導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)人才培養(yǎng)計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 個性化旅游對旅游行業(yè)提出了更高的要求

1.1 旅游業(yè)是個性化要求越來越高的行業(yè)，個性化旅游產(chǎn)品的特點決定了客戶很少購買缺乏個性的單一產(chǎn)品，往往是以“套餐”的形式進(jìn)行隨意的多項組合，這就要求旅游行業(yè)提供豐富的景點景區(qū)、交通運(yùn)輸、住宿設(shè)施、管理機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)、休閑設(shè)置等綜合信息，同時客戶訂單、旅游進(jìn)程、預(yù)期銷售、信息反饋、應(yīng)收應(yīng)付款等大量信息又需要及時處理和反饋，這就要求旅游行業(yè)改進(jìn)傳統(tǒng)的動作模式，提高其信息和處理的能力。

1.2 由于旅游者的旅游目的地和旅游客源市場都很分散，而且二者之間存在較大的時空距離。因此，需要旅游企業(yè)將不同地域的服務(wù)供應(yīng)企業(yè)（如酒店、賓館、景點、交通等）和產(chǎn)品銷售中介機(jī)構(gòu)（如旅行社）組成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，根據(jù)游客的需要，不受時間、空間的限制，為客戶提供個性化的服務(wù)項目。

1.3 個性化服務(wù)超越了以往旅行社坐等顧客上門報名的模式，要求根據(jù)客戶的不同要求，進(jìn)行個性化的服務(wù)。個性化旅游產(chǎn)品和一般意義上的只管訂票、訂房的“自助”式服務(wù)不同，旅行社還需向客戶提供咨詢、幫助策劃及其他類型的服務(wù)。這些服務(wù)的開展，需要大量精通電子商務(wù)技術(shù)，具備旅游專業(yè)知識的較高專業(yè)素質(zhì)的人員。

2 電子商務(wù)為個性化旅游的實現(xiàn)創(chuàng)造了條件

2.1 個性化旅游對旅游信息資源的共享提出了較高要求。網(wǎng)絡(luò)的旅游信息成為現(xiàn)在旅游企業(yè)經(jīng)營的一個重要依賴，電子商務(wù)加強(qiáng)了旅游企業(yè)信息資源的轉(zhuǎn)換功能。在網(wǎng)絡(luò)條件下，信息收集、信息處理、信息傳遞、信息溝通以更快捷、更經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行，旅游企業(yè)整體辦事效率得到了大幅度提升。通過網(wǎng)絡(luò)雙向交流，企業(yè)主管部門、旅行社以及相關(guān)行業(yè)之間可以實現(xiàn)信息資源共享，便捷的溝通方式使信息傳遞不及時或錯誤所造成的內(nèi)部消耗大大減少，使企業(yè)管理進(jìn)一步簡化，從而增強(qiáng)企業(yè)對市場反映的敏感程度和對市場的反應(yīng)速度，降低管理成本，大大提高旅游企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。

2.2 個性化旅游將使旅游企業(yè)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，各層次間的協(xié)調(diào)也會越來越復(fù)雜。通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的應(yīng)用可將日常經(jīng)營決策權(quán)交由掌握相關(guān)信息的部門來處理，使許多問題得以在企業(yè)各部門內(nèi)及時消化，企業(yè)的高層管理者即擺脫了日常經(jīng)營的繁瑣事務(wù)，又能隨時與各部門保持廣泛的接觸，從而降低了企業(yè)內(nèi)部的交易成本。同時，也使管理者能集中精力，投入決策、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等管理。

2.3 在網(wǎng)絡(luò)條件下，高度整合的各相關(guān)信息，通過網(wǎng)絡(luò)清晰地反映了信息流、旅客流、資金流的來龍去脈，滿足了管理者快速、準(zhǔn)確、全方位、多層面的管理需要，實現(xiàn)了旅客流、資金流及信息流的高度統(tǒng)一，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。

3 個性化旅游為電子商務(wù)與旅游行業(yè)的結(jié)合開拓了良好的契機(jī)

3.1 旅游產(chǎn)品不能流動，是其在市場上的主要表現(xiàn)形態(tài)。同時，旅游產(chǎn)品是綜合性產(chǎn)品，需要通過電子商務(wù)的方式來綜合反映。個性化旅游的發(fā)展，需要形式多樣的組合式“套餐”。在電子商務(wù)的條件下，可以通過對信息資源的及時處理，使旅游企業(yè)管理和服務(wù)規(guī)范化，提高了業(yè)務(wù)的透明度和工作效率，降低了邊際成本，體現(xiàn)個性化旅游產(chǎn)品本身個性化、信息化、時令化等特性。

3.2 旅游電子商務(wù)可以把分散的旅游景點、旅游服務(wù)設(shè)施和旅客等旅游資源通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成一個服務(wù)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，改善了旅行社和旅客之間存在的“信息不對稱”狀況，可最大限度地滿足旅游者的需求，提高原有資源的附加值，降低其運(yùn)營成本。旅行社這種遠(yuǎn)距離、小批量交易的行業(yè)對于網(wǎng)站發(fā)展具有天然適應(yīng)性，兩者的結(jié)合將顯示出越來越突出的優(yōu)勢。

3.3 利用電子商務(wù)可以以極低的成本進(jìn)行大規(guī)模的電子促銷，將產(chǎn)品信息傳達(dá)給廣大的潛在客戶。同時，要全程跟蹤市場活動中客戶參與情況、銷售機(jī)會、銷售任務(wù)、銷售訂單等，使旅行社能定量分析市場活動的投入和產(chǎn)出，并根據(jù)客戶的需求及時調(diào)整服務(wù)項目，增加新的銷售機(jī)會。

3.4 旅游活動與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來的一個主要發(fā)展方向，兩者的良好接軌，將從根本上改變旅游的操作方式，使旅游業(yè)整體利益最大化和運(yùn)作效率最優(yōu)化成為可能。

4 旅游電子商務(wù)向旅游教育提出了新的挑戰(zhàn)

旅游電子商務(wù)是一個實踐性很強(qiáng)同時又富于創(chuàng)新的領(lǐng)域。應(yīng)該看到，電子商務(wù)不僅是一種應(yīng)用技術(shù)，它本身就是旅游目的地和旅游企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，改變著傳統(tǒng)旅游業(yè)的新傳播模式、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)乃至行業(yè)協(xié)作模式，對旅游業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。對旅游電子商務(wù)的理解和分析，也不能停留在技術(shù)本身的層面上，必須從行業(yè)背景、運(yùn)作模式和企業(yè)戰(zhàn)略高度加以把握和理解。

目前開展旅游電子商務(wù)缺乏大量既懂技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。旅游電子商務(wù)專門人才的短缺已成為制約中國旅游電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。社會的需求向旅游教育尤其我們高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)，提出了高要求，面對挑戰(zhàn)，旅游教育應(yīng)加強(qiáng)對旅游電子商務(wù)的研究和探討，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)旅游教學(xué)課程體系的創(chuàng)新，在旅游專業(yè)的課程中開設(shè)旅游電子商務(wù)課程，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時，著重學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

5 建立虛擬旅游電子商務(wù)平臺，促進(jìn)旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)的發(fā)展

旅游電子商務(wù)理念和實踐的發(fā)展，使旅游電子商務(wù)的教學(xué)相對滯后，給旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)帶來了迫切的發(fā)展要求。目前，旅游電子商務(wù)的平臺多數(shù)還停留在旅游路線、旅游景點、旅行社與旅游者之間缺乏互動的信息交流，造成網(wǎng)站的專業(yè)性、實用性不強(qiáng)，相關(guān)信息少、準(zhǔn)確性和時效性較差，缺乏行業(yè)優(yōu)勢，難以提供動態(tài)的、相對準(zhǔn)確的和全面的參考信息和個性化的組合“套餐”，滿足不同消費(fèi)者的需求。同時，旅游企業(yè)也喪失了根據(jù)旅客的愛好進(jìn)行更有針對性的開發(fā)和推銷新的旅游產(chǎn)品的機(jī)會。

旅游電子商務(wù)教學(xué)模式：從宏觀上講，通過電子和網(wǎng)絡(luò)形式實行的旅游產(chǎn)品交易和商貿(mào)活動都屬于旅游電子商務(wù)，因此衍生出很多種旅游電子商務(wù)模式，既有面向旅游者的BTOC，又有面向旅游企業(yè)對象的BTOB。從應(yīng)用層次上看，旅游電子商務(wù)應(yīng)是旅游信息的整合，它代表了旅游產(chǎn)品的價值鏈和供應(yīng)鏈的信息管理，也是企業(yè)內(nèi)部管理信息和外部信息的結(jié)合，業(yè)務(wù)流程重組的外部表現(xiàn)形式。這種模式的旅游電子商務(wù)具有很大應(yīng)用空間和內(nèi)涵，是我們高職旅游類教學(xué)實訓(xùn)所應(yīng)采取的模式。透過這種模式，讓學(xué)生了解旅游電子商務(wù)是如何處理旅游者的信息，根據(jù)該信息如何對旅游產(chǎn)品管理，從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值鏈和供應(yīng)鏈的管理。因此，我們應(yīng)更注重電子商務(wù)信息處理的內(nèi)涵，而不是它的外部的表現(xiàn)形式。

篇2

【關(guān)鍵詞】嵌入式;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

1.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及問題

在中國，電子商務(wù)作為一種新的生產(chǎn)力正以驚人的速度不斷的向前發(fā)展，未來五年將邁向新的階段。數(shù)以千萬計的中小企業(yè)搭乘“電子商務(wù)快車”，通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成功開拓國內(nèi)外市場并贏得市場分額。隨著網(wǎng)商群體的日益壯大，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易人才和具有電子商務(wù)策劃能力和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)電子商務(wù)人才需求量也日趨迫切，65%中小企業(yè)急呼緊缺電子商務(wù)人才。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來十年，中國的電商人才缺口大約200萬人。

與此同時，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展也相當(dāng)迅速。自2001年13所高校電子商務(wù)本科專業(yè)首次招生以來，電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展及人才培養(yǎng)越來越得到教育部、商務(wù)部和各院校的重視。2005年12月，教育部成立了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會。商務(wù)部于2005年開始，每年開展全國電子商務(wù)典型案例調(diào)研[1]。

至今經(jīng)教育部批準(zhǔn)開設(shè)的本科電子商務(wù)專業(yè)的院校已有300多家，本?？飘厴I(yè)生每年超過2萬人。但電子商務(wù)人才市場中并沒有如人們預(yù)期的出現(xiàn)供需兩旺的情況。相反，企業(yè)需求和高校人才輸出嚴(yán)重不對接，大量企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)低于全國平均水平。通過長期的教學(xué)、與同行研討、與企業(yè)交流，我們發(fā)現(xiàn)，目前我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要存在以下問題：

