臨床重點(diǎn)專(zhuān)科管理辦法范文
時(shí)間:2023-10-09 17:12:51
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篇1
>> 某專(zhuān)科醫(yī)院臨床護(hù)士HIV職業(yè)暴露知識(shí)、行為、態(tài)度現(xiàn)狀調(diào)查研究 中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)管理實(shí)踐 國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估分析 山西省人民醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)因何榮膺國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科 淺談二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的體會(huì) 對(duì)成都綠道建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查研究 成都地區(qū)綠色飯店建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查分析 淺談如何依托臨床護(hù)理重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè) 打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌體會(huì) 精神病專(zhuān)科醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀調(diào)查與分析 某專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)理人員循證護(hù)理認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策 中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)理建設(shè)體會(huì) 西安郊縣中學(xué)籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究 成都道教音樂(lè)現(xiàn)狀調(diào)查 從省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科分布看湖北省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審制度 某三甲專(zhuān)科醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析及對(duì)策 基于SWOT法分析醫(yī)院中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展 上海六家醫(yī)院將設(shè)藥學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科 專(zhuān)科醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)探討 上海市某三級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)士敬業(yè)度現(xiàn)狀調(diào)查及研究 蕪湖市公私立醫(yī)院口腔專(zhuān)科四手操作技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l. 2013-05-02.
[15] 劉廣東,吳佳佳,曹秀堂.加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)醫(yī)院,2013,17(1):17-19.
[16] 林加興,寧習(xí)源,曹瑞,等.以人才戰(zhàn)略推進(jìn)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的實(shí)踐[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理,2013,11(5):2-4.
篇2
作為西安市成立最早的公立醫(yī)院,紅會(huì)醫(yī)院在歷史的發(fā)展中也曾因循守舊、固步自封。2008年,郝定均擔(dān)任醫(yī)院院長(zhǎng)一職。上任伊始,他就確定了“以改革謀生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”的辦院理念,帶領(lǐng)醫(yī)院全體員工在改革創(chuàng)新的道路上篤定前行。幾年來(lái),紅會(huì)醫(yī)院舊貌換新顏,形成了以骨科為特色,多種學(xué)科并存,集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的國(guó)有非營(yíng)利性三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。
制度創(chuàng)新為本
制度創(chuàng)新是創(chuàng)新之本,沒(méi)有制度創(chuàng)新,就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了強(qiáng)化醫(yī)院的管理,郝定均外學(xué)先進(jìn),內(nèi)找問(wèn)題,并結(jié)合本院實(shí)際,慎思明辨,做了許多具有創(chuàng)新意義的工作,促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。
在行政管理方面,2011年郝定均創(chuàng)立了會(huì)議決議督辦制度,成為醫(yī)院各項(xiàng)制度中的一大亮點(diǎn)。在上情下達(dá)方面,醫(yī)院將院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、總值班晨交班會(huì)三大會(huì)議中的重要決議以書(shū)面形式下達(dá)給各科室主任,要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以書(shū)面形式反饋,對(duì)于重要事項(xiàng)實(shí)行專(zhuān)人“回頭望”,使醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)能一一落到實(shí)處。在下情上報(bào)方面,一線(xiàn)科室給行政科室提交的申請(qǐng),如一周內(nèi)無(wú)回復(fù),可直上報(bào)主管院長(zhǎng),主管院長(zhǎng)一周內(nèi)無(wú)回復(fù),可直接將申請(qǐng)由院辦登記后匯報(bào)至院長(zhǎng)處解決。這項(xiàng)制度實(shí)行后,大大提高了醫(yī)院各級(jí)的執(zhí)行力和工作效率。
在醫(yī)療管理方面,為了保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,醫(yī)院在西安市衛(wèi)生局系統(tǒng)首創(chuàng)了“四位一體”總值班管理模式,實(shí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為帶班院長(zhǎng),由行政總值班,醫(yī)療總值班和護(hù)理總值班組成的總值班體系。醫(yī)院還設(shè)立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,建立院、科兩級(jí)防御系統(tǒng),設(shè)立“科室―醫(yī)務(wù)科―醫(yī)院”的三級(jí)防線(xiàn),來(lái)降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí),對(duì)管理中碰到的問(wèn)題有針對(duì)性地出臺(tái)了一系列的管理辦法,如手術(shù)臺(tái)管理辦法、急診患者收治管理辦法、臨床路徑管理辦法、加床管理辦法等,逐步完善醫(yī)療管理制度。
對(duì)于科研教學(xué)的管理,醫(yī)院建立了以院長(zhǎng)為首,主管院長(zhǎng)分管,科教科全面管理,各科室具體實(shí)施的科教工作管理體系,制定并下發(fā)了一系列科教管理文件,明確了對(duì)科研成果、學(xué)術(shù)論文、專(zhuān)利技術(shù)等的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,設(shè)立院內(nèi)科研基金和評(píng)選院內(nèi)優(yōu)秀教師,較好地引入了激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)了科教工作的全面發(fā)展,極大地調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,并始終把學(xué)科建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)抓。
在郝定均的主導(dǎo)下,醫(yī)院質(zhì)量管理已步入制度化管理的軌道。醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)起草了醫(yī)院質(zhì)量管理控制方案,同時(shí)制定了《綜合質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)》配套操作性較強(qiáng)的量化標(biāo)準(zhǔn),使質(zhì)控指標(biāo)細(xì)化。幾年來(lái),質(zhì)控目標(biāo)在逐年提高,質(zhì)控范圍在不斷擴(kuò)大,質(zhì)控效果也日益顯著。
特色辦院致勝
西安市有多家規(guī)模和影響較大的醫(yī)院,作為市級(jí)醫(yī)院的紅會(huì)醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,特色必須鮮明。以骨科為特色學(xué)科的紅會(huì)醫(yī)院,早在上世紀(jì)八十年代,就被譽(yù)為全國(guó)三大骨科中心之一。郝定均上任后,為了使醫(yī)院的骨科達(dá)到“西部第一、全國(guó)一流、世界知名”的目標(biāo),在6年的時(shí)間里,從多個(gè)方面對(duì)骨科進(jìn)行了改革創(chuàng)新。
為了推進(jìn)骨科的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化和現(xiàn)代化,醫(yī)院將骨科進(jìn)一步細(xì)化,實(shí)行分病區(qū)管理。例如,醫(yī)院將脊柱外科擴(kuò)增到4個(gè)病區(qū),創(chuàng)傷骨科和關(guān)節(jié)外科擴(kuò)增到3個(gè)病區(qū),運(yùn)動(dòng)損傷科擴(kuò)增為2個(gè)病區(qū),中醫(yī)骨科擴(kuò)增為2個(gè)病區(qū),手外科擴(kuò)增至2個(gè)病區(qū)等等。
骨科的分科細(xì)化有利于專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化研究,因此更容易出經(jīng)驗(yàn)、出成績(jī)。2009年,脊柱外科獲西安市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,創(chuàng)傷骨科、關(guān)節(jié)外科獲西安市醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科,中西醫(yī)結(jié)合骨科獲省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。2011年,中醫(yī)骨科被評(píng)為全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范基地。2012年,中醫(yī)骨科獲國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科,足踝外科被批準(zhǔn)為“全國(guó)足踝外科醫(yī)師培訓(xùn)中心”。2013年,脊柱外科、創(chuàng)傷骨科、關(guān)節(jié)外科獲西安市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科。2014年,創(chuàng)傷骨科“AO創(chuàng)傷培訓(xùn)中心”正式掛牌。
為提升骨科學(xué)術(shù)發(fā)展和科研水平,醫(yī)院專(zhuān)門(mén)為骨科人才定期舉辦學(xué)習(xí)班,支持員工參加國(guó)內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會(huì)議,給骨科員工壓擔(dān)子,定指標(biāo),做到“年有國(guó)家級(jí)、季有省級(jí)、月有市級(jí)、周有院級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)”,有力地推動(dòng)了骨科學(xué)術(shù)提高和人才建設(shè)。醫(yī)院在2008年以前無(wú)國(guó)家級(jí)科研課題,無(wú)SCI論文,目前醫(yī)院已承擔(dān)了國(guó)家自然科學(xué)基金14項(xiàng),發(fā)表SCI論文72篇。在教育教學(xué)方面,醫(yī)院2008年以前沒(méi)有研究生導(dǎo)師,現(xiàn)在已擁有了碩士研究生導(dǎo)師30人,博士研究生導(dǎo)師2人。
為了加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)科室的競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)院加大了對(duì)骨科的建設(shè)。在短短6年時(shí)間里,醫(yī)院骨科科室從2008年365張病床數(shù),增長(zhǎng)至現(xiàn)在的960張,實(shí)現(xiàn)了以骨科高、精、尖技術(shù)為特征的特色醫(yī)院。2012年醫(yī)院被陜西省衛(wèi)生廳確定為陜西省骨科醫(yī)院。去年9月,醫(yī)院的中國(guó)西部創(chuàng)傷急救中心大樓落成并投入使用,給醫(yī)院帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī),僅在當(dāng)年,骨科手術(shù)量猛增至近3萬(wàn)例。2013年醫(yī)院骨科被確定為國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。
篇3
一、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
(一)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用、臨床合理用藥和大型醫(yī)用設(shè)備檢查、圍手術(shù)期、醫(yī)院感染及臨床用血的安全管理。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。繼續(xù)成立2-3個(gè)臨床重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制中心。以質(zhì)控中心為依托,全年開(kāi)展2次醫(yī)療質(zhì)量綜合檢查,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查各1次,重點(diǎn)突出病歷、抗生素使用和院感、麻醉及管理等。
(三)加強(qiáng)臨床重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。積極申報(bào)科研項(xiàng)目,加強(qiáng)市級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)力度,力爭(zhēng)新增市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科5-6個(gè),市政府科研立項(xiàng)和科研成果不少于5項(xiàng)。以?xún)?yōu)勢(shì)學(xué)科帶動(dòng)其他學(xué)科共同發(fā)展,提升我市整體醫(yī)療技術(shù)水平。
