導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇辦理人事檔案托管，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1,辭職辭退人員工作身份認(rèn)定;

2,出具政審等相關(guān)證明材料;

3,出具申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育指標(biāo)證明;

4,集體戶(hù)口掛靠和戶(hù)口遷入遷出;

5,轉(zhuǎn)正定級(jí),各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考評(píng);

6,為單位接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生加蓋主管部門(mén)印章;

7,代繳社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),退休手續(xù)辦理;

8,人事關(guān)系轉(zhuǎn)接,人事檔案整理存放;

9,黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn);

10,人員素質(zhì)測(cè)評(píng);

11,其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作.

雙方責(zé)任及義務(wù)

1,甲乙雙方要嚴(yán)格按照國(guó)家,省,市有關(guān)政策規(guī)定,認(rèn)真履行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款.

2,甲乙在服務(wù)期間要向乙方通報(bào),解釋國(guó)家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定.

3,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供人事檔案托管所需的有關(guān)證明和材料,包括:

(1)在工商行政部門(mén)注冊(cè)及變更情況.

(2)托管人員的人事關(guān)系,檔案及聘用(勞動(dòng))合同或協(xié)議.

(3)按檔案管理規(guī)定必須存入檔案材料.

(4)辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的資料.

4,甲方若不按本協(xié)議書(shū)的規(guī)定辦理人事業(yè)務(wù),乙方有權(quán)拒絕付費(fèi)或要求甲方退款.

5,乙方若不按本協(xié)議的規(guī)定交納人事檔案管理費(fèi),甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的人事業(yè)務(wù)服務(wù).

服務(wù)費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)

1,雙方必須明確人事檔案管理費(fèi)的繳費(fèi)形式(單位,個(gè)人).人事檔案托管協(xié)議書(shū)已經(jīng)簽訂,乙方需繳納一定數(shù)額的人事檔案管理費(fèi),以后每年結(jié)算一次.

2,人事業(yè)務(wù)委托的各項(xiàng)收費(fèi)均按國(guó)家,省,市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取.

其他事宜

1,乙方對(duì)委托管理的人員解除聘用合同或協(xié)議,應(yīng)在15日內(nèi)持有關(guān)證明,辦理該人員檔案轉(zhuǎn)存或調(diào)出手續(xù).

2,乙方因停業(yè)破產(chǎn)改制分立合并等原因被注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)辦理解除本協(xié)議手續(xù),并妥善處理委托人員人事關(guān)系和檔案.

3,本協(xié)議一式2份,甲乙雙方各一份,自雙方簽字蓋章之日起生效.

4,本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方簽訂補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力.

補(bǔ)充條款:

甲方代表(蓋章) 乙方代表(蓋章)

篇2

1.人事檔案材料記載不連續(xù)、缺乏完整性

獨(dú)立學(xué)院聘用的大多數(shù)是青年教職工，有些教職工畢業(yè)后到外企、私企等沒(méi)有人事檔案管理權(quán)的單位工作了幾年，由于這些企業(yè)本身人事檔案意識(shí)就非常的薄弱，存在“人檔分離”的現(xiàn)象，沒(méi)有對(duì)職工相關(guān)材料進(jìn)行歸檔，造成了檔案里沒(méi)有對(duì)其畢業(yè)后工作的工齡、業(yè)績(jī)、職務(wù)、職稱(chēng)等經(jīng)歷進(jìn)行延續(xù)的記載，無(wú)法體現(xiàn)其工作業(yè)績(jī)和技能水平，致使其到學(xué)院工作后工資福利待遇、職務(wù)聘任或職稱(chēng)評(píng)定等人事管理工作受到影響。

2.人事部門(mén)對(duì)人事檔案收集、鑒定等日常管理不到位獨(dú)立學(xué)院人事部門(mén)一般不配備專(zhuān)職的人事檔案管理人員，兼職的檔案管理人員對(duì)檔案工作精力投入不足，大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)人事檔案的鑒別特別是檔案價(jià)值的鑒別缺乏專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，致使該歸檔的材料沒(méi)有歸檔，不該歸檔的卻歸檔，導(dǎo)致人事檔案比較混亂，材料缺失或不夠準(zhǔn)確。獨(dú)立學(xué)院廣大教職工對(duì)人事檔案歸檔內(nèi)容、管理范圍更是缺乏了解，不會(huì)主動(dòng)向人事部門(mén)提供個(gè)人材料，導(dǎo)致符合歸檔范圍的人事檔案材料收集不全，常造成教職工在校工作期間形成諸如年度考核、職務(wù)提拔材料、取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格材料、工資調(diào)整材料、后續(xù)教育取得的學(xué)歷學(xué)位材料、入黨材料、科研成果、著作、論文、與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同等體現(xiàn)個(gè)人經(jīng)歷和水平的重要人事信息檔案材料缺失。由于收集、歸檔工作不扎實(shí)，反映教職工教學(xué)工作、科研成就和個(gè)人專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的原始材料不全或遺失，將導(dǎo)致教職工部分歷史經(jīng)歷產(chǎn)生空白的嚴(yán)重后果。

3、獨(dú)立學(xué)院（托管單位）與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)（管理單位）之間的矛盾

獨(dú)立學(xué)院（托管單位）與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)（管理單位）在空間上有一定的距離，空間上的距離使兩者之間產(chǎn)生了矛盾。其一，獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)是人事檔案的管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，但由于在空間上有一定的距離，單位之間的聯(lián)系非常少，缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)被動(dòng)地等待獨(dú)立學(xué)院上交檔案，由于沒(méi)有建立完善的檔案材料移交制度，獨(dú)立學(xué)院有許多應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔的材料比如學(xué)歷的變化等，往往不能及時(shí)歸檔，甚至不能保證一年歸一次檔，不利于人事檔案的及時(shí)更新。其二，檔案管理與利用產(chǎn)生矛盾。由于空間的距離和檔案管理技術(shù)的落后，人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)無(wú)法為獨(dú)立學(xué)院提供及時(shí)、方便的檔案利用。人事檔案的最終目的在于利用，而人才交流服務(wù)中心目前開(kāi)展人事檔案的服務(wù)只限于收集、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、開(kāi)具檔案證明等，并且是原始的手工管理，對(duì)信息的查詢(xún)依舊是人工查找檔案實(shí)體，沒(méi)有應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)管理，工作量大，效率低。獨(dú)立學(xué)院需要利用教職工檔案時(shí)，憑單位聯(lián)系函到人才交流服務(wù)中心檔案部門(mén)辦理，遠(yuǎn)距離的、頻繁的來(lái)回查詢(xún)，對(duì)學(xué)院來(lái)說(shuō)既低效又花太多的精力。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)只是被動(dòng)的存檔管理，不能對(duì)委托的獨(dú)立學(xué)院提獨(dú)立學(xué)院人事檔案管理中的幾個(gè)問(wèn)題的探討李青青廣西大學(xué)行健文理學(xué)院供主動(dòng)的、個(gè)性化的服務(wù)，在人才選拔、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)及預(yù)測(cè)上無(wú)法為獨(dú)立學(xué)院提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、改進(jìn)的意見(jiàn)和措施

1.獨(dú)立學(xué)院人事檔案科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)

獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要重視人事檔案工作，人事檔案是人才開(kāi)發(fā)的重要資源，是個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、工作能力、職務(wù)、職稱(chēng)等方面的真實(shí)再現(xiàn)，是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的重要依據(jù)，在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展中處于基礎(chǔ)性的地位。獨(dú)立學(xué)院要做好教職工人事檔案工作，可根據(jù)獨(dú)立學(xué)院自身的情況，以《中華人民共和國(guó)檔案法》、《干部檔案工作細(xì)則》、《關(guān)于干部檔案材料收集、歸檔的暫行規(guī)定》及《關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理工作的通知》等法律法規(guī)為依據(jù)，制定出適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院特征的、具有可操作性的、科學(xué)合理的、規(guī)范的人事檔案管理制度，使檔案管理部門(mén)和管理人員的工作職責(zé)明確，這樣人事檔案的收集、鑒別、整理、保管、利用等工作就能做到有章可循、有規(guī)可依，既維護(hù)了檔案工作的真實(shí)性和嚴(yán)肅性，又讓獨(dú)立學(xué)院的人事檔案工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道。

2.加強(qiáng)人事檔案宣傳力度,提高教職工的檔案意識(shí)

獨(dú)立學(xué)院人事部門(mén)應(yīng)在每年的工作計(jì)劃中把加強(qiáng)檔案建設(shè)放在重要的位置，充分利用宣傳櫥窗、學(xué)院刊物、網(wǎng)站等多種媒體對(duì)教職工進(jìn)行檔案知識(shí)的宣傳，提高教職工的檔案意識(shí)，了解人事檔案制度及條例，了解哪些材料應(yīng)歸檔，使教職工自覺(jué)地配合人事部門(mén)及時(shí)做好檔案材料的收集、歸檔工作。經(jīng)過(guò)不斷的宣傳教育，使檔案意識(shí)深入教職工心中，化為自覺(jué)的行為，為人事檔案工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，使檔案工作走上良性發(fā)展軌道。

3.加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)的聯(lián)系與溝通

人事檔案工作需要依靠獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)共同協(xié)作才能做好。筆者從事多年的獨(dú)立學(xué)院人事檔案工作，人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)從來(lái)沒(méi)有聯(lián)系過(guò)獨(dú)立學(xué)院，沒(méi)有就檔案工作進(jìn)行過(guò)交流、討論，只是坐等獨(dú)立學(xué)院上交檔案。獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(mén)每年應(yīng)定期聯(lián)系，召開(kāi)工作會(huì)議，就人事檔案工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究與探討，互相交流經(jīng)驗(yàn)，共同把檔案工作做好。

