wù)資產(chǎn)部內(nèi)部以月度和年度為周期進(jìn)行績效考核。主要針對各級考核對象的工作業(yè)績、能力、態(tài)度和質(zhì)量、時(shí)間等因素考核。

（1）月度績效考核

1）省公司獎(jiǎng)懲考評

省公司獎(jiǎng)懲考評是指省公司對財(cái)務(wù)資產(chǎn)部進(jìn)行的業(yè)績考核獎(jiǎng)懲。

考評標(biāo)準(zhǔn)為：

獎(jiǎng)懲事項(xiàng)可以落實(shí)到具體責(zé)任人員的，按照該事項(xiàng)1:15的比例對相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并由主要責(zé)任人員提出分配意見。

獎(jiǎng)懲事項(xiàng)無法落實(shí)到具體責(zé)任人員的，該事項(xiàng)對應(yīng)的獎(jiǎng)懲資金全部納入部門獎(jiǎng)懲考評資金進(jìn)行二次分配。

2）履職和執(zhí)規(guī)考評

履職考評是指對崗位基本職責(zé)履行情況的考評，包括兩部分：一是對工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性任務(wù)完成情況的考評；二是對日常工作表現(xiàn)的考評，主要是對員工態(tài)度、能力、業(yè)績等的綜合評價(jià)。

執(zhí)規(guī)考評是指對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考評。規(guī)章制度主要包括：安全生產(chǎn)、工作紀(jì)律、保密等公司有關(guān)員工行為規(guī)范及部門有關(guān)管理制度。

履職和執(zhí)規(guī)考評采取百分制，達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的，視情況和后果扣分?？荚u標(biāo)準(zhǔn)為：沒有按時(shí)完成工作的，視工作性質(zhì)、延后情況及影響每項(xiàng)扣5-10分。其中：國網(wǎng)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)布置工作未按時(shí)完成扣10分；列入月度工作計(jì)劃的工作未完成扣8分；其他工作未完成扣5分。

分值分配：牽頭處室60%、配合處室30%、主管主任10%；處長50%、責(zé)任人40%、配合人員10%。配合處室、配合員工的配合工作及時(shí)準(zhǔn)確，對進(jìn)度沒有影響的，不參與扣罰。

工作質(zhì)量或效果存在差錯(cuò)的，視影響及嚴(yán)重程度每項(xiàng)扣5-10分。其中：國網(wǎng)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)布置工作出現(xiàn)差錯(cuò)每項(xiàng)扣10分；列入月度工作計(jì)劃的工作出現(xiàn)差錯(cuò)的每項(xiàng)扣8分；其他工作出現(xiàn)差錯(cuò)每項(xiàng)扣5分。

分值分配：牽頭處室60%、配合處室30%、主管主任10%；處長50%、責(zé)任人40%、配合人員10%。配合處室、配合員工的配合工作及時(shí)準(zhǔn)確，對質(zhì)量效果沒有影響的，不參與扣罰。出錯(cuò)環(huán)節(jié)由配合處室或配合人員直接造成的，牽頭處室及人員權(quán)重減半，責(zé)任處室及人員權(quán)重加倍。

員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、保密規(guī)定等員工日常行為規(guī)范的，每發(fā)生一次扣10分。

3）部內(nèi)專項(xiàng)獎(jiǎng)懲考評

部內(nèi)專項(xiàng)獎(jiǎng)懲考評是指：一是獲得省公司以上級表彰及榮譽(yù)稱號所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；二是在標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新、“五小成果”、管理創(chuàng)新實(shí)踐等方面獲得省公司級表彰或獎(jiǎng)勵(lì)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；三是在省公司級主要刊物、網(wǎng)站正面報(bào)道財(cái)務(wù)工作，產(chǎn)生正面影響所給予的獎(jiǎng)勵(lì)；四是被省公司通報(bào)批評、公司領(lǐng)導(dǎo)公開批評所給予的懲罰；五是其他經(jīng)部門績效考核工作小組認(rèn)定應(yīng)實(shí)施的獎(jiǎng)懲。

部內(nèi)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考評采取加減分制，考評標(biāo)準(zhǔn)為：員工獲得省公司以上表彰及榮譽(yù)稱號，獎(jiǎng)勵(lì)30分；獲得省公司級表彰及榮譽(yù)稱號，獎(jiǎng)勵(lì)10分。

在標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新、“五小成果”、管理創(chuàng)新實(shí)踐等方面獲得省公司級表彰或獎(jiǎng)勵(lì)每項(xiàng)加10分，在標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新、“五小成果”、管理創(chuàng)新實(shí)踐等方面獲得省公司以上級表彰或獎(jiǎng)勵(lì)每項(xiàng)加30分。

宣傳報(bào)道：員工在省公司級主要刊物、網(wǎng)站正面報(bào)道財(cái)務(wù)工作，產(chǎn)生正面影響的，每篇加2分；在省公司以上級主要刊物正面報(bào)道財(cái)務(wù)工作，產(chǎn)生正面影響的，每篇加3分。影響重大的，在此基礎(chǔ)上由績效考核工作小組酌情加分。