(四)狠抓核心制度落實(shí)。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度的教育與培訓(xùn),突出抓好首診負(fù)責(zé)制、疑難病例討論、術(shù)前討論、危重病人搶救等核心制度的執(zhí)行。完善激勵(lì)機(jī)制和責(zé)任追究制度,落實(shí)病人安全目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)臨床藥事管理。貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等,以規(guī)范使用抗生素為重點(diǎn),開(kāi)展合理用藥知識(shí)培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)工作,規(guī)范醫(yī)師處方行為,推進(jìn)處方點(diǎn)評(píng)工作,繼續(xù)開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
(六)強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真貫徹《醫(yī)院感染管理辦法》和《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等,加大醫(yī)院感染監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)院感專(zhuān)職人員隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)院感重點(diǎn)部門(mén)建設(shè)和管理,突出抓好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感控制工作。
(七)加強(qiáng)用血安全管理。繼續(xù)加大無(wú)償獻(xiàn)血宣傳力度,強(qiáng)化固定自愿無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍的建設(shè)和管理。建立臨床用血考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化質(zhì)量體系建設(shè),不斷提高臨床合理用血水平。進(jìn)一步完善采血屋和采血點(diǎn)布局。
(八)推動(dòng)完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制。配合綜治、司法部門(mén)制定第三方調(diào)處機(jī)制配套文件和相關(guān)制度,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全事件逢疑必報(bào)和醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話(huà)制度,建立醫(yī)療安全事件分析、總結(jié)和追蹤措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、深入推進(jìn)醫(yī)改相關(guān)工作
(一)深化公立醫(yī)院改革。按照國(guó)家統(tǒng)一部署,蒙城縣第一人民醫(yī)院要做好縣級(jí)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作,落實(shí)醫(yī)改工作任務(wù),加強(qiáng)以人才、技術(shù)為核心的能力建設(shè)。非試點(diǎn)縣也要結(jié)合實(shí)際,做好改革準(zhǔn)備工作。
(二)合理配置醫(yī)療資源。在全市區(qū)域衛(wèi)生資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,制定完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃,建立功能完善的醫(yī)院服務(wù)體系,5年內(nèi)在本區(qū)域內(nèi)建成1-2所二級(jí)綜合醫(yī)院,2-3所專(zhuān)科醫(yī)院。
(三)抓好臨床路徑與病種管理。加大臨床路徑管理推行力度,在全市二級(jí)以上綜合醫(yī)院不斷擴(kuò)大病種范圍,完成三級(jí)醫(yī)院20個(gè)以上、二級(jí)醫(yī)院10個(gè)以上病種的臨床路徑管理。
(四)推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院信息化能力建設(shè)。推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),著力推進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療信息共享,利于醫(yī)療行為管理和監(jiān)督。
(五)規(guī)范民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。以創(chuàng)建“誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”為抓手,嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理,全年組織1-2次監(jiān)督檢查,引導(dǎo)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè),促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。
三、全面提升醫(yī)療服務(wù)水平
(一)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,加強(qiáng)人力資源配置,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),推動(dòng)實(shí)施績(jī)效考核,加強(qiáng)支持保障系統(tǒng)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)全市三級(jí)醫(yī)院70%、二級(jí)醫(yī)院40%的病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
(二)全面改善醫(yī)療服務(wù)。實(shí)施各項(xiàng)便民惠民措施,科學(xué)優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程,大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院服務(wù),積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建,努力達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療救治能力建設(shè)。強(qiáng)化醫(yī)療救援從業(yè)人員知識(shí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療急救中心(站)的管理和硬件建設(shè),提高院前醫(yī)療急救和應(yīng)急救治能力。適時(shí)開(kāi)展院前急救技能大比武活動(dòng),提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核。加強(qiáng)以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵活動(dòng),今年上半年組織開(kāi)展全市醫(yī)護(hù)人員技能大比武活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,強(qiáng)化病歷內(nèi)涵,全年開(kāi)展1次病歷書(shū)寫(xiě)知識(shí)培訓(xùn)和1次病歷質(zhì)量評(píng)比工作。
四、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)要素管理
(一)全面開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)。依據(jù)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和衛(wèi)生部《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)》,組織開(kāi)展全市各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)工作,以評(píng)促建,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。渦陽(yáng)縣人民醫(yī)院和利辛縣第一人民醫(yī)院要開(kāi)展二甲復(fù)審,10月底前完成;蒙城縣第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院要啟動(dòng)二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,年內(nèi)完成任務(wù)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理。嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批行為,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案管理,及時(shí)更新醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息和數(shù)據(jù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理。組織好本年度醫(yī)師資格考試報(bào)名、資格審核及考務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí),推動(dòng)醫(yī)師、護(hù)士定期考核工作規(guī)范開(kāi)展。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》,組織開(kāi)展二、三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用申報(bào)工作;組織落實(shí)手術(shù)分級(jí)、麻醉分級(jí)管理。組織開(kāi)展植(介)入類(lèi)技術(shù)、血液凈化、腫瘤性疾病、內(nèi)鏡技術(shù)等規(guī)范化診療工作。
(五)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室建設(shè)。落實(shí)衛(wèi)生部科室管理規(guī)范,指導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、新生兒室、血液透析室、內(nèi)鏡室、手術(shù)室與消毒供應(yīng)室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高的科室和部門(mén)建設(shè),積極落實(shí)上級(jí)部門(mén)頒布的各類(lèi)科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展科室準(zhǔn)入管理,提高綜合醫(yī)療服務(wù)能力。
(六)加大醫(yī)療廣告監(jiān)測(cè)查處力度。認(rèn)真貫徹新修訂的《醫(yī)療廣告管理辦法》,會(huì)同工商、宣傳等部門(mén)嚴(yán)厲打擊擅自醫(yī)療廣告、更改醫(yī)療廣告內(nèi)容等違法違規(guī)行為。
五、其他工作
(一)繼續(xù)開(kāi)展“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”,進(jìn)一步完善、提高基層防盲治盲網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)能力,全面推進(jìn)防盲治盲工作。
(二)開(kāi)展城鄉(xiāng)對(duì)口支援、衛(wèi)生下鄉(xiāng)及衛(wèi)生扶貧等各項(xiàng)幫扶工作。
(三)做好醫(yī)療糾紛處理及醫(yī)療廣告規(guī)范等工作。
(四)做好醫(yī)療救治、重大傳染病、突發(fā)事件及重大事件醫(yī)療保障等工作。
(五)做好醫(yī)學(xué)會(huì)、護(hù)理學(xué)會(huì)等社會(huì)組織的日常管理和聯(lián)絡(luò)工作。
篇4
一、圍繞和諧抓質(zhì)量,不斷提升醫(yī)院管理水平
1、以各種載體抓質(zhì)量。
一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。按照醫(yī)院管理年要求,不斷完善管理制度,創(chuàng)新管理制度,落實(shí)管理制度。繼續(xù)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和《省醫(yī)院診療技術(shù)管理規(guī)范叢書(shū)》,嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》要求,使廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。不斷強(qiáng)化管理,使醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。市級(jí)醫(yī)療單位要抓好等級(jí)醫(yī)院回頭看工作。
二是認(rèn)真落實(shí)“強(qiáng)院名醫(yī)工程”,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平。做強(qiáng)市第一人民醫(yī)院,重點(diǎn)發(fā)展心血管內(nèi)科、普外科、眼科等學(xué)科;發(fā)展好市二醫(yī)院、市三醫(yī)院,市二醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展傳染病和腫瘤專(zhuān)科,市三醫(yī)院加強(qiáng)膽石癥和骨傷科建設(shè);做精專(zhuān)科醫(yī)院,市四院加強(qiáng)老年心身康復(fù)中心和精神專(zhuān)科建設(shè),市婦保院努力提升婦女兒童常見(jiàn)病及突發(fā)病診治水平;市中醫(yī)院要充分發(fā)揮中醫(yī)特色,著力發(fā)展好糖尿病和腦卒中專(zhuān)科。
三是開(kāi)展綠色醫(yī)院和標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院及標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室創(chuàng)建工作。落實(shí)完成欽堂、楊村橋、大慈巖衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);努力完成大洋衛(wèi)生院綠色醫(yī)院創(chuàng)建和30家標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)制度,不斷提高衛(wèi)生院的管理水平和業(yè)務(wù)水平。協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的轉(zhuǎn)型工作和村衛(wèi)生室的規(guī)范工作。
2、以各種檢查促質(zhì)量。
一是完善醫(yī)療質(zhì)控組建設(shè),充分發(fā)揮各醫(yī)療質(zhì)控組的作用。重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)、三級(jí)查房、院感、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量的管理,突出骨科、口腔科、血液透析等醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
二是完成一年兩次的全市醫(yī)療質(zhì)量檢查考核工作,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋、落實(shí)整改措施。
3、以各類(lèi)培訓(xùn)提質(zhì)量。