4.加強(qiáng)人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)

檔案管理人員的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平的高低，直接關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院檔案事業(yè)的發(fā)展前景，因此，建立一支高水平的管理隊(duì)伍就顯得十分重要。由于獨(dú)立學(xué)院的人事檔案托管在人才交流服務(wù)中心，所以檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)必須包括人才交流服務(wù)中心和獨(dú)立學(xué)院二支隊(duì)伍。人才交流服務(wù)中心檔案管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，必須高起點(diǎn)、高要求。這支隊(duì)伍應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)，精通檔案學(xué)知識(shí)，熟悉檔案管理的政策和法規(guī)，樹(shù)立全心全意為獨(dú)立學(xué)院檔案托管人員服務(wù)的思想。隨著檔案信息化建設(shè)的發(fā)展，檔案管理人員必須加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)，使他們成為既掌握檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型檔案管理專(zhuān)業(yè)人員。另一支隊(duì)伍建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院人事部門(mén)檔案管理人員。首先，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分重視這支隊(duì)伍的建設(shè)，在人員配備上，最好配有專(zhuān)職的檔案人員。即使是兼職的檔案管理人員，也應(yīng)保證他們有充足的精力放在檔案管理工作上。其次，應(yīng)加強(qiáng)檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，才能保證檔案收集、整理的質(zhì)量。這兩支隊(duì)伍的建設(shè)是相輔相成的，人才交流服務(wù)中心檔案管理人員應(yīng)主動(dòng)地深入到各獨(dú)立學(xué)院檔案管理工作中去，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，一方面使獨(dú)立學(xué)院檔案歸檔工作做到正確、完整、規(guī)范；另一方面，人才交流服務(wù)中心檔案管理人員在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中促使他們不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平；第三方面，這給雙方提供了一個(gè)思想溝通、工作協(xié)商、信息反饋的平臺(tái)，通過(guò)雙方的互動(dòng)協(xié)作把檔案工作做得更好。

5.加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)

篇3

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理

1人事檔案管理的現(xiàn)狀

人事檔案是1個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件組成的，其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問(wèn)題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用，保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評(píng)價(jià)和使用人才的重要依據(jù)。

1.1人事檔案管理制度相對(duì)落后隨著人事制度的

不斷改革發(fā)展，人才流動(dòng)，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡(jiǎn)化。由于人事檔案管理“終身”制，沒(méi)有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動(dòng)。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩名國(guó)外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無(wú)法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過(guò)人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國(guó)外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國(guó)留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒(méi)有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來(lái)不便。

1.2人事檔案管理方式和手段相對(duì)落后人事檔案

管理是1項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專(zhuān)人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來(lái)檔案室1直和人事辦公室在1起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專(zhuān)業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆](méi)有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還1直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。

2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來(lái)了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識(shí)醫(yī)院

人事檔案管理應(yīng)該以充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)檔案深層次的開(kāi)發(fā)，提高檔案的使用價(jià)值，如人才信息軟件的開(kāi)發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開(kāi)放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。

2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源

干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著1個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類(lèi)人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開(kāi)放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

人員檔案，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱(chēng)晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個(gè)人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書(shū);專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格任職材料:專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請(qǐng)表、申報(bào)表、考核表和審批表;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、聘任證書(shū)和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專(zhuān)題研究報(bào)告，學(xué)術(shù)論文(分級(jí))，專(zhuān)業(yè)技術(shù)成果鑒定書(shū)，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“3基”、“3嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)材料;參加專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書(shū)、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書(shū)和獎(jiǎng)狀;專(zhuān)業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。

2.3.2實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開(kāi)放式

管理人事是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過(guò)程中出現(xiàn)的新事物，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的1種新型的人事管理方式，是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯，人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為1種沒(méi)有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會(huì)化開(kāi)發(fā)式管理模式將成為1種通用的管理模式。自1999年起，我院開(kāi)始逐步實(shí)行大中專(zhuān)畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動(dòng)，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理1體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到1方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過(guò)人事信息系統(tǒng)，完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動(dòng)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。

2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔

案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)擇優(yōu)錄用，競(jìng)聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專(zhuān)業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來(lái)。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃，關(guān)心他們的職稱(chēng)晉升和工作業(yè)績(jī)，使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。

2，5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金

投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫(kù)房，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱(chēng)晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人事檔案管理作為人事管理的1部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計(jì)分卡。通過(guò)愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值及業(yè)績(jī)?？傊?，平衡計(jì)分卡通過(guò)指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績(jī)的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

［關(guān)鍵詞］醫(yī)院 人事檔案 管理設(shè)想

一、人事檔案管理的現(xiàn)狀

人事檔案是一個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件，是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用的重要依據(jù)。但由于人事檔案本身不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，所以目前醫(yī)院的人事檔案管理工作也存在不少問(wèn)題。

1． 人事檔案管理制度相對(duì)落后

由于人事檔案管理“終身”制，沒(méi)有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動(dòng)。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩名國(guó)外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無(wú)法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過(guò)人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國(guó)外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善（在原單位停薪留職出國(guó)留學(xué)而扣留了檔案），他們的原始檔案至今沒(méi)有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來(lái)不便。

2． 人事檔案管理方式和手段相對(duì)落后

人事檔案管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專(zhuān)人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來(lái)檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專(zhuān)業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆](méi)有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。

二、醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來(lái)了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理（含檔案）的整體管理水平。

1． 增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院人事檔案管理應(yīng)該以充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)檔案深層次的開(kāi)發(fā)，提高檔案的使用價(jià)值，如人才信息軟件的開(kāi)發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開(kāi)放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。

2． 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度，實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

3． 加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源

干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此人事檔案是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類(lèi)人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開(kāi)放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

（1）建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案

建立衛(wèi)生技術(shù)人員檔案對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱(chēng)晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括：①基礎(chǔ)材料：個(gè)人基本情況；學(xué)歷、學(xué)位證明；繼續(xù)教育及專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書(shū)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)；參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格任職材料：專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請(qǐng)表、申報(bào)表、考核表和審批表；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、聘任證書(shū)和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料：著作專(zhuān)題研究報(bào)告，學(xué)術(shù)論文（分級(jí)），專(zhuān)業(yè)技術(shù)成果鑒定書(shū)，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料：“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)材料；參加專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書(shū)、證明；優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書(shū)和獎(jiǎng)狀；專(zhuān)業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。

（2）實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化

開(kāi)放式管理人事是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒(méi)有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會(huì)化開(kāi)發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開(kāi)始逐步實(shí)行大中專(zhuān)畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動(dòng)，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

（3）建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過(guò)人事信息系統(tǒng)，完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動(dòng)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。

4．提高檔案管理人員的素質(zhì)

在改革開(kāi)放的新形勢(shì)下，要提高檔案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)擇優(yōu)錄用，競(jìng)聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專(zhuān)業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來(lái)。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃，關(guān)心他們的職稱(chēng)晉升和工作業(yè)績(jī)，使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。

5．加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段

增加資金投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備檔次，增加檔案庫(kù)房，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱(chēng)晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］唐微微，李秀艷.醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理初探［J］.中國(guó)醫(yī)院管理，2006，21（4）：50.

篇5

人社局人才工作情況匯報(bào)

1、考試招錄招聘工作順利開(kāi)展。我區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行招考招聘規(guī)定，公開(kāi)、公平、公正選拔各類(lèi)人才。按逢進(jìn)必考的規(guī)定，全年新招錄公務(wù)員36人，招聘事業(yè)單位工作人員36人，招聘特崗教師180人，招聘小學(xué)教師194人，招聘“三支一扶”大學(xué)生9人，引進(jìn)急需緊缺高層次人才1人。

2、認(rèn)真做好人事人才管理工作。全年辦理公務(wù)員登記32人，參公登記29人，組織1115名政府系列公務(wù)員和參公人員參加自治區(qū)2017年度全區(qū)公務(wù)員全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；按時(shí)完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位8893名副科級(jí)以下工作人員的2016年年度考核評(píng)審工作；做好事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)和推薦工作，全年發(fā)放初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)17本，推薦上報(bào)高級(jí)職稱(chēng)169人，中級(jí)職稱(chēng)282人，組織7702人參加xx生態(tài)文明與可持續(xù)發(fā)展公需科目繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，發(fā)放考試合格證5761本。為1405名大學(xué)生辦理人事檔案托管服務(wù)。

3、出臺(tái)落實(shí)人才引進(jìn)政策。制定出臺(tái)《xx市xx區(qū)事業(yè)單位引進(jìn)優(yōu)秀人才暫行辦法》、《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的實(shí)施方案》，同時(shí)為11名引進(jìn)人才發(fā)放安家費(fèi)補(bǔ)貼11萬(wàn)元。

篇6

(一)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位未聘、待聘人員，其檔案材料交人才交流機(jī)構(gòu)實(shí)行人事的，可參加流動(dòng)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，并與在原單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系銜接。檔案材料仍在原單位的，原單位和個(gè)人繼續(xù)按規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

(二)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員領(lǐng)辦、創(chuàng)辦高新枝術(shù)或經(jīng)濟(jì)實(shí)體，兩年內(nèi)單位保留人事關(guān)系的，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)仍由原單位和個(gè)人按規(guī)定繳納，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移到企業(yè)的，原社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為其轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和個(gè)人帳戶(hù)全部?jī)?chǔ)存額，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

(三)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位享受內(nèi)退政策人員，內(nèi)退期間由單位和個(gè)人按規(guī)定繼續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

(四)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位的辦理提前退休人員在未達(dá)到法定退休年齡前，其退休費(fèi)用由原單位支付。達(dá)到法定退休年齡后，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付統(tǒng)籌項(xiàng)目?jī)?nèi)養(yǎng)老金，單位負(fù)責(zé)支付統(tǒng)籌外項(xiàng)目養(yǎng)老金。

