導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)常見的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)，對口就業(yè)率很低。高職教育不能把教育的責(zé)任推給用人單位，要充分發(fā)揮學(xué)校與教師的主體作用；也不能變?yōu)椤皯?yīng)職教育”，不能忽視學(xué)生自我發(fā)展和自我完善的需求。要以人為本，在兼顧企業(yè)、社會、學(xué)生各種需求下，重視學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的全面發(fā)展。

電子商務(wù)實行“校中廠學(xué)徒制”培養(yǎng)的必要性

因為涉及到非常多的知識與崗位，電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。用過時的電商知識進(jìn)行教學(xué)使學(xué)生思維陳舊，封閉、模擬的教學(xué)環(huán)境培養(yǎng)出的學(xué)生缺乏職業(yè)素養(yǎng)，脫離真實環(huán)境的實訓(xùn)，培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求。

電子商務(wù)是一個門檻較高的行業(yè)，對學(xué)生的素質(zhì)要求高，培訓(xùn)成本高。以前的校企合作模式中，由于人力Y源和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到企業(yè)預(yù)期，企業(yè)積極性不高，實習(xí)崗位多是客服。積極性最高的是一些具有培訓(xùn)盈利、中介性質(zhì)的企業(yè)。

電子商務(wù)專業(yè)的特性導(dǎo)致校內(nèi)也可以進(jìn)行學(xué)徒制。基于“校中廠”的現(xiàn)代學(xué)徒制是類似于“教學(xué)工廠”模式的一種教育模式嘗試。河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建校中廠，對外進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，對內(nèi)進(jìn)行學(xué)徒制培養(yǎng)，可以使學(xué)生與社會零距離對接。“校中廠”的師傅由行業(yè)專家、招聘的員工、往屆畢業(yè)生、學(xué)校教師組成。學(xué)生通過具體真實項目的崗位實踐培養(yǎng)專業(yè)技能，畢業(yè)即可上崗。此模式實現(xiàn)了校企―體化，形成專業(yè)圍繞市場，課程圍繞企業(yè)，學(xué)生圍繞項目，教師圍繞學(xué)生的良性發(fā)展局面。隨著業(yè)務(wù)和水平的提高，會吸引更多真正的用人單位進(jìn)行深度校企合作。

主要措施

人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)計。經(jīng)過充分調(diào)研和綜合考慮，針對電子商務(wù)專業(yè)的不同工作崗位，制定既面向整個電子商務(wù)專業(yè)，又針對不同崗位的人才培養(yǎng)方案。構(gòu)建以企業(yè)需求為主線，以崗位能力為核心的課程體系，將以前以理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)模式變?yōu)橐詫嵺`為主的學(xué)習(xí)模式，即符合教育規(guī)律又使培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相契合。動態(tài)更新人才培養(yǎng)方案和課程體系結(jié)構(gòu)，做到崗位要求與課程目標(biāo)對接、崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容對接、企業(yè)績效考核和學(xué)校管理考核對接。共同備課，打破各門課程的界限和各自為政的局面。將原有的多門課程交融在一起，多名教師分階段共同講解一門課，將真實項目融入課程內(nèi)容中，避免重復(fù)教學(xué)與重要知識點(diǎn)遺漏。

重建實踐體系，建立“基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)――專業(yè)能力實踐――電商運(yùn)營實踐”人才培養(yǎng)模式?；A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)能力實踐分別安排在第一、第二個學(xué)期，上午一般進(jìn)行理論教學(xué)和實踐教學(xué)，下午進(jìn)行專項能力實踐，大一結(jié)束時必須具備基本的職業(yè)能力和敬業(yè)精神，否則直接進(jìn)入校中廠會影響校中廠的正常運(yùn)營。經(jīng)過大一的課程學(xué)習(xí)，考取職業(yè)資格證書。大二主要進(jìn)行真實項目的運(yùn)營實踐。大三根據(jù)個人意愿選擇校內(nèi)或校外頂崗。實現(xiàn)教學(xué)過程即生產(chǎn)過程、教學(xué)目標(biāo)即生產(chǎn)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容即生產(chǎn)規(guī)范、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)即生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)訓(xùn)練即上崗實踐、教學(xué)考核即績效考核。

對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予學(xué)分、評優(yōu)評先、獎學(xué)金、薪酬等獎勵，充分調(diào)動參與熱情和積極性，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和積極向上的氛圍。優(yōu)秀畢業(yè)生爭取留用。對于參與的校內(nèi)教師進(jìn)行工作量認(rèn)定，對工作積極主動、教學(xué)實踐能力強(qiáng)的教師給予評優(yōu)評先、職稱認(rèn)定等優(yōu)獎勵。

對于表現(xiàn)優(yōu)秀并有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶植。

考核目標(biāo)的制定。由于學(xué)生的知識與經(jīng)驗不足，如果制定的考核標(biāo)準(zhǔn)過高，就會打擊學(xué)習(xí)的積極性。師傅應(yīng)言傳身教，進(jìn)行鼓勵與引導(dǎo)。在制定目標(biāo)時應(yīng)該遵循絕大多數(shù)學(xué)生能夠通過努力實現(xiàn)，少數(shù)需要不斷激勵與培養(yǎng)才能達(dá)到的原則。

針對員工、在校生、畢業(yè)生、用人單位等建立有效的反饋機(jī)制。

需要注意的問題

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>> 基于服務(wù)的電子商務(wù)價值鏈研究 基于價值鏈的電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究 電子商務(wù)模式中的虛擬價值鏈構(gòu)建 基于虛擬價值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系設(shè)計 基于價值鏈的B2C2C電子商務(wù)模式探討 虛擬價值鏈下協(xié)同電子商務(wù)成本管理研究 移動電子商務(wù)價值鏈競合策略研究 價值鏈視角下農(nóng)村電子商務(wù)模式研究 價值鏈視角下移動電子商務(wù)商業(yè)模式研究 電子商務(wù)中的虛擬價值鏈分析 基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略研究 基于云計算的B2C電子商務(wù)企業(yè)價值鏈優(yōu)化 基于云計算的B2C電子商務(wù)企業(yè)價值鏈體系重構(gòu) B2B電子商務(wù)企業(yè)價值鏈研究 福建省移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈研究探索 基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理模式研究 電子商務(wù)環(huán)境下的旅游價值鏈重構(gòu) 關(guān)于電子商務(wù)與價值鏈的和諧發(fā)展問題初探 基于價值鏈的成本控制模式構(gòu)建研究 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l

[2]Chesbrough H，Rosenbloom R S.The Role of the business Model in Capturing Value from Innovation：Evidence from XEROX Corporation's Technology Spin-off Companies.Industrial and Corporate Change，2002，（11）：529-555.

[3]Linder J C，Cantrell S.Changing Business Model：Surveying the Landscape.Institute for Strategic Change，Accenture，2000.

[4]馬曉苗.基于價值鏈的電子商務(wù)模式研究[D].2005.

[5]阿莫?哈特曼，約翰西?弗尼斯，約翰?卡多.網(wǎng)絡(luò)就緒：電子商務(wù)時代的成功戰(zhàn)略.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001.

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[8]Jeffrey F R，John J S.Exploiting the Virtual Value China.Harvard Business Review，1995，11：75-85.

[9]趙衛(wèi)東，黃麗華.電子商務(wù)模式[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.

篇3

欲將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、影院和百貨五大業(yè)務(wù)同時打包上線，開設(shè)“線上商業(yè)綜合體”——萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)軍電子商務(wù)的消息一出，就遭到了媒體和業(yè)內(nèi)人士的一片質(zhì)疑，甚至頗有幾分“剿殺”的意味。

不看好的理由無外乎是：自建電商難成氣候，目前尚無該業(yè)務(wù)電商化成功的案例，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電商皆不成器，用地產(chǎn)的人才、戰(zhàn)略、思維和文化來做電商簡直錯誤之極等等。

萬達(dá)觸網(wǎng)果真如此不堪入眼？

其實，萬達(dá)電商之路雖然挑戰(zhàn)重重，但也沒有業(yè)界預(yù)測的那么悲觀。其有實力聘請頂尖團(tuán)隊，可以在短期內(nèi)不見效益，甚至通過并購迅速切入……在電商領(lǐng)域，萬達(dá)尚未出正式出牌，但可打的牌亦不少。

當(dāng)然，目前電商有規(guī)模的基本都是IT出身，傳統(tǒng)行業(yè)在這一領(lǐng)域并無太大作為。但做地產(chǎn)的萬達(dá)做了酒店、旅游、影院和百貨，雖然都沒有做到行業(yè)NO.1，卻也沒有傳聞的那么糟糕，至少還能入眼。況且，電子商務(wù)并非那么高深莫測。從很大程度上說，初始階段拼的就是資金實力和商業(yè)模式。

在資金實力上，對于坐擁近2000億元資產(chǎn)的萬達(dá)，業(yè)界應(yīng)該是沒有異議的。同樣，萬達(dá)近年來在商業(yè)模式屢有創(chuàng)新，在尚未上線之前，誰能預(yù)料到萬達(dá)就一定不會在電商模式上推陳出新？

更重要的是，截至目前，電子商務(wù)真正大規(guī)模盈利的寥寥無幾，可以說在這方面，萬達(dá)至少擁有長期火拼的本錢、精力與時間，以王健林的個性，恐怕還有打持久戰(zhàn)的決心和魄力——這恰恰是很多企業(yè)最稀缺的。