一是繼續(xù)抓好科教興衛(wèi)工程,各單位要抓好方案的落實(shí),認(rèn)真做好科教工作。市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極開(kāi)展衛(wèi)生科研,全市爭(zhēng)取省級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng),市級(jí)立項(xiàng)2項(xiàng),建德市級(jí)立項(xiàng)5項(xiàng),新技術(shù)應(yīng)用和推廣項(xiàng)目不少于1項(xiàng),通過(guò)鑒定的科研成果不少于1項(xiàng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確??蒲薪?jīng)費(fèi)的落實(shí),加強(qiáng)科研攻關(guān),積極培養(yǎng)各類(lèi)學(xué)科帶頭人。繼續(xù)抓好申報(bào)市重點(diǎn)專(zhuān)科工作。
二是抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和學(xué)歷教育。認(rèn)真抓好衛(wèi)技人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,繼續(xù)貫徹落實(shí)《市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理辦法》,鼓勵(lì)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極申報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,爭(zhēng)取中高級(jí)衛(wèi)技人員獲取學(xué)分的達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。繼續(xù)辦好各類(lèi)成人教育、遠(yuǎn)程教育等學(xué)歷教育班。抓好全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)工作,認(rèn)真組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)生和護(hù)士參加全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),要求全市培訓(xùn)率分別達(dá)到90%以上。
三是抓好在職醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修和培訓(xùn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的在職人員要有計(jì)劃安排外出進(jìn)修,落實(shí)進(jìn)修培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家到單位為職工講課、傳授新的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療規(guī)范;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要抓好各類(lèi)人員的崗位資格培訓(xùn)工作,今年著重抓好基層醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和超聲醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)工作。認(rèn)真做好“好醫(yī)生”網(wǎng)衛(wèi)星接收站的收看工作,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員收看學(xué)習(xí),從而獲取“四新”知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。
4、以各類(lèi)規(guī)范保質(zhì)量。
一是加強(qiáng)準(zhǔn)入管理。重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備、廣告和醫(yī)療美容的準(zhǔn)入管理。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)行設(shè)置審批,衛(wèi)生窗口要嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)要求做好新設(shè)機(jī)構(gòu)的管理、審核、審批工作,要以醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗(yàn)為契機(jī),組織有關(guān)專(zhuān)家嚴(yán)格按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行執(zhí)業(yè)復(fù)審校驗(yàn),對(duì)驗(yàn)收不合格的要暫緩校驗(yàn),暫緩校驗(yàn)期滿(mǎn)后仍不能通過(guò)校驗(yàn)的,要注銷(xiāo)其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。認(rèn)真做好全市醫(yī)師資格考試報(bào)名工作,嚴(yán)把學(xué)歷資格審核,嚴(yán)禁弄虛作假,及時(shí)完成醫(yī)師和護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作。加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批準(zhǔn)入,對(duì)不符合技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)而開(kāi)展的項(xiàng)目要依法予以整治。市級(jí)綜合性醫(yī)院要進(jìn)一步做好艾滋病實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和驗(yàn)收工作。
二是健全和完善醫(yī)療急救和公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)。進(jìn)一步完善120指揮系統(tǒng)建設(shè)和急救分中心、站的規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)隨車(chē)醫(yī)生的培訓(xùn),努力提高我市的醫(yī)療救治水平。做好傳染病防治工作,重點(diǎn)加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真做好二級(jí)以上綜合性醫(yī)院感染性疾病科的規(guī)范管理,做好發(fā)熱門(mén)診管理和發(fā)熱篩查工作,重視傳染病的報(bào)告,及時(shí)做好登記上報(bào)工作。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《品和管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《處方管理辦法》。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)品和印鑒卡的申報(bào)審批制度,進(jìn)一步加強(qiáng)品和印鑒卡的管理,認(rèn)真落實(shí)品和的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放、調(diào)配、使用、報(bào)殘損、銷(xiāo)毀、丟失和被盜案件的報(bào)告、值班巡查等工作制度,做到專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好督查工作,確保品和的規(guī)范使用和科學(xué)管理。進(jìn)一步落實(shí)《處方管理辦法》,加大處方的監(jiān)督檢查力度,規(guī)范處方管理。
四是落實(shí)計(jì)量認(rèn)定工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《計(jì)量法》,積極配合市技術(shù)監(jiān)督局做好計(jì)量年檢評(píng)審工作,以保證出具的檢查(檢驗(yàn))報(bào)告的法律效力,市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,使市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的檢查(檢驗(yàn))報(bào)告達(dá)到互認(rèn),減少重復(fù)檢查。
五是做好中醫(yī)中藥工作。一是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才引進(jìn),不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥診療水平,充分發(fā)揮中醫(yī)藥防病治病的作用,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥使用比例。市中醫(yī)院要積極為基層醫(yī)療單位培養(yǎng)中醫(yī)藥人才,做好基層中醫(yī)指導(dǎo)工作。二是各醫(yī)療單位要積極推廣應(yīng)用技術(shù)成熟、安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適用的中醫(yī)藥適宜技術(shù),使中醫(yī)藥科技成果得以在基層推廣應(yīng)用。三是推動(dòng)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng),爭(zhēng)取兩家中醫(yī)進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范建設(shè)單位年內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收,繼續(xù)抓好2名省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)骨干培訓(xùn)和2名基層名中醫(yī)培訓(xùn)工作。四是做好名中醫(yī)的評(píng)選工作,充分發(fā)揮中醫(yī)學(xué)會(huì)的作用,做好學(xué)經(jīng)典做臨床工作,舉辦一場(chǎng)中醫(yī)論壇活動(dòng)。五是做好省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市第二周期迎評(píng)工作。
二、圍繞民生抓服務(wù),努力提升醫(yī)療服務(wù)水平
1、抓強(qiáng)職工教育,提升溝通能力。開(kāi)展在職人員禮儀服務(wù)、病人心理學(xué)、溝通技巧等培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng),服務(wù)基層衛(wèi)生。積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)和衛(wèi)生支農(nóng)工作。認(rèn)真做好省、市“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”工作,市級(jí)綜合性醫(yī)院繼續(xù)落實(shí)選派2-3名醫(yī)務(wù)人員下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
3、加強(qiáng)政策兌現(xiàn),維護(hù)健康公平。認(rèn)真落實(shí)“惠民醫(yī)院”和“愛(ài)心門(mén)診”政策。繼續(xù)抓好對(duì)惠民對(duì)象就醫(yī)實(shí)行“十四免、十減半、五優(yōu)惠”政策,繼續(xù)做好“愛(ài)心門(mén)診”、“惠民病床”工作,積極為就診的困難人群或民工提供低價(jià)、便捷的醫(yī)療服務(wù),規(guī)范醫(yī)療收費(fèi),控制人均費(fèi)用。對(duì)惠民政策要宣傳、公開(kāi)、上墻,要抓落實(shí),做到應(yīng)享盡享。繼續(xù)做好“助盲復(fù)明”工程。
4、加強(qiáng)公益事業(yè),做好服務(wù)工作。
(1)加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血和臨床用血管理工作。加強(qiáng)對(duì)全市臨床用血的規(guī)范化管理,進(jìn)一步鞏固無(wú)償獻(xiàn)血成果,要采取多種形式做好無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血,廣大衛(wèi)生工作者要帶頭獻(xiàn)血。醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血要做到科學(xué)、合理,成分輸血率要達(dá)到95%以上,嚴(yán)格控制400ml以下用血,努力完成市下達(dá)的無(wú)償獻(xiàn)血占臨床用血100%的目標(biāo)。
(2)加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)整治,深化打擊非法行醫(yī)。會(huì)同公安、藥監(jiān)、工商等部門(mén)繼續(xù)做好打擊非法行醫(yī)和違法醫(yī)療廣告工作。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療廣告、品和、采供血和臨床用血、一次性醫(yī)療廢物的處置和院感等專(zhuān)項(xiàng)整治工作,落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,進(jìn)一步加大醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法力度。
篇5
2015年,是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室大力支持配合下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新工作模式,轉(zhuǎn)變工作方式,較好地完成了本年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行藥品陽(yáng)光配送:推行藥品陽(yáng)光配送是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容之一,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范藥品流通秩序,糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng),降低藥品價(jià)格,緩解群眾“看病貴”等具有重要意義。為落實(shí)醫(yī)改政策,根據(jù)市委市政府和市衛(wèi)計(jì)委文件精神,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多輪談判磋商,1月份完成了各項(xiàng)協(xié)議的簽訂,3月16日開(kāi)始實(shí)施藥品集中配送。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
二、實(shí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)全覆蓋:按照藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的相關(guān)要求,制訂嚴(yán)格的藥品采購(gòu)工作流程,先后派負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)工作的同志到武漢和黃岡參加省衛(wèi)生計(jì)生委舉辦的有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保我院城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄內(nèi)除毒、麻、精、放四類(lèi)藥品以外的藥品100%實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)入庫(kù)藥品嚴(yán)格把關(guān)。今年,我院采購(gòu)藥品總金額 萬(wàn)元,其中基本藥物 萬(wàn)元,占比 %;采購(gòu)藥品品規(guī) 種,其中基藥 種,占比 %。較好地實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)計(jì)委的目標(biāo)要求。
三、信息化管理系統(tǒng)全員培訓(xùn):為切實(shí)提高我科工作人員信息化理論知識(shí)水平和實(shí)際操作能力,確保在系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行后能熟練地操作、快速地為患者服務(wù),我科在信息科的指導(dǎo)下,對(duì)全體職工分崗位、分層次進(jìn)行了多次培訓(xùn)并全部考核達(dá)標(biāo),保證了信息管理系統(tǒng)按時(shí)上線(xiàn)和醫(yī)院工作的平穩(wěn)進(jìn)行。