(五)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位辦理托管手續(xù)人員，托管單位和被托管人按規(guī)定繼續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

(六)未實(shí)行基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的財(cái)政全額撥款事業(yè)單位人員，待聘期間不繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，仍按現(xiàn)行退休養(yǎng)老制度執(zhí)行；重新聘用到已開(kāi)展基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的事業(yè)單位，自聘用之月起，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。同時(shí)給予一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼，所需資金由同級(jí)財(cái)政安排。

(七)財(cái)政全額拔款事業(yè)單位的落聘人員參加流動(dòng)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，并享受本《意見(jiàn)》第六條規(guī)定的一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

(八)轉(zhuǎn)企改制的全民所有制事業(yè)單位，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行“老人老辦法，新人新制度”。20*年2月23日前的在職人員（含內(nèi)退人員）和離退休人員實(shí)行老人老辦法，參照事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)和離退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在職職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工資基數(shù)、比例不變，離退休計(jì)發(fā)待遇不變，退休審批部門(mén)不變，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。對(duì)20*年2月23日后新進(jìn)的人員實(shí)行新制度，按企業(yè)勞動(dòng)人事、工資分配和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)由企業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

(九)財(cái)政全額拔款事業(yè)單位轉(zhuǎn)為財(cái)政差額補(bǔ)貼事業(yè)單位或自收自支事業(yè)單位的，從劃轉(zhuǎn)之月起，參加差補(bǔ)或自收自支事業(yè)單位職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，為職工及離退休人員建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，并享受本《意見(jiàn)》第六條規(guī)定的一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼，同時(shí)建立職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)。(十)轉(zhuǎn)企改制事業(yè)單位的勞動(dòng)合同制工人，轉(zhuǎn)企改制前已參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞動(dòng)合同制工人養(yǎng)老保險(xiǎn)的，參保前的連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限；在實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞動(dòng)合同制工人養(yǎng)老保險(xiǎn)前參加工作但轉(zhuǎn)企改制前尚未參保的，自實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)之月起，補(bǔ)繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，在此之前的連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限；在實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞動(dòng)合同制工人養(yǎng)老保險(xiǎn)后參加工作的，自本人參加工作之日起，補(bǔ)繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

(十一)整建制撤銷(xiāo)的參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)單位職工病退、退職，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定條件執(zhí)行。被撤銷(xiāo)的參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的事業(yè)單位離退休人員(含享受提前退休、病退、退職人員)參照國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)法，一次性繳納10年養(yǎng)老金，由機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)按月全額發(fā)放養(yǎng)老金，今后政策性提高的養(yǎng)老金在統(tǒng)籌基金中支付并實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。事業(yè)單位改革中有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，僅限于20*年*區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革范圍。

二、失業(yè)保險(xiǎn)

（一）未參加失業(yè)保險(xiǎn)的事業(yè)單位，應(yīng)按黑龍江省《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定辦理失業(yè)保險(xiǎn)登記，參加失業(yè)保險(xiǎn)。事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制的，參加失業(yè)保險(xiǎn)的時(shí)間仍為1999年1月，未按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)的，應(yīng)從1999年1月起補(bǔ)繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

(二)辦理失業(yè)保險(xiǎn)時(shí)攜帶編委批件、1999-20*年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)、工資臺(tái)帳、工資手冊(cè)、人員名冊(cè)到區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理并建立繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)臺(tái)帳。事業(yè)單位如有解除關(guān)系人員需申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金時(shí)，單位帶繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)臺(tái)帳先到區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核定后，再到市勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門(mén)辦理享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇審核。

(三)機(jī)構(gòu)改革中落聘的原事業(yè)單位人員，與單位解除勞動(dòng)關(guān)系后，原單位按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)并足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的，可憑原單位與職工解決勞動(dòng)關(guān)系的材料、職工檔案等材料到市勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門(mén)辦理享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的資格審核，經(jīng)審核合格者，可享受相關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

(四)事業(yè)單位落聘的失業(yè)人員，凡符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇條件的，在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，本人的檔案由其戶(hù)口所在區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代保管。享受待遇期滿(mǎn)后，失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)管理檔案，由失業(yè)人員自主選擇檔案保管部門(mén)。

（五）事業(yè)單位落聘人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，可同時(shí)享受醫(yī)療補(bǔ)助金、生育補(bǔ)助金、死亡喪葬費(fèi)、免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹等項(xiàng)待遇，免交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)

(一)事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制后，單位應(yīng)繼續(xù)為職工繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，其醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由單位自籌解決，繳費(fèi)基數(shù)按《*市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》(市政府令[2000]第59號(hào))規(guī)定執(zhí)行，職工享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

(二)離休人員醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)，按《關(guān)于調(diào)整市區(qū)部分離休干部醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)的通知》(哈老干聯(lián)[20*]1號(hào))文件執(zhí)行。

(三)事業(yè)單位改革中的落聘人員，醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系應(yīng)按以下規(guī)定辦理：

l、原單位和再就業(yè)單位均已參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的，可以通過(guò)再就業(yè)單位轉(zhuǎn)移醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系；

篇7

服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。下面給大家分享關(guān)于人事專(zhuān)員的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人事專(zhuān)員的工作總結(jié)1時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來(lái)臨。20_年是我豐收的一年，在即將告別碩果累累的20_之時(shí)，需要對(duì)這一年做好總結(jié)，以累積經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，希望嶄新的20_能做的更好。

20_年10月底開(kāi)始來(lái)公司，起初我不習(xí)慣轉(zhuǎn)變學(xué)生這一角色，但公司的同事都很親切友好，讓我覺(jué)得能夠在這樣的環(huán)境中工作很愉快。公司的領(lǐng)導(dǎo)也教導(dǎo)了我很多東西，在師姐的指引下，我也明確了自己的工作方向——人力資源。以前在學(xué)校只是了解了人力資源的概念知識(shí)，所以現(xiàn)在要自己獨(dú)立完成人力資源的工作，確實(shí)是一項(xiàng)艱難的挑戰(zhàn)。不過(guò)在實(shí)踐中摸索也是不斷進(jìn)步的途徑。經(jīng)過(guò)一年的工作磨練，我從以前什么都不懂的學(xué)生，逐漸累積了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看清了自己還有許多不足之處，還需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

一直來(lái)我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力的做好自己的事，回顧今年本人工作情況簡(jiǎn)要如下：

一.20_年社保和公積金的年度調(diào)整，以及今后的正常繳納。

二.制定公司的獎(jiǎng)懲制度。

三.同步更新：

1、通訊錄、員工花名冊(cè)、考勤表、值日表等。

2、辦公用品領(lǐng)用登記和盤(pán)點(diǎn)備貨。

3、發(fā)票以及人事合同。

四、與員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動(dòng)合同。

五、發(fā)票管理，電子化檔案，查閱方便。

六、報(bào)銷(xiāo)制度的完善以及材料統(tǒng)計(jì)。

七、完成公司各類(lèi)年檢，做好公司的后勤工作。

八、增值稅發(fā)票的開(kāi)具和抄稅等每個(gè)月按規(guī)定完成。以及普通發(fā)票的發(fā)局和抄稅工作。

這一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專(zhuān)業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。

在此我要感謝我的師姐和同事們，感謝師姐熱忱的接納我和指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。今后我一定會(huì)努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。

人事專(zhuān)員的工作總結(jié)2領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!

2014年馬上就到啦!回望2013年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團(tuán)公司截止2013年10月人力資源現(xiàn)狀

集團(tuán)公司2013年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止2013年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。

其中：集團(tuán)公司2013年年初在編人數(shù)是150人，截止2013年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，2012年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與2013年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;2012年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與2013年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司2013年年初在編21人，截止2013年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

下屬_公司年初在編204人，截止2013年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬_X公司年初在編36人，截止2013年10月在職人數(shù)37人，

本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

下屬_公司年初在編27人，截止2013年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行審核。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核_、_、_等工作人員的車(chē)費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。

5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、2013年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止2013年10月份共計(jì)：1561.16萬(wàn)元，其中_放薪酬720.43萬(wàn)元;

_發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元;_發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn);_發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元;_發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元;_X薪酬：141萬(wàn)元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)，截止2013年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬(wàn)元，其中_支出53.88萬(wàn)元;_支出:15.90萬(wàn)元;_支出:8.02萬(wàn)元;_支出:67.22萬(wàn)元;_公司支出:19.85萬(wàn)元;_公司支出:65.54萬(wàn)元;_地產(chǎn)支出:10.45萬(wàn)元;

3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬(wàn)元,年人均人工成本4.22萬(wàn)元。

4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷(xiāo)3人。

辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷(xiāo)3人。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。

五、招聘及儲(chǔ)備工作

1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配

備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿(mǎn)足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。

集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止2013年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止2013年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止2013年11月各部門(mén)完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

2013年，新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：2000元。

七、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，2013全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂

勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。

八、績(jī)效管理

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬(wàn)元;其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬(wàn)元;定性指標(biāo)扣款：13.41萬(wàn)元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2.11萬(wàn)元。

九、2014年工作計(jì)劃及建議

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。

如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);

春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立

公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

4、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;

培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人事專(zhuān)員的工作總結(jié)3伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期盼的2016年?；乜?015年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

一、下方我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合2015年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，透過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、2015年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了超多人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，2015年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，2015年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理2014年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，2015年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職_以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

b、及時(shí)與貼合條件(透過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，2015年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，2015年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下方是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“__公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時(shí)__工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入群眾;

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

手中的每一份工作，不僅僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自我而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高;

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在2016年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、2016年工作計(jì)劃

在2015年的工作基礎(chǔ)上，在2016年里，我除了要做好基本的日常工作外，2064年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專(zhuān)業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的2015年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。