（1）電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確定位，課程設(shè)置不合理

由于對電子商務(wù)概念把握不明確，專業(yè)課程設(shè)置為大拼盤，將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方向的課程簡單的拼合，缺乏有機(jī)結(jié)合，造成培養(yǎng)目標(biāo)不明確。眾多高校本著培養(yǎng)“復(fù)合型人才”的標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)生培養(yǎng)成全才，在課程設(shè)置上大做文章，各種專業(yè)課程似乎都出現(xiàn)在了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)大綱中，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的知識過于籠統(tǒng)表面而不夠深入，也導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)市場上失去個性，缺乏競爭力。

（2）現(xiàn)行教學(xué)手段陳舊落后與電子商務(wù)知識多樣性相矛盾

電子商務(wù)是一門跨越計算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等的綜合學(xué)科，既有豐富的理論基礎(chǔ)知識，又有復(fù)雜的實踐操作過程，而且，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化得發(fā)展，電子商務(wù)的學(xué)科建設(shè)與理論研究的內(nèi)容不斷發(fā)生新的變化，因此電子商務(wù)知識的多樣性和復(fù)雜性要求相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)手段必須不斷的創(chuàng)新。但大多數(shù)院?；旧线€是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，以教師的課堂講授為主。

（3）實踐環(huán)境封閉、項目單一，電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展

由于電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性、技術(shù)性和操作性，所以電子商務(wù)專業(yè)迫切需要學(xué)生們大量的操作實踐，鍛煉學(xué)生的實踐能力。以理論為依據(jù)、實踐為基礎(chǔ)、創(chuàng)新為目標(biāo)的電子商務(wù)實驗教學(xué)模式成為電子商務(wù)學(xué)科發(fā)展的重要一環(huán)[2]。目前各設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高校中，有電子商務(wù)專業(yè)實驗室的高校比例為93.50%;有電子商務(wù)專業(yè)實踐基地的高校比例為66.67%。依據(jù)數(shù)據(jù)，雖然電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中實踐環(huán)節(jié)得到較大的重視，但是大多數(shù)學(xué)校只是使用電子商務(wù)軟件，在虛擬環(huán)境中模擬操作，而模擬軟件和實際應(yīng)用還是有一定距離。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)滯后于行業(yè)發(fā)展。

高校正處于改變電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型期。鑒于電子商務(wù)人才需求的特殊性，人才培養(yǎng)方法理應(yīng)與別的專業(yè)人才培養(yǎng)有所不同。如何培養(yǎng)出適應(yīng)性強(qiáng)、能力突出，能貼合企業(yè)實際需求的電子商務(wù)人才，是目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)急待解決的問題。

2.嵌入式電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

為了培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才[3]，筆者所在高校創(chuàng)新性地開展嵌入式電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索與實踐。目前，嵌入式人才培養(yǎng)相關(guān)實踐與研究很少;并且據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還沒有高校將嵌入式教育教學(xué)方法應(yīng)用于電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

嵌入式電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是指一方面優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系，開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)嵌入式課程，從企業(yè)聘請教師教授網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育類等嵌入式課程，同時增加特色課程學(xué)分，將社會應(yīng)用熱點及發(fā)展趨勢嵌入培養(yǎng)方案;另一方面，組織精英團(tuán)隊（包括電子商務(wù)專業(yè)和非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生）以項目為載體嵌入網(wǎng)商企業(yè)進(jìn)行實戰(zhàn)。

3.嵌入式電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建與實踐

3.1 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系，將企業(yè)的用人需求嵌入課程培養(yǎng)方案中

（1）增加特色課程學(xué)分，將社會應(yīng)用熱點及發(fā)展趨勢嵌入課程內(nèi)容

筆者所在的學(xué)校依托自身在信息通信行業(yè)的特色和優(yōu)勢，明確培養(yǎng)“通信業(yè)務(wù)、信息技術(shù)與商務(wù)管理融合的電子商務(wù)人才”為目標(biāo)，通過增加特色課程學(xué)分和新開熱點課程，將社會應(yīng)用熱點及發(fā)展趨勢嵌入培養(yǎng)方案。通過對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，采用了2+2的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，即前兩年完成大類專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，從大三開始進(jìn)入專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。在制定教學(xué)計劃時，突出行業(yè)的崗位要求，調(diào)整理論課程結(jié)構(gòu)，增加了電子商務(wù)與現(xiàn)代快遞服務(wù)、物流信息化、移動電子商務(wù)、電子支付、現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)管理等特色課程的學(xué)分比例。由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，對現(xiàn)有課程進(jìn)一步優(yōu)化改革，新增了“移動商務(wù)”、“電子商務(wù)案例分析”、“電子商務(wù)監(jiān)管”等當(dāng)前社會應(yīng)用熱點和本校的科研強(qiáng)項為課程模塊。同時，我們還邀請了通信行業(yè)、市工商局電子商務(wù)監(jiān)管處、電信公司移動支付項目部、的相關(guān)專家，網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)家為同學(xué)們作專場熱點講座。

（2）積極探索嵌入式教學(xué)方法，依托實踐基地，開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)嵌入式課程

經(jīng)管背景的電子商務(wù)課程實踐教學(xué)體系應(yīng)該和各院校開設(shè)的課程體系相統(tǒng)一[4]。以運(yùn)營推廣為主線，我校開發(fā)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實戰(zhàn)等課程，將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)商實戰(zhàn)內(nèi)容嵌入電子商務(wù)專業(yè)實踐課程中。從校實踐基地重慶市網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園邀請網(wǎng)商到校授課，使學(xué)生切實掌握網(wǎng)店開店、運(yùn)營推廣的基本方法和技巧，掌握最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式方法。

3.2 通過與網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園對接，組織精英團(tuán)隊以項目為載體嵌入網(wǎng)商企業(yè)

為培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，與重慶市網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園對接，開展“電商精英培養(yǎng)計劃”。重慶網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園是在市商委等業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在江北區(qū)政府的支持下，以網(wǎng)商和電子商務(wù)支撐企業(yè)為主體，通過協(xié)會的行業(yè)管理與服務(wù)，形成的“政府+協(xié)會+網(wǎng)商”園區(qū)模式和國家級的電子商務(wù)示范基地。目前，園區(qū)已與81家企業(yè)簽訂入駐協(xié)議，現(xiàn)已入駐辦公的企業(yè)有58家。在已簽約的企業(yè)中，主要以銷售服飾、電子產(chǎn)品等為主。筆者所在學(xué)校已與重慶網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園先后簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》、《高校網(wǎng)絡(luò)分銷合作協(xié)議書》，并且召開了“電商精英培養(yǎng)計劃宣講會”，組織對電商感興趣的同學(xué)以項目為載體嵌入到網(wǎng)商企業(yè)中。該項目采用校企聯(lián)合方式組建師資隊伍，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，并將其應(yīng)用到實際的分銷過程中。在經(jīng)歷了分銷階段后，對于想創(chuàng)業(yè)的精英團(tuán)隊，網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園將幫助其孵化。目前有80多位同學(xué)參與到此項目中，通過實戰(zhàn)，切實提高了電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.結(jié)論

由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，高校的電子商務(wù)教育教學(xué)需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增強(qiáng)靈活性，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，滿足企業(yè)實際需求。開創(chuàng)性地將嵌入式教育教學(xué)方法應(yīng)用于電子商務(wù)人才培養(yǎng)，可以促進(jìn)理論知識和實踐技巧的融會貫通，及時了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢，理解電子商務(wù)應(yīng)用熱點。通過企業(yè)與高校的雙向相互嵌入，開展嵌入式電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索與實踐，學(xué)生切實提高了電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)

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本文屬重慶市高等教育教學(xué)改革研究項目（項目編號：113054）;重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教改項目（項目編號：JGXYJG201309）。

作者簡介：

盧華玲，重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)與信息管理，信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

劉躍，重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，研究方向：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

曾靖婷，重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，研究方向：思想政治教育。

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校企合作電子商務(wù)人才培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)誕生以后，電子商務(wù)憑借其優(yōu)勢迅速發(fā)展起來，使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大的變化。2015年，我國電子商務(wù)繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的好勢頭，取得了20.8萬億元的交易額，網(wǎng)絡(luò)零售總額也達(dá)到了3.88萬億元。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生帶來了廣闊的就業(yè)前景，但是市場上卻出現(xiàn)了“學(xué)生找不到心儀的工作，企業(yè)找到不合適的人才”的矛盾場景。這種情景不得不使高校和企業(yè)深思。通過分析自身優(yōu)劣勢，達(dá)成校企合作，提高學(xué)生素養(yǎng)，培養(yǎng)新時代電子商務(wù)新型專業(yè)人才。

一、學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招聘難的原因分析

（一）高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

高校的優(yōu)勢是擁有理論知識豐富、科研能力強(qiáng)的師資隊伍。近年來，為了提高學(xué)生的就業(yè)前景，高校利用其優(yōu)勢資源也在不懈地努力做著改變。比如根據(jù)社會對人才需求的改變，不斷修改人才培養(yǎng)方案，在保證理論知識體系完整的基礎(chǔ)上，不斷加大實踐環(huán)節(jié)。很多高校已經(jīng)建立了電子商務(wù)實驗室，購買了電子商務(wù)模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流工程等模擬軟件，通過軟件模擬和引導(dǎo)學(xué)生參加各種電子商務(wù)大賽這些實踐活動能夠使學(xué)生所學(xué)的理論知識在一定程度上得到鞏固，增強(qiáng)其專業(yè)技能。每個學(xué)期帶學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或請著名企業(yè)家進(jìn)課堂進(jìn)行演講，使學(xué)生能夠開闊視野，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，雖然高校進(jìn)行了不懈的努力，但對于社會和企業(yè)需要什么樣的專業(yè)人才，高校還是不能很好的定位。培養(yǎng)的學(xué)生雖然擁有扎實的理論知識和豐富的知識面，但實踐性不強(qiáng)，因此就業(yè)力不強(qiáng)。

（二）企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

當(dāng)今社會發(fā)展迅速，企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。企業(yè)要發(fā)展，就要不斷地引入新的血液，新的人才。但對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，雖然理論知識系統(tǒng)、扎實，但實踐能力差，不能直接投入工作，企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險，不愿在人才培養(yǎng)上增加投入。另外，企業(yè)需要熟悉公司業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展方向的專業(yè)人才，而剛畢業(yè)的大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識比較全面、籠統(tǒng)，不能具體到某一個面和方向上，因此在招聘人才時，企業(yè)招不到適合公司發(fā)展的電子商務(wù)的專業(yè)人才。