眾所周知，多數(shù)傳統(tǒng)零售商的B2C僅是業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，可有可無，“試水”看看情況，效益好就做，不好就關(guān)掉。這顯然不是也不可能真正做好電商。這也是萬達(dá)要做電商必須具備的基礎(chǔ)前提，即把電商像當(dāng)前的商業(yè)地產(chǎn)一樣，上升到戰(zhàn)略層面，作為最重要的生命鏈條和未來發(fā)展方向。否則，萬達(dá)也很可能和其他眾多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，在電商路上迅速沉淪。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；會計確認(rèn)；數(shù)字商品

引言：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（）檢測數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國電子商務(wù)交易額已達(dá)到20.8萬億元，同比增加27%[1]。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，已經(jīng)在國民經(jīng)濟(jì)中戰(zhàn)友越來越重要的地位，電子商務(wù)也改變這傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式，這就要求我們在會計核算上要緊跟時代變遷，研究新生事物。本文將從電商企業(yè)收入確認(rèn)、電商企業(yè)成本確認(rèn)和數(shù)字商品的會計確認(rèn)三個方面展開討論。

一、電商企業(yè)收入確認(rèn)問題

（1）電商企業(yè)收入特點(diǎn)。電商企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)相比，在經(jīng)營方式上有較大差異。傳統(tǒng)企業(yè)一般購貨方在購買貨物之前，已經(jīng)考察過商品實物或樣品，這就大大降低逆向物流的風(fēng)險，商品退回的比率相對較低。而電商企業(yè)主要是網(wǎng)絡(luò)交易，客戶并沒有見過商品實物，電商企業(yè)多附有7天無理由退換的銷售承諾，這就導(dǎo)致了收入的不確定性。（2）電商企業(yè)付款方式分析。電商企業(yè)客戶的付款方式有以下三種常見的方式：貨到付款、付款發(fā)貨和第三方交易平臺合作擔(dān)保。其中以第三方交易平臺合作擔(dān)保付款方式最為常見。該種付款方式下，商品交易分為三個階段：第一階段，買方訂單，付款到第三方交易平臺；第二階段，賣方發(fā)貨；第三階段，買方簽收，確認(rèn)付款。（3）電商企業(yè)確認(rèn)收入的時點(diǎn)和相關(guān)會計處理。根據(jù)財政部2006年《企業(yè)會計準(zhǔn)則14號――收入》和財政部2014年《企業(yè)會計準(zhǔn)則――應(yīng)用指南》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分析，第一階段買方訂單，電商企業(yè)不做會計處理，第二階段賣方發(fā)貨，雖然賣方已經(jīng)發(fā)出貨物，但也不滿足收入的確認(rèn)條件，不能確認(rèn)為企業(yè)的收入，而應(yīng)計入“發(fā)出商品”科目進(jìn)行核算。第三階段買方簽收并確認(rèn)付款應(yīng)該分情況進(jìn)行收入的確認(rèn)，在不附帶無理由退換銷售承諾的情況下，滿足收入確認(rèn)條件可以確認(rèn)為“主營業(yè)務(wù)收入”，在附帶無理由退換銷售承諾的情況下，應(yīng)先確認(rèn)為“預(yù)收賬款”，待承諾期過后再轉(zhuǎn)入“主營業(yè)務(wù)收入”。

二、電商企業(yè)成本的確認(rèn)問題

（1）電商企業(yè)網(wǎng)站成本分析。電商企業(yè)存貨成本、物流成本等均與傳統(tǒng)企業(yè)有相似之處，不在本文的討論范圍之內(nèi)。（2）電商企業(yè)網(wǎng)站成本的確認(rèn)和相關(guān)會計處理。第一階段籌劃階段，籌劃階段的支出存在著很強(qiáng)的不確定性，類似于自主研發(fā)無形資產(chǎn)的研究階段，根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則6號――無形資產(chǎn)》關(guān)于自主研發(fā)無形資產(chǎn)研究階段的規(guī)定，應(yīng)將這部分支出確認(rèn)為當(dāng)期損益，予以費(fèi)用化。第二階段開發(fā)階段，開發(fā)階段會涉及到服務(wù)器、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件支出，也會涉及到相關(guān)軟件的支出。筆者認(rèn)為，相關(guān)硬件支出可以參照固定資產(chǎn)的處理方法予以確認(rèn)，在達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)之前記入“在建工程”科目，待達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)之后計入“固定資產(chǎn)科目”。關(guān)于軟件支出，應(yīng)參照自主研發(fā)無形資產(chǎn)開發(fā)階段的處理方法予以確認(rèn)，符合資本化條件的計入“無形資產(chǎn)”，不符合資本話條件的計入“當(dāng)期損益”。第三階段運(yùn)行階段，筆者認(rèn)為可以參照固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的后續(xù)支出處理方法予以確認(rèn)，日常維護(hù)費(fèi)用計入“當(dāng)期損益”，顯著增強(qiáng)資產(chǎn)性能的支出予以資本化，計入“固定資產(chǎn)“或”無形資產(chǎn)“科目。

三、數(shù)字商品的會計確認(rèn)問題

數(shù)字商品因其具有商品的特性，往往被視為“存貨“，但以傳統(tǒng)會計關(guān)于存貨的定義而言，存貨應(yīng)該為有形商品，數(shù)字商品并沒有實物形態(tài)，只是計算機(jī)中的代碼，因此將數(shù)字商品歸為存貨并不符合目前的”存貨“定義。數(shù)字商品因為沒有實物形態(tài)，又有將數(shù)字商品歸為”無形資產(chǎn)“的說法，雖然數(shù)字商品以出售為持有目的同無形資產(chǎn)以使用或出租為持有目的相違背。但我們可以認(rèn)為數(shù)字商品出售以后，版權(quán)和產(chǎn)權(quán)仍歸屬于出讓方，我們可以把這種出售歸屬為一種使用權(quán)的讓渡。筆者認(rèn)為，可以將數(shù)字商品歸為”無形資產(chǎn)“一類，并依據(jù)無形資產(chǎn)相關(guān)會計準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理。

結(jié)論：伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及因此而來的企業(yè)經(jīng)營模式的變化，會計確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該進(jìn)行與時俱進(jìn)的改變，在財政部并未出臺相關(guān)針對電商企業(yè)特征的會計準(zhǔn)則制度的情況下，筆者就電商企業(yè)收入確認(rèn)、成本確認(rèn)和數(shù)字商品會計確認(rèn)三個問題展開了思考。在收入確認(rèn)方面，以第三方交易平臺合作擔(dān)保付款方式為例分析了電商企業(yè)收入確認(rèn)的時間和相關(guān)的會計處理。在成本確認(rèn)方面，重點(diǎn)討論了網(wǎng)站成本的確認(rèn)問題，提出了分階段分別參照不同會計準(zhǔn)則的會計處理思路。在數(shù)字商品的會計確認(rèn)問題上，提出了數(shù)字商品的銷售相當(dāng)于無形資產(chǎn)讓渡使用權(quán)的處理思路。

篇5

目前，國內(nèi)常見的紅酒電子商務(wù)模式有網(wǎng)上商城和網(wǎng)上品牌專營店。電子商務(wù)的操盤主要是“網(wǎng)站+呼叫中心+數(shù)據(jù)庫營銷+目錄營銷”，通過客服中心的數(shù)據(jù)清洗來驅(qū)動銷售，以白領(lǐng)中高端消費(fèi)人群為主要銷售對象，并配以豐富的產(chǎn)品線。

紅酒電子商務(wù)突破了地域和時間限制，互動、快捷、迅速、自由和交換的數(shù)字化降低了運(yùn)營成本，尤其是銷售渠道的大大縮短，產(chǎn)品不需要經(jīng)過經(jīng)銷商的層層分銷，實現(xiàn)從網(wǎng)站(廠家或商城)直接到消費(fèi)者，減少了中間的加價環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者得到實惠。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，電子商務(wù)的競爭歸根結(jié)底是用戶體驗的競爭。基于客戶跨渠道瀏覽偏好，滿足個性化需求，真正認(rèn)識客戶需求，針對目標(biāo)市場建立一個最優(yōu)的從營銷前端到供應(yīng)鏈端的系統(tǒng)工程，便成了電子商務(wù)競爭力的關(guān)鍵所在。

篇6

1 電子商務(wù)的運(yùn)作原理

對于電子商務(wù)來說，其組成通常情況下包括買方、賣方、銀行、認(rèn)證中心、配送中心，組成各方之間的關(guān)系，如圖1所示：

■

圖中認(rèn)證中心為CA：指電子商務(wù)是通過采用電子方式，借助網(wǎng)絡(luò)組織開展商務(wù)活動，對于參與各方來說，通常情況下彼此之間互不見面。因此，確認(rèn)身份和確保通信的安全顯得十分重要，解決方案就是建立電子商務(wù)認(rèn)證中心――CA認(rèn)證中心，該中心的特點(diǎn)是中立、權(quán)威、公正，其職責(zé)類似于網(wǎng)絡(luò)上的“公安局”和“工商局”，通過給個人、企業(yè)單位，以及政府機(jī)構(gòu)等簽發(fā)“網(wǎng)上身份證”，進(jìn)而在一定程度上確認(rèn)電子商務(wù)中各方的身份，并且，借助加密、解密進(jìn)一步實現(xiàn)網(wǎng)上信息交換的安全性。在信息系統(tǒng)安全和控制措施的保證下，通過基于Internet的支付系統(tǒng)進(jìn)行支付，通過基于Internet的物流信息系統(tǒng)控制物流的順利進(jìn)行，進(jìn)而確保企業(yè)、組織和個人消費(fèi)者之間實現(xiàn)安全的網(wǎng)上交易。