人事專(zhuān)員的工作總結(jié)4忙碌而充實(shí)的今年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，年初我正式加入了公司，從事人事專(zhuān)員工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

今年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與相關(guān)部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為人事部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

3、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自年初進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去的日子里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

今年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

4、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為_(kāi)公司，_公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，人事部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件若干余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解_公司的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識(shí);通過(guò)獨(dú)自處理人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈υ谄髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、明年本崗位工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

人事專(zhuān)員的工作總結(jié)5不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了，20_年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)碌膸兔ο?，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自我的主角，開(kāi)始了自我熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下方，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。

一、社保公積金方面

由于以前沒(méi)怎樣接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選取的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人。

人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。

三、今后工作規(guī)劃

(一)培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會(huì)做以下方面工作：

1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門(mén)

級(jí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。

2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。

要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，

3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

(二)績(jī)效考核方面

明白公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類(lèi)推，相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

篇8

一、人力資源外包的起因

早在上個(gè)世紀(jì)70年代，由于遭受到源自O(shè)PEC石油危機(jī)的并發(fā)沖擊，北美企業(yè)的外部營(yíng)運(yùn)環(huán)境頓時(shí)變得復(fù)雜起來(lái)。加之由于社會(huì)不斷進(jìn)步引致法律法規(guī)的不斷完善，企業(yè)迫于對(duì)政府福利保障制度實(shí)施的壓力，不得不比從前更加關(guān)注員工的安全與健康，這樣一來(lái)，使得企業(yè)事務(wù)性的人事行政工作變得越來(lái)越繁雜了。為了應(yīng)對(duì)外部變革的環(huán)境變遷，企業(yè)可以尋求兩種選擇：一是將這些事務(wù)性的人力資源工作劃分給不同的崗位，讓負(fù)責(zé)該崗位的主體去實(shí)施、處理；另一種是通過(guò)將這些新興人力資源業(yè)務(wù)予以外包的形式，選擇讓專(zhuān)業(yè)性的人力資源服務(wù)公司來(lái)完成這些事務(wù)性的工作。

人力資源外包是各種業(yè)務(wù)外包現(xiàn)象中的一種，隨著人力資源部門(mén)由行政性角色向戰(zhàn)略性角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)運(yùn)而生。它是指企業(yè)把一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的工作，如員工招聘、培訓(xùn)與教育、福利、工作分析與崗位描述、人力資源管理信息系統(tǒng)等外包給從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，而對(duì)其他一切涉及企業(yè)機(jī)密的職能依然由本企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)來(lái)完成和管理。

二、人力資源外包中的人員外包優(yōu)缺點(diǎn)

人力資源外包的模式分為兩種：一種是全部外包，即不在企業(yè)內(nèi)設(shè)人力資源部，將全部人力資源管理流程外包出去；一種是部分外包，即根據(jù)自身能力和需要，有選擇地將人力資源管理的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去。部分外包較全部外包更具靈活性，任何類(lèi)型、任何發(fā)展階段的企業(yè)都可以根據(jù)自身狀況選擇部分外包，減輕人力資源部的工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)性。本文主要從人員外包和薪酬外包兩部分進(jìn)行闡述。所謂人員外包，即人才租賃或人才派遣、勞務(wù)派遣，也叫員工派遣，就是用人單位根據(jù)自身工作和發(fā)展需要，向人才服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘租借急需人才,并通過(guò)該機(jī)構(gòu)為所聘人才發(fā)放薪酬以及代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案托管等人事業(yè)務(wù)的一種新型“人才共享”用人方式。

（一）人員外包的優(yōu)勢(shì)

人才派遣制在美國(guó)、英國(guó)、日本等一些西方國(guó)家已盛行多年。有關(guān)資料介紹，美國(guó)早在1971年就頒布了《人才派遣業(yè)的法律》，日本的《人才派遣法》是1985年經(jīng)國(guó)會(huì)通過(guò)并頒布的。在我國(guó)，這是一種比較新的人才使用模式，一種適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型便捷的用人機(jī)制。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入和加入世界貿(mào)易組織，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫切要求企業(yè)轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，建立充滿(mǎn)生機(jī)和活力的新型用人制度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，因此，實(shí)行人才派遣管理，正是順應(yīng)這種形勢(shì)的一種嘗試。實(shí)踐證明，人才派遣的管理模式較之以往的人才單位所有制的管理模式有較大的優(yōu)勢(shì)。

1.實(shí)現(xiàn)由“單位人”到“社會(huì)人”、“市場(chǎng)人”的轉(zhuǎn)變。人才派遣或稱(chēng)人才租賃，是西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一種用人方式，用工單位根據(jù)工作實(shí)際需要，向派遣公司提出所用人員的標(biāo)準(zhǔn)，派遣公司通過(guò)一系列科學(xué)手段來(lái)選取合格人員，錄用后派遣該員工到用工單位工作。用工單位與派遣公司是一種勞務(wù)關(guān)系，被派遣員工與派遣公司是一種勞動(dòng)關(guān)系，用工單位與被派遣員工不存在隸屬關(guān)系。而人才派遣的主要特征是人才資源社會(huì)共享，單位有償使用，做到“不求所有，但求所用”，管理與用人相分離，實(shí)現(xiàn)“你用人，我服務(wù)”，以契約的形式實(shí)行社會(huì)化管理，也就是人才從“單位人”成為“社會(huì)人”、“市場(chǎng)人”。這種用人不養(yǎng)人，租賃員工與用工單位不存在隸屬關(guān)系的用工模式在本地區(qū)某企業(yè)的人力資源管理中得到了較好的發(fā)揮與運(yùn)用。人才作為一種市場(chǎng)共享資源存在，有效地整合了社會(huì)人力資源，優(yōu)化了社會(huì)人才結(jié)構(gòu)。

2.實(shí)行人才派遣管理有利于建立靈活的人才流動(dòng)機(jī)制。本地區(qū)的某企業(yè)實(shí)行人事制度改革的目的就是要搞活用人制度，打破人員的單位、部門(mén)所有制，淡化“身份管理”，強(qiáng)化“崗位管理”，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人員“能進(jìn)能出”“能上能下”的用人機(jī)制，暢通人才“出口”渠道，改變長(zhǎng)期以來(lái)本地區(qū)的某企業(yè)在解聘人員、合理減員方面困難重重的狀況。人才派遣通過(guò)崗位考核來(lái)確定聘任，使人員的進(jìn)出更為流暢，人才派遣管理的實(shí)施，為“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”創(chuàng)造了條件。

3.降低管理成本，提升人力資源部門(mén)的管理效率。實(shí)行人才派遣以后，單位不需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員、機(jī)構(gòu)對(duì)派遣人員進(jìn)行管理，這些人員的檔案接轉(zhuǎn)、流動(dòng)手續(xù)辦理、戶(hù)口落實(shí)、各類(lèi)社保、離退休、人事檔案管理等諸多人事工作由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完成。單位在使用這些人員時(shí)，只是做出相關(guān)崗位制度規(guī)定，按分配的工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的管理與考核。合同到期，根據(jù)用工單位的需求，人才派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理與被派遣員工勞動(dòng)合同的終止或續(xù)簽，與之相應(yīng)的一系列手續(xù)也由人才派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。大大降低了人才的使用成本，以崗租人，既有效控制了員工人數(shù)，精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，又使人才潛能得到更大發(fā)展空間，節(jié)省了“高薪養(yǎng)才”的成本，人力資源使用效率大幅度提高。

4.減少人事(勞動(dòng))糾紛，轉(zhuǎn)移單位用人風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的單位所有制下的“單位人”的人事管理是一個(gè)矛盾的多面體，想要的人才招不進(jìn)，沒(méi)有能力的人員不肯走，干部只能上不能下。實(shí)行人才派遣管理后，在相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策的指導(dǎo)下，用工單位和人才中介機(jī)構(gòu)簽訂派遣協(xié)議，人才派遣機(jī)構(gòu)與被聘用人員簽訂勞動(dòng)合同，用工單位和被派遣員工是一種有償使用關(guān)系，沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系。這樣，人事管理便捷，本地區(qū)的某企業(yè)“用人而不管人”。并且，用人機(jī)動(dòng)靈活，可根據(jù)自身業(yè)務(wù)變化，增加人員或免費(fèi)更換派遣員工，亦可減少人事勞動(dòng)糾紛，使用單位與人才是一種間接的管理關(guān)系，被派遣員工對(duì)日?？己说牟煌庖?jiàn)，使用單位可以通過(guò)派遣機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，這樣就可避免直接與被派遣員工發(fā)生人事(勞動(dòng))糾紛，從而省卻用工單位的管理精力，專(zhuān)心于事業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，人才派遣制疏通了人員進(jìn)出口渠道，增強(qiáng)了用人機(jī)制的靈活性，更重要的是有效地促進(jìn)了本地區(qū)人力資源的社會(huì)共享，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。派遣人員的人事關(guān)系與用人單位相分離，派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理被派遣人員工作合同的簽訂和管理；單位用人不再受機(jī)構(gòu)編制限制，增加了用人制度的靈活性。被派遣人員有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，實(shí)施人才派遣給本地區(qū)的某企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的活力，較好地緩解了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的矛盾，調(diào)動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。