四、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)及設(shè)施配套:為提升我院的品牌形象,以更高的標(biāo)準(zhǔn)為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),今年,我科申報(bào)了市重點(diǎn)專(zhuān)科并完成了資料申報(bào)。硬件方面:更新了符合麻醉藥品保管要求的保險(xiǎn)柜,符合新版藥品GSP要求的風(fēng)冷式藥品冷藏柜正在購(gòu)置中。
五、藥學(xué)服務(wù)與人員業(yè)務(wù)培訓(xùn):配備臨床藥師參與住院患者的藥物治療,實(shí)施用藥醫(yī)囑審核,參加病房大查房和重點(diǎn)患者查房,是衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》中的規(guī)定,也是《湖北省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理藥房創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的必備條件,鑒于此,我科派了一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員到武漢 進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另外,對(duì)在崗的業(yè)務(wù)人員在科內(nèi)進(jìn)行了《藥品管理法》、《處方管理辦法》等藥品相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并在業(yè)務(wù)知識(shí)和技能方面做了3次培訓(xùn),提高了專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和藥學(xué)服務(wù)水平。
六、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)測(cè)與宣傳,嚴(yán)格控制藥占比:藥物濫用特別是抗生素的濫用,是全球性問(wèn)題,在我國(guó)尤為突出。為避免或減少我院的藥物濫用,今年,我科編輯印發(fā)《臨床藥訊》四期,加強(qiáng)國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)(2015)42號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作的通知》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的宣傳力度;加強(qiáng)處方的點(diǎn)評(píng)力度,共抽查處方 份,點(diǎn)評(píng)結(jié)果以書(shū)面形式反饋給臨床科室;嚴(yán)格控制限制級(jí)和特殊限制級(jí)抗生素的購(gòu)入和使用。通過(guò)多措并舉,藥物濫用現(xiàn)象在我院得到了明顯好轉(zhuǎn),藥占比從去年的42%降到了今年的38.6%
七、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè):積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)上報(bào)告工作。今年,我科共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例,得到了藥監(jiān)部門(mén)的好評(píng)。
八、加強(qiáng)麻醉藥品、精神藥品的管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品“三級(jí)五專(zhuān)”規(guī)定,確保使用安全。每月核對(duì)麻醉藥品、精神藥品使用管理情況,對(duì)存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)糾正,對(duì)回收的空安瓿、貼劑等每月登記并集中銷(xiāo)毀。
九、科室管理:1、清理藥劑科內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)不符合現(xiàn)行法律法規(guī)和醫(yī)院管理的制度予以廢除并重新制訂;2、每月清理滯銷(xiāo)藥品并及時(shí)與臨床溝通,通知臨床使用或予以清退,盡量減少醫(yī)院損失;3、將急診藥房從住院藥房中分離出來(lái),設(shè)置單獨(dú)的急診藥房,便于管理。
十、存在問(wèn)題:1、臨床藥師人數(shù)不足,按相關(guān)規(guī)定,我院藥劑科應(yīng)配備臨床藥師3人,目前只有一人正在學(xué)習(xí)培訓(xùn);2、信息系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中,尚有不盡人意和使用不太方便的地方,須與信息科和臨床溝通并逐步改進(jìn)。
2016年工作計(jì)劃:
一、堅(jiān)持陽(yáng)光采購(gòu),保障藥品供應(yīng):藥品的采購(gòu)與供應(yīng)是藥劑科的工作重點(diǎn)之一,今年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定,嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān),優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu),保障臨床需要,滿(mǎn)足患者需求。
一、加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè):重點(diǎn)專(zhuān)科將于今年驗(yàn)收,必須加強(qiáng)硬件和軟件方面的準(zhǔn)備工作,血藥濃度監(jiān)測(cè)是重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收的必備項(xiàng)目,目前我院尚沒(méi)有開(kāi)展,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,將這一項(xiàng)目開(kāi)展起來(lái)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn):制訂培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)科室人員繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn),擇機(jī)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志外出進(jìn)行臨床藥師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
三、做好藥品倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移工作:現(xiàn)有的藥品倉(cāng)庫(kù)不符合藥品貯存的基本要求,新的藥品倉(cāng)庫(kù)將于今年建設(shè)完成,我科將積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好藥庫(kù)的建設(shè)與布局規(guī)劃,使之完全符合GSP要求。并做好現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的藥品及設(shè)備轉(zhuǎn)移工作。
四、做好藥學(xué)服務(wù)工作:1、窗口服務(wù):藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。工作人員面對(duì)病人多,影響面大,必須加大對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度的考核,要求各部門(mén)規(guī)范流程,明確標(biāo)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。2、藥學(xué)服務(wù):全方位開(kāi)展藥學(xué)服務(wù),適時(shí)安排臨床藥師開(kāi)展工作。3、聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,繼續(xù)嚴(yán)格監(jiān)管抗菌藥物的使用,嚴(yán)格實(shí)施抗菌藥物分級(jí)管理。4、繼續(xù)加大處方點(diǎn)評(píng)力度,促進(jìn)臨床合理用藥。5繼續(xù)加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理制度。
篇6
1 資料與方法
1.1 一般資料 我院是一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,其前身為鐵路職工醫(yī)院,近10年沒(méi)有分配新畢業(yè)生,護(hù)理隊(duì)伍出現(xiàn)嚴(yán)重老化和斷層,為了適應(yīng)當(dāng)前形式,2006~2009年,本院先后調(diào)入或新聘護(hù)理人員55名。但新進(jìn)護(hù)理人員入院后,發(fā)現(xiàn)普遍存在言語(yǔ)生硬、專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不齊、操作技術(shù)不規(guī)范、應(yīng)激能力低、綜合素質(zhì)不高等現(xiàn)象。聘用護(hù)士在一定程度上緩解了護(hù)理人力資源的短缺問(wèn)題,同時(shí)也給護(hù)理管理者提出了新的挑戰(zhàn)[1],所以加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及護(hù)理管理尤為迫切。
1.2 方法 (1)加強(qiáng)護(hù)理人員資源管理:合理分工,優(yōu)化結(jié)構(gòu),科學(xué)配備護(hù)理人員是護(hù)理管理工作十分重要的內(nèi)容,也是組織有效護(hù)理活動(dòng)的主要保證[2]。護(hù)理部按照“二級(jí)甲等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我院的實(shí)際情況,對(duì)各科護(hù)理人員從結(jié)構(gòu)到數(shù)量進(jìn)行科學(xué)配置,并安排素質(zhì)好、有5年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師進(jìn)行帶教。(2)專(zhuān)科基礎(chǔ)理論知識(shí)是從事護(hù)理工作的科學(xué)依據(jù)[3]:護(hù)理部根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須進(jìn)行終身教育的有關(guān)規(guī)定,制訂了新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃、護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃。規(guī)定新進(jìn)護(hù)理人員在聘用期間,必須參加規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育。并組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),安排“老”護(hù)師介紹工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以便提高新進(jìn)護(hù)理人員的理論知識(shí)與實(shí)踐技能。(3)實(shí)行崗位培訓(xùn)與考核:每季度進(jìn)行理論考試一次,分批次進(jìn)行基礎(chǔ)技能操作考核,人人達(dá)標(biāo)。對(duì)于專(zhuān)科培訓(xùn),每年進(jìn)行輪崗一次,從而使她們技術(shù)全面,并通過(guò)各科效益平衡的方式,調(diào)動(dòng)其工作積極性。(4)健全制度,加強(qiáng)管理。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),是防范護(hù)理缺陷的關(guān)鍵。因此,護(hù)理部進(jìn)一步健全了護(hù)理安全防范事故措施的各項(xiàng)管理制度,如查房制度、查對(duì)制度、交接班制度等。從而達(dá)到了制度明確,操作規(guī)范,違制必究,進(jìn)而把護(hù)理缺陷杜絕在萌芽狀態(tài)。(6)將職業(yè)道德和素質(zhì)教育貫穿始終。讓新護(hù)士懂得安全的保證對(duì)患者來(lái)說(shuō)是優(yōu)先考慮的問(wèn)題,患者應(yīng)受到正確的而且是痛苦最小的治療,責(zé)任心是保證安全的前提,是做好一切工作的基礎(chǔ)[4]。(7)加強(qiáng)護(hù)理安全及法律知識(shí)培訓(xùn),提高護(hù)理安全意識(shí):對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員經(jīng)常進(jìn)行安全教育和法律教育,牢固樹(shù)立“安全第一,質(zhì)量第一”[5]和依法施護(hù)的觀念,組織新進(jìn)護(hù)理人員經(jīng)常學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故防范與處理》、《護(hù)士管理辦法 》、《護(hù)理工作流程》及《護(hù)理管理與臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等護(hù)理安全管理的有關(guān)文件,使護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,讓新進(jìn)護(hù)理人員懂得安全保證對(duì)患者來(lái)說(shuō)是優(yōu)先考慮的問(wèn)題。(8)規(guī)范護(hù)理過(guò)程,提高護(hù)理質(zhì)量:護(hù)理部成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控[5]。改革了護(hù)士長(zhǎng)夜查房的方法,根據(jù)夜間值班技術(shù)力量薄弱和人員少的特點(diǎn),規(guī)定護(hù)士長(zhǎng)查房的內(nèi)容,利用其特長(zhǎng),發(fā)揮其作用,解決疑難問(wèn)題和安全隱患,強(qiáng)化了薄弱環(huán)節(jié)的管理,保證 了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)步提高。
2 效果
2.1 新護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性有了明顯提高 多種培訓(xùn)方法的運(yùn)用和人文教育的引入,使新護(hù)士對(duì)原本枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容有了更新的期待,通過(guò)扎實(shí)的操作技能培訓(xùn),進(jìn)入臨床后能很快進(jìn)入角色。
2.2 提高了護(hù)士素質(zhì) 通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)服務(wù)理念,調(diào)到了其主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了她們的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí),應(yīng)變能力也得以提高。
2.3 服務(wù)質(zhì)量明顯提高 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),使來(lái)自不同區(qū)域、不同學(xué)校的新護(hù)士都能很快的掌握護(hù)理診療常規(guī)和護(hù)理常規(guī),各項(xiàng)護(hù)理操作技能規(guī)范化,從爾提高了護(hù)理質(zhì)量。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 莊華.蘆清靈.聘用合同制護(hù)士的管理.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2009,25(6).