二、加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才的策略

通過前面的分析，高校學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)人才招聘難的一個很重要的原因是高校和企業(yè)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面缺乏溝通和合作。高校不能準(zhǔn)確定位企業(yè)需要的專業(yè)人才，企業(yè)不愿多付出精力、想直接從市場招聘合適的專業(yè)人才。解決這一矛盾的最好的辦法就是高校和企業(yè)共同培養(yǎng)人才，即校企合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，校企合作也要與時俱進(jìn)，緊趕時代潮流。筆者根據(jù)多年的實踐教學(xué)經(jīng)驗，從下面三個方面對校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提出建議和策略，以期為高校和企業(yè)共同培養(yǎng)專業(yè)人才提供參考。

（一）高校不斷增強(qiáng)自身實力、重視校企合作

電子商務(wù)的一個特點是其發(fā)展的高速性，高校培養(yǎng)的人才要能符合社會和企業(yè)的需要，就要加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與企業(yè)發(fā)展接軌。其次，高校要加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。一方面鼓勵高校教師去企業(yè)掛職鍛煉，提高高校教師的實踐教學(xué)能力；另一方面聘請企業(yè)精英到學(xué)校兼職，將豐富的實踐經(jīng)驗帶入到高校的實踐教學(xué)中。最后，高校領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師都要重視校企合作，并予以支持，只有這樣，校企合作才能順利進(jìn)行，得以發(fā)揚(yáng)和光大。

（二）企業(yè)高度配合高校專業(yè)人才培養(yǎng)

擁有高質(zhì)量的適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才是企業(yè)高速發(fā)展的核心競爭力，因此，實施校企合作，高校和企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才，企業(yè)是最直接的受益者。企業(yè)要用長遠(yuǎn)的眼光看待校企合作，在合作中積極主動、抓住機(jī)會為企業(yè)儲備人才。高校也要抓住機(jī)會，為企業(yè)提供最大的利益，激發(fā)企業(yè)的合作責(zé)任意識，盡可能多地教授給學(xué)生最實用、先進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)。

（三）適應(yīng)社會發(fā)展，高校與企業(yè)達(dá)成深度合作

電子商務(wù)專業(yè)是一個涉及計算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及物流學(xué)等于一體的范圍比較廣泛的交叉型學(xué)科。學(xué)生經(jīng)過大學(xué)四年的本科學(xué)習(xí)，理論體系較為全面、系統(tǒng)，但實踐性較差。因此，要求高校與企業(yè)要根據(jù)高校的實際情況和企業(yè)的實際需求達(dá)成深度合作。在這里，筆者主要從學(xué)生的培養(yǎng)方向上論述校企之間的深度合作。首先高校根據(jù)學(xué)生的生源特點、專業(yè)特點以及師資力量的科研背景、資源擬定培養(yǎng)計劃，企業(yè)根據(jù)人才需求計劃、企業(yè)優(yōu)勢和資源也制定出人才培養(yǎng)計劃。接著，企業(yè)和高校根據(jù)雙方優(yōu)勢資源共同制定培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)，從低年級開始就對學(xué)生進(jìn)行共同培養(yǎng)。目前，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點，培養(yǎng)方向主要集中在大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營銷和物流工程等方面。具體選擇哪一個方向還要根據(jù)高校特點和企業(yè)資源。商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)根據(jù)學(xué)生特點和任課教師的研究背景初步與北京慧科在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)營銷兩個方向達(dá)成意向。經(jīng)過多方論證：大數(shù)據(jù)應(yīng)用更偏向編程技術(shù)，對學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平要求較高，而互聯(lián)網(wǎng)營銷從難易程度層面來講面向的學(xué)生層次更多一些，最后在互聯(lián)網(wǎng)營銷方向達(dá)成意向。這個專業(yè)未來三年人才缺口較大，預(yù)計將達(dá)到445.7萬。

根據(jù)上面論述的三方面的建議，高校和企業(yè)積極配合，根據(jù)學(xué)生特點、高校資源和企業(yè)優(yōu)勢找準(zhǔn)培養(yǎng)方向，就能達(dá)成高校、企業(yè)和高質(zhì)量電子商務(wù)人才三方面的“三贏“。順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，校企合作是互聯(lián)網(wǎng)時代培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)專業(yè)人才的有效途徑。參考文獻(xiàn)：

[1]王小蕾，卓翔之，紀(jì)曼.電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式研究[J].新經(jīng)濟(jì)，2016（03）.

[2]袁基瑜，于靜.企業(yè)電子商務(wù)人才校企合作培養(yǎng)模式研究[J].北方經(jīng)貿(mào)，2016（01）.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；問卷調(diào)查；學(xué)生反饋

一、概述

隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的快速推進(jìn)，電子商務(wù)的普及和應(yīng)用愈來愈廣泛，愈來愈深入。無論是傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”工程還是完全電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大，都需要大量的電子商務(wù)人才[1]。高校作為電子商務(wù)高級專門人才培養(yǎng)的重要載體，最近幾年畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生本該容易找到合適的電子商務(wù)相關(guān)工作，可事實上并沒有想象的那么樂觀。一方面企業(yè)急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才，另一方面應(yīng)屆電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)對口率并不是特別高[2]。為了探索合適的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提高電子商務(wù)培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)高校電商人才培養(yǎng)和企業(yè)需要良好對接，特此設(shè)計問卷進(jìn)行調(diào)研分析。

二、問卷設(shè)計和回收

問卷圍繞電子商務(wù)人才培養(yǎng)中相關(guān)的10個核心問題，涉及培養(yǎng)素質(zhì)和能力、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、就業(yè)去向等方面。問卷設(shè)計為兩個部分，第一部分為基本信息，第二部分為核心問題。調(diào)查對象為已畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和在校電子商務(wù)專業(yè)的高年級（大三和大四）學(xué)生，主要涉及安徽理工大學(xué)、淮南師范學(xué)院、鹽城工學(xué)院等高校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。通過問卷星和現(xiàn)場發(fā)放問卷相結(jié)合的方式，共回收有效問卷211份，其中已畢業(yè)學(xué)生的問卷136份，在校高年級學(xué)生填寫問卷75份。通過對比分析各個群體對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的看法，了解當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式實行情況及存在問題，為更加合理設(shè)置電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式提供指導(dǎo)。

三、問卷分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)人才素質(zhì)要求

問卷分析結(jié)果顯示，62%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要，29%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)技能重要，認(rèn)為其他綜合素質(zhì)重要的不到10%。其中已畢業(yè)的學(xué)生中，認(rèn)為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要的占比90%以上。這說明總體上，大部分學(xué)生均認(rèn)為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)都很重要。在校大學(xué)生對于電子商務(wù)的了解更多來源于理論知識，而畢業(yè)大學(xué)生已經(jīng)有了工作經(jīng)驗，思想更加成熟，更明白什么樣的人才才是企業(yè)所需。電子商務(wù)是計算機(jī)技術(shù)、管理等多學(xué)科交叉的“跨界”行業(yè)，在要求專業(yè)技術(shù)的同時對從業(yè)人員的綜合技能要求也很高，這就要求高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面專業(yè)技術(shù)技能和綜合技能全面發(fā)展。

（二）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

問卷中圍繞電子商務(wù)人才培養(yǎng)中是否設(shè)立專業(yè)方向展開了調(diào)研，其中91%的學(xué)生贊同電子商務(wù)人才培養(yǎng)中設(shè)立專業(yè)方向（比如電商系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，電商營銷，電子商務(wù)策劃等）以強(qiáng)化某一方面能力的培養(yǎng)，只有不到10%的同學(xué)認(rèn)為設(shè)立專業(yè)方向不利于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。從這可以看出，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很希望明確專業(yè)方向，以強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)方向相關(guān)知識，突出專業(yè)能力。33%的學(xué)生首選強(qiáng)化電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，31%的學(xué)生首選強(qiáng)化電子商業(yè)運(yùn)營管理的能力，11%的學(xué)生首選了要加強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，也有較少部分同學(xué)首選了電子商務(wù)研究能力或物流、網(wǎng)絡(luò)營銷能力的強(qiáng)化。從這可以看出，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要傾向于電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)運(yùn)營兩大類的能力，其中對于創(chuàng)業(yè)能力也表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴求。

（三）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

在課程設(shè)置方面，問卷列出管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、C語言程序設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)、Java語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、電子商務(wù)原理、網(wǎng)絡(luò)營銷、現(xiàn)代物流技術(shù)、網(wǎng)上支付與電子銀行、電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)案例分析、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)（雙語）、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、商務(wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘、企業(yè)運(yùn)營管理、財務(wù)分析與決策、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實踐、電子商務(wù)法規(guī)與倫理、現(xiàn)代廣告策劃與創(chuàng)意、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)管理、企業(yè)電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)專業(yè)英語等38門電子商務(wù)專業(yè)涉及的課程，問卷結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)為最重要的5門課程為是網(wǎng)絡(luò)美工設(shè)計基礎(chǔ)、電商網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、客戶關(guān)系管理和管理學(xué)原理，幾乎每一門課都超過了40%的同學(xué)認(rèn)可。認(rèn)可度較高的其他課程還包括：C語言程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)專業(yè)英語、市場營銷學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、網(wǎng)上支付與電子銀行、供應(yīng)鏈管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Java語言程序設(shè)計、電子商務(wù)安全、運(yùn)籌學(xué)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理等課程。說明電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對偏技術(shù)類的課程看的較重，同時客戶關(guān)系管理和管理學(xué)原理也占舉足輕重的地位。這就要求電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式上要將專業(yè)技術(shù)和營銷管理類知識合理融合，力爭培養(yǎng)復(fù)合型人才。另外調(diào)查結(jié)果還顯示，女生對網(wǎng)絡(luò)美工、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、廣告策劃較感興趣，而男生則在企業(yè)資源規(guī)劃、商務(wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘方面較為感興趣。

