導語：如何才能寫好一篇電子商務主要的運營模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】電子商務環(huán)境 移動支付技術 商業(yè)模式

最近幾年，智能手機在我們的生活中占據著越來越重要的地位，手機上擁有的應用軟件使人們的生活極度便捷。手機端電子商務的興起使電子商務的發(fā)展出現(xiàn)了新局面。在電子商務高速發(fā)展的大背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)經營模式已經落后，為了適應商業(yè)的急速發(fā)展，企業(yè)必須對商業(yè)經營模型進行創(chuàng)新改造，所以，加大手機移動支付技術研究力度、開拓新型商業(yè)經營模式對于企業(yè)未來的發(fā)展具有重大意義。

一、電子商務與移動支付的含義

子商務是指以網絡信息技術為基礎進行商品交換的商業(yè)行為。通常意義上，電子商務遍布全球，只要擁有通暢的、開放的網絡，就可以在線上進行貿易活動。一種更容易理解的說法是，電子商務即是指可以讓消費者在網絡上進行購物等行為的新型商業(yè)運營模式。目前，主要的電子商務運營模式有C2C、B2B、ABC等。

移動支付是指智能手機用戶在手機端對購買的消費品、享受的服務等商品進行付款的新型支付方式。在實際使用過程中，使用者直接通過手機等移動設備向金融機構的個人賬戶發(fā)送付款命令，在無形中實現(xiàn)貨幣的轉移，起到快捷、安全的支付效果。

二、電子商務環(huán)境下，移動支付技術分析

二十世紀九十年代，新興的自動識別技術――RFID 技術出現(xiàn)在大眾的視野中，技術原理是在電磁場或磁場范圍內，通過吸收非接觸式通信格局識別目標，并完成數據交換等一系列任務。這項技術在應用中不需要基于人工基礎，在惡劣的環(huán)境之下也能快速正確地識別目標。目前，這項技術主要應用于RF-SIM、NFC等技術之中。

三、電子商務環(huán)境下，移動支付商業(yè)模式類型分析

在電子商務的整個運營過程中，主要的利益相關者包括用戶以及商戶等等，據此可將電子商務運營模式分為下面幾種類型：

（1）以電信運營商為基礎。運營商大多具備大量、穩(wěn)定的用戶，同時也是網絡的提供者，使得電信運營商在移動支付方面擁有的得天獨厚的優(yōu)勢，尤其是在綁定消費者方面體現(xiàn)出了巨大的潛力。除提供網絡接入服務之外，電信運營商還可以根據客戶需求提供其他具有針對性的綜合服務。在這種商業(yè)運營模式下，電信運營商有兩個突出特征，即客戶來源與網絡技術支撐，通過分紅等方式取得電子商務運營中的企業(yè)利益。不過，運營商想要在移動支付領域取得更大的發(fā)展，就需要進一步加強專業(yè)團隊的培養(yǎng)，不斷增加相關經驗，充分利用自身已有的優(yōu)勢，努力達到經濟利益最大化。

（2）以傳統(tǒng)電子商務提供者為基礎。傳統(tǒng)電子商務的突出優(yōu)勢是已經具備了完善的運營模式、豐富的管理經驗以及良好的品牌形象，在手機移動端通過相應的電子商務通道后，就可以順利運作。不過，傳統(tǒng)的消費者和線上消費者之間存在著一定的差別，這可能給傳統(tǒng)運營商在運營理念上帶來一定沖擊，所以，傳統(tǒng)運營商應當積極適應電子商務特點、創(chuàng)新出合適的發(fā)展道路。

（3）以銀行為基礎。銀行擁有豐富的賬戶管理和支付方面的經驗資源，這使得其在電子商務領域迅速發(fā)展壯大。銀行可以通過電信運營商提供的通信網絡，為其用戶提供獨立、安全的支付等相關服務。在這一過程中，參與主體只包括銀行以及銀行用戶，只是這兩方的溝通與交流，因此，以銀行為中心的移動支付商業(yè)模式逐漸壯大。銀行有專線和運營商進行連接，用戶通過個人銀行賬號進行移動支付，整個支付過程中運營商并沒有直接參與。目前，為了順應時代的發(fā)展，招商銀行、商業(yè)銀行等各大銀行都構建了專屬的移動支付平臺。由于銀行本身具有完善的結算體系和信用管理體系，所以在支付業(yè)務方面能夠拓展手機服務功能、促進移動支付的進一步發(fā)展

（4）以設備為基礎。在電子商務的環(huán)境中，移動設備是一切的基礎，沒有設備，也就無法完成移動支付，移動支付的商業(yè)模式也就無從談起。所以，以設備為基礎的移動支付商業(yè)模式迅猛發(fā)展，成為主要的一種類型，例如小米旗下的“小米商城”，其運行的商業(yè)模式以設備加上服務為主，其提供的軟件銷售平臺吸引了大量的軟件提供者，有利于推動小米手機軟件的開發(fā)與推廣。目前，這一類型中最為成功的企業(yè)當屬美國蘋果公司，國內大部分公司推出的產品太過簡單，無法爭取到更大的市場。

（5）以應用提供者為基礎。已應用提供者為基礎的商業(yè)運營模式，需要運營者持續(xù)的專注力和創(chuàng)新力，伴隨著電子商務的快速發(fā)展，應用提供商針對用戶的需求引導用戶進行消費。為了應對殘酷的市場競爭，應用提供者只有不斷地推陳出新才能持續(xù)吸引到消費者，從而得到更好的發(fā)展。

四、結論

當今社會是信息化的社會，移動支付正在迅速成為人們交易中主流的支付方式。所以，在電子商務的大背景下，我們應當不斷加深對于移動支付技術的研究、致力于開發(fā)更加便捷、安全的移動支付技術，為移動支付市場的進一步拓展做好技術準備。另外，還應當積極創(chuàng)新商業(yè)經營模式，滿足人們多種多樣的消費需求，在形成固定消費群體的同時，使企業(yè)經濟效益最大化，達成促進電子商務穩(wěn)健、快速發(fā)展的目的。

參考文獻：

[1]吳亞杰.移動電子商務發(fā)展趨勢探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，（31） .

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【關鍵詞】電子商務 物流信息化 現(xiàn)代物流

1 基于電子商務情形下的物流信息化

1.1 電子商務

電子商務，指的是在通過計算機平臺，按照相關交易規(guī)則而開展的一系列交易活動，在這個活動中的買賣雙方以及通過互聯(lián)網或者是計算機等現(xiàn)代化信息技術而開展的一系列商業(yè)交易活動。

1.2 物流信息化

物流信息化，指的是使用信息技術，將企業(yè)內部交易活動過程進行整和，進而新城規(guī)?；?、網絡化企業(yè)?，F(xiàn)代化物流信息化最主要的“四流合一”標志，主要包括了資金流、物流、信息流以及商流，同時也是發(fā)展現(xiàn)代化物流的主要趨勢。

1.3 基于電子商務背景下的物流信息化

將物流信息化與電子商務進行結合，兩者形成相輔相成、互相支撐、不可分割的局面。第三方物流通過縮短空間距離以及時間，形成良好的時空效用，而電子商務在縮短距離與時間方面具有大大的優(yōu)勢，促進了信息傳輸的高效率，故而也促進了物流效率的提升。

2 電子商務條件下物流信息化特點

2.1 物流信息化

當下，基于電子商務情形下的現(xiàn)代物流，即物流信息化，是最突出的特點，同時也是發(fā)展現(xiàn)代物流的必然趨勢和方向。物流信息代碼采集、物流信息商品化、物流信息數據化、物流信息相關信息處理計算機化，這些都是物流信息化最主要的特征。如果電子商務沒有依靠物流信息化來作支持，就無法滿足低成本、準確、集成、快速的電子商務要求。

2.2 物流自動化

自動化需要以信息化來作為基礎，自動化最主要的關鍵點就是機電一體化，主要特征體現(xiàn)在外部無人化，主要的優(yōu)勢就是省力，另外，物流自動化有利于擴大物流運營的能力以及勞動的生產率，進一步減少物流流程中的失誤情況。物流自動化的相關設備主要有自動存取設備、自動分揀設備、貨物自動跟蹤系統(tǒng)以及自動辨別系統(tǒng)等等。

2.3 物流智能化

實際上，物流的自動化以及信息化發(fā)展目的就是使得物流智能化，諸多物流活動中大部分的決定都需要通過物流信息化的支持才能得到良好的處理，比如運輸路線怎么抉擇、庫存大小、物流配送中心的選擇等等，未來的物流發(fā)展必將會邁向智能化的方向發(fā)展。

2.4 物流柔性化

目前電子商務發(fā)展的腳步越來越快，為了滿足企業(yè)的生產、消費以及流通目的，透性化物流這種物流模式在未來必將得到青睞，柔性化物流的主要優(yōu)勢就是周期短、批量小、品種多、批次多等等，是現(xiàn)代化物流中最優(yōu)的組織手段，同時也能夠使得物流活動更加靈活化。