[2] 林菊英.醫(yī)院護(hù)理管理學(xué).光明日?qǐng)?bào)社出版社,1990:38.
[3] 范玲,石麗玲.臨床護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考核分析與應(yīng)對(duì)策略.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2005,21(71).
篇7
1.日本醫(yī)學(xué)教育
日本的醫(yī)學(xué)教育有綜合大學(xué)的醫(yī)學(xué)部和單純的醫(yī)科大學(xué),從綜合大學(xué)插班入讀醫(yī)學(xué)者,一般學(xué)制為四至五年(各大學(xué)不同,有三年插班的及二年插班的),醫(yī)科大學(xué)為六年制。一般在二至三學(xué)年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程,三學(xué)年后學(xué)習(xí)臨床課程,第五學(xué)年后利用一到一年半時(shí)間實(shí)習(xí),第六學(xué)年的畢業(yè)考試合格后可獲得醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位,取得國(guó)家醫(yī)生考試資格。獲得學(xué)士學(xué)位后可以入讀四年學(xué)制的博士課程。
每年2月,日本進(jìn)行國(guó)家醫(yī)生考試,合格后取得醫(yī)生資格,開(kāi)始為期二年的臨床研修(被稱(chēng)為“研修醫(yī)”),即初期臨床研修,之后進(jìn)一步專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定――后期臨床研修(二年)。
2.日本放射科專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)
日本的影像醫(yī)生培養(yǎng)采用專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定制度。1966年4月,日本醫(yī)學(xué)放射線(xiàn)學(xué)會(huì)放射線(xiàn)專(zhuān)科醫(yī)生制度建立,至2008年6月30日,日本共有放射科診斷醫(yī)生5199人。
日本1997年開(kāi)始實(shí)行醫(yī)療制度的改革,專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定協(xié)會(huì)呼吁加盟學(xué)會(huì)強(qiáng)化調(diào)整、維持專(zhuān)科醫(yī)生制度,將稱(chēng)謂統(tǒng)一為“專(zhuān)科醫(yī)生”,并強(qiáng)調(diào)明確進(jìn)修的科目,將進(jìn)修年限設(shè)定為五年以上,同時(shí)實(shí)施進(jìn)修技能的考核、筆試,完備認(rèn)定審核制度等。學(xué)會(huì)為促進(jìn)專(zhuān)科醫(yī)生資格明確化,調(diào)整學(xué)會(huì)間的專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定制度。
自2004年春季開(kāi)始,日本在全國(guó)范圍內(nèi)正式推行了醫(yī)生畢業(yè)后的臨床必修制度,與之相接續(xù)的專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)制度,目前仍然按照各具有專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定制度的學(xué)會(huì)自主指定的方針施行。
醫(yī)學(xué)生在具有培養(yǎng)資格醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事影像診斷、IVR 研修二年以上,并給出研修記錄及由指導(dǎo)教師給出研修評(píng)價(jià),可以取得認(rèn)定醫(yī)生資格。之后在具有培養(yǎng)資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事影像診斷、IVR 研修二年以上,接受專(zhuān)科醫(yī)生考試,并給出研修記錄及由指導(dǎo)教師給出研修評(píng)價(jià),可以取得專(zhuān)科醫(yī)生資格。這期間,取得專(zhuān)科醫(yī)生資格至少需要本科畢業(yè)后六年。專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)證每五年更新一次,不符合專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)證規(guī)定者將被取消資格。
3.韓國(guó)醫(yī)學(xué)教育
韓國(guó)的醫(yī)學(xué)教育制度,可分為專(zhuān)業(yè)教育和職業(yè)教育兩個(gè)層次,前者包括醫(yī)生、東醫(yī)生、牙醫(yī)生、護(hù)師和公共衛(wèi)生醫(yī)生的培訓(xùn),后者主要是中級(jí)護(hù)理人員、助產(chǎn)和其他輔助人員的培訓(xùn)。
高等醫(yī)學(xué)教育包括西醫(yī)學(xué)、東醫(yī)學(xué)、牙醫(yī)學(xué),其學(xué)制為高中后六年,護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)制為高中后四年,六年制醫(yī)學(xué)課程的安排是前二年為醫(yī)前教育,后四年為醫(yī)學(xué)教育,畢業(yè)時(shí)授予醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。醫(yī)學(xué)畢業(yè)生取得博士學(xué)位后,需參加國(guó)家醫(yī)生資格考試,考試內(nèi)容包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)共14門(mén)學(xué)科的試題。畢業(yè)后的醫(yī)學(xué)教育分兩類(lèi),一類(lèi)是以培養(yǎng)專(zhuān)科醫(yī)生為目標(biāo)的住院醫(yī)生培訓(xùn),另一類(lèi)是以教學(xué)和研究技能為目標(biāo)的研究生院教育。
住院醫(yī)生培訓(xùn)在經(jīng)認(rèn)可的綜合醫(yī)院中進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為四至五年,第一年為實(shí)習(xí),后三至四年為專(zhuān)科定向的住院醫(yī)生培訓(xùn)期。研究生院教育在大學(xué)的研究生院進(jìn)行,為期五年,其中碩士階段二年,哲學(xué)博士階段三年。目前,韓國(guó)90%的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入了專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn),由此導(dǎo)致了專(zhuān)科醫(yī)生和全科醫(yī)生比例失調(diào)。
4.韓國(guó)放射專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)
70年代后,韓國(guó)醫(yī)生很少去國(guó)外進(jìn)行他們的住院醫(yī)培訓(xùn)和工作,但是有很多人以訪問(wèn)學(xué)者的身份去國(guó)外(主要是美國(guó))進(jìn)行學(xué)習(xí)。
至2007年,韓國(guó)共有2703名放射醫(yī)生。醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,經(jīng)過(guò)四年的放射科住院醫(yī)生培訓(xùn)后,必須完成一年的實(shí)習(xí)期。申請(qǐng)從事放射專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生必須通過(guò)韓國(guó)放射學(xué)會(huì)的考試。獲得放射學(xué)會(huì)的認(rèn)證后,希望從事各個(gè)亞專(zhuān)業(yè)工作的醫(yī)生必須到能提供相應(yīng)培訓(xùn)的醫(yī)院進(jìn)行至少一年的培訓(xùn)。大學(xué)的附屬醫(yī)院和大型醫(yī)院可以進(jìn)行住院醫(yī)生培訓(xùn),約70%的放射科醫(yī)生在大學(xué)附屬醫(yī)院或者總醫(yī)院進(jìn)行了培訓(xùn)。
5.韓國(guó)放射學(xué)醫(yī)生未來(lái)的發(fā)展
制定放射學(xué)醫(yī)生專(zhuān)科醫(yī)生制度,明確專(zhuān)科醫(yī)生基本準(zhǔn)則,進(jìn)行專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定制度的調(diào)查與評(píng)價(jià),專(zhuān)科醫(yī)生的認(rèn)定、宣傳及教育等。
承擔(dān) subspecialty 領(lǐng)域診療的學(xué)會(huì)認(rèn)定的專(zhuān)科醫(yī)生,必須是在獲得內(nèi)科系或外科系基礎(chǔ)領(lǐng)域的認(rèn)定醫(yī)生及專(zhuān)科醫(yī)生資格的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步的進(jìn)修,由具有專(zhuān)科醫(yī)生認(rèn)定制度的學(xué)會(huì)認(rèn)定。
中國(guó)醫(yī)學(xué)教育
1.中國(guó)現(xiàn)行醫(yī)學(xué)教育水平有待提高
畢業(yè)生的水平參差不齊,導(dǎo)致對(duì)畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育的認(rèn)識(shí)不同;除了本科專(zhuān)業(yè)外,從二年中等專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)士至協(xié)和醫(yī)科大學(xué)八年制博士,中間還有三年中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)士、二至四年的高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)士、五至六年醫(yī)學(xué)院大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)士和七年大學(xué)畢業(yè)的碩士等。
培訓(xùn)質(zhì)量、效果參差不齊,導(dǎo)致畢業(yè)生較早進(jìn)入專(zhuān)科,其后的住院醫(yī)生和專(zhuān)科醫(yī)生的培養(yǎng)就在所在科室進(jìn)行,各專(zhuān)科崗位的醫(yī)生素質(zhì)在不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間差距較大,甚至同一地區(qū)不同醫(yī)院對(duì)臨床住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)施程序和方法也不一樣,導(dǎo)致放射醫(yī)生整體水平不高。
許多醫(yī)院按檢查手段劃分影像學(xué)科室,將醫(yī)學(xué)影像學(xué)科劃分為若干小科室,例如:普通放射科、CT 科(室)、MRI科(室)、血管造影或介入科(室)、超聲科(室)及核醫(yī)學(xué)科(室)等,這與國(guó)際醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)和使用的慣例不相適應(yīng)。由此會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)會(huì)不均等,人才不能流動(dòng),管理體制滯后,缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等問(wèn)題制約著臨床醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,不僅嚴(yán)重影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且制約了衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。
建國(guó)50多年來(lái),中國(guó)已初步建立了學(xué)校醫(yī)學(xué)教育――畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育(GME)――繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育(CME)的終身醫(yī)學(xué)教育體系。目前國(guó)內(nèi)影像專(zhuān)業(yè)設(shè)置有影像診斷專(zhuān)業(yè)、影像技術(shù)專(zhuān)業(yè)、影像工程專(zhuān)業(yè)、放射治療專(zhuān)業(yè)四個(gè)基本專(zhuān)業(yè)。
目前國(guó)內(nèi)多家大學(xué)開(kāi)辦了影像專(zhuān)業(yè),總體以五年制本科教育為主,其中天津醫(yī)科大學(xué)于2003年開(kāi)辦了臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)(醫(yī)學(xué)影像方向)(七年制,碩士學(xué)位)。
2.住院醫(yī)生培養(yǎng)制度
一般院校住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的培訓(xùn)期為五年,分兩個(gè)階段進(jìn)行,確定住院醫(yī)生培訓(xùn)“3+2”模式。第一階段主要進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),為期三年,主要輪轉(zhuǎn)各主要相關(guān)二級(jí)學(xué)科的臨床工作,在學(xué)習(xí)各相關(guān)二級(jí)學(xué)科基本理論知識(shí)的同時(shí),重點(diǎn)掌握臨床基本技能,以達(dá)到低年醫(yī)生的臨床要求;第二階段為后二年,主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)臨床理論和技能的培訓(xùn),學(xué)會(huì)處理本學(xué)科常見(jiàn)病及疑難病癥,以達(dá)到低年主治醫(yī)生的臨床工作要求。
3.中國(guó)的專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)制度
2003年衛(wèi)生部啟動(dòng)了“建立中國(guó)專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)和準(zhǔn)入制度研究”課題;2004年批準(zhǔn)了北京市衛(wèi)生局開(kāi)展專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)工作試點(diǎn)。吳儀副總理在2004年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上指出,要建立起中國(guó)的專(zhuān)科醫(yī)生制度,這將是衛(wèi)生系統(tǒng)今后幾年的重要任務(wù)之一。
2005年,衛(wèi)生部成立了畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育委員會(huì);2006年,衛(wèi)生部辦公廳發(fā)出了開(kāi)展專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知,陸續(xù)公布了89家醫(yī)院一千多個(gè)基地開(kāi)展專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)試點(diǎn)單位;2007年針對(duì)以上基地開(kāi)展工作的情況,衛(wèi)生部組織了專(zhuān)科基地復(fù)審工作。
4.中國(guó)專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)制度建立的情況
培訓(xùn)的模式定為:3+X,即普通專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)時(shí)間為三年,該階段共設(shè)置專(zhuān)科35個(gè),包括19個(gè)專(zhuān)科和16個(gè)亞專(zhuān)科。亞專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)再加一至四年。
下圖表為35個(gè)專(zhuān)科設(shè)置情況 (阿拉伯?dāng)?shù)字為年限)
目前,已制訂18個(gè)普通專(zhuān)科、34個(gè)亞專(zhuān)科醫(yī)生《培訓(xùn)細(xì)則》與《培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)》?!杜嘤?xùn)細(xì)則》包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、基本要求、較高要求、考核內(nèi)容與方法等;培訓(xùn)基地以學(xué)科為基礎(chǔ),包括所在醫(yī)院條件、學(xué)科基本條件,社會(huì)信譽(yù)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期評(píng)估,優(yōu)勝劣汰。