被省公司通報(bào)表揚(yáng)、公司領(lǐng)導(dǎo)公開表揚(yáng)的，落實(shí)后加10分；被省公司以上級通報(bào)表揚(yáng)的，加30分。被省公司通報(bào)批評、公司領(lǐng)導(dǎo)公開批評的，落實(shí)責(zé)任后扣10分；被省公司以上級通報(bào)批評的，扣30分。

除上述事項(xiàng)外的其他事項(xiàng)，員工也可以提出考核申請，報(bào)請績效考核工作小組批準(zhǔn)后實(shí)施。

上述事項(xiàng)在執(zhí)行中遇到的具體執(zhí)行事宜，需研究確定的，應(yīng)在確定后形成補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。

對省公司有明確規(guī)定的其他事項(xiàng)，經(jīng)績效考核工作小組會議研究確定后，按照公司規(guī)定執(zhí)行。

4）考核方式

實(shí)行績效考核工作小組月度會議制度。次月初第一周召開績效考核工作小組會議，研究確定上月考核事宜。

實(shí)行獎(jiǎng)懲事項(xiàng)提出機(jī)制。各處處長應(yīng)按部門績效考核專責(zé)要求，及時(shí)提出本處考核事項(xiàng)建議。部門績效考核專責(zé)匯總后，提交會議討論。獲得的公司績效考核獎(jiǎng)懲，由績效考核專責(zé)根據(jù)本辦法統(tǒng)一提出獎(jiǎng)懲建議，交由績效考核小組討論。分管主任及部門主任可在會議上補(bǔ)充提出獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。

績效考核小組對考核事項(xiàng)的確定，以考評標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。新補(bǔ)充、明確的考評標(biāo)準(zhǔn)，列入當(dāng)月《部內(nèi)考核通報(bào)》。

（2）年度績效考核

1）考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容包括履職考評、執(zhí)規(guī)考評、業(yè)績獎(jiǎng)懲考評及能力、態(tài)度、滿意度考評。履職、執(zhí)規(guī)和業(yè)績獎(jiǎng)懲考評為12個(gè)月的平均分；能力、態(tài)度、滿意度考評采取加分考評，總加分最高不超過60分。

工作能力、態(tài)度、滿意度考評內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見附件“滿意度綜合評議指標(biāo)表”。

2）考核方式

采用部門全員全方位評價(jià)方法，從工作態(tài)度、能力和成效三方面對員工進(jìn)行滿意度加分考評。

年初，部門員工對上年工作做出書面總結(jié)，在部門年度會上述職，部門全體員工對被考核員工進(jìn)行年度績效評分，被考核員工年度滿意度考評成績?yōu)椴块T全體員工評分的平均分（其中其他員工占分?jǐn)?shù)比重的60％、主管處長占比10％、其他處長平均分占比10％、部門主任評分占比20％）為該員工滿意度得分。

員工年度績效考核結(jié)果=員工月度績效考核平均分+員工年度滿意度考評得分

（3）考評結(jié)果應(yīng)用

1）績效考評結(jié)果作為計(jì)算職工薪酬的組成部分。

部門員工獎(jiǎng)金=個(gè)人基本獎(jiǎng)金+績效考評獎(jiǎng)金，其中：

個(gè)人基本獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)×本員工崗位責(zé)任系數(shù)×80%

績效考評獎(jiǎng)金=（當(dāng)月獎(jiǎng)金總額-部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金-個(gè)人基本獎(jiǎng)金總額）×分配比例

分配比例=（本員工崗位責(zé)任系數(shù)×本員工績效考核得分）/[∑（員工崗位系數(shù)×員工績效考核得分）]

2）績效考評結(jié)果作為員工評先選優(yōu)的主要依據(jù)和評選優(yōu)秀人才、職稱評聘的重要依據(jù)，年度績效考評成績記入個(gè)人檔案。

3）年度績效考評結(jié)果與崗位動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，對不合格者，提出書面警示，實(shí)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。

4）根據(jù)對考評結(jié)果的分析，有針對性地開展員工潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)工作。

三、評價(jià)體系的效果

上述三項(xiàng)評價(jià)體系相輔相成，不可分割，構(gòu)建起了科學(xué)統(tǒng)一的“三維一體”財(cái)務(wù)工作評價(jià)體系，通過對該體系的深化應(yīng)用，使得財(cái)務(wù)管理者抓住了“點(diǎn)”，把握住了企業(yè)核心考核指標(biāo)；理順了“線”，梳理了各專業(yè)年度重點(diǎn)工作；形成了“面”，確保了財(cái)務(wù)評價(jià)體系的全員參與。自“三維一體”財(cái)務(wù)工作評價(jià)體系建立實(shí)施以來，河北省電力公司財(cái)務(wù)工作取得了顯著成效，一是進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)行為。財(cái)務(wù)評價(jià)辦法不僅是對各項(xiàng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作結(jié)果的一種評價(jià)，也是對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一種規(guī)范，各單位可以按評價(jià)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對本單位工作進(jìn)行改進(jìn)完善，進(jìn)一步提高了工作效率和工作質(zhì)量。二是更好地發(fā)揮了對廣大員工的激勵(lì)作用。評價(jià)體系將定性評價(jià)與定量分析相結(jié)合，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，量化了工作指標(biāo)，更加有效地激發(fā)各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理水平整體提升。三是促進(jìn)了省公司財(cái)務(wù)管理水平的整體提升。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的便于基層單位更好地理解領(lǐng)會省公司管理要求，有助于省公司重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)，同時(shí)也為基層單位搭建了一個(gè)展示平臺，使各基層單位在做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，積極開展“自選項(xiàng)目”，財(cái)務(wù)人員參與管理對標(biāo)、“五小創(chuàng)新”以及專業(yè)競賽的熱情空前高漲，并更加注重財(cái)務(wù)工作的對外宣傳，很好地提升了財(cái)務(wù)形象，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理水平的整體提升。

