電子商務(wù)的幾種模式范文

時間:2023-09-05 17:16:10

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電子商務(wù)的幾種模式

篇1

一:自己本身就是傳統(tǒng)零售大亨

傳統(tǒng)的零售商場以其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢和受眾群體,建立網(wǎng)上零售平臺,實現(xiàn)傳統(tǒng)到電子商務(wù)的完美整合,對于中小型企業(yè),這種類型自然是望塵莫及。比如:蘇寧,國美,大中電器。

二:自有品牌產(chǎn)品

已經(jīng)有自己品牌的產(chǎn)品,搭建網(wǎng)上銷售平臺,自然也是水道渠成,比如:諾基亞,海爾,天福茗茶。這種類型比較適合自己有產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè),通過建立電子商務(wù)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的營銷互補(bǔ),也就是自產(chǎn)自銷嘍。

三:品牌產(chǎn)品

自己本身沒有產(chǎn)品,通過品牌產(chǎn)品,來進(jìn)行網(wǎng)上銷售,核心工作內(nèi)容體現(xiàn)在產(chǎn)品的行業(yè)定位和平臺的營銷推廣,比如:京東,新蛋,D1優(yōu)尚,所銷售的都是品牌產(chǎn)品。中小企業(yè)可根據(jù)自身的資源優(yōu)勢進(jìn)行行業(yè)選擇,因為品牌產(chǎn)品本身的客戶認(rèn)知度比較大,所以營銷推廣以及售后等等則成為重中之重。

四:通過平臺品牌帶動其他產(chǎn)品

依托自己平臺的強(qiáng)大品牌,產(chǎn)品,依托平臺的品牌性進(jìn)行產(chǎn)品銷售。比如:當(dāng)當(dāng),卓越,早期他們都是以賣書為主,現(xiàn)在也都成為了綜合性的購物平臺,這種類型的網(wǎng)站平臺需要風(fēng)投的介入,也就是得很有銀子去砸才行,直到把品牌砸的很響。

五:研發(fā)產(chǎn)品,建立平臺,打造產(chǎn)品和平臺的品牌性。

通過自身資源和實力研發(fā)產(chǎn)品和平臺,打造自身的品牌,需要有足夠的經(jīng)濟(jì)實力,因為從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā),到平臺開發(fā),到市場營銷,整個流程都是自己在創(chuàng)造。這種零售利潤相對比較大,不過投入的精力也最大。比如:凡客,馬薩瑪索,justyle。

六:利基產(chǎn)品

雖無產(chǎn)品品牌和平臺優(yōu)勢,但是產(chǎn)品具有稀缺性,用戶群體有超強(qiáng)的針對性。做這種產(chǎn)品,需要很好的市場眼光和進(jìn)貨渠道,比如一些保健品或者特殊藥品,諸如什么治療脫發(fā)了,豐胸類的產(chǎn)品。

七:低價產(chǎn)品

篇2

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)基礎(chǔ);中職學(xué)校;微課

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.239

1中職學(xué)?!半娮由虅?wù)基礎(chǔ)”課程的特點和存在的困局“電子商務(wù)基礎(chǔ)”這一門課,是中職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課,更是其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)課。但在中職學(xué)校開設(shè)這門課程也存在眾多困擾。

從學(xué)情方面來分析,大部分學(xué)生在進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)的初期,處于懵懂與迷茫狀態(tài)。對于專業(yè)的不了解,對于今后職業(yè)生涯的無規(guī)劃性,他們不知道該去學(xué)什么,于是什么都不想學(xué),他們不知道從哪里去學(xué),于是什么都不學(xué)。雖然“電子商務(wù)基礎(chǔ)”這一門課可以解決學(xué)生的這些問題,但學(xué)生對于傳統(tǒng)講授型課堂的抵觸導(dǎo)致他們不會對專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行深入的思考,從而學(xué)習(xí)只是應(yīng)付考試的簡單知識的獲取而非自身知識體系的架構(gòu)。

從課程內(nèi)容方面來分析,“電子商務(wù)基礎(chǔ)”的課程內(nèi)容是理論與案例分析相結(jié)合的內(nèi)容。案例分析的基礎(chǔ)是牢固的理論框架體系。但對于一年級新生而言,這個要求實在太高,更切合實際的做法是理論分析案例。老師不可能一而再地重復(fù)講授相同的知識點,而學(xué)生對于這個又有極大的需求,所以這里存在矛盾點。而且進(jìn)入到高三之后,“電子商務(wù)基礎(chǔ)”又作為一門復(fù)習(xí)課進(jìn)行深一輪的學(xué)習(xí)。重復(fù)地課程對于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)是否有必要,是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)閯e的形式但還是可以有同樣的效果。

各方面因素都決定了這一門課的重要性,但在實際的授課過程中,卻存在諸多因素,讓這一門課沒好好發(fā)揮它應(yīng)有的作用。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)的初期未找到一塊堅實的基石,以致在后來的學(xué)習(xí)過程中顯現(xiàn)出太多的“胎里毛病”。所以作為一門基礎(chǔ)課,我們應(yīng)該讓學(xué)生充分了解這個專業(yè)的基本情況,分析這個專業(yè)的歷史和未來可能會存在的走向,讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和能力選擇恰當(dāng)?shù)膶I(yè)方向。

2微課的主要特點

“微課”是“微型教學(xué)視頻課程”的簡稱,它是以教學(xué)視頻為主要載體,針對某個學(xué)科知識點(重點、難點、疑點、考點等)或教學(xué)環(huán)節(jié)(含活動、任務(wù)等)而設(shè)計開發(fā)的一種適合學(xué)生學(xué)習(xí)的新型網(wǎng)絡(luò)課程資源。

微課的主要特點有:

(1)主持人講授性。主持人可以出鏡,可以話外音。

(2)流媒體播放性??梢砸曨l、動畫等基于網(wǎng)絡(luò)流媒體播放。

(3)教學(xué)時間較短。5~10分鐘為宜,最少的1~2分鐘,最長不宜超過20分鐘。

(4)教學(xué)內(nèi)容較少。突出某個學(xué)科知識點或技能點。

(5)資源容量較小。適于基于移動設(shè)備的移動學(xué)習(xí)。

(6)精致教學(xué)設(shè)計。完全的、精心的信息化教學(xué)設(shè)計。

(7)經(jīng)典示范案例。真實的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景。

(8)自主學(xué)習(xí)為主。供學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的課程,是一對一的學(xué)習(xí)。

(9)制作簡便實用。多種途徑和設(shè)備制作,以實用為宗旨。

(10)配套相關(guān)材料。微課需要配套相關(guān)的練習(xí)、資源及評價方法。

3在電子商務(wù)基礎(chǔ)的教學(xué)融入微課方式

鑒于以上對 “微課”的分析,可以將微課深入地應(yīng)用于“電子商務(wù)基礎(chǔ)”課程的講授與學(xué)習(xí)中,充分發(fā)揮微課的實效性。

(1)簡短的教學(xué)流程非常直觀地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,方便學(xué)生直接捕捉需要的知識信息,不管是對于初學(xué)者而言,還是對于深入學(xué)習(xí)的學(xué)生而言,都是非常直接有用的。

(2)將授課的內(nèi)容以視頻形式存在,方便學(xué)生自學(xué),對于二次學(xué)習(xí)來說,更是節(jié)約了教學(xué)資源。

教師可以在課堂用微課的形式簡潔地完成知識點的講授,那么微課視頻對于學(xué)生而言,是課前預(yù)習(xí)的重要內(nèi)容,也是課后復(fù)習(xí)的重要工具,更是學(xué)生在課堂中進(jìn)行案例分析的有效理論支持。

運用“微課”模式,筆者對電子商務(wù)基礎(chǔ)中的“電子貨幣”進(jìn)行教學(xué)流程的設(shè)計。

3.1用一般的教學(xué)方法進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計

3.1.1現(xiàn)實說法

給出生活中常用的幾張卡,分析卡的作用和使用方法。

(1)新四方卡的作用及使用方法:

①以磁卡形式出現(xiàn);