3 電子商務物流信息化問題解析

3.1 標準散亂，無法與電子商務緊密聯(lián)系

當下我國電子商務物流標準化缺乏健全的機制，嚴重妨礙了物流信息化的發(fā)展。近幾年來，我國相繼出臺了一系列物流標準 ，也嚴格制定了常用物流設施設備的相關標準，但是物流術語、作業(yè)、數據的傳輸等方面的標準化機制，仍然還沒有健全。這樣一來，使得物流信息化發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，無法實現(xiàn)規(guī)范化的數據流程以及資源共享。作為現(xiàn)代電子商務最關鍵的物流部分，一旦無法實現(xiàn)資源共享以及規(guī)范信息過程的話，那么與電子商務的結合就顯得十分的困難。

3.2 物流信息與電子商務管理不協(xié)調，信息共享不及時

面對物流信息平臺的構建，相關部門也給出了一些管理建議，并投資創(chuàng)建了諸多相關信息平臺以及網絡平臺，但是從部分物流信息平臺運作以及市場需求立場而言，效果并不怎么好。最主要的源由還是在于相關的政策和建議缺乏實際需求，可行性策略也沒有深入細致的分析，使得物流信息平臺與實際活動出現(xiàn)不協(xié)調的現(xiàn)象，無法確保物流信息的權威性、真實性以及完整性。另外，因為每個企業(yè)都是獨立存在的，在某種程度上對物流信息平臺的構建帶來了很大的影響，無法形成有效的物流信息共享機制以及交換機制。

3.3 物流培訓教育落后，缺乏物流人才

人才競爭是現(xiàn)代最主要的競爭，而物流行業(yè)的競爭也亦是如此。物流人才是保障物流企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎條件，是物流企業(yè)在市場競爭中獲勝的關鍵。當下我國物流管理人才教育一直處于滯后狀態(tài)，大部分物流企業(yè)中的工作人員缺乏專業(yè)的物流知識，無法滿足現(xiàn)代競爭以及企業(yè)發(fā)展的要求。物流行業(yè)的相關理論也沒有與我國物流企業(yè)發(fā)展相適應，物流專業(yè)人才十分匱乏嚴重阻礙了物流信息化的發(fā)展。雖然當下我國在物流教育培訓方面，擁有龐大的隊伍，但是真正的物流專業(yè)教育人才卻十分缺少，大部分都是從其他相關專業(yè)當中轉過來的，立足于學生立場而言，掌握了相關理論概念，但是實際操作卻十分匱乏，無法將理論概念付諸實踐。

3.4 物流企業(yè)管理理念以及方式無法滿足物流信息化發(fā)展的要求

我國大部分中小型物流企業(yè)當中，諸多管理者的管理理念比較落后，只側重于當前實際利益，忽略了企業(yè)發(fā)展的長遠利益，無法全面的了解物理信息化的重要性，使得大部分物流企業(yè)管理者仍然將OA作為建設信息化的關鍵點，無法適應現(xiàn)代信息化的發(fā)展速度。另外，因為中小型物流企業(yè)創(chuàng)建信息系統(tǒng)方面，會影響到管理方式、工作過程以及隊伍結構，需要大范圍的轉變企業(yè)內部各項關系，這就使得中小型物流企業(yè)不敢也不愿意采用這種轉變方式，進而妨礙了物流信息化的發(fā)展。

3.5 資金不足，無法創(chuàng)建合適的信息平臺

就中小型物流企業(yè)而言，因為自身資金、規(guī)模的限制，無法投入大量的資金來構建信息系統(tǒng)，再加上企業(yè)在建設時候需要一個漫長的等待過程，難以實現(xiàn)立竿見影的成效，故而大部分中小型物流企業(yè)不愿意花費更多的時間、資金來創(chuàng)建信息平臺。此外，市場上的物流信息軟件主要適應于大型物理企業(yè)，具有較強的針對性，在功能以及價格方面，中小型物流企業(yè)無法適應，這就使得物流軟件開發(fā)商與中小型物流企業(yè)難以實現(xiàn)良好的合作，研發(fā)針對中小型物流企業(yè)的信息系統(tǒng)軟件。

4 幾點建議

4.1 轉變管理理念，促進物流信息化水平提升

首先，做好物流信息化宣傳工作，讓全體員工清楚的認識到什么是物流信息化，進而明白發(fā)展物流信息化的必要性。只有發(fā)展信息化物流，才能從基礎上提升物流信息化水平，以此來適應發(fā)展電子商務的要求。其次，做好相關教育培訓工作，以企業(yè)高層領導為主，指導員工進行培訓教育，進而決定企業(yè)文化以及發(fā)展方向，只有決策者明白物流信息化的重要性，才能建設和發(fā)展企業(yè)，從而邁向更高的物流信息化水平。

4.2 制定標準流程，統(tǒng)一業(yè)務過程，與電子商務相結合

第一，要統(tǒng)一業(yè)務整個過程，制定業(yè)務流程標準。相關部門應當加大標準完善力度，大力支持物流行業(yè)的發(fā)展，引導物流行業(yè)制定統(tǒng)一的標準流程，按照需要以及國家相關政策建立健全標準。第二，企業(yè)在標準制定方面，應當積極與當地政策相配合，貫徹落實電子商務與物流信息化的各項標準，促進電子商務與物流信息流轉效率提升。另外，加強重組物流業(yè)務過程，按照事實狀況，修改過程中無法適應發(fā)展電子商務要求的各個方面內容，進而將電子商務與物流信息化緊密聯(lián)系在一起。

4.3 研發(fā)針對性的信息化物流軟件

針對中小型物流企業(yè)，應當增強相關信息化軟件的開發(fā)，加強中小型物流企業(yè)與物流軟件開發(fā)商的合作，研發(fā)出適應中小型物流企業(yè)的軟件，又能跟上現(xiàn)代化電子商務的發(fā)展水平。相關政策也應當加大力度給予支持，促進兩者之間的良好的合作關系。

4.4 積極培養(yǎng)物流人才

第一，在培養(yǎng)物流專業(yè)人才方面，應當增強學生的實際動手能力，與理論知識相聯(lián)系，教育出物流專業(yè)化的人才，并擬定人才引進辦法，有效充分發(fā)揮物流信息化人才的作用。另外，還要對企業(yè)在職員工進行培訓，主要包括物流信息化相關知識， 實施上崗資格認證機制，從根源上促進物流隊伍綜合素養(yǎng)提升，進一步提升物流信息化建設速度。

4.5 主動拓展活動范疇

物流企業(yè)建設信息化系統(tǒng)，拓展物流電子商務是擴展活動交易、降低成本的最佳捷徑?；谖锪餍畔⑾到y(tǒng)的支撐，以電子商務交易作為前提，以物流信息系統(tǒng)為基礎，利用安全技術，可以適當擴展EDI活動。對于大部分中小型物流企業(yè)而言，發(fā)展物流電子商務能夠滿足現(xiàn)代化經濟發(fā)展的要求，為以后的電子商務活動發(fā)展打下了堅實的基礎，同時通過電子商務，信息的獲取會變得更加的快捷，促進了企業(yè)市場競爭力的提升。

5 總結

綜上，當下電子商務時代成就了物流信息化?；陔娮由虅毡尘暗奈锪餍畔⒒l(fā)展，是未來物流發(fā)展的必然趨勢，通過計算機信息技術，促進現(xiàn)代信息管理水平的提升，簡化商品交易流程，進而充分利用了物流資源，促使物流運作效率得到了進一步提升。

參考文獻

[1]田媛.電子商務背景下物流信息化問題研究[J].物流技術，2012（03）：206-208.

[2]侯穎.電子商務背景下我國物流業(yè)發(fā)展研究[D].鄭州大學，2015.

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[4]高茜.電子商務物流模式研究[D].內蒙古大學，2012.

[5]羅璇.B2C電子商務下物流模式及運營機制研究[D].貴州財經大學，2013.

[6]蔣小會.S公司基于電子商務的物流管理研究[D].山東大學，2012.

[7]雷寧.分析信息化時代背景下的物流電子商務難點[J].電子測試，2013（08）：153-154.

作者簡介

王盛（1978-），男，碩士研究生學歷?，F(xiàn)為遼寧對外經貿學院副教授。研究方向為計算機應用、信息系統(tǒng)及物流信息化。

張鐵強（1979-），男，碩士研究生學歷?，F(xiàn)為遼寧對外經貿學院副教授。研究方向為計算機應用，信息管理c信息系統(tǒng)。

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一、電子商務模式下食品行業(yè)分析

(一)食品電商模式簡述

從傳統(tǒng)商業(yè)的角度來看，商務模式是現(xiàn)實中錢貨交換的交易活動，由商家提品銷售，消費者進行商品選擇并購買，在電子商務活動中，交易可跳過面談環(huán)節(jié)，通過網絡平臺進行商品的貿易流通。電子商務覆蓋全球，電商食品運營模式主要分為自營模式和聯(lián)營模式。自營模式以食品品類劃分頁面版塊，這種模式主要是商家通過產品的獨立營銷實現(xiàn)食品的分散銷售，大多數自營模式的商家一般是食品品牌的商或者食品售賣網店。聯(lián)營模式是商家進行品牌官方獨立銷售的營銷方式，該模式突出品牌形象，同自營模式相比，聯(lián)營模式具有食品品牌的授權售賣認證，具有官方性，同時，聯(lián)營模式更能保障食品的質量與安全，食品品牌的瀏覽與收藏會更多。

