房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析范文
時間:2023-09-01 17:17:28
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篇1
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢手段
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動。概括地說,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流?;ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息,能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時獲得消費者的反饋,并針對消費者的口味加以改進。(2)實現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價格信息、中介信息在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關(guān)信息提供了保障,同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流,便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。(4)以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調(diào)查與預(yù)測,選擇合適的營銷策略。
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢分析
基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的優(yōu)勢。
1、真正做到以消費者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷始終以消費者為營銷的出發(fā)點與歸宿點,重點強調(diào)互動式信息交流,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),消費者足不出戶,就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設(shè)設(shè)計、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費者選擇。
3、目標消費群集中,可以實現(xiàn)高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群分布過于廣泛,年齡、收入等差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要針對上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計,截至2005年底,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1.2億人,在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。與傳統(tǒng)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷有更為確定的目標消費群。
4、降低成本,提高效率,效果易于測量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報紙,網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比,成本只有報紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā),報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,報紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對每個廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受時空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上銷售方式,有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內(nèi)的營銷成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點,從材料的提交到,只需要很短的時間就能把信息出去,提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷效果很難測量,而在網(wǎng)絡(luò)營銷當中,只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數(shù)據(jù)都易于測出。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢分析
1、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾,消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品,每個購買者都是相當謹慎的。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向消費者提供購買依據(jù),但它無法向消費者提供親身體驗。房地產(chǎn)作為一種高價值、差異性極大的特殊商品,現(xiàn)場感受對消費者來說是非常重要的,況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難。
2、硬件設(shè)施的制約,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡單。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初步發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等方面均存在問題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)展?,F(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱,服務(wù)內(nèi)容單調(diào),在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當成傳統(tǒng)平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的,至少應(yīng)做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。
3、房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護的網(wǎng)站,這會使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準,否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿足于建立一個網(wǎng)站,不愿意追加投資,當然不能取得良好的營銷效果。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段
1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、
企業(yè)管理與文化、財務(wù)與經(jīng)營狀況披露,行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特、內(nèi)容詳實、實時更新的網(wǎng)站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點擊次數(shù)準確統(tǒng)計,正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經(jīng)濟層次高的特征。目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態(tài)跟蹤統(tǒng)計效果等優(yōu)勢而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅。