②發(fā)行主體為新四方公司;

③顧客預(yù)存一定資金,拿到等值儲值卡(新四方公司預(yù)收客戶資金后,發(fā)行等值儲值卡);

④顧客消費時用儲值卡中的金額支付(儲值卡在客戶消費時以扣減方式支付費用)。

(2)招商銀行信用卡的作用及使用方法:

①招商銀行發(fā)行的;

②是貸記卡;

③可以透支;

④有一定額度,需在規(guī)定時間內(nèi)還款。

(3)招商銀行一卡通的作用及使用方法:

①是一張銀行卡;

②有存款;

③用銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)移資金。

(4)建設(shè)銀行市民卡的作用及使用方法:

①卡里面有錢;

②可用于日常支付;

③交易時從卡賬戶中扣除交易金額。

3.1.2總結(jié)練習(xí)

知識點整理:

我國流行的電子貨幣主要有4種類型:儲值卡型電子貨幣、信用卡應(yīng)用型電子貨幣、存款利用型電子貨幣、現(xiàn)金模擬型電子貨幣。

這4種類型的電子貨幣的特點及應(yīng)用為:

(1)儲值卡型電子貨幣。

①以磁卡或IC卡形式出現(xiàn);

②發(fā)行主體有商業(yè)銀行和企業(yè)單位;

③發(fā)行主體預(yù)收客戶資金后,發(fā)行等值儲值卡;

④儲值卡在客戶消費時以扣減方式支付費用。

(2)信用卡應(yīng)用型電子貨幣。

①商業(yè)銀行、信用卡公司等發(fā)行主體發(fā)行的貸記卡或準(zhǔn)貸記卡;

②可在發(fā)行主體規(guī)定的信用額度內(nèi)貸款消費,然后在規(guī)定時間內(nèi)還款。

(3)存款利用型電子貨幣。

①主要有借記卡、電子支票等;

②對銀行存款以電子化方式支取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、劃撥資金;

③減少消費者往返于銀行的費用。

(4)現(xiàn)金模擬型電子貨幣。

①市民卡;

②支付寶。

3.1.3課后感受

電子貨幣這塊內(nèi)容,學(xué)生在了解了基本的知識建構(gòu)后,并沒有具體的分類能力。所以對電子貨幣進(jìn)行區(qū)分,并判斷其所屬類型,是電子貨幣的重難點。本堂課的內(nèi)容就是處理這個重難點。對于這個重難點的處理,采用的方法就是先特例分析,再歸納總結(jié),最后提煉出每個類型的特點。主要是加深學(xué)生對知識點的認(rèn)知,能將知識運用于實際,對實際生活中的電子貨幣進(jìn)行分類。這個教學(xué)設(shè)計,做得還是蠻滿意的,有突出重點,有處理難點,最后通過練習(xí)進(jìn)行鞏固,整個設(shè)計流程比較完整。

但學(xué)生的能力僅限于此,只認(rèn)識課堂上出現(xiàn)的這幾種卡片,對于別的電子貨幣的認(rèn)識不深,并不能完全做到舉一反三。而且在授課幾天之后,對于所學(xué)知識基本遺忘,更談不上深層次的理解。

3.2融入“微課”方式的教學(xué)設(shè)計

課前準(zhǔn)備:教師先對上課內(nèi)容進(jìn)行微課錄制,在課前下發(fā)給學(xué)生。

課堂流程:

(1)微課教學(xué)。教師在課堂上播放微課視頻,用微課教學(xué)完成知識點的講授。

(2)教學(xué)內(nèi)容實踐。教師給定幾個環(huán)境,學(xué)生根據(jù)已有認(rèn)知,結(jié)合所學(xué)知識,模擬支付流程。

例如:A同學(xué)在三江超市購物,在結(jié)賬環(huán)節(jié),他可以有幾種支付方式?并詳細(xì)說明如何具體操作?

回答:現(xiàn)金、刷信用卡(信用卡需還款)、刷借記卡(卡內(nèi)必須有足夠的錢來支付)、刷三江購物卡(為儲值卡,當(dāng)卡內(nèi)消費金額為0后,需充值才能繼續(xù)使用)等。

課后感受:

學(xué)生在完成課堂教學(xué)后,除了完成基礎(chǔ)知識點的學(xué)習(xí)外,還有實際操作的模擬練習(xí)。微課教學(xué)的簡短實效性決定了學(xué)生有更多的時間可以用在實踐知識點上,這樣更有利于知識點的掌握和理解。而且,微課視頻對于課后復(fù)習(xí)非常有幫助。在二次學(xué)習(xí)問題上,更有效節(jié)約了教學(xué)資源。

4在電子商務(wù)基礎(chǔ)課程中有效實施“微課”模式

在日常教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn),微課教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法有各自的優(yōu)勢和不足,不能簡單地單一使用,需要將兩者有機(jī)地結(jié)合起來,取長補(bǔ)短,讓教學(xué)效果得到最好的發(fā)揮。

4.1課堂學(xué)習(xí):傳統(tǒng)教學(xué)與微課穿插,提高學(xué)生的注意力

據(jù)研究,一般人的注意力集中的有效時間在10分鐘左右。課堂上一味地板書講授,會顯得乏味,失去學(xué)生的注意力,如果能在教學(xué)過程中穿插一個小小的微課,既可以豐富教學(xué)的形式和內(nèi)容,轉(zhuǎn)換一下學(xué)生的思維,又可以重新抓住學(xué)生的注意力,提高效率,使整節(jié)課的時間均為有效時間。

4.2課后學(xué)習(xí):微課是傳統(tǒng)教學(xué)模式的有效補(bǔ)充

篇3

關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 物流 物流模式 分析 選擇

在物流領(lǐng)域,信息時代的來臨也推動了其由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流不斷發(fā)展。電子商務(wù)作為信息經(jīng)濟(jì)時代下的主要產(chǎn)物以及未來經(jīng)濟(jì)交流的必然趨勢,其的實現(xiàn)不僅需要信息流、資金流和商流,還需要物流的加入,集信息、資金、商、物四者為一體,共同創(chuàng)造一個適合電子商務(wù)發(fā)展與推廣的綜合化生態(tài)環(huán)境。

一、我國物流業(yè)現(xiàn)狀

對于我國的電子商務(wù)來說,重生產(chǎn)輕物流這一觀念的存在,使得我國物流行業(yè)的發(fā)展速度以及運輸倉儲的運行質(zhì)量均落后于其他行業(yè)。盡管近幾年隨著業(yè)界的重視,我國物流業(yè)有了一定的發(fā)展與進(jìn)步,但總的來說,其行業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)仍屬于國民總體經(jīng)濟(jì)中的一個薄弱環(huán)節(jié)。比起當(dāng)前物流市場的需求,我國物流業(yè)還存在著以下一些不足:

(一)物流觀念落后,缺乏對物流的正確認(rèn)識

觀念落后,缺乏正確認(rèn)識是導(dǎo)致物流行業(yè)發(fā)展速度緩慢,運行質(zhì)量不優(yōu)的一個重要原因。很多人對現(xiàn)代物流這一概念的認(rèn)識并不充分,對其意義、地位和具體作用也缺乏一定的了解。事實上,現(xiàn)代物流是提升我國國民經(jīng)濟(jì)的一個重要產(chǎn)業(yè),對提升運輸水平、推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用。

(二)物流專業(yè)化服務(wù)程度低

在我國物流行業(yè)中,大多數(shù)物流屬于企業(yè)自營物流,這便導(dǎo)致了社會上專業(yè)的物流服務(wù)得不到充分而有效的利用。而且從另一個角度來看,我國現(xiàn)有的大部分貨代企業(yè),其功能都比較單一,這類功能單一的貨物代企業(yè)是以往條塊分割管理體制下的形成物,當(dāng)社會進(jìn)步,信息技術(shù)引入到商業(yè)物流中時,這類企業(yè)由于檔次低、裝備落后等原因,便不能再滿足客戶所提出的更高的時間以及服務(wù)質(zhì)量要求,無法再給客戶提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù),因而陷入物流發(fā)展瓶頸。