四、評價(jià)體系優(yōu)化方向

（一）復(fù)雜指標(biāo)簡單化，提高評價(jià)的操作性

指標(biāo)貴精不貴多，河北省電力公司將在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化評價(jià)指標(biāo)構(gòu)成，找準(zhǔn)反映和促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的核心指標(biāo)，這一化繁為簡的做法也將減輕財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，提高評價(jià)工作的操作性。

（二）指標(biāo)調(diào)整動(dòng)態(tài)化，提高評價(jià)的針對性

引入指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)不同階段的管理重點(diǎn)，評估指標(biāo)的敏感性和可管理性，區(qū)分出優(yōu)勢、劣勢、關(guān)注和潛力四類指標(biāo)，大力提升優(yōu)勢指標(biāo)，定期監(jiān)控關(guān)注指標(biāo)，拓展研究潛力指標(biāo)，暫時(shí)忽略劣勢指標(biāo)，做到與時(shí)俱進(jìn)，有的放矢，提高評價(jià)的針對性，強(qiáng)化管理工作的重點(diǎn)。

篇5

作為企業(yè)經(jīng)理的我們應(yīng)該明白身上肩負(fù)的責(zé)任有多么重要，正因?yàn)槿绱嗽谶M(jìn)行述職報(bào)告的時(shí)候需要對自身進(jìn)行相應(yīng)的梳理。下面就讓小編帶你去看看國有企業(yè)經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

國有企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧今年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，以下是我的述職報(bào)告：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大

認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、不能十分客觀地處理問題

一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：______

2019年__月__日

國有企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告22003年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將2003年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡要匯報(bào)：

一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。2003年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標(biāo)8971.16萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件)，4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值1526.56萬元;塔器37臺，565.87噸，產(chǎn)值1013.54萬元;換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元;換熱器管束52臺，257.24噸，產(chǎn)值622.68萬元;空冷器管束45臺，294.38噸，產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件)，19.637噸，產(chǎn)值162.8萬元;加工配件252014件，432.13噸，產(chǎn)值1180.83萬元;橋架705噸，產(chǎn)值649萬元;其他項(xiàng)目1149.59萬元。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了2000萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。2003年，我積極與上級主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，截止2003年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下，研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位，尤其是承接緊急任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)單位為確保工期，按時(shí)交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》，在材料入庫和進(jìn)入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序，而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。

五、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本。一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報(bào)批制度，很好地杜絕了計(jì)劃外采購。采購中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。2003年回收廢舊鋼鐵637.47噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)省材料費(fèi)92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間，對賬內(nèi)、賬外、報(bào)廢物資進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗(yàn)工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度，管理費(fèi)用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。

六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標(biāo)準(zhǔn)被集團(tuán)公司確定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。2003年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計(jì)算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議，達(dá)成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學(xué)澤華公司合作，共同開發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品，與石油大學(xué)聯(lián)手，研制成功了立管式PSC型多管三級旋風(fēng)分離器。同時(shí)，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

七、健全結(jié)算工作，加強(qiáng)清欠力度。一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和財(cái)務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志全力做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，對個(gè)別信譽(yù)不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。2003年，結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;2000掛帳金額7.625萬元;2001年掛帳金額95.2萬元;2002年掛帳金額2247萬元，共清欠應(yīng)收賬款3271.5萬元。

八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。2003年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機(jī)、干燥機(jī)、冷卻機(jī)和包裹機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實(shí)現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機(jī)械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進(jìn)入轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴(yán)格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項(xiàng)聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。2003年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。

回顧2003年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我2004年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2003年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

國有企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報(bào)告：

一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢

經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了____公司改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局

一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力

作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

此致

敬禮!

述職人：______

2019年__月__日

國有企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的__總、__總二位領(lǐng)導(dǎo)：

____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了，這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合____二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下：

1、樹立好角色意識，當(dāng)好總經(jīng)理配角。

作為公司的副總經(jīng)理，嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。

做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。

____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導(dǎo)意見。由于____藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目，____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，三個(gè)月來，總結(jié)過去，在____二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司

下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展，盡職盡責(zé)的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。

最后感謝;____總，____總對我的信任和支持!! 述職人：____ ____年4月15日 企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告

____年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將____年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡要匯報(bào)：