（二）人員外包存在的問(wèn)題

1.懲罰機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的失衡讓我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的用人單位一般對(duì)派遣的人才強(qiáng)調(diào)使用，強(qiáng)調(diào)懲罰。用人單位往往按崗位的需求提出對(duì)派遣人才的條件，有一定的試用期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)所使用的人才有一些不足或缺點(diǎn)，就會(huì)向人才交流中心或中介公司提出調(diào)換的要求，或者對(duì)派遣的人才進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。用人單位從自己的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，只強(qiáng)調(diào)使用、懲罰，卻沒(méi)有激勵(lì)，這是失衡的。當(dāng)一個(gè)派遣的人才完全適用，用人單位僅僅是繼續(xù)留用；當(dāng)一個(gè)派遣的人才超額完成任務(wù)或超水平發(fā)揮，在所在的崗位上見(jiàn)義勇為或是做了好人好事，他們只是口頭表?yè)P(yáng)，沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有的單位甚至吝嗇得連口頭表?yè)P(yáng)都沒(méi)有。強(qiáng)調(diào)懲罰機(jī)制，放棄激勵(lì)機(jī)制，這種懲罰機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的不對(duì)稱(chēng)狀況是不公平、不公正的。長(zhǎng)此以往，被派遣的人才就會(huì)淡漠工作與社會(huì)責(zé)任性，成為一個(gè)只會(huì)掙錢(qián)養(yǎng)家糊口的工作機(jī)器。從社會(huì)層面上看，是不利于社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與發(fā)展的，這與我們的社會(huì)所倡導(dǎo)的“以人為本”的宗旨也是相違背的。

2.工作崗位與工作報(bào)酬的失衡是目前人才派遣機(jī)制的一個(gè)不足之處，很多用人單位不能做到同工同酬。同一個(gè)崗位，同一個(gè)水平，做著同一件事，所給予的工作報(bào)酬卻是不相同的，派遣員工年人均收入與固定職工年人均收入動(dòng)輒相差1-2倍。這里面可能還存在一個(gè)對(duì)租賃人才歧視的社會(huì)問(wèn)題，當(dāng)然，隨著人才派遣的不斷深入和發(fā)展，相信這種歧視會(huì)自然消退。

3.科技進(jìn)步與業(yè)務(wù)進(jìn)修之間的失衡。21世紀(jì)是一個(gè)科技發(fā)展的時(shí)代，是一個(gè)講究工作科技含量的社會(huì)，在這樣一個(gè)時(shí)代與社會(huì)里，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)與提高勢(shì)必被社會(huì)淘汰。用人單位對(duì)派遣人員很少提供進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，除了使用，還是使用，如果發(fā)現(xiàn)派遣人員已跟不上時(shí)代與科技的進(jìn)步，已不能適應(yīng)單位工作的需要，他們就會(huì)毫不猶豫的將派遣人員置換出去。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本原因是用人單位只注重派遣人員的使用價(jià)值，只考慮單位自己的經(jīng)濟(jì)利益，而將本應(yīng)由個(gè)人、單位與社會(huì)共同分擔(dān)的進(jìn)修、培訓(xùn)的時(shí)間、精力與費(fèi)用完全轉(zhuǎn)嫁到派遣人員個(gè)人身上。

三對(duì)人力資源管理外包的建議

（一）明確外包目標(biāo)，制定完善的計(jì)劃

實(shí)施有效的監(jiān)控和激勵(lì)；建立同崗?fù)旯降男匠牦w系；建立與工作業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的繼續(xù)教育制。

（二）選擇合適的外包服務(wù)供應(yīng)商

簽定詳細(xì)周密的外包協(xié)議；建立定期報(bào)告制度；發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的監(jiān)督作用。

（三）注意企業(yè)內(nèi)部全范圍的溝通

（四）強(qiáng)調(diào)企業(yè)的參與度與執(zhí)行力

（五）懂得該放手時(shí)就放手

篇9

人力資源服務(wù)業(yè)大發(fā)展的

時(shí)代機(jī)遇

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人力資本時(shí)代，人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心資源，這就要求企業(yè)重視人力資源服務(wù)的價(jià)值。眾多大中型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開(kāi)始高度重視員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、高級(jí)人才引進(jìn)等工作，著力提升人才競(jìng)爭(zhēng)力，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直以來(lái)就是圍繞人的增值提供服務(wù)的，因此，在未來(lái)，人力資源服務(wù)供應(yīng)商將圍繞引進(jìn)人才、開(kāi)發(fā)人才、留住人才三大主題，與企業(yè)展開(kāi)密切合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí)，作為獨(dú)立的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源服務(wù)供應(yīng)商也可以利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，幫助人才發(fā)現(xiàn)工作機(jī)會(huì)，掃除人才在找工作過(guò)程中遇到的障礙，推動(dòng)人力資源的優(yōu)化配置。

此外，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)也驅(qū)動(dòng)企業(yè)專(zhuān)注于打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已步入新常態(tài)。原有的靠投資、出口、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)模式作用不再明顯。在國(guó)家層面，已著手大力進(jìn)行生產(chǎn)供給側(cè)改革，重點(diǎn)淘汰落后產(chǎn)能，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量。同時(shí)，從政策和稅收等方面幫助廣大中小微企業(yè)減負(fù)，讓企業(yè)家充分發(fā)揮首創(chuàng)精神，依靠敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，創(chuàng)造出更多高質(zhì)量、高技術(shù)、符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。而人力資源外包服務(wù)，諸如勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬、崗位外包等靈活用工模式，可以幫助企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)專(zhuān)注于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。

當(dāng)然，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)國(guó)家政策的有力扶持。從“十一五”規(guī)劃開(kāi)始，國(guó)家在政策層面就重點(diǎn)建立、健全勞動(dòng)保障法律體系，完善勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)制，提升從業(yè)人員素質(zhì)。“十二五”規(guī)劃明確將人力資源服務(wù)定性為生產(chǎn)業(yè)，指明人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)提出把加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的主攻方向。“十三五”規(guī)劃以來(lái)，在全國(guó)各主要城市，更是刮起興建人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)的浪潮。積極發(fā)展人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)施供給側(cè)改革目標(biāo)的重要舉措。

隨著信息化社會(huì)的迅速發(fā)展，人力資源服務(wù)業(yè)快速走向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和融合化方向，大大降低了人力Y源信息化管理的應(yīng)用門(mén)檻，這有利于廣大中小型企業(yè)更加便利地使用人力資源服務(wù)，提升企業(yè)管理效能。

專(zhuān)注于“互聯(lián)網(wǎng)+”的

人力資源平臺(tái)建設(shè)

人力資源管理軟件發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段的迭代。

第一代軟件以CS架構(gòu)即Client/Server（客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)為主，需要安裝客戶(hù)端才能進(jìn)行管理操作，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便，操作也較為容易，但是時(shí)常需要升級(jí)應(yīng)用程序，而且對(duì)于一般企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，程序維護(hù)較為困難。

第二代軟件是基于廣域網(wǎng)搭建的BS架構(gòu)即Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，允許用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器進(jìn)行操作，大大簡(jiǎn)化客戶(hù)端帶來(lái)的電腦高負(fù)荷，也減少了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的成本。

第三代軟件，也是目前比較流行的人力資源管理軟件，主要采用SaaS（軟件即服務(wù)）架構(gòu)，即使用軟件的人從產(chǎn)品消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為服務(wù)消費(fèi)者，而開(kāi)發(fā)軟件的人從產(chǎn)品提供者轉(zhuǎn)換為服務(wù)提供者，用戶(hù)仍可以根據(jù)自身需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向廠商租賃應(yīng)用軟件服務(wù)，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)活動(dòng)。由于SaaS的租賃費(fèi)用跟傳統(tǒng)軟件許可模式相比更加低廉，甚至免費(fèi)，大幅降低了企業(yè)信息化的門(mén)檻和風(fēng)險(xiǎn)。目前具備較強(qiáng)實(shí)力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商都在搶先布局基于SaaS架構(gòu)的人力資源管理軟件。

對(duì)當(dāng)前幾款熱銷(xiāo)的人力資源管理軟件進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人力資源管理軟件普遍具備以下特點(diǎn)：一是基本功能免費(fèi)，主要通過(guò)個(gè)性化定制收費(fèi)。二是不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備，后期無(wú)需維護(hù)和管理，只需注冊(cè)賬號(hào)即可。三是隨時(shí)隨地支持移動(dòng)辦公、自動(dòng)升級(jí)更新。

其主要服務(wù)功能表現(xiàn)在：

實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人力資源管理模塊化設(shè)計(jì)。重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理重要環(huán)節(jié)，如組織人事、時(shí)間管理、薪酬與社保管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)內(nèi)部交流與溝通等進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將事務(wù)處理流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固化，允許用戶(hù)大批量、高頻次進(jìn)行管理操作，提升人力資源管理效力，降低企業(yè)管理成本。

對(duì)接人力資源外包服務(wù)。當(dāng)前，許多大中型企業(yè)熱衷于將企業(yè)內(nèi)部工資，將商業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療體檢等非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)委托外包出去。以傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)難題為例，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量弱，培訓(xùn)時(shí)間不固定，培訓(xùn)效果難跟蹤等問(wèn)題，某軟件公司開(kāi)發(fā)出一整套移動(dòng)學(xué)習(xí)整體解決方案。按照企業(yè)需求開(kāi)發(fā)課程，并建立課程數(shù)據(jù)庫(kù)；根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)自動(dòng)匹配課程內(nèi)容，每位學(xué)員都可以獲得個(gè)性化資料；通過(guò)在線(xiàn)考試模塊支持培訓(xùn)考核，并設(shè)置試題庫(kù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，更新考核內(nèi)容；人力資源管理人員可通過(guò)平臺(tái)跟蹤分析學(xué)員成績(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)效果；內(nèi)設(shè)互動(dòng)社區(qū)，聯(lián)結(jié)企業(yè)高層與員工，凝聚分散各地的人員，分享心得體會(huì)，擴(kuò)展知識(shí)邊界；通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，找出培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化培訓(xùn)體系。通過(guò)使用信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理部門(mén)與外包部門(mén)管理的無(wú)縫對(duì)接，保證數(shù)據(jù)能夠及時(shí)回流。