(三)物流制度還有待完善

物流在實際運行和發(fā)展中需要各部門的緊密配合,其工作性質(zhì)決定了其的發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制,而要實現(xiàn)這一點就只能采取制度建立和完善這一手段。目前,我國所建立的關(guān)于物流業(yè)我法規(guī)制度并不完善,在正式行使中存在諸多的弊端。企業(yè)自營式物流模式使得物流管理部門出現(xiàn)各自為政現(xiàn)象,從而造成管理部門內(nèi)部的一些規(guī)章制度無法發(fā)揮其實際作用,或造成物流管理方式無法適應(yīng)和滿足現(xiàn)代物流的發(fā)展需要,給我國物流發(fā)展制造了阻礙。

(四)物流人才缺乏

人才始終是企業(yè),乃至行業(yè)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ),同時也是一種能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大作用的資源。在國外,其物流行業(yè)的人才培養(yǎng)教育和培訓(xùn)工作做得十分全面,物流管理部門內(nèi)所配備的各從業(yè)人員或管理人員都具有較高的知識水平、思想理論以及實踐經(jīng)驗等等;而在國內(nèi),我國物流行業(yè)對人才的培養(yǎng)和教育工作明顯不足,當(dāng)前高等院校中開設(shè)物流專業(yè)及相關(guān)課程的學(xué)校比較少,導(dǎo)致物流行業(yè)后期儲備人員不足,再加上現(xiàn)有物流人員,或在職物流人員的知識水平、實踐經(jīng)驗以及專業(yè)素質(zhì)等有所欠缺,使得我國物流業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)中企業(yè)物流模式的選擇

就國內(nèi)企業(yè)物流模式的選擇來說,由于我國物流的主要形式是汽車運輸,這種以汽車為貨運手段的物流形式只適用于短距離的貨運,在更長更遠(yuǎn)空間運輸上存在著不足。從這一點可以看出,我國大部分企業(yè)的物流管理水平是比較落后的,目前還無法為客戶提供高質(zhì)的物流服務(wù)。企業(yè)在選擇物流模式時需要結(jié)合以下幾方面作綜合性考慮:

(一)企業(yè)規(guī)模和實力

一般來說,企業(yè)在選擇物流模式時,首先需要考慮到的便是企業(yè)自身的綜合實力,主要包括企業(yè)內(nèi)部資金、企業(yè)規(guī)模大小以及企業(yè)內(nèi)部管理運作情況。

(二)通過劃分企業(yè)的核心與非核心業(yè)務(wù)來確定選擇何種模式

企業(yè)可根據(jù)供應(yīng)鏈劃分方式,將不是企業(yè)自身所經(jīng)營的核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托或外包給第三方企業(yè),由專門從事和經(jīng)營該項業(yè)務(wù)的企業(yè)來經(jīng)營,這樣既可以保證該項業(yè)務(wù)的完成質(zhì)量,又可給企業(yè)省去不必要的麻煩,并避免資源浪費。再加上從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)大多是專業(yè)公司,其在完成該項業(yè)務(wù)時,從原材料供應(yīng)到生產(chǎn),再到產(chǎn)品的銷售等各個環(huán)節(jié)的各種職能,都是由在某一領(lǐng)域具有專長或核心競爭力的專業(yè)公司互相協(xié)調(diào)和配合來完成的,這樣所形成的供應(yīng)鏈具有最大的競爭力。

三、結(jié)束語

綜上所述,電子商務(wù)的實現(xiàn)需要為其創(chuàng)造一個綜合性的生態(tài)環(huán)境,其所需要的基本條件是資金流、商流、信息流以及物流。因此,企業(yè)在發(fā)展與應(yīng)用電子商務(wù)來獲取利益時,首先要做的便是選擇正確的物流模式,加強(qiáng)企業(yè)物流設(shè)施建設(shè),提高運輸能力和倉儲質(zhì)量,以此來降低企業(yè)運營成本和風(fēng)險,達(dá)到提高企業(yè)物流管理水平的目的。

參考文獻(xiàn):

篇4

國家科委1992年印發(fā)的《關(guān)于加速發(fā)展科技咨詢、科技信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)的意見》最早提出了科技服務(wù)業(yè)的概念,但是由于科技服務(wù)業(yè)目前的發(fā)展仍處于探索階段,相關(guān)的研究還沒有完善,在我國學(xué)術(shù)界和業(yè)界還沒有對科技服務(wù)業(yè)做出準(zhǔn)確的定義。杭燕(2006)、王亮(2007)等認(rèn)為“科技服務(wù)業(yè)是為促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平提供各種服務(wù)的所有組織或機(jī)構(gòu)的總和”。而王晶(2006)、陳先榮(2005)等認(rèn)為“科技服務(wù)業(yè)是以技術(shù)和知識向社會提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè),其服務(wù)手段是技術(shù)和知識,服務(wù)對象是社會各行業(yè)”。李晶、黃斌(2011)認(rèn)為我國《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類目錄》是從不同的功能角度對科技服務(wù)業(yè)進(jìn)行界定與劃分的,但是其認(rèn)為科技服務(wù)業(yè)的界定應(yīng)隨著產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級而有所變化,因此提出將科技服務(wù)業(yè)分為服務(wù)于創(chuàng)新的研發(fā)服務(wù)業(yè)、服務(wù)于生產(chǎn)的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意服務(wù)業(yè)、服務(wù)于創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)和服務(wù)于社會的信息咨詢服務(wù)業(yè)。

二、創(chuàng)新平臺模式

《國務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》也提出了要重點發(fā)展“綜合科技服務(wù)業(yè)”,“鼓勵科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的跨領(lǐng)域融合、跨區(qū)域合作,以市場化方式整合現(xiàn)有科技服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)模式和商業(yè)模式,發(fā)展全鏈條的科技服務(wù),形成集成化總包、專業(yè)化分包的創(chuàng)新平臺模式”。

創(chuàng)新平臺模式指的是在某個領(lǐng)域、行業(yè),通過整合以及匯集創(chuàng)新要素、資源,生成某種成果。科技服務(wù)業(yè)通過企業(yè)或政府牽頭的創(chuàng)新平臺的構(gòu)建,逐漸形成規(guī)模并最終固定下來成為模式。這種固化模式的優(yōu)點在于能夠?qū)⒈姸喾稚⒍雀叩姆?wù)主體整合在一起,并將資源豐富但未經(jīng)過統(tǒng)一分類整合的有關(guān)科技服務(wù)活動的一切創(chuàng)新科技、高新技術(shù)資源收集起來,服務(wù)于科技創(chuàng)新能力差的中小企業(yè),以及需要專業(yè)技術(shù)支撐的新型項目,從而解決現(xiàn)實中企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題,進(jìn)一步推動行業(yè)進(jìn)步與實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。創(chuàng)新平臺模式的推廣,不僅對于需要技術(shù)支持的企業(yè)是必要的,而且有利于探索我國服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長點。通過構(gòu)建創(chuàng)新平臺,新興企業(yè)可以利用資源整合的優(yōu)勢服務(wù)于需要科學(xué)技術(shù)支撐的企業(yè),尋找新的發(fā)展機(jī)會。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容對科技服務(wù)業(yè)進(jìn)行劃分,一般可以把創(chuàng)新平臺分解為基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)服務(wù)、成果交易、研發(fā)服務(wù)、資源服務(wù)以及檢測服務(wù)共六個模塊。科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新平臺可以向不同需求的企業(yè)提供不同的服務(wù),如技術(shù)支持服務(wù)、咨詢服務(wù)、檢測服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、專利保服務(wù)等等,而平臺的搭建同時有利于科技服務(wù)鏈的形成與完善,每一個環(huán)節(jié)都關(guān)系到企業(yè)的創(chuàng)新活動。如果能夠?qū)?chuàng)新平臺模式不斷的推廣和普及,創(chuàng)新平臺能夠?qū)崿F(xiàn)各科研機(jī)構(gòu)所科學(xué)技術(shù)與智慧成果的最大化,科技服務(wù)業(yè)不斷前進(jìn)、發(fā)展有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康化發(fā)展。