（四）電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生擇業(yè)意向

問卷顯示，如果讓學(xué)生（包括已畢業(yè)的）重新選擇電子商務(wù)的專業(yè)方向，近70%的學(xué)生選擇電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等技術(shù)類方向，而已畢業(yè)同學(xué)從事電子商務(wù)偏技術(shù)類工作的占比卻低于40%。這一結(jié)果和學(xué)生對偏技術(shù)類和管理類工作的認(rèn)識有很大關(guān)系，近70%的學(xué)生認(rèn)為電子商務(wù)偏技術(shù)類的工作門檻高（要有一定的技術(shù)基礎(chǔ)），較辛苦，待遇好，發(fā)展前景好，而相反認(rèn)為偏管理類的工作門檻低，輕松一些，待遇低，前景一般。電子商務(wù)技術(shù)類工作要求學(xué)生在校期間掌握較為系統(tǒng)的技術(shù)知識，需要花費(fèi)很多時間去實踐練習(xí)才能掌握，這導(dǎo)致了很多學(xué)生望而生畏。關(guān)于就業(yè)范圍方面，80%的學(xué)生選擇電子商務(wù)對口的工作或直接相關(guān)的工作。這說明一方面學(xué)生對于電子商務(wù)發(fā)展的前景比較看好，另外一方面選擇電子商務(wù)對口工作更能發(fā)揮專業(yè)所學(xué)知識和技能。關(guān)于創(chuàng)業(yè)意向方面，4.8%的學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，這遠(yuǎn)高于麥可思研究院的2014屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例2.9%。這和電子商務(wù)專業(yè)本身創(chuàng)業(yè)的形式多樣（淘寶網(wǎng)店、技術(shù)服務(wù)等）和近年來電子商務(wù)的發(fā)展熱潮有很大關(guān)系。

四、結(jié)束語

本次問卷調(diào)研旨在通過學(xué)生自身反饋電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題，雖然問卷涉及面不十分廣，但也能管中窺豹，對于高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)具有一定的借鑒意義。通過上述分析，建議高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該注意以下幾個方面：

1.對于電子商務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，做到“兩手都要抓，兩手都要硬”，培養(yǎng)專業(yè)技能扎實，綜合素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才。

2.建議適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化一項技能，通過電子商務(wù)能力模塊劃分，組織學(xué)生結(jié)合興趣，參加興趣方向的強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生掌握“一專多能”，能夠和社會和企業(yè)需求實現(xiàn)良好對接。

3.電子商務(wù)人才培養(yǎng)要抓好核心課程建設(shè)，課程設(shè)置要有完整的體系，理論知識和實踐課程相結(jié)合。努力提高師資教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，跟蹤新技術(shù)的發(fā)展。

4.要注重電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動電子商務(wù)創(chuàng)客空間建設(shè)。在“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的時代引領(lǐng)下，電子商務(wù)具有交叉學(xué)科的背景，該專業(yè)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)自身的優(yōu)勢，同時國家對電子商務(wù)的支持和推動，也將提高電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率。

參考文獻(xiàn)

[1]莊道遠(yuǎn)，等.地方高校電子商務(wù)人才應(yīng)用能力提升路徑研究[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2015，01：93-96

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摘 要：本文首先對電子商務(wù)人才需求與知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，結(jié)合企業(yè)實施電子商務(wù)對人才能力的要求，提出了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，并就計算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置進(jìn)行了研究，提出了具體的實施方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機(jī)教育；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

2001年教育部正式批準(zhǔn)了浙江大學(xué)等13所高等院校試辦電子商務(wù)專業(yè)。目前，全國共有300余所高校、800多所高職高專開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然電子商務(wù)專業(yè)在數(shù)量上非?？捎^，社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也在不斷增大，但根據(jù)教育部的有關(guān)統(tǒng)計，我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率明顯低于其他專業(yè)。究其原因，專業(yè)定位不明確、培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、課程設(shè)置不合理性、理論與實際聯(lián)系不緊密、教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相脫節(jié)等原因都成為制約電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要因素。

1 社會對電子商務(wù)人才需求與知識結(jié)構(gòu)分析

當(dāng)前，社會對電子商務(wù)人才的需求大體上分為三類，即商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略型，各種類型人才需求的特點如下。

1) 商務(wù)型電子商務(wù)人才：具有扎實的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與管理知識，精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解和理解商務(wù)需求，同時具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”，能較好地將信息技術(shù)運(yùn)用于商業(yè)貿(mào)易、營銷管理等實踐活動。這類人才主要從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際貿(mào)易、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等工作。

2) 技術(shù)型電子商務(wù)人才：精通以計算機(jī)技術(shù)為主的電子商務(wù)技術(shù)，掌握其最新進(jìn)展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施。他們主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)與管理維護(hù)、商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計等開發(fā)工作。

3) 戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才：通曉電子商務(wù)全局及發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。他們主要從事電子商務(wù)平臺綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)項目經(jīng)理角色)或企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)部門經(jīng)理角色)等工作。

由以上分析可知，電子商務(wù)是一門涉及計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的交叉學(xué)科，電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。如技術(shù)型人才，應(yīng)具備扎實的計算機(jī)功底，包括計算機(jī)硬件基礎(chǔ)、程序設(shè)計、系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運(yùn)營與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美術(shù)設(shè)計等知識；同時因其所開發(fā)的系統(tǒng)是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，需要分析企業(yè)和客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求及消費(fèi)者心理有一定了解，并掌握業(yè)務(wù)流程分析、客戶關(guān)系管理和消費(fèi)心理學(xué)等內(nèi)容。商務(wù)型人才與傳統(tǒng)商務(wù)人員的不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們掌握傳統(tǒng)的商務(wù)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的操作和應(yīng)用。對于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才，必須掌握如何將信息技術(shù)有效地應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的知識，同時還要根據(jù)不同的行業(yè)特點，學(xué)習(xí)和掌握特定行業(yè)的特定知識，將更加有利于他們將信息技術(shù)應(yīng)用于具體的商務(wù)過程。

2 電子商務(wù)專業(yè)人才能力要求與培養(yǎng)目標(biāo)

從上面對電子商務(wù)人才需求的分析，結(jié)合企業(yè)實施電子商務(wù)過程，可以將電子商務(wù)實施劃分為四個層次，即硬件層、軟件層、應(yīng)用層、運(yùn)營與管理層，其結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖1所示。內(nèi)層是外層的基礎(chǔ)，外層是內(nèi)層應(yīng)用的延伸，每一層次都需要專門的技術(shù)與管理人才提供支持，其所應(yīng)具備的能力要求是不同的。

第一層為電子商務(wù)硬件層。電子商務(wù)系統(tǒng)是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，這一層次需要熟悉計算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本功能，了解有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能；學(xué)習(xí)路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，掌握局域網(wǎng)知識，具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理的能力。

圖1 電子商務(wù)實施層次結(jié)構(gòu)圖

第二層為電子商務(wù)軟件層。這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)，以及客戶端的相關(guān)軟件。如服務(wù)器端操作系統(tǒng)有Windows Server 2003、UNIX、Linux等；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有SQL Server、Oracle、Sybase、DB2等；電子商務(wù)應(yīng)用有Commerce Server、Content Management Server等；安全保證有ISA Server等；客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器及各類應(yīng)用軟件，等等。

第三層為電子商務(wù)應(yīng)用層。涉及商務(wù)流程分析、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計制作。如界面設(shè)計，可能就需要掌握HTML、CSS、XML腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver、Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖象處理方面的技能或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)。這一層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運(yùn)營層對技術(shù)層的要求；熟練掌握ASP/PHP/ JSP等開發(fā)工具中的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺；熟悉SQL Server或Sybase等能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼，熟悉網(wǎng)絡(luò)編程。

第四層為電子商務(wù)運(yùn)營與管理層。涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)運(yùn)營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短/中/長期發(fā)展計劃/執(zhí)行與監(jiān)督；能夠從事整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

可見，硬件層和軟件層涉及相關(guān)知識較為專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)課程體系對該部分內(nèi)容設(shè)置相對精煉，因此需要接受專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員來完成。像思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證，微軟的MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA認(rèn)證，以及Oracle、IBM DB2和Sybase數(shù)據(jù)庫認(rèn)證等都有利于對這些知識的學(xué)習(xí)和掌握。應(yīng)用層所涉及的內(nèi)容是技術(shù)型人才必備的知識和能力要求，運(yùn)營與管理層所包含的內(nèi)容是商務(wù)型人才所需具備的知識和能力要求。

從上面的分析，可以確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為，培養(yǎng)具有扎實的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，熟悉現(xiàn)代商務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理的理論基礎(chǔ)，掌握電子商務(wù)原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)法律等知識，系統(tǒng)地接受電子商務(wù)技術(shù)與運(yùn)營的基本訓(xùn)練，具有分析和解決電子商務(wù)運(yùn)作與管理問題的基本能力，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和管理工作的復(fù)合型高級應(yīng)用人才。

3 計算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究

從社會對電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)實施的層次性，以及對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，可以看出計算機(jī)在電子商務(wù)專業(yè)中占有重要的位置。由于人才需求的不同，要求掌握計算機(jī)知識和技術(shù)的深度與廣度存在著差異。如何設(shè)置計算機(jī)類課程來滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，適應(yīng)社會對人才的需求目前成為各高校的研究重點和難點。我們認(rèn)為應(yīng)采取共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng)模式，即在共同的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等共性平臺課程的基礎(chǔ)上，通過差異化課程(專業(yè)課、專業(yè)選修課程)和差異化實踐實現(xiàn)對學(xué)生的不同層次、不同方向的差異化知識和技能培養(yǎng)。下面結(jié)合我校的實際情況來具體探討這一問題的解決方案。

我校電子商務(wù)專業(yè)歸屬信息工程學(xué)院，2003年開始招生，是較早開設(shè)該專業(yè)的院校之一。根據(jù)社會對人才的需求，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，制定了我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求，并將電子商務(wù)專業(yè)分為兩個研究方向：一是信息技術(shù)方向，側(cè)重于電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)；二是營銷管理方向，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷和管理。兩個方向的確立符合電子商務(wù)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才的培養(yǎng)要求。至于戰(zhàn)略型人才，其所必須具備的信息技術(shù)與商務(wù)知識可以在校學(xué)習(xí)，社會實踐、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗是該類人才成長不可缺少的重要環(huán)節(jié)，而這些是在學(xué)校無法學(xué)到的。因此，戰(zhàn)略型人才難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，需要在社會中逐步錘煉。

針對電子商務(wù)專業(yè)兩個研究方向，需要形成不同的課程體系，實施共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置如圖2所示。課程體系中的基礎(chǔ)課程是兩個研究方向?qū)W生必修的共性平臺課程，包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程等；高級課程的設(shè)置與專業(yè)方向相對應(yīng)，包括專業(yè)課程和專業(yè)選修課程，實施差異化培養(yǎng)。以計算機(jī)類課程為例，公共基礎(chǔ)課程(如計算機(jī)概論、程序設(shè)計基礎(chǔ))、專業(yè)基礎(chǔ)課程(如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)及應(yīng)用)、高級課程中的專業(yè)課程(如數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷等)以及專業(yè)選修課程(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、軟件工程、Java程序設(shè)計、XML及其應(yīng)用)等課程。采用分層次、差異化人才培養(yǎng)模式和課程體系設(shè)置，能夠滿足電子商務(wù)應(yīng)用層和運(yùn)營與管理層對計算機(jī)知識和能力要求。