開(kāi)發(fā)人力資源細(xì)分市場(chǎng)，

提供專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)

大多數(shù)人力資源服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)多年累積的人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，模擬現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化處理，比較契合現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的人力資源管理需求。

在企業(yè)勞動(dòng)力管理領(lǐng)域，華南某大型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)精益經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。該平臺(tái)是基于企業(yè)遍布全國(guó)的二十多萬(wàn)員工的精益經(jīng)營(yíng)和精益管理而開(kāi)發(fā)的PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括協(xié)同行政辦公平臺(tái)、精益人力資源管理平臺(tái)、員工自助服務(wù)平臺(tái)和精益勞動(dòng)管理平臺(tái)。

基于各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的智能化和便捷化，該平臺(tái)采用了按流程過(guò)程導(dǎo)向辦理業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，將一系列復(fù)雜繁瑣的行政辦公事務(wù)、人力資源管理事務(wù)和員工勞動(dòng)管理事務(wù)在平臺(tái)上輕松辦理，工作壓力輕松化解。

例如，在勞動(dòng)力管理模塊，允許企業(yè)多組織同時(shí)運(yùn)作，同時(shí)建立后端的多角色應(yīng)用、分級(jí)授權(quán)的云系統(tǒng)，精確控制勞動(dòng)力成本，消除薪資虛高、降低加班成本；多種方式采集工時(shí)，并實(shí)時(shí)追蹤分析工時(shí)數(shù)據(jù)；預(yù)先防控潛在風(fēng)險(xiǎn)，智能匹配各類(lèi)內(nèi)部管控規(guī)則；設(shè)置點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，提升員工認(rèn)同感；為員工提供自助服務(wù)，包括排班計(jì)劃與出勤結(jié)果查詢(xún)，實(shí)時(shí)提醒出勤異常，在線(xiàn)申請(qǐng)審核等，提升員工滿(mǎn)意度。

在薪酬服務(wù)領(lǐng)域，某人力資源服務(wù)企業(yè)基于多年沉淀的薪酬調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，能夠提供11個(gè)大行業(yè)、70多個(gè)細(xì)分行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化薪酬調(diào)研報(bào)告，并可根據(jù)客戶(hù)需求出具全國(guó)、區(qū)域、重點(diǎn)城市的薪酬報(bào)告。并由此設(shè)計(jì)薪酬分析與應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)為客戶(hù)提供整體薪酬分析、職位評(píng)估與匹配，幫助人力資源工作者進(jìn)行薪酬總量測(cè)算和調(diào)薪設(shè)計(jì)。

在人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域，某全國(guó)知名人力測(cè)評(píng)公司，基于以往人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了素質(zhì)模型庫(kù)，開(kāi)發(fā)出人力資源服務(wù)軟件，幫助客戶(hù)選擇適合自身的測(cè)評(píng)內(nèi)容，確定評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人，在線(xiàn)快速測(cè)試員工行為。

還有的企業(yè)專(zhuān)攻終端銷(xiāo)售管理外包，包括提供路演業(yè)務(wù)和神秘顧客檢測(cè)業(yè)務(wù)。有的企業(yè)專(zhuān)注于員工雇傭背景調(diào)查。整個(gè)人力資源管理軟件市場(chǎng)發(fā)展方興未艾，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)，

構(gòu)建閉合環(huán)節(jié)

對(duì)社保代繳、福利采購(gòu)、企業(yè)咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不少企業(yè)采取線(xiàn)上答疑解惑，承接訂單，線(xiàn)下提供解決方案，幫助企業(yè)解決問(wèn)題的形式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下通道，更好地幫助企業(yè)增值創(chuàng)收。

例如，“互聯(lián)網(wǎng)+社?！痹谖覈?guó)已經(jīng)開(kāi)花結(jié)果，獲得廣大公眾的認(rèn)可，一方面幫助企業(yè)從繁瑣的社保事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)注于人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬體系設(shè)計(jì)等核心環(huán)節(jié)，另一方面滿(mǎn)足合伙經(jīng)濟(jì)組以及自由職業(yè)者的參保需求。

以紅海社保云為例，該社保平臺(tái)由國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)紅?？萍脊?，基于SaaS模式打造在線(xiàn)交易平臺(tái)，是華南地區(qū)用戶(hù)較為認(rèn)可的一款社保產(chǎn)品。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

立足可靠安全的線(xiàn)下服務(wù)。紅海科技集團(tuán)的母公司紅海人力資源集團(tuán)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域擁有17年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋70余個(gè)城市、服務(wù)超3000家企業(yè)、300000人以上，在全國(guó)設(shè)立130多家線(xiàn)下社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供堅(jiān)實(shí)的線(xiàn)下服務(wù)。

人性化服務(wù)設(shè)計(jì)?！凹t海社保云”除了設(shè)立基本服務(wù)流程，如社保賬戶(hù)的設(shè)立和管理、賬戶(hù)繳納情況查詢(xún)、員工增減、信息變更、補(bǔ)繳和費(fèi)用繳納、轉(zhuǎn)移清算等基礎(chǔ)，考慮到周期性社保基數(shù)浮動(dòng)可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的不便，特意加入了社保基數(shù)核定政策通知和咨詢(xún)服務(wù)。

支持Web客戶(hù)端和微信客戶(hù)端?？梢詾镠R和員工提供隨時(shí)隨地的社保公積金查詢(xún)、工資查詢(xún)、福利采購(gòu)、咨詢(xún)以及多項(xiàng)自助人事服務(wù)。

篇10

關(guān)鍵詞： 學(xué)校管理 學(xué)生活動(dòng) 人文性 管理系統(tǒng)

基礎(chǔ)教育課程改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，深入推進(jìn)課改急需突破推行過(guò)程中的諸多瓶頸。課改中的不少問(wèn)題是由于推行課改之初需要同時(shí)實(shí)施、甚至是需要先行開(kāi)展的工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)或嚴(yán)重滯后造成的。其中，由于中小學(xué)內(nèi)部管理研究與改革滯后，導(dǎo)致課程改革與學(xué)校管理脫節(jié)現(xiàn)象比較普遍，課程改革因失去了相應(yīng)的制度保障和重要的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而逐漸萎靡。通過(guò)近年來(lái)對(duì)學(xué)校管理工作的評(píng)估與分析，可以發(fā)現(xiàn)缺乏明晰的管理思路是當(dāng)前學(xué)校內(nèi)部管理中存在的首要問(wèn)題。本應(yīng)立足于學(xué)校實(shí)際、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的主動(dòng)管理衍變成接受各部門(mén)檢查、疲于應(yīng)付的被動(dòng)管理，且因此導(dǎo)致學(xué)校管理失去連貫性和系統(tǒng)性，學(xué)校管理疏漏之處多、落實(shí)到位率低。加強(qiáng)中小學(xué)內(nèi)部管理，當(dāng)務(wù)之急是形成鮮明的管理理念和清晰的管理思路，充分發(fā)揮學(xué)校管理的主動(dòng)性和自主性，構(gòu)建科學(xué)、高效的管理系統(tǒng)。

一、中小學(xué)內(nèi)部管理的基本理念

（一）讓學(xué)生獲得全面發(fā)展是學(xué)校管理的根本宗旨

學(xué)校是學(xué)生獲得知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、發(fā)展心智的主要渠道，讓學(xué)生獲得全面發(fā)展是學(xué)校管理的根本宗旨。管理也是“育人”的重要手段，學(xué)校管理務(wù)必以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。

1.將學(xué)生管理置于學(xué)校管理的首要位置。學(xué)校管理的主要對(duì)象是學(xué)生和教師，應(yīng)將學(xué)生管理置于首要位置。對(duì)教師的管理是為了落實(shí)對(duì)學(xué)生的管理與教育，教師管理與學(xué)生管理要相匹配，且應(yīng)建立在學(xué)生管理的基礎(chǔ)上、服從于學(xué)生管理的需要。與此形成鮮明反差的是，很多學(xué)校只重視教師管理，而忽視或弱化了學(xué)生管理；不少學(xué)校甚至沒(méi)有將學(xué)生管理納入學(xué)校管理體系，只有對(duì)教師的管理，幾乎沒(méi)有對(duì)學(xué)生的管理內(nèi)容。由于忽視或弱化了學(xué)生管理，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等活動(dòng)留下了管理漏洞，除了上課、作業(yè)等主要學(xué)習(xí)活動(dòng)外，其他活動(dòng)往往處于無(wú)序狀態(tài)，既不利于學(xué)生全面發(fā)展，也為學(xué)生管理留下不少隱患。

2.學(xué)生管理應(yīng)立足于學(xué)生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成。通過(guò)管理促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，其基點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣?！傲?xí)慣養(yǎng)成教育”在近年來(lái)逐漸得到重視，部分學(xué)校也在積極踐行，但沒(méi)有找到“習(xí)慣養(yǎng)成教育”的最有效途徑，只強(qiáng)調(diào)課堂上培養(yǎng)、班主任指導(dǎo)等局部的措施，缺乏全面、整體、系統(tǒng)的培養(yǎng)?！傲?xí)慣養(yǎng)成教育”最主要途徑是科學(xué)的學(xué)生管理。通過(guò)規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活行為，使學(xué)生明白事理、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、懂得生活；通過(guò)引導(dǎo)和潛移默化，將帶有一定強(qiáng)制性的“規(guī)范”內(nèi)化成學(xué)生的良好習(xí)慣，從而形成良好的學(xué)習(xí)能力、思維品質(zhì)和積極的學(xué)習(xí)與生活態(tài)度、健康的情感、正確的價(jià)值觀。

（二）學(xué)生活動(dòng)過(guò)程是學(xué)校管理的主線(xiàn)