2 電子商務(wù)的基本模式

電子商務(wù)模式是指依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨物貿(mào)易和服務(wù)交易，并提供相關(guān)服務(wù)的商業(yè)形態(tài)。有企業(yè)之間（B2B）、企業(yè)和消費(fèi)者之間（B2C）、個人之間（C2C）、政府和企業(yè)之間（G2B）等四種基本模式。

2.1 B2B電子商務(wù) B2B模式作為企業(yè)間的電子商務(wù)，通常情況下以企業(yè)為主體，電子商務(wù)活動主要在企業(yè)之間展開。B2B模式作為電子商務(wù)的主流，在電子商務(wù)中應(yīng)用最為廣泛，同時受到企業(yè)的認(rèn)可和重視。該模式可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，提高了企業(yè)的生產(chǎn)率。其代表是阿里巴巴電子商務(wù)模式。

2.2 B2C電子商務(wù) 企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)向個人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)廠商在網(wǎng)絡(luò)直接推廣產(chǎn)品或服務(wù)，同時為吸引消費(fèi)者選購，提供了充足的資訊和便利的接口，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式，以及網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)等，通常情況下都屬于企業(yè)直接接觸顧客的模式。

2.3 C2C電子商務(wù) C2C模式是個人之間的電子商務(wù)，通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，可以使賣方主動提供商品進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，通過自行選擇商品的方式，買方可以進(jìn)行競價。其特點(diǎn)類似于現(xiàn)實商務(wù)世界中的跳蚤市場，其構(gòu)成要素，有買賣雙方和電子交易平臺供應(yīng)商。采用這種模式，可以讓用戶自己解決付費(fèi)、運(yùn)輸和驗貨等問題。易趣、雅寶就屬于這種模式。

2.4 B2G電子商務(wù) 政府和企業(yè)之間的電子商務(wù)，其概念是商業(yè)和政府機(jī)關(guān)能使用中央網(wǎng)站來交換數(shù)據(jù)并且彼此做生意。例如，電子采購服務(wù)、虛擬工作間、在線應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的租賃等。

B2G比較典型的例子是網(wǎng)上采購，即政府機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品，服務(wù)的招標(biāo)和采購。這種運(yùn)作模式，供貨商可以直接從網(wǎng)上下載招標(biāo)書，并以電子數(shù)據(jù)的形式發(fā)回投標(biāo)書，成本費(fèi)用低。同時，供貨商可以得到更多的甚至是世界范圍內(nèi)的投標(biāo)機(jī)會。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下我國電子商務(wù)發(fā)展的新模式

3.1 C2B電子商務(wù) 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)（C2B）。該模式與傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品之間存在本質(zhì)區(qū)別，在C2B模式下，將相似或相同需求的消費(fèi)者進(jìn)行匯聚，進(jìn)一步形成特殊的群體，經(jīng)過集體議價，將廠商的價格主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，為與廠商進(jìn)行討價還價奠定基礎(chǔ)。以達(dá)到消費(fèi)者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的。這種商業(yè)模式等于是由公司提品或服務(wù)予消費(fèi)者的傳統(tǒng)商業(yè)模式的180度大逆轉(zhuǎn)。在B2C模式下，用戶一對一出價的弱勢地位得以改變，進(jìn)而在一定程度上享受大批發(fā)商價格的優(yōu)惠。例如淘寶、拍拍等網(wǎng)站上的團(tuán)購業(yè)務(wù)都屬于C2B。

3.2 BMC電子商務(wù)模式 BMC（Business-Medium-Consumer）模式，將傳統(tǒng)的B2C、C2C等電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)融合為一身，同時克服了B2C、C2C的瓶頸問題，是B2M和M2C的一種整合電子商務(wù)模式，即B2M+M2C=BMC。

其中，Medium屬于第三方管理平臺，同時兼具M(jìn)onitor（監(jiān)控）、Media（多媒體）、Middleman（經(jīng)紀(jì)人）等多重屬性。它是一個連接點(diǎn)，具有多維、無限轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)，根據(jù)不同的需求將網(wǎng)站與消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道商進(jìn)行有機(jī)、立體地結(jié)合，進(jìn)一步形成利益互動、共贏的平臺。借助第三方平臺為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營、保障企業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營成本等的新型電子商務(wù)模式。

太平洋直購官方網(wǎng)于2008年12月18日正式上線運(yùn)營。2010年9月20日，作為一家南昌市政府招商引資的電子商務(wù)龍頭企業(yè)，太平洋直購官方網(wǎng)順利進(jìn)駐江西慧谷紅谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。截至2011年12月底，京東商城、凡客誠品、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國零食網(wǎng)、也買酒、攜程旅行網(wǎng)、愛國者等94家國內(nèi)知名網(wǎng)商入駐太平洋直購官方網(wǎng)的“誠信返利商家聯(lián)盟”。在這個平臺上銷售和購買的商品高達(dá)2000多萬種。

3.3 ABC電子商務(wù)模式 ABC模式是由商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。目前較為著名的ABC模式網(wǎng)站有廣州淘眾福信息科技有限公司旗下的淘眾福。

淘眾福于2011年上線，是一個通過互聯(lián)網(wǎng)、刊物、互動及移動媒體為商、消費(fèi)者和商家提供生活信息服務(wù)的平臺。她以“網(wǎng)店+實體店+營銷服務(wù)系統(tǒng)+團(tuán)購聯(lián)盟+自主服務(wù)終端”的立體營銷模式為手段，她把網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營、傳統(tǒng)渠道、服務(wù)、消費(fèi)鏈和互動媒體等相整合，把顧客的需求導(dǎo)向具體以信息為中心管理，它在價值上是從一方提供給另一方或多方的過程中體現(xiàn)雙方或多方的價值以實現(xiàn)多方共贏，從而建立一個交互式、立體式、全方位的跨媒體生活信息服務(wù)平臺。

2012年11月25日，平臺宣布實施大淘眾福戰(zhàn)略，打造大淘眾福平臺，計劃到2015年底三年實現(xiàn)八個三：三類店鋪，三十個品牌商，三百區(qū)域，三千家店鋪，三十萬創(chuàng)業(yè)者，三千萬的消費(fèi)者，三億人知名度，三十億銷售額。

3.4 O2O電子商務(wù)模式 O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（如團(tuán)購）、提供信息、服務(wù)（如預(yù)定）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。例如機(jī)票類、旅游類、飲食類都可以在線上進(jìn)行消費(fèi)，線下進(jìn)行服務(wù)。國內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。

2012年8月匯香坊開創(chuàng)了O2O模式智能銷售系統(tǒng)，新奇便捷的互動式購物體驗，讓消費(fèi)者驚喜連連，震驚業(yè)界。各區(qū)域?qū)嶓w店消費(fèi)者，僅需輕輕點(diǎn)擊觸摸屏，即刻免費(fèi)領(lǐng)取試用裝，享受時下最流行的互動游戲，更有讓人不敢相信的“排隊返現(xiàn)款”、“免費(fèi)領(lǐng)取試用裝”、“皮膚測試”等項目，與眾不同的購物體驗，海量實實在在的優(yōu)惠，讓每個化妝品加盟店現(xiàn)場參與的消費(fèi)者躍躍欲試，大呼有趣。短短一個月的時間，全國各地成功落地運(yùn)營的O2O模式快樂購物金牌導(dǎo)購機(jī)已達(dá)100多臺。消費(fèi)者對產(chǎn)品和店鋪由陌生到接受，再由接受到依戀，迅速完成了“把過客變成顧客，把顧客變成熟客，把熟客變成會員”的過程。

4 電子商務(wù)的前景

《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》指出，我國到2015年電子商務(wù)交易額將達(dá)到18萬億元，企業(yè)網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售占采購和銷售總額的比重分別超過50%和20%，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上；網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破3萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過9%。我國還將積極推進(jìn)第三方電子商務(wù)平臺建設(shè)，以及移動電子商務(wù)的規(guī)模應(yīng)用。

4.1 第三方電子商務(wù)交易平臺 第三方電子商務(wù)交易平臺是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。就是指為交易活動中買賣雙方企業(yè)提供信息、貿(mào)易蹉商服務(wù)，幫助雙方順利達(dá)成交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。

我國中小企業(yè)要占企業(yè)總數(shù)的90%以上，面臨缺乏信息、缺乏商機(jī)和缺乏資金的困難，選擇第三方電子商務(wù)交易平臺非常符合中小企業(yè)的實際情況。第三方電子商務(wù)交易平臺能夠彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足，多角度、全方位地為中小企業(yè)服務(wù)，是中小企業(yè)提升競爭能力的重要途徑，是企業(yè)信息化與電子商務(wù)的突破口。而隨著第三方電子商務(wù)交易平臺技術(shù)、服務(wù)和法規(guī)的不斷發(fā)展和完善，將會成為中小企業(yè)開展電子商務(wù)的首選。國內(nèi)知名的第三方交易平臺有中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、沱沱網(wǎng)等。國際上知名的有阿里巴巴網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、萬國商務(wù)網(wǎng)等。

篇7

2561%！這個數(shù)字意味著，每年成長25.6倍，3年成長16800倍。這種幾何級數(shù)式的爆炸增長，敦煌網(wǎng)如何做到？

在中國，做電子商務(wù)的企業(yè)林林總總，但業(yè)務(wù)雷同，模式類似，總給人以千人一面的感覺。不過，敦煌網(wǎng)是獨(dú)特的，靠著獨(dú)創(chuàng)的“交易服務(wù)型B2B”模式，它在同行中一路狂奔，迅速成長為新一代電子商務(wù)企業(yè)的代表。

