房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文

時間:2023-09-01 17:16:36

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房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣方案

篇1

一向以舍得燒錢做廣告而聞名的開發(fā)商再也無法一笑擲千金,由宏觀政策引發(fā)的經(jīng)營危機,不僅意味著房產(chǎn)營銷精細化趨勢的不可逆轉(zhuǎn),同時也宣告著房產(chǎn)營銷推廣媒體的大洗牌。

目前網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)營銷中處于一個熱點位置,2006年房地產(chǎn)的三大推廣媒體為:報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò),在去年仍排在第三名的電視媒體已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)擠出了三甲行列。與此同時房地產(chǎn)廣告也排在IT、網(wǎng)絡(luò)、通訊等行業(yè)前面,成為網(wǎng)絡(luò)媒體最大的客戶。

但是幾乎所有參與者都在把網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣等同于網(wǎng)絡(luò)營銷,這是錯誤的認知,房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合目前還不是網(wǎng)絡(luò)營銷,而只是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、推廣階段。營銷可以粗略地分為調(diào)研、定位、包裝推廣、銷售等環(huán)節(jié)。然而目前所說的“網(wǎng)絡(luò)營銷”根本無力承擔這些環(huán)節(jié)的工作,只能部分地解決調(diào)研、包裝推廣這兩步流程。隨著房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的日趨激烈,未來的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中,誰可以圓滿地完成營銷的所有環(huán)節(jié),通過出色的宣傳推廣使房地產(chǎn)產(chǎn)品得以順利達成銷售,誰才可能從眾多的競爭對手中脫穎而出。

馮侖的網(wǎng)上“筑巢”

從營銷角度上說,中國有案可查的通過網(wǎng)絡(luò)營銷房產(chǎn)第一人當屬馮侖先生,馮侖在2000年組織建設(shè)了“筑巢網(wǎng)”,在這個網(wǎng)站上他試圖與消費者達成一種良性互動,在網(wǎng)上完成下定單、交易等購買流程的全過程,即馮侖提供土地,有購買意向的消費者來決定戶型、材料、用途,然后經(jīng)過雙方反復(fù)交流后,由萬通集團負責具體運作。馮侖的出發(fā)點可以說是非常好的,只是思想過于超前,受到了不少輿論的嘲諷,畢竟那時消費者對于網(wǎng)絡(luò)購物有莫名的恐懼,更別說如此巨額的房地產(chǎn)產(chǎn)品。

正是馮侖和許多堅信網(wǎng)絡(luò)重要性的人士的不斷努力,多年的慘淡經(jīng)營后,隨著中國網(wǎng)絡(luò)用戶的逐年激增,網(wǎng)絡(luò)推廣終于顯現(xiàn)威力,被更多的房地產(chǎn)開發(fā)商所重視。根據(jù)相關(guān)報道,新浪網(wǎng)房地產(chǎn)頻道2005年的所有廣告收入達到了1.2億元人民幣,另有保守統(tǒng)計認為2005年中國互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)廣告直接收益約為6億元人民幣。這些統(tǒng)計都充分肯定了網(wǎng)絡(luò)的價值。

但是萬通的案例也很典型,因為到目前為止萬通在網(wǎng)上開通的獨立住宅定制業(yè)務(wù)仍然處于唱獨角戲階段,超前而導(dǎo)致的被動局面仍然沒有完全擺脫,而從另一個角度看,也暴露出房產(chǎn)銷售與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合目前只處于推廣階段,還不是營銷階段,因網(wǎng)絡(luò)信用問題和銷售達成能力而呈現(xiàn)的瓶頸仍然有待突破。

推廣環(huán)節(jié)是網(wǎng)營優(yōu)勢所在

不可否認的是,網(wǎng)絡(luò)推廣在房地產(chǎn)營銷中“營”的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)是非常優(yōu)秀的,它綜合了報紙、電視、戶外廣告、DM等媒體的優(yōu)勢,并突破了它們的缺陷,形成了一個信息量大、形式多樣、更新迅速、時效性長,幾乎可以提供樓盤所有信息的展示平臺。

從企業(yè)的目標消費群體來看,網(wǎng)絡(luò)可以為房地產(chǎn)客戶提供數(shù)量巨大的潛在消費群體,因為網(wǎng)民基本與房產(chǎn)消費人群的特性基本一致。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,目前社會上的主流買房者多為25歲~40歲的城市中等收入人群,該類人群會嫻熟地使用電腦網(wǎng)絡(luò)辦公,習慣于在網(wǎng)絡(luò)上搜索、比較自己需要的商品。對于房地產(chǎn)產(chǎn)品,他們也習慣于在專業(yè)網(wǎng)站瀏覽自己所關(guān)心的內(nèi)容。

在宣傳氛圍的營造上,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達和不斷更新,使其具有其他媒體無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)民是個人中心主義的群體,只有推廣手段使他們感到新奇才能點擊房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,也才有可能給房地產(chǎn)企業(yè)真正創(chuàng)造利潤。所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者,不僅是為開發(fā)商打出廣告和刊出項目信息,更要綜合考慮信息的包裝,例如在網(wǎng)站上采取“全面開花”的戰(zhàn)略,綜合運用視頻、平面廣告、拉幕廣告、有獎競猜、新聞報道、廣告軟文、E-mail群發(fā)等等手段,這樣才能全方位對所有可能接觸到產(chǎn)品信息的網(wǎng)民進行圍合式轟炸,進而在消費者對樓盤產(chǎn)生興趣后,各種技術(shù)手段全方位展示未來的樓盤內(nèi)外的直觀效果。這樣才有可能使許多潛在購房者發(fā)現(xiàn)項目,并被項目牢牢吸引。至此,擴大潛在購買者的數(shù)量,營造宣傳推廣氛圍的工作才算完成。