5.住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)與專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)
兩者相同之處在于均屬畢業(yè)后教育,對(duì)象均為住院醫(yī)生。前者是后者的基礎(chǔ),后者是前者的延伸、發(fā)展;不同之處在于住院醫(yī)生為本院培養(yǎng)人才;而專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)的是“社會(huì)人”,即培養(yǎng)后人才實(shí)行二次擇業(yè)、二次準(zhǔn)入。受訓(xùn)者接受三年培訓(xùn),獲普通專(zhuān)科醫(yī)生資格后可選擇就業(yè),也可以按其本人意愿志向繼續(xù)接受亞專(zhuān)科階段進(jìn)一步培訓(xùn)并獲亞專(zhuān)科醫(yī)生資格。這也是醫(yī)學(xué)生獲得公平學(xué)習(xí)、自由就業(yè)和提升醫(yī)療專(zhuān)科技術(shù)水準(zhǔn)的契機(jī)。
6.專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)存在的問(wèn)題和解決辦法
政府對(duì)住院醫(yī)生和專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)投入,培訓(xùn)缺乏有效的經(jīng)費(fèi)保證;培養(yǎng)期間專(zhuān)科醫(yī)生待遇低,甚至支撐生活都有一定困難,無(wú)法調(diào)動(dòng)培養(yǎng)的積極性;住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)發(fā)展不平衡,一定程度上阻礙了專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)的發(fā)展進(jìn)程;教育學(xué)位與學(xué)制種類(lèi)的多樣性,增加 培養(yǎng)的復(fù)雜性,不便于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一規(guī)范的管理;專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)剛剛起步,相關(guān)的配套政策還不完善,這在很大程度上影響了專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展。
解決這些問(wèn)題行之有效的辦法包括建立健全有效的組織管理體系;強(qiáng)化專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)基地建設(shè),既重視目標(biāo)管理,也應(yīng)重視過(guò)程管理;加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)教管理者的能力建設(shè),強(qiáng)化政府職能,也就是強(qiáng)化政府的籌資和分配職能,把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入常規(guī)化預(yù)算項(xiàng)目,加大對(duì)培訓(xùn)基地的投入,加強(qiáng)教學(xué)支撐體系和師資隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化政府的監(jiān)督和管理職能,如加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)基地的審核、認(rèn)定和監(jiān)管工作,逐步建立并推行專(zhuān)科醫(yī)生準(zhǔn)入制度等。
在收入方面,美國(guó)住院醫(yī)生的收入明顯低于主治醫(yī)生,僅相當(dāng)于后者的1/6~1/5。 就中國(guó)目前的住院醫(yī)生培養(yǎng)工作而言,還沒(méi)有在全國(guó)層面形成制度。醫(yī)學(xué)生一畢業(yè)即可分配到全國(guó)任何一家醫(yī)院工作,住院醫(yī)生只是晉升中的一個(gè)職稱(chēng),許多醫(yī)院還沒(méi)有住院醫(yī)生培訓(xùn)的質(zhì)量保證體系。
國(guó)內(nèi)外比較與發(fā)展
中國(guó)的特色:人口眾多、地域廣闊、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);教育尤其是醫(yī)學(xué)教育的評(píng)價(jià)不完善。國(guó)外的特色:出口一致、培訓(xùn)規(guī)范、自我調(diào)整與控制;分配制度與培訓(xùn)配套。未來(lái)發(fā)展:需要加以時(shí)日才能夠完成;人才培養(yǎng)、尤其是醫(yī)生的出口標(biāo)準(zhǔn)的一致性有待加強(qiáng)。(全文完)
日本研修機(jī)構(gòu)要求
200張床以上綜合醫(yī)院,放射科獨(dú)立,具有放射診斷、核醫(yī)學(xué)等診斷能力,擁有病理科。設(shè)備包括CR、DR、CT、MR、鉬靶攝影、DSA、MRI、US、SPECT/PET等。每年放射線(xiàn)檢查人數(shù)在10000人次以上,核醫(yī)學(xué)500人次以上。
“PCRR Model”
發(fā)達(dá)先進(jìn)國(guó)家專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)準(zhǔn)入制度及其發(fā)展軌跡,可以歸納為:
P,Physician(執(zhí)業(yè)醫(yī)生)
C,Certification(通過(guò)培養(yǎng)和考試取得專(zhuān)科醫(yī)生資格)
R,Registration(專(zhuān)科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè))
R,Re―Cer―tification(再確認(rèn))
臨床住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)
1993年衛(wèi)生部頒發(fā)的《住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》;
1995年印發(fā)了《臨床住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)大綱》;
1998年印發(fā)了《臨床住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)合格證書(shū)頒發(fā)管理辦法》;
1999年實(shí)施的《執(zhí)業(yè)醫(yī)生法》明確提出建立中國(guó)醫(yī)生資格考試制度和醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度,也就是醫(yī)生準(zhǔn)入制度;
篇8
一、努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作
按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)總的目標(biāo)要求,全面完成疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救護(hù)體系建設(shè)任務(wù)。正在建設(shè)的疾控中心務(wù)必于6月底前完成各項(xiàng)建設(shè)和裝備任務(wù);已完成基建任務(wù)的縣(區(qū))重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。按照平戰(zhàn)結(jié)合、重在能力建設(shè)的原則,市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個(gè)縣傳染病區(qū)建設(shè)必須于10月底前建成投入使用,逐步建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制。
切實(shí)做好非典、人間禽流感、艾滋病、結(jié)核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)防治措施,防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點(diǎn),全面完成"十五"地方病防治和95000戶(hù)防氟改灶任務(wù),組織考核和驗(yàn)收。實(shí)行計(jì)劃免疫分片包抓責(zé)任制、定期檢查表彰和責(zé)任追究制度,制定目標(biāo)責(zé)任考核辦法、責(zé)任追究辦法和流動(dòng)人口計(jì)劃免疫管理辦法。組織開(kāi)展計(jì)劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和"達(dá)標(biāo)"縣區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),首批嵐皋、旬陽(yáng)和平利三縣達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃免疫技術(shù)服務(wù),市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門(mén)診建設(shè)任務(wù),提高接種質(zhì)量,"七苗"有效接種率保持在90%以上。加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào),建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度,提高網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量,杜絕謊報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
按照"改革發(fā)展,依法監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,住院分娩"的工作思路,組織開(kāi)展婦幼衛(wèi)生"基層工作年"活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理,管理率分別達(dá)85%以上。發(fā)揮各級(jí)醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用,加強(qiáng)綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè),提高住院分娩率,采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好"降消"項(xiàng)目實(shí)施工作。
廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。采取積極措施,加大安康市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作力度和工作進(jìn)度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村,做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽(yù)的保持工作。組織實(shí)施農(nóng)村改廁改水,不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級(jí)和十縣區(qū)紅十字會(huì)組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮紅十字會(huì)在賑災(zāi)和救災(zāi)防病工作中的作用。
二、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神,堅(jiān)持把衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放在農(nóng)村,從政策、資金、項(xiàng)目等方面繼續(xù)向農(nóng)村傾斜,不斷改善農(nóng)村衛(wèi)生比較薄弱的狀況。切實(shí)落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)政策,對(duì)疾控中心、婦幼保健、衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)和政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院"一長(zhǎng)兩干"、
離退休人員的工資實(shí)行財(cái)政全額預(yù)算管理;對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費(fèi)暫達(dá)不到80%補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的,可分年度逐步達(dá)到;對(duì)村級(jí)"兩員"報(bào)酬按照每月不低于600元的標(biāo)準(zhǔn)予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算全額管理。
深化農(nóng)村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財(cái)、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作,制定管理措施和辦法,加大管理力度,提高兩個(gè)效益。對(duì)非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)實(shí)行撤并重組,采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國(guó)有民營(yíng)、托管、拍賣(mài)等多種形式改制經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)發(fā)展活力。大力推行院長(zhǎng)公選制和防疫婦幼專(zhuān)干公考制,保證人員素質(zhì),提高服務(wù)能力。
加大農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,增強(qiáng)以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)我市農(nóng)村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識(shí)。組織實(shí)施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)、貧困縣醫(yī)院建設(shè)、中醫(yī)院建設(shè)、衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)、艾滋病示范縣區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)項(xiàng)目配套資金,按期完成建設(shè)任務(wù)。做好衛(wèi)生貸款項(xiàng)目的報(bào)帳、資金返還、人員培訓(xùn)和設(shè)備管理工作,積極爭(zhēng)取國(guó)家提高中西部農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目。
做好旬陽(yáng)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。按照"政府主導(dǎo),農(nóng)民自愿參與"的原則,切實(shí)做好宣傳動(dòng)員、方案制定和組織實(shí)施工作,努力提高農(nóng)民參保率。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理辦法,確保試點(diǎn)工作順利運(yùn)行。
三、大力推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革
按照整合資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生資源進(jìn)行合理規(guī)劃,突出各自特色,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè),最大限度地提高衛(wèi)生資源效益。做好市傳染病醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院以及急救、麻風(fēng)病防治、職業(yè)病防治和中西醫(yī)結(jié)合治療等中心的組建工作。做好鐵路醫(yī)院、衛(wèi)生所移交地方管理工作。