(二)食品行業(yè)電子商務發(fā)展概況

食品電商較之傳統(tǒng)商務在降低交易成本、縮短生產周期、提高服務質量等方面有很大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)食品生產采集通過實體門店購買，不僅增加了食品生產的成本，還降低了產品營銷的效率，由于實體商務是主流營銷，商家需要以更多的時間來生產食品，以便有充足的時間運送到各個銷售地區(qū)。顯然，電子商務模式解決了這些問題，電商模式將產品的生產時間縮短，主要的售賣點是網絡銷售平臺，配上快遞運送，節(jié)約了成本，提高了銷售效率。2012年以來，各大電商平臺相繼成立，電商模式席卷而來，新型的商務模式沖擊了傳統(tǒng)商務模式，同時，電商模式給商家?guī)砹司薮蟮氖找妗Ｊ称沸袠I(yè)自電商模式成熟之后，成為網購消費的至高點，根據《中國食品行業(yè)電子商務市場研究與投資預測分析報告》顯示，我國食品網購交易額近年來呈現(xiàn)上升趨勢?！懊褚允碁樘臁笔侵袊斯逃械挠^念，食品行業(yè)是產業(yè)發(fā)展的中心，電子商務模式起初以服裝產業(yè)為主，后來慢慢延伸到各類商品。如今社會競爭激烈，企業(yè)的收益需要以最小的消耗來創(chuàng)造巨大的價值和擴大市場，傳統(tǒng)經營模式已經跟不上科技時代的步伐，發(fā)展電子商務已經是不可阻擋的趨勢，食品行業(yè)本身的利潤不高，縮減生產成本是提高其利潤的有效途徑，電子商務模式能夠降低食品行業(yè)的生產成本，因為其社會化的特征，市場開拓速度快，能夠在短時間內打造品牌，擴大品牌市場，食品行業(yè)品牌的信譽和形象是拉住消費者的重要牽引，所以，食品行業(yè)發(fā)展電子商務是非常有必要的。

二、食品行業(yè)電子商務營銷與安全分析

(一)食品電商營銷策略分析

食品運營的基礎是原材料的采購，食品行業(yè)的采購主要是企業(yè)對食品生產原料進行購買，大型企業(yè)一般會通過國際電商平臺進行采購，小型企業(yè)一般選擇在國內網購平臺或者線下購買，大多數企業(yè)在進行采購的時候一般會進行多家采購，進行質量對比分析。對于食品行業(yè)來說，食品的采購既要質量達標，又要在成本預算之中，所以，在采購原材料的時候要十分謹慎。采購之后的生產一般是廠家進行生產，產品完成生產、包裝完畢之后進行食品售賣，電商模式的產品銷售會將新生產的食品進行網店頁面宣傳上架，食品的電商營銷首先要對產品進行推薦宣傳，做好品牌形象效應。其次要做好產品咨詢服務，一般消費者對食品購買的咨詢會問及生產日期、配料、口味等方面的咨詢，食品商家客服需要做好與消費者之間的溝通。最后是物流的配送問題，物流的配送要核實訂單信息，檢查商品是否完好，確認無誤后可發(fā)出，完成訂單之后，商家還要做好售后服務與溝通，對產品的評價做好管理?？偟膩碚f，食品行業(yè)的電商營銷有賴于食品銷售整個流程的完美運營，從生產到售賣都需要正確有效的營銷策略來完成。

(二)食品電商安全策略分析

食品安全關乎消費者的健康問題，盡管食品行業(yè)電子商務模式給企業(yè)帶來了很多的益處，但也存在一定的風險，最大的風險是食品的安全問題，電商模式下的食品營銷中消費者不能保證接觸到包裝食品本身，對其不能進行全方面的檢查。此外，電子商務之下的食品原料采購、食品包裝、食品物流配送等方面存在一定的風險，原料不能得到安全保障。電子商務模式下食品行業(yè)的安全性問題主要就是在于原料的安全性問題，商家采購原料盡量進行實體購買，當然，由于實體購買成本高，選擇網購也可以，但是需要進行樣本采購，對樣本進行安全監(jiān)測，達到質檢后方可進行批量購買，批量購買也要仔細查看審核。生產環(huán)節(jié)雖說沒有電商成分，但是也是保障食品安的重要環(huán)節(jié)，食品的生產要不能出現(xiàn)任何差錯，需要十分謹慎，注意生產環(huán)境衛(wèi)生、生產流程有序。另外，在食品的保質期方面，網絡商家要明示食品的生產日期以及保質期，如有食品過期要及時下架食品，不能以促銷活動謀利。商家對食品的安全保障是基礎保障，在電子商務模式下，盡管省略了很多實體安全監(jiān)測，但作為食品行業(yè)商家，安全自覺是食品行業(yè)制造本身需要遵循的重要原則，在電子商務時代，食品的安全更需要重視，從有形化為無形，從安全監(jiān)督轉變?yōu)榘踩杂X。

三、食品行業(yè)電子商務發(fā)展的意義

(一)時代意義

科學技術的發(fā)展促進了遠程網絡交流的便捷，互聯(lián)網技術的發(fā)達真正實現(xiàn)了“秀才不出門，便知天下事”，科技時代的來臨給人們生活帶來了許多的便利，從一開始的遠程交流通訊到商務發(fā)展平臺，互聯(lián)網平臺已經完全融入人類的日常生活當中，電子商務正是科技時代背景下的產物，集電子方式與商貿活動為一體，將網絡始用交流功能同網絡營銷融合，迎合時展趨勢。電子商務起初以服裝產業(yè)為主，在電子商務不成熟階段，電子商務貿易內容并沒有多元化，主要以日常生活服飾方面為主，其他方面涉及較少。在成熟時期，電子商務將生活各個方面需求融入到貿易內容當中，食品相較于其他方面來說是電子商務成熟時期的貿易對象，食品行業(yè)利潤較之其他行業(yè)相比較低，發(fā)展電商模式能夠使食品行業(yè)自身獲得更多的利潤，其次，食品行業(yè)發(fā)展電子商務抓住了時展機遇，豐富了電子商務的營銷內容，促進電商時代更進一步。

(二)行業(yè)意義

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本文通過對服裝行業(yè)電子商務應用發(fā)展的研究，結合河南省本土服裝品牌的經營現(xiàn)狀，對河南服裝企業(yè)電子商務化滯后的原因給予分析，并針對當前電子商務的發(fā)展趨勢及特點，總結出適合河南本土服裝企業(yè)發(fā)展電子商務的運作方式，對服裝企業(yè)的生存發(fā)展提供幫助。

【關鍵詞】

河南??；服裝行業(yè)；電子商務

來自河南省服裝協(xié)會統(tǒng)計數據顯示，目前河南省有8000多家服裝企業(yè)，每年4億件（套）服裝銷往全國，產值達500多億元，已經成為河南省實施中部崛起戰(zhàn)略的重要力量。但是，河南省服裝企業(yè)與沿海服裝企業(yè)相比，在電子商務應用方面還存在著很大的差距。部分企業(yè)的電子商務認知水平、網絡安全、網絡基礎設施建設、電子商務信用意識、網絡支付手段、人才培養(yǎng)等方面還有待完善，這些直接影響到河南省服裝企業(yè)電子商務水平。

1 服裝行業(yè)電子商務的發(fā)展

互聯(lián)網發(fā)展僅僅幾十年時間，卻急速席卷全球。而商務、交易活動轉移到互聯(lián)網上更是一項偉大創(chuàng)舉。中國沿海地區(qū)的一些服裝企業(yè)在嘗試性電子商務活動中贏得了極大的成功，于是便有眾多的企業(yè)蜂擁而入這個新興的產業(yè)中。前期主要以B2C、C2C平臺為主。但隨著電子商務發(fā)展的日漸成熟，B2B逐漸發(fā)展起來。受金融危機影響，許多外貿服裝企業(yè)希望通過電子商務來開拓內貿市場，加上電子商務發(fā)展已經具備相當規(guī)模，傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)也開始重視電子商務渠道。

2 適合服裝行業(yè)的電子商務模式O2O

O2O早期是為本地生活服務電商化提出的概念，為與傳統(tǒng)的B2B、B2C、C2C等概念相區(qū)分類比。但隨著電子商務市場的不斷發(fā)展與移動互聯(lián)網市場的快速崛起，O2O的概念已不再局限在本地生活服務領域。目前關于O2O的運作模式有許多種，但是針對服裝行業(yè)來說，最具有實際意義的則是雙線零售模式，即線上零售渠道和線下零售渠道。這種模式的線上線下雙零售渠道結合的形式，已經頗具代表，這是傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的集體表征，也是最適合服裝行業(yè)的電子商務模式。

3 河南服裝企業(yè)電子商務應用滯后的原因分析

（1）受傳統(tǒng)營銷觀念的影響，許多河南服裝企業(yè)的管理部門只是將電子商務建設看作企業(yè)品牌塑造工程的一部分，認為電子商務很難給企業(yè)帶來真正的效益，因而不重視對電子商務的運用。傳統(tǒng)商務由于職能所賦予的權力是按照條塊方式劃分的，服裝企業(yè)職能部門各自為政，導致各職能部門的“協(xié)作意識”差，缺乏團體協(xié)作精神，因此所采集的信息資源往往會被某個部門獨家壟斷。而電子商務的實施必然要求服裝企業(yè)管理模式由傳統(tǒng)的集權方式走向分權民主方式，原有的金字塔式的權力模型被打破，取而代之的是形成扁平化的權力結構。因而，服裝企業(yè)實施電子商務必然涉及到與傳統(tǒng)營銷的沖突。