學(xué)校教育的主體是學(xué)生，學(xué)校工作的核心內(nèi)容是組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等活動(dòng)，學(xué)校管理的主線(xiàn)是學(xué)生活動(dòng)過(guò)程。學(xué)校管理應(yīng)融入學(xué)生活動(dòng)的全過(guò)程，保障并促進(jìn)學(xué)生活動(dòng)得到良好開(kāi)展。

1.學(xué)校管理貫穿并融入學(xué)生在?；顒?dòng)的全過(guò)程。學(xué)校管理需要理清思路和脈絡(luò)，最基本的脈絡(luò)就是學(xué)生在校活動(dòng)的過(guò)程。從學(xué)生每天入校到離校的每一個(gè)時(shí)段的學(xué)生活動(dòng)（含晨練晨讀、上課、課間休息、課間操、午餐、午休、文體活動(dòng)等）都應(yīng)有具體、周密的安排（含內(nèi)容、人員安排等）；每一項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)都要有相應(yīng)的規(guī)范，同時(shí)有相應(yīng)的人員職責(zé)、工作制度或規(guī)程。以學(xué)生活動(dòng)為主線(xiàn)，就能構(gòu)成比較完整的管理體系和比較高效的管理運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)前學(xué)校普遍存在的問(wèn)題是學(xué)校沒(méi)有清晰的管理思路和脈絡(luò)，往往是被動(dòng)地執(zhí)行相關(guān)部門(mén)要求實(shí)施的一些局部、臨時(shí)性管理，甚至只是形式上應(yīng)付各種檢查而草擬一些停留在紙面上的制度文件。有的學(xué)校誤解了學(xué)生在?；顒?dòng)的范疇，錯(cuò)誤地認(rèn)為學(xué)生在?；顒?dòng)僅僅只是學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的管理僅僅只有學(xué)習(xí)管理，對(duì)教師的管理只著眼于教學(xué)管理，簡(jiǎn)而言之，就是學(xué)校管理只要求“學(xué)生讀書(shū)、教師教書(shū)”。由于對(duì)學(xué)生其他活動(dòng)懶于組織、疏于管理，學(xué)生身心得不到發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)問(wèn)題頻現(xiàn)，久而久之，學(xué)?？赡艹霈F(xiàn)混亂不堪或死氣沉沉的局面，還可能因此導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)。

2.學(xué)校管理應(yīng)合理延伸到家庭、社區(qū)及社會(huì)教育。學(xué)校管理不是一個(gè)全封閉的系統(tǒng)，學(xué)校管理只是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)。學(xué)校教育應(yīng)積極、主動(dòng)地融入社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)并盡可能為之服務(wù)。學(xué)校管理的延伸可視為管理的重要支線(xiàn)，也應(yīng)以學(xué)生活動(dòng)過(guò)程為脈絡(luò)，有具體活動(dòng)安排、相應(yīng)的學(xué)生行為規(guī)范和管理人員職責(zé)、制度。學(xué)校管理的延伸一方面是校內(nèi)管理的延伸，譬如寄宿制學(xué)校的寄宿學(xué)生的管理、農(nóng)村留守兒童的教育管理、城區(qū)農(nóng)民工子女學(xué)校延時(shí)托管的管理等，另一方面是學(xué)校教育與家庭教育、社區(qū)及社會(huì)教育的結(jié)合，包括家長(zhǎng)配合的要求、學(xué)校周邊環(huán)境治理、校外教育活動(dòng)基地安排等。學(xué)校教育的延伸是課程改革的重要內(nèi)容，得到了較好的重視，不少學(xué)校也開(kāi)展了一些工作，但質(zhì)量和成效均不理想，究其原因就是學(xué)校教育延伸的管理相對(duì)滯后，大都只停留在政策倡導(dǎo)層面，在操作層面還需要不斷研究和探索。

（三）人文性是學(xué)校管理的基本特征

學(xué)校管理的主要對(duì)象是人，其前提是要將管理對(duì)象中的學(xué)生和教師當(dāng)“人”看，切實(shí)遵循人性化管理和民主管理的原則，人文性是學(xué)校管理的基本特征。

1.人性化管理是學(xué)校管理的基本原則。中小學(xué)的人性化管理，是指以保障和滿(mǎn)足師生發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)、以促進(jìn)師生發(fā)展為目標(biāo)的管理。具體來(lái)講，就是管理要從師生的發(fā)展需求出發(fā)，對(duì)發(fā)展有利的因素要通過(guò)管理給予保障和滿(mǎn)足，對(duì)學(xué)生和教師發(fā)展非相關(guān)因素不必納入管理，對(duì)學(xué)生和教師發(fā)展不利的因素要通過(guò)管理加以隔離。有的學(xué)校一方面存在諸多管理漏洞、同時(shí)又存在“面面俱到”的想法，導(dǎo)致“該管的未管好，不該管的瞎管”的問(wèn)題，將一些非相關(guān)因素納入了管理，不同程度地“侵犯”了師生的“自由”，導(dǎo)致了師生的反感、甚至形成管理者與管理對(duì)象之間的對(duì)立與矛盾。有的學(xué)校習(xí)慣于實(shí)行所謂的“剛性管理”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)管理的“剛性”，殊不知在學(xué)校管理中的“剛性管理”是建立在人性化管理基礎(chǔ)上、從屬于人性化管理的，主要是在師生發(fā)展不利因素的隔離和有利因素的保障上需要體現(xiàn)出一定的“剛性”。

2.民主化是落實(shí)人性化管理的前提和保證。人性化管理要求以管理對(duì)象的發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，那么首先就得了解管理對(duì)象的發(fā)展需求。當(dāng)前的中小學(xué)管理對(duì)學(xué)生和教師發(fā)展需求的了解普遍未受重視，有一些學(xué)校雖也考慮了師生的需求，但往往是憑管理者的主觀臆斷，并未深入師生中了解和研究。由于對(duì)師生發(fā)展需求缺乏了解，一些在管理者看來(lái)很科學(xué)、完善的管理措施卻得不到師生的廣泛認(rèn)同和接受，甚至有一些在管理者看來(lái)是為師生帶來(lái)“好處”的管理措施也并不為廣大師生“領(lǐng)情”。民主化管理，首先是要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生和教師的尊重，真正了解師生的發(fā)展需求。在管理過(guò)程中，也要不斷了解和聽(tīng)取師生意見(jiàn)，因?yàn)閹熒陌l(fā)展需求也是不斷發(fā)展的。

3.管理是學(xué)校文化的核心組成部分和主要推動(dòng)力。學(xué)校是傳承、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的主要陣地，應(yīng)是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的文化中心，哪怕一所村級(jí)小學(xué)也應(yīng)成為該村的文化中心。校園文化建設(shè)在近年來(lái)提到了一個(gè)較高的位置，但從實(shí)施情況來(lái)看，多數(shù)學(xué)校似乎對(duì)校園文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵并未理解，偏重于校園文化的外顯形式，譬如搞一些宣傳窗、貼一些名言警句、掛一些標(biāo)語(yǔ)似乎就成了校園文化。校園文化作為學(xué)校的“靈魂”，更多的是融合在學(xué)校的管理中、體現(xiàn)在學(xué)校師生的精神面貌上。管理也是一種文化，管理文化是學(xué)校文化的核心組成部分，也是最主要的推動(dòng)力。學(xué)校的教育思想、辦學(xué)理念融合在管理中，并通過(guò)管理得到貫徹，進(jìn)而形成學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀才可能形成鮮明的學(xué)校文化。

二、中小學(xué)內(nèi)部管理系統(tǒng)的構(gòu)建

學(xué)校作為相對(duì)獨(dú)立的教育機(jī)構(gòu)有權(quán)利、也有必要根據(jù)學(xué)校實(shí)際主動(dòng)構(gòu)建內(nèi)部管理系統(tǒng)。當(dāng)前的學(xué)校內(nèi)部管理普遍呈被動(dòng)狀態(tài)，主要是按上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)要求實(shí)施各項(xiàng)管理。要改變學(xué)校的被動(dòng)管理狀態(tài)，一方面需要各級(jí)教育主管部門(mén)要進(jìn)一步“放權(quán)”，只進(jìn)行宏觀管理和指導(dǎo)，盡可能少干預(yù)學(xué)校內(nèi)部的管理，同時(shí)積極鼓勵(lì)、扶持學(xué)校管理創(chuàng)新，另一方面要努力提高學(xué)校管理者、特別是校長(zhǎng)的素質(zhì)，努力打造一支懂管理、講民主、會(huì)教學(xué)、善思考的專(zhuān)家型校長(zhǎng)隊(duì)伍。

（一）學(xué)校管理系統(tǒng)的構(gòu)成

學(xué)校管理系統(tǒng)包括計(jì)劃安排、人員職責(zé)、工作規(guī)程和管理制度等四個(gè)要素，這些要素相互聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成學(xué)校完整的管理系統(tǒng)。相當(dāng)多的中小學(xué)管理系統(tǒng)并不完整，一是將計(jì)劃安排排除在管理系統(tǒng)之外，二是缺乏明確的工作規(guī)程。

1.計(jì)劃與安排是學(xué)校管理的組成部分，是學(xué)校管理的前提和基石。學(xué)校的計(jì)劃安排包括長(zhǎng)期（遠(yuǎn)期）、整體、宏觀的發(fā)展規(guī)劃和近期（階段性）、具體、可操作的實(shí)施計(jì)劃，前者應(yīng)明確學(xué)校的教育思想、辦學(xué)理念和發(fā)展方向，后者是對(duì)前者的具體化和行為化。當(dāng)前的學(xué)校管理存在著缺乏明確的發(fā)展規(guī)劃、只著眼于具體的實(shí)施計(jì)劃、將計(jì)劃排除在管理系統(tǒng)之外導(dǎo)致管理制度、人員職責(zé)與計(jì)劃脫節(jié)或不相匹配等問(wèn)題，管理往往呈現(xiàn)出明顯的隨意性和盲目性。不少學(xué)校的管理似乎只有管理制度和人員職責(zé)，管理制度一大堆、人員職責(zé)似乎很完善，但與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)度并不高，原因就在于學(xué)校管理并沒(méi)有建立在工作計(jì)劃安排的基礎(chǔ)上，管理似乎成為了“空中樓閣”。