電子商務(wù)是一個應(yīng)用型專業(yè)，除了強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)外，還十分重視學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在教學(xué)計劃中加大了實踐性教學(xué)比例，充實了實踐性教學(xué)的內(nèi)容，做到了“一條龍、不斷線、分層次”，構(gòu)筑了一個三層金字塔結(jié)構(gòu)的計算機(jī)實踐教學(xué)新體系，如圖3所示。第1層次為基礎(chǔ)技能培養(yǎng)層，由各門課程的實驗課完成。每門實驗課都包含基本實驗和選做實驗，安排選做實驗的目的是鼓勵學(xué)生的個性發(fā)展，加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。第2層次為系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)層，由一些重要專業(yè)基礎(chǔ)課的課程設(shè)計(如網(wǎng)站技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng))和設(shè)計性實驗等組成，每個學(xué)生都要接受專門訓(xùn)練。第3層次為科技創(chuàng)新訓(xùn)練層，是為部分優(yōu)秀學(xué)生設(shè)置的，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣完成自己擬定的課題，參加全國或天津市專業(yè)競賽(如天津市計算機(jī)應(yīng)用能力競賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國挑戰(zhàn)杯科技競賽等)或參加導(dǎo)師的科研，完成導(dǎo)師指定的課題，也可以申報學(xué)校的SRT(大學(xué)生訓(xùn)練計劃)等，培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力。

4 結(jié)束語

計算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究的成果已應(yīng)用于我校2007版電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，課程體系與課程設(shè)置以及實踐教學(xué)體系已在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃中得以實施。對2004級以后的各年級學(xué)生中采用修訂后的教學(xué)計劃，注重共性基礎(chǔ)知識的教育，體現(xiàn)人才需求差異化的分類分層次培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、對自己未來發(fā)展有了準(zhǔn)確定位，學(xué)習(xí)興趣濃厚，精神狀態(tài)飽滿。通過對03和04級畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，用人單位認(rèn)為我校實施新方案后培養(yǎng)出的人才類型所具備的知識和能力完全符合他們的需求，學(xué)生就業(yè)形勢良好。

電子商務(wù)作為一個新增專業(yè)，其建設(shè)是一個長期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們只是在“計算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置”作了一些探索性的工作，其他方面的課程，如經(jīng)濟(jì)與管理類課程、電子商務(wù)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置有待進(jìn)一步研究。此外，人才培養(yǎng)模式的確定、師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)、科學(xué)研究等方面的工作，尤其是如何進(jìn)一步實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，使企業(yè)與高校直接進(jìn)行合作，認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計均與企業(yè)掛鉤，真槍實戰(zhàn)地讓學(xué)生領(lǐng)悟理論，讓企業(yè)把握人才等方面，需要我們進(jìn)一步深入地探討。

參考文獻(xiàn)

篇6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)，人才培養(yǎng)，方案

我校電子商務(wù)專業(yè)是一個面向市場的專業(yè)，因此在人才培養(yǎng)方案上專業(yè)必須以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)地區(qū)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求。圍繞以提高學(xué)生就業(yè)能力為根本目標(biāo)，培養(yǎng)模式主要表現(xiàn)為工學(xué)結(jié)合的模式。我們必須了解電子商務(wù)市場的人才需求以及變化趨勢，把握我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)定位，從而在制定人才培養(yǎng)方案時做到有的放矢。

1、電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析

經(jīng)過幾年連續(xù)不斷的專業(yè)調(diào)研我們認(rèn)為河南地區(qū)的電子商務(wù)人才需求主要有以下特點：

1.1產(chǎn)業(yè)政策對電子商務(wù)支持力度大?！多嵵菔须娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2015年）》中規(guī)劃到2015年將基本形成電子商務(wù)普及應(yīng)用、保障體系健全、技術(shù)服務(wù)完善的發(fā)展新格局，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要方式，大企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購和銷售比率分別達(dá)到60%和55%，重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)電子商務(wù)普及率達(dá)到90%，中小企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到70%，企業(yè)網(wǎng)上支付比率達(dá)到40%，打造形成2到3家在全國具有較強(qiáng)影響力的電子商務(wù)服務(wù)平臺，發(fā)展成為全國電子商務(wù)應(yīng)用先進(jìn)城市。

1.2傳統(tǒng)市場對電子商務(wù)認(rèn)同度快速提升。南方制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)大量中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)，通過類似阿里巴巴、淘寶等平臺將產(chǎn)品快速低成本的銷往國際和國內(nèi)市場，南方的中小企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)同度高，電子商務(wù)人才需求旺盛。

近幾年隨著中部產(chǎn)業(yè)帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移來較多的南方企業(yè)帶來比較深刻的對電子商務(wù)的認(rèn)識，以及大量中小企業(yè)電子商務(wù)成功案例刺激，我省大量中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)同度快速提高，主要表現(xiàn)為企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺盛，對企業(yè)電子商務(wù)投入力度加大。

1.3從事電子商務(wù)營銷崗位多于從事設(shè)計崗位。近幾年電子商務(wù)人才崗位需求也在發(fā)生著快速的變化，主要體現(xiàn)在對從事網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人才需求比例大增。

1.4多面手在中小企業(yè)電子商務(wù)活動中競爭力極強(qiáng)。目前中小企業(yè)崗位職能設(shè)置比較寬泛，企業(yè)希望一個電子商務(wù)人才能夠解決運(yùn)營中的所有問題如：網(wǎng)頁修改、圖片處理、簡單flash廣告制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)推廣等，甚至還包括單位電腦的重裝、網(wǎng)絡(luò)管理等工作。因此具有多面手和較強(qiáng)動手能力和溝通能力的電子商務(wù)人才深受企業(yè)青睞。

2、我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及趨勢

我校電子商務(wù)專業(yè)近幾年來一直保持著每年30-40人的畢業(yè)規(guī)模，學(xué)生初次就業(yè)崗位分布比較分散。除去少量同學(xué)進(jìn)行專升本極個別同學(xué)進(jìn)入事業(yè)單位以外，剩余同學(xué)都進(jìn)入企業(yè)工作。約有20%左右的同學(xué)（主要是女同學(xué)）從事辦公室文員等企業(yè)內(nèi)部崗位工作，約有40%同學(xué)到企業(yè)中從事傳統(tǒng)的營銷工作，約有40%同學(xué)從事和電子商務(wù)關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)工作，主要集中在網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營、企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服等崗位，僅有少量同學(xué)從事網(wǎng)站設(shè)計制作或者網(wǎng)絡(luò)編程等工作。

從就業(yè)趨勢來看從事電子商務(wù)相關(guān)工作的同學(xué)呈逐年增加的趨勢，特別是圍繞企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)服務(wù)的職位。符合我們對河南省電子商務(wù)人才需求的調(diào)研結(jié)果。

3、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革目標(biāo)及途徑

我校電子商務(wù)專業(yè)定位：培養(yǎng)應(yīng)用型高技術(shù)人才。針對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的改革主要集中在以下幾個方面：

3.1逐步建立項目驅(qū)動的任務(wù)化課程體系。根據(jù)職業(yè)崗位的能力要求，將課程體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，圍繞具體的任務(wù)組織課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅是簡單的知識而是處理具體問題的工作能力。例如：整合Photoshop、網(wǎng)頁制作、Flash制作、Dreamweaver等課程，圍繞網(wǎng)店裝修這一任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，將以上課程知識點進(jìn)行銜接，形成平面設(shè)計這一課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程后將能夠勝任企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺開店的工作需求。在今后的人才方案改革中將逐步以網(wǎng)站架設(shè)為任務(wù)整合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等課程。真正做到在教學(xué)過程中化知識傳授為能力培養(yǎng)的教學(xué)模式。

3.2加大實習(xí)實訓(xùn)力度，推進(jìn)2+1教學(xué)模式。分析省內(nèi)中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合我專業(yè)對學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定位，掌握熟練應(yīng)用電子商務(wù)體系能力的學(xué)生受到企業(yè)的青睞。因此要大力加強(qiáng)學(xué)生實際動手練習(xí)的能力，自2012級教學(xué)計劃我專業(yè)就將人才培養(yǎng)方案體系轉(zhuǎn)化為2+1的教學(xué)模式，強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生熟練解決各種常見實際問題的操作能力。

3.3發(fā)揮專業(yè)特色構(gòu)建依托網(wǎng)絡(luò)特點的校企合作、工學(xué)結(jié)合模式?！靶Ｆ蠛献鳌⒐W(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我校人才培養(yǎng)重要模式，通過校企合作能夠解決學(xué)生在學(xué)校所無法獲得的崗位培訓(xùn)，企業(yè)資源支持。電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比具有以下特點，所從事的專業(yè)工作崗位主要依托于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的一大特點就是開放性，例如：學(xué)生可以很方便的在淘寶上建立自己的店鋪，和淘寶上幾百萬小店鋪主一樣經(jīng)營和管理店鋪。我們和淘寶已經(jīng)實質(zhì)上建立了校企合作關(guān)系。通過對各類電子商務(wù)網(wǎng)站的實際操作，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳等能力、可以了解各類電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程，通過注冊各類會員學(xué)生可以掌握不同電子商務(wù)企業(yè)的后臺管理。因此從廣義角度來講電子商務(wù)專業(yè)在進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”具有極大的先天優(yōu)勢。我們在進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的時候要充分的認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺為專業(yè)服務(wù)。

3.4實驗實訓(xùn)室建設(shè)設(shè)想。傳統(tǒng)的電子商務(wù)實驗室、實訓(xùn)室一般都是機(jī)房+互聯(lián)網(wǎng)+相應(yīng)軟件（網(wǎng)絡(luò)模擬軟件、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫等）。在我校實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的今天，這樣配置的實驗室和實訓(xùn)室已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的需要。新的實訓(xùn)室應(yīng)具有以下的特點：

（1）學(xué)生在任何時間、地點都可以借助網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)進(jìn)行實驗或查找資料。

（2）每位學(xué)生有自己的網(wǎng)絡(luò)實驗平臺、可以安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、配置服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、調(diào)試網(wǎng)站等功能。

篇7

【關(guān)鍵詞】高等院校；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)開展的現(xiàn)狀

面對目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場需求，國內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)做成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，其專業(yè)人才更有競爭實力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。