一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。____年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標(biāo)萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件)，噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值萬元;塔器37臺，噸，產(chǎn)值萬元;換熱器118臺，噸，萬元;換熱器管束52臺，噸，產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺，噸，產(chǎn)值;三旋9臺(件)，噸，產(chǎn)值萬元;加工配件25____件，噸，產(chǎn)值萬元;橋架705噸，產(chǎn)值649萬元;其他項(xiàng)目萬元。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了____萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。____年，我積極與上級主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，截止____年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下，研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位，尤其是承接緊急任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)單位為確保工期，按時(shí)交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》，在材料入庫和進(jìn)入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序，而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。

五、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本。一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報(bào)批制度，很好地杜絕了計(jì)劃外采購。采購中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。____年回收廢舊鋼鐵噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。全年共為公司節(jié)省材料費(fèi)萬元。三是開展了庫房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間，對賬內(nèi)、賬外、報(bào)廢物資進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗(yàn)工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度，管理費(fèi)用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。

六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標(biāo)準(zhǔn)被集團(tuán)公司確定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。____年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計(jì)算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議，達(dá)成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學(xué)澤華公司合作，共同開發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品，與石油大學(xué)聯(lián)手，研制成功了立管式PSC型多管三級旋風(fēng)分離器。同時(shí)，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

七、健全結(jié)算工作，加強(qiáng)清欠力度。一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和財(cái)務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志全力做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，對個(gè)別信譽(yù)不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。____年，結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;____掛帳金額萬元;____年掛帳金額萬元;____年掛帳金額2247萬元，共清欠應(yīng)收賬款萬元。

八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。____年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機(jī)、干燥機(jī)、冷卻機(jī)和包裹機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實(shí)現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機(jī)械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進(jìn)入轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴(yán)格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項(xiàng)聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。____年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。

回顧____年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我____年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。____年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

國有企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

2020年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就今年的工作和廉政情況向上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

今年來，在思想上與企業(yè)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

今年以來，我按照企業(yè)的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)開拓外部市場和內(nèi)部管理，帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力解決難題，提高運(yùn)行質(zhì)量，鞏固了市場基礎(chǔ)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí)，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。2018年，我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

五、存在的問題和不足

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。

我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習(xí)了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、工作創(chuàng)新不夠。

我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

3、工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。

我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時(shí)了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。

六、今后的努力方向

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真工作，努力把工作做完做好。

三要工作創(chuàng)新，完成各項(xiàng)任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實(shí)干，完成新時(shí)期各項(xiàng)任務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

篇6

作為一名財(cái)務(wù)，一年的工作結(jié)束，到了年終述職的時(shí)候了，要客觀總結(jié)自己的成績與不足。那么你們知道關(guān)于2021財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告范文，歡迎參閱。

財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧全年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)述職要求，具體匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自我的業(yè)務(wù)能力水平

一年來，本人始終將學(xué)習(xí)做為自我工作的重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)能力水平，利用各種時(shí)間和機(jī)會，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了自我的業(yè)務(wù)能力水平和認(rèn)知。

二、立足本職認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理工作

目前，本人的職務(wù)是財(cái)務(wù)部副部長的職務(wù)，主要協(xié)助部長做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理工作，對于財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)流程，本人十分熟悉，尤其是自己的本職崗位業(yè)務(wù)企業(yè)的物資進(jìn)出、發(fā)票審核、工資核算等，同時(shí)，在實(shí)際工作中，與其它部門之間的溝通流暢，為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的順利開展具有著重要的幫助。

三、樹立團(tuán)體意識和諧友善對待同事

一年來，在工作中，本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，與同事之間能夠和諧相處，友善相處，當(dāng)同事遇到困難的時(shí)候，能夠主動(dòng)熱心的幫助他人，友善與同事相處，在遇到各種工作困難和難題的時(shí)候，與同事們一起思考，一起面對，在困難面前不退縮，不畏懼，體現(xiàn)出了大家庭的溫暖，更讓我們戰(zhàn)勝了很多困難。

四、遵章守紀(jì)無任何違紀(jì)現(xiàn)象

在工作中，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，在財(cái)務(wù)作業(yè)處理的過程中，嚴(yán)守公司的財(cái)經(jīng)制度，無任何違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

五、工作思路及計(jì)劃

年已經(jīng)來臨，在新的一年，本人將緊密圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，立足本職崗位，積極樹立主人翁的責(zé)任意識，以更加飽滿的工作熱情去認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，具體工作計(jì)劃如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，不斷提升自我。新的一年里，我將更加努力，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自我對待問題的思想認(rèn)知和大局觀念。

二是以高度的責(zé)任心做好本職工作。在新的一年里，我將以高度的責(zé)任心認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部長做好公司財(cái)務(wù)管理工作，確保公司的資金安全，合理利用公司資金，發(fā)揮出公司資金的最大優(yōu)勢。

三是結(jié)合公司實(shí)際，與財(cái)務(wù)部同事一起完善公司的財(cái)務(wù)制度和流程。新的一年，我們將進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際狀況，不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度和流程，提高效能，更好的服務(wù)公司的經(jīng)營生產(chǎn)。

四是遵章守紀(jì)，不斷提高自我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。2021年，本人將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮出表率作用，同時(shí)，在實(shí)踐工作中，提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，與財(cái)務(wù)部同事一起，堅(jiān)定信心，更好的去面對新的挑戰(zhàn)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

新的一年，新的起點(diǎn)，我們堅(jiān)信在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體同事們的共同努力中，我們的公司必將越來越好!