2.人員安排與職責(zé)是學(xué)校管理的關(guān)鍵。學(xué)校的各項(xiàng)工作應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施，各項(xiàng)工作需要有相應(yīng)部門(mén)組織和相應(yīng)人員落實(shí)，因此學(xué)校應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置管理部門(mén)、工作機(jī)構(gòu)和工作崗位，合理安排各類(lèi)管理人員，明確各類(lèi)部門(mén)和人員的工作職責(zé)，確保各項(xiàng)工作都有部門(mén)組織、都有人員落實(shí)，切不可遇上工作臨時(shí)“拉夫湊數(shù)”，也不可將某一部門(mén)、某一人員的工作安排得過(guò)于龐雜。人員安排要科學(xué)、合理，要切實(shí)改變那種所謂的“能者多勞”模式，要給所有的人員賦予相應(yīng)的職責(zé)，將更多的人發(fā)展成“能者”，這也是通過(guò)管理促進(jìn)教師發(fā)展的措施。

3.工作規(guī)程是學(xué)校管理的核心組成部分，是管理機(jī)制形成的主要方式。工作規(guī)程是工作規(guī)范與工作程序的合稱(chēng)，是工作的具體要求，因而是學(xué)校管理的核心組成部分。學(xué)校管理要落到實(shí)處，管理系統(tǒng)必須形成完善的運(yùn)行機(jī)制，而管理工作的運(yùn)行必然要有明確、具體的工作要求和科學(xué)、合理的工作程序。當(dāng)前學(xué)校管理中最薄弱的恰恰是最核心的工作規(guī)程部分，不少人員并不清楚該做什么、怎么去做，校產(chǎn)管理人員不知道怎么管理校產(chǎn)、食堂管理員不知道怎樣管食堂，甚至不少班主任也不清楚班主任工作規(guī)程，一些班主任認(rèn)為他的工作就是管學(xué)生紀(jì)律、組織放學(xué)，有的學(xué)校也不清楚班主任規(guī)程，習(xí)慣于將幾乎所有工作和責(zé)任歸到班主任身上。由于工作規(guī)程不健全，往往導(dǎo)致管理不到位，最常見(jiàn)的情形是無(wú)論什么事情都要去找校長(zhǎng)，校長(zhǎng)忙得焦頭爛額卻只能“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。

4.管理制度是落實(shí)學(xué)校管理的重要保障。管理制度的效能主要是確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行和各項(xiàng)管理措施的落實(shí)，那么制度中最重要的就是督查、考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度。各項(xiàng)工作都要有相應(yīng)的督查、評(píng)價(jià)制度，各類(lèi)人員都要有具體的考評(píng)辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作都要有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)分綜合類(lèi)和專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)兩部分，且相互聯(lián)系、互為補(bǔ)充，要切實(shí)做到全面、公平、合理，每一項(xiàng)工作、每一類(lèi)人員都要納入考評(píng)和獎(jiǎng)懲，對(duì)不能納入綜合類(lèi)考評(píng)和獎(jiǎng)懲的部分工作和人員可設(shè)單項(xiàng)考評(píng)，對(duì)綜合獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)也可按崗位分類(lèi)進(jìn)行分配，譬如職稱(chēng)指標(biāo)，可按教學(xué)人員、管理人員、后勤服務(wù)人員等類(lèi)別分配。

（二）學(xué)校管理系統(tǒng)的形成

學(xué)校管理系統(tǒng)的形成過(guò)程是學(xué)校教育思想、辦學(xué)方向逐步明確的過(guò)程，是學(xué)校管理者全面、深入的思考和研究過(guò)程。首先需要全面了解教育發(fā)展的形勢(shì)、深入分析學(xué)校的現(xiàn)實(shí)狀況，明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向；然后圍繞目標(biāo)、按照方向、結(jié)合實(shí)際，研究具體的工作內(nèi)容和管理措施。學(xué)校管理系統(tǒng)的一般形成過(guò)程為：制訂規(guī)劃和計(jì)劃設(shè)立管理部門(mén)與設(shè)置人員崗位（明確部門(mén)與人員職責(zé)）建立健全各種工作規(guī)程建立健全各種管理制度。

1.制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和合理的實(shí)施計(jì)劃。學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃周期可為三年、五年或十年。規(guī)劃的中心內(nèi)容是教育內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，如教育發(fā)展程度、教育教學(xué)質(zhì)量等。規(guī)劃內(nèi)容還應(yīng)包括圍繞核心內(nèi)容、與之相適應(yīng)的學(xué)校布局與建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教育教學(xué)改革等規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過(guò)程中也應(yīng)有清晰的思路，從發(fā)展目標(biāo)入手，思考教育教學(xué)改革，進(jìn)而思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、推行改革所必需的硬件建設(shè)、師資建設(shè)等條件。不注重研究、制訂發(fā)展規(guī)劃是當(dāng)前學(xué)校管理較為普遍的現(xiàn)象，另有部分學(xué)校一談及規(guī)劃，就只想到建校舍、擴(kuò)規(guī)模，缺乏學(xué)校規(guī)劃的清晰思路。工作計(jì)劃是學(xué)校規(guī)劃的具體化，應(yīng)遵循學(xué)校規(guī)劃中已經(jīng)明確的辦學(xué)思想和辦學(xué)方向。在制訂學(xué)校的各類(lèi)計(jì)劃時(shí)應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與整合，切忌雜亂無(wú)章和相互沖突。需要強(qiáng)調(diào)的是，常見(jiàn)的課程安排表和學(xué)生作息時(shí)間表是學(xué)校管理中最重要、最基本的計(jì)劃，是制訂其他各類(lèi)計(jì)劃、實(shí)施各類(lèi)管理的基礎(chǔ)和脈絡(luò)，特別需要認(rèn)真研究和制定。

2.按照工作需要設(shè)立管理部門(mén)和設(shè)置人員崗位，明確各類(lèi)部門(mén)和人員職責(zé)。在制訂計(jì)劃階段，將一個(gè)學(xué)年內(nèi)的具體工作目標(biāo)和內(nèi)容已清晰凸顯出來(lái)，緊跟著就需要確定各種機(jī)構(gòu)、部門(mén)和設(shè)置人員崗位。學(xué)校的基本管理單位為年級(jí)、班級(jí)。學(xué)校管理系統(tǒng)可分為行政管理、教育教學(xué)、后勤與服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)。教育教學(xué)為學(xué)校管理的中心，也是最復(fù)雜的部分，又可分為德育（含學(xué)生處或政教處、團(tuán)隊(duì)組織等）、教學(xué)（含教務(wù)處、教科室等）、體衛(wèi)藝（體育隊(duì)、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、藝術(shù)隊(duì)等）三大塊；行政管理主要是從事行政事務(wù)管理和教師管理，包括辦公室、人事檔案室、考評(píng)辦、綜治辦（安全保衛(wèi)處）等；后勤與服務(wù)主要是指為教育教學(xué)提供保障和服務(wù)方面的管理，包括總務(wù)處或財(cái)務(wù)室、食堂管理部等。教育的發(fā)展對(duì)學(xué)校管理不斷提出新的要求，一些傳統(tǒng)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制需要改革，譬如安全與保衛(wèi)以往多隸屬政教處管理，現(xiàn)在的學(xué)校安全與保衛(wèi)系統(tǒng)更為重要和復(fù)雜，可作為獨(dú)立系統(tǒng)，也可納入學(xué)校綜治或服務(wù)管理。學(xué)校設(shè)立部門(mén)和機(jī)構(gòu)的原則是滿(mǎn)足學(xué)校工作的需要，做到各項(xiàng)工作有人管理又能實(shí)現(xiàn)“精兵簡(jiǎn)政”。設(shè)立機(jī)構(gòu)和設(shè)置崗位是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，學(xué)校必須從學(xué)校實(shí)際出發(fā)進(jìn)行合理設(shè)置，理順各部門(mén)工作關(guān)系、完善工作規(guī)程，方能確保管理系統(tǒng)的良好運(yùn)行。

3.科學(xué)制定各項(xiàng)工作規(guī)程。工作規(guī)程在學(xué)校管理中是最直接、有效的部分，各項(xiàng)工作都應(yīng)該有明確的工作規(guī)程，也就是說(shuō)每個(gè)人都應(yīng)該知道該做什么、怎么去做。譬如，教室里損壞了一塊玻璃，該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？該怎么處理？有人說(shuō)班主任調(diào)查后由損壞者照價(jià)賠償，有人說(shuō)由總務(wù)處找人重新安裝。損壞玻璃雖是一件小事，卻也涉及校產(chǎn)管理方面的工作規(guī)程，比較科學(xué)的程序是：班主任或相關(guān)人員報(bào)告給校產(chǎn)管理人員管理人員負(fù)責(zé)調(diào)查原因，提出處理意見(jiàn)（修繕、賠償、批評(píng)、處分等）報(bào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理按領(lǐng)導(dǎo)處理意見(jiàn)辦理。當(dāng)前學(xué)校的很多事情沒(méi)有辦好，不是有些人不想辦，而是不知道怎么辦，主要原因就在于學(xué)校沒(méi)有制定、相關(guān)人員不知道工作規(guī)程，導(dǎo)致遇上任何事情要么請(qǐng)校長(zhǎng)“明示”，要么“視而不見(jiàn)”，“多一事不如少一事”。