那么，什么是“交易服務(wù)型B2B”呢？下面這個真實的商業(yè)場景，可以讓我們對敦煌網(wǎng)有個直觀的認(rèn)識。

美國五金專賣店“喬store”想要采購一批50美元的水管，以前他通常會選擇附近的州一級水管總代進(jìn)貨。但金融風(fēng)暴使“喬store”也受到了影響，利潤越加攤薄，看到同行紛紛選擇價格低廉而質(zhì)量相近的“Made in China”，喬決定這次也嘗試一下這種更為物美價廉的進(jìn)貨渠道。

由于不少網(wǎng)站有最低采購金額限制，門檻太高且語言服務(wù)不暢，喬最終才在敦煌網(wǎng)上看到了滿意的產(chǎn)品并下了訂單。幾小時后，他收到來自敦煌網(wǎng)關(guān)于這個水管產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和電子合同。在確認(rèn)合同并按敦煌網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)支付方式付款后，剩下的便是等著貨物送到。

接到訂單后，敦煌網(wǎng)立刻通過網(wǎng)絡(luò)，向站內(nèi)賣家發(fā)出訂單信息，賣家付款訂貨并向物流公司發(fā)出托運(yùn)單。在進(jìn)行必要的貿(mào)易手續(xù)后，馬上由快運(yùn)公司發(fā)給了美國，幾天后貨便到了“喬”的店里。

由于避免了傳統(tǒng)貿(mào)易中層層造成的不必要成本，盡管敦煌網(wǎng)收取交易金額3%~12%服務(wù)費(fèi)，網(wǎng)上產(chǎn)品仍顯得非常便宜。

敦煌網(wǎng)的交易過程整合了信息、語言溝通、支付、物流等一系列交易環(huán)節(jié)服務(wù)，其“交易服務(wù)型B2B”，與傳統(tǒng)的注重信息、把信息推廣發(fā)揮到極致的“信息服務(wù)型B2B”有著很大的區(qū)別。

金額小、周期頻繁的國際貿(mào)易流程繁雜，利潤微薄，一般商家看不上。但用一個好的模式把它們開發(fā)出來，卻同樣是一塊難以想象的商業(yè)沃土。

而敦煌網(wǎng)的商業(yè)夢想，就選擇了在這塊沃土上鋪展開來?！皡f(xié)助中國廣大中小供應(yīng)商，建立向海外龐大的中小供應(yīng)商直接供貨的B2B平臺，我們就是這樣一家整合在線交易和供應(yīng)鏈服務(wù)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。”

在北京一個冬日的暮色里，董事長王樹彤把創(chuàng)辦敦煌網(wǎng)前因后果、臺前幕后，向本刊記者娓娓道來……

構(gòu)架敦煌

創(chuàng)辦敦煌網(wǎng)之前，王樹彤在B2C網(wǎng)站卓越網(wǎng)擔(dān)任CEO?？啥鼗途W(wǎng)和卓越網(wǎng)從一開始就是南轅北轍的兩種模式。

隔行如隔山，從B2C到B2B的跨度極大，當(dāng)時一直有人讓她慎重考慮，畢竟在她當(dāng)年的帶領(lǐng)下，卓越網(wǎng)每年營業(yè)額上升很快。加上2005年的阿里巴巴已經(jīng)很強(qiáng)大，幾乎是中國B2B的代名詞，像敦煌網(wǎng)這樣一無名氣和二無實力的小公司，很可能出師未捷身先死。

“但是，我相信自己對未來市場的判斷。中國B2B市場空間太大了，可觸摸到的前景太廣闊了，我就不信一兩家公司能吞下整個市場。而且，在當(dāng)時的B2B領(lǐng)域，確實存在著許多細(xì)分機(jī)會，只要選對了細(xì)分市場方向，都可以迅速發(fā)展出龐大的業(yè)務(wù)?！蓖鯓渫f。

易觀國際統(tǒng)計，2008年第三季度國內(nèi)B2B電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到12.99億，其中內(nèi)貿(mào)市場規(guī)模為5.7億，外貿(mào)市場7.29億，預(yù)計2008年全年B2B電子商務(wù)市場規(guī)?？梢赃_(dá)到50.5億。中國B2B龍頭企業(yè)阿里巴巴2008年付費(fèi)會員的營業(yè)收入20億，還有30億以上的市場空間尚未填滿。

中國中小企業(yè)數(shù)量達(dá)3400多萬家，而如今上網(wǎng)的中小企業(yè)只有1100多萬家；出口額的70%由中小企業(yè)完成，電子商務(wù)形式完成的出口只占4%，還有很大的市場空間，隨著今后外貿(mào)型B2B被看好，以后每年將呈現(xiàn)幾何級遞增。

“以前做卓越網(wǎng)我們會選書、采購、溢價、配送，在當(dāng)時看來背負(fù)的包袱還是挺沉重的，在敦煌網(wǎng)的初期，我們同樣用了很笨的方法。但未來的敦煌網(wǎng)肯定不是B2B界的卓越網(wǎng)，應(yīng)該是一個輕盈的、能夠真正發(fā)揮發(fā)聯(lián)網(wǎng)魅力的交易平臺?！?/p>

首先，做平臺而不做具體產(chǎn)品的“平臺原則”被明確。

模式的確定，給后來模式的展開帶來了很多意外的驚喜。

比如買賣雙方的信譽(yù)問題，由于敦煌網(wǎng)只做海外買家的策略，使得常見的狂刷信譽(yù)值的作弊行為得不償失。一次成功的交易會為買家和賣家?guī)硇抛u(yù)值，而一次交易要附帶貨物確認(rèn)、指定地點(diǎn)確認(rèn)和產(chǎn)品跟蹤號，并且在交易結(jié)束后才會得出評價，使任何一方“刷信譽(yù)值”的成本陡然增高。有效地規(guī)避了傳統(tǒng)電子商務(wù)中買家用若干ID“喂肥”一個“信譽(yù)ID”的作弊行為。

而在傳統(tǒng)的“信息服務(wù)型B2B”中，另一個無解的問題就是價格競底。一旦有買家下單，B2B網(wǎng)站就會把下單信息群發(fā)給各個賣家，讓賣家自己競爭，而這樣的競爭總會最后流向一種原始的解決方式，就是哪家價格最低，哪家就“最具競爭力”地競到買家訂單。而實際上，這樣的做法，根本無益于中國中小企業(yè)競爭力的提升。

敦煌模式卻為價格競底找到了有效的規(guī)避手段。對于歐美小B買家（小零售商）來說，價格并不是他們最看重的因素?，F(xiàn)在各行業(yè)價格已經(jīng)很透明，而歐美消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時非常注重評價機(jī)制，敦煌網(wǎng)針對賣家制訂了一系列誠信指數(shù)系統(tǒng)，統(tǒng)計方面包括成功交易次數(shù)、交易金額、失敗交易描述、買家評價等各個大項，買家在購物時可以通過表格一目了然地了解賣家狀況，從而自發(fā)地指導(dǎo)下單行為。

團(tuán)隊的智慧被一點(diǎn)點(diǎn)集中，商業(yè)模式也開始逐漸清晰明朗起來。

輕公司――吸引風(fēng)投；做交易平臺不做采購――規(guī)避資金占用、滯銷和庫存增加的風(fēng)險；小B對小B――行業(yè)細(xì)分，不與巨頭紅海競爭；整合供應(yīng)鏈――靠規(guī)模擠壓物流、貿(mào)易成本；免會員費(fèi)――降低賣家進(jìn)駐門檻；只做海外買家――電子商務(wù)的理解和習(xí)慣決定了海外市場的成熟。

同其他成功的商業(yè)模式一樣，敦煌網(wǎng)模式的構(gòu)架充滿了和諧的美感。

如果把中國B2B市場比喻成一個抽象的江湖，那么身在其中的企業(yè)，則像一座具象的現(xiàn)代化設(shè)計風(fēng)格大廈。外形優(yōu)雅，但每一個環(huán)節(jié)都是由無法取巧的一磚一瓦搭建。

市場破冰，對接資本

敦煌網(wǎng)從創(chuàng)立之初的定位就可謂清晰明了，“我們的優(yōu)勢是，從一開始我們就知道我們要做什么，往哪個方向走”。

即使如此，在2005年敦煌網(wǎng)準(zhǔn)備上線的時候，敦煌網(wǎng)邁出的第一步卻異?？部?。

全靠有限的自有資金不是長久之計，王樹彤決定找VC融資?；蛟S王樹彤對于行業(yè)的感覺過于前衛(wèi)，對于模式的設(shè)計也過于細(xì)膩，VC們對于當(dāng)時的敦煌網(wǎng)并不感冒。

在“一窮二白”的情況下，王樹彤使出渾身解數(shù)，奇跡般完成了首筆200萬美元的融資。

而更為嚴(yán)峻的是，當(dāng)初規(guī)劃的商業(yè)模式也出了問題，在上線后很多初期非常合理的設(shè)想竟然被市場無情地了。

本以為免會員費(fèi)策略會使廣大中國賣家積極嘗試，但意想不到的是，當(dāng)業(yè)務(wù)部門與廠家接觸時，對方卻格外冷淡。經(jīng)過不斷的電話溝通和上門訪問，賣家才道出此間玄機(jī)：“我們以前接待類似這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站太多了，很多都非常不可靠。你們憑什么能找到國外散戶的信用買家？萬一發(fā)了貨對方不回款怎么辦，你們賠償?shù)闷饐?？?/p>

當(dāng)時敦煌網(wǎng)畢竟還是個剛剛起步的小公司，根本沒什么品牌和知名度可言，賣家的顧慮是很合理的。

打開賣方市場，成為敦煌大廈需要砌的第一塊磚。

在敦煌網(wǎng)免費(fèi)給賣家刊登信息一段時間后，終于產(chǎn)生了來自美國買家的第一筆訂單，金額為6.14美元。王樹彤還清晰地記著這位買家Richard。做箱包的美國買家Richard的一封下單郵件點(diǎn)燃了壓抑中的敦煌網(wǎng)辦公室。工作人員馬上向賣家核實產(chǎn)品信息，然后向Richard發(fā)送了大量的產(chǎn)品信息郵件及打了若干越洋電話后，終于搞定了這筆“很有分量”的小單子。