（2）河南服裝企業(yè)對借助電子商務進行信息資源開發(fā)意識薄弱，服裝企業(yè)在實施電子商務時重“電子”輕“商務”的現(xiàn)象比較嚴重，服裝企業(yè)實施電子商務往往重視硬件的建設，卻忽視了對企業(yè)軟件和信息資源的開發(fā)利用，許多服裝企業(yè)信息數據庫在建設完成之后，由于缺乏后續(xù)的維護而成為擺設。電子商務基礎設施建設遠遠領先于信息資源建設，造成了河南省服裝企業(yè)的電子商務是“有路無車、有車無貨”的現(xiàn)象，相當多的服裝企業(yè)信息數據庫未能很好地實現(xiàn)網絡互聯(lián)而成為“信息孤島”。

為此，河南傳統(tǒng)服裝行業(yè)想要在電商領域取得成功，以下三步必不可少。

第一、品牌

品牌的影響力無疑是巨大的，無論是線上或是線下，品牌永遠是消費者的首要選擇。一旦你的企業(yè)或是產品在消費者心目中形成品牌印象，那么你在市場中的競爭力將會占有巨大優(yōu)勢。依據當下國內電商格局來看，如果傳統(tǒng)行業(yè)想要在線上塑造品牌，所要走的路線無非是兩種：一是做自有品牌的B2C業(yè)務，二是與現(xiàn)有的品牌電商合作，借助其天然的流量優(yōu)勢讓自己迅速發(fā)展壯大。對于前者則更適合于已有的大型品牌企業(yè)，一是因為這些品牌已經形成成熟的市場，上線之后無需再為宣傳品牌而苦惱；二是這些企業(yè)本身具有足夠的資金實力來拓展網絡銷售渠道，而且能夠與現(xiàn)有的品牌電商相競爭。如果你的企業(yè)屬于小型品牌則最明智的選擇莫過于與現(xiàn)有的品牌電商合作，這樣有利于解決企業(yè)轉型初期的發(fā)展與盈利問題。最主要的是不會受到現(xiàn)有品牌電商的擠壓，畢竟你沒有與其競爭的實力。

第二、新型運營模式

對于傳統(tǒng)服裝業(yè)來說，轉型之后如何生存發(fā)展是一個難題。目前國內電商格局已經逐漸明朗，能夠與之競爭的企業(yè)更是少之又少。如果正面與其發(fā)生沖突，那么其失敗的幾率會大大增加，甚至會因此而一蹶不振。所以，不妨繞道而行，不與其正面沖突而是積極尋求一種新型的運營模式。對于中小型企業(yè)來講獨立B2C市場已然無望，如果要堅持走自有品牌道路，不妨嘗試一下新型模式。這種模式，就是在線上線下以發(fā)展品牌的模式來拓寬自己的銷售渠道。這樣做的好處就是能夠很好地掌握價格制定權，平衡線上與線下之間的價格差異問題，避免“線下試衣線上買單”的尷尬。當然，新興的運營模式還有很多，這只是舉出其中一種。更多的運營模式還在于企業(yè)在運營當中不斷去嘗試與發(fā)掘。

第三、差異化道路

走差異化的道路，與現(xiàn)有的電商品牌拉開距離。盡量不與其正面沖突，這無疑能夠增加企業(yè)的生存發(fā)展機會。在上面所提出的新型運營模式也屬企業(yè)差異化道路中的一種，那個屬于運營模式的差異化。此外，我們還可以選擇許多差異化道路。比如，客戶服務的差異化、推廣渠道的差異化、營銷渠道的差異化、物流配送的差異化、線上線下服務的差異化等。選擇差異化道路不僅能夠避開電商市場的激烈競爭、增加企業(yè)轉型的成功幾率而且更加有利于企業(yè)品牌的塑造，當年的凡客體就是因為差異化道路的選擇而風靡一時，使其迅速在電商當中開辟出新的道路。

目前，國內電商環(huán)境已基本成熟。在電商大潮之下，不僅電商企業(yè)在經歷洗牌，傳統(tǒng)企業(yè)同樣如此。如今傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商已成必然趨勢，或許這對于國內的電商市場的發(fā)展來說又是一次浪潮。2013年，鄭州航空港經濟區(qū)獲批，為河南電子商務的發(fā)展帶來重大機遇。同時，2014年1月5日成立的河南服裝“電商聯(lián)盟”也將為河南本土服裝品牌的電子商務運作提供一個更加寬廣和穩(wěn)定的平臺。屆時，線上線下會加速整合，在經歷過激烈競爭、百家爭鳴之后行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定。相信到那時也才是河南服裝行業(yè)真正的電商時代的開始。

參考文獻：

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篇5

關鍵詞：云計算；價值鏈；B2C；電子商務

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）02-70 -03

從2007年開始，“云計算”作為新一代IT技術，在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。同時，隨著網絡技術的不斷推廣和交易模式的不斷完善優(yōu)化，電子商務已滲透到人們生活中，行業(yè)內競爭激烈。電子商務的服務質量優(yōu)化、經營業(yè)績改善以及風險控制，成為電子商務健康發(fā)展的關鍵問題。Business-to-Customer（B2C）是電子商務領域的重要發(fā)展模式之一。在B2C領域由于缺乏有效的價值鏈優(yōu)化和風險控制措施，我國電子商務服務現(xiàn)狀并不理想，阻礙了電子商務行業(yè)的快速發(fā)展。云計算技術的產生，為電子商務企業(yè)帶來了資源合理分配、生產規(guī)?；\營和動態(tài)數據存儲服務模式，從基礎活動風險、支持活動風險、外部風險、價值鏈構成、價值鏈風險及優(yōu)化多個層面促進了電子商務的發(fā)展，本文主要闡述了基于云計算的B2C電子商務企業(yè)的價值鏈優(yōu)化。

一、概述

（一）云計算

對于云計算的定義尚未統(tǒng)一。美國國家標準官方定義：云計算是一種按使用量付費的網絡計算模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問， 進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡，服務器，存儲器，應用軟件，服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互就可以得到自己想要的各種服務。云計算可以理解為是一種基于互聯(lián)網的計算模式，它是將存儲于個人電腦、移動設備和其他設備上的所需的大量信息的集中處理，協(xié)調工作，形成巨大的計算能力資源池。

云計算的前身是“網格計算”，是由Google首席執(zhí)行官埃里克施密特在2006年的搜索引擎大會上提出的概念，它是一種新型網絡計算模式。云計算的類型及其服務模式也有很多。云計算按部署模式分，可以分為公有云、私有云和混合云；按照服務模式可分為三類：將基礎設施作為服務的IaaS、將平臺作為服務的PaaS、將軟件作為服務的SaaS。層次結構如圖1所示。IaaS為用戶提供計算機硬件和網絡設備等基礎資源，用戶可以按需要量來申請和釋放硬件資源，并且按照使用量付費。PaaS為用戶提供應用程序運行的環(huán)境，用戶必須使用特定的編程環(huán)境并遵照特定的編程設計模式，借助相關平臺開發(fā)需要的應用程序，這個適合用戶解決難解決的計算問題。SaaS為用戶提供特定的應用軟件功能，用戶無需開發(fā)應用程序，由SaaS為用戶提供專門的應用服務。

（二）電子商務

到目前為止，電子商務還沒有一個具體的國際標準定義，人們對電子商務的接觸還不算是很了解，只是初步上的理解為在網上交易的一系列活動。但可以對電子商務概念初步理解為運用電子計算機手段運用到傳統(tǒng)商務活動中的一系列交易過程。近年來，電子商務發(fā)展規(guī)模迅速，尤其是在發(fā)達國家。根據商務部的數據表明，截至2015年初，我國網絡購物用戶規(guī)模趨于6億網民，主要的B2C電商企業(yè)展開平臺化、開放化戰(zhàn)略，企業(yè)間競爭態(tài)勢顯著。

電子商務已滲透到人們生活的各個方面。第一，人們不斷追求高質量生活，而電子商務改變了傳統(tǒng)的生活方式，方便了人們的購物，讓人們足不出戶就可以方便買到自己喜歡的東西，明顯提高了生活質量；第二，電子商務的發(fā)展需要現(xiàn)代技術的支撐，這樣電商推動了科技進步，對科技和工程的發(fā)展做了貢獻；第三，電子商務的發(fā)展使得人與人之間的交往更加緊密，無論是思想、創(chuàng)造力還是情感的支撐都得以提高，提升了整個社會的凝聚力。

電子商務的發(fā)展給電子商務企業(yè)帶來了新的市場開闊空間，從傳統(tǒng)的交易模式跨越到了網絡交易模式，是一次轉折性的變革。網絡交易由于數據業(yè)務量比較大， 實時性較強等特點，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)巨大。隨著云計算技術的誕生，給電子商務企業(yè)帶來了新的技術機會，提高了交易效率和信譽度，間接降低了企業(yè)經營成本，促進了電子商務的快速發(fā)展。