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人擔(dān)任_財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有5年多，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財(cái)務(wù)部門是_的關(guān)鍵部門，財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己2021年的工作述職如下：

一、主要工作

1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。

2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來，每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作，從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循_財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的最大化。

二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。

1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。

2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。

三、需要加強(qiáng)的工作

1、通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題，我們意識到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等

2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。

爭取利潤的最大化。

3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告三20_年在伊犁河南岸新區(qū)黨工委、場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的幫助下，我順利的完成了場里的會計(jì)工作現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、工作和學(xué)習(xí)情況

1、在政治思想上，我堅(jiān)持社會主義道路，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。

作為奶牛場的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。

2、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;

積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報(bào)表資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤。

3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。

由于我科室人員較少，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)場機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會計(jì)基礎(chǔ)核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為我場各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計(jì)制度》，積極組織全場財(cái)務(wù)人員參加會計(jì)人員繼續(xù)教育。

伴隨我國會計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為我場財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。

2、在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀念更新不到位，工作上存在自我滿足情緒。

3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決，處理方法比較簡單。

三、今后努力的方向

在過去取得的成績的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為我場的經(jīng)濟(jì)和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告四尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從20_年_月進(jìn)入計(jì)劃財(cái)務(wù)部，迄今為止任職_年多時(shí)間，主要負(fù)責(zé)出納工作，2021年結(jié)束了?，F(xiàn)就過去一年以來的工作具體狀況述職如下：

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)理論，不斷改造人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。

一、思想素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習(xí)資料的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作。

二、務(wù)必具有高度的職責(zé)心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的職業(yè)職責(zé)感，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

三、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構(gòu)成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，透過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，我認(rèn)為務(wù)必具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的理論水平。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算潛力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;

也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務(wù)。

以上是我20_年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

我任職七個(gè)月來的述職報(bào)告，不妥之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

此致

敬禮!

財(cái)務(wù)個(gè)人年度述職報(bào)告五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：

一、全年完成公司量化指標(biāo)情況

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率_%以上;我司全年資金上存率為_%;二是年末貨幣資金余額_萬元以上，其中公司本級_萬;我司年末貨幣資金余額__萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率_%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額_萬元;實(shí)際全年完成利潤_萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為_;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

2021年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回_萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)向局借款_億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票_筆計(jì)_萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足

2021年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、2021年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想

2021年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：

一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);

二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;

三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營;

四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

篇7

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看酒店工作年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店工作述職報(bào)告1酒店業(yè)可以說是一個(gè)老行業(yè)，也可以說是新行業(yè)，怎樣講要看自己的觀點(diǎn)如何，我認(rèn)為酒店業(yè)在21世紀(jì)的三百六十行中，占有極其重要的地位，因?yàn)樗谴翱谛袠I(yè)，是一個(gè)城市現(xiàn)代化文明程度的重要標(biāo)志，也是城市人民生活水平消費(fèi)觀念的一個(gè)縮影，以發(fā)展的眼光來看，酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間，本人從事酒店業(yè)四年，現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。

我認(rèn)為做好管理工作，主要應(yīng)分為兩大方面，即內(nèi)部管理及外部營銷。

一、內(nèi)部管理

1、思想觀念首先我認(rèn)為萬事人為本，離開人是不能成就萬事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)具備超前的思想理念、文化素質(zhì)、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、把握大局的眼光及長遠(yuǎn)規(guī)劃布局能力，所有這些能力，都因思想而起源。

正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度，思想理念超前，則行為結(jié)果領(lǐng)先，我的個(gè)人理念是，無論做任何行業(yè)，都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識，做到行業(yè)領(lǐng)跑，即使硬件不是最優(yōu)秀的，或者是不可改變的，但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它，以達(dá)到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程，本人將各個(gè)從業(yè)場所所領(lǐng)悟到的知識、收獲加以收集整理，再學(xué)習(xí)再升華，已構(gòu)建了屬于自己的特色的思想理念體系，并且在多次的實(shí)踐中，與多個(gè)本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者及經(jīng)營權(quán)所有者溝通得到驗(yàn)證，這一點(diǎn)我認(rèn)為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步，也是衡量其能力素質(zhì)的主要因素。

2、管理模式在以往的管理經(jīng)驗(yàn)中，構(gòu)建什么樣的成功的管理模式及體系，能否將這種模式成功的運(yùn)作復(fù)制到新的企業(yè)中，以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道，是非常重要的，本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)多次的實(shí)踐、整理、提升，已完成一套切實(shí)可行的、具有現(xiàn)實(shí)意義的管理模式，這點(diǎn)也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局能力的重要因素。