由于賣家的不信任感，敦煌網(wǎng)先自己墊款支付，在買家Richard回款后，工作人員親自撥通了賣家電話，告訴他交易完成，請他查看自己的敦煌網(wǎng)賬號。對方都很吃驚，為了6.14美元，也被敦煌網(wǎng)的執(zhí)著打動。

就這樣，敦煌網(wǎng)積累起第一個買家和賣家。

隨著對美國搜索引擎開發(fā)力度的加深，與美國垂直網(wǎng)站、線下商會合作的深入，以及在美國與一個能夠助推流量的網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，敦煌網(wǎng)上產(chǎn)生的訂單越來越多，金額也越來越高。2006年6月，敦煌網(wǎng)完成了第二個具有里程碑意義的事件：平臺單月流動額超過100萬美元。敦煌網(wǎng)開始了爆炸式的加速發(fā)展。

而在此時，融資也傳來了好消息。2006年底，集富亞洲向敦煌網(wǎng)注資1000萬美元，這筆融資無異于雪中送炭。敦煌網(wǎng)依靠以往信息服務(wù)的經(jīng)驗，直接跨入交易服務(wù)時代。在模式上，與阿里巴巴清晰區(qū)隔，實現(xiàn)國際貿(mào)易的徹底在線化,根據(jù)實際的在線交易金額和不同行業(yè)狀況收取3%~12%服務(wù)費(fèi)。而目前阿里巴巴的B2B平臺則采取收取會員費(fèi)的形式。在服務(wù)上，既有針對普通級用戶的免進(jìn)駐費(fèi)、物流支付一站式服務(wù)，又有支持交易全程環(huán)節(jié)、注重企業(yè)修煉內(nèi)功的增值服務(wù)，呈一個梯隊、層次分明的增值服務(wù)延伸框架。

趨勢與模式上的把握令商業(yè)嗅覺敏銳的集富亞洲中國區(qū)投資副總裁樂文勇產(chǎn)生了一種認(rèn)同感?！半m然這不是我投資中盈利最快、上市最快的項目，但我看好它的優(yōu)質(zhì)資本和良好前景。我現(xiàn)在正在日本和韓國復(fù)制敦煌模式。”

細(xì)節(jié)出魔鬼

如果說敦煌網(wǎng)是在蓋一座充滿現(xiàn)代化設(shè)計美感的建筑，那么在支持著優(yōu)雅外表的深處，必然充斥著粗糙的鋼筋水泥和雜亂的水電管線。

翻開VC們案頭電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)計劃書會發(fā)現(xiàn)，計劃書里邊的矩陣圖形和提煉注解就像一道道精美的方程式，簡潔有效的商業(yè)模式不斷地撩撥著VC的逐利神經(jīng)。

在敦煌網(wǎng)看似簡單的背后，由一個個細(xì)致入微的流程環(huán)節(jié)組成，一個環(huán)節(jié)出問題，就可能導(dǎo)致全程交易的失敗，信譽(yù)的喪失。

經(jīng)過多年經(jīng)驗，對執(zhí)行層面爐火純青以及對于宏觀把控越加有感覺的王樹彤有所領(lǐng)悟，商業(yè)模式和團(tuán)隊等永遠(yuǎn)是吸引VC們的敲門磚，商業(yè)模式的表面優(yōu)雅最終還是要回歸到執(zhí)行的繁瑣，這是支撐電子商務(wù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的地基。

“依托模式優(yōu)勢，有些以往傳統(tǒng)行業(yè)中比較重的環(huán)節(jié)會做得輕松很多。比如物流方面，平臺的海量交易量使得我們在物流環(huán)節(jié)具備更強(qiáng)的議價能力；支付方面，敦煌網(wǎng)是PayPal在亞洲最大的合作者，很好地解決了支付誠信與標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)流程；推廣方面，不必承擔(dān)重金砸廣告帶來的風(fēng)險，因為是做B，所以我們有一支專門研究美國搜索引擎和廣告聯(lián)盟的資深團(tuán)隊，在網(wǎng)上定向向受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。這些都是大廈的承重墻，而結(jié)構(gòu)性的骨架更是多如牛毛，掌握這些龐雜的流程本身已經(jīng)非常繁瑣，而實際上，所有這些其實還都是構(gòu)成平臺最簡單的。”王樹彤說。

那么，在敦煌網(wǎng)中什么是不簡單的呢？

數(shù)據(jù)庫無疑是核心中的核心，而敦煌網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫，又不同于傳統(tǒng)B2B企業(yè)。對賣家安全和誠信的審核是一個浩大的工程。

比如前文提到的賣家審核機(jī)制，單一項“誠信指數(shù)加分法”，就占了敦煌網(wǎng)統(tǒng)計師們的很大精力。

對于廣大賣家來說，買家誠信同樣需要健全的數(shù)據(jù)庫體系做支撐。一位在做電子商務(wù)平臺方面意識很前瞻的賣家告訴記者：“在敦煌網(wǎng)站內(nèi)收到下單郵件時會很興奮，因為這代表著直接下單，避開了繁瑣的詢盤過程。但也會有買家在拿到貨以后由于種種原因不回款，而如果直接跟類似于支付寶的PayPal做的話就不會存在以上問題。往往這種狀況在向敦煌網(wǎng)申請時，是一個漫長而繁瑣的等待過程。如何縮短交易周期和完善賠償機(jī)制是敦煌一個亟待解決的問題。所以在對賣家誠信完善的同時，我們也希望建立起完善的買家數(shù)據(jù)庫，保持信息對等?！睂π庞觅I家的數(shù)據(jù)庫的積累同樣是核心技術(shù)所在。

可以看出，敦煌網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫成本是相當(dāng)昂貴的，正是每一處細(xì)節(jié)的挖掘與構(gòu)筑，才形成了不可復(fù)制的核心競爭壁壘。這樣的高成本構(gòu)筑，某種意義上說可謂是相當(dāng)原始，正如敦煌大廈，要一磚一瓦地構(gòu)筑；B2B江湖，要一點(diǎn)一滴地填滿。

在王樹彤看來：“沒準(zhǔn)十年后，大家再回頭看，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)本來就該是這么做的，或者發(fā)現(xiàn)敦煌網(wǎng)沒什么值得一提，都是很正常的。重要的是，我們現(xiàn)在各自在往什么方向走，沉淀了什么樣的經(jīng)驗和智慧，這對未來必然是一筆寶貴的積累?！薄?/p>

E-mail:chinacbr@vip.省略

敦煌誠信指數(shù)加分法

1.買家對成功交易訂單的評價：

每成功交易一次買家就會對賣家做一次信用評價，評價分為兩種：好評和差評。得到好評的賣家加分，得到差評的賣家減分，每次成功交易訂單評價分?jǐn)?shù)=好評分?jǐn)?shù)+差評分?jǐn)?shù)。

2.成功交易次數(shù)：

賣家每成功交易一次得到加分，沒有成功交易不加分。

3.由于賣家造成的交易退款情況：

如果由于賣家原因造成退款現(xiàn)象，我們將根據(jù)相應(yīng)情況予以扣分。

其中由于賣家原因造成的退款訂單會被減分，這些賣家原因包括：（減分從高到低）

過了備貨期，還未發(fā)貨

不確認(rèn)執(zhí)行與否

部分發(fā)貨

先確認(rèn)執(zhí)行，但最后不能執(zhí)行

4.注冊身份：

以企業(yè)身份注冊得到加分，以個人身份注冊不加分。

5.是否為Power seller：

篇8

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和發(fā)展，無形中加速推動了先前各種產(chǎn)業(yè)間的融合。尤其是以WiFi技術(shù)的普及為標(biāo)志，將移動電子商務(wù)推向了更高的發(fā)展。本文試圖從WiFi環(huán)境的應(yīng)用現(xiàn)狀等方面來論述和探討移動互聯(lián)網(wǎng)可以借以發(fā)展的商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞 ：WiFi；O2O；商業(yè)模式

1、WiFi：無線上網(wǎng)帶來的巨大商機(jī)

這是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時代，為迎合這樣的時代，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也一日千里。有線寬帶接入已經(jīng)不能滿足人們與世界時刻密切聯(lián)系的需求，于是無線局域網(wǎng)（WLAN）日益普及，在中國乃至全球，“讓無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到地球上的每一個角落”的訴求呼聲越來越高。

WiFi是wireless-Fldelity的縮寫，它是一種以無線方式將PC或手持設(shè)備（如手機(jī)、平板）等電子終端相互連接起來的技術(shù)。簡單的說，就是利用一個無線路由器，在其電波覆蓋范圍之內(nèi)使用WiFi進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。隨著該項技術(shù)的日趨成熟，目前許多公共場合都使用了這一技術(shù)，公眾接入WLAN服務(wù)（亦可稱熱點(diǎn)WLAN）是當(dāng)下之大勢所趨。

WiFi的應(yīng)用十分廣泛。大至醫(yī)院、學(xué)校、商場，小到家庭、辦公室、零售門店等等，幾乎你所能想到的任何人員出沒場所，都能搜到WiFi網(wǎng)絡(luò)。這對用戶來說，無疑是巨大的便利，當(dāng)他們想要瀏覽網(wǎng)頁、刷微博、發(fā)朋友圈時，只要有一部內(nèi)置無線網(wǎng)卡的筆記本電腦，或一部智能手機(jī)，就能隨時隨地上網(wǎng)沖浪。最重要的是，這些都是免費(fèi)的！目前大多數(shù)公共訪問場所，都免費(fèi)提供無線上網(wǎng)服務(wù)。因為在商家眼里，這些“免費(fèi)”看似無錢可賺，實際蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。