三、電子商務(wù)的理念

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運營模式應(yīng)運而生,以其快捷、方便、高效、低成本、“全球性”和“全天候”的服務(wù)模式等巨大優(yōu)勢而贏得眾多用戶的青睞。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展催生了電子商務(wù),使得傳統(tǒng)交易實現(xiàn)了質(zhì)的變化。對于消費者,電子商務(wù)極大地減少了交易時間,擁有了更大的選擇空間,獲得了更好的購物體驗。而對于商家,電子商務(wù)擴(kuò)大了其市場覆蓋率,以更小的成本獲得更多銷售的機(jī)會。買賣雙方無需面對面的交流,依靠網(wǎng)絡(luò)便可以瀏覽琳瑯滿目的商品、咨詢商品的細(xì)節(jié)信息,以及通過完善的物流配送流程和安全方便的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。無疑,隨著電子商務(wù)平臺的不斷完善和發(fā)展,以及服務(wù)需求的多樣化,以服務(wù)為交易節(jié)點的電子商務(wù)平臺會越來越受歡迎。

四、電子商務(wù)在科技服務(wù)平臺的應(yīng)用

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,以智力密集性、服務(wù)廣泛性和正外部性為主要特征的科技服務(wù)業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、鼓勵民眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。我國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍處于初級階段,存在諸如服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小、服務(wù)資源分散、服務(wù)模式創(chuàng)新不足、科技資源無法充分發(fā)揮作用等諸多問題。如何解決當(dāng)前國內(nèi)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的瓶頸問題,是擺在我們面前亟待解決的挑戰(zhàn)。科技服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展需要更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)提高其科技服務(wù)水平,培養(yǎng)更多隸屬于科技服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè),來吸引更多高黏性的需求方,從而推動我國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其中,模式創(chuàng)新是推發(fā)展、促創(chuàng)新的重中之重。

1、B2B模式

B2B(Business To Business)模式是電子商務(wù)的一種模式,是企業(yè)對企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行商貿(mào)往來的營銷關(guān)系。運用到科技服務(wù)業(yè),即要通過網(wǎng)絡(luò)平臺大量導(dǎo)入各類專業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu),增強(qiáng)不同領(lǐng)域科技知識的分類整合,同時要通過網(wǎng)絡(luò)平臺促進(jìn)科技服務(wù)各重點領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)上下游的高效鏈接,促進(jìn)科技服務(wù)中小企業(yè)的合作競爭,通過電子商務(wù)平臺增強(qiáng)科技服務(wù)業(yè)市場化進(jìn)程。通過網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建從創(chuàng)新源頭(高校院所、研發(fā)機(jī)構(gòu))到創(chuàng)新服務(wù)(專業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)),再到創(chuàng)新載體(產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心)及創(chuàng)新需求(區(qū)域產(chǎn)業(yè)、各類企業(yè))的全鏈條資源導(dǎo)人體系。推廣基于B2B模式的創(chuàng)新平臺模式對于解決各科技服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小、服務(wù)資源分散、科技信息區(qū)域分割等現(xiàn)階段存在的問題有著重大的作用。

2、O2O模式

020即Online(線上)到Offline(線下),簡要地說就是“通過線上吸引客戶,引導(dǎo)客戶到線下去消費”。對于020模式來說,線上消費要和線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起,其流程是通過門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、app等在線上招徠有消費需求的顧客,推薦其到線下實體店中體驗服務(wù),并通過在線支付手段,實現(xiàn)一整套的營銷模式;第三方服務(wù)平臺還實時地統(tǒng)計消費數(shù)據(jù)并把消費數(shù)據(jù)提供給服務(wù)機(jī)構(gòu),再把服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品/服務(wù)信息,精準(zhǔn)地推送給需求方。020服務(wù)模式的特點是只把電子商務(wù)中的信息流、資金流放在線上進(jìn)行,而把其物流和客戶流放在線下。目前,020服務(wù)模式在團(tuán)購網(wǎng)站中已經(jīng)成熟運用,并取得了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。所謂020集成服務(wù)模式,是在020服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合集成化總包、專業(yè)化分包的服務(wù)模式而來。應(yīng)用到科技服務(wù)業(yè),即在020面向本地客戶的基礎(chǔ)上,完成對全國各地整個科技服務(wù)業(yè)的上下游的科技資源的聚集、整合、對接,改變傳統(tǒng)服務(wù)商提供單一服務(wù)模式的現(xiàn)狀,構(gòu)建一個面向客戶的集成化解決方案的服務(wù)模式。而O2O平臺在實際中也有應(yīng)用,即集科網(wǎng)。目前,科集網(wǎng)聯(lián)絡(luò)了全國的114家國家高新區(qū)以及部分高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地,收集了包括國家重點實驗室、中關(guān)村開放實驗室、各行業(yè)龍頭企業(yè)等在內(nèi)的1200家服務(wù)機(jī)構(gòu)。科集網(wǎng)提供科技服務(wù)的流程是基于020集成服務(wù)模式來運作的,主要分為資源整合階段、線上服務(wù)階段、線下服務(wù)階段和回歸線上階段4個方面,以此作為科集網(wǎng)提供科技服務(wù)的流程來實現(xiàn)020閉環(huán)。由于科集網(wǎng)是一個新興的平臺,其采用020集成服務(wù)模式為全國高新技術(shù)企業(yè)提供科技服務(wù)、對推動全國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展是否有效等方面,需要進(jìn)一步考量。

3、B2C與C2C模式

B2C(Business To Customer)、C2C(Customer to Customer)模式分別是企業(yè)和消費者之間、消費者和消費者之間的商務(wù)模式。隨著不同電子商務(wù)模式的逐漸興起與發(fā)展,這兩種商務(wù)模式融合趨勢明顯,兩者的結(jié)合會更加符合市場的需求,將商家與消費者更加直接地聯(lián)系在一起。B2C網(wǎng)站的商業(yè)模式相對較為豐富,創(chuàng)新的模式也不少,如產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品租賃、銷售平臺、信息、咨詢服務(wù)等。C2C更多側(cè)重于消費者與消費者之間進(jìn)行交易的商務(wù)活動,現(xiàn)階段以二手交易為主。由于二手交易產(chǎn)品價格和數(shù)量的制約,且沒有公信力高的平臺做擔(dān)保,很難形成規(guī)模化效應(yīng),所以運用到科技服務(wù)業(yè)面臨著難以獲得顧客信賴、服務(wù)質(zhì)量難以保證、難以形成規(guī)模化交易等困難。

綜上,科技服務(wù)機(jī)構(gòu)可以結(jié)合運用不同的電子商務(wù)模式,在互聯(lián)網(wǎng)平臺查看企業(yè)的服務(wù)需求,并有針對性地提供一條龍式的服務(wù);企業(yè)也可以通過創(chuàng)新服務(wù)平臺選擇有意向的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)與科技服務(wù)產(chǎn)品,申請服務(wù)產(chǎn)品。以上由創(chuàng)新平臺所帶來的便捷與優(yōu)勢都將最大程度地促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展,發(fā)揮其推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的力量。

五、結(jié)語

篇5

【關(guān)鍵詞】EJB層次模式架構(gòu) 電子商務(wù)系統(tǒng) 開發(fā) 應(yīng)用研究

電子商務(wù)為了能夠滿足新時期的發(fā)展要求,在開發(fā)過程中應(yīng)用了EJB層次模式架構(gòu)技術(shù),因為這項技術(shù)也是剛剛被引入在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)中,技術(shù)人員對其還沒有充分的理解,下面本文對EJB層次模式架構(gòu)、特點和主要應(yīng)用技術(shù)要點進(jìn)行了分析。