（三）價值鏈理論

價值鏈理論是由美國哈佛大學教授邁克爾?波特（1985）在其著作《競爭優(yōu)勢》中提出的，他認為企業(yè)價值創(chuàng)造過程由兩項相輔相成、互相關聯(lián)的活動構成（如圖2所示）。這兩項活動分為基礎活動和輔助活動，基礎活動包括內部后勤、外部后勤、生產經營、市場和銷售服務等，輔助活動包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些具有顯著不同但內部又緊密相連的各種活動綜合構成一個相輔相成、互相促進的價值增值過程，即企業(yè)價值鏈。企業(yè)的競爭不是單純的某個價值鏈環(huán)節(jié)點的競爭，而是基于整個價值鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)調運作上的競爭，整個價值鏈的運營績效決定了企業(yè)的綜合競爭實力。

二、傳統(tǒng)電子商務企業(yè)價值鏈體系

（一）B2C型傳統(tǒng)電子商務企業(yè)價值鏈構成

B2C型電子商務企業(yè)所面對的對象是用戶個人，是借助互聯(lián)網將企業(yè)的商品展現(xiàn)在網站上，供用戶在線購買。B2C型電子商務具有交易的靈活性、頻繁性和低成本等特點。近年來，隨著網絡技術的發(fā)展、人們生活水平的不斷提高和網民數量的劇增，B2C電子商務迅猛發(fā)展。近年來的中國電子商務市場交易額高達幾萬億，網絡零售市場交易規(guī)模高達幾千萬億元。隨著網絡交易環(huán)節(jié)的逐步完善和設備的不斷升級，B2C電子商務企業(yè)憑借物美價廉的商品供應和良好的售后保障，已經逐步成為傳統(tǒng)的線下交易模式的重要競爭和互補力量。正如傳統(tǒng)制造型企業(yè)一樣，B2C電子商務企業(yè)創(chuàng)造價值的過程，是由企業(yè)的一組相關的生產活動構成，其企業(yè)價值鏈如圖3所示，B2C電子商務企業(yè)的價值鏈包括一系列的采購商品活動、倉庫的存儲管理、物流配送、在線網上交易、技術支持與售后服務等基本活動；以及網站基礎設施的維護管理、人力資源管理、企業(yè)網站后臺運營維護等輔助活動。

（二）基于價值鏈分析的B2C型傳統(tǒng)電子商務企業(yè)發(fā)展存在的問題

傳統(tǒng)B2C型電子商掌笠檔募壑盜瓷希存在的主要障礙與問題主要包括以下幾個部分：

1.基礎設施的運維

B2C電子商務企業(yè)的網站基礎設備的管理維護，老舊設備升級換代，以及擴建新版本的系統(tǒng)硬件和升級底層軟件，需要一定量的資金和技術上的支持，在電商企業(yè)的建設。運維成本中占有較大比例。B2C的用戶規(guī)模較大，只要用戶在某地接入互聯(lián)網，就可以享有不受時間地點約束的商品購買。而高企的網絡建設和運維成本，成為中小企業(yè)邁入了電子商務領域的重要制約因素。

2.巨大的倉儲成本

目前，電子商務在中國發(fā)展迅速，競爭激烈。如果B2C電子商務企業(yè)要想獲取較多的利潤，就必須注重規(guī)模經濟，也即企業(yè)要建設布點較多的倉儲中心預留商品，這樣才能滿足規(guī)模較大的即時性全球交易需要。建設運營一個大規(guī)模倉儲中心所需要的花費成本也是影響B(tài)2C型電子商務企業(yè)價值增值活動的重要因素。

3.物流效率

網絡上訂購的商品依賴物流的配送，選擇一個好的物流配送平臺，是一個B2C電商企業(yè)能否取得好的經濟效益的關鍵因素所在，影響用戶網購體驗，低效率的物流配送效果直接影響用戶的購買意愿。在我國，發(fā)達的現(xiàn)代交通運輸和合理的能源分配也只限于城市區(qū)域，還沒有從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通的便利問題和能源基礎設施的分配問題。滯后的現(xiàn)代物流管理方式影響用戶的購物體驗，不能滿足用戶的需求。低效率的物流配送導致物流相關的各項費用偏高，影響B(tài)2C型電子商務企業(yè)價值增值。

4.網上交易成本

B2C型電子商務企業(yè)的商品一般是通過企業(yè)網站上或借助知名的交易平臺，如淘寶、京東等來宣傳自己的商品，這樣能夠增加用戶的關注度。商品是否能引起用戶的關注，很大程度上直接取決于企業(yè)如何更好地利用網絡資源優(yōu)勢，將商品更好地展現(xiàn)給用戶看，以此來吸引用戶關注并形成購買意愿。同時，由于商品的交易和資金的流動都是借助互聯(lián)網方式的在線交易，因此在線支付的安全保障與及時，也是制約用戶是否購買的關鍵因素所在。網上交易成本也成為影響B(tài)2C型電子商務企業(yè)價值增值的重要環(huán)節(jié)。

5.售后服務成本

電子商務企業(yè)交易主要是在網絡上進行交易，是建立在網絡上的一個虛擬交易平臺，因沒有實體店的存在，售出的商品的售后服務質量是直接影響用戶的購買行為的重要因素。良好的高質量的售后服務能夠促進用戶長期的購買意愿，為企業(yè)樹立良好的品牌形象和贏得良好的價值口碑。

三、建立云計算環(huán)境下B2C型電子商務企業(yè)價值鏈

（一）云計算環(huán)境下B2C電子商務企業(yè)價值鏈整體架構

近幾年，隨著計算機技術與網絡技術的相互發(fā)展，網速的明顯提高和網名數量的急劇增加，給企業(yè)電子商務的發(fā)展帶來轉折性的改變。電子商務交易模式明顯得到改變，交易空間明顯擴大。在此同時，云計算技術的發(fā)展，給電子商帶來了新的技術支持，把云計算運用到電子商務上，給企業(yè)運營帶來了新的價值創(chuàng)造機會。尤其是在B2C型電商企業(yè)領域里，云計算技術為企業(yè)帶來了價值利益和發(fā)展空間。

云計算可以看做是并行模式的網格計算和均勻分布式的計算模型。云計算覆蓋了互聯(lián)網絕大部分的網絡有用資源，通過模塊化的程序方式將這些資源進行分類和處理，并借助云技術進行分析、計算和歸類，通過網絡反饋給用戶。具體來說，云計算的特點主要有：動態(tài)交互的資源配置平臺、智能自助式的需求服務體系、網絡化的服務中心和豐富的資源池存儲等。這些環(huán)節(jié)嵌入并形成了B2C電子商務企業(yè)的新型價值鏈，從而構成了云計算下的電子商務價值鏈架構，如圖4所示。云商務平臺架構包括基本活動模塊與技術支持模塊兩大塊?；净顒幽K包括在線銷售、企業(yè)推廣、安全認證、電子支付等基本活動環(huán)節(jié)；技術支持模塊包括云計算技術應用接口模型和云資源池兩大塊。

（二）云計算環(huán)境下B2C電子商務企業(yè)價值鏈運營模式

企業(yè)在B2C型電子商務的實施過程中面臨著電子支付、安全、信用、物流等一系列潛在問題。在云電子商務技術的支撐下，電商服務智能化服務體系，為電子商務運營模式提供了一套快速、便捷、實用的解決方案。

在這種運營環(huán)境下，云計算技術提供了這種服務模式所需的客戶端的安全系數，以及高數據運算處理速度，節(jié)省了用戶的請求時間和降低了客戶端對設備配置的要求，不需要用戶使用高端設備才能進行云端訪問，而只需要普通的移動終端設備即可實現(xiàn)服務訪問。云資源池輕松地實現(xiàn)了對所有用戶數據的共享、知識共享、資源合理分配。這種運營模式完全不同于傳統(tǒng)的電子商務運營模式，基于云服務平臺，用戶想得到的資源就變得很容易了，云存儲能在用戶隨時需要時調取資源池里面的資源反饋給用戶，讓用戶隨時隨地得到所需的計算資源，云儲存提供了無限多的空間和服務。電子商務企業(yè)在這種運營環(huán)境下實現(xiàn)網上交易、安全支付認證、網絡營銷推廣、商務活動洽談、SEO搜索引擎優(yōu)化、商務化的論壇溝通等一系列功能實現(xiàn)平臺?！霸破脚_價值鏈”是電子商務企業(yè)實現(xiàn)資源整合、提供優(yōu)質服務的基礎，這也是云電商取得又一成功的經營模式。

四、結論

云計算技術的產生，給電子商務行業(yè)帶來了新的契機，推動了B2C電子商務企業(yè)服務的智能化、集約化、協(xié)同化轉型，是對傳統(tǒng)服務理念與應用模式的創(chuàng)新與拓展。云計算技術的發(fā)展將極大地改變互聯(lián)網的發(fā)展趨勢，同時也將改變傳統(tǒng)的企業(yè)生產經營方式和人們的購物方式。由于其廉價的商用特性和高速度的計算能力，將極大地促進電子商務的發(fā)展，這既給B2C電子商務企業(yè)帶來了機遇，同時也帶來挑戰(zhàn)，B2C電子商務企業(yè)應該積極適應環(huán)境的發(fā)展，不斷優(yōu)化企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)，從而保持企業(yè)價值鏈上各個價值創(chuàng)造過程的高效運作。