電子商務(wù)發(fā)展到今天，沒有人還會認(rèn)為那只是虛擬行業(yè)的事，傳統(tǒng)行業(yè)若想取得長足發(fā)展，必須與電商聯(lián)姻。而傳統(tǒng)商家如何在線上商家的打壓下沖出重圍，本文認(rèn)為，可以在基于WiFi環(huán)境下，利用移動終端，探索出一種革新的商業(yè)模式，在此，不妨借鑒O2O模式。

2、O2O模式：在WiFi覆蓋之下，充分借助移動智能終端

O2O這個概念最早源自于美國，是Onlie To Offline 的簡寫。online是線上，offline是線下，O2O模式就是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，將線上的商機(jī)帶到線下的交易平臺上來。從廣義上講，只要其產(chǎn)業(yè)鏈中的任何一環(huán)既涉及線上，又涉及線下，就可將其理解為O2O模式。

O 2O模式中最典型的代表就是團(tuán)購。現(xiàn)在一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的起源是美國的Groupon，而在中國，前幾年團(tuán)購網(wǎng)站如同雨后春筍般大批涌現(xiàn)。從2010年至今，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購史已4年有余。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，在這種方式下，人們不是先搜索店鋪，再搜索產(chǎn)品，而是先定位產(chǎn)品，再選擇店鋪。這種方式，直接拉動了移動電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人用手機(jī)搜索附近的團(tuán)購，如餐飲、電影等，然后即時線上支付，再到線下接受服務(wù)。這大大增加了消費(fèi)者對無線上網(wǎng)的需求，如果消費(fèi)者所在的地方覆蓋WiFi，那么其附近商家的機(jī)會也自然會大大增加。

廣州移盟傳媒旗下的錢庫網(wǎng)， 為Wi F i環(huán)境下的O2O模式提供了一種思路，不妨拿來分析參考。錢庫是一個數(shù)字化互動精準(zhǔn)營銷平臺，其商業(yè)模式可以概括為“線上網(wǎng)絡(luò)，線下終端機(jī)”模式。目前錢庫網(wǎng)已在廣州、深圳兩大一線重點(diǎn)城市的CBD、地鐵等場所完成鋪設(shè)，它正是利用了這些商業(yè)核心入口中的無線網(wǎng)絡(luò)和移動端優(yōu)勢，打通線上品牌傳播和線下渠道銷售的核心環(huán)節(jié)，為用戶提供精明的消費(fèi)指引和便利的電子化生活服務(wù)。

如今，移動電商正在想方設(shè)法把PC端的流量引向移動端，搶占WiFi用戶是極其關(guān)鍵的一步。根據(jù)《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.2億人，市場規(guī)模為575.9億元。2013年全球智能手機(jī)出貨量為7.22億臺，其中中國智能手機(jī)出貨量為1.94億臺，預(yù)計這個數(shù)字到2015年勢必會超過4億。與此同時，從移動互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)占比上看，移動購物占比近年來呈不斷擴(kuò)大的趨勢。這些數(shù)據(jù)都向我們展示了基于WiFi環(huán)境下的移動電商形勢一片大好。對此筆者認(rèn)為，錢庫在占據(jù)線下場所一席之地之際，卻沒能好好利用商區(qū)提供的免費(fèi)WiFi針對現(xiàn)場消費(fèi)者進(jìn)行引流，不免有些可惜。

其實商家們大可樂觀的設(shè)想，只要為用戶提供免費(fèi)WiFi，便可與用戶建立后續(xù)聯(lián)系，打造一個互通的平臺。這樣，商家就可以利用客流量統(tǒng)計、分析消費(fèi)者的購買行為，收集到客戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好等數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行客戶關(guān)系管理和維護(hù)，有針對性的根據(jù)不同客戶推送個性化信息，增加用戶粘性。這種借力WiFi的新型O2O模式，毫無疑問，將會直接對線下實體商家和傳統(tǒng)行業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式思考

現(xiàn)在錢庫優(yōu)惠券平臺累計發(fā)行了上萬種商品的優(yōu)惠券，消費(fèi)者通過錢庫網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)打印了近千萬張優(yōu)惠券。截止至2010年12月，其戶外自助終端網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過600個，用戶規(guī)模突破530萬；商業(yè)客戶數(shù)量超過5000家，月均優(yōu)惠券打印數(shù)量超過200萬張。這些動人的數(shù)據(jù)讓我們感受到O2O模式的市場魅力。當(dāng)然，電子優(yōu)惠券之所以能夠得以迅猛發(fā)展在極大程度上依賴了移動互聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)Informa Telecoms&Media統(tǒng)計，世界商用熱點(diǎn)WLAN在2003年是9.1萬個，到2007年增加到了20.3萬個；2012年全球WLAN公共熱點(diǎn)已達(dá)210萬個，預(yù)計到2015年將有580萬個。這是不容小覷的數(shù)字，因此幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛投身到這片戰(zhàn)場，因為他們都清楚，爭取到商家接入他們自身的WiFi系統(tǒng)，就相當(dāng)于掌握了線下O2O的入口。移動互聯(lián)網(wǎng)讓人們上網(wǎng)時間日益碎片化和全天候，筆者認(rèn)為，可從以下幾個方面的應(yīng)用進(jìn)行探索：

1）營銷

目前，WLAN運(yùn)營已有三種較好的合作模式，一是如星巴克那樣的咖啡廳合作運(yùn)營模式，二是建設(shè)無線校園，三是機(jī)場合作。另外，從O2O的角度出發(fā)，最適用的場所還應(yīng)加上CBD（中央商務(wù)區(qū)）。

在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，最注重精準(zhǔn)投放，筆者認(rèn)為要保證精準(zhǔn)投放，掌握兩大要點(diǎn)最為重要：大數(shù)據(jù)和LBS（位置服務(wù)）。

以CBD模式應(yīng)用為例，當(dāng)人們連接商場WiFi時，常會彈出歡迎頁面或者登陸頁面，頁面上同時顯示的廣告是營銷的第一步。在這里，首次登陸WiFi時用戶需輸入手機(jī)號或者其他通訊賬號，商家由此獲得真實用戶（值得注意的是，這一成本非常低），同時用戶的位置信息是可以被追蹤到的。這樣，商家既可以根據(jù)用戶靠近哪些門店來針對性地推送相關(guān)營銷信息，也可以讓用戶自己用手機(jī)搜索附近門店的優(yōu)惠信息，甚至可以收集到用戶的行走路線和在每個店面的逗留時間等數(shù)據(jù)。這樣，一方面實現(xiàn)了廣告主的針對性投放需求，另一方面消費(fèi)者亦直接受益。

總之，利用好WiFi環(huán)境下的大數(shù)據(jù)分析和LBS，整合物理位置跟蹤與虛擬定位數(shù)據(jù)庫，這種營銷模式很能吸引商家尤其是生活消費(fèi)類的商家進(jìn)駐。

2）消費(fèi)體驗

用戶通過WiFi搜索到目標(biāo)門店的優(yōu)惠信息后，進(jìn)入該門店，下一步的關(guān)鍵就是消費(fèi)體驗了。除了產(chǎn)品使用、表演性消費(fèi)等這些實體店都應(yīng)具備的基本要求，商家還應(yīng)充分利用基于WiFi環(huán)境下的消費(fèi)環(huán)境，提升用戶消費(fèi)體驗。

我們設(shè)想將線上線下結(jié)合在一起的一種模式——在實體店擺放這樣一臺機(jī)器——通過大顯示屏，用戶進(jìn)店即可看到店內(nèi)的實時優(yōu)惠、新品推薦等。顯示屏還應(yīng)有這樣的功能設(shè)計——只要輕觸屏幕，做幾道簡單的選擇題，屏幕上就會彈出自動為用戶匹配可能喜歡的產(chǎn)品。最后，用還可以將這些購物體驗和信息即時一鍵分享到微博、微信等社交營銷渠道上。

除了上述消費(fèi)過程，還有一個步驟對用戶體驗的影響至關(guān)重要，這就是支付。從營銷到購買，只有當(dāng)商品交付和付款完成，整個交易才算真正結(jié)束。而支付作為交易過程中的最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，如果在這一步橫生枝節(jié)，支付失敗意味著前面的一切功虧一簣。在移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，移動支付勢必會成為未來的一項重要支付手段。像人們所熟知的支付寶，在用戶體驗上做得比較完善，其手機(jī)客戶端不僅支持“請人代付”，還開發(fā)了一個“當(dāng)面付”的功能，雖不是常用功能，卻也是對用戶體驗一個十分討巧的補(bǔ)充。

3）售前售后

實體店WiFi可以利用各種移動端營銷促進(jìn)銷售，但WiFi環(huán)境不僅對售中有益，對售前和售后同樣大有裨益。

店員在WiFi下隨時刷新系統(tǒng)同步追蹤庫存，在售前階段可以輕松實現(xiàn)數(shù)字化庫存管理。另外，收集上一月的銷售量、人流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，能更精準(zhǔn)的把握進(jìn)貨量，嚴(yán)格控制庫存，做好充分的售前準(zhǔn)備。