3、識人、用人的能力及人才觀念可以這樣講，21世紀(jì)最大的投資是教育投資，21世紀(jì)最大的財(cái)富及最大的資源是人力資源。

其實(shí)企業(yè)市場競爭，競爭的最根本實(shí)質(zhì)就是人才的競爭及思想觀念的競爭，21世紀(jì)是硬件同質(zhì)化時(shí)代，只有軟件才是競爭的最根本實(shí)()質(zhì)，所謂軟件指的就是人才，誰擁有了優(yōu)秀的人力資源，誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很簡單，就是做好兩件事一是用好人，二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來，我的從業(yè)史應(yīng)該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程，管理者最重要的一點(diǎn)就是這方面的能力，你自己無論再優(yōu)秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進(jìn)理念成功復(fù)制，尋找到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的，我在這方面深有體會，我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才，也不愿低薪請無能的人，因?yàn)橄鄬τ诠镜耐顿Y及發(fā)展前景來講，個(gè)人的薪水微不足道，所以我認(rèn)為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職，他的人力資源觀念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的能力素質(zhì)其實(shí)就是他的縮影與代言。

4、企業(yè)文化建設(shè)意識，還是人的問題，一個(gè)企業(yè)是否能成功，應(yīng)得益于公司全體人員的共同努力，這是一種堅(jiān)不可摧的合力，而這種合力的形成，取決于高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及企業(yè)文化建設(shè)意識。

之所以世界五百強(qiáng)及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長，就是因?yàn)樗麄兏匾暺髽I(yè)文化的建設(shè)，這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達(dá)到打造一艘堅(jiān)不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時(shí)這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時(shí)，我們就已運(yùn)用到實(shí)際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心里抓住他們，而不是被動(dòng)的要求他們?？梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的，所以說，高層管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識決定了企業(yè)的壽命。

5、完善的運(yùn)轉(zhuǎn)程序、管理規(guī)范，細(xì)致的落實(shí)、執(zhí)行、監(jiān)督體系：這點(diǎn)是管理內(nèi)功的問題，這取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題，各種程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度應(yīng)在企業(yè)籌備的前期即出臺，并呈報(bào)總公司審核，這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際動(dòng)手能力的重要組成部分員工培訓(xùn)方案、成本控制程序、服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)、物資管理、時(shí)間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財(cái)務(wù)管理等方面。

二、營銷：分為內(nèi)部營銷和外部營銷兩大方面。

1、營銷理念首先無論是內(nèi)或外的營銷，成功與否，都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動(dòng)意識，可以這樣講，如果脫離了市場的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時(shí)跟著市場別人的腳步走，也是可悲的。

我的理念是，必須拿出自己獨(dú)到的市場營銷理念，以奇特及獨(dú)到抓市場、抓客戶，每個(gè)方案的制定都以市場為出發(fā)點(diǎn)，以客戶需求為著眼點(diǎn)。

21世紀(jì)是市場的時(shí)代，是營銷的時(shí)代，原有的觀念是向管理要效益，我認(rèn)為是不可取的，那樣太被動(dòng)，我認(rèn)為應(yīng)營銷及管理并重，并且在管理步入軌道后，應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到營銷方面來，我將硬件比喻為企業(yè)的身體，服務(wù)比喻為企業(yè)的腿，營銷則比喻為企業(yè)的腦，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是：老板為你打造了硬件的身體，你的軟件服務(wù)則是腿，沒有腿的身體是走不了的，而營銷則是腦子，沒有腦子的中樞，再好的身體也是沒有方向的，也不會走遠(yuǎn)，好比低頭拉車不看方向，即使走的再快、再賣力，也只能是南轅北轍或是原地打轉(zhuǎn)。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不說出去讓人知道也是沒有意義的，所以營銷及宣傳的重要性可想而知。

2、內(nèi)部營銷方面在企業(yè)文化的整體良性氛圍內(nèi)，采用何種方法及機(jī)制、如何激發(fā)全員銷售積極性，同時(shí)以客戶需求點(diǎn)為出發(fā)，出臺何種的營銷方案，鎖定客戶，使企業(yè)效益最大化，是內(nèi)銷的重要內(nèi)容及目的。

在此方面，我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時(shí)期，相繼出臺相關(guān)政策，例如：開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎(jiǎng)勵(lì)提成機(jī)制、部門營業(yè)任務(wù)分解機(jī)制、鎖定不同目標(biāo)消費(fèi)群體的程序方案等。

3、外部營銷方面：內(nèi)部營銷屬被動(dòng)的工作，我倡導(dǎo)主動(dòng)積極的工作作風(fēng)，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發(fā)客戶，拓展酒店客戶基礎(chǔ)，此方面相關(guān)的政策及方法以成形，如;

開業(yè)前客戶拜訪方案，客戶開發(fā)方案，市場調(diào)查分析預(yù)測會議，外部宣傳方案等。

以上是本人就酒店管理方面的認(rèn)識，總之我認(rèn)為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上，我的觀念是人的成功的必要因素有十個(gè)，但這十個(gè)因素有三個(gè)是至關(guān)重要的，也可以說是致命的，另外七個(gè)是重要的，但卻沒有那三個(gè)重要，這三個(gè)因素其中一點(diǎn)就有思想觀念，如果你具備了那七點(diǎn)，那么不會有大的成功，如果你具備有那三點(diǎn)，你就可以說是成功了百分之七十，如果在加上自己先進(jìn)的人才觀念，成功是近在咫尺的，這也是當(dāng)年的很多企業(yè)家，并不具備高學(xué)歷而成功的原因，這也是大學(xué)生，研究生，未必能成功的原因，這也就是IQ(智商)，EQ(情商)，AQ(逆商)的問題。