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篇6

1.崗位調研

作者在第三方電子商務平臺上隨機挑選了165家開展了電子商務活動的企業(yè)，采取網絡調研同時結合走訪和電話調研的方法調查企業(yè)在實施電子商務活動中常見的崗位，綜上所述，電子商務專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位有網店運營推廣類崗位、客戶服務類崗位、美工設計類崗位三種工作崗位。

2.工作任務分析

通過前期的企業(yè)調研得出了在電子商務活動中高職學生所從事的三個主要工作崗位，在此基礎上進一步分析了每個工作崗位的典型工作任務，網店運營推廣類崗位主要有五個典型工作任務：文案編輯、市場推廣、活動策劃、產品編輯、數據分析，客戶服務類崗位主要有售前、售中、售后三個典型工作任務，美工設計類崗位有網頁設計、圖片設計、商品攝影三個典型工作任務。

3.各崗位職業(yè)能力分析

在工作的過程中，需要完成一項任務必定需要相關的知識、技能和工作態(tài)度，通過對典型工作任務所需技能的分析得出了電子商務專業(yè)主要崗位的知識、能力和素質要求。

①網店運營推廣類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.熟悉網上商店運作流程；熟練掌握電子商務平臺的操作規(guī)范和流程；B.熟悉互聯(lián)網營銷模式；C.熟練掌握Office操作，略懂網頁代碼編輯工具；D.具備文案策劃、市場營銷的相關知識；E.熟悉電子商務流程，熟悉網上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識；F.熟悉淘寶SEO、直通車、鉆展廣告、淘寶客、超級賣霸、聚劃算等淘寶推廣方式；G.熟練掌握各種站外推廣手段，例如微博、論壇、SNS等。能力：具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力，較強的編輯整合能力；B.能夠獨立思考并有所創(chuàng)新；C.具備一定的營銷策劃和執(zhí)行能力，對市場敏銳的觀察、判斷能力；D.有數據分析能力。素質：A.具有良好的團隊意識、組織協(xié)調能力和出色的溝通能力；有良好的溝通能力與理解能力，有團隊合作精神；C.有耐心恒心，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通。

②客戶服務類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.深刻了解電子商務行業(yè)，具備較好的互聯(lián)網知識基礎，打字速度70字/分以上；B.熟練第三方電子商務平臺中網店的操作流程。能力：A.普通語標準，溝通能力強，親和力強；B.具備很好的溝通和交流能力。素質：A.有責任心，能自我激勵，并能在高壓工作環(huán)境下工作，敢于挑戰(zhàn)自我；B.良好的團隊合作精神。

③美工設計類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.熟練使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIRE-WORK、Illustrator等美工軟件；B.會代碼裝修，熟練掌握Web標準；C.掌握數碼攝影技術，熟悉微距攝影、產品攝影；D.熟悉淘寶集市和天貓的店鋪裝修、海報制作、圖片大小、風格；E.熟悉第三方電子商務平臺后臺操作；F.熟悉平面設計與淘寶店鋪裝修設計。能力：A.具有活動內容的文字策劃功底；B.視覺表現(xiàn)有自己的觀點，視野開闊，心態(tài)開放，時刻保持學習態(tài)度；C.有良好的審美品位和創(chuàng)意，色彩和構圖感強；D.具有店鋪美工設計能力和平面設計能力。素質：A.能夠承受一定工作強度，有較強的敬業(yè)精神，良好的溝通能力和團隊合作精神；B.做事認真，細心負責，誠實可靠，能承受一定的工作壓力。

二、總結

篇7

扶貧工作一直是我國政府想要解決的重要問題，但是其工作的開展有很多的難題。改革開放后，我國實行了很多的扶貧模式，在幾十年的努力中終于取得了不錯的效果。但是現(xiàn)在施行的扶貧政策中，也存在很多的問題。

二、電子商務在精準扶貧中的應用模式

（一）公共機構進行扶貧模式

公共機構是進行精準扶貧的主要政府機構，其為農村的電子商務服務提供方案，并引導和監(jiān)督方案的實施。這種服務方式具有以下優(yōu)點：一是對農村商務平臺的推動作用。這種模式的主導機構和投資人是政府，所以政府可以對農村電子商務的發(fā)展情況進行分析，對農村電子商務中存在的問題進行彌補，可以加強平臺的品牌作用。二是公共平臺的運營。農村電子商務平臺都是政府構建的，政府對其可以進行有效的把握。三是網絡技術的創(chuàng)新。農村電子商務的運營離不開設備和技術的支持。四是服務性。農村電子商務的服務性強，收益很多?，F(xiàn)在的農村電子商務的資金和設備落實后，就需要引進管理人員，有效地開展農村電子商務扶貧工作。

（二）農業(yè)企業(yè)進行精準扶貧模式

這種模式的主體是農業(yè)企業(yè)，其自發(fā)地組織活動，通過電子商務項目的開展，不僅可以促進企業(yè)自身的發(fā)展，還可以幫助貧困農民。這種模式的主要特點有：一是運作企業(yè)化。由于其主體是農業(yè)企業(yè)，所以在運行中也會體現(xiàn)企業(yè)的特點，在發(fā)展和管理上都趨于企業(yè)化。而且其發(fā)展具有獨立性，可以促進企業(yè)的市場化運行，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營理念。二是實現(xiàn)經濟效益和社會效益。三是法人獨立。農業(yè)企業(yè)進行的電商精準扶貧的服務程度高，發(fā)展力強，創(chuàng)新能力強。但是也存在企業(yè)效益與農村電子商務效果相矛盾的問題。[1]

（三）合作社進行電商精準扶貧模式

這種合作方式的主體是在政府的幫助下，與具有一定電子商務規(guī)模的機構合作，是一種雙贏的合作方式。在這種模式下，合作社對項目進行主導，而政府會進行引導，市場收益也不錯。這種方式的組織穩(wěn)定性強，市場對其的接納程度也比較高，但是其投資的成本高，獲得的利益也不能持久，技術性也不強，其發(fā)展存在局限性，會影響這種模式的發(fā)展。

三、電子商務在精準扶貧中的應用存在的問題

（一）貧困地區(qū)的農業(yè)產業(yè)化水平低，農產品沒有特色

現(xiàn)在的銷售模式在電子商務的影響下已經發(fā)生改變，而農產品的銷售也發(fā)生了變化。很多?r民獲得市場消息，對農產品也采用這種銷售模式，但是其對電子商務的銷售模式知識照搬，并沒有對其銷售模式進行了解，對其本質并不清楚，對產品的類型和適用的人群都沒有進行了解和分析。而且在電子商務平臺上的銷售，對產品的獨特性和市場認可度并沒有了解，產品的質量也不能保證，所以這種方式實際上對農產品的銷售并沒有積極的作用，反而浪費了資源。貧困地區(qū)在電子商務的應用中最重要的問題就是沒有根據自身的情況改變這種銷售模式，也沒有建立品牌，沒有對產品進行宣傳，產品的質量和商家的信譽沒有保證，消費者對產品存在疑問。所以，其就會影響產品交易，而且現(xiàn)在的不法分子很多，消費者在進行消費前都要進行考察，了解產品，建立信任感。[2]

（二）基礎設施建設不健全

精準扶貧中，電子商務項目開展的最重要的設備就是網絡，這一項目開展的基礎是必須擁有設施。網絡覆蓋的面積會影響農產品的銷售，現(xiàn)在的電子商務的進行往往都是依賴網絡寬帶，但是在有些扶貧地區(qū)并沒有網絡，也難以實現(xiàn)網絡銷售，所以這一項目就難以開展?，F(xiàn)在，電子商務項目中最為缺少的就是物流服務站，這導致生產者和消費者之間的連接出現(xiàn)問題，銷售交易難以達成。

（三）融資困難，缺少扶貧資金

項目的開展需要啟動資金，任何的項目都需要這一環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的精準扶貧的電子商務項目中缺少啟動資金，導致項目的開展受限。而且融資也比較困難，這個項目需要大量的資金，若是資金缺乏，就有可能導致項目的失敗，這樣投資人就更不看好這個項目了。政府對這一項目的開展很重視，但是政府的資金也是有限的。

四、電子商務在精準扶貧中應用的完善策略

（一）打造品牌效應，農產品的特色創(chuàng)新

農村的農業(yè)產品在電子商務模式下的交易中存在的問題主要是，其并沒有建立品牌效應。其可以采取以下措施：一是建立品牌，使自身的農產品獨具特色，不斷強化品牌形象。二是政府和公共機構的幫助。政府可以通過各種方式對其進行宣傳，促進品牌的建立和形象的強化。三是獨有性和獨特性。產品的獨特性對產品的銷售有重要的意義，這可以有效保證與客戶的交易，不必擔心客戶的流失，競爭壓力也會減小，同時也要完善自身的售后服務，保證消費者的滿意度。[3]

（二）基礎設施的完善

電子商務發(fā)展的基礎就是網絡，這是電子商務扶貧工作進行的主要設施。而且項目的進行還需要建設物流服務站，將產品從生產者手中傳遞到消費者的手中。同時，電子商務工作的開展還需要更多優(yōu)秀的電子商務人才，要注意對人才的引進，還要重視人才的培養(yǎng)工作。電子商務扶貧工作的主要目的就是提高社會組織的參與度，引進更多的資金，使電商扶貧的各項設施滿足項目的要求。[4]