按照所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的思路,進(jìn)一步深化公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革,建立公立醫(yī)院出資人制度和法人治理結(jié)構(gòu),明確政府、資產(chǎn)管理組織,醫(yī)院之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,做到既擴(kuò)大醫(yī)院經(jīng)營(yíng)自,又保證政府提供基本醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要大力發(fā)展非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),支持社會(huì)力量興辦醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),打破公立醫(yī)院的壟斷局面,促進(jìn)多種所有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)有序競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的國(guó)有醫(yī)院實(shí)行股份制、國(guó)有民營(yíng)等產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)改革。
對(duì)政府主辦的公益性醫(yī)院要進(jìn)一步深化和完善人事分配制度改革,積極落實(shí)財(cái)政補(bǔ)償政策,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品費(fèi)用分開(kāi)核算分別管理、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、病人選擇醫(yī)生、住院費(fèi)用清單查詢(xún)及醫(yī)療收費(fèi)公示制度。召開(kāi)醫(yī)院管理和經(jīng)營(yíng)體制改革研討會(huì)。
大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。按照投資多元化、工作規(guī)范化、服務(wù)多樣化的思路,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。逐步引導(dǎo)部分二級(jí)醫(yī)院延伸辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生行政部門(mén)依法加強(qiáng)準(zhǔn)入、監(jiān)管和指導(dǎo)。
組織實(shí)施新一輪醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)工作,完成等級(jí)評(píng)審任務(wù)。進(jìn)一步建立和完善醫(yī)院臨床質(zhì)量控制體系,減少醫(yī)療糾紛和事故,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查。抓好示范中醫(yī)院和重點(diǎn)中醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)科建設(shè),市中醫(yī)院中醫(yī)藥科技大樓竣工投入使用。做好醫(yī)院內(nèi)交叉感染管理工作。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建示范中心衛(wèi)生院工作。
四、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作
認(rèn)真執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》,建立完善應(yīng)對(duì)傳染病爆發(fā)流行、食物中毒、救災(zāi)防病、安全生產(chǎn)等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作機(jī)制、工作預(yù)案,做好物資儲(chǔ)備和人員培訓(xùn)工作,建立一支反應(yīng)迅速的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,組織開(kāi)展經(jīng)常性模擬演練,保證各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)順利完成。
嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)送管理辦法,確保信息暢通無(wú)阻、及時(shí)準(zhǔn)確。要高度重視安全生產(chǎn)工作,健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,開(kāi)展經(jīng)常性的警示教育,堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法綜合監(jiān)督,切實(shí)做好傳染病防治、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,強(qiáng)化法律教育培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、監(jiān)測(cè)抽撿、案件查處等措施,提高依法行政能力。全面實(shí)施食品監(jiān)督量化分級(jí)管理。按照屬地管理和責(zé)權(quán)一致的原則,強(qiáng)化市級(jí)指導(dǎo)、培訓(xùn)和督查職能。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),完成衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)項(xiàng)目。探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式,充實(shí)加強(qiáng)基層和農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量。廣泛開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳,加強(qiáng)臨床用血和采供血監(jiān)管,杜絕經(jīng)血液傳播疾病的發(fā)生。組織實(shí)施好傳染病防治、醫(yī)療市場(chǎng)和食品衛(wèi)生等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保群眾公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生安全。
六、加大衛(wèi)生人才培養(yǎng)力度
牢固樹(shù)立人才資源是第一資源和科教興醫(yī)的觀念,切實(shí)抓好培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)。組織實(shí)施好"235"人才發(fā)展戰(zhàn)略。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè),建立結(jié)構(gòu)合理的人才梯次隊(duì)伍。加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制管理辦法。以高層次衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村和公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織城市醫(yī)療機(jī)構(gòu),從設(shè)備、技術(shù)、人員、管理等方面,采取"一對(duì)一"對(duì)口支援的方式幫助農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展。做好省、西安市和市級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶工作。積極開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生科研工作,推廣新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù)。
七、轉(zhuǎn)變職能,全力推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)
篇9
一、努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)總的目標(biāo)要求,全面完成疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救護(hù)體系建設(shè)任務(wù)。正在建設(shè)的疾控中心務(wù)必于6月底前完成各項(xiàng)建設(shè)和裝備任務(wù);已完成基建任務(wù)的縣區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。按照平戰(zhàn)結(jié)合、重在能力建設(shè)的原則,市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個(gè)縣傳染病區(qū)建設(shè)必須于10月底前建成投入使用,逐步建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制。切實(shí)做好非典、人間禽流感、艾滋病、結(jié)核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)防治措施,防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點(diǎn),全面完成十五地方病防治和95000戶(hù)防氟改灶任務(wù),組織考核和驗(yàn)收。實(shí)行計(jì)劃免疫分片包抓責(zé)任制、定期檢查表彰和責(zé)任追究制度,制定目標(biāo)責(zé)任考核辦法、責(zé)任追究辦法和流動(dòng)人口計(jì)劃免疫管理辦法。組織開(kāi)展計(jì)劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和達(dá)標(biāo)縣區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),首批嵐皋、旬陽(yáng)和平利三縣達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃免疫技術(shù)服務(wù),市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門(mén)診建設(shè)任務(wù),提高接種質(zhì)量,七苗有效接種率保持在90%以上。加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào),建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度,提高網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量,杜絕謊報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。按照改革發(fā)展,依法監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,住院分娩的工作思路,組織開(kāi)展婦幼衛(wèi)生基層工作年活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理,管理率分別達(dá)85%以上。發(fā)揮各級(jí)醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用,加強(qiáng)綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè),提高住院分娩率,采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好降消項(xiàng)目實(shí)施工作。廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。采取積極措施,加大安康市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作力度和工作進(jìn)度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村,做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽(yù)的保持工作。組織實(shí)施農(nóng)村改廁改水,不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級(jí)和十縣區(qū)紅十字會(huì)組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮紅十字會(huì)在賑災(zāi)和救災(zāi)防病工作中的作用。
二、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神,堅(jiān)持把衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放在農(nóng)村,從政策、資金、項(xiàng)目等方面繼續(xù)向農(nóng)村傾斜,不斷改善農(nóng)村衛(wèi)生比較薄弱的狀況。切實(shí)落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)政策,對(duì)疾控中心、婦幼保健、衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)和政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一長(zhǎng)兩干、離退休人員的工資實(shí)行財(cái)政全額預(yù)算管理;對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費(fèi)暫達(dá)不到80%補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的,可分年度逐步達(dá)到;對(duì)村級(jí)兩員報(bào)酬按照每月不低于600元的標(biāo)準(zhǔn)予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算全額管理。深化農(nóng)村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財(cái)、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作,制定管理措施和辦法,加大管理力度,提高兩個(gè)效益。對(duì)非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所實(shí)行撤并重組,采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國(guó)有民營(yíng)、托管、拍賣(mài)等多種形式改制經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)發(fā)展活力。大力推行院長(zhǎng)公選制和防疫婦幼專(zhuān)干公考制,保證人員素質(zhì),提高服務(wù)能力。加大農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,增強(qiáng)以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)我市農(nóng)村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識(shí)。組織實(shí)施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)、貧困縣醫(yī)院建設(shè)、中醫(yī)院建設(shè)、衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)、艾滋病示范縣區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)項(xiàng)目配套資金,按期完成建設(shè)任務(wù)。做好衛(wèi)生貸款項(xiàng)目的報(bào)帳、資金返還、人員培訓(xùn)和設(shè)備管理工作,積極爭(zhēng)取國(guó)家提高中西部農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目。做好旬陽(yáng)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。按照政府主導(dǎo),農(nóng)民自愿參與的原則,切實(shí)做好宣傳動(dòng)員、方案制定和組織實(shí)施工作,努力提高農(nóng)民參保率。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理辦法,確保試點(diǎn)工作順利運(yùn)行。