一、EJB層次模式架構(gòu)技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容介紹

EJB的全稱是Enterprise Java Beans,還被稱為是各個企業(yè)的Java Beans。EJB技術(shù)最早起源于美國某知名計算機(jī)公司,EJB技術(shù)研發(fā)對我國計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展有一定積極影響,簡化了電子商務(wù)開發(fā)的應(yīng)用程序,使電子商務(wù)使用起來更加快捷和便利。EJB層次模式架構(gòu)技術(shù)之所以得到了廣泛的應(yīng)用,并且都取得了較好的效果,主要原因是其具有一定特點,下面對其主要特點進(jìn)行介紹:首先,其具有可復(fù)制的功能特點。EJB技術(shù)模式主要以組件為主,組件可以在EJB的每一個服務(wù)器中進(jìn)行設(shè)置和分布,同時能夠?qū)⑵渌魏文J竭M(jìn)行復(fù)制,并且在復(fù)制過程中無需借助EJB服務(wù)系統(tǒng)。EJB技術(shù)具有可復(fù)制的功能主要是因為其服務(wù)器在前期已經(jīng)定義了規(guī)范化服務(wù)項目,這些服務(wù)項目不會影響EJB的組件和自身容器穩(wěn)定性。其次,EJB具有可重復(fù)性的特點。EJB是電子商務(wù)服務(wù)器運行過程中的功能片段,可以自行的根據(jù)外界需要進(jìn)行重新定義與組裝,并且為多個系統(tǒng)在同一時間提供不同的服務(wù)。再次,EJB技術(shù)是一個完整獨立的平臺。因為其具有完整獨立的平臺,與電子商務(wù)中其他任何平臺的設(shè)施和構(gòu)造都存在一定差異,所以應(yīng)用EJB開發(fā)的電子商務(wù)程序不能進(jìn)行修改,也不可以將其中的一部分復(fù)制到其他程序中。最后,EJB有較為廣闊的發(fā)展空間。由于EJB主要采用多層次的模式架構(gòu)方式,系統(tǒng)具有多功能性,可以廣泛的應(yīng)用到各個程序中,有非常廣闊的發(fā)展空間。

EJB模型的主要構(gòu)造是:EJB服務(wù)器、容器、組件以及一些零部件組成,結(jié)構(gòu)示意圖見圖1:

二、EJB層次模式架構(gòu)在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中的應(yīng)用

下面以網(wǎng)上購書系統(tǒng)的開發(fā)為例,在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中對使用EJB技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)說明,充分證實了該技術(shù)的可靠性和實用性。

(一)系統(tǒng)功能。電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和開放,給人們的生活帶來了一定的便利,人們可以使用淘寶、天貓、唯品會等電子商務(wù)系統(tǒng),在上面搜索自己想要購買的東西,用支付寶或者是銀行卡直接進(jìn)行付款,簡化了很多不必要的程序。下面以網(wǎng)上購書系統(tǒng)為例,技術(shù)人員創(chuàng)建和網(wǎng)上購物系統(tǒng)相同的應(yīng)用程序,最終將書籍成功的送至消費者手中,此系統(tǒng)需要具備以下幾個功能:第一,用戶認(rèn)證功能。消費者必須注冊屬于自己的購物賬號,賬號登錄過后才可以購買書籍,消費者在登錄購物系統(tǒng)時,需要進(jìn)行身份的驗證,這樣可以對用戶的信息和賬戶進(jìn)行有效保護(hù),防止詐騙和錢財無故消失現(xiàn)象發(fā)生。第二,需要做好商品目錄,方便消費者瀏覽和選擇。電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員需要對平臺內(nèi)所有的書籍進(jìn)行歸納和整理,將書籍分類制成目錄,同時在目錄處設(shè)置可以直接查看詳細(xì)內(nèi)容的功能,這樣一來,讓消費者在購買過程中一目了然,不會浪費過多的時間,為人們帶來了很大的便利。第三,設(shè)置購物車。設(shè)置購物車功能可以讓消費者將有意向的書籍放入其中,之后經(jīng)過互相比對,選擇性價比較高的書籍購買。第四,具有相應(yīng)的折扣功能。對選購大量書籍的消費者和初次注冊的用戶實行適當(dāng)?shù)拇蛘壑贫?,這樣可以吸引更多的消費者,增加了收益。第五,具有及時確認(rèn)訂單的功能。在消費者選購?fù)瓿珊螅碳乙皶r的進(jìn)行處理,確保在第一時間內(nèi)送至消費者手中。第六,具有結(jié)賬的功能。在消費者選擇完成后,確認(rèn)訂單系統(tǒng)能夠自動的進(jìn)行結(jié)賬。

(二)系統(tǒng)架構(gòu)。網(wǎng)上購書系統(tǒng)以EJB組件層次架構(gòu)技術(shù)為主進(jìn)行開發(fā),使整個系統(tǒng)處于瀏覽器的模式,服務(wù)系統(tǒng)使用Bean來處理業(yè)務(wù)上的相關(guān)信息,相關(guān)信息和結(jié)果用Serration來呈現(xiàn),設(shè)置后臺數(shù)據(jù)庫,配備專業(yè)的人員進(jìn)行信息歸類和整理。EJB選擇本地接口進(jìn)行開發(fā),使用本地接口可以有效減少網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷,并且不用進(jìn)行多次的調(diào)用,在提高系統(tǒng)效率和性能的同時,在很大程度上節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)成本。

篇6

B2B電子商務(wù)模式包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動。例如,國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴(china.省略)是一個B2B電子商務(wù)平臺,各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B),如和查詢供求信息,與潛在客戶――供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。

據(jù)悉,中國B2B市場早已經(jīng)超過了萬億,在過去幾年里每年都保持50%以上的速度在增長。但是,雅蜂網(wǎng)的CEO鄭民表示:“根據(jù)專業(yè)調(diào)查分析,國際貿(mào)易B2B在這其中所占的份額不超過10%,表明了以電子商務(wù)作為推廣營銷的手段在國際貿(mào)易領(lǐng)域還沒有被廣泛采用,意味著B2B國際貿(mào)易領(lǐng)域有巨大的成長空間?!?/p>

目前來講,中國出口型企業(yè)的推廣方式大致可以分為以下幾個方面:報紙、雜志廣告、電視廣告和戶外廣告等幾種。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,報紙雜志廣告和展會推廣占據(jù)了主流,但對中小企業(yè)來講成本非常高。

目前網(wǎng)絡(luò)營銷主要有以下幾種方式:網(wǎng)絡(luò)的廣告、競價排名、免費信息等?!拔覀兒涂蛻艚佑|,發(fā)現(xiàn)他們在網(wǎng)絡(luò)推廣中存在一些問題。第一是依賴單一的推廣渠道。第二,依賴免費推廣和低層次網(wǎng)站推廣,因為這種方式直接簡單,費用低?!?/p>

要在國際化領(lǐng)域推廣,就不能忽視推廣的受眾―――國際采購商,我們通過跟大量的采購商充分溝通,了解到采購商對電子商務(wù)也是又恨又愛。他們在利用網(wǎng)絡(luò)尋找供應(yīng)商的時候,也容易被困擾。首先是缺乏一個信息更為方便和全面的平臺。第二是缺乏找到企業(yè)核心競爭力的有效方法。B2B電子商務(wù)平臺如何能保證全流程的廠商參與,給買家更為全面的服務(wù),這也是買家更為關(guān)心的一個問題。

篇7

關(guān)鍵詞:區(qū)域、核心、農(nóng)村電子商務(wù)、戰(zhàn)略發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)模式探究,需從現(xiàn)有的集中發(fā)展較好的區(qū)域模式談起,且為了促進(jìn)區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展,需要綜合分析區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)成敗評價的衡量標(biāo)準(zhǔn),并且結(jié)合實際情況,探討其戰(zhàn)略性發(fā)展的途徑,基于此,本文對近年來我國發(fā)展較好的集中區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)模式展開論述,并且結(jié)合其成敗評價衡量標(biāo)準(zhǔn),淺談戰(zhàn)略發(fā)展途徑及意義。

1、淺談幾種發(fā)展較好的區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

國家“十二五”規(guī)劃推動了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,而且為其可持續(xù)發(fā)展提供了戰(zhàn)略思想指導(dǎo),近年來,我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,且取得了一定程度的成就,另外,基于區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式,是將銷售商、供應(yīng)商以及客戶聯(lián)系在一起的龐大的利益網(wǎng),各個信息站是物流的節(jié)點,能夠有效的起到凝聚和發(fā)散的作用。下面我們對集中發(fā)展水平較高的農(nóng)村電子商務(wù)模式展開分析:

1.1A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式:

A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實質(zhì)上是區(qū)域?qū)^(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式,該模式主要是將分散的小農(nóng)戶所生產(chǎn)出來的小宗農(nóng)產(chǎn)品用各種交通運輸工具匯聚到城市,然后將產(chǎn)品分銷給廣大的消費者,而且該發(fā)展模式需要依賴完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的支持(包括商務(wù)模式和物流配送)。A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式的具體運作為:分散的農(nóng)戶,利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上,并且實時的調(diào)查掌握市場信息、行業(yè)信息等,及時的調(diào)整銷售方案,并且及時的回饋消費者的信息,另外在物流配送上,在每個村構(gòu)建一個信息站,并且配置多名配送員(或者信息員),進(jìn)行短程的集中配送,用綜合信息平臺對配送情況進(jìn)行督導(dǎo),完成一系列的配送任務(wù)??偟膩碚f,A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式以區(qū)域為核心,在本區(qū)域?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營電子商務(wù),并且有效的輻射周邊區(qū)域,農(nóng)村電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺,為廣大的消費者提供農(nóng)產(chǎn)品的交易信息,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的拓展,為農(nóng)民創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

1.2A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式:

A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式實質(zhì)上基于區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式研究文/高小東是區(qū)域?qū)ι碳业碾娮由虅?wù)發(fā)展模式,目前,該模式在新農(nóng)村建設(shè)上發(fā)揮著重要作用,在新農(nóng)村建設(shè)中,“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品深層次加工現(xiàn)象逐漸的突出,這無疑打破了傳統(tǒng)的發(fā)展模式對電子商務(wù)營銷范圍、規(guī)模效應(yīng)的限制,利用專業(yè)的合作社,在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,農(nóng)產(chǎn)品的營銷與配送均由專業(yè)人員負(fù)責(zé),從而降低運行風(fēng)險,另外,A2B農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式能夠?qū)⒁粋€區(qū)域內(nèi)的類似農(nóng)產(chǎn)品信息利用互聯(lián)網(wǎng)凝聚起來,形成更加規(guī)范的期貨信息,在網(wǎng)上進(jìn)行實時的與更新,從而實現(xiàn)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易,如:競拍、合約、期貨、網(wǎng)上洽談等項目的開展,降低網(wǎng)上交易風(fēng)險,而且在物流上建立一個虛擬的專業(yè)市場(與現(xiàn)實市場相契合),從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益,服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè),產(chǎn)生強(qiáng)大的社會效益。

1.3B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式:

B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實質(zhì)上是商家對區(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式,該模式下,農(nóng)村電子商務(wù)商家將各種農(nóng)資,如農(nóng)產(chǎn)品、花費、農(nóng)藥等通過信息員從農(nóng)民手中統(tǒng)一采購,標(biāo)價在網(wǎng)上,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳,吸引消費者的注意力,在一個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行一系列的采購、銷售、管理,縮短中間流通環(huán)節(jié),從而降低價格,商家、農(nóng)民、消費者的經(jīng)濟(jì)利益共贏。

2、區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢

經(jīng)多年的實踐經(jīng)驗以及對農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展展望發(fā)現(xiàn):ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是必然趨勢。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式實質(zhì)上是區(qū)域與商家的協(xié)同發(fā)展模式,注重多方利益的共贏,而且由于農(nóng)產(chǎn)品的生長周期一般較長,市場需求變動性大,因此,傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式難以保障其正常、健康運行,需要借助ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式,將區(qū)域、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品銷售商等緊密的聯(lián)系在一起,形成共生、共利、交互的合作環(huán)境,構(gòu)建共同的價值鏈以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的健康營銷,帶動各方利益的共贏。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式在應(yīng)用上,充分的利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計算技術(shù)等優(yōu)勢,有效的將區(qū)域、企業(yè)、商家、消費者的信息有機(jī)的聯(lián)系起來,形成強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品營銷手段,并且在物流跟蹤、認(rèn)證監(jiān)管的督導(dǎo)下,實現(xiàn)信息共享,協(xié)同工作,最大限度的降低運營風(fēng)險,另外,從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、售后服務(wù)等整個流通過程中,積極的探索出針對性的管理體系,利用網(wǎng)上洽談服務(wù)、網(wǎng)上支付服務(wù)、網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品市場需求和價格咨詢服務(wù)等輔助最終的電子商務(wù)運營,實現(xiàn)多方利益的共贏。除此之外,ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式不僅僅實現(xiàn)各項技術(shù)的協(xié)同發(fā)展,而且在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等多發(fā)面均實現(xiàn)了協(xié)同發(fā)展,這無疑會降低農(nóng)村電子商務(wù)運營風(fēng)險,且有利于農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。另外,農(nóng)村電子商務(wù)要解決的根本問題為:幾億農(nóng)民分散的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售如何與信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代大市場全面接軌,因此,區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢是要體現(xiàn)出國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨特性等,而ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式集中了國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨特性,可見:ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展的必然趨勢。

3、基于區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展

3.1相關(guān)政策的支持

我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府的支持是眾所周知的事實,而政府該如何發(fā)揮作用是研究的重點,經(jīng)實踐發(fā)現(xiàn),基于區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展中的相關(guān)政策的支持,需要從政府的扶植意識和能力上抓起,在扶植的過程中,政府要嚴(yán)格的落實“不缺位、不越位”,不能越俎代庖,為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境提供良好的因素,不能越過農(nóng)民的意愿和市場的需要進(jìn)行不必要的干涉,應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,制定出詳細(xì)而科學(xué)的政策文件,指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。另外,政府要相信農(nóng)民和市場都具有自我調(diào)節(jié)的能力(或者凡是農(nóng)民和市場能夠自我調(diào)整、自我解決的事情,政府不要強(qiáng)加干預(yù)),政府只負(fù)責(zé)支持和監(jiān)督。但是對于那些市場失靈,農(nóng)民不能自主解決的問題(如資金、土地、人才、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等),政府則要嚴(yán)加干預(yù),發(fā)揮政府職能,發(fā)揮政府強(qiáng)大的調(diào)節(jié)能力,幫助農(nóng)民解決問題,推動新農(nóng)村建設(shè),維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益,為我國的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供公共服務(wù),促進(jìn)我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.2“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性

為了有效的體現(xiàn)出農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性,需要從“播神火”和“接地氣”談起,其中“播神火”是指:政府鼓勵和促進(jìn)、大力傳播自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式(對以往相對輕視自下而上農(nóng)村電子商務(wù)的偏頗進(jìn)行調(diào)整),旨在為我國的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的學(xué)習(xí)氛圍和政策環(huán)境,以便促進(jìn)我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展,而且農(nóng)民在電子商務(wù)過程中,政府幫助農(nóng)民解決自身難以解決的問題,保障農(nóng)民的切身利益,維護(hù)市場穩(wěn)定;其中“接地氣”是指:政府的輔助作用在農(nóng)民自主實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展中起到促進(jìn)作用,將億萬農(nóng)民的切身利益落實到實處(通過政府干預(yù)的電子商務(wù)發(fā)展體系與自下而上的農(nóng)民自主開展電子商務(wù)的發(fā)展體系進(jìn)行積極的結(jié)合探索)。

3.3創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)

創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力,因此,根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展特征,積極的創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式,另外,長期以來,由于我國農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)還是比較落后,導(dǎo)致農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識存在一定的偏差,往往使得農(nóng)民在從事電子商務(wù)的過程中出現(xiàn)許多問題,大多農(nóng)民不敢輕易嘗試,致使我國農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展相對滯后。因此,需要通過各種各樣的方式全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì),糾正他們的認(rèn)識偏差,使得農(nóng)民可以借鑒成功的案例,端正自己的人生態(tài)度,并且增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感,從而為推動農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航,從而幫助更多的農(nóng)民走上農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)致富之路。