電子商務(wù)的招生總體規(guī)?？梢苑譃閮蓚€階段，第一個階段是1999―2004年，期間招生規(guī)模和增長速度持續(xù)攀升；第二個階段是從2004年至今，總體規(guī)模略有下降并維持平穩(wěn)。高職高專的招生規(guī)模在2004年達(dá)到頂峰，此后快速下滑，而本科招生規(guī)模自1999年以來一直處于平穩(wěn)上升的趨勢，波動并不大。造成這種變化的主要原因是：高職院校是以市場需求為導(dǎo)向來培養(yǎng)人才，電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀，導(dǎo)致高職院校減少招生規(guī)模，筆者所在的學(xué)校2009年就取消了該專業(yè)的招生，但在很多相關(guān)專業(yè)仍然開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程。而本科院校招生規(guī)模比較小，不同學(xué)校定位不一樣，主要可能培養(yǎng)研究型人才為主。所以，總體還是呈上升趨勢。

二、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求

社會對電子商務(wù)人才的需求的最主要的部門是企業(yè)。企業(yè)對電子商務(wù)類人才的需求主要有三個層次：

第一類是商務(wù)型電子商務(wù)人才。這類人才要求精通現(xiàn)代商務(wù)知識，掌握信息化后的企業(yè)的管理規(guī)律，對于信息化技術(shù)只要能夠熟練應(yīng)用就可以了。

第二類是技術(shù)型電子商務(wù)人才。這類人才主要是在企業(yè)信息化過程中，對企業(yè)進(jìn)行信息化改造以及隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步對企業(yè)進(jìn)行信息化再改造。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實施。

第三類是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。主要是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)體的電子商務(wù)決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)應(yīng)用情況和特點，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。

縱觀國內(nèi)外電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀，國外電子商務(wù)教育重在高層次人才的培養(yǎng)，而我國的電子商務(wù)仍處于初步發(fā)展階段，理論和實踐相對落后。與此相適應(yīng)，我們的人才培養(yǎng)應(yīng)充分考慮到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實狀況，科學(xué)定位培養(yǎng)目標(biāo)，合理制定培養(yǎng)方案，打造系統(tǒng)的學(xué)科平臺，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，走出一條有中國特色的電子商務(wù)學(xué)科發(fā)展和人才培育之路。

三、高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

1.明確人才培養(yǎng)類型。（1）前端電子商務(wù)人才。主要培養(yǎng)企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)秘書、電子商務(wù)操作員、網(wǎng)絡(luò)營銷員，他們從事前臺的操作和運(yùn)作。（2）中端電子商務(wù)人才。數(shù)據(jù)分析員、商務(wù)操作員、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員等，從事數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)電子商務(wù)平臺的運(yùn)作和管理等。（3）高端電子商務(wù)人才。對企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、管理與建設(shè)。高端電子商務(wù)人才能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理思想把信息技術(shù)與企業(yè)的營運(yùn)組織有機(jī)地整合起來，并對電子商務(wù)的支持系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用協(xié)調(diào)，其中應(yīng)該包含ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）、EAP（企業(yè)應(yīng)用門戶）等若干子系統(tǒng)，對企業(yè)價值鏈進(jìn)行全面的優(yōu)化，從而提高企業(yè)的總體管理水平、營運(yùn)效益和服務(wù)質(zhì)量。它涉及到企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷各個工作流程，加大這方面的人才的培養(yǎng)已成為發(fā)展電子商務(wù)的重要因素。

2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和實際需求，及時調(diào)整課程設(shè)置。隨著新技術(shù)和新理論的發(fā)展以及電子商務(wù)不斷深入廣泛的應(yīng)用，教學(xué)計劃中的課程設(shè)置要跟隨企業(yè)的實際需求及時調(diào)整和更新。大型企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向?qū)硎歉鶕?jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需求，這些需求和應(yīng)用可能形成新的商業(yè)模式。各種跨區(qū)域、跨行業(yè)的高度專業(yè)化的信息服務(wù)平臺將成為建設(shè)和應(yīng)用的熱點。中小型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)營銷，這是當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要形式，如何尋求和提供商機(jī)是當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基本動力。針對大中小型企業(yè)電子商務(wù)的實施現(xiàn)狀，我們在進(jìn)行人才培養(yǎng)的時候，就要緊跟企業(yè)的需求，培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才。在進(jìn)行人才培養(yǎng)時，根據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向，調(diào)整專業(yè)課程的設(shè)置，及時增加諸如CRM、SCM、ERP、DPR、MRPⅡ、數(shù)據(jù)倉儲與挖掘等新理論、新技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用，加強(qiáng)商務(wù)平臺操作技能的培訓(xùn)等新課程。

3.加強(qiáng)實驗室、實訓(xùn)基地和雙師型師資隊伍的建設(shè)。（1）加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和合作，建立實習(xí)實訓(xùn)基地。采取多種方式，與相關(guān)企業(yè)合作共建實驗室和實習(xí)基地，開拓學(xué)生社會實踐渠道，加強(qiáng)電子商務(wù)重點課程實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)工作，切實提高學(xué)生實際操作能力。（2）建立兼職教師隊伍，注重雙師型師資的建設(shè)。聘請企業(yè)電子商務(wù)管理運(yùn)作和開發(fā)人員作為兼職教師，可以請他們作為專業(yè)課程的任課教師，也可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計，他們能夠給學(xué)生帶來企業(yè)生產(chǎn)、科研第一線的新技術(shù)及企業(yè)對人才知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能和素質(zhì)的新要求。補(bǔ)充我們的教師隊伍，彌補(bǔ)師資隊伍先天的不足，真正實現(xiàn)雙師型教師隊伍的建設(shè)。另外，專業(yè)教師要積極承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)，在指導(dǎo)課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和實訓(xùn)教學(xué)中，盡量結(jié)合實際，實題實做，提高學(xué)生的商務(wù)運(yùn)作、流程設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)能力，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍整體研究能力的提高，加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)實踐操作，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。我們現(xiàn)在電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主，盡管這兩年學(xué)校和系領(lǐng)導(dǎo)都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。另外一個問題是：由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運(yùn)作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。

高校教學(xué)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展網(wǎng)上實踐操作，比如：網(wǎng)絡(luò)營銷；數(shù)字證書的申請和使用，加密信息的處理；網(wǎng)上銀行和電子錢包的申請和網(wǎng)上支付的使用；電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建，網(wǎng)上貿(mào)易的開展，在阿里巴巴或者淘寶網(wǎng)上，注冊一個個人或者企業(yè)網(wǎng)站等。開展一系列的商務(wù)活動，體驗電子商務(wù)的運(yùn)作和管理。在網(wǎng)上查閱大型企業(yè)的B2B流程模式，如海爾、聯(lián)想等大型公司的電子商務(wù)運(yùn)作，了解企業(yè)實際商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和動態(tài)。

鼓勵學(xué)生參加技能大賽，接觸實際的商業(yè)問題，尋求解決方案。筆者作為一名電子商務(wù)的專業(yè)課教師，進(jìn)兩年帶領(lǐng)學(xué)生參加了兩屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽。選定一些有商業(yè)價值的問題，鼓勵學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析和解決，在此過程中不斷與企業(yè)溝通，了解其真實背景和運(yùn)營狀況，為其提供可行的實施方案，收效甚好。近三十名學(xué)生在獲得證書的同時也大大提升了實際動手操作的能力。參加過此類技能大賽的學(xué)生在實習(xí)期間和走向工作崗位后表現(xiàn)出很強(qiáng)的解決問題的能力，得到了企業(yè)的一致認(rèn)可。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)還在迅速發(fā)展之中，其專業(yè)理論和技術(shù)都在不斷的創(chuàng)新，發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性是電子商務(wù)的特點，這就對電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。各高校在人才培養(yǎng)時要不斷追蹤電子商務(wù)的前沿知識，與企業(yè)保持聯(lián)系，關(guān)注企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，及時跟蹤國際電子商務(wù)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。將先進(jìn)的理論和技術(shù)傳授給學(xué)生，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)更加貼近企業(yè)需求，為企業(yè)培養(yǎng)用得上、留得住的實用性人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李淑君.關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對接的探討[J].經(jīng)濟(jì)師,2007,9.

[3]孟祥梅.電子商務(wù)理論與實務(wù)[M].人民郵電出版社,2011-2-1.

篇8

【關(guān)鍵詞】區(qū)域經(jīng)濟(jì)；高端技能型人才；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；校企合作

引 言

中華人民共和國商務(wù)部的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中指出，“電子商務(wù)全面覆蓋社會發(fā)展各領(lǐng)域”[1]；河北省發(fā)改委公布的《河北省“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》指出“‘十三五’時期 ，我省電子商務(wù)將進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)大、提速增質(zhì)的快速發(fā)展階段”[2]；從上可知，河北省乃至國家發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用氛圍濃厚，電子商務(wù)人才需求旺盛。作為河北省的高職院校，與企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，應(yīng)為河北省的電子商務(wù)的發(fā)展輸出更多地高端技能型人才。但是高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與企業(yè)的實際需求還是有一定的差距，對口就業(yè)率比較低，基于此，高院校應(yīng)不斷改革和優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式。本文從深化校企合作，建立校企師資結(jié)對，開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)課程，建設(shè)真實企業(yè)工作環(huán)境的電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地方面，探索服務(wù)河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)時與企業(yè)的“零對接”。

一、深化校企合作，校企師資結(jié)對

作為高職院校的電子商務(wù)專業(yè)，我們的培養(yǎng)目標(biāo)不僅是培養(yǎng)學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)，學(xué)生能進(jìn)一步的深造，而且更側(cè)重培養(yǎng)高端技能型和可塑性好的電子商務(wù)人才。因此需要進(jìn)一步深化校企合作，結(jié)合我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色和《河北省“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，選擇省內(nèi)典型性和有代表性的企業(yè)作為合作對象，比如河北慧聰電子商務(wù)有限公司、河北漢佳電子科技有限公司、河北訊誠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等，或者爭取和國內(nèi)電商龍頭企業(yè)洽談合作，與其建立深度長久的合作關(guān)系，并以企業(yè)崗位人才需求為導(dǎo)向，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)核心技能的課程，探討教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法方式等，共同參與到人才的培養(yǎng)中，并設(shè)置人才質(zhì)量監(jiān)控體系，長期監(jiān)控人才培養(yǎng)的質(zhì)量，依據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)整校企雙方的合作模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案等。

其次，高職院校和企業(yè)在共同參與高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中，施行企業(yè)教師和校內(nèi)教師一對一結(jié)對，企業(yè)教師定期參與學(xué)校組織的各種教學(xué)方法、教學(xué)理念的培訓(xùn)，校內(nèi)教師定期下企業(yè)參加定崗實踐，接受企業(yè)的新技術(shù)和新方法的培訓(xùn)，提高實踐指導(dǎo)能力，并能達(dá)到通過團(tuán)隊合作或者獨(dú)立完成企業(yè)的真實項目，為企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)。此外，企業(yè)教師和校內(nèi)教師一對一定期對雙方的短板進(jìn)行互相指導(dǎo)，加強(qiáng)深度合作，使得最終企業(yè)的教師達(dá)到高職院校教師的標(biāo)準(zhǔn)，校內(nèi)教師達(dá)到企業(yè)崗位需求的標(biāo)準(zhǔn)，形成校企合作的新型“雙師型”教師，為培養(yǎng)高端技能型電子商務(wù)人才奠定良好的基礎(chǔ)。