（三）多種融資方式相結合

政府對精準扶貧電子商務的項目很重視，但是政府的資金有限，也不能持續(xù)地依賴政府資金，在農村融資中，最為主要的還是要尋找融資的方法，這樣才能解決項目的資金問題。在這方面，政府雖然不能投入更多的資金，但是政府可以引導這一行為的發(fā)生，對投資資金進行組織，將閑散資金投入到這一項目中，這樣可以開展電商扶貧工作，促進農村偏遠地區(qū)經濟的發(fā)展，保證偏遠地區(qū)的穩(wěn)定。[5]

五、結語

篇8

關鍵詞：網絡營銷；《網絡營銷》課程；實踐教學

一、網絡營銷及《網絡營銷》課程

網絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的信息化時代的必然產物。隨著互聯(lián)網的發(fā)展及互聯(lián)網應用的深入，電子商務逐漸變成企業(yè)主要的商務模式，而網絡營銷作為電子商務的主要環(huán)節(jié)及手段，得到了迅速的發(fā)展，已變成了企業(yè)主要的戰(zhàn)略組成部分，對網絡營銷相關的研究也變得越來越重要。隨著社會對電子商務相關人才需求的日益劇增，各類高等院校都紛紛設立電子商務專業(yè)，電子商務變成了一門獨立的學科?！毒W絡營銷》課程成為了電子商務專業(yè)的專業(yè)主干課程，同時《網絡營銷》也成為了市場營銷等專業(yè)的專業(yè)基礎課程?！毒W絡營銷》課程是一門理論與實踐相結合的課程，尤其強調實踐能力的培養(yǎng)。因此《網絡營銷》課程教學過程中實踐指導方法研究成為亟待解決的問題。

二、網絡營銷實踐指導方法研究必要性分析

《網絡營銷》課程教學的合理性與有效性直接營銷電子商務相關人才培養(yǎng)的成功與否。《網絡營銷》是電子商務專業(yè)的核心課程，也是市場營銷的一個分支領域。《網絡營銷》是一門以需求、行為研究為核心的學科，其重點在于研究如何利用現(xiàn)代互聯(lián)網技術、信息技術來促進營銷、管理消費者、挖掘市場、改進流程，這要求學生掌握理論知識的同時掌握實踐技能。現(xiàn)階段很多高等院校雖然已經開設了《網絡營銷》課程，并安排了少量的實驗課程，但是由于缺乏合理的實踐指導方法，《網絡營銷》課程實驗課都停留在一些基本互聯(lián)網工具的了解和認識上，并沒有達到真正實踐能力培養(yǎng)的目的。隨著經濟全球化趨勢的加劇、企業(yè)信息化程度的提升及互聯(lián)網應用的深入，社會對網絡營銷相關人才的需求不斷增長。以培養(yǎng)人才為目的的高等院校肩負起培養(yǎng)社會所需應用型人才的任務。這更需要高等院校在《網絡營銷》課程中強調實踐能力的培養(yǎng)，只有理論與實踐有機的結合才能培養(yǎng)出相關的應用型人才。因此，《網絡營銷》課程實踐指導方法的研究顯得尤為重要，構成有效的《網絡營銷》實踐指導方法成為當前《網絡營銷》課程教學中最為艱巨而重要的任務。

三、《網絡營銷》課程實踐指導方法

《網絡營銷》課程實踐指導方法必須突出該課程的特點，同時還符合培養(yǎng)人才的目標及學生的特點。首先，確立《網絡營銷》課程中實踐教學地位的重要性，讓學生充分認識在《網絡營銷》課程學習過程中不僅需要掌握理論知識，還應當理論與實踐相結合，掌握實踐技能，最終才能將網絡營銷的相關知識用于今后的學習與工作中。第二，合理安排《網絡營銷》課程中理論與實踐課程學時比例，體現(xiàn)理論與實踐的同等重要性。為了讓學生獲得實踐技能，《網絡營銷》課程教學過程中理論與實踐的學時比例應當1:1，其中實踐學時一半用于實驗教學，一半用于企業(yè)見習，讓學生將理論知識用于實驗中，將實驗經驗用于企業(yè)實際運營中，從而真正做到學以致用。第三，按人才培養(yǎng)目標安排《網絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習內容。高等院校對于電子商務類人才的培養(yǎng)一般分為兩類，即技術型人才和商務型人才，具體而言技術型人才更強調掌握電子商務運行與維護技術，而商務型人才強調電子商務管理及運營。培養(yǎng)電子商務技術型人才時，在《網絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習中多強調網絡技術的掌握，如搜索引擎優(yōu)化方法、網絡廣告制作、數據挖掘能力的培養(yǎng)，而培養(yǎng)商務型人才時強調企業(yè)運營能力的培養(yǎng)，如搜索引擎營銷、網絡廣告創(chuàng)意、網絡市場調研等。第四，《網絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習應當是任務導向型的，并且是相互關聯(lián)的。通過任務完成程度的了解考查學生對于網絡營銷技術及方法的掌握，通過安排相互關聯(lián)的實驗及見習實時的檢驗學生的實踐技能掌握情況。四、實施《網絡營銷》實踐指導方法保障措施《網絡營銷》教學過程中有效實施實踐指導方法需要有合理的保障措施的支撐，為了更好地實施《網絡營銷》實踐指導方法，可以采取如下幾點保障措施：第一，建立《網絡營銷》課程獨立的實驗室，構建專門《網絡營銷》模擬實驗平臺；第二，編寫《網絡營銷》課程實踐指導書；第三，與企業(yè)建立協(xié)作關系，為學生創(chuàng)造見習平臺的同時，將人才輸送給企業(yè)；第四，學生以分組形式參與實驗，培養(yǎng)實踐技能的同時培養(yǎng)團隊協(xié)作能力；第五，在學生的考核中包括實驗及見習成績，既能讓學生了解理論與實踐的同等重要性，還能有效的檢驗學生的學習成果；第六，引導學生自主完成實驗及見習任務的同時，在實驗和見習時給予充分的理論指導。隨著“互聯(lián)網+”時代的來臨，無論是互聯(lián)網企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都走向電子商務模式，都開展著各類網絡營銷活動。網絡營銷的成功與否直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，進而影響社會經濟的方方面面。網絡營銷人才的需求更是與日俱增，《網絡營銷》課程的重要性更是顯而易見。有效的《網絡營銷》課程實踐指導方法能夠將《網絡營銷》課程真正達到教學目標，能夠使得學生真正成為信息社會電子商務類應用型人才，從而使得高等院校的人才培養(yǎng)符合社會的需求，滿足社會的需要。

參考文獻：

[1]張艷.網絡營銷實踐教學體系的優(yōu)化與創(chuàng)新[J].通化師范學院學報，2012.12

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[3]陶耘.基于專業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導向的網絡營銷實踐教學體系構建[J].電子商務，2014.10

[4]姚碧云.《網絡營銷》實踐教學探討[J].內江科技.2009.05

[5]朱傳言.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議[J].科教文匯，2011.05

篇9

生意寶

電子商務物聯(lián)網概念股

浙江網盛生意寶股份有限公司（證券簡稱：生意寶，代碼002095.SZ）是國內領先行業(yè)類專業(yè)網站運營商，中國B2B行業(yè)網站龍頭，還是國內垂直專業(yè)網站開發(fā)商。公司擁有并經營中國化工網、全球化工網、中國紡織網、醫(yī)藥網等專業(yè)網站。旗下生意社實施小門戶+聯(lián)盟戰(zhàn)略的大宗商品數據服務，已取得不錯的成績。2011年，公司啟動“B2C戰(zhàn)略”，推出專業(yè)網絡購物導航網站“比購寶”，近期也正式進軍家紡B2B行業(yè)。公司最新的2012年業(yè)績快報顯示，2012年公司營業(yè)收入同比增長11.13%，凈利潤同比增長11.87%。今年以來，公司股價在二級市場上累計漲幅為7.12%。

焦點科技

電子商務物聯(lián)網+流通領域電子商務概念股

焦點科技股份有限公司（證券簡稱：焦點科技，代碼002315.SZ）是國內領先的綜合型第三方B2B電子商務平臺運營商，專注服務于全球貿易領域，其開發(fā)及運營的中國制造網位列國內B2B電子商務領域前三甲。除了中國制造網，焦點科技還自主開發(fā)運營了企業(yè)在線管理軟件、商聚園商務社區(qū)、愛聘才求職招聘平臺、百分百物流網、新一站保險網、百卓采購平臺等多項產品。公司于2月26日年報稱，2012年實現(xiàn)營業(yè)收入比上年增長5.37%，實現(xiàn)凈利潤比上年下降24.19%。今年以來，公司股價累計跌幅為3.17%。

三五互聯(lián)

電子商務軟件開發(fā)商概念股

廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司（證券簡稱：三五互聯(lián)，代碼300051.SZ）依靠自主研發(fā)的應用軟件系統(tǒng)，目前已發(fā)展成為國內通過SaaS模式為中小企業(yè)信息化建設提供軟件應用及服務最主要的提供商之一，是國際知名的為全球企業(yè)用戶、組織機構及個人用戶提供互聯(lián)網應用服務的提供商（ASP）。公司于2013年2月公布的業(yè)績快報顯示，2012年營業(yè)總收入比上年同期微增0.17%，凈利潤同比下降88%。公司股價今年以來漲幅為18.44%。另據公司公告，公司目前正在籌劃重大資產重組事項。