3.4構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺(加強(qiáng)應(yīng)用)

利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計算技術(shù)等優(yōu)勢,構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺,促使農(nóng)民自發(fā)在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進(jìn)行產(chǎn)品交易,減少中間流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性。根據(jù)市場變化,及時的調(diào)整相應(yīng)的信息,而且任何人都可以在這種市場交易平臺(具有豐富多彩的功能)上開店,進(jìn)行銷售、交易等,基本上滿足消費者的所有需要,拓展農(nóng)產(chǎn)品的營銷范圍。另外,可以自動生成信用機(jī)制,交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是,網(wǎng)絡(luò)市場化平臺產(chǎn)生了空前的人氣凝聚,交易雙方、服務(wù)等都?xì)w納在一個龐大的體系之中,簡化了農(nóng)產(chǎn)品營銷流程,農(nóng)民可以根據(jù)人氣指數(shù)調(diào)整產(chǎn)品的銷售方式和銷售價格,促進(jìn)交易額的上升,從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收益,且能夠有效的幫助“三農(nóng)”問題的解決。

結(jié)語

總而言之,我國現(xiàn)有的基于區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式主要有:A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式、A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式、B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式,而且ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展必然趨勢。與此同時,只有不斷加強(qiáng)相關(guān)政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性、創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)、構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺,才能有效的推動我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性,需要進(jìn)一步深入研究,但是不能忽視其研究價值,期望能夠產(chǎn)生一定的積極效用。

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篇8

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);商務(wù)企業(yè);企業(yè)盈利模式

隨著現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)展,伴隨網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展注入了新的血液。電子商務(wù)作為一種新生事物,會有更多的企業(yè)去適應(yīng)它,并通過電子商務(wù)來創(chuàng)造自己的財富,無論在數(shù)量上還是交易規(guī)模上比重都會越來越大。因此,電子商務(wù)的盈利模式成為越來越多人關(guān)注的焦點。既然盈利模式由收入、成本(進(jìn)貨和廣告費)構(gòu)成,可從收入方面對盈利模式進(jìn)行初步分類。根據(jù)當(dāng)今電子商務(wù)企業(yè)的特點,可將電子商務(wù)盈利模式分為三類:產(chǎn)品交易型盈利模式、服務(wù)銷售型盈利模式和有償信息式盈利模式。下面簡單介紹下這幾種盈利模式。

1產(chǎn)品交易型盈利模式

產(chǎn)品交易型電子商務(wù)盈利模式其本質(zhì)是,企業(yè)打破傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售路徑,通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)等渠道,建立一個更高效、更低成本的網(wǎng)上銷售平臺,來提升產(chǎn)品的銷售數(shù)量、提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,從而獲取最大利潤。具體來說,電子商務(wù)在網(wǎng)上產(chǎn)品速度快,產(chǎn)品的時間短,而且網(wǎng)上銷售還可以節(jié)約制造和包裝的成本,所以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品比傳統(tǒng)銷售中的產(chǎn)品更便宜,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)為客戶提供了使用價值,也實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售利潤的最大化,從而創(chuàng)造了利潤。

2服務(wù)銷售型盈利模式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,許多舍棄的線下服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品(如電影、電視劇、軟件等)可以通過網(wǎng)絡(luò)在線獲得。服務(wù)銷售型盈利模式就是通過查找和提供這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者數(shù)字產(chǎn)品等來獲取利潤的。就其本質(zhì)來說,服務(wù)銷售型電子商務(wù)盈利模式實際上就是,電子商務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)上,通過免費向消費者提供基本服務(wù),來滿足用戶的各種需求從而推出增值服務(wù),并從中獲取利潤的電子商務(wù)模式,其根本利潤是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和銷售數(shù)字產(chǎn)品。服務(wù)銷售型模式也是靠銷售產(chǎn)品—-即網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),來得到利潤。服務(wù)銷售模式提供的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品的銷售只要有網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn),而不再需要上門配送;再就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品開始成本投入比較多,后期生產(chǎn)過程中成本幾乎為零。

3有償信息型盈利模式

信息型盈利模式的企業(yè)有兩種:一種是信息中介服務(wù),另一種是信息咨詢服務(wù)。信息中介服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)利用自身存在的優(yōu)勢通過網(wǎng)站提供交易信息平臺(主要是交易訂單和交易結(jié)算)等服務(wù)來完成交易雙方間的交易合作,并從中實現(xiàn)自身盈利價值。信息咨詢電子商務(wù)企業(yè)是利用網(wǎng)絡(luò)信息中介為交易雙方提供交易平臺,更好的促進(jìn)交易雙方的關(guān)系,從而完成交易活動,并從中獲取利潤。有償信息型電子商務(wù)盈利模式的本質(zhì)就是—傭金,電子商務(wù)企業(yè)利用自己強(qiáng)大的信息整合能力,通過電子商務(wù)平臺為客戶提供所需的信息需求,并從中獲取最大利潤。中國互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展經(jīng)歷了從銷售市場的爭奪,到服務(wù)市場的爭奪,再到有償信息的爭奪的不同發(fā)展階段,而將來會很快進(jìn)入對電子商務(wù)市場的爭奪。在將來的電子商務(wù)環(huán)境中,誰創(chuàng)造出最佳的電子商務(wù)盈利模式,誰就占據(jù)了電子商務(wù)市場的最高點。電子商務(wù)模式形式多樣,誰能夠運用其模式獲得最大利潤,誰就是未來的成功者。在未來的發(fā)展中,網(wǎng)上拍賣模式、移動電子商務(wù)模式、綜合商務(wù)模式會十分火爆。為了贏得更大的利潤,獲得雄厚的資本,企業(yè)者應(yīng)該積極地開發(fā)思維,多想、多實踐,只要這樣,電子商務(wù)盈利模式發(fā)展前景才會更為樂觀。

4結(jié)語

篇9

關(guān)鍵詞:配送自營配送外包配送EMS

近年來,隨著PC價格的持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)使用費用下調(diào)及互聯(lián)網(wǎng)連入速度的不斷加快,電子商務(wù)逐漸深入人心。隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展,商品的交易時間已經(jīng)可以達(dá)到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,不僅時間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易越來越體現(xiàn)出了它的強(qiáng)大優(yōu)勢。

一、在電子商務(wù)席卷全球并有望成為新世紀(jì)主流商務(wù)形式的背景下,電子商務(wù)推動了物流的現(xiàn)代化并提升了物流技術(shù),物流又是電子商務(wù)的基石和保證。這就使得專業(yè)的物流行業(yè)悄然形成,并在電子商務(wù)中占有重要地位。

由于中國物流起步晚,水平低,管理體系不完善,跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度,物流配送已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要瓶頸,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統(tǒng),電子商務(wù)便捷與低成本的消費優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮。

配送模式?jīng)Q定配送成本及速度,通過調(diào)研我們了解到目前常見的幾種配送模式主要有郵局配送、自營配送、外包配送。

首先是郵政配送。各賣家均使用郵局作為配送方式之一,因為郵政在我國覆蓋范圍極廣,利用郵政可以將業(yè)務(wù)做到全國的每一個縣市,這是其它物流方式無法做到的巨大優(yōu)勢。因此凡是郵政系統(tǒng)能到達(dá)的地方,無論電子商務(wù)企業(yè)對其的市場前景感不感興趣,都會對該地區(qū)提供郵寄服務(wù),因為郵寄的配送費將全部轉(zhuǎn)移給消費者,這對于企業(yè)來說只有收益而沒有損失。然而我國的郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高,反應(yīng)遲鈍,周期過長,過程緩慢是它一直難以解決的問題。遲緩發(fā)送速度使網(wǎng)上交易快速便捷的優(yōu)勢得不到發(fā)揮,阻礙了大量消費者對網(wǎng)上交易的信賴度。特快專遞雖然發(fā)送速度滿足了消費者的要求卻由于其高昂的發(fā)送費用使網(wǎng)上交易的價格優(yōu)勢難以發(fā)揮也同樣難以吸引消費者。因此未來郵政將成為電子商務(wù)配送范圍以外的配送選擇。