三、大力推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革按照整合資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生資源進(jìn)行合理規(guī)劃,突出各自特色,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè),最大限度地提高衛(wèi)生資源效益。做好市傳染病醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院以及急救、麻風(fēng)病防治、職業(yè)病防治和中西醫(yī)結(jié)合治療等中心的組建工作。做好鐵路醫(yī)院、衛(wèi)生所移交地方管理工作。按照所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的思路,進(jìn)一步深化公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革,建立公立醫(yī)院出資人制度和法人治理結(jié)構(gòu),明確政府、資產(chǎn)管理組織,醫(yī)院之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,做到既擴(kuò)大醫(yī)院經(jīng)營(yíng)自主權(quán),又保證政府提供基本醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要大力發(fā)展非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),支持社會(huì)力量興辦醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),打破公立醫(yī)院的壟斷局面,促進(jìn)多種所有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)有序競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的國(guó)有醫(yī)院實(shí)行股份制、國(guó)有民營(yíng)等產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)改革。對(duì)政府主辦的公益性醫(yī)院要進(jìn)一步深化和完善人事分配制度改革,積極落實(shí)財(cái)政補(bǔ)償政策,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品費(fèi)用分開(kāi)核算分別管理、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、病人選擇醫(yī)生、住院費(fèi)用清單查詢(xún)及醫(yī)療收費(fèi)公示制度。召開(kāi)醫(yī)院管理和經(jīng)營(yíng)體制改革研討會(huì)。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。按照投資多元化、工作規(guī)范化、服務(wù)多樣化的思路,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。逐步引導(dǎo)部分二級(jí)醫(yī)院延伸辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生行政部門(mén)依法加強(qiáng)準(zhǔn)入、監(jiān)管和指導(dǎo)。組織實(shí)施新一輪醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)工作,完成等級(jí)評(píng)審任務(wù)。進(jìn)一步建立和完善醫(yī)院臨床質(zhì)量控制體系,減少醫(yī)療糾紛和事故,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查。抓好示范中醫(yī)院和重點(diǎn)中醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)科建設(shè),市中醫(yī)院中醫(yī)藥科技大樓竣工投入使用。做好醫(yī)院內(nèi)交叉感染管理工作。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建示范中心衛(wèi)生院工作。
四、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作認(rèn)真執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》,建立完善應(yīng)對(duì)傳染病爆發(fā)流行、食物中毒、救災(zāi)防病、安全生產(chǎn)等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作機(jī)制、工作預(yù)案,做好物資儲(chǔ)備和人員培訓(xùn)工作,建立一支反應(yīng)迅速的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,組織開(kāi)展經(jīng)常性模擬演練,保證各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)順利完成。嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)送管理辦法,確保信息暢通無(wú)阻、及時(shí)準(zhǔn)確。要高度重視安全生產(chǎn)工作,健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,開(kāi)展經(jīng)常性的警示教育,堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法綜合監(jiān)督,切實(shí)做好傳染病防治、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,強(qiáng)化法律教育培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、監(jiān)測(cè)抽撿、案件查處等措施,提高依法行政能力。全面實(shí)施食品監(jiān)督量化分級(jí)管理。按照屬地管理和責(zé)權(quán)一致的原則,強(qiáng)化市級(jí)指導(dǎo)、培訓(xùn)和督查職能。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),完成衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)項(xiàng)目。探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式,充實(shí)加強(qiáng)基層和農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量。廣泛開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳,加強(qiáng)臨床用血和采供血監(jiān)管,杜絕經(jīng)血液傳播疾病的發(fā)生。組織實(shí)施好傳染病防治、醫(yī)療市場(chǎng)和食品衛(wèi)生等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保群眾公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生安全。
篇10
我們結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以人為本,以病人為中心,以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力提升醫(yī)療服
務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題。結(jié)合我院實(shí)際深入開(kāi)展民生工程,在七月底完成農(nóng)村適齡婦女宮頸癌篩查1755名,完成50歲以上人口健康體檢6000名,從而保障人民群眾健康權(quán)益,推動(dòng)醫(yī)改順利進(jìn)行,促進(jìn)社會(huì)和諧。
(一)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不段提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”。
1、優(yōu)化醫(yī)院門(mén)診環(huán)境和流程。為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20__】12號(hào))和《20__年全區(qū)醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》,將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。實(shí)行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過(guò)5分鐘。加強(qiáng)門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性排班;實(shí)行窗口、出院、電話(huà)、入戶(hù)等多種預(yù)約方式,方便患者檢查,力爭(zhēng)做到隨到隨查;全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時(shí)發(fā)放制度,在確?;颊唠[私的前提下,合理安排節(jié)假日門(mén)急診和住院醫(yī)療服務(wù),完善醫(yī)院標(biāo)識(shí)和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng);推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),減少不必要的重復(fù)檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救,加強(qiáng)院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合,確保急救醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫銜接。加強(qiáng)醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),完善急診綠色通道。對(duì)急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算,確保及時(shí)施治;根據(jù)急診流量,合理調(diào)配急診力量,適時(shí)配備急診加強(qiáng)班。院內(nèi)要組建24小時(shí)生命救援隊(duì),配備相應(yīng)的搶救設(shè)施,及時(shí)救治危重患者。
3、改進(jìn)住院服務(wù)。全面實(shí)施以合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范提供分級(jí)護(hù)理和整體護(hù)理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),要以“技能好、會(huì)溝通”為重點(diǎn),盡快提升年輕護(hù)士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理,為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化,為住院患者提供陪檢等服務(wù),方便住院患者。認(rèn)真落實(shí)出院患者電話(huà)隨訪制度,出院患者一周內(nèi)電話(huà)隨訪率應(yīng)達(dá)到95%以上。
4、推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[20__]108號(hào))要求,在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作,促進(jìn)合理檢查,降低患者就診費(fèi)用。
5深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。要盡快組建志愿者服務(wù)隊(duì),開(kāi)展多種形式的志愿者服務(wù),教育并引導(dǎo)患者養(yǎng)成健康的生活方式。
6、建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制,深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”。
1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,提升醫(yī)療質(zhì)量。依法加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴(yán)格落實(shí)《病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作。強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)分類(lèi)管理和手術(shù)分級(jí)管理,嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用能力、手術(shù)能力和權(quán)限審核,堅(jiān)決查處違法違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和越級(jí)手術(shù)現(xiàn)象。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制,及時(shí)、完整、如實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)質(zhì)控信息。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門(mén)建設(shè)與管理,做到人員配備到位、設(shè)施設(shè)備配套、技術(shù)水平過(guò)硬、管理科學(xué)規(guī)范。繼續(xù)強(qiáng)化臨床專(zhuān)科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。進(jìn)一步落實(shí)“三合理”規(guī)范,堅(jiān)持因病施治,重點(diǎn)落實(shí)抗生素合理使用指導(dǎo)原則和規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)抗生素尤其是三線(xiàn)抗生素臨床使用的檢測(cè)。一類(lèi)手術(shù)預(yù)防性抗生素使用率、抗生素聯(lián)合使用率、三線(xiàn)抗生素使用率等指標(biāo)保持在全區(qū)較低水平。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員“三基”抽考。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用
管理辦法》要求,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主,繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型,加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳,結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,
引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《20__年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點(diǎn)》(寧衛(wèi)黨發(fā)[20__]10號(hào)),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,大力加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行。建立醫(yī)患溝通責(zé)任人制度,住院患者主要由責(zé)任 醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通,手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通,門(mén)診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度,加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度,嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,健全內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
(四)深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
1、要認(rèn)真開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng),征求意見(jiàn)和建議,有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。