二、校企合作開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)課程

高職院校和企業(yè)深度合作的基礎(chǔ)上，還需要進(jìn)一步共同開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，比如《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)店運(yùn)營》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《PS圖片處理》、《客服管理》等，企業(yè)教師根據(jù)企業(yè)崗位需求，提煉相應(yīng)的知識點和技能點，并將企業(yè)真實項目納入到課程的內(nèi)容中，校內(nèi)教師對這些內(nèi)容整理并深化，然后企業(yè)教師和校內(nèi)教師共同編制課程的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)安排教學(xué)計劃、商討教學(xué)方式和方法、制作教學(xué)PPT、錄制教學(xué)視頻、整理匯總素材以及其他課程需要的資源，最終開發(fā)出能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，并讓學(xué)生學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)后，實現(xiàn)就業(yè)時與企業(yè)的“零距離”對接，并且是企業(yè)需要的高端技能型人才。

三、電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文，強(qiáng)調(diào)了“校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地”建設(shè)得重要性[5]。高職院校應(yīng)充分依托合作企業(yè)資源，以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，建設(shè)既有模擬實訓(xùn)環(huán)境，又有真實企業(yè)工作環(huán)境的校內(nèi)電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)，在學(xué)校層面，主要提供場地和硬件設(shè)備，并對基地進(jìn)行設(shè)計裝修；在企業(yè)層面，主要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部文化設(shè)置，打造真實職場的環(huán)境和氛圍[6]，并將企業(yè)真實項目和業(yè)務(wù)工作引入學(xué)校；此外利用校企師資的結(jié)對資源，校內(nèi)教師和企業(yè)教師共同對基地的學(xué)生工作、教學(xué)工作和企業(yè)項目任務(wù)管理和指導(dǎo)?；氐恼鎸嵚殘霏h(huán)境和氛圍，學(xué)生在進(jìn)入基地開展實訓(xùn)和實習(xí)工作時，會轉(zhuǎn)變學(xué)生身份為企業(yè)員工，了解企業(yè)的文化、認(rèn)同企業(yè)的文化、遵守企業(yè)的各項規(guī)定制度，并在校內(nèi)和企業(yè)教師的共同指導(dǎo)下，參與企業(yè)的真實項目，強(qiáng)化理論知識，鍛煉實際能力，從開始的生手一直發(fā)展到高端技能型人才。

四、結(jié)束語

本文在充分調(diào)研河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色和分析《河北省“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》及國家《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，依托合作企業(yè)，從校企深度合作、校企師資結(jié)對、校企共同開發(fā)課程以及電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)幾個方面，重點仍然是校企深度和長效合作，分析研究了服務(wù)河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，校企師資結(jié)對和電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)這幾個方面探討的還比較淺析，需要進(jìn)一步的研究。

課題項目：河北省人力資源和社會保障課題《服務(wù)河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究》課題編號：JRS-2016-3031。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國商務(wù)部，《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，2016年12月29日.

[2]河北省發(fā)改委，《河北省“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，2015年12月31日.

[3]楊玉潔.淺析高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式[J].《現(xiàn)代交際》，2016（15）.

[4]吳韜.高職電子商務(wù)專業(yè)人才校企合作培養(yǎng)模式研究[J].《商》，2015（08）.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；網(wǎng)絡(luò)

本世紀(jì)初，大家開始認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng)，后來，隨著一些知名的網(wǎng)絡(luò)公司出現(xiàn)，人們又認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)中的商機(jī)，再后來，隨著3g手機(jī)的出現(xiàn)，人們又認(rèn)識到了移動商務(wù)。隨著大家廣泛性的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，越來越多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)了，越來越多的人要學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了，此時，學(xué)校結(jié)合社會需要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)為大勢所趨。

1 如何調(diào)研設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)

1.1 電子商務(wù)行業(yè)背景

隨著計算機(jī)技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)展現(xiàn)出驚人的魅力。它以低成本、流通快的特點實現(xiàn)了交易的無紙化、效率化、自動化，沖擊著傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式，成為一種全新的商業(yè)交易模式。許多專家認(rèn)為，電子商務(wù)的發(fā)展是未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個推動力，有望成為第三利潤源泉，是世界經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動力。

我國電子商務(wù)雖然起步較晚，但發(fā)展很快。據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)《2012年中國互聯(lián)網(wǎng)年度總結(jié)報告》顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長66.2%，在社會消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。艾瑞咨詢認(rèn)為，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場從2012年后開始逐漸進(jìn)入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進(jìn)一步開發(fā)，加上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體還將保持較快增長速度，預(yù)計到2015-2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將超過30，000億元。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2012年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1500萬人。

政府已經(jīng)加大網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的政策扶持力度，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶來的就業(yè)納入就業(yè)統(tǒng)計體系內(nèi)，積極探索和創(chuàng)新網(wǎng)店營業(yè)執(zhí)照制度，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予稅收優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢、培訓(xùn)方面的服務(wù)。

1.2 電子商務(wù)行業(yè)人才市場需求情況

社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求（共抽查58家），見表1。

最近，我們對江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技（百度推廣）有限公司、阿里巴巴服務(wù)中心、蘇寧易購、慧聰網(wǎng)等單位進(jìn)行現(xiàn)場走訪，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分布如表2。

2 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)思路及實施

2.1 建設(shè)目標(biāo)

通過校企合作、工學(xué)合作，訂單培養(yǎng)、校內(nèi)仿真模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等教育方式，積極推行和完善工學(xué)結(jié)合的“1234”人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實踐教學(xué)，實現(xiàn)工學(xué)交替，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的引領(lǐng)作用。立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力、熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)高端技能型專門人才。

2.2 建設(shè)思路

對本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、課程體系、實習(xí)實訓(xùn)、校企合作、師資團(tuán)隊建設(shè)以及專業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行具體的規(guī)劃，更深一步探索蘇北乃至江蘇特色職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，使人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資團(tuán)隊更加符合工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的要求，實習(xí)實訓(xùn)條件更完備，從而更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，推動電子商務(wù)的普及。通過對電子商務(wù)專業(yè)五年建設(shè)方案的實施，促進(jìn)淮安及全省電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，帶動專業(yè)群的發(fā)展，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

2.3 專業(yè)規(guī)劃實施

2.3.1 人才培養(yǎng)規(guī)格

通過校企合作、工學(xué)合作、訂單培養(yǎng)、校內(nèi)仿真模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等教育方式，積極推行和完善工學(xué)結(jié)合的“1234”人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實踐教學(xué)，實現(xiàn)工學(xué)交替，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的引領(lǐng)作用。立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力，熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)高端技能型專門人才。

2.3.2 人才培養(yǎng)模式

完善現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，探索完善“1234”的人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。以 “德育為先，能力并重，師生共進(jìn)，全面發(fā)展”育人模式為指導(dǎo)思想，建立能力主導(dǎo)型的工學(xué)結(jié)合課程體系，根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，把實踐工作項目化，融入到專業(yè)教學(xué)計劃和教學(xué)過程。

注重理論與實踐教學(xué)相融合，在教學(xué)計劃安排中，課程與專業(yè)資格考證相結(jié)合，理論與實踐教學(xué)相結(jié)合，動手自建網(wǎng)店銷售，在學(xué)校教育的同時接近社會，在教學(xué)總課時中實踐課時比例達(dá)到50%，實踐課以仿真實訓(xùn)為主，力爭校外實訓(xùn)達(dá)到實踐教學(xué)總時數(shù)的50%以上。

2.3.3 專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

分配到校的新教師要接受崗前培訓(xùn)，具備高校教師資格；采用老教師和新教師結(jié)對幫扶制度，促進(jìn)青年教師盡快地成長；定期選派教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送教師攻讀在職碩士、博士，參加教育部全國高職高專教育師資培訓(xùn)班；制定專業(yè)主任的崗位責(zé)任制，并定期檢查監(jiān)督；制定專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師的獎勵方案，鼓勵教師積極向上，在教師中形成比學(xué)的氣氛。要求教師積極參加科研工作，至少一年要申報一項院級以上科研項目，兩至三年要申報一項市廳級以上科研項目，鼓勵教師結(jié)隊參與。鼓勵教師掛職鍛煉，到企業(yè)第一線鍛煉，提高教學(xué)質(zhì)量；重視“雙師型”師資隊伍建設(shè)，十二五期間力爭100%以上的教師取得相關(guān)職業(yè)資格證或其它證書。 2.3.4 實驗實訓(xùn)基地建設(shè)

重點建設(shè)現(xiàn)代貿(mào)易與電子商務(wù)實訓(xùn)基地，改造現(xiàn)有兩個專業(yè)機(jī)房，新建兩個專業(yè)實訓(xùn)室，充分滿足校內(nèi)實訓(xùn)和社會培訓(xùn)。

電子商務(wù)專業(yè)實驗實訓(xùn)條件建設(shè)規(guī)劃

在鞏固和完善現(xiàn)有10余家校外實訓(xùn)基地的條件下，再新建校外實習(xí)實訓(xùn)基地10余家。校外實訓(xùn)基地建設(shè)充分體現(xiàn)“四合作”的原則，并且結(jié)合本專業(yè)的特點，成為“實訓(xùn)基地”，而非“實看基地”，瞄準(zhǔn)新的經(jīng)濟(jì)增長點，創(chuàng)建新基地。

2.3.5 課程改革及教材建設(shè)

根據(jù)學(xué)院的總體要求，結(jié)合本專業(yè)發(fā)展趨勢和實際情況，今后幾年要加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)，制定實施分層次教學(xué)方案。初步建立了一套較為科學(xué)、系統(tǒng)、具有一定特色、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程體系；不斷探索和改進(jìn)教學(xué)方法與技能訓(xùn)練的方式，逐步建立了一套突出專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)模式。

目前已建有一門省精品課程，力爭在“十二五”期間再建成省級精品課程1門、院級精品課程2門，沖擊國家精品課程。

3 人才培養(yǎng)方案

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)

立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力，熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)方面高素質(zhì)、高技術(shù)人才。

職業(yè)面向：各類企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁制作等一線崗位從事電子商務(wù)工作。