售后方面就更簡單了。只要讓客服用WiFi連接店里的后臺客戶服務(wù)系統(tǒng)，隨時監(jiān)控用戶反饋，當(dāng)有用戶投訴或提出疑問時，系統(tǒng)會自動匹配預(yù)先設(shè)置好的常見問題解答。出現(xiàn)系統(tǒng)無法回答的疑問時，還可轉(zhuǎn)到人工服務(wù)進(jìn)行解答。

4、結(jié)束語

近年來隨著電子移動終端的廣泛普及，中國龐大的手機(jī)用戶群和其持續(xù)高速增長勢頭都表明了這個市場的無限潛力，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)來臨，掌上商業(yè)究竟怎么玩？隨著WiFi無線接入技術(shù)的不斷提高，移動電子商務(wù)模式的不斷成熟完善，基于WiFi環(huán)境下的O2O商業(yè)模式能夠全方位的滿足客戶需求，從售前到售后，從營銷、消費(fèi)體驗到最后的交易完成，WiFi已經(jīng)具備滲透到每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中的能力。

雖然WiFi網(wǎng)絡(luò)目前在安全性、網(wǎng)間漫游、管理、便捷性等方面的問題還稍有欠缺，尚無法完全替代有線局域網(wǎng)。但我們應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的前景抱有信心，堅信隨著科技的飛速發(fā)展，解決上述這些技術(shù)障礙只是時間問題，只要探索出優(yōu)秀的商業(yè)模式，該領(lǐng)域就一定會有大好的未來。

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作者簡介：

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；C2C；會計確認(rèn)

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年6月6日

一、電子商務(wù)的類型及特點(diǎn)

電子商務(wù)模式按照交易主體類型來劃分主要有三種，分別是商戶和商戶間的電子商務(wù)（即B2B）、商戶和客戶間的電子商務(wù)（即B2C）、個人和個人間的電子商務(wù)（即C2C）。B2B是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來開展產(chǎn)品、信息、服務(wù)等方面的交流合作。比較著名的B2B企業(yè)有阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等。B2C是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，直接面向消費(fèi)者所構(gòu)建的銷售產(chǎn)品及服務(wù)的零售商業(yè)模式，比較著名的B2C企業(yè)有天貓、京東商城、蘇寧易購等。C2C則是第三方為交易雙方提供一個在線交易平臺，使買賣雙方能自行議價、競拍。常見的C2C企業(yè)有淘寶網(wǎng)、58同城、拍拍網(wǎng)等。

電子商務(wù)的快速發(fā)展，大大拓展了企業(yè)商品交易和提供服務(wù)的渠道，甚至改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，因此也對企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動中的會計確認(rèn)和計量產(chǎn)生了重要影響。在電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動主要有銷售產(chǎn)品，提供增值服務(wù)和信息服務(wù)等。這些在電子商務(wù)條件下產(chǎn)生的新型交易活動和不同模式的支付方式，也是當(dāng)前會計實務(wù)需要迫切面對的問題。

二、電子商務(wù)對現(xiàn)行會計理論的影響

1922年，美國著名會計學(xué)者William.A.Paton在其著作《會計理論》中首次提出會計假設(shè)的概念。多年來，會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期、貨幣計量這四項基本假設(shè)一直是現(xiàn)行會計理論的重要基礎(chǔ)，然而在電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式的沖擊下，傳統(tǒng)理論的四項基本假設(shè)面對一些新的會計實務(wù)時，會產(chǎn)生很多新的問題。

（一）對會計主體假設(shè)的影響。在目前較為流行的電商模式中，采用B2B、B2C這兩種模式的都是需要在工商部門正式注冊登記的、符合傳統(tǒng)會計主體假設(shè)要求的電商企業(yè)，但是對于C2C模式下會計主體的確認(rèn)，則存在著認(rèn)定問題。從會計主體假設(shè)來看，傳統(tǒng)的會計主體假設(shè)多為企業(yè)法人這類獨(dú)立的實體目標(biāo)。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，很多C2C企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只是一個存在于網(wǎng)絡(luò)的虛擬公司，沒有固定的辦公地點(diǎn)，沒有固定的形態(tài)，更沒有確定的空間，只是一個由合約協(xié)議構(gòu)成的公司組織。它可以由各獨(dú)立公司中存在密切業(yè)務(wù)往來的部門整合而成，可以根據(jù)市場需求不斷調(diào)整自身部門架構(gòu)，甚至根據(jù)日常經(jīng)營活動中的實際情況發(fā)生解散、重組。以淘寶網(wǎng)為例，在淘寶平臺上存在著很多規(guī)模不等的店鋪，其中絕大部分沒有在工商部門注冊登記。特別是對于一些從事代購、活動的企業(yè)，其日常經(jīng)營活動缺乏穩(wěn)定性，對其進(jìn)行監(jiān)督及稅務(wù)核算存在著較大的難度，因此不建議將其單獨(dú)作為獨(dú)立的會計主體來進(jìn)行計量。

（二）對會計核算的影響。從會計核算的角度看，電子商務(wù)對會計的影響更加廣泛。傳統(tǒng)會計理論對企業(yè)的會計核算是建立在持續(xù)經(jīng)營前提下，以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，會計分期為區(qū)分界限的系統(tǒng)核算機(jī)制。然而在電子商務(wù)條件下，很多電商企業(yè)為了適應(yīng)瞬息萬變的市場變化，紛紛建立起臨時性的合作機(jī)構(gòu)，甚至有些在完成某項貨單后就不復(fù)存在。因此，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)和會計分期常常無從適用。從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度來看，由于電商平臺交易具有較強(qiáng)的不確定性，試用、換貨、退貨現(xiàn)象較為頻繁，賣方發(fā)出商品并不意味著交易成功和利潤流入，權(quán)責(zé)不一定同時發(fā)生。從消費(fèi)者下單開始到消費(fèi)者確認(rèn)支付結(jié)束，采用收付實現(xiàn)制更適合這個過程的核算監(jiān)督。

（三）對貨幣計量假設(shè)的影響。貨幣計量假設(shè)的意義在于將貨幣明確作為會計計量的主要手段，其中包含了貨幣唯一性和幣值不變兩種隱含屬性。然而隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，貨幣資金在國內(nèi)市場和國外市場上的流通速度大大加快。由于電商平臺突破了地域和時間的限制，不同幣種間的交易變得更加容易和頻繁，近些年甚至出現(xiàn)了電子貨幣比特幣，使得貨幣計量向著無紙化的趨勢發(fā)展。在電商平臺中，各種“海淘”行為層出不窮，對于能否對同一時點(diǎn)發(fā)生的會計業(yè)務(wù)采用不同類型的貨幣去計量，是當(dāng)前理論研究的一個重要問題。

三、C2C電商環(huán)境下會計確認(rèn)模式探討

從C2C模式的特點(diǎn)來看，其銷售模式的過程是復(fù)雜多樣的。因此什么時候?qū)l(fā)生的業(yè)務(wù)確認(rèn)為銷售實現(xiàn)，需要分以下情況具體討論：

（一）直接銷售模式。這種模式也是C2C電商模式中最常見的一種方式。公司或者企業(yè)不經(jīng)過經(jīng)銷商或零售機(jī)構(gòu)，直接通過網(wǎng)絡(luò)渠道與消費(fèi)者進(jìn)行交易。由于消費(fèi)者付款的方式不同，因此應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者支付資金在不同時間點(diǎn)的歸屬權(quán)進(jìn)行區(qū)分。在C2C企業(yè)中，主要的支付方式有直接付款、貨到付款、第三方中介支付三種情況。（1）直接支付：買方將資金直接打入賣方設(shè)立的賬戶后，賣方再安排發(fā)貨。在這種支付模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到貨款的時候?qū)⑵渥鳛殇N售實現(xiàn)的時間點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理；（2）貨到付款：賣方在收到訂單后，按照客戶需求發(fā)貨，當(dāng)客戶收到貨物時將貨款支付給快遞員后，再轉(zhuǎn)到賣方的賬戶中去。鑒于貨款流通的時間較長且存在較強(qiáng)的不確定風(fēng)險，因此應(yīng)當(dāng)采用收付實現(xiàn)制，即在公司收到貨款的時點(diǎn)進(jìn)行收入確認(rèn)；（3）第三方中介支付：第三方中介支付的本質(zhì)是在買方和賣方之間加入了一個具備公信力的第三方公證機(jī)構(gòu)。買方產(chǎn)生購買意向并提交訂單，將貨款支付給第三方中介，由第三方中介通知賣方發(fā)貨。當(dāng)買方實際收到貨物并確定付款之后，第三方中介再將貨款支付于賣方。通過了解支付流程可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)買方將貨款支付給第三方中介后，產(chǎn)生了實際的現(xiàn)金流出，因此應(yīng)當(dāng)將提交訂單的時點(diǎn)確認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)生的時間點(diǎn)。鑒于貨款尚未實際收到，但其很可能流入企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將此項交易確認(rèn)為權(quán)利，可以將其計入“應(yīng)收賬款――支付寶”，待賣方實際確認(rèn)支付后再將其轉(zhuǎn)入銀行存款賬戶。

（二）間接銷售模式，即委托代銷。委托代銷的銷售模式主要是由委托方將貨物托付于受托方，由受托方負(fù)責(zé)商品銷售并收回代銷清單，確認(rèn)收入的一種銷售方式。委托代銷同一般分銷模式的主要區(qū)別在于，委托代銷的受托方是商而不是經(jīng)銷商，企業(yè)將貨物發(fā)出后貨物的所有權(quán)依然在委托方手中，只有當(dāng)受托方將貨物銷售后取得相關(guān)的銷售清單，才能確認(rèn)為收入的實現(xiàn)。當(dāng)前，大部分微商采用的都是委托代銷的方式。根據(jù)委托代銷的特點(diǎn)，主要有直接入賬法、延遲入賬法和退款準(zhǔn)備法。