酒店工作述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

__年__月__日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。

同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程，與財(cái)務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見和建議，并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級管理層匯報(bào)，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作)，做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。

六、計(jì)劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣耸逻M(jìn)行招聘。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫，及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

4、上情下達(dá)和下情上報(bào)：

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

a、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

b、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的，對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn)，對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行，并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

c、協(xié)助部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們才能更好更快的發(fā)展壯大。

酒店工作述職報(bào)告3回顧__年得財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總得直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部得指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了__年酒店得財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)得完成。積極有效地為酒店得生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力得數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營得順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：

一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位得各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確得指導(dǎo)作用，我們在遵守財(cái)務(wù)制度得前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計(jì)工作得重要性。總結(jié)各方面工作得特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會計(jì)核算、會計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證得裝訂工作。

嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)得要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

二、會計(jì)管理方面

1、資產(chǎn)管理：酒店__年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。

針對這種情況，我們在按會計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理得基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)得各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)得資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對其所經(jīng)營得資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。

(2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商得進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購得審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品得質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制：一是要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水得管理，對未用得一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳;二是對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報(bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。

三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一是編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;

二是合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要得經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門得費(fèi)用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門得工作。

2、對外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。

與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅得依據(jù)。

四、其他工作：

1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。

規(guī)范會計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面得理論知識及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件得使用培訓(xùn)，為試營業(yè)得順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。

3、及時(shí)填制酒店得納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。

4、按時(shí)參加集團(tuán)召開得財(cái)務(wù)例會，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開得財(cái)務(wù)工作會議得工作布署，及時(shí)安排對往來得清理及固定資產(chǎn)得清理工作。

5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。

并按時(shí)上報(bào)資金日報(bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。

7、及時(shí)按照集團(tuán)得要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。

對于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。

8、對收據(jù)及發(fā)票得領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

9、參加集團(tuán)組織得會計(jì)人員繼續(xù)教育得培訓(xùn)，不斷提高自身得業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好得為企業(yè)服務(wù)。

10、完成并運(yùn)行部門得運(yùn)行手冊，按月對員工進(jìn)行績效考核，提高部門人員得素質(zhì)，每月評比本部門形象大使1名。

11、做好收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。

五、工作心得及存在得不足

總結(jié)__年財(cái)務(wù)部所做得工作，基本完成了集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中，財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在__年實(shí)際工作中證明行之有效得工作方法，同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好得控制酒店得成本及費(fèi)用。

加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對本部門人員得業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時(shí)與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時(shí)核對，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺階。

酒店工作述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

承蒙各位錯(cuò)愛，今天有幸在此為大家做__年前廳部迎賓部長述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為三個(gè)部分：第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃。

第一部分：自我介紹

我叫井祥玉，有幸于20__年2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓適應(yīng)工作與社會學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo)，在這一個(gè)短短的.時(shí)間段內(nèi)，即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標(biāo)。

第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況

在擔(dān)任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責(zé)：

首先，前臺迎賓部長主要職責(zé)。

1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

2、主持前廳部例會，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并為員工做思想動(dòng)員，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率、及時(shí)糾正問題。

3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時(shí)間表，合理安排員工的工作，學(xué)習(xí)，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級的指示。

4、掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單，及時(shí)與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。

5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實(shí)、檢查。

記錄好賓客車牌與就餐房間信息。

6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。

有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌，向廚房傳達(dá)就賓客餐時(shí)間信息等等。

7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀與酒店職業(yè)道德。

負(fù)責(zé)對部門員工的考核工作，做好工作日記。

第三部分，前廳迎賓部長工作目標(biāo)與規(guī)劃：

日常工作中著重從以下三個(gè)方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對客服務(wù)技巧。

在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時(shí)糾正員工所范的錯(cuò)誤，對員工所范的錯(cuò)誤予以指導(dǎo)，監(jiān)督改正!同時(shí)細(xì)心聽取員工所反應(yīng)的問題，找到關(guān)鍵問題所在，對于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復(fù)。對于超出自己權(quán)限的，及時(shí)拿出方案，進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)!

在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表;酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。

對客戶要有一個(gè)熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個(gè)良好的心情，以心服務(wù)，以誠服務(wù)，做到真心，細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時(shí)解決客人所面臨的問題!

以上報(bào)告，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負(fù)眾望。為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

酒店工作述職報(bào)告5自從10月1日接手房務(wù)部以來，經(jīng)過20余天的共同努力，培訓(xùn)工作即將結(jié)束，在此總結(jié)本次學(xué)習(xí)得失，為今后的營運(yùn)順利，高效的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，我將自己的工作分成了三個(gè)步驟。

第一步：對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認(rèn)識。

第二步：在對酒店的客源結(jié)構(gòu)和管理模式基本了解了之后，初步建立與員工之間，與部門之間的良好合作關(guān)系。

第三步：改革部門陋習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理和程序化操作的培訓(xùn)，以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。

至于前面兩點(diǎn)，已在不斷與員工和中層管理人員的交流中，以及對本部各崗位服務(wù)程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。