蘇寧云商

電子商務物聯(lián)網概念股

蘇寧云商集團股份有限公司（證券簡稱：蘇寧云商，代碼002024.SZ）是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領先者，中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。蘇寧云商以“蘇寧易購”為品牌，依托規(guī)模采購和品牌優(yōu)勢，共享蘇寧實體店面、物流配送與售后服務網絡，加快建設高水準的網購平臺。自2010年初上線以來，蘇寧云商始終保持高速發(fā)展，目前躋身中國B2C行業(yè)前三強。2013年2月，蘇寧開啟全新“云商”模式，新模式可概括為“店商+電商+零售服務商”。蘇寧云商于2月27日晚的2012年業(yè)績快報稱，2012年公司實現(xiàn)營業(yè)收入同比微增4.78%，凈利潤同比下降44.37%。今年以來，公司股價已累計下跌6.32%。

東信和平

電子商務軟件開發(fā)商概念股

東信和平科技股份有限公司（證券簡稱：東信和平，代碼002017.SZ）是全球知名的智能卡產品及相關系統(tǒng)集成與整體解決方案的提供商和服務商，也是國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)。公司的產品和服務廣泛應用于通信、金融支付與安全、政府公共事業(yè)、終端通訊等主要智能卡及相關應用領域。公司在研發(fā)能力、產業(yè)規(guī)模、管理水平、市場份額等方面均處于行業(yè)前列。公司于2013年1月的2012年業(yè)績快報稱，報告期內，營業(yè)收入同比增長10.39%，凈利潤同比增長5.95%。公司股價今年以來累計漲幅達10.48%。

上海醫(yī)藥

醫(yī)藥電子商務概念股

上海市醫(yī)藥股份有限公司（證券簡稱：上海醫(yī)藥，代碼601607.SH）是中國規(guī)模最大、網絡最廣、實力最強的醫(yī)藥經營企業(yè)之一，是全國排名第二的醫(yī)藥商業(yè)龍頭。公司以藥品分銷為核心，發(fā)展零售連鎖，進軍現(xiàn)代物流，拓展渠道網絡，開展國際加工，為醫(yī)藥流通業(yè)界第二。公司目前還沒有公布其2012年度業(yè)績。今年以來公司股價累計漲幅16.92%。

海虹控股

醫(yī)藥電子商務概念股

篇10

近年來，隨著全球的經濟一體化，中國的電子商務也在飛速發(fā)展中，“互聯(lián)網+”已深入人們生活的方方面面，社會發(fā)生了翻天覆地的變化與革新，電子商務方面的人才需求量呈爆發(fā)性增長趨勢。雖然我國開設電子商務專業(yè)的高校和中職校也在增加，但由于時日較短（我國中職校從2001年開始才正式招收電子商務專業(yè)的學生），因此，電子商務教育方面，我國的中職校依然有較大的不足。目前為止，我國已經有700多所中職類的院校都開設了電子商務專業(yè)的課程，但是由于多方面的原因，中職校的電子商務教育存在很多的問題，主要表現(xiàn)在理論與實際脫節(jié)嚴重，學生實際應用技能不足；課程陳舊，無法適應社會的快速發(fā)展；師資力量欠缺；人才培養(yǎng)方向不明確以及學校的設備落后，投入與規(guī)劃滯后等。

二、中職校電子商務教學中存在的主要問題

（一）教育的模式與實際相脫離。目前，在我國的中職校電子商務教學過程中，往往存在著教育模式與實際相脫離的情況。教師通常都會把教學重心轉移到專業(yè)理論知識的教授上，對理論應用、實際操作技能等不夠重視，從而造成學生只是理解和掌握了書本上的理論知識，但實踐能力較弱，學生實踐技能缺乏，在實際工作中不能將理論與實踐相結合。（二）教學方式比較落后。在我國的中職校中，大部分的教師在上課的時候主要就是講述教材書本內容，學生并沒有真正意義上接觸電子商務。比如，書本中的很多都是世界上大公司的案例，并沒有結合我國的實際情況，而這幾年我國的電子商務發(fā)展日新月異，出現(xiàn)大量規(guī)模龐大的平臺和精巧獨特的應用，創(chuàng)新變化與日俱增，可以說已領先于世界。因此，當教師仍采用固定的教材、固定的方式去教學時，不但沒有教會學生真正的知識技能，還經常造成學生產生厭煩的心理。因此，教師需要改變教學方式。（三）課程體系的設置不夠科學。大多數中職校在電子商務方面的課程體系設置是不夠科學的，主要表現(xiàn)在課程比較單一；內容比較抽象，且脫離實際；人才培養(yǎng)的目標與方向模糊，沒有針對實際的企業(yè)與市場應用對課程進行細分和深化等。（四）師資力量比較薄弱。我國的中職校開設電子商務時間較短，因此，很多教師都是“救火隊員”，是從其他專業(yè)如計算機以及市場營銷、管理等學科拉來“充數”的，這樣就造成教師水平參差不齊，不得不以書本教材上的老、舊知識為主來教學，這是電子商務教育的根源性問題。（五）學生缺乏一定的實踐經驗電子商務與其他學科的差異主要在于：需要大量的實踐和實操才能真正掌握知識。但是，很多的中職校并沒有給學生提供一定的實踐崗位。因此，學生的實踐能力較低，這對于實際工作十分不利。學生上了崗，之前學習的理論知識很少能真正使用，導致理論與實踐兩張皮。

三、中職校開展電子商務教育的新思路

（一）學校加大投入，培養(yǎng)復合型人才。學校應當增加對于電子商務專業(yè)的投入力度，并且應當配備比較齊全的設施，在電子商務教育過程中給予學生最新的知識以及技術。例如，中職?？梢越ㄔO中心機房以及多媒體教室，主要的課程教學內容有：硬件軟件基礎、圖像處理軟件、Office套件等，教師在中心機房及多媒體教室內根據教材向學生演示教學內容。另外，由于電子商務崗位對于員工的要求是比較高的，需要員工對計算機有比較深刻的認識，并且對于電子商務有比較深刻的理解。中職校應該充分利用學?，F(xiàn)有的資源，使學生將電子以及商務兩者之間的關系進行一定的整合。（二）教學過程中增加實際操作環(huán)節(jié)。中職校應該在電子商務的教學過程中融入一些實際的操作環(huán)節(jié)，從而使學生能夠獲得電子商務的操作心得。例如，在講授電子商務運營的時候，教師可以首先對學生講授理論知識，然后組織學生根據網站的操作進行模擬實踐的活動，這樣能夠使學生在一個真實的場景之中進行電子商務的交易活動。另外，在電子商務的模擬活動開始之前，教師應當將所有的學生隨機分成若干個小組，教師安排所有小組的角色，然后再進行仿真的電子商務運營活動。這樣，在教師構建的平臺上，學生能夠更加直觀地認識和掌握一些電子商務運營的基本原理，并且能夠在虛擬的貿易活動過程中，對電子商務物流有更加深刻的認識，這樣能夠較快地提高電子商務專業(yè)課程的教學質量。（三）與社會企業(yè)進行合作，給學生提供一定的實踐機會。中職?？梢耘c社會上的一些企業(yè)簽訂一定的合作協(xié)議，從而為學生提供一定的實踐機會。中職?？梢韵蚱髽I(yè)提供大量的專業(yè)科技人員以及學科最新的科研成果等，而一些企業(yè)為學生提供一定的實踐機會，從而使學生在模擬操作的基礎之上，能夠對于專業(yè)的實際操作有更加深入的理解，進一步為正式走向工作崗位提供一定的經驗。例如，某中職校的幾名學生在校期間到一個較大的社會企業(yè)進行了為期一年的社會實踐，在其社會實踐期間學到了很多書本上學不到的知識，增強了實踐技能，后來，工作三年之后，相比于其他沒有過社會實踐或者只有短期社會實踐的學生，他們就業(yè)后在公司的表現(xiàn)較好，并且有幾個還開了自己的公司，并且發(fā)展較好。電子商務的發(fā)展，歷經了電子郵件、信息、商務等階段后，已進入了智慧技術的階段，從2011年開始，互聯(lián)網信息碎片化以及云計算技術愈發(fā)成熟，主動互聯(lián)網營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individualCommerce）順勢而出，電子商務已經從主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。

四、結語

近年來，隨著經濟的快速發(fā)展，我國的電子商務教育也得到了較快的發(fā)展，為我國的經濟發(fā)展做出了重大的貢獻，但是在我國的中職校中，電子商務教育出現(xiàn)了較多的問題，如教育的模式與實際脫軌、電子教育的方式比較落后等，給我國的電子商務教育帶來了很多不利的影響，因此我們制定出相應的措施來促進我國中職校的電子商務教育的健康發(fā)展，并為社會提供大量優(yōu)秀的復合型電子商務專業(yè)的優(yōu)秀人才，從而滿足社會對于電子商務人才的需求，并進一步促進經濟的快速發(fā)展。

作者:歐倩蕓 單位:珠海市理工職業(yè)技術學校

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