此外,在房地產(chǎn)推廣資金使用上,網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)優(yōu)廉價無疑是最佳的。便捷和強大的功能下,支付的費用只是常規(guī)媒體的10%~20%,這就為目前資金鏈緊張的開發(fā)商解決了不小的問題。在人力成本上,相當于有數(shù)百個優(yōu)秀置業(yè)顧問24小時在免費服務(wù),而客戶也可以有選擇地看自己愿意看的內(nèi)容,而不用忍受置業(yè)顧問無休止的嘮叨。

房地產(chǎn)網(wǎng)媒的短板

然而,由于網(wǎng)絡(luò)媒體在與房地產(chǎn)商的合作中屬于乙方地位,加上對于廣告收益的考慮,一些網(wǎng)站對于開發(fā)商提供的不實信息只能“睜一只眼,閉一只眼”,甚至協(xié)助造假,在知名度和廣告盈利上升的同時,其對于消費者的誠信度卻在相對下降。當消費者再也無法信任這些網(wǎng)站提供的信息時,那么網(wǎng)絡(luò)的地產(chǎn)營銷使命就可能會完全終止。

不過,目前許多網(wǎng)絡(luò)運營商已經(jīng)在尋找這個問題的解決方案,不少網(wǎng)站提高了開發(fā)商廣告的審批門檻,并且與地方的房地產(chǎn)管理部門聯(lián)系,對政府主管部門的網(wǎng)站進行鏈接或者內(nèi)容結(jié)合,以便購房者可以查詢項目的合法性和官方的認可度,這種與官方網(wǎng)站合作后的平臺具有一定的權(quán)威性,一方面消費者對網(wǎng)站的信任度大大提升,另一方面開發(fā)商也愿意通過這些網(wǎng)站宣傳自己項目的可信性與合法性。

許多大型門戶網(wǎng)站和專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng)站常常津津樂道其非常之大的日流量,但目前的現(xiàn)實是巨大的點擊率和日流量背后對房產(chǎn)廣告的有效關(guān)注率卻很低,目前很多房產(chǎn)網(wǎng)站在有效傳播廣告信息方面,還沒有真正做好宣傳推廣和了解消費者的工作。與此對應(yīng)的,互聯(lián)網(wǎng)在房產(chǎn)的營銷上還有一個并沒有完全發(fā)揮出來的優(yōu)勢,即網(wǎng)絡(luò)平臺的互動性。在與網(wǎng)民的互動過程中網(wǎng)絡(luò)起到銷售前奏和品牌維護的作用,但是在這個互動的過程中,產(chǎn)購雙方如何做到無隙溝通,這是網(wǎng)絡(luò)推廣需要更好解決的問題。

“營”有余而“銷”不足困境

現(xiàn)在很多人都認為網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷,這是個錯誤的認知。我們需要重溫“營銷”的概念,營銷可以簡單理解為:經(jīng)營“銷售達成”的過程,也即對市場進行經(jīng)營,以達到產(chǎn)品銷售的完成。營銷的環(huán)節(jié)可以粗略地分為調(diào)研、定位、包裝推廣、銷售等環(huán)節(jié)。然而目前所說的“網(wǎng)絡(luò)營銷”根本無力承擔這些環(huán)節(jié)的工作,只能部分解決調(diào)研、包裝推廣這兩步流程,局限在營銷中“營”的過程,并沒有做到“銷”,即銷售達成。面對房地產(chǎn)營銷的關(guān)鍵點:有效收集客戶的信息、有效了解客戶對產(chǎn)品的意見、有效地把信息傳達給客戶,有效達成交易,網(wǎng)絡(luò)根本無法獨立全面地完成營銷的整個過程,尤其是“完成交易”的過程。

那么對于此,網(wǎng)絡(luò)(站)應(yīng)該如何做呢?筆者認為,第一可以由網(wǎng)絡(luò)(站)充當消費者的購房公司角色,全面負責通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播和銷售的任務(wù),積攢一定數(shù)量的客戶群體,由網(wǎng)站出面帶領(lǐng)該類群體與開發(fā)商就價格、優(yōu)惠等方面交涉,最后完成在銷售中心的購買行為,即傳統(tǒng)的“網(wǎng)上意向,網(wǎng)下購買”;第二引入在線支付,即通過在線銀行設(shè)在網(wǎng)站的鏈接或者獨立頁面,消費者可以通過信用卡在線支付,并且提供給消費者各種金融服務(wù)功能;第三引入第三方擔保或第三方擔保支付概念,即消費者通過某網(wǎng)站購買的房產(chǎn)如果出現(xiàn)質(zhì)量、欺詐等現(xiàn)象,可以追究該網(wǎng)站的連帶責任,或者在開發(fā)商無力償還和惡意拖欠消費者買房款的時候,消費者可以提出由網(wǎng)站返還消費者買房款,之后,網(wǎng)站與開發(fā)商另行解決之間的債務(wù)問題。