關(guān)鍵的第三步，應(yīng)該是5日的第一次部門會議后就開始了，由于會務(wù)及茶坊只是代管，在此暫且不議，通過這次掛職和服務(wù)的在崗培訓(xùn)，客房的清掃員獨(dú)立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進(jìn)步，以前她們是四個(gè)甚至五個(gè)服務(wù)員都擠在一間房里做衛(wèi)生，還有就是是敢開口說普通話了，(由于年齡偏大，怕人笑話，剛來時(shí)她們寧愿不說話也不敢講普通話)。

客房主管工作勤勤墾懇，任勞任怨，很有表率作用，如果再具有點(diǎn)大局觀，更加注重團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)，憑其過硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。

前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的，但受地域條件限制，接待面很窄，應(yīng)付目前的接待工作是沒有問題，一旦客源轉(zhuǎn)型或服務(wù)質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務(wù)技能了。

前廳主管業(yè)務(wù)技能熟練，有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際關(guān)系，但在總臺限制了自由的性格特點(diǎn)，人盡其才，在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下，可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。

整個(gè)部門而言，絕大部分人是在觀望，由于老員工較多，年齡偏大，本地人占多數(shù)，普遍還是很在乎這份工作機(jī)會，只要是循序漸進(jìn)的推進(jìn)整改，然后不斷的補(bǔ)充新鮮血液，客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的，極個(gè)別有其他門路或由于漸失晉升機(jī)會的員工，更注重經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入，如果在薪酬方面沒有達(dá)到預(yù)期，混日子的人肯定還會增加，缺乏危機(jī)感，也敢對新的規(guī)章制度置若惘聞，無動(dòng)于衷，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這種以點(diǎn)帶面的行為或許會嚴(yán)重阻礙服務(wù)水準(zhǔn)的整體提升。

對酒店其他事務(wù)的一點(diǎn)建議和看法。

一：目標(biāo)要明確

比如酒店的硬件要進(jìn)行怎樣的升級和改造，軟件又要達(dá)到幾星級標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為都該給所有員工一個(gè)知情權(quán)，除能了解管理者的最終意圖，也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能，形成一個(gè)共同的，具體的奮斗目標(biāo)。而不僅僅只是管理職能的轉(zhuǎn)化而已。

二：周會制度

每天的工作日志本來是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理職能變更后，繼續(xù)沿用舊的管理及運(yùn)行模式，還有一支老班子。其實(shí)開會，尤其是周會相當(dāng)重要，新老交替，需要相互了解，一線需要信息暢通，管理者需要工作匯報(bào)，決策需要匯總掌控，要消除新老班子的互相戒備，需要不斷的交流才能溝通，最后才能形成共鳴。達(dá)到通力合作的工作態(tài)度。周會就是提出問題，解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達(dá)，既解決了問題，也增進(jìn)了同事和部門之間的了解和理解，也融洽了上下級關(guān)系。

在現(xiàn)階段其實(shí)最迷惘的還是普通員工，他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心，如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話，勢必更能調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識。

可惜目前為止，真正的管理層以上的工作會議都沒有開過，部門與老總之間成了單線聯(lián)系，那么能不說的就慢慢不想說了，但大會不開，就容易開小會，就而就之開始拉幫結(jié)派，漸失團(tuán)結(jié)，部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白，很容易造成信息的流失和準(zhǔn)確，貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤，造成服務(wù)質(zhì)量的下滑。

三：分工明確，各司其職

首先在管理層的構(gòu)成上有值得商榷的地方，一是權(quán)力的過于重疊和交叉，按照酒店的客源結(jié)構(gòu)應(yīng)該被分成物管，后勤和經(jīng)營這三快，各有一個(gè)副總在具體負(fù)責(zé)本部的日常工作，本來這三方是個(gè)協(xié)作的關(guān)系，而不是相互制約和監(jiān)管的工作關(guān)系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進(jìn)步，最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經(jīng)理至少弊病有二，一是集權(quán)過重，自身工作難度增加，二是其部門降低了應(yīng)有的權(quán)力，下屬工作難度相應(yīng)加大。

二是管理層的崗位過于龐大，比如工程部就一個(gè)員工，卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員，但在權(quán)力的實(shí)施過程中，卻經(jīng)常權(quán)力竄崗，某些部門負(fù)責(zé)人完全成了質(zhì)檢員，喜歡到其它部門指導(dǎo)工作，還有就是大小事都往上捅，未必老總一點(diǎn)一滴都都需要知道嗎?

三是管理體制缺乏計(jì)劃和規(guī)劃，特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動(dòng)，信息不暢達(dá)也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關(guān)系的建立，所以才形成人多，崗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益極低。

內(nèi)部工作進(jìn)展緩慢，營銷還在吃老本，被動(dòng)等和靠老關(guān)系，一旦賈總脫節(jié)，客戶流失會更嚴(yán)重，城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區(qū)別，我的困難在于信息支持不夠，比如上次潮州政府的會務(wù)我就一點(diǎn)也不知情，就是通知會務(wù)由周琴主持工作也是在當(dāng)天下午了。還有就是設(shè)施的維護(hù)和維修很脫節(jié)，即便是前廳的夜審也達(dá)不到統(tǒng)計(jì)的要求。