二、自營配送可以提供更高的顧客價值,該模式由網(wǎng)站自己籌資組建物流配送系統(tǒng)。從客戶網(wǎng)上訂單的簽訂到貨物最終到達(dá)用戶手中采用一條龍服務(wù),沒有第三者的參與。它的一般方法是,在網(wǎng)民較密集地區(qū)設(shè)置倉庫中心和配送點。

自建物流系統(tǒng)最大的好處,是擁有對物流系統(tǒng)運作過程的有效控制權(quán),借此提升該系統(tǒng)對企業(yè)服務(wù)顧客的專用性,因此配送速度及服務(wù)都是很好的。另外它有利于企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào),對于獲得第一手市場信息也有幫助作用,同時,可以有效地防止企業(yè)商業(yè)秘密的泄漏。比如海爾成立的電子商務(wù)有限公司,投資一億多,依靠雄厚的財勢和以前形成的營銷網(wǎng)絡(luò),建立了一套相對完善的配送體系,在完成對海爾服務(wù)的同時還能為其他企業(yè)提供配送服務(wù)。

但對大部分電子商務(wù)企業(yè)來講,企業(yè)自建物流配送體系,會分散企業(yè)內(nèi)部的財力、人力、物力,影響主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,不利于培養(yǎng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外如果網(wǎng)上交易量有限,配送達(dá)不到規(guī)模效應(yīng),就沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì),自然配送成本較高,企業(yè)的盈利能力降低。如果物流配送成本過高,電子商務(wù)的商品缺乏競爭力,企業(yè)也就缺乏競爭力。再者,缺乏專業(yè)的物流配送人才。許多自建物流配送體系的員工大部分是原有的富余人員或失業(yè)人員,對物流配送不了解,要讓他們適應(yīng)新的工作條件和工作環(huán)境,需要對他們進(jìn)行再培訓(xùn),這既浪費大量的資源,又不能順利開展物流配送工作。所以,筆者認(rèn)為銷售數(shù)量達(dá)不到一定規(guī)模的電子商企業(yè),暫不要選擇這種方案。轉(zhuǎn)貼于中國論文外包配送。第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起來,更專業(yè)化的服務(wù)可以減輕甚至消除企業(yè)在物流配送方面的顧慮,使其能夠?qū)P慕?jīng)營網(wǎng)絡(luò)商品,同時又可以降低企業(yè)物流配送的成本,對新的在線零售商有很強(qiáng)的吸引力,因此第三方也就是大部分網(wǎng)上交易的選擇。隨著這部分業(yè)務(wù)的增多,快遞公司也如雨后春筍一般發(fā)展起來。國際四大快遞巨頭dhl敦豪國際、fedex聯(lián)邦快遞公司、ups聯(lián)合包裹公司、荷蘭郵政tnt陸續(xù)進(jìn)入中國市場,并迅速囤積力量,發(fā)展各自的分銷和運輸網(wǎng)絡(luò),國內(nèi)的如EMS、順豐、圓通、申通、韻達(dá)等等,也都不甘示弱,各自發(fā)展自己的配送體系,都能提供一定水平的電子配送服務(wù)能力,這種成熟技術(shù)和可靠業(yè)績的易獲得性,使得外包配送成為一種很有吸引力的選擇,但在服務(wù)水平、服務(wù)價格參差不起。

總結(jié)下來,EMS的優(yōu)勢是網(wǎng)點最多,網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá),缺點是服務(wù)最差,時間最慢,收費也最貴;順豐的優(yōu)勢在珠三角和香港地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá),安全性最高,缺點是在其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)不是特別多,僅限于一二級城市,收費相對于其他民營快遞公司比較高。順豐在距離相隔比較遠(yuǎn)的兩個地方速度更快一些,尤其是在全國的大城市是很有優(yōu)勢,順豐的優(yōu)勢就是快,但是價格比較貴,如果今天上午寄出快件,全國省會城市基本上保證第二天上午到,順豐還有一點好就是時時送件,今天下午到的件一般下午就送了,為保險起見,你在網(wǎng)上查到快件到本地了,可以要求他馬上送件;申通價格比較便宜,覆蓋面比較廣,全國的主要城市全都覆蓋,尤其是江浙滬一帶,而且速度比較快,都是一天到的,順豐的優(yōu)勢是在長三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達(dá),在全國其它地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)僅次于EMS,安全性僅次于順豐,但收費比順豐低(指長期簽約客戶)。至于其它的快遞公司,由于網(wǎng)絡(luò)都只是局限于比較小的特定區(qū)域范圍,常常需要把本身網(wǎng)絡(luò)無法送達(dá)的快件專賣別的快遞公司,常常會造成丟件,而且時間也無法保證。所以要選用天天、韻達(dá)、圓通、宅急送等公司一定要清楚它的發(fā)達(dá)網(wǎng)絡(luò)分布范圍,甚至包括聯(lián)邦快遞也是如此。但UPS和宅急送無法送達(dá)的件會主動告知客戶而拒收。

由此,我們提出的相關(guān)建議是:對于企業(yè)而言,必須要認(rèn)真分析各種配送模式的優(yōu)缺點,及自身情況,選擇最優(yōu)的配送模式。比如在自己的銷售密集區(qū)可以自建配送中心進(jìn)行配送服務(wù),密集程度稍低的區(qū)域選擇第三方物流配送,在偏遠(yuǎn)區(qū)域用郵政系統(tǒng)。在配送體系上,我們也可以進(jìn)行一些創(chuàng)新,比如可以通過提供多種配送模式和時間的服務(wù),對不同配送時間要求的顧客收取不同費用,滿足顧客不同層次的需要,爭取各種需求偏好強(qiáng)烈的顧客。

參考文獻(xiàn):

[1]高海霞、龍虹.2006:《B2C電子商務(wù)模式下的物流配送研究》,《物流科技》第8期.

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一、跨境電子商務(wù)人才的能力素質(zhì)要求

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國界或地區(qū)的交易主體,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品$完成交易的一種國際商業(yè)活動,其被社會普遍認(rèn)為是一種以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的商業(yè)模式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有:B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)。 跨境電子商務(wù)面對的交易對象來自世界各地,他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習(xí)俗等等,加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識,因此,要成為一名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者,即要掌握外貿(mào)知識技能,也要掌握電子商務(wù)知識技能。外貿(mào)技能主要是外語口語和函電能力、報關(guān)能力、報檢能力、國際商務(wù)單證技能、國際結(jié)算技能、國際運輸與貨代技能等,同時要了解銷售區(qū)域習(xí)慣和知識產(chǎn)權(quán)方面的法律,并隨時關(guān)注國外政策的變化。在電商技能方面,需要知道各大平臺的不同運營規(guī)則。

二、跨境電子商務(wù)人才的幾種培養(yǎng)模式

鑒于跨境電子商務(wù)人才要求知識技能綜合性高、實踐性強(qiáng)的特點,以及目前需求缺口大的現(xiàn)實狀況,筆者認(rèn)為應(yīng)該采取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和學(xué)校培養(yǎng)的培養(yǎng)模式。

(一)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)

目前一些跨境電子商務(wù)平臺公司建立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才,如阿里集團(tuán)旗下淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)集合了1500名講師、80家機(jī)構(gòu)和300所院校的社會資源和力量,為近500萬學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。 淘寶大學(xué)的培訓(xùn)對象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及一些員工。一些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務(wù)人才缺乏的問題,都積極引入淘寶大學(xué)落戶本地區(qū),如2014年11月29日,陜西省引入淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)陜西分校灃西培訓(xùn)中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對于解決短期內(nèi)跨境電子商務(wù)人才不足的問題,筆者認(rèn)為運用像淘寶大學(xué)這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)急需的跨境電商人才是各地各企業(yè)較為有效的一種方法。從長遠(yuǎn)來看,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要應(yīng)該承擔(dān)跨境電商企業(yè)的中高級人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)。另外現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量還是偏少,培訓(xùn)教師也不足,因此建議現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該與有條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校開展合作,擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量。