3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點,容易為受眾接受(4)通過電子郵件,企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,符合關(guān)系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。
4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務(wù)化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置,通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更加專業(yè)化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。
四、整合互補、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。
篇2
【關(guān)鍵詞】廣西 房地產(chǎn) 營銷 現(xiàn)狀
近年來,廣西房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的越來越迅速,競爭壓力也變得越來越大,各個房地產(chǎn)企業(yè)開始在營銷方面進行深入分析,了解當前廣西省內(nèi)部房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以便改善企業(yè)當前所制定的營銷策略,提高其在市場競爭中的競爭力。下面筆者對其進行詳細闡述。
一、廣西房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀分析
(一)市場營銷目標的分析
雖然房地產(chǎn)企業(yè)擁有十分雄厚的資金,其也不能夠為所有的客戶提供所需要的產(chǎn)品,因此房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當在服務(wù)區(qū)域和對象上擁有較為明確的界定。并且,房地產(chǎn)企業(yè)還需要根據(jù)自身的優(yōu)勢,結(jié)合廣西省內(nèi)的房地產(chǎn)市場來確定其在市場當中的地位,從而解決好其在服務(wù)方面上的問題。企業(yè)中的營銷者應(yīng)當以市場調(diào)研為基礎(chǔ),根據(jù)不同消費者在購買行為上所存在的差異性,將其分為若干個不同的群體,形成一個子市場,營銷企業(yè)能夠在其中認定目標市場,發(fā)現(xiàn)該市場當中所存在的各種機會,以此使企業(yè)能夠找到最適合其發(fā)展的市場。房地產(chǎn)企業(yè)所進行的所有營銷活動,都是圍繞著市場進行的,因此房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)具體目標市場來制定出相關(guān)的營銷策略,為房地產(chǎn)企業(yè)的營銷和發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
(二)消費者購買行為的分析
國外針對于購買行為所進行分析和研究形成了以下三種研究方法:決策導(dǎo)向。該種研究方法將消費者當做是一個能夠積極主動解決問題的人;經(jīng)驗導(dǎo)向。該種研究方法主要是將消費者購買行為當做是其為了獲得體驗的一種非理性購買;行為導(dǎo)向。此種研究方法主要是將消費者在購買行為當中,既沒有一個理性的購買計劃,也并不是情感上的需求,只是受到環(huán)境等方面因素的影響。廣西省房地產(chǎn)企業(yè)也可以借用上述研究方法,對當?shù)厝藗兊馁徺I行為進行分析。房地產(chǎn)企業(yè)所進行營銷活動通常是用來改變消費者的心理,促使其能夠盡快完成購買行為,因此營銷策略是否能夠獲得成功,通過對消費者的態(tài)度和內(nèi)心變化來做出評價。如果通過分析發(fā)現(xiàn)消費者的態(tài)度發(fā)生了變化,那么企業(yè)應(yīng)當及時調(diào)整營銷策略。
(三)營銷管理策略的分析
在房地產(chǎn)企業(yè)所指定的戰(zhàn)略計劃當中,規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)與目標,但是企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門也根據(jù)部門的工作內(nèi)容制定了相關(guān)的計劃,例如市場營銷計劃等。這些計劃不管是在制定上,還是在執(zhí)行過程當中,都與市場營銷組織有著緊密的聯(lián)系。當計劃在執(zhí)行過程當中,應(yīng)當對其進行嚴格的管理和控制,以確保營銷目標得以實現(xiàn)。控制是營銷管理當中一個十分重要的職能。如果僅僅將市場營銷管理視為計劃的制定、實施、制定這一循環(huán)的工作流程,那么控制既是一次營銷計劃的開始,也是營銷計劃的結(jié)束。在房地產(chǎn)整個營銷計劃當中,營銷管理一共分為營銷活動控制、控制目標的設(shè)置、營銷結(jié)果評價體系的制定、控制標準的確立、對標準和實際進行比較、分析出現(xiàn)偏差的原因以及采取相關(guān)改進措施。
二、廣西房地產(chǎn)營銷發(fā)展方向
(一)倡導(dǎo)綠色營銷
廣西省在這些年經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中,資源環(huán)境問題日益凸顯,為了改變這一情況,廣西省政府根據(jù)中央政府所提出的相關(guān)標準,制定了一條可持續(xù)發(fā)展的道路,并構(gòu)建節(jié)約型的社會?;诖耍康禺a(chǎn)行業(yè)應(yīng)當在建設(shè)建筑項目上,應(yīng)當充分體現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的理念。與此同時,由于廣西房地產(chǎn)企業(yè)在該行業(yè)當中引入了市場體制,不僅能夠使該行業(yè)獲得較大的經(jīng)濟效益,還提高其所具有的社會效益。房地產(chǎn)企業(yè)以社會利益和個人利益為出發(fā)點,對當前廣西省房地產(chǎn)的發(fā)展方向進行分析,能夠發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展方向主要是以為節(jié)能環(huán)保為主,使建筑材料在各個方面都應(yīng)當實現(xiàn)綠化,促使建筑項目環(huán)保的實現(xiàn)。
(二)重視產(chǎn)品的差異性
當今,要想使企業(yè)在競爭當中一直處于不敗之地,不僅要自行對市場進行細分,還要使自己所銷售的房地產(chǎn)產(chǎn)品同其他企業(yè)所銷售的房地產(chǎn)產(chǎn)品具有一定的差異。這種房地產(chǎn)產(chǎn)品本身所具有的差異性是企業(yè)為其進行市場定位的重要基礎(chǔ),如果與其他產(chǎn)品沒有差異,那么也就是沒有個人,從消費的角度來看其便是沒有任何的特點和個性,沒有能夠吸引消費者購買欲望之處,從而造成消費不會購買這些房地產(chǎn)產(chǎn)品。房地產(chǎn)企業(yè)要想使消費者能夠購買自己的產(chǎn)品,就需要先讓消費者喜歡上這些產(chǎn)品,再利用產(chǎn)品所局喲肚餓差異性,滿足消費者對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求。房地產(chǎn)產(chǎn)品本身所具有的這些差異性特征,是房地產(chǎn)企業(yè)在市場競爭當中一直占有優(yōu)勢的關(guān)鍵,與競爭對手產(chǎn)品相比較,其所具有的差異性能夠更好地滿足消費者需求,從而使其在市場競爭當中擁有一定的優(yōu)勢,提高企業(yè)所獲得效益。在營銷方面重視這種差異性,是所有房地產(chǎn)企業(yè)都應(yīng)當重點關(guān)注的內(nèi)容,能夠促使房地產(chǎn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展空間。
三、總結(jié)
總之,對房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀進行分析有利于企業(yè)的發(fā)展。當前,對廣西省內(nèi)部房地長行業(yè)營銷所進行的分析主要是從市場營銷目標、消費者行為以及營銷管理策略這三個方面,能夠找出其以往營銷策略當中所存在的不足之處,并對其進行改善,以促進企業(yè)發(fā)展。
參考文獻:
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