1、直接入賬法。就是指將企業(yè)發(fā)出商品給商時就作為會計確認(rèn)的時間點(diǎn)，將對應(yīng)商品的銷售收入和成本入賬，待收到受托方的銷售清單后將未發(fā)生或發(fā)生的退貨進(jìn)行抵扣處理，沖銷之前發(fā)生的收入和成本。這種處理方式雖然簡單直接，但對于發(fā)貨后存在的風(fēng)險估計不足，僅僅是對發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行表面性的描述，未能真實描述交易的實質(zhì)，違背了謹(jǐn)慎性原則，因此存在虛增收入和利潤的風(fēng)險。當(dāng)前，大部分中小規(guī)模的電商委托代銷采用的都是這種會計處理模式。

2、延遲入賬法。就指企業(yè)在交易發(fā)生后暫不做入賬處理，待買方在確認(rèn)收貨及允許退貨的時限內(nèi)未發(fā)生銷售退回，再視作銷售實現(xiàn)。這種方式處理簡便，能夠充分體現(xiàn)企業(yè)中的現(xiàn)金凈流量，但有違權(quán)責(zé)發(fā)生的原則，過高的估計了企業(yè)面臨的風(fēng)險，不能及時反映企業(yè)的經(jīng)營成果，因此不利于財務(wù)信息的實時整合。對于一些沒有確認(rèn)收貨及退貨率較高的產(chǎn)品，適合采用延遲入賬處理。

3、退款準(zhǔn)備法。就是指企業(yè)銷售部門根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗，由產(chǎn)品一定時期的銷售退回推算出退款準(zhǔn)備金率。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)出時確認(rèn)為收入，根據(jù)退款準(zhǔn)備金率計算出應(yīng)計提的退款準(zhǔn)備金額，計入“壞賬準(zhǔn)備――退款”科目，當(dāng)收到受托方的銷售清單時根據(jù)實際情況轉(zhuǎn)回或沖銷。與延遲入賬法和直接入賬法相比，退款準(zhǔn)備法更能體現(xiàn)謹(jǐn)慎性原則，反映了對銷售的預(yù)期，但如何采用合適的退款準(zhǔn)備金率比較難以考證，如果財務(wù)人員出于主觀目的去調(diào)整操作，會對財務(wù)信息的真實性會產(chǎn)生不利影響。退款準(zhǔn)備法比較適合規(guī)模較大、部門制度較為健全的企業(yè)采用。

四、結(jié)語

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，如何對電子商務(wù)條件下的會計收入進(jìn)行合理確認(rèn)也變得越來越重要。當(dāng)前，我國并沒有對電商條件下的會計處理制定統(tǒng)一規(guī)范，這也造成了對電商平臺上的眾多企業(yè)監(jiān)管存在困難。電商環(huán)境下收入的確認(rèn)是規(guī)范電商企業(yè)業(yè)務(wù)核算和財務(wù)管理的起點(diǎn)，只有不斷加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，才能促進(jìn)我國的電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞:云計算；云計算技術(shù)；電子商務(wù)；運(yùn)用

如今云計算技術(shù)發(fā)展迅速,移動電子商務(wù)也成為一類新興的力量,人們運(yùn)用電子商務(wù)越來越多,云計算將大量的數(shù)據(jù)匯集在云端,在計算機(jī)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將消費(fèi)者進(jìn)行分類。

1云計算技術(shù)分析

云計算是一類先進(jìn)的技術(shù),其在誕生之日就被人們寄予了厚望,云計算借助計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,通過各類硬件設(shè)備將海量的信息收集起來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,云計算技術(shù)也實現(xiàn)了高速的發(fā)展,被人們充分地運(yùn)用。云計算方式借助虛擬化的通信方式,可以實現(xiàn)信息的整合,對數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化配置,對信息進(jìn)行分散化的對比,將大量的網(wǎng)絡(luò)資源聚集起來,形成數(shù)據(jù)庫,建立平臺。

2現(xiàn)代電子商務(wù)分析

近年來,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了完善,電子商務(wù)是一類新興的方式,逐漸的走進(jìn)人們的視野。電子商務(wù)占據(jù)的市場也越來越大,得到了年輕人的肯定,電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為人們平時生活不可或缺的一部分。人們對電子商務(wù)越來越依賴,特別是隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,線上和線下結(jié)合的模式越來越常見,傳統(tǒng)的商務(wù)模式漸漸向電子商務(wù)模式傾斜,電子商務(wù)的發(fā)展空間非常巨大。

3云計算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中應(yīng)用的必然性

如今,隨著人們生活水平的逐步提高,人們對電子商務(wù)提出了更高的要求,這就要求電子商務(wù)要朝著個性化的方向發(fā)展,用戶在接受信息中,其方式也更加地靈活。所以,在電子商務(wù)中,應(yīng)該以用戶為主導(dǎo),相關(guān)的服務(wù)應(yīng)該更加貼近用戶的生活,實現(xiàn)可以挖掘和可以拓展的信息的傳播。云計算集中了海量的資源,而且對資源進(jìn)行關(guān)聯(lián),確保資源的有效性,實現(xiàn)了為用戶提供不同服務(wù)的作用,云計算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中運(yùn)用是必然的,而且也是現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展壯大的結(jié)果。電子商務(wù)要以產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,所以商家會在網(wǎng)絡(luò)上很多的商品信息,如果電子商務(wù)的技術(shù)支持存在不完善的地方,那么消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品中會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況,云計算技術(shù)可以在同一時間對不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,為消費(fèi)者提供便利。電子商務(wù)企業(yè)中,中小型企業(yè)居多,云計算的服務(wù)具有彈性特征,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的情況,對IT資源進(jìn)行調(diào)整,防止大量的資源不能充分運(yùn)用。而且電子商務(wù)平臺打破了時間和空間的限制,在全國各地都可以建立。云計算的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,匯集了不同的商家,消費(fèi)者通過輸入關(guān)鍵詞的方式,就能找到大量的商品,可以對商品進(jìn)行對比,也可以直接與商家溝通,獲取產(chǎn)品的具體信息。云計算技術(shù)提供和實現(xiàn)了的一體化服務(wù),引起了企業(yè)的關(guān)注。

4云計算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用

4.1服務(wù)整合,節(jié)約成本

電子商務(wù)平臺可以借助計算機(jī)、手機(jī)等移動終端,將不同的服務(wù)整合在統(tǒng)一的平臺中,在經(jīng)營中可以節(jié)約成本,而且通過平臺,消費(fèi)者也更容易找到自己所需要的產(chǎn)品。云計算技術(shù)可以將大量的服務(wù)器運(yùn)用到企業(yè)的電子商務(wù)中,實現(xiàn)對資源的維護(hù)和關(guān)聯(lián)。云計算技術(shù)具有很強(qiáng)的計算能力,可以代替其他的設(shè)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,即使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)比較多,也不會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。企業(yè)電子商務(wù)中運(yùn)用云計算技術(shù),可以降低成本,節(jié)約資源。

4.2高性能、低投入

在傳統(tǒng)的商務(wù)中,尤其是在進(jìn)行電子商務(wù)中,企業(yè)要花大量的資金購買產(chǎn)品,而且電子商務(wù)平臺需要人員進(jìn)行管理,在云計算技術(shù)運(yùn)用中,其硬件的容量更大,而且相關(guān)的技術(shù)都是由供應(yīng)商提供,軟件也不需要企業(yè)特別購買,企業(yè)因此降低了運(yùn)營成本。云計算技術(shù)的性能比較優(yōu)越,與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比,其計算方式更完善,而且運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高,為整個平臺提供高效的服務(wù)。

4.3定制信息、個

商家要定期地生產(chǎn)和推銷產(chǎn)品,所以,云計算技術(shù)中可以定制信息,并且提供定時推送,這種更加人性化的服務(wù)模式更加適合企業(yè)發(fā)展。在云計算技術(shù)發(fā)展的過程中,系統(tǒng)可以對消費(fèi)者的信息進(jìn)行分析,然后為消費(fèi)者提供他們可能需求的產(chǎn)品。

4.4協(xié)作方便,管理便捷

在傳統(tǒng)的經(jīng)營中,企業(yè)與企業(yè)之間的合作會受到時間和空間的限制,而且在合作時,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通,在云計算環(huán)境下,企業(yè)和企業(yè)之間的合作變得更加無界,大量的數(shù)據(jù)可以直接儲存在云端平臺,而且企業(yè)在進(jìn)行項目管理中,可以直接在云端獲取有效的數(shù)據(jù),所以,合作期間就不需要再交換數(shù)據(jù)。

5云計算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中應(yīng)用的安全策略

如今,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的安全問題引起了人們的廣泛關(guān)注,所以,在云計算技術(shù)使用中,要制定相關(guān)的安全策略。專有云因此在電子商務(wù)中得到了廣泛的運(yùn)用,在安裝了專有云后,只有企業(yè)的內(nèi)部人員能看到數(shù)據(jù),這樣在進(jìn)行電子商務(wù)中就提升了企業(yè)的安全性,防止了數(shù)據(jù)的竊取,企業(yè)還能借助專有云對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失后給企業(yè)造成不良后果。

6結(jié)語

如今,現(xiàn)代電子商務(wù)正實現(xiàn)高速的發(fā)展,而且正逐步取代一部分傳統(tǒng)商業(yè)模式,云計算技術(shù)的應(yīng)用,使得電子商務(wù)更加成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,云計算技術(shù)得到更廣泛的應(yīng)用,其可以實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集和分析的特性,使商家更為了解消費(fèi)者的需求,從而也為消費(fèi)者提供了更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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