3.2 人才培養(yǎng)規(guī)格

按照電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程規(guī)律，和校外專家一同分析確定電子商務(wù)專業(yè)每個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，進(jìn)而明確勝任工作任務(wù)必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、核心能力和職業(yè)素養(yǎng)等，見下圖。

4 人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主要培養(yǎng)既具有熟練的計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，又精通電子商務(wù)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用型人才。結(jié)合國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，其培養(yǎng)的層次對應(yīng)為助理電子商務(wù)師。為實現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，借全國高職教育改革及學(xué)院示范建設(shè)的東風(fēng)，我們實施了“1234”人才培養(yǎng)模式改革，經(jīng)過學(xué)生一段時間的實踐，收到了很好的成效。

由于有了社會與企業(yè)真實項目的驅(qū)動，改變了學(xué)生被動學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)積極性、主動性大為提高，傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法明顯滿足不了學(xué)生求知的需求。因此，我們通過建立豐富的教學(xué)資源，實施引導(dǎo)式教學(xué)和項目成效評價等措施，有效地滿足了電子商務(wù)專業(yè)“1234”人才培養(yǎng)模式的教學(xué)需求，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)成效。

1）教學(xué)資源建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)涉及的知識跨度大，內(nèi)容豐富且更新快，同時，大量的知識均存在于網(wǎng)絡(luò)。為了滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，專業(yè)教師建立

了課程教學(xué)網(wǎng)站，專門收集、整理出與專業(yè)、課程相關(guān)的技術(shù)知識和典型案例，并鏈接優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和參考。目前學(xué)院的電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)課程已建成省級精品課，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與策劃等課程已擁有課程網(wǎng)站，并配備了師生交流論壇、在線測試系統(tǒng)等豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源。

2）引導(dǎo)式教學(xué)。由于有項目實施的需求，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，教師的教學(xué)變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)式、啟發(fā)式的教學(xué)，降低了教學(xué)強(qiáng)度，提高了教學(xué)效率。針對每一個實施的項目，教師只要通過優(yōu)秀案例的展示，告訴學(xué)生項目的最終目標(biāo)效果，同時告訴學(xué)生實現(xiàn)的方法和學(xué)習(xí)路徑，學(xué)生便能自覺地按照教師的要求，遵循教師指點的途徑，通過教師提供的教學(xué)資源平臺或者書籍、互聯(lián)網(wǎng)，查找所需要的知識，進(jìn)行自主地學(xué)習(xí)。

3）項目成效評價。真實項目的教學(xué)，最終的目的不再是為了學(xué)分，而是為了解決實際問題。因此，教學(xué)的成果就比傳統(tǒng)的教學(xué)要明顯和實用。因此，課程的考核改平時、期中、期末的理論知識卷面考試、技能模擬操作考核為實施項目最終成效的客觀評價。“1234”人才培養(yǎng)模式依托校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實習(xí)基地達(dá)到工學(xué)結(jié)合的目的，深化校企合作，共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，采用“專業(yè)課程與企業(yè)實踐相結(jié)合，頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計相融合”的方式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。學(xué)生從認(rèn)知企業(yè)、體驗崗位、熟悉崗位業(yè)務(wù)，到上崗、頂崗、就業(yè)。校企共同對學(xué)生進(jìn)行管理考評，有效培養(yǎng)學(xué)生過硬的專業(yè)技能、良好的工作態(tài)度、職業(yè)道德和創(chuàng)新精神。

5 結(jié)束語

創(chuàng)新教育作為一種全新的教育理念，正處在一個不斷改革、不斷發(fā)展的階段。電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為很多學(xué)校開設(shè)的專業(yè)，其中人才培養(yǎng)模式多種多樣，有的偏向市場營銷，有的偏向計算機(jī)編程，也有的會折中，大家都是根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的師資與教學(xué)資源來設(shè)定的，這一點很值得推崇和學(xué)習(xí)。如何制定人才培養(yǎng)模式，關(guān)鍵還是分析其是否能讓學(xué)生學(xué)到電子商務(wù)的精髓，學(xué)成之后是否被社會認(rèn)可，學(xué)生是否能很好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 沈鳳池.高職電子商務(wù)專業(yè)基于項目實戰(zhàn)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計與實施[j].教育與職業(yè)，2011，（24）.

[4] 張波，潘旭華.電子商務(wù)的“復(fù)合型”與“專業(yè)化”人才培養(yǎng)[j].計算機(jī)教育，2011，（18）.

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)；教學(xué)改革；人才培養(yǎng)方案；教學(xué)方法

中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）19-0284-02

0 引言

自教育部2000年批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來，已經(jīng)有300多所高校開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生，國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境創(chuàng)造了人才供需兩旺的大好局面。據(jù)IDG預(yù)測，在未來的10年內(nèi)，中國對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量超過200萬人，需求量的大增為電子商務(wù)專業(yè)提供了廣闊的就業(yè)前景。

可事實卻剛好相反，由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢，尤其是中小企業(yè)嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2004年6月15日到2008年9月，我國電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)對口就業(yè)率約為20%，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。

針對以上美好廣闊的前景及存在的問題，我們不得不提上議事日程的是應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)相對對口的就業(yè)問題，結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的現(xiàn)狀及相關(guān)問題，從教學(xué)管理的角度做出以下教學(xué)改革的探索。

1 制定科學(xué)合理的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，最關(guān)鍵的是必須包括科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)及圍繞該目標(biāo)而達(dá)到相應(yīng)的專業(yè)要求。

1.1 培養(yǎng)目標(biāo) 電子商務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)具備良好素養(yǎng)、較好的掌握自然科學(xué)、人文社會科學(xué)、管理科學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的基本技能與方法。明確一個專業(yè)，多個發(fā)展方向，即電子類方向及商務(wù)管理方向。德、智、體、美、專業(yè)特長突出、外語能力優(yōu)秀、基本技能過硬等全面發(fā)展的高級應(yīng)用型專門人才。學(xué)生畢業(yè)后，能將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、商務(wù)和管理融會貫通，在電子商務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域從事商務(wù)及商務(wù)平臺開發(fā)、維護(hù)、管理等方面的工作。

1.2 專業(yè)要求 ①掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)、工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識、基本理論和基本技能。②具備電子商務(wù)的公共基礎(chǔ)—電子類主干課程的能力要求，使偏好電子類的學(xué)生以程序設(shè)計、電子商務(wù)平臺開發(fā)為學(xué)習(xí)方向且達(dá)到相應(yīng)能力。③具備電子商務(wù)的最終目標(biāo)—商務(wù)類主干課程的能力要求，使偏向商務(wù)類的學(xué)生以傳統(tǒng)商務(wù)、電子商務(wù)、工商管理等為學(xué)習(xí)方向且達(dá)到相應(yīng)的能力。④具備電子類、商務(wù)類兩個發(fā)展方向甚至多個發(fā)展方向的綜合應(yīng)用能力。

2 主要工作

2.1 新生入學(xué)后專業(yè)教育 由于電子商務(wù)專業(yè)跨多門學(xué)科、多個研究領(lǐng)域的特點，實踐證明它已經(jīng)不再是純粹的電子專業(yè)或商務(wù)專業(yè)的簡單復(fù)合，是一種多學(xué)科、多領(lǐng)域交叉的新型專業(yè)。加上生源的文理兼收的特點，就顯得新生入學(xué)后的專業(yè)教育尤為重要。

首先，在新生入學(xué)教育方面，應(yīng)突出一個專業(yè)——電子商務(wù)；多個學(xué)習(xí)、發(fā)展方向：電子類方向，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)、商務(wù)平臺開發(fā)等為主，能從事計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件及電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的開發(fā)、管理、維護(hù)等方面的工作；商務(wù)類方向，以經(jīng)濟(jì)、工商管理等方面為學(xué)習(xí)、發(fā)展方向，畢業(yè)后在傳統(tǒng)商務(wù)、電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域具備從事商務(wù)經(jīng)營活動及工商行政管理的能力。

只有講清了學(xué)習(xí)的方向及達(dá)到預(yù)期的效果，使學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有目標(biāo)、有方向、并沿著這個目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，就是找到了學(xué)習(xí)、擇業(yè)及就業(yè)的突破口。

2.2 期末根據(jù)實際需要及時修訂（調(diào)整）下學(xué)期教學(xué)執(zhí)行計劃 在按照有序的人才培養(yǎng)方案開展教學(xué)工作后，教學(xué)中還會遇到一些問題，由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)等知識是日新月異不斷變化的。老的知識不斷淘汰，新的知識要及時的更新，因此，結(jié)合實際教學(xué)工作的開展情況，每一學(xué)期末要對戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)方案中的下一學(xué)期教學(xué)計劃做出相應(yīng)的調(diào)整，與時俱進(jìn)的增刪，以保證達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

2.3 教材選擇 有了科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，指明方向的入學(xué)后專業(yè)教育，期末教學(xué)執(zhí)行計劃的及時修訂，開課順序的相應(yīng)調(diào)整，下來的關(guān)鍵是教材的選擇。

針對目前各個出版社層出不窮的高校教材及同一版本的修訂教材，我們應(yīng)該對各大出版社出版的電子商務(wù)專業(yè)教材進(jìn)行充分的比較，多學(xué)科、多方面的討論，科學(xué)的篩選，一旦選定某一出版社的該專業(yè)的系列教材，在保證知識不落伍的情況下，不要輕易更換其它出版社、其它編者編寫的教材。即使要更換，也應(yīng)先沿用前一版本的修訂版本、不宜出現(xiàn)一個專業(yè)從開始到畢業(yè)，用著不同出版社、不同編者的教材。因為同一名稱，不同作者其出發(fā)點、測重點有所不同，容易造成教材混亂、銜接中斷的現(xiàn)象。

2.4 合理配備師資力量 針對電子商務(wù)專業(yè)，在師資方面，我們應(yīng)充分加強(qiáng)團(tuán)隊精神，積極開展協(xié)同教學(xué)，電子類課程實踐性特別強(qiáng)，而實踐性教學(xué)怎樣才能取得更好的效果？商務(wù)類的重在經(jīng)驗，學(xué)生又怎樣能獲取相關(guān)的經(jīng)驗？

由于以上問題的存在，教學(xué)科組織專兼職老師多方協(xié)商、多次討論，成立了“電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”，專門來組織協(xié)調(diào)促進(jìn)電子類、商務(wù)類、兼職教師之間的關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào)問題。針對專業(yè)現(xiàn)狀，定期開展互相聽課、作業(yè)布置、實驗實訓(xùn)、課程設(shè)計等一切有利于提高教學(xué)質(zhì)量的活動。

經(jīng)過多半學(xué)期的實踐證明，已經(jīng)取得了初步成效，成功的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，深受學(xué